마케팅 속에 들어 있는 심리학 1탄.

사람을 사로잡은 방법은 무엇일까요? 아마 사업을 하는 사람이면 누구나 고민하는 주제일 것입니다. 모든 제품이 상위 품질인 시대에 고객의 선택은 제품의 성능보다 제품의 이미지를 보고 고르기 때문입니다. 대표적으로 명품도 성능보다는 명품의 이미지에 사람들이 사는 경우가 많으니까요. 그럼 제품을 홍보하는 마케팅 속에는 어떤 심리학이 숨어 있을까요? 1. 라벨링 효과 라벨링 효과(labelling effect)는 어떤 특정 라벨을 붙여주면 사람은 그 라벨대로 행동하려는 현상을 말합니다. 예를 들어 누군가 나에게 '천사'라는 별명(라벨)을 붙여주는 저는 그 별명(라벨)처럼 착하고 좋은 일을 하려고 하는 것이 있습니다. 이 라벨링 효과는 사람뿐만 아니라 제품에도 관계가 있습니다. 대표적인 예를 들면 '착한 소비', '친환경' 등이 있습니다. 소비자는 이 라벨링을 보면 내가 좀 더 선한 소비와 지구를 살리는 소비를 한다 생각해 제품을 선택하게 됩니다. 더불어 브랜드에 대한 호감도도 올라가니 일석...

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