[중소기업 빅데이터 분석 지원 사례] 빅데이터로 새 단장하고 간호인 사로잡은 뽀너스

오늘은 저희 (주)웨슬리퀘스트가 2015년부터 올해까지 7년째 주관사로 진행중인 NIA 한국지능정보사회진흥원의 '2021 중소기업 빅데이터 분석·활용 지원사업' 우수사례집에 소개된 우수 사례를 소개해 드리려고 합니다. 뽀너스는 201년 설립된 부산소재 오랜시간 서서 일하는 간호·의료 종사자를 위한 기능성 간호화를 제조, 온라인 판 매하는 기업으로, 안창(발바닥)에도 구멍이 있어 통기성이 극대화된 간호화를 판매하는 업체입니다. 최근 뽀너스와 유사한 제품을 판매하는 경쟁사들의 모방추격 및 공격적인 마케팅으로, 자사 주요 제품의 시장 점유율이 감소하고 일부 제품의 시장 내 순위가 하락하고 있었습니다. 이에 경영진은 자사몰 구매고객의 특성을 파악하여 차별화된 마케팅을 실행하고자 했으나, 하루에도 수천 건씩 발생하는 구매데이터를 자체적으로 분석하기에는 역부족이었습니다. 또한 사용자 편의성 제고를 위해 1차적으로 자사몰 UI를 개선한 뽀너스는 자사몰 웹사이트의 제품 전시 구조 등을 개선하는 2...

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