비대면 폰테크 진행후기


비대면 폰테크 진행후기

안녕하세요~! 폰테크마켓입니다. 날씨가 이제 완전한 여름이네요. 다들 건강에 유의하시고 이번 후기 올리겠습니다. 이번 고객님은 기존에 폰테크를 진행하신 게 있어서 혹시나 한도가 남아있지 않을까 봐 걱정을 했는데 한도는 남아있는 상태였고 다만 가입 회선을 다 사용하셔서 현재 있는 회선 중에 기기변경으로 진행을 해야 했습니다. 기존폰테크했던 회선을 기기변경하려 했는데 유심을 안 가지고 계셔서 그냥 사용하는 회선으로 기기변경을 하기로 하였습니다. 기존에 진행하신 게 신규 개통이셔서 기기변경에 관해서 설명드린 후에 재고를 확인하니 프로맥스 256이 재고가 가능해서 프로맥스 256으로 진행을 하기로 하셨습니다. 기변하실 때 위약금에 관해 물어보셨는데 개통을 공시 지원금으로 하는 경우에는 18개월 이전에 기기변경을 하게 되면 위약금이 청구되지만 선택 약정으로 개통을 하신 상태라면 위약금이 승계 처리가 가능하기 때문에 청구되지 않습니다. 고객님께 안내드리고 기기변경으로 접수를 해드렸습니다. 본인...


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