보험금 지급 설명(안내)제도

Previous image Next image 1. 보험회사의 의무 각 보험회사는 상법 658조에 따라 보험사고가 통지된 경우에는 10일이내에 지급보험금을 결정하여 보험금액을 지급하여야합니다. 책임보험의 경우(자보,화재등)10일이내 지급은 현실적으로 불가피 보험금이 결정된 때에는 10일 내 지급으로 제한되었습니다. 보험회사는 고의적인 보험금 지급 지연 및 부지급은 보험업법 제127조의 3에서 규정한 기초서류 준수의무 위반에 해당합니다. 이를 준수하지 않은 경우 연간 수입보험료의 100분의 50 이하의 과징금을 부과할 수 있죠. (보험업법 제196조 제1항 제9호) 2. 보험회사의 설명의무 보험계약자가 보험금 지급을 요청한 경우에는 지급절차 및 지급내역 등을 설명해야하며 보험금을 감액하여 지급하거나 지급하지 않을 경우에는 그 사유를 반드시 설명해야합니다. (보험업법 제95조의 2) 보험회사는 보험금지급 '심사' '현황' '결과' '문의' 및 '조회방법' 등을 보험약관에 따른 보험금지급...

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