최악의 쏘카 SOCAR 쏘카플랜 5일차

2023년 10월 20일 금요일 오늘 자동차 열쇠를 못 받으면 주말까지 자동차를 회사에 방치해야될 상황이다. 미치겠다... 회사 주차장 비용도 문제이고 주말에 약속도 뚜벅이로 갔다와야 한다.. 쏘카 플랜 상담 센터에 전화를 10시부터 시작했다. 오후에는 회의가 있어서 그전에 어떻게든 자동차 열쇠를 달라고 연락해야됐다. 고객센터는 기대를 저버리지 않았다. 내 개인 폰과 회사 폰 2개로 전화를 했으나 한 번도 받지 않았다. 30번은 전화했는데.. 이건 너무 심했다. 채팅 상담에 문의해서 쏘카 플랜 연결이 안 된다고 말했다. 자동차 열쇠를 3일 동안 받지 않았다는 점과 견인의 가능성을 말했다. 이 문제로 민사 소송과 소비자보호원에 신고할 것이라고도 말을 했다. 11시 29분에 쏘카 플랜에서 설문조사 문자가 왔다. 설문조사 링크를 열면 신규 고객 불편 접수 사이트가 나온다. [자동차 열쇠를 못 받았다]는 선택란이 있었다. 이것이 나 뿐만 아니라 여러 사람에게서 발생하는 문제임을 알 수 있었...

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