쿠폰아 힘을 내

쿠폰(Coupon). 소비자에게 할인 혜택을 주는 마케팅의 한 종류다. 현금처럼 쓸 수 있는 쿠폰, 사은품 쿠폰, 낚시성 쿠폰 등 종류가 다양하다. 오늘 중점적으로 다룰 쿠폰은 특정 개수를 모으면 완제품을 공짜로 주는, 요식 업계의 쿠폰이다. 그중 대표적인 쿠폰이 치킨 쿠폰이며, 간혹 5장에서 7장을 요구하는 곳도 있지만 대부분 10장이다. 통닭 한 마리를 16000원으로 계산하면 16만 원을 소비해야 16000원을 받는 셈이다. 쿠폰 포함 11마리를 먹을 경우 마리당 14545원에 섭취할 수 있다. 그렇다. 쿠폰은 종이 쪼가리가 아닌 1455원짜리 지폐다. 소중히 하자. 우선 소비자가 쿠폰을 대하는 자세를 생각해보자. 상품 가격을 위와 같이 16000원으로 책정했다고 가정한다. 모든 고객이 쿠폰을 100% 활용한다면 판매자는 16000원짜리를 14545원에 파는 셈이니 굉장히 미친 짓이다. 나는 "손해 보고 파는 거야~!"라는 말만큼 확실한 뻥은 존재하지 않는다고 배웠다. 여기서 ...

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