금융민원으로 알아보는 '꿀팁'

최근 코로나19 등 경기침체 영향으로 소비자들의 금융민원 제기가 늘고 있다. 금융감독원 전북지원이 ‘21년 상반기중 처리한 민원이 1,140건에 이른다. 특히 보험회사를 대상으로 한 민원은 800건으로 은행, 증권회사 등 타 금융회사 보다 많이 발생하였는데, 이는 소비자가 이해하기 어려운 복잡한 보험상품 구조와 타 금융상품보다 긴 약정기간 등으로 인해 보험회사와의 분쟁이 자주 발생하기 때문이다. 한편, 코로나19로 인한 경기침체가 지속되면서 서민들이 주로 이용하는 신용카드사, 저축은행, 대부업체 등 제2금융권에 대한 민원도 지속적으로 발생하고 있다. 올해 상반기에 전북지역에서 발생한 주요 민원의 사례를 통해 소비자의 건..........

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