"보험금 지급 받기 어렵다" 소비자 불만

보험사 실손보험 적자 이유로 지급 기준 강화 나서 소비자에게 일방적 책임 전가 지적 나와 대전 서구에 사는 이 모(70대·여)씨는 올해 3월 대전에 있는 한 안과에서 백내장 수술을 받았다. 건강 검진 결과 안과 진료를 권장 받았고, 지난해부터 눈이 침침하고 사물이 뿌옇게 보이는 증상을 느꼈다. 검사를 통해 백내장 진단을 받은 이 씨는 의사와의 상담을 통해 수술을 권유받았다. 이 씨는 가입한 보험사 설계사에 관련 내용을 문의해 보험금을 받을 수 있다는 말을 믿고, 수술을 진행했지만, 보험사에서 이달부터 보험 지급 기준이 강화됐다며 추가 서류를 요구하는 등 보험금 지급을 미루고 있다. 실손의료보험(이하 실손보험) 보험금 지급..........

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