헬스장 정산 문제 기사를 보면서

안녕하세요. 헬스 PT 레이짐입니다. 헬스장 환불 문제는 해가 갈수록 증가하고 있습니다. 같은 업계에 종사하는 사람으로 정말 죄송할 따름입니다. 환불해 주지 않는다고 수익이 늘어나는 건 아닌데 왜 어리석은 판단을 하는지 이해할 수 없네요. 고객이 서비스에 만족하지 못하고 환불까지 문제가 있다면 그 고객만 잃는 게 아닙니다. 고객의 가족과 주변 지인도 잃게 됩니다. 분명 손실이 더 큰데 눈앞에 환불 금액에 왜 그렇게 매달릴까요? PT샵을 하는 입장으로 안타깝습니다. 2019~2021년 헬스장 관련 소비자 피해 구제 신청이 8218건이라고 합니다. ㅠ 정말 부끄럽네요. PT 관련 사례도 꾸준히 늘어 같은 기간 2400건 정도 됩니다. 피해 다발 품목 1위를 기록했네요. 정말 트레이너는 양아치인가 봅니다. ㅠㅠ http://naver.me/G2HvpclX 소비자원, 헬스장 정산 분쟁 많아 "계약 주의" 한국소비자원은 헬스장 관련 소비자 피해가 증가하고 있다고 27일 밝혔다. 소비자원에 따...

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