리더의 화술 법칙 : 링컨처럼 서서 처칠처럼 말하라 - 제임스 C 흄스

리더의 화술 법칙 : 링컨처럼 서서 처칠처럼 말하라 - 제임스 C 흄스리더십의 핵심은 설득력이다. 설득력이란 자신의 의사를 표현 전달하는 것을 통해 상대의 마음을 움직여 자신의 의지를 관철시키는 의사소통 능력을 말한다. 리더는 커뮤니케이션 능력으로 평가된다.나폴레옹은 카리스마 창조의 비법을 알고 있었다. 그것은 바로 침묵이었다. 사려 깊은 답변은 듣는 사람의 공감을 끌어내며 당신이 형식적인 답변을 늘어놓는 사람이 아니라 신중한 사람이라는 느낌을 갖게 한다.교통사고에 대비하여 안전벨트를 착용하듯 대답하기 전에 잠시 침묵하라. 그리고 묻는 사람의 눈을 똑바로 쳐다보고 답변 하라. 충격적인 첫마디는 시선..........

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