[HRD 칼럼] 리더의 바람직한 인간관과 직원의 선물

아이젠과 매이든(Ajzen & Madden, 1986)이란 학자는 개인의 태도가 의도를 낳고 이러한 의도는 행동을 결정한다는 “계획된 행동 이론”을 통해 조직 구성원의 태도가 어떻게 행동으로 연결되는지에 대한 논리적 설명을 제공하였습니다. 물론 태도가 의도를 형성하는 과정에서 조직의 규범과 같은 여러 다른 요인에 의해서 태도가 의도를 형성하지 않을 수도 있긴 하나, 행동을 결정하는 중요 변수로서 태도를 간과할 수는 없을 것입니다. 그런데 이러한 태도는 일반적으로 개인의 기초적인 신념체계를 의미하는 ‘가치관’을 기반으로 형성되는 경우가 많습니다. 예를 들어 인간의 본성은 원래 선하다고 보는 ‘성선설’의 가치관을 지닌 사람은 사형제도에 반대하는 태도를 보일 가능성이 높을 것이며, 인간의 성품은 선천적으로는 악하다고 보는 ‘성악설’의 가치관을 지닌 사람은 사형제도에 찬성하는 태도를 보일 가능성이 높을 것입니다. 이러한 측면에서 조직을 들여다본다면, 조직에서 가장 영향력을 크게 미치는 리더...

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