생보사 보장성 보험 힘주자 민원 급증…대응책 마련 시급

생보사 보장성 보험 힘주자 민원 급증…대응책 마련 시급 [금융포커스]관련 민원 증가하는 생보사 생보사 작년 전체 민원 줄었으나 보장성 보험 드라이브에 나홀로↑ 경쟁 심화·건강보험 문턱 높아져 "소비자 피해 줄일 방안 공들여야" vladdeep, 출처 Unsplash 등록 2024-03-05 오전 6:30:00 수정 2024-03-05 오전 6:30:00 유은실 기자 기자구독 [이데일리 유은실 기자] 생명보험업계의 종신보험 인기가 시들해지면서 ‘보장성 보험의 시대’가 오자 이와 관련한 민원도 증가하고 있다. 지난해부터 생명보험사가 공격적으로 제3보험 시장에 진출하면서 보장성 보험 민원도 덩달아 증가하는 추세다.

보험료 납부와 보험금 지급 시기가 달라 시차가 발생하는 ‘보험 민원’ 특성상 앞으로 생보사의 보장성 민원은 증가할 가능성이 크다. 보장성보험이 이른바 ‘말 많고 탈 많은’ 민원 상품으로 전락하지 않도록 소비자 피해 부작용에 더욱 공을 들여야 한다는 목소리가 나온다.

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