새해 첫날 가장 붐비는 곳은 어디일까요? 영어 학원과 헬스장입니다. 두 곳의 공통점이 무엇일까요? 모두 첫날은 매우 붐비다가 점점 한산해집니다. 하고 싶은 열망과는 달리 의지가 따라주지 않는 것입니다. 수강을 완료하면 환급해주는 시스템의 학원이 있습니다. 사람들의 심리를 활용하여 마케팅에 성공했습니다. 다들 왠지 나는 완강해서 환급을 받을 수 있을 것 같다고 생각하기 때문입니다. 수강생 가운데 누군가 그 학원 대표에게 질문을 했습니다. "이렇게 다 환급해주면 회사가 망하지 않을까요?" "수강생 가운데 수강을 완료하는 사람이 얼마나 될 거 같으세요? 생각보다 정말 별로 없습니다. 사업을 시작하기 전에 이..........
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