에어비앤비, 당일 숙박취소 & 환불 어렵지 않아요.

“여기에 있을 수 있어?” “못 있을 것 같아.” 아르헨티나 멘도사(MENDOZA)의 숙소는 에어비앤비(AIR B&B) 신규 숙소로 일정기간 동안 1일 숙박마다 6달러 할인을 제공했다. 이 숙소는 최신의 대단지 아파트로 30평대의 넓은 공간에 세탁기 등 편의시설도 좋았다. 가격할인을 제공하고 최신 숙소였지만, 숙박 당일 최소하고 환불을 받았다. 에어비앤비 숙소는 기대와 많이 다른 경우가 있다. 불편을 참을 수 없다면, 바로 취소 요청을 해야한다. 콜롬비아 산안드레스와 아르헨티나 멘도자에서 사진 및 설명과 달라서 숙박 당일 취소하고 환불한 경험이 있다. 내가 경험한 당일 숙박 취소 및 환불 방법이다. 첫번째 방법은 호스트와 직접 협의하는 것이다. 현장에서 호스트와 환불을 협의하는 방법이다. 협의가 되었다면, 고객센터에 협의를 알리고, 이후의 처리를 진행 시키면 된다. 콜롬비아 산안드레스에서는 호스트와 직접 환불을 협의했다. 호스트와 직접 협의하는 과정이 쉽지 않았다. 영어가 통하지 않...

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