변화하는 쇼핑몰 대응 전략

special 잘 나가던 쇼핑몰 지금은? part_4 변화하는 쇼핑몰 대응 전략 의류/여행 서비스 전문성과 인지도 향상이 핵심 온라인 쇼핑 시장이 시시각각 변하고 있다. 자사의 제품별 매출 구성, 대외 이미지, 기존 고객의 특성, 신규로 유치해야 할 타깃 고객층 등 데이터에 근거한 정교한 분석을 바탕으로 자사의 시장 포지션을 점검해보자! 온라인 비즈니스 차별화의 핵심은 전략 제품군을 선정하는데 있으며 전략 제품군을 중심으로 교차 판매(cross-selling) 등을 모색하는 하는 것이 효과적이다. 온라인 쇼핑몰 업체는 이미 배송과 같은 백오피스 기능과 결제의 편의성/신뢰성 등 프런트오피스 기능이 상향평준화되면서 차별적 요소가 점차 약화되고 있는 실정이다. 수많은 온라인 쇼핑몰 중 소비자의 방문을 유도하기 위한 차별적 요소로 특별한 강점을 가진 전략 제품을 확보하는 것이 필요하다. 여기서 전략제품이란 가격 또는 품질 등에서 다른 쇼핑몰과 차별화되는 비교우위를 가지고 있는 제품을 의미한...

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