車 수리비 현장 산출·보험사기 적발… AI 접목한 보험업

첨단기술로 실시간 고객 정보 활용 가능필요한 보험 추천 등 ‘개인 맞춤형 서비스’이달 초 경기도 이천의 보험개발원 자동차기술연구소에서 가벼운 충돌사고가 났다. 주차된 차량을 뒤에서 다른 차가 들이받았다. 피해 차량의 왼쪽 측면에 흉한 흠집이 생겼다. 목격자는 수십명. 은성수 금융위원장이 즉석에서 휴대폰으로 차량의 사고 부위를 찍었다. 2, 3분쯤 흘렀을까. 휴대폰 애플리케이션에 바로 수리비 62만원이 떴다. 부품값 4만원, 공임 58만원이 나왔다. 이날 사고는 보험개발원이 인공지능(AI) 기반 자동차보험 보상서비스 ‘AOS 알파’를 시연하기 위해 일부러 만든 상황이었다. 보수적이던 보험업이 4차 산업혁명의 파고 앞에 변..........

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