[교육후기] 후회 없는 계약 체결! X사 협상스킬 교육

‘저 단골이잖아요? 서비스 더 주세요!’ 단골가게에서 물건을 흥정하거나, ‘유치원 안 가면 스마트폰 금지야!’ 나가기 싫다고 떼쓰는 자녀를 설득하고, ‘이번엔 내가 밥을 살게, 다음에 네가 커피를 살래?’와 같은 친한 지인과의 식사 이야기 등 일상 속 자잘한 협상에서부터, ‘A국가는 B국가에게 원자재를 지원하는 대신 관세를 감면하기로 하였습니다.’, ‘C국가 연합에서는 기후 위기에 대응하여 탄소 배출량을 줄이기 위한 구체적인 기준을 협의하였습니다.’, ‘D사의 임원들과 파업 중인 노조의 3일간에 걸친 협상이 결렬되었습니다. 이 문제로 한동안 D사의 제품 공급에 차질이 생길 것으로 예상됩니다.’와 같은 신문에서 볼 수 있는 국가 또는 기업에서 벌어지는 중대한 거래까지 ‘협상’이란 행위는 다양한 형태로 우리 삶과 일에 영향을 줍니다. 특히 비즈니스 거래는 자신이 소속된 회사의 손익이 걸려있기에 거래의 목적과 목표를 잘 설정하고 상대방을 설득하여 원하는 것을 얻어내야 합니다. 그런데 이 ...

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