애플리케이션과 인프라 운영이 단절된 IT조직들


애플리케이션과 인프라 운영이 단절된 IT조직들

[칼럼]애플리케이션과 인프라 운영이 단절된 IT조직들 최영석BSI코리아 심사위원 [email protected] 2009.05.06 / PM 03:13 칼럼, 최영석 [지디넷코리아]국내 대부분의 IT조직들은 내부 조직을 크게 ‘애플리케이션 운영’과 ‘인프라 운영’으로 나누고 있다. 이유는 단순하다. ‘애플리케이션 운영’에 필요한 ‘기술’, ‘인력’ 및 ‘프로세스’가 ‘인프라 운영’의 그것과는 다르기 때문이다. IT를 전문적으로 운영하는 데 있어, 이러한 조직 구성은 나름대로 효과와 정당성을 가지고 있다고 하겠다. 하지만 IT를 사용하는 ‘사용자’, 또는 ‘IT 고객’의 입장에서는 이러한 조직 구성이 무의미하다는 것을 알아야 한다. 만약 ‘IT 내부 조직’간에 커뮤니케이션 실패가 발생하거나, 또는 ‘IT 내부 조직들’과 ‘사용자’간에 커뮤니케이션이 일관성을 잃는다면 그 피해는 고스란히 사용자가 입을 수 밖에 없다. 애플리케이션과 인프라 운영이 단절된 일부 IT조직의 문...


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