*델파이법(Delphi Method, Delphi Technique) -문제 해결을 위해 다수의 전문가들의 의견을 취합하여 결론을 도출해내는 방식 -고비용의 순환적, 간접적 의사 소통 -진행방법)먼저, 의견을 물을 전문가 집단을 구성. 이 때, 전문가들은 누가 선택되었는지 서로 알 수 없음 -각각의 전문가들의 의견을 우편이나 전자메일 등 서면으로 수집 -취합한 내용을 각 전문가들에게 발송 -취합한 내용을 받은 전문가들은 의견을 수정·보완하여 다시 발송 -전문가들의 의견이 일정한 합의에 수렴할 때까지 반복 *명목 집단법(Nominal Group Technique) -구성원 간의 상호 작용을 제한하여, 개인의 의견이 타인의 의견에 영향을 받지도 주지도 않도록 하는 방식 -같이 모이긴 하지만, 토론과 비평이 허용되지 않기 때문에 '이름뿐인 모임'이라는 뜻으로 '명목 집단'이라 부름 -진행방법)리더가 문제를 제기하고, 구성원들은 각자의 의견을 작성함 -리더가 구성원들의 의견을 취합함 -의견...
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