개인과 기업의 성장을 돕는 상호 피드백

직원에게 피드백을 해야되는데.... 망설이는 당신에게 기업에서 피드백이란 어떤 업무와 그 결과에 대한 의견을 서로 주고 받는 과정입니다. 직장 동료 간에, 또는 상사와 부하직원 간에 서로의 성격이나 업무방식에 대한 솔직한 피드백은 참 쉽지 않은 일입니다. 피드백은 보통 칭찬보다는 개선해야 할 업무방식이나 태도에 대한 것이 많습니다. 다른 사람에게 부정적인 피드백을 하는 것은, 불편한 진실을 마주해야 되는 것처럼 어려운 일입니다. 왜 우리는 솔직한 피드백을 하기 어려워할까요? 첫 번째는, 다른 사람에게 안 좋은 이야기를 하는 것이 불편하기 때문입니다. 다른 사람에게 좋은 말이나 칭찬을 하기는 쉽지만, 불편한 이야기를 하..........

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