[미용실 클레임] 앞머리 커트 가격이 너무 비싸요

"물가가 올랐다지만 앞머리커트 ***원은 너무 비싼 것 같아요" 네이버 플레이스 고객의 리뷰에 이런 내용이 올랐다면 좀 난감할 것입니다. 실제로 가격을 인상한 것도 아니고 원래의 가격이었는데 첫 방문고객의 리뷰가 이렇다면 , 그 리뷰에 어떻게 글을 달아야 할지도 고민이 됩니다. 무대응을 하기에는 , 다른 리뷰글들에 열심히 답변을 해왔는데 비판적인 글에만 리뷰를 달지 않는것도 좀 이상하겠지요. 우선 고객의 입장에서는 정말로 비싸다고 생각할수도 있었을 것입니다. 상대적으로 맘에 안들었을 경우도 감안을 해야 겠고요. 그러나 사과를 하기도 , 서비스에 불만족했는지 라는 투의 답변은 좀 억울하기도 하고 오히려 미용실의 서비스가 문제 있는 것처럼 보일 가능성도 있어 애매합니다. 이 미용실의 커트가격은 원래가 다른 인근미용실보다 약간 높은 편이었고 그럼에도 불구하고 많은 고객들이 서비스 퀄리티 때문에 애용하고 있던 상황이었으니까요, 다른 리뷰글들은 대부분 칭찬 일색이었죠. 관점을 명확히해서 이렇...

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