키자드에 등록된 exceo의 네이버 블로그 포스트 목록

Z 세대가 직장에 부딪칠 때가 되었습니다.1946년에서 1964년 사이에 태어난 사람들을 우리는 베이비부머 세대라고 말합니다. 밀레니얼 세대는 1981년에서 1997년 사이에 태어났습니다. 그렇다면 Z세대는 1997년에서 2010년 사이에 태어났습니다. Z세대를 규정하는 가장 큰 특징은 ‘디지털 원주민(Digital native)’입니다. 2000년 초반 정보기술(IT) 붐과 함께 유년 시절부터 인터넷 등의 디지털 환경에 노출된 세대답게 신기술에 민감할 뿐만 아니라 이를 소비활동에도 적극 활용하고 있습니다. 단적인 예로 옷이나 신발 책 음반은 물론 게임기 등 전자기기의 온라인 구매 비중이 모두 50%를 넘습니다. 소셜미디어를 적극 활용, 신중하게 구.......

정경희의 수시피드백으로 전환하라(영상) [내부링크]

수시피드백으로 전환하라! 저의 강의 영상 일부를 공개합니다00:12 수시 피드백으로 전환하라 01:09 왜 피드백이 필요한가?01:25 왜 피드백이 중요한가? 03:00 왜 수시 피드백인가?03:29 Agile Leadership (에자일 리더십)https://youtu.be/wMUQwN2SwI0피드백이 없으면 우리 모두는 궁금해합니다. 우리는 우리가 어떻게하고 있는지 알고 싶습니다. 그렇지 않으면 우리는 보이지 않고 무의미하다고 느낍니다. 우리는 우리의 노력이 당연하다고 여겨질 수 있습니다. 우리는 그렇지 않을 때도 우리가 잘하고 있다고 느낄 수도 있습니다.피드백은 매니저와 구성원 사이의 연결을 구축하고 강화합니다. 그것 없이는, 당신은 성과 검토 시간을.......

강릉에서 강의와 여행을 [내부링크]

2002년 한국리더십센터 코칭클리닉을 1기로 이수하고 영국에서 촬영한 코칭 교육용 비디오를 보고 코칭에 푹빠졌습니다. 그후 CMOE코리아의 Life Coach 자격도 취득했습니다.당시 제가 몸담은 동양그룹(동양인재개발원)의 동양시멘트, 동양생명, 동양제과(오리온)을 대상으로 코칭리더십 교육프로그램을 런칭했던 기억이 남니다.2004년 여름, 그룹팀장에서 창업(1인기업가)하며 엑설런스컨설팅을 사업자로 등록했습니다. "나는 코칭 교육 전문가가 되야지!" 창업 시 모토였습니다.하지만, 당시 유행처럼 회자된 코칭은 한국의 조직문화라는 거대한 벽에 부딪칩니다. 그래도 저의 코칭 강의는 맥락을 이어가며 여기까지 온것 같습.......

팀장과 Z세대 구성원과의 소통 [내부링크]

Z세대(1990 년대 중반 이후에 태어난 사람)가 조직의 구성원으로 대거 진입하는 상황입니다. 그들은 더 많이 화면에 집중하고 IT기술에 정통하고 SNS 소통에 집착하며 더 높은 기대치를 가진 밀레니엄 세대의 과장된 사람들로 분류될 수 있습니다.Z세대가 밀레니엄 세대로만 확대되었다고 생각하면 직장에서의 의사소통 방식을 쉽게 추측 할 수 있습니다. 예를들면 그들과의 의사소통은 되도록 짧게하고 다양한 디지털 소통 방법을 동원해야 합니다. Z세대 신규 구성원들은 느슨하게 일하고, 수시로 문자를 보내며, 심지어 Facebook으로 메시지를 보낼 수도 있습니다. Z 세대는 직장에서 어떻게 의사 소통하고 싶어할까요?Z세대는 화면을 보는.......

7월 11번의 대면, 2번의 비대면강의를 마무리하면서 [내부링크]

거의 한달간은 블로그에 글을 못 쓴것 같습니다.모처럼의 강의 의뢰는 허투루 준비할 내용이 아니었으며 작지 않은 일정이고 그 어느때 보다 열정적으로 진심을 다해 7월 한달 강의를 진행하였습니다. 휴~~코로나19가 가져다 준 2020년의 상반기 강의를 마무리 하고 휴가(?)에 들어가면서 7월 여정에 대해 정리해 봅니다.2020년 2월 18일 대구광역시공무원교육원에서 회의스킬(2일, 14시간)을 끝내고 서울로 돌아오면서 정확하게 5월 18일(부산광역시인재개발원) 강의를 가기까지 3개월의 휴강을 하였습니다.이후 꾸준하게 대면 강의를 할 수 있었던 것은 지방에 있는 공공기관들이 있었기 때문입니다. 7월 첫 강의는 공주에 있는 충남공무.......

더 좋은 토론을 위한 퍼실리테이션 기술 [내부링크]

효과적인 퍼실리테이션을 위한 토론의 기본적인 원칙과 방법들은 무엇인가요?효과적인 퍼실리테이터의 기본적인 원칙들은 다음과 같습니다첫째, 탁월한 퍼실리테이터는 모든 참가자들을 동등하게 존중해야 합니다.사전에 공개적인 프로세스로 진행합니다. 또한, 참가자와 학습자가 된다는 것이 무엇을 의미하는지를 보여줍니다(잘못되었을 때, 사실이나 답을 찾아내는 방법 등의 제안)둘째, 다른 사람의 진술에 근거하여 질문을 잘해야 합니다. 좋은 진행자는 화자가 아닌 경청자 위치에서 토론의 초점을 맞추어야 합니다.그래서 주의 깊게 듣고 다른 사람들의 요점을 반복해 말할 필요가 있습니다.말할 때는 사실 또는 논리로 당신의 주장을.......

현실팀장의 일상리더십 강의는 어떻게? [내부링크]

#나는팀장이다 책이 출간된 지 세달만에 본격적인 저자 강의를 진행했습니다대한민국 지방 공무원의 팀장 직급과 예정 팀장님들 대상으로 7시간의 강의를 했습니다.교육생 모두는 마스크를 쓰고 저는 멀찌감치 서서 활동을 최대한 배제하고 강의 위주로~28일은 충남공무원교육원 장기 교육생 91명과, 29일은 부산광역시인재개발원 장기 교육(글로벌인재) 67명을 코칭과 성과관리 중심으로 설명을 했습니다.얼마전에 개발한 현실팀장의 일상리더십 프로그램은 총 6개 모듈로 구성되어 있습니다.1. 나는 성장을 돕는 팀장이다.2. 나는 협업하는 팀장이다.3. 나는 효율을 높이는 팀장이다.4. 나는 권한을 위임하는 팀장이다.5. 나는 워크스트하는.......

정경희 퍼실리테이터의 토론 진행 Tips [내부링크]

2005년 퍼실리테이션을 처음 진행했던 기억이 떠오릅니다.당시 노무현 정부 혁신 교육에 워크아웃 타운미팅을 도입하고 국가전문행정연수원에서 퍼실리테이션을 시도하여 지금까지 수백번의 워크숍을 진행했습니다.이후의 포스팅은 저의 경험과 사례를 준비해 보겠습니다.오늘은 Community Tool box의 글을 참고하여 퍼실리테이터가 토론에서 간과하지 말아야할 사항과 평소 제가 생각한 토론의 Tips를 정리해 봅니다.한 개인 또는 소규모 참가자가 토론을 지배하게 하지 마십시오. 특히 명료하고 단호한 참가자들, 긴급하게 표현하고 싶어하는 강한 감정을 가지고 있거나 단순히 지배 할 필요가 있다고 느끼는 능력을 가진 사람들은 토론에.......

[정경희] 팀원에게 칭찬을 넘어 찬사를 보내십시오 [내부링크]

직장생활에서 가장 강력한 자극제로 작동하는 것은 무엇인가요? 우리는 내적 동기부여의 일환으로 손쉽고 강력한 방법인 칭찬을 떠올립니다.분명히 칭찬을 올바른 방향으로 인식하고 있더라도 때때로 무미건조하며 격려가 되지 못하기도 합니다. 특히 인정이 따라오지 못할 때는 더욱 그러합니다.대개는 어떠한 칭찬도 좋아합니다.그러나 그 보다는 찬사가 더욱 좋습니다. 찬사는 갈채를 보내는 것과 관련되며 찬사에 수반되는 활력을 불어넣기 위해서는 물리적인 박수를 사용하라고 권유합니다. 한편, 갈채란 언어로 하는 박수라고 할 수 있습니다. 갈채는 언어로 격려함으로써 찬사를 더욱 빛나게 해 줍니다. 따라서 사람들은 찬사의 방법.......

요즘 강의하러 부산을 자주 오갑니다 [내부링크]

코로나 시국으로 OOㅎㅇㄴㅅ의 장기 교육도 미루어 지고 수도권의 교육 및 강의가 쉽지 않은 상황입니다.상대적으로 양호한 지역들 중 한곳이 부산입니다.3년전 행안부 지방자치인재개발원의 도전강의능력향상과정에서 강의에서 만난 교육생인 모과장님의 소개로 가기 시작한 부산인재개발원은 낙동강이 바라다 보이고 뒷산 금정산이 안아주는 배산임수의 교육시설을 자랑합니다.2018년에는 프레젠테이션스킬업 과정을 수주하여 2박3일을 꼬박 혼자 진행한 경험이 있습니다. 그것도 3차수를 엑설런스컨설팅이 위탁 받아 진행까지했습니다.첫 차수, 첫날의 반응은 무거웠지만 3일차는 모두가 즐겁게 몰입했고 그렇게 발뺌했던 발표실습도 모두.......

정경희박사의 현명한 성과관리 리더십 [내부링크]

2020. 2월 20일 나는 (***) 팀장이다 북콘서트를 진행하고 최초로 유튜브에 영상을 실었습니다.얼마전 진행한 커넥트밸류의 품강품가의 [현명한 성과관리] 특강 영상을 편집해서 보내왔네요.마이크 없이 진행한 강의라서 목소리가 썩 내키진 않지만 영상을 공유합니다. ㅋㅋㅋㅋ2004년 7월 동양인재개발원 경영교육팀장에서 1인기업으로 창업하여 오늘까지 가장 많이 강의한 주제는 성과관리 또는 성과관리리더십입니다.2004년 10월 하이닉스반도체의 팀장 대상 성과관리(Effective Performance Management) 일명 EMC 과정을 진행했습니다. 3일 24시간으로 개발한 성과관리 프로그램은 개발자와 강사 및 교육생 모두가 만족하는 과정이 되.......

금융사 성과관리 강의 스토리와 감동 선물 [내부링크]

그저께는 OO캐피탈 금융권 승진자 대상으로 성과관리 리더십 강의를 했습니다.저도 금융업에서 종사했었지만 금융회사 강의는 업에 대한 이해가 매우 중요합니다. 특히 M&A를 준비중인 해당 캐피탈회사의 강의는 더 많은 사전준비가 필요했습니다.강의주제는 현명한 성과관리로 #나는팀장이다 책의 [나는(성과를책임지는)팀장이다]를기반으로 강의를 진행했습니다.최근 들어서 제가 공저한 [나는 (***) 팀장이다]의 저자 특강을 자주하게 됩니다. 커넥트밸류와 함께 공개강의한번, 공직의 팀장대상 3차수, 금융업 차장승진자대상 등.금번 교육은 강남의 위플레이스에서 진행했으며 5시간 내내 강사와 교육생 모두 마스크를 쓰고 진행하.......

[정경희박사] 팀 미션문 작성 방법 [내부링크]

팀은 forming - storming - norming - performing으로 발달합니다.각 단계별 유효한 리더십은 지시 - 코칭 - 지원 - 위임의 리더십입니다.그렇다면 Forming(형성기)에 필요한 성과관리 요소는 무엇인가요?팀의 미션_목표_지표를 구성원들에게 투명하고 명확하게 공유하는 것입니다.[나는 (***) 팀장이다] [나는(성과를책임지는)팀장이다] 공개강좌 강의중 일부를 공유하고자 합니다.팀 미션진술문에 들어가야 할 3가지 요소는 무엇인지? 어떻게 워크숍을 진행해야 되는지 영상을 참고하십시오https://youtu.be/NCshdst-vUY

MBC_놀면뭐하니_MBTI_ ENFP의 모든 것 [내부링크]

ENFP 그는 누구인가?이쁜 딸의 MBTI 성향은 ISFJ인데 곧 결혼할 예비 사위는 ENFP입니다.나와 아내는 ISTJ와 ISFJ인데도 갈등이 다소 많은편입니다.그런데 그들은 4가지 선호경향 중에 F(감정형)을 제외하고 모든 선호경향에서 차이가 납니다.연애할 때는 반대에게 끌리는 것이 당연하지만 결혼 생활은 또 다른 상황과 삶일 수 있습니다.이번에는 ENFP의 기질적 성향과 조직에서의 역동 및 리더십 스타일을 포스팅합니다.때마침 MBC 놀면뭐하니에서 출연진 3명에 대한 MBTI 검사가 있었습니다. 비는 ESFP(사교적인유형), 유재석은 ISFP(성인군자형), 이효리는 ENFP(스파크형)으로 나왔습니다.아내는 격하게 예비 사위와 이효리의 성향에 공감.......

비의 MBTI 유형인 ESFP 제대로 알기 [내부링크]

토요일 MBC 놀면뭐하니의 싹쓰리 프로젝트에서 MBTI 노래와 진단을 진행해 화재가 되고 있습니다.오늘은 1일 1깡으로 역주행하고 있는 비(정지훈) 검사결과로 나온 ESFP에 대해서 포스팅합니다.MBC에서 진행한 검사는 정식버전은 아닌 것 같고 유사한 약식 설문 방식으로 보입니다. 정식 버전으로 진단을 하면 다르게 나올 수 있는 여지가 있습니다.그렇지만 그 동안 방송에 노출된 비의 성향이 외향(E), 감각(S), 감정(F), 인식(P)에 가깝다는 건 유추해 볼 수 있습니다.16가지 유형중에 ESFP는 가장 사교적인 성향으로 알려져 있습니다. 이들은 과연 누구인가?감정을 보조기능으로 가진 외향적 감각형은 친절하고 수용적이며 현실적이고 실.......

상대평가냐 절대평가냐 [내부링크]

효과적인 평가 시스템은 무엇입니까?효과적인 평가 시스템의 특징은 무엇입니까? 연구에 따르면 공정성에 대한 인식을 높이는 평가의 특성이 적어도 세 가지 있습니다. 이러한 특성에는 적절한 공지, 공정한 설문 및 증거에 근거한 판단이 포함됩니다. 적절한 공지는 직원들에게 평가 중에 어떤 기준이 사용될지를 알리는 것입니다.불행하게도, 많은 회사에서 직원들이 평가 양식을 처음 접할 때 평가 양식을 볼 수 있습니다. 따라서 이해하지 못한 결과가 성능의 일부라는 평가를 받았을 수 있습니다. 공정한 설문은 평가 과정에서 양방향 의사 소통이 이루어지고 직원의 이야기가 들리는 것을 보장합니다.증거에 근거한 판단성과를 평가.......

북악스카이 산모퉁이 카페에서 [내부링크]

좀있으면 직장인들의 황금연휴가 다가옵니다. 프리들은 휴일에 움직이지 않는다는 원칙이 있어서 미리 어디라도 다녀오자는 합의를 거쳐 차를 몰고 나왔습니다.가는 길, 딸을 감남 쯕에 내려다 주는데 "아빠 북악스카이웨이 드라이브나 해~, 그리고 내가 카페하나 찾아 줄게, 여기 좋은 데?, 산모퉁이카페!"아내와 저는 북악스카이웨이로 향했습니다.티맵이 알려준 언덕길을 돌아 돌아 올라가는 데 정말로 아찔하게 설마하면서 올라갔습니다.'이길이 맞아?' 계속된 의문 끝에 북악산 모퉁이에 그야말로 '모퉁이 카페'가 있었습니다.머지 않아 일상으로 돌아가기전의 간만 외출은 색다른 감정을 불러오네요.산.......

[정경희대표] 신뢰 관계를 쌓는 효과적인 방법들 [내부링크]

팀장과 팀원간의 신뢰 관계는 어떻게 구축해야 하나요? 1. 뱉은 말에 책임을 지십시오신뢰를 쌓는 요점은 다른 사람들이 당신이 하는 말을 믿는 것입니다. 그러나 신뢰를 쌓기 위해서는 약속을 지키는 것뿐만 아니라 유지할 수 없는 약속도 하지 않아야 합니다.당신이 말을 지키면 다른 사람들이 당신이 기대하는 것을 보여줄 수 있으며, 결과적으로 그들은 당신을 존중하는 태도로 대할 가능성이 높아질 것입니다. 2. 의사 소통하는 법을 배우십시오나쁜 의사 소통은 관계가 무너지는 주된 이유입니다. 올바른 의사 소통에는 당신이 무엇을 약속했거나 약속하지 않았는지, 무엇을 합의 했는지가 명확하게 포함됩니다.신뢰 구축은 다른 사람들이.......

정경희의 강릉과 속초로 멋진 하루 여행 [내부링크]

강릉과 속초는 서울 강동에서 가깝고 아주 매력적인 여행장소입니다.특별히 속초는 아들녀석이 군생활을 했던장소입니다. 첫 휴가 때 어버이 마을 옛집에서 먹은 성계알비빔밥은 지금도 생각나는 달콤한 추억이 깃든 맛집입니다.최근에 집콕하면서 저의 최애 채널은 생생정보, 내고향 6시, 맛있는 녀석들, 걸어서 세계속으로, 세계테마여행 등의 여행과 먹방이 되었습니다. 어찌보면 대리만족이지 않을까 합니다.본격적인 황금 연휴전에 아내와 강릉, 속초 하루 여행을 다녀왔습니다.평일이라서 막히지 않을거라 생각했는데, 가장 긴터널의 한참 전부터 막히는거 아닌가요.ㅜ.ㅜ공사차량이 분리대를 설치한 후로 30분을 기다렸는데... 헐~ 터.......

[팀장리더십] 팀장의 역할과 책임은 무엇인가 [내부링크]

팀장이 되면 무엇을 해야하며 어떤 책임을 져야합니까?팀장은 특정 그룹, 팀, 조직 또는 프로젝트를 관리하는 역할을 할 수 있습니다. 그들이 업무를 수행하는 방식은 팀의 생산성과 성과에 막대한 영향을 미칠 수 있습니다.팀장의 역할은 무엇입니까?팀장의 역할을 정의하기는 어렵습니다. 왜냐하면 조직의 규모, 비즈니스 모델, 사업 구조, 경영환경, 조직원의 구성 등에 따라 다르기 때문입니다. 일반적으로 팀장의 역할을 방향제시, 사람관리, 성과관리, 조직관리 등으로 구분하기도 합니다. 많은 연구 문헌들을 검색해 보면 각기 다양하게 구분하여 제시하고 있습니다.Indeed Career Guide(2020.03) 기사를 참고하여 한국 현실에 맞게.......

팀에서 창의력을 자극하는 브레인스토밍 바로 알기 [내부링크]

브레인스토밍 제대로 이해하고 활용하기기업 또는 팀에서 창의력을 자극하는 가장 좋은 방법 중의 하나는 조직에서 브레인스토밍 사고법을 도입하는 것이다. 브레인스토밍은 새로운 아이디어 창출을 위한 좋은 방법으로서 오랫동안 활용되어 왔고, 아이디어 창출 도구로서 확고한 위치를 차지하고 있다. 어떤 문제를 해결하기 위해 집단이 모이면 여전히 어떤 특정 개인이 회의를 주도하려는 경향이나, 충동적이고 때 이른 비판이 일어나는 경향이 있다. 브레인스토밍은 모든 사람들이 비판받지 않고 의견을 자유롭게 제시할 수 있는 방법이다. 사실 브레인스토밍은 얼굴을 직접 맞대고 회의를 하지 않고, 네트워크를 통해서도 실행할 수 있.......

[정경희박사] 자영업자와 직장인 중 누가 더 행복한가 [내부링크]

저는 15년을 직장인으로 15년을 창업가(교육컨설팅)로 살아 오면서 지금까지는 두배 이상 행복합니다.그렇다면 직장인들 보다 창업가, 자영업자가 갖는 행복한 요인들은 무엇일까요?주관적 웰빙, 심리적 웰빙, 직무만족, 자기효능감, 여가시간 활용 등...그 중에서 주관적 웰빙(Subjective well-being)에 대해서 비교 분석한 자료를 포스팅합니다.창업가(자영업자)와 상용근로자(직장인) 중 누가 더 주관적웰빙이 높은가?주관적 웰빙은 행복, 좋은 삶, 삶에 대한 만족 등으로 주로 사용되나 행복보다는 좀 더 포괄적인 의미이다.본글에서는 창업가(자영업자)와 상용근로자(직장인) 중 누가 더 행복한가? 를 주관적 웰빙 차원에서 검토해 보기로 합.......

[정경희의 MBTI 바로 알기] 제 아내는 ISFJ입니다 [내부링크]

제 아내는 ISFJ가 분명합니다.요즈음 아내에게 하는 부탁은 "여보 제발 엣날얘기 좀 그만해~ " 입니다.가끔 부부싸움이 아닌 논쟁이 일게 되면 제 아내는 과거에 제가 잘못한 말과 행동들을 이야기합니다.그로인해 받은 상처를 이야기하며 당시 감정을 지금도 표현합니다. 그것도 무려 1시간씩이나...ㅋ왜 그럴까요? MBTI를 통해서 알아볼까 합니다.앞선 포스팅에서 저는 ISTJ(세상의 소금형)이라고 말씀을 드렸습니다. 4가지 성향 중에서 의사결정에 대한 선호경향이 다르게 나올 뿐인데, 살아가면서 가장 많이 부딪히는 요인이기도 합니다.금번 글에서는 ISFJ의 기본 기질적특징, 리더십 스타일, 소통 방식에 대해서 구체적으로 정.......

[정경희] 당신의 상사를 관리하라 [내부링크]

로버트 캘리(1994)에 따르면 리더가 조직 성과에 기여하는 것은 20%이고 그 나머지는 팔로워에 달려 있다고 합니다.직장인 모두는 리더이자 팔로워입니다.상사의 잘못된 의사결정 지켜만 봐야 할까요? 어떻게 나의 상사를 지원해야 할까요? 더 좋은 관계를 구축하고 신뢰를 쌓은 방법은 무엇인가요? 오늘은 중간관리자들이 상사를 지원하고 관리? 하는 방법을 포스팅합니다.당신의 상사를 어떻게 관리할 수 있나요? 수많은 신문기사나 드라마와 영화들을 통해서 상사에게 어떻게 대해야 하는지에 대한 힌트를 접하게 됩니다. 당신의 상사와 잘 지낼 수 있는 몇가지 제안을 정리해 봅니다.상사가 보고서를 읽는 것을 좋아하는지, 듣는 것.......

#나는공무원이다 [공직자의 통합적가치] [내부링크]

나는 (***) 어떤 공무원인가요?로 시작한 강의는 ㅇㅇㅇ시 4급 서기관 승진을 위해 필요한 역량개발 교육입니다.인트로 후에 ice breaking은 최근에 찍은 가장행복한 ###은?이어 최고박수로 클래스 팀워크를 올렸습니다.공직자의 이슈는? 특히 #포스트코로나19 에대해서 #4차산업 #밀레니얼세대 #공직사회이슈로 정리하는 전체 워크숍을 진행했습니다.본격적으로 통합적가치를 #정가의실책 이라는 말머리 키워드로 설명,사례실습,작성,공유하며 강의했습니다.정체성,가치수용,의사결정,실천,책임의 통합적가치를 내재화하기 위해, 가치체계 역할나무와 공직자사명서 작성 순으로 운영했습니다.이후, 하위 역량 개발을 위해 사업관리와 감성.......

#나는팀장이다. 저자특강을 진행하다. [내부링크]

나는 (***)팀장이다. 책은 코로나19 시국에서 3쇄에 들어가고 저는 첫 저자 특강을 진행했습니다.아주 짧은 1시간이 순삭된 느낌이었습니다.2004년 하이닉스 팀장 대상 성과관리 리더십 강의를 진행 후 지금까지 수 없이 강의했던 내용의 일부를 나는 (성과를 책임지는 팀장이다)라는 책으로 담았습니다.15년간 강의한 내용의 핵심 키워드 위주로 짧게 글을 작성한 이유는 9명이 함께쓰는 플젝이었기 때문입니다. 이름하여 나인팀 프로젝트!때 마침 나팀장의 #일상리더십 과정도 개발되었습니다. 본 강의에서는 그 가운데 한 PART를 소개하는 수준이었습니다.여하튼 커넥트밸류가 매달 진행하는 공개특강 품강품가 프로젝트에서 교육생을 모.......

활력을 불어넣고 권한을 부여하는 피드백이란? [내부링크]

팀원들에게 활력과 권한을 부여하는 피드백 제공은? 팀원에 대한 피드백은 개별적이며 긍정적으로 제공되어야 하며 그들의 전문적인 성장에 중요한 영향을 미칩니다. 대부분의 구성원들은 팀장의 피드백을 간절히 원하지만 자신의 의견이 충분히 반영되지 않는다고 생각합니다. Gallup의 2017년 미국 직장 현황 보고서에 따르면, 직원 중 20%만이 목표 달성 방법에 대해 지난 6개월 동안 매니저와 대화를 나누었다고 보고합니다. 이런 현상은 반기별로 진행되는 업적평가와 관련이 있을 것 같습니다. 바쁜 팀장이 시간을 할애하여 수시 피드백을 제공하는 것이 아니라 인사제도에 의한 평가 면담에 집중하기 때문에 벌어지는 현상이 아닐까 생.......

[정경희]성과향상을 위한 7가지 코칭 Tips [내부링크]

관리자와 리더는 비즈니스 성공도 중요하며 효과적인 코칭 기술도 중요합니다. 일관된 코칭은 직원 유지, 성과 개선, 기술 향상 및 지식 전달을 지원합니다. 이러한 이점 외에도 다른 사람들을 코칭할 수 있으며 학습을 강화하고 전이시키는 효과적인 방법입니다.중요한 리더십 기술과 역량이 많이 있지만, 코칭은 전체 팀의 성과를 향상시키는 데 핵심입니다.코칭 리더십 스타일은 많은 비즈니스 리더가 운영하는 권위주의적 스타일보다 오늘날 구성원들에게 훨씬 더 효과적인 것으로 입증되었습니다. 구성원을 지휘하는 대신 코치하는 리더는 훨씬 더 재능 있고 민첩한 인력을 구축 할 수 있어 건강하고 성장하는 비즈니스로 이어집니다. 좋.......

[정경희] 팀장님, 피드백보다 피드포워드 어떨까요 [내부링크]

피드백을 통해 사람들은 성장을 하지만, 때때로 주는 사람과받는 사람 모두에게 어려울 수 있습니다. 피드백은 디 브리핑의 구성 요소이지만 디 브리핑 및 피드백은 동의어가 아닙니다. 피드백에는 부정적인 의미가 있으므로 피드백을 피드 포워드로 변경하는 방법(향후 개선을위한 프로세스)에 중점을 두는 것이 바람직합니다유용한 피드백을 주는 것은 시간이 지남에 따라 구축되어야 하는 기술이지만 기본 사항은 다음과 같습니다. 피드백 기술은 즉시 향상시킬 수 있습니다.효과적인 피드백에 대한 성찰 첫째, 심리적으로 안전한 환경에서 제공되어야 한다는 것입니다. 피드백은 개별적으로 제공해야 하며 일대일 대화가 가능한 심리.......

[정경희] 평생 더많은 자기인식을 하는 방법 [내부링크]

자신을 잘 안다면 타인을 이해하고 그들이 당신을 어떻게 인식하는지 알아내기 쉽습니다. 그리고 자기를 알면 자신의 신념과 행동을 바꿀 수 있는 기회가 됩니다.다수의 사람들은 스스로 자기인식을 잘 하고 있다고 생각하지만 다른 사람과 비교했을 때의 상대적 척도를 보는 것이 가장 적합합니다. 본 글에서는 자기인식의 개념을 정리하고 더 높은 자기인식을 위한 방법을 정리해 봅니다. 1. 자기인식(self-awareness)란 자기인식은 자신의 강점과 약점, 생각과 믿음, 감정, 동기를 포함하여 자신의 성격을 예리하게 깨닫는 것을 의미합니다. 자기인식은 객관적인 자기인식 이론이란 책에서 언급이 시작되었습니다(Duval & Wicklund,1972.......

[정경희] 탁월한 퍼실리테이터션을 위해 무엇이 필요한가? [내부링크]

퍼실리테이터의 책임은 적절한 계획을 통해 프로세스를 쉽게 만들거나 프로세스를 용이하게 하는 것입니다. 사람들이 프로세스를 진행하는 데 도움이 되는 가이드 역할을 합니다.효과적인 퍼실리테이터는 그룹이 원하는 것을 분석하도록 도와줌으로써 이를 달성합니다. 훌륭한 퍼실리테이터는 그룹을 이해하고 그룹에서 작업하는 동안 맞춤형 접근 방식을 채택합니다.그룹 이벤트를 효과적으로 계획, 관리 및 안내하여 목표를 달성하도록 합니다. 좋은 촉진자는 실제 콘텐츠와 거리를 두고 중립적인 자세를 유지합니다. 문제는 효과적인 촉진자가 되기 위해 무엇이 필요한가? 그룹 토의 목표 달성을 추진하기 위해 어떤 역량을 구축해야 합니까? .......

[정경희] 팀장과 팀원의 5가지 신뢰 구축 Tip [내부링크]

성공적이며 친밀한 관계를 발전시키기 위해서는 몇 가지 핵심적인 특성이 있습니다. 이러한 자질 중 하나는 신뢰입니다. 신뢰는 회사와 리더에게 중요한 성공요소이지만 하루아침에 형성되는 것은 아닙니다. 신뢰는 아주 많은 시간과 노력이 필요하지만 몇 초 안에 잃을 수 있습니다. 1. 개방적이고 효과적인 의사소통자가 되십시오.개방적이고 효과적인 의사소통은 리더의 성공을 위한 핵심 요인입니다. 효과적인 의사소통을 한다는 것은 리더의 분명한 메시지를 전달하는 것 보다 상대를 이해하고 존중하며 주의를 기울여 잘 듣는 사람이라는 의미입니다. 개방성을 통해 구성원이 팀에 더 많이 참여할 수 있으며 그와의 관계를 심화시키.......

[성과관리] 수시 피드백을 제공하는 이유는 무엇인가 [내부링크]

“피드백이 개선 또는 변경의 여지가 있음을 암시하더라도 정직한 피드백 대화는 강력한 영향을 미쳐 활력을 불어넣고 새로운 재능과 기술 개발의 동기부여가 됩니다. 잘 제공한 리더의 정직한 피드백은 구성원의 성장을 유발하고 향후에 신뢰를 증가시킬 것입니다.” 수시 성과 피드백을 제공하는 이유는 무엇인가?HR부문의 대부분은 회사가 항상 원활하게 운영 되도록 보장하는 일을 합니다. 다수의 분야에서 주요 경영 성과 창출을 위해 추적 관리하는 작업도 많이 있습니다. 회사는 구성원들 성과에 의해 지속적으로 운영 되지만 구성원이 최선을 다해 성과를 창출하도록 유지관리를 하는 일은 HR부서의 역할입니다.성과창출을 위한 가장.......

[정경희코치] 구조화된 GROW 코칭모델의 매우 유용한 질문들 [내부링크]

코칭이란 상대방 성과를 극대화 하도록 그의 잠재능력을 이끌어 내어 스스로 실행하도록 돕는것이다!성공적인 코칭을 위해서는 상대방 스스로 문제를 인식하고 스스로 해결하도록 구조화된 모델이 필요합니다.구조화된 코칭 질문은 다음과 같은 이점을 제공합니다첫째, 코칭 대화의 tool을 제공합니다.둘째, 성과를 향해 나아가는 과정이 예측 가능합니다.셋째, 상호 협력하는 환경을 만들어 줍니다.넷째, 의도하는 대로 대화를 이끌어 갈 수 있는 효과적인 방법을 제공합니다. 코칭 대화 모델에는 어떤 것이 있나요?일반적으로 사용하는 코칭 대화 모델로는 CCU의 5단계, CMOE의 8단계, 존휘트모어의 4단계 GROW모델이 있습니다. GROW모델.......

[정경희] 리더로서의 ISTJ 그들은 누구인가 [내부링크]

평소에 오른손을 사용합니까? 아니면 왼손을 자주 사용합니까?MBTI는 선호경향을 말합니다.마찬가지로 리더마다 선호하는 리더십 스타일과 방법론이 있습니다.각 성격유형에는 그들만의 고유한 독창적인 리더십 스타일과 방법이 발휘될 수 있습니다. 어떤 유형은 다른 유형보다 리딩할 기회가 많고 어떤 유형은 팔로워에게 제안을 하며 이끌어 가고 또 다른 유형은 뒤에서 팔로워를 지원하는 스타일도 있습니다. 모든 유형은 리더가 될 수 있지만 조금은 다르게 리더십을 발휘 할 수 있습니다. 각 유형별 기본 특징, 리더십 스타일, 리더로서 개발할점 들을 순차적으로 정리해 보겠습니다. 먼저 금번 포스팅에서는 ISTJ에 대해 알아봅니다.ISTJ.......

정경희의 좋고 강력한 코칭 질문이란? [내부링크]

2002년 동양인재개발원 팀장으로 근무할 때 코칭이 화두가 되던 시절이었습니다. 코칭 책들을 섭렵하다가 성이차지 않아서 교육을 가기로 하였습니다.한국리더십센터의 코칭클리닉을 1기로 수료하고 CMOE 코리아에서 Life 코치 자격을 획득했습니다.이후에 동양생명, 동양제과, 동양시멘트에서 코칭 강의를 하던 기억이 납니다.그리고 큰 뜻을 품고 2004년에 독립하여 여기까지 왔습니다.나름대로 코칭 전문가? 또는 코칭 강의를 잘할 수 있다고 생각했는데, 시장 수요는 그렇치 않았습니다.코칭협회도 없었고 기업에서 실제로 리더가 코칭을 도입하기는 시기상조였습니다.요즈음은 협회도 생겨서 많은 코치들이 탄생하고 있지만 아직은 갈 길.......

엑설런스컨설팅(HRD) 소개 [내부링크]

저희 엑설런스컨설팅은 2004년 7월에 출범한 교육 전문 컨설팅 및 강의 전문 회사입니다.Mission : 탁월한 교육 솔루션 제공으로 조직 성과와 개인 성장을 지원한다.Vision : 함께하는 사람들이 바람직한 영향력을 발휘하도록 돕는다.Value : Excellence(탁월함) Envisioning(비전지향) Earnest(성실)비즈니스 : 교육 과정 설계 및 개발, 교육 프로그램 개발, 과정 Facilitating, 역량교육(DC Facilitator), 리더십/성과관리/코칭/커뮤니케이션 중점 교육 및 강의, 워크숍 운영(Facilitation), 성과 코칭(coaching) 등.대표 : 정경희 경영학박사現)엑설런스컨설팅 대표 강사, 리더십 강의 & 퍼실레이터(Facilitator) & 성과 코치(C.......

[나는 팀장이다] 팀장님 제가 왜 "B" 예요? [내부링크]

성과관리의 본연의 목적은 팀의 성과를 높이는 것입니다. 함께 나누어 먹고 제로섬이 되는 제도로 전락되어서는 안됩니다.이를 위해 성과관리 제도와 시스템이 필요하며 그 안에서 공정하게 진행되어야 합니다.게다가 공정하고 투명한 성과 평가가 핵심입니다.성과관리의 plan - do - see 어느 것 하나 빠지면 안되고 중요하지만 공정성이 떨어지면 아무런 의미가 없는 쓸데없는 일로 회자되고 이는 조직 성과를 갉아먹는 제도로 남습니다.성과평가 단계에서 구성원과의 면담시간은 대부분 팀장에게 최고의 걱정과 고민입니다.어떻게 하면 걱정과 고민을 줄일 수 있을까요?그 해답은 [나는 (공정한) 팀장이다]에서 찾기 바랍니다.EPISODE본.......

문제해결을 위한 협업의 기술 [내부링크]

#나는팀장이다 PART5. 나는 (협업하는) 팀장이다.부제 : 문제해결을 위한 협업의 기술"회사의 현 난국을 타계하기 위해 모두가 한 뜻으로 힘을 모아 갑시다" 오너 또는 담당 임원들이 말하는 이상적인 협업의 모습입니다. 하지만 현실은 어떤가요?회사에서 동료 팀장은 협업 대상이자 경쟁자입니다. 광(그럴싸하게 보여주는 성과) 잘 파는 팀장들이 성공의 가능성이 높다고 생각하고 현실에서 반영되고 있기 때문입니다.책에서는 인사 임원 산하에 있는 인사팀과 교육팀의 부서간 갈등 현상과 협업 방법을 제언하고 있습니다.EPISODE 인사 임원은 사장의 지시를 받고 인사팀장과 교육팀장을 부릅니다. 두 팀이 협업해서 방안.......

팀장님 그 업무를 제가요? [내부링크]

나는 (***)팀장이다는 실용서입니다. 실용에 이론을 더합니다.#나는팀장이다 PART6. 나는 (권한을 위임하는) 팀장이다.상기 목차 중에서 일의 목적과 의미, 배경 설명까지 묻는 팀원을 지원하는 방법에 대해서 사례와 피드포워드 그리고 이론을 더해 보겠습니다.MZ 세대들은 일을 할 때 그 이유와 목적에 대해서 알고 싶어 하는 경향이 강합니다. ‘일은 하긴 하는데 왜 해야 하는지’를 무척 중요하게 생각합니다. 요즘 밀레니얼 세대들에게 중요한 잡 크래프팅(Job Crafting) 관점에서도 일의 의미를 아는 것은 매우 중요합니다. 잡 크래프팅은 ‘일의 목적과 의미를 알고 스스로 일을 찾아서 한다’라는 직무재창조의 한 분야입니다. 다.......

퍼실리테이션을 팀에 적용하기 [내부링크]

#나는 (***) 팀장이다 PART7. 나는 (워크스마트하는) 팀장이다.코로나 19는 일하는 환경과 방식에 혁신적인 변화의 바람을 일으키고 있습니다.90년대생인 제 딸은 아침 9시면 저의 서재를 독점합니다. 할 수 없이 아내의 눈치를 보면서 식탁에 앉아 글을 씁니다. 재택근무이지만 눈치가 보이는 지 월요일과 목요일에는 출근합니다. 팀장은 매일 출근을 한다는 군요.이커머스 직무로 해외 브랜드를 온라인으로 런칭하는 녀석은 고정적인 근무공간이 필요없어 보이긴 합니다. 오히려 당일 업무 강도가 크고 일에 집중하는 모습을 보입니다. 구성원이 마땅히 해야하는 직무를 잘하고 있는지 팀장은 어떻게 모니터링을 해야할까요? 모니터링이 되.......

팀장의 사내정치와 상향리더십 발휘 [내부링크]

사내정치 하면 저의 직장생활 과장시절이 떠오릅니다. "다들 집이 어디인가?" 담당 상무님이 물어보신다.당시 회사의 실세이던 영업과 교육을 책임지는 상무님을 우리팀 회식에 모셨다. 술자리가 끝날 무렵 상무님이 던진 마지막질문이었습니다.교육팀장인 우리 팀장은 상무님이 아끼는 후배이기 때문에 당연히 잘 알고있기에 과장들만 답변을 하게 됩니다"네 저는 산본에 삽니다.~~~ 다들 사는 집을 이야기합니다. ㅋㅋㅋ"네 저는 이 식당 건너편 분당 7단지에 삽니다""그래? 나는 6단지 사는데? 몰랐네 하하하"그럼 자네는 내차를 같이 타고 가지? 아네 네네네~~~며칠이 지나고 상무님 비서에게서 전화.......

[팀장리더십] MBTI 성향이 다른 사람과 대화 나누기 [내부링크]

Myers-Briggs 성격 유형은 개인의 성격 유형, 강점 및 선호도를 식별하도록 설계된 자기진단 검사입니다. 설문지는 칼융의 성격 유형 이론에 대한 연구를 바탕으로 이사벨 마이어스와 그녀의 어머니 캐서린 브릭스에 의해 개발되었습니다 .“인간의 행동이 겉으로 보기에는 멋대로이고 예측하기 힘들 정도로 변화 무쌍해 보이지만 사실은 질서 정연하고 일관성 있게 다르다”MBTI는 사람들의 인식하고 판단할 때 각자 선호하는 경향을 찾고, 이러한 선호 경향들이 인간의 행동에 어떠한 영향을 미치는가를 파악하여 실생활에 응용할 수 있도록 제작된 것입니다.Myers-Briggs 이론은 Carl Gustav Jung이 만든 심리 유형 이론에 대한 적응입니다.......

[정경희] 권한위임과 임파워링리더십 바로 알기 [내부링크]

구성원들에게 강압적인 지시와 명령으로 문제를 해결하는 것은 비교적 쉬운일입니다. 프로젝트를 바꾸고, 직무를 바꾸고, 일하는 방법을 바꾸고, 자리를 바꾸고, 다른 팀으로 이동하라고 말하기는 쉬운편입니다. 하지만 당신이 직접 알아보고 필요 사항을 요청하도록하는 위임 방법은 더욱 어렵지만 더 많은 동기부여가 될 것입니다.팀원들이 팀장의 지시와 명령에 최선을 다하지 않는다면 동기부여에 문제가 있는 것입니다. 단기적으로 문제를 해결하고 성과를 내는 방법으로 지시와 명령은 효과적일 수 있지만 장기적으로는 어렵게 만드는 경향이 있다는 걸 명심하시기 바랍니다.수평적인 조직문화, MZ세대의 등장, 일하는 방식이 변화되는.......

[팀장리더십] 피드백과 조언을 할때 [내부링크]

교육 종료후 대부분 조직은 교육에 대한 만족도 평가를 실시하게 됩니다. 이 때 강사에 대한 피드백과 조언을 제공하도록 요청하면 어떤 결과가 나올까요? A는 이렇게 작성합니다. “구체적인 사례를 좋았습니다. 하지만 참가자의 현업 적용을 향상시키는 데 도움이되는 특정 도구 활용이나 방법을 배우는 데 더 많은 시간을 집중하고 싶었습니다.” 하고 조언을 합니다.B는 “강사의 강의 내용과 강의 스타일이 매우 훌륭했습니다.”와 같은 일반적인 내용을 포함한 피드백이 있을 수 있습니다. 향후 더 나은 교육을 위해 어떤 방법이 실질적으로 도움이 될까요?피드백을 요청한 사람들과 비교하여 “조언”을 요청한 사람들은 34% 더 많.......

[정경희] 리더의 감정관리와 감정조절은 어떻게 [내부링크]

오늘은 감정조절이 필요한 하루였습니다. 리더십은 감정조절이라고 합니다. 기분나쁘지 않고 품위있게 표현했어야 했는데요~저는 주 3번 10km 가량의 한강 빠르게 걷기를 아내와 함께 합니다.오늘은 눈에 봐오던 광나루지구 한그루의 벚꽃을 사진에 담아 봤습니다.아내는 생선과 나물을 좋아하면 특히 재래시장을 좋아합니다. 돌아오는 길에 암사시장에서 생선과 나물을 사서 집으로 오는데 오랜만에 암사성당 마당이 개방되어 있었습니다.오랜만에 초를 올리고 기도를 드릴려고 좁은 도로를 지나가는데, 차한대가 빠르게 저희 앞을 지나가서 차에 칠뻔했습니다.저도 모르게 차를 향해 검지손가락을 시커먼 선팅한 차량 안쪽으로 가르켰습니.......

[팀장리더십] 어떤 성격이 직무에 더 만족할까요? [내부링크]

어떤 성격이 직무에 더 만족할까요?-성격특성 Big5요인과 직무만족 연관성금번 글에서는 팀장이 꼭 알아야 할 성격특성 Big요인과 직무만족에 대해서 정리해 봅니다. 이 둘은 과연 어떤 관련성이 있는지 선행연구를 토대로 소개합니다.팀장은 팀원의 성격특성 Big5요인 정도를 파악하고 미흡한 성격특성을 개발하도록 지원할 필요가 있습니다. 즉, 구성원 성격특성을 이해하고 동기부여(면담, 코칭)에 적용해 보시길 적극 권장합니다. 왜냐하면 본인 직무에 만족한 구성원이 더 높은 성과를 내기 때문입니다. MZ세대 동기부여 차원에서 반드시 검토해야 할 주제가 직무만족입니다.외향성신경증이 부정적인 삶의 경험과 관련되어있는 반면에.......

#나는팀장이다 북콘서트 영상 : 나는 (현명한)팀장이다 [내부링크]

2020년 2월 20일 제 인생의 첫 책인 [나는(***)팀장이다]가 출간되었습니다. 2월 22일 대한민국의 코로나19가 본격 확산되는 기미를 보이지만 122분이 참석한 북콘서트 현장 영상입니다.저는 성과관리 중심의 #나는성과를책임지는팀장이다 #나는공정한팀장이다 파트를 7분동안 현명한 성과관리라는 주제로 소개했습니다.성과관리를 Plan - Do -See 순서대로 설명했으며 책에서 다루고 있는 핵심 키워드 중심으로 소개했습니다. 성과관리 제도와 시스템의 문제가 아니라 팀장이 어떻게 운용하는가? 이슈라는 걸 강조했습니다.15년 동안 수없이 많이 진행한 성과관리 강의를 제공된 짧은 공간에 Tips ＆ Feedforward 중심으로 집필했다고 설명.......

[팀장리더십] 팀장의 말센스 : 대화만 바꾸어도 된다 [내부링크]

We Need to Talk: How to Have Conversations that Matterby Celeste Headlee 아들 직장의 팀장은 책선물을 좋아합니다. 가끔 그분이 주신 책을 저도 즐겨 읽습니다.경영서적 특히 리더십 위주의 책을 보는 나에게 비교적 작은 책 사이즈의 제목이 눈에 들어왔습니다.아들 서랍위에 놓여있는 "말센스"라는 번역책이었습니다. 커뮤니케이션 강의를 하는 저에게 오랜만에 뚝딱 읽어낸 책입니다. 저는 말센스의 주요 목차를 소개드리면서 팀장 리더십 발휘 관점에서 말센스를 순차적으로 정리해 드릴까 합니다.'리더십은 커뮤니케이션으로 완성된다고 봅니다'목차와 소개글은 Yes24를 재인용하였습니다. 팀장 입장에서 말센.......

연차만 높고 역량은 따라가지 못하는 팀원을 관리하는 방법 [내부링크]

#나는팀장이다(정경희 공저) 책은 팀장의 실용서입니다. 실용에 이론을 더하여 실행에 확신을 드리는 기획 글쓰기입니다.PART 2. 나는 (효율을 높이는) 팀장이다.05 연차만 높고 역량은 따라가지 못하는 팀원을 관리하는 방법 Episode심 과장이 하는 일을 뻔히 아는데 바빠서 못했다는 것은 핑계일 뿐 이라는 생각이 듭니다. 종종 보면 근무시간에 일하지 않고 휴대 전화로ㅏ 개인 일을 보거나 인터넷 쇼핑을 하는 것도 자주 보입니다. 정작 근무 시간에 업무에 몰입하지 않으면서 바쁘다고 핑계를 대는 것이 한심합니다.어떻게 하면 일찍 퇴근하고 집에 갈지 고민하는 것 같고, 업무도 적당히 대충 마무리되면 그냥 넘어가려는 자세.......

도대체 MZ세대 코칭은 어떻게 하죠? [내부링크]

#나는팀장이다 책내용을 다른 관점에서 이론을 배경으로[나는 (성장을 돕는) 팀장이다] Part 1 팀원의 성장을 돕는 관계 코칭 법 1. 업무 성과보다 워라밸이 중요한 MZ 세대를 이끄는 방법2. 유능하지만 협업이 부족한 팀원을 리드하는 방법3. 팀장보다 연차가 높고 나이가 많은 팀원과 함께 하는 방법4. 다른 팀원들의 의욕을 뺏는 에너지 뱀파이어를 다루는 방법5. 반대를 일삼는 적 같은 팀원을 아군으로 만드는 방법6. 개인의 가치가 중요한 MZ 세대 제대로 이끄는 방법업무 성과보다 워라밸이 중요한 MZ 세대를 이끄는 방법EPISODE(80년생 박 팀장 이야기) 모 유통회사에서 마케팅 기획 업무를 하는 80년생 박 팀장 아래로 드디어 92년.......

[정경희] 행복에 중요한 또 다른 삶의 요소는 여가이다 [내부링크]

개인의 선호도에 따라 시간과 돈의 사이에는 균형이 유지되어 시간과 돈이 실질적으로 대체재 역할을 한다고 볼 수있습니다. 그러나 두 영역을 모두 만족하거나 또는 그렇지 않은 경우가 있기 때문에 시간과 돈에 대한 만족에 대한 연구는 중요합니다. 개인의 돈과 시간은 상호 보완 역할을 하며 상호 대체제입니다. 돈과 여가시간 만족에 대한 단상은 코로나19가 가져다 안타까운 현실에서 생각해볼 연구 주제입니다. 특히, 어쩔 수 없는 사회적 거리두에 따라 소득보다 시간이 많아진(?) 저와 비슷한 상황에 처한 분들께 일독을 권장드립니다.시간과 돈 : 행복에 대한 실질적인 대체재이며 보완물개인의 선호도에 따라 시간과 돈의 사이에.......

[정경희] 어떤 성격이 창업에 적합할까요? [내부링크]

#나는팀장이다 저자 #정경희 #창업을 꿈꾸는 사람들 어떤 성격특성(Big5)이 창업(자영업)에 적합할까? - 어려움을 격고 있는 자영업자들 성격 개발에 도움이 되기 바랍니다 창업의 과제와 특성을 조화시키는 두 가지 접근방법이 있습니다. 하나는 광대하고 다양한 성격 특성을 간결한 성격 구성으로 조직화 한 Costa와 McCrae(1992)가 개발한 Big Five 분류법을 사용하는 것입니다. 두 번째 접근방법은 사업 운영과 관련된 특정한 성격 특성의 목록을 정의하는 것입니다. 왜냐하면 Rauch와 Frese(2007)가 말한 것처럼, 성격특성 Big5 범주에서 의사결정 차별성이 나타나기 때문입니다. 심리학자들 사이에서는 이러한 접근법 중 어느 것이 기업가.......

목표설정은 어떻게 하나요? [내부링크]

#나는팀장이다 #팀장리더십나는팀장이다(현실팀장의 일상리더십)은 실용서입니다.책이 제언한 방법에 이론을 더해 깊게 파봅니다.성과관리의 A~Z까지를 다루게 되며 금번 목차는 목표설정에 대한 이야기입니다 ※ 성과관리에 대한 팀장의 질문우리 팀의 조직 내 위치를 알고 있으며 팀은 조직에 기여하고 있는가?우리 팀의 성과 달성 수준은 과연 경쟁력이 있는가?우리 팀의 미션과 목표는 계획대로 실행하고 달성하고 있는가?우리 팀은 성과달성을 위한 적절한 방법과 수단을 활용하고 있는가 ?우리 팀은 결과에 대한 공정한 평가가 실행되고 있는가 ?팀의 성과는 모든 구성원에게 공유되며 투명하게 보상이 이루어지고 있는가?성과 평가의 진정.......

[정경희] 당신은 직무에 만족하신가요? [내부링크]

팀장이 알아두면 쓸모있는 이론 직무만족 - 근로자의 특성과 직무만족도 연구 중심으로 근로자의 특성과 직무만족도에 대한 관련 문헌들을 살펴보면, 근로자의 개인적 특성(성별, 혼인, 연령, 교육, 건강과 같은 인구 통계적 변인) 및 직무 자체 특성(소득, 근무시간, 조합가입, 전문성, 활동영역) 모두가 직무만족도 공식에 있어서 설명변인이라고 기술하였다(Clark, 1997; Gazioglu ＆ Tansel, 2006). 그들의 연구결과를 요약 정리하면 다음과 같다. 먼저 직무만족에 대한 성별연구를 검토해보면, 남성보다는 여성이 대체로 높은 직무만족도를 경험한다고 보고하였다. 직무만족도와 혼인간의 연구에서, 유럽국가들 독신자들은 결혼가정보다.......

[정경희] 자기효능감 바로 알기 [내부링크]

팀장이 알아두면 유용한 리더십 관련 변인 이론자기효능감(self-efficacy)란 무엇인가?자기효능감이란 특정 임무 또는 과제를 달성할 수 있는 자신의 능력에 대한 개인의 믿음으로서 정의된다(Bandura, 1977). 그의 자기효능감에 대한 개념은 현대 심리학 이론들 중에서 가장 유용한 개념 중의 하나이다. 자기효능감은 부여된 과제와 행동을 성공적으로 수행할 수 있다는 가능성에 대한 신념으로, 행동의 선택, 수행, 그리고 지속성에 영향을 미친다. 개인들은 특정 상황에 직면하여 해당 상황에 대처할 수 있는 능력이 없다고 여길 때는 회피하지만, 대처할 수 능력이 있다고 여길 때는 자신감을 가지고 행동을 수행한다(Bandura et al., 1980.......

[팀장리더십] 알쓴이론_ 자기효능감 [내부링크]

팀장이 알아두면 쓸모있는 이론 자기효능감이란? 자기효능감은 “일을 성취하거나 환경적 요구에 대처할 수 있는 자신의 능력과 믿음”으로 개념을 정리할 수 있다(Bandura, 1997). 그는 업무적인 맥락에서의 자기효능감은 소유하고 있는 자신의 자원을 감안하여 노동수요에 대처할 수 있는 능력에 대한 자기평가로 정의하였다. 그는 자기효능감이 높은 사람들은 스트레스가 많은 상황에 직면했을 때 적극적인 접근방식을 취하고 더 광범위한 역할과 책임을 수행할 가능성이 높다고 주장하였다. 따라서 자기효능감은 심리적·육체적 건강에 중요한 역할을 한다고 주장하였다. Bandura(1977)는 높은 자기효능감을 가진 사람들은 낮은 수준의.......

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