새롭게 공부하는-유통관리 전략 [내부링크]

새롭게 공부하는-유통관리 전략 유통관리 전략 유통관리 전략은 제품의 생산부터 소비자에게 전달되는 과정에서 전반적인 유통체계를 계획하고 조정함으로써 비즈니스 성과를 향상하는 방법입니다. 유통관리 전략은 다음과 같은 방법을 통해 수립할 수 있습니다. 유통 채널 분석 소비자의 구매 경로와 선호도, 경쟁 업체들의 유통 채널 등을 분석하여 자사의 유통 채널을 최적화할 수 있습니다. 유통 채널 분석은 제품과 서비스를 소비자에게 전달하는 과정에서 사용되는 다양한 경로와 채널을 분석하는 것입니다. 유통 채널은 정말 다양합니다. 직접 판매, 대리점, 유통업체, 온라인 판매 등이 그것입니다. 유통 채널 분석은 다음과 같은 요소를 고려합니다. 1. 소비자의 구매 경로와 유형 - 소비자는 어떤 경로와 채널을 통해 제품..

4차 산업혁명시대 마케팅 공부-유통관리 [내부링크]

4차 산업혁명시대 마케팅 공부-유통관리 유통관리란?유통관리는 제조업체에서 생산된 상품을 소비자에게 판매하기 위해 유통과정을 관리하는 것을 의미합니다. 이는 상품의 생산, 보관, 운송, 판매, 서비스 등 다양한 활동을 포함합니다. 따라서, 유통관리는 제조업체와 소비자 간의 매개체인 유통업체와의 협력이 필수적입니다. 유통관리의 목적은 소비자에게 가치 있는 제품과 서비스를 제공하는 것입니다. 이를 위해 유통업체는 다양한 활동을 수행합니다. 먼저, 제품 생산자와 고객 간에 매개체 역할을 합니다. 이 과정에서는 제조사로부터 제품을 구매하고, 이를 판매하여 수익을 올립니다. 또한, 유통업체는 제품의 보관과 운송을 담당합니다. 제품의 적정한 보관은 제품의 품질과 안전성을 보장합니다. 반면, 제품의 운송은 소비자에게..

마케팅 라이프-마케팅 목표 및 마케팅 전략 수립 [내부링크]

마케팅 라이프-마케팅 목표 및 마케팅 전략 수립 마케팅 목표 설정 마케팅 목표란? 마케팅 목표(marketing objective)란 기업이나 조직이 마케팅 활동을 통해 달성하고자 하는 목표를 말합니다. 이는 기업의 비전과 미션을 달성하기 위한 중요한 요소 중 하나입니다. 마케팅 목표는 보통 기업이나 조직의 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움을 주며, 이를 위해 다양한 전략과 계획을 수립하고 실행합니다. 예를 들어, 새로운 제품을 출시하고자 하는 기업의 마케팅 목표는 해당 제품을 타깃 시장에서 인지도 있게 홍보하고, 구매자들에게 제품에 대한 적극적인 인식을 심어 주는 것입니다. 또한, 마케팅 목표는 구체적이고 측정 가능해야 합니다. 즉, 목표가 달성되었는지를 확인할 수 있는 성과 지표가 필요합니다...

마케팅 공부-가격 결정방법 [내부링크]

마케팅 공부-가격 결정방법가격관리 가격 결정 방법 가격관리에서는 다양한 가격 결정 방법을 사용하여 제품 또는 서비스의 가격을 책정합니다. 주요 가격 결정 방법으로는 다음과 같은 것이 있습니다. 비용 기반 가격 책정 제품 또는 서비스 생산, 운영, 마케팅 등에 드는 비용을 고려하여 가격을 책정합니다. 이 방법에서는 적정한 이윤율을 고려하여 가격을 결정합니다. 1. 비용 기반 가격 : 제품 또는 서비스 제공에 소요되는 비용을 고려하여 가격을 책정하는 방법입니다. 제조 공정, 노동력 비용, 재료비 등을 고려하여 제품의 평균 비용으로부터 일정 수준 이상의 이윤을 추구해 가격을 결정합니다. 2. 기간 가격 : 제품 또는 서비스를 일정 기간 동안 판매하는 경우에 적용하는 가격 전략입니다. 예를 들어, 여름 세..

4차 산업혁명시대 마케팅 공부-가격관리 [내부링크]

4차 산업혁명시대 마케팅 공부-가격관리 가격관리 가격관리란? 가격관리는 기업이 제품이나 서비스의 가격을 조절하여 수익을 극대화하는 것입니다. 제품의 가격은 기업의 수익과 직접적으로 연관되므로 가격 관리 전략은 일반적인 비즈니스 운영에서 매우 중요합니다. 가격관리 전략에는 다음과 같은 요소들이 있습니다. 제품과 시장 경쟁 가격을 조정할 때, 제품의 수요와 시장 경쟁에 대해 고려해야 합니다. 경쟁사의 가격, 제품의 고유한 기능, 수요 등은 가격을 결정하는 데 큰 영향을 미칩니다. 가격관리에서 제품과 시장 경쟁은 가장 중요한 요소 중 하나입니다. 경쟁사의 가격, 제품의 고유한 기능, 수요 등은 가격을 결정하는 데 큰 영향을 미치기 때문입니다. 제품과 시장 경쟁을 고려하여 가격을 정하는 방법에는 다음과..

마케팅 공부-마케팅 실행 전략 [내부링크]

마케팅 공부-마케팅 실행 전략 제품관리 마케팅 믹스(4P)란? 마케팅 믹스는 제품, 가격, 프로모션, 장소(유통)의 4개 영역을 조합하여 마케팅 전략을 구성하는 것을 말합니다. 이 4가지 영역은 제품을 성공적으로 시장에 출시하고 판매하기 위한 기본적인 요소들이며, 모든 마케팅 활동에 적용될 수 있습니다. 제품(Product) 제품이나 서비스를 개발/설계하고, 품질, 패키징, 브랜드 등 제품의 기본 속성과 가치를 결정하는 것입니다. 제품(Product)은 소비자 또는 기업이 사용하기 위해 만들어진 물건 또는 서비스를 말합니다. 제품에는 상품(Goods)과 서비스(Services)가 포함됩니다. 1. 상품(Goods) : 상품은 소비자 또는 기업이 사용하기 위해 만들어진 물건으로, 장난감, 옷, 가..

마케팅 공부-마케팅 전략(STP) [내부링크]

마케팅 공부-마케팅 전략(STP) 마케팅 전략이란? 마케팅 전략은 특정 제품이나 서비스를 홍보하거나 판매하기 위해 채택한 계획입니다. 이는 조직이 마케팅 목표를 달성하기 위해 수립하는 실행 계획으로서, 제품이나 서비스의 특징 및 타깃 시장을 고려한 마케팅 믹스를 결정함으로써 구체적으로 수립됩니다. 전략 수립 시 SWOT 분석, 경쟁사 분석, 타깃 시장 파악, 마케팅 믹스 결정 등을 토대로 선택된 마케팅 전략은 장기간 동안 지속적으로 적용되며, 조직의 기업 목적을 달성하기 위해 경영전략과 밀접한 관련이 있습니다. 전략 수립에 있어서 효과적인 마케팅 전략은 시장 선점과 고객 유치를 목표로 하며, 경쟁 환경과 시장 동향을 분석하고, 타깃 고객의 니즈와 요구사항을 파악하여 제조 및 서비스 제공의 품질과 가치..

4차 산업혁명시대 마케팅이야기-경쟁력 분석 3편 [내부링크]

4차 산업혁명시대 마케팅이야기-경쟁력 분석 3편 경쟁력 분석 앤소프 매트릭스 앤소프 매트릭스는 기업이 경쟁적으로 자원을 투자하여 사업 영역을 개발하는 방식에 대한 전략적 분석 도구 중 하나입니다. 이 분석 도구는 기업이 현재 사업 영역과 새로운 사업 영역을 조합하여 전략적 선택을 할 수 있는 여러 가지 옵션을 제시합니다. 앤소프 매트릭스는 두 가지 축에 따라 사업 영역을 분류하는데, 하나는 제품/서비스 개발 정도에 따른 기술 축이고, 다른 하나는 시장 성장 정도에 따른 시장 축입니다. 이를 토대로 앤소프 매트릭스는 네 가지 사업 분야를 구분하며, 각각의 분야는 다음과 같은 이름으로 불립니다. 적자 사업 (Dogs) 시장 성장이 둔화되고, 제품/서비스 개발이 미흡한 사업 분야입니다. 이러한 사업 ..

4차 산업혁명시대 마케팅이야기-경쟁력 분석 2편 [내부링크]

4차 산업혁명시대 마케팅이야기-경쟁력 분석 2편 경쟁력 분석 GE-맥킨지 매트릭스 GE-맥킨지 매트릭스는 기업이 경쟁 환경에서 자신의 비즈니스 포트폴리오를 평가하는 도구 중 하나입니다. 이 매트릭스는 기업이 자신의 제품 또는 서비스를 산업 내 경쟁자와 비교하여 포지셔닝하는 데 도움이 됩니다. GE-맥킨지 매트릭스는 두 가지 축에 기초하여 기업의 제품 또는 서비스를 평가합니다. 그것은 산업 삶주기(life cycle)와 시장 상대 점유율(market relative share)입니다. b산업 삶주기 축은 산업 내 기업의 제품 또는 서비스가 위치한 위치를 설명합니다. 이 축은 산업의 성장률을 기초로 하며, 네 가지 단계로 구성됩니다.: 개발 전(embryonic), 성장성(growth), 성숙성(mat..

4차 산업혁명시대 마케팅이야기-경쟁력 분석 1편 [내부링크]

4차 산업혁명시대 마케팅이야기-경쟁력 분석 경쟁력 분석 경쟁력 분석이란? 경쟁력 분석은 기업이 경쟁 환경에서 어떻게 성과를 출시할 수 있는지에 대한 전략적인 분석입니다. 경쟁력 분석은 기업이 경쟁 업체와 대체 제품/서비스와 경쟁할 때 자신이 갖고 있는 강점과 약점, 경쟁 업체와의 비교적인 강도 등을 파악해 전략을 수립하는 것입니다. 경쟁력 분석을 통해 기업은 다음과 같은 것들을 파악할 수 있습니다. 1. 해당 시장에서의 경쟁 업체와 비교하여 자신의 강점과 약점 2. 경쟁 업체와의 가격 경쟁력 및 성능 경쟁력 3. 시장 선점을 위한 새로운 기회 경쟁력 분석을 토대로 기업은 자신의 강점을 강화하고 약점을 보완해 경쟁 업체와 차별화된 제품/서비스를 출시할 수 있습니다. 또한, 경쟁 업체와의 가격 경쟁력과..

4차 산업혁명시대 주식시장 흐름 읽는 방법 1편 [내부링크]

4차 산업혁명시대 주식시장 흐름 읽는 방법 1편 주식이란 주식은 기업이 발행한 증권 중 하나로, 기업의 소유권 중 일부를 나타내는 지분을 의미합니다. 즉, 주식을 산다는 것은 해당 기업의 일정 부분을 소유하겠다는 것입니다. 이에 따라 투자자는 기업이 얻게 되는 이익을 일정 부분 받아볼 수 있게 됩니다. 이 이익은 배당금 또는 주식의 가치가 평가되는 방식으로 투자자에게 돌아갑니다. 주식 시장은 주로 주식을 상장한 회사의 경제 성장과 발전 상황과 밀접한 관련이 있습니다. 따라서, 기업이 성장하고 더 많은 이익을 얻으면, 해당 기업의 주식 가치도 상승할 가능성이 높아지게 됩니다. 하지만, 주식 시장은 일정한 위험 요소가 붙어 있습니다. 예를 들어, 기업의 경영 상황, 경제 상황, 정치적 요소 등에 따라 주..

4차 산업혁명시대 마케팅이야기-마케팅 환경분석 [내부링크]

4차 산업혁명시대 마케팅이야기-마케팅 환경분석 마케팅 환경분석 마케팅 환경이란 마케팅 환경은 기업의 마케팅 활동을 수행할 때 영향을 미치는 내부 및 외부적인 조건들을 의미합니다. 내부적인 요소는 기업 내부의 마케팅 자원, 조직문화, 정책 등을 포함하고, 외부적인 요소는 시장의 경쟁사, 기술적인 변화, 정치, 경제, 사회 등의 요소를 포함합니다. 마케팅 환경은 크게 마이크로 환경과 매크로 환경으로 나뉩니다. 마이크로 환경은 기업이 직접 제어할 수 있는 내부적인 요소로서 제품, 가격, 채널, 프로모션 등의 마케팅 요소를 포함합니다. 이와 달리, 매크로 환경은 기업이 직접 제어할 수 없는 외부적인 요소로서 정책, 경제, 사회, 기술, 자연환경 등이 포함됩니다. 이러한 마케팅 환경은 기업이 마케팅 전략을..

외환시장 흐름 읽는 방법-환율 변동의 원인 및 이자율과 환율의 관계 [내부링크]

외환시장 흐름 읽는 방법-환율 변동의 원인 및 이자율과 환율의 관계 환율 변동의 원인 환율 변동은 다양한 요인에 의해 발생합니다. 이러한 요인들은 전반적으로 경제적 요소와 정치적 요소로 구분됩니다. 다음은 환율 변동의 주요한 원인들입니다. 경제성장률 경제성장률이 높을수록 해당 국가의 투자 가치가 높아지고 재테크의 수요가 증가하므로 해당 국가의 통화 가치가 상승할 가능성이 높습니다. 반대로 경제성장률이 낮으면 투자 가치가 하락하여 해당 국가의 통화 가치가 하락할 가능성이 높습니다. 경제성장률은 환율 변동의 중요한 원인 중 하나입니다. 경제성장률이 높을수록 해당 국가의 투자 가치가 높아지고 재테크의 수요가 증가하므로 해당 국가의 통화 가치가 상승할 가능성이 높습니다. 예를 들어, 경제 성장률이 높은 ..

4차 산업혁명시대 마케팅공부-소비자행동이론의 전략적 활용 [내부링크]

4차 산업혁명시대 마케팅공부-소비자행동이론의 전략적 활용 소비자행동이론의 전략적 활용 소비자행동이론은 소비자가 구매 결정을 내리는 과정에서 작용하는 요인들을 이해하고 분석하기 위한 이론입니다. 이를 전략적으로 활용하는 것은 마케팅 및 판매전략 수립에 매우 중요합니다. 아래는 소비자행동이론의 전략적 활용 예시입니다. 경험에 의한 학습 소비자는 제품을 사용하면서 적극적으로 경험하게 되고, 이를 통해 제품의 이점과 단점을 파악합니다. 이를 바탕으로 제품을 좀 더 객관적으로 평가하게 되는 것입니다. 제품의 우수한 특성을 강조하여 소비자에게 선보이고, 긍정적인 리뷰와 평가를 얻도록 노력해야 합니다. 소비자행동이론에서 경험에 의한 학습은 소비자가 제품이나 서비스를 사용하면서 얻은 경험에 기반하여 구매 결정을..

외환시장 흐름 읽는 방법-단기 환율의 결정 [내부링크]

외환시장 흐름 읽는 방법-단기 환율의 결정 단기 환율의 결정환율이 결정되는 것은 매우 복잡한 과정입니다. 하지만 대체로 환율은 유가증권 시장에서의 주식 가격 변동, 국제 무역 조건, 정치, 경제적 상황 등 다양한 요인들에 따라 결정됩니다. 경제적 상황각 나라의 경제적 상황은 환율 결정에 매우 큰 영향을 미칩니다. 경제적으로 안정적이고 성장세가 높은 나라는 화폐가 강세를 보이고, 경제적 문제가 발생해 결함이 증가하면 화폐는 약세를 보이기도 합니다. 경제적 상황은 단기 환율 결정에 가장 큰 영향을 미치는 요인 중 하나입니다. 일반적으로 경제적으로 안정적이고 성장세가 높은 나라는 화폐가 강세를 보이고, 경제적 문제가 발생해 결함이 증가하면 화폐는 약세를 보이기도 합니다. 경제적 상황은 GDP, 인플레이션..

마케팅 공부하기-구매의사 결정에 영향을 미치는 요인 [내부링크]

마케팅 공부하기-구매의사 결정에 영향을 미치는 요인 구매의사결정에 영향을 미치는 요인 제품의 특성 제품의 품질, 성능, 기능, 디자인, 가격, 브랜드 이미지, 패키지 등의 요소는 소비자의 구매 의사결정에 큰 영향을 미칩니다. 제품의 특징은 구매의사결정에 큰 영향을 미치는 요인 중 하나입니다. 제품의 특징에는 다음과 같은 요소들이 포함됩니다. 1. 품질 : 제품의 품질은 구매자가 높은 가격을 지불할 만한 가치가 있는지 여부를 결정하는 중요한 요소 중 하나입니다. 고품질의 제품은 많은 소비자들이 선호할 가능성이 높습니다. 2. 성능 : 제품의 성능은 구매자가 제품을 사용하기 위해 원하는 수준의 기능을 수행할 수 있는지 여부를 결정하는 요소입니다. 성능이 좋은 제품은 소비자들의 인기를 끌고 판매량을 높..

4차 산업혁명시대 마케팅공부-소비자 구매의사 결정단계 [내부링크]

4차 산업혁명시대 마케팅공부-소비자 구매의사 결정단계 소비자 구매의사 결정단계 소비자가 제품을 구매하기까지는 다음과 같은 결정단계가 있는데, 이를 구매의사 결정단계라고 합니다. 문제인식 단계 소비자는 어떤 제품이나 서비스를 필요로 하는 상황에 처한다. 비자 구매의사 결정단계의 첫 번째는 문제인식 단계입니다. 이 단계에서 소비자는 현재 상황에서 문제가 있다는 것을 인식하게 되고, 제품이나 서비스를 필요로 하게 됩니다. 예를 들어, 우리나라 해외여행을 계획할 때, "가족들과 함께 여행을 하고 싶다"라는 문제가 발생할 수 있습니다. 현재 상황에서 문제를 인식하고 이를 해결하기 위해 제품이나 서비스에 대한 고민이 시작됩니다. 이 단계에서 기업은 소비자의 문제를 파악하고 해당 제품이나 서비스가 그 문제를 ..

4차 산업혁명시대 마케팅 공부-자료분석과 보고서 작성 2부 [내부링크]

4차 산업혁명시대 마케팅 공부-자료분석과 보고서 작성 2부 완결 마케팅 자료분석과 보고서 작성 보고서 작성 과정 1. 분석목적 설정 마케팅 보고서를 작성할 때 분석 목적은 아래와 같이 설정할 수 있습니다. 1. 성과 분석 : 과거 마케팅 활동의 성과를 분석하여, 비즈니스 목표 달성에 얼마나 기여했는지를 평가합니다. 예를 들어, 수익, 고객 유치, 브랜드 인식 등의 성과 지표를 분석하여, 성과 개선을 위한 전략을 수립합니다. 2. 시장 조사 : 새로운 제품이나 서비스를 출시하려면 시장 동향과 경쟁사 분석이 필요합니다. 따라서, 산업 트렌드, 고객 수요, 시장 점유율, 경쟁사들의 마케팅 전략 등을 분석하여, 시장 진출 전략을 수립합니다. 3. 대시보드 작성 : 대시보드는 중요한 지표들을 한눈에 볼 수..

4차 산업혁명시대 마케팅 공부-자료분석과 보고서 작성 1부 [내부링크]

4차 산업혁명시대 마케팅 공부-자료분석과 보고서 작성 1부 자료분석과 보고서 작성 마케팅 자료분석과 보고서 작성은 마케팅 전략 수립과 실행에 있어서 중요한 요소입니다. 마케팅 자료분석은 수집한 데이터를 분석하여 시장 동향, 고객 형태, 제품 경쟁력 등을 파악합니다. 보고서 작성은 이 분석 결과를 토대로 마케팅 전략을 재조정하기나 보완하는 등, 의사결정에 활용됩니다. 마케팅 자료분석의 과정은 다음과 같습니다. 데이터 수집 마케팅 자료분석에서 데이터 수집은 매우 중요한 단계입니다. 데이터 수집에 대해서는 다음과 같은 방법들이 있습니다. 1. 설문조사 : 고객이나 소비자에게 직접 설문조사를 하여 원하는 정보를 수집합니다. 필요한 데이터나 정보에 따라 전자메일, 온라인 설문조사, 우편, 전화 등 다양한 ..

4차 산업혁명시대의 마케팅 이야기-시장 환경 및 경쟁력 분석 [내부링크]

4차 산업혁명시대의 마케팅 이야기-시장 환경 및 경쟁력 분석 마케팅 조사 마케팅 조사(Market Research)는 마케팅 전략 수립 및 실행에 필요한 정보를 수집, 분석하여 결정하는 프로세스입니다. 이는 기업이 제품, 서비스, 시장 및 고객에 대한 이해를 극대화하기 위한 중요한 단계입니다. 마케팅 조사의 목적은 다음과 같습니다. 1. 기업의 제품/서비스가 구매하는 소비자들에게 어떤 상품인지 이해하고 적합한 시장을 찾기 위해 시장 조사를 수행합니다. 2. 고객 선호도, 구매 경험 동의 정보를 수집하여 각각의 고객군을 파악하여 마케팅 전략을 수립합니다. 3. 기업의 제품/서비스의 경쟁력을 분석하여 경쟁 업체와 경쟁 전략을 파악합니다. 마케팅 조사는 크게 2가지 유형으로 나눌 수 있습니다. 1. Pri..

4차산업혁명시대 외환시장 흐름을 읽는 방법 [내부링크]

4차 산업혁명시대 외환시장 흐름을 읽는 방법 환율이란? 환율이란, 어떤 나라의 통화를 다른 나라의 통화로 환전할 때, 그 가치를 측정하는 비율을 말합니다. 다른 말로는 통화의 교환 비율이라고도 말합니다. 예를 들어, 미국 달러와 한국 원을 비교했을 때 1달러에 1,300원이 마련, 미국 달러와 한국 원의 환율은 1,300원/1달러입니다. 환율은 주로 외환시장에서 결정됩니다. 외환시장은 세계 각국의 통화를 거래하는 시장이며, 매일 거래되는 거래액은 수조 단위입니다. 환율은 수요과 공급의 관계에 따라 시장에서 결정됩니다. 즉, 외국인이나 외국 기업 등이 한국에서 제품이나 서비스를 구매하고자 하는 경우 해당 통화(달러)를 구입해야 하므로 달러 수요가 증가하면 시장에서 달러 가격(달러 대 한국 원 환율)이 ..

채권시장 흐름을 읽는 방법 파헤치기 3탄완결 [내부링크]

채권시장 흐름을 읽는 방법 파헤치기 3탄 완결 실질이자율과 명목이자율 실질이자율 실질 이자율은 인플레이션(물가상승률)을 고려한 이자율로서, 일종이 "실제 수익률"이라고 볼 수 있습니다. 그 이유는 인플레이션은 물가를 상승시켜서 돈의 가치를 떨어뜨리기 때문입니다. 예를 들어, 만기 1년의 예금을 1,000만 원 예치하고, 명목 이자율이 3%, 인플레이션율이 2%인 경을 생각해 봅시다. 1년 후에는 1,030만 원의 예금이 되겠지만, 동시에 물가는 2% 상승하여 1년 후에는 1,020만 원의 가치밖에 없습니다. 그렇다면, 실질이자율은 명목 이자율에서 인플레이션율을 빼서 구할 수 있습니다. 실질 이자율 =(1+명목 이자율)÷(1+인플레이션율)-1=(1+3%)÷(1+2%)-1=0.98% 즉, 이 경우 1..

4차 산업혁명시대 마케팅이야기 [내부링크]

4차 산업혁명시대 마케팅이야기 상시 마케팅 상시 마케팅은 기업이 제품 또는 서비스를 고객에게 지속적으로 홍보하고 마케팅하는 것을 말합니다. 일회성 마케팅과 달리, 상시적으로 수행하는 마케팅 활동으로, 고객의 인지도를 높이고 브랜드 로열티를 제고하는데 중요한 역할을 합니다. 상시 마케팅의 목적은 다음과 같습니다. 기업과 제품/서비스의 인지도 향상 상시 마케팅은 기업의 브랜드 인지도를 높이기 위한 활동으로, 제품이나 서비스의 특징, 장점, 가치, 브랜드 이미지 등을 대중에게 알리는 데 목적이 있습니다. 일획성 캠페인과는 달리, 지속적인 마케팅 활동으로, 고객에게 제품이나 서비스의 특징, 장점, 차기 및 브랜드 이미지 등을 소개하고 대중의 인지도를 높이는 것이 목적입니다. 상시 마케팅은 다양한 채널을 ..

4차 산업혁명시대의 마케팅 공부-마케팅의 기본용어 [내부링크]

마케팅의 기본용어 타깃 마케팅(Target Marketing) 타켓 마케팅(Target Marketing)은 특정한 시장을 선택하고, 그러한 시장에 맞게 제품, 가격, 홍보, 채널 등을 결정하는 전략입니다. 이를 위해서는 고객을 세분화된 고객 그룹에게 제품과 메시지를 맞춤형으로 전달하여 고객 유치와 만족도 증진을 목표로 합니다. 즉, 모든 고객에게 제품을 판매하는 것이 아니라, 특정 고객 그룹에만 제품을 판매하고 홍보를 하여, 그 고객 그룹의 필요에 가장 부합하는 제품을 제공하는 것입니다. 이를 통해 시장 경쟁력을 향상하고, 효율적인 마케팅 자원 사용을 가능하게 합니다. 시장 세분화(Market segmentation) 시장 세분화(Market segmentation)란, 전체 시장을 비슷한 ..

4차 산업혁명시대의 마케팅 공부 [내부링크]

4차 산업혁명시대의 마케팅 공부 마케팅의 이해 마케팅이란? 마케팅이란 제품이나 서비스를 판매하기 위해 고객들을 대상으로 한 활동을 말합니다. 이는 제품이나 서비스에 대한 인지도를 높이고, 고객들의 요구에 맞게 제품이나 서비스를 개선하여 만족감을 높이는 것과 관련이 있습니다. 마케팅은 다양한 방법으로 이루어질 수 있습니다. 예를 들면, 제품이나 서비스의 특징을 강조하는 광고, 구매자의 욕구와 요구를 충족시키는 제품 개발, 소비자가 제품을 더 많이 구매할 수 있는 마케팅 행사 등이 있습니다. 마케팅은 고객의 관심을 끌고, 제품 또는 서비스를 구매하도록 유도하기 위해 다양한 전략을 사용합니다. 예를 들어, 새로운 제품을 출시할 때, 그 제품을 미리 소개하는 티저 광고나 할인 쿠폰을 제공하는 등의 전략을..

채권시장 흐름을 읽는 방법 파헤치기 2탄 [내부링크]

채권시장 흐름을 읽는 방법 파헤치기 2탄 경제 분석의 핵심, 이자율 경제분석에서 이자율은 매우 중요한 변수 중 하나이며, 특히 이자율의 변화는 시장의 변동성, 소비자 및 투자자의 행동 등에 영향을 미칩니다. 이자율은 돈을 빌려주는 측과 돈을 빌리는 측 모두에게 영향을 미칩니다. 이자율이 높아지면 돈을 빌리는 측은 더 높은 이자를 내고, 돈을 빌려주는 측은 이자 수익을 더 많이 얻을 수 있게 됩니다. 이에 따라, 이자율이 높아지면 대출이나 유동성 공급이 감소할 수 있으며, 경기 침체 등의 영향도 미칠 수 있습니다. 또한, 이자율은 가계수입과 소비에도 영향을 미칩니다. 이자율이 낮아지면, 대출이나 신용카드 이용이 늘어나기 때문에 가계 소비자가 증가할 수 있습니다. 반대로 이자율이 높아지면 대출이나 카드 ..

채권시장 흐름을 읽는 방법 파헤치기 1탄 [내부링크]

채권시장 흐름을 읽는 방법 파헤치기 1탄 채권이란? 채권은 채무증권이라는 의미를 가지고 있으며, 투자자들은 채권을 구매해서 발행자로부터 일정한 이자를 받을 수 있습니다. 대개 채권은 기업, 정부, 지방자치단체 등에서 발행되며, 발행자는 자금을 조달하는 목적으로 채권을 발행합니다. 채권은 일정한 이자를 지급받는 것을 보장해 주는 고정수익 상품으로써, 수익률은 발행자의 신용도에 따라 결정됩니다. 그러므로, 발행자의 신용 등급이 높을수록 이자율은 낮아집니다. 채권은 만기까지 내지는 일정 기간이 지나면 원금과 이자를 모두 상환하는 것이 일반적입니다. 또한, 채권은 보통 증권 거래소에서 거래됩니다. 투자자들은 채권을 현금보다 안정적이면서 일정한 이자 수익을 추구하기 위해 혹은 포트폴리오의 다양성을 확보하기 위..

금융시장-경제지표 이해하기 [내부링크]

금융시장-경제지표 이해하기 거시경제지표란 거시경제지표는 국가의 경제 전반적인 상황을 파악하기 위한 지표입니다. 경제활동을 수치화하며, 특정 시기에 경제적 현황을 파악하거나 예상할 때 유용하게 사용됩니다. 대표적인 거시경제지표로는 GDP(Gross Domestic Product, 국내총생산), 인플레이션율, 실업률, 외환시장 및 금융시장지표 등이 있습니다. GDP는 국내에서 생산된 모든 최종상품과 서비스의 가치를 종합한 지표로서, 국가의 총생산능력을 나타냅니다. 인플레이션율은 물가 상승률을 나타내며, 경기변동과 금리한정정책 등의 경제정책을 결정하는데 중요한 역할을 합니다. 실업률은 노동인구 중 실직자 비율을 나타내어, 경제활동성의 측면에서 중요한 정보를 제공합니다. 외환시장과 금융시장지표는 국제경제상황..

금융시장 흐름 읽는 방법(이해하기) [내부링크]

금융시장 흐름 읽는 방법(이해하기) 금융시장 이해하기(워밍업) 금융시장이란 금융시장은 일반적으로 대한민국의 경제환경과 연결된 지표들을 모아 분석하고 예측하는 시장입니다. 이 시장에서는 주식, 채권, 환율, 금리 등의 경제 지표가 중요하게 취급됩니다. 특히, 금융시장에서는 주식시장과 채권시장의 상승과 하락 추세를 파악하여 경제 흐름을 예측하고, 환율 변동과 금리 변동 등의 요소들을 고려하여 경제 예측을 합니다. 이는 기업들이 경제 환경에 대한 이해도를 높이고, 비즈니스 전략 수립에 활용할 수 있는 정보를 제공하는 한편, 투자자들도 경제 예측 정보를 이용해 투자 전략을 수립할 수 있습니다. 금융시장에서는 주식, 채권, 환율, 금리 등을 분석한 경제보고서나 웹사이트상에서 제공되는 정보들을 통해 경제 예..

창업시 아이디어는 무엇이 좋을까? [내부링크]

창업 시 아이디어는 무엇이 좋을까? 내가 감당할 수 있는 아이템 내가 감당할 수 있는 아이템은 개인의 생활과 필요에 따라 다를 수 있습니다. 그러나 일반적으로는 소득 수준, 지출 비용, 라이프 스타일 등을 고려항 자신이 감당할 수 있는 범위 내에서 아래와 같은 아이템을 선택하는 것이 좋습니다. 주거공간 월세나 매매가를 고려하여 퀄리티가 고려하여 자신이 감당할 수 있는 범위 내에서 적절한 크기와 위치의 주거 공간을 선정하는 것이 중요합니다. 창업 시 내가 감당할 수 있는 주거공간은 다음과 같은 요소를 고려하여 선택할 수 있습니다. 1. 지역 : 지역에 따라 주거비용이 매우 달라질 수 있으므로, 자신이 창업할 지역의 주거비용을 미리 조사하여 적절한 선택이 필요합니다. 2. 크기 : 가족 구성원 수나 ..

거래는 경제적 진보를 촉진시킨다. 하편 [내부링크]

거래는 경제적 진보를 촉진시킨다. 하편 기술 발전 거래 기술은 디지털화와 인터넷 기술의 발전으로 함께 발전해 왔습니다. 다양한 거래 기술이 등장하면서 거래 방식이 개선되고, 빠르고 간편한 거래가 가능해졌습니다. 다음은 최근 거래 기술의 발전 동향입니다. 블록체인 기술 블록체인 기술은 거래 기술의 발전에 큰 역할을 하고 있습니다. 블록체인은 탈중심화된 분산원장 기술로 모든 거래를 블록으로 연결하여 보안성과 신뢰성을 보장합니다. 1. 분산원장 기술 : 블록체인은 중앙화된 시스템과는 다르게 참여자들에 의해 분산된 원장으로 구성됩니다. 이를 통해 거래의 진행 상황을 모두가 확인할 수 있으며, 중간에 통제할 수 있는 일부 변조가 불가능해집니다. 2. 보안성 : 블록체인은 기본적으로 암호화 기술을 통해 보안..

거래는 경제적 진보를 촉진시킨다. 상편 [내부링크]

거래는 경제적 진보를 촉진시킨다. 상 시장의 확대와 다양화 거래는 경제적 진보를 촉진하는 데 있어서 시장의 확대와 다양화하는데 중요한 역할을 합니다. 거래를 통해 상품이나 서비스가 다양한 지역에 유통될 수 있고, 시장 참가자들도 늘어나므로 경제적 규모가 확대됩니다. 이는 기업들이 수익을 증가시키고 경쟁력을 강화할 수 있도록 돕습니다. 시장의 확대와 다양화는 경제적 측면에서 다음과 같은 이점을 가지고 있습니다. 경제적 규모의 증대 거래는 경제적 규모의 증대에 중요한 역할을 합니다. 거래가 증가하면 경제 규모도 더욱 커지게 되며, 이는 국가나 지역의 경제성장과 직결됩니다. 우선, 거래가 증가하면 생산량도 증가하게 됩니다. 생산량의 증가는 경제적인 수요가 증대하여 고용 창출이 일어나고, 소비와 생산 부..

기술창업시 준비해야 것은 무엇인가? 3탄 [내부링크]

기술창업 시 준비해야 것은 무엇인가? 3탄 제품 개발 및 테스트 기술 창업에서 제품 개발과 테스트는 매우 중요한 단계입니다. 다음은 제품 개발과 테스트 진행하는 방법입니다. 제품 설계 1. 요구사항 분석 : 제품의 요구사항을 명확하게 파악합니다. 제품의 목적과 기능, 사용자 요구사항, 예산 등을 분석하여 정확한 요구사항을 도출합니다. 2. 설계 계획 : 요구사항을 바탕으로 설계 과정을 계획합니다. 이 단계에서는 제품 개발 일정, 인력 배분, 예산 등을 고려하여 설계 계획을 작성합니다. 3. 개념 설계 : 다음 단계는 제품의 개념설계입니다. 제품 목적과 기능을 바탕으로 최적의 제품 아이디어를 도출하고, 이를 기반으로 제품 디자인, 구성 등을 결정합니다. 4. 상세 설계 : 개념설계를 바탕으로 제품의..

창업 이렇게 하면 성공할 수 있다. [내부링크]

창업 이렇게 하면 성공할 수 있다. 창업의 필수요소 1. 아이디어 : 창업의 출발점은 창의적인 아이디어입니다. 적극적으로 아이디어를 수집하고 발전시켜 나아가는 것이 중요합니다. 아이디어가 무엇보다 중요하다고 할 정도로, 창업 성패는 아이디어에 달려 있다고 볼 수 있습니다. 2. 시장분석 : 창업의 아이디어가 좋더라도 시장이 그것을 필요로 하지 않는다면, 비즈니스의 성공이 불가능합니다. 시장 조사를 실시하여 어떤 제품이나 서비스가 활발한 수요를 받을 수 있는지, 경쟁 업체들의 동향고 비교 분석을 수행하는 것이 필요합니다. 3. 경영 역량 : 창업자는 경영 능력도 갖추어야 합니다. 회계, 재무, 인사, 마케팅 등 다양한 경영분야에서 전문지식을 갖추는 것이 중요합니다. 4. 자금 조달 : 창업이라면 자금 ..

기술창업시 준비해야 것은 무엇인가? 2탄 [내부링크]

기술창업 시 준비해야 것은 무엇인가? 2탄 자본금 모집 비즈니스 계획서 작성 자본금 모집을 위해 먼저 비즈니스 계획서를 작성해야 합니다. 이를 통해 사업의 목표, 시장분석, 제품 및 서비스 개발 현황, 경쟁 대비 차별화 전략, 수익 모델, 재무상태 등을 자세히 설명해야 합니다. 자본금 모집 목표 설정 1. 비즈니스 아이디어에 대한 분석 : 비즈니스 아이디어의 시장규모, 성장성, 경쟁 환경 등을 분석하여 수익 창출 가능성을 평가합니다. 2. 초기 비용 계산 : 초기 비용을 계산하여 시작 자금이 얼마나 필요한지 파악합니다. 시장 분석과 비즈니스 모델 등을 고려하여 필요한 자금을 산정합니다. 3. 예상 수익과 비용 평가 : 비즈니스 아이디어, 마케팅 전략 등을 바탕으로 예상과 비용을 계산합니다. 이..

기술창업시 준비해야 것은 무엇인가? 1탄 [내부링크]

기술창업 시 준비해야 것은 무엇인가? 1탄 마케팅 전략 수립 기술 창업에서 중요한 것은 고객 및 시장에 대한 이해와 상품 또는 서비스를 어떻게 판매할지에 대한 전략을 수립하는 것입니다. 이를 위해 시장조사, 경쟁사 분석 등을 통해 대상 시장을 파악하고, 그에 맞는 마케팅 전략을 수립해야 합니다. 대상 시장분석 기술창업의 대상 시장분석은 마케팅 전략 수립과 마케팅 믹스 방안에 중요한 역할을 합니다. 아래는 기술창업 대상 시장 분석 방법입니다. 제대로 익혀야 합니다. 1. 시장 규모 파악 : 대상 시장의 규모, 성장성, 예상 수익 등을 파악하여 시장 참여 여부를 결정합니다. 2. 시장 세분화 : 대상 시장을 국내, 국외 또는 특정지역으로 세분화합니다. 고객층에 따라 구매력, 취향 등을 고려하여 세분화..

기술창업 어떻게 준비할까? [내부링크]

기술창업 어떻게 준비할까? 기술창업이란? 기술창업이란 기술력과 창의력을 바탕으로 새로운 비즈니스 모델을 창조하고 이를 기반으로 창업하는 과정을 말합니다. 따라서 기술창업을 위해서는 우수한 기술력과 창의력, 창업적 사고력과 비즈니스 마인드가 필수적입니다. 기술창업은 주로 IT, 바이오, 클린테크 등 과학기술 및 혁신기술을 기반으로 이루어집니다. 이를 통해 기술적 문제를 해결하거나 새로운 기술과 제품을 개발하여 선도하게 되면 경쟁력이 크게 강화되어 기업의 성장과 발전에 기여할 수 있습니다. 하지만 기술창업에는 높은 위험이 따르기도 합니다. 기술적인 도전과 함께 자금, 운영, 경영 등 다양한 문제에 직면할 수 있기 때문입니다. 따라서 기본적인 사업 모델 및 비즈니스 계획을 충분히 수립하고 준비하는 것이 중요합..

파생금융이 우리 경제에 미치는 영향은? 4탄완결 [내부링크]

파생금융이 우리 경제에 미치는 영향은? 4탄 완결 금융 불균형 증가 파생금융은 기존 금융상품과는 달리 파생상품이라는 복잡한 금융상품을 다루는 국제금융 시장입니다. 이러한 파생금융 시장에서는 복잡한 금융상품을 다루어 큰 이익을 얻을 수 있는 반면, 매우 복잡한 상품들이 다뤄지기 때문에 금융자산 평가에 대한 불확실성이 증가하고, 이에 따라 금융 불균형이 발생할 수 있습니다. 리스크의 집중 파생상품 거래는 대부분의 참여자들이 적은 예치금으로 큰 자금을 거래함으로써 생기는 대출 리스크가 있습니다. 이것은 자본의 증가하고, 이에 따라 불균형이 발생할 수 있습니다. 파생금융 거래에서 가장 큰 문제점 중 하나는 리스크의 집중입니다. 파생상품 거래는 대부분의 참여자들이 적은 예치금으로 큰 자금을 거래함으로써 생..

파생금융이 우리 경제에 미치는 영향은? 3탄 [내부링크]

파생금융이 우리 경제에 미치는 영향은? 3탄 시장의 유동성 증대 파생금융 시장의 유동성 증대시키기 위해서는 다음과 같은 방법을 고려할 수 있습니다. 거래자의 참여 유도 거래자들의 참여율을 높이기 위해서는 해외 파생금융 시장과의 연동을 확대할 필요가 있습니다. 이를 위해서는 해외 파생금융 시장과의 협력 및 거래 협약을 강화하고, 국내 파생금융 시장에서 거래자에게 제공하는 수익성과 안정성을 보완해 나가야 합니다. 거래자의 참여 유도를 위해 다음과 같은 방법을 고려할 수 있습니다. 1. 인센티브 제공 : 파생금융 시장에서 거래자들이 더 많이 참여할 수 있도록 인센티브를 제공해야 합니다. 예를 들어, 거래량 증대시 수수료 인하, 티어별 거래 수 대비 수수료 인하 등을 고려할 수 있습니다. 2. 교육 지원..

파생금융이 우리 경제에 미치는 영향은? 2탄 [내부링크]

파생금융이 우리 경제에 미치는 영향은? 2탄 재무위험 관리 파생금융 재무위험관리란 기초자산의 가격변동으로 인해 발생하는 재무위험을 파생금융상품을 이용하여 최소화 하는 일련의 과정을 말합니다. 파생금융상품의 재무위험관리를 위해 필요한 요소들을 다음과 같이 소개합니다. 재무위험 평가 파생금융 재무위험 평가는 파생금융상품 거래에 따르는 변동성 등으로 인해 발생할 수 있는 재무적 위험을 평가하는 것입니다. 파생금융상품의 재무위험 평가를 위해서는 다음과 같은 요소들을 고려해야 합니다. 1. 가격 변동성(Price Volatility) : 파생금융상품의 가격은 주식, 채권, 환율 등의 가격 변동에 의해 변합니다. 이러한 가격 변동성을 파악하고 분석하여 다양한 시나리오를 고려해 가격 변동성에 대한 재무적 위험..

파생금융이 우리 경제에 미치는 영향은? 1탄 [내부링크]

파생금융의 개념 이해하기 파생금융의 개념과 의의 파생금융은 기존의 금융상품에서 파생된 새로운 금융상품으로, 어떤 기초자산에 대한 지적의 총합이나 이와 비슷한 방식으로 파생된 금융상품의 총칭을 의미합니다. 이런 파생금융은 실물 자산이나 금융자산, 시장 변동성 등에서 파생됩니다. 기본적으로 파생금융 '예측할 수 있는 수익과 위험'을 예측, 분석하고 그 수익과 위험에 기반해 그 자체로 혹은 위험 관리를 위해 다른 금융상품과 함께 사용됩니다. 그렇기 때문에 파생금유의 가치는 기초 자산의 가치, 시장 변동성, 이자율, 환율 등과 같은 외부적인 요인들에 영향을 받게 됩니다. 대표적인 파생금융 상품으로는 '선물계약', '옵션계약', '수왑계약' 등이 있으며, 이들 각각은 다른 유형과 기능을 가지고 있습니다. ..

4차 산업혁명시대의 새로운 디지털 마케팅 2탄 [내부링크]

4차 산업혁명시대의 새로운 디지털 마케팅 2탄 디지털 마케팅의 종류 4. 챗봇 마케팅 챗봇 마케팅은 인공지능 챗봇을 활용하여 고객과의 대화를 통해 제품 또는 서비스를 홍보하고 판매하는 기술입니다. 챗봇은 인간의 언어를 인식하여 자연스러운 대화를 할 수 있기 때문에 고객과의 직접적인 상호작용을 통해 더욱 효과적인 마케팅이 가능합니다. 챗봇 마케팅의 주요 특징은 다음과 같습니다. 첫째, 대화형 마케팅 : 챗봇은 인간과 매우 유사한 방식으로 대화를 진행하기 때문에 , 고객들이 편하게 상품이나 서비스 정보를 물어보면 더욱 친근하고 개인적인 인터렉션을 제공할 수 있습니다. 둘째, 24시간 고객서비스 : 챗봇은 24시간 상시 대응 가능하므로, 고객이 언제든지 문의사항을 해결받을 수 있습니다. 이는 고객만족도 향상에..

부동산 금융이란 무엇인가? [내부링크]

부동산 금융이란 무엇인가? 부동산 금융은 부동산을 주요 자산으로 사용하여 금융 거래를 수행하는 것을 의미합니다. 부동산 금융은 부동산 투자에 대한 대출제공, 재정조정, 연체 대출 회수, 평가 및 부동산 관리, 부동산 위험관리, 부동산 연구와 분석, 부동산 자산을 기반으로 한 투자 상품등과 관련된 여러 가지 활동을 포함합니다. 특히 부동산 금융의 대표적인 형태인 주택담보대출은 대출 신청자가 부동산을 담보로 대출금융을 빌리는 제도로, 대출자는 일정기간 동안 매달 원리금 상환을 통해 대출금을 상환합니다. 주택담보대출은 사람들이 부동산으로 구입하고자 가정을 설립하는 것을 지원하는 데 있어 매우 중요한 역할을 합니다. 또한 부동산 금융은 부동산 자산을 기반으로 한 투자 상품을 제공하여 부동산 투자를 할 수 있는 ..

4차산업혁명시대의 새로운 디지털 마케팅 1탄 [내부링크]

4차 산업혁명시대의 새로운 디지털 마케팅 디지털 마케팅 개념 디지털 마케팅(Digital Marketing)은 인터넷, 모바일, 소셜 미디어, 검색엔진 등 디지털 채널을 활용하여 제품이나 서비스를 홍보하고 마케팅하는 활동을 말합니다. 특히 인터넷과 모바일 기술의 발달로 고객과 상호작용하는 수단으로 자리매김하게 되면서 중요도가 높아지고 있습니다. 디지털 마케팅은 웹사이트 제작, 소셜 미디어, 이메일 마케팅, 검색엔진 최적화(SEO), 검색엔진 마케팅(SEM), 콘텐츠 마케팅, 비디오 마케팅, 모바일 마케팅, 등 다양한 채널과 방법을 이용하여 고객과 상호작용하여 결과를 도출합니다. 이를 통해 브랜드 인식과 이미지 개선, 판매 중대, 고객 유치, 고객 로열티 확보 등의 목표를 달성할 수 있습니다. 디지털 마케..

지식창업 새로운 비즈니스 성공요인 될 수 있을까? [내부링크]

지식창업 새로운 비즈니스 성공요인 될 수 있을까? 지식창업이란 무엇인가? 지식창업의 의의 지식창업은 인적 자본과 창조적 아이디어를 활용하여 혁식적인 비즈니스를 창출하는 것을 말합니다. 이는 지식과 기술, 경험, 네트워크, 창조성 등 자본을 활용하여 새로운 사업을 창출하는 것이며, 이를 통해 지식경제와 창조경제를 발전시키고, 일자리 창출과 경제 성장을 추진하는 것입니다. 지식창업은 창조적인 사고력과 창의성, 창조적인 문제해결능력, 리더십, 기업가정신 등 다양한 역량을 필요로 하는 분야입니다. 지식창업의 종류 1. IT기반의 지식창업 : 인터넷이나 모바일 디바이스 등의 디지털 기술을 사용하여 새로운 서비스나 제품을 개발하거나, 기존 제품이나 서비스를 개선하는 창업입니다. 예를 들어, 스마트폰 애플리케이션 개..

국제금융거래, 외환시장 대한 이해와 외환 위기 시 외환정책 2부 [내부링크]

국제금융거래, 외환시장 대한 이해와 외환 위기 시 외환정책 2부 외환시장의 기능 네번째, 거래량 확장 기능은 거래소에서 제공되는 기능 중 하나로, 일정 기준 이상의 거래량을 처리한 사용자에게 일정비율의 할인혜택을 제공하는 기능을 말합니다. 이 기능은 사용자의 활동을 증대시키기 위해 도입됩니다. 거래소에 등록된 사용자들은 일정 기준 이상의 거래량을 처리하게 되면 해당 거래량의 일부분에 대해 일정 비율의 할인 혜택을 받게 되며, 이를 통해 더 많은 거래 활동을 유도하는 효과를 얻을 수 있습니다. 일반적으로 거래량 결제 기능은 거래 수수료에 종속되지 않으며, 별도의 결제 과정이나 수수료가 부과되지 않습니다. 사용자는 자신이 처리한 거래량에 대해 할인 혜택을 받을 수 있으며, 거래소는 이를 통해 거래 활동 증대..

국제금융거래, 외환시장 대한 이해와 외환 위기시 외환정책 1부 [내부링크]

국제금융거래, 외환시장 대한 이해와 외환 위기 시 외환정책 1부 외환시장이란 외환시장은 서로 다른 국가들의 화폐를 교환하는 시장으로 , 일반적으로 외환거래가 이루어지는 국제은행, 금융기업 등에서 활발하게 거래됩니다. 외환시장은 소위 "외환환산"이라 불리는 자유환산 체제를 기반으로 동작합니다. 이는 현재 대부분의 국가들이 채택하고 있으며, 정부나 중앙은행들의 개입이 상대적으로 적은 시장입니다. 따라서 외환시장은 전 세계 경제의 건강 상태를 투시하는 거울로서 중요한 역할을 합니다. 하지만 외환시장 역시 금융 위기나 경제 곤란 상황에서는 그 안정성이 충분하지 않습니다. 외환시장에서 거래가 비활발해지면 해당 국가의 화폐의 가치가 급격히 하락하는 등의 현상이 발생할 수 있으며, 이는 다른 나라 경제에도 영향을 미..

경제상식 잡학사전3 [내부링크]

경제상식 잡학사전 3 경제안정화정책 경제안정화정책은 경제적 불안정 요소가 발생할 경우 이를 극복하고 경제안정을 유지 및 개선하는 정책입니다. 경제안정화졍책은 다음과 같은 세 가지 종류로 구분됩니다. 화폐정책 화폐정책은 중앙은행이 화폐 공급량을 조절하여 경제안정성을 유지하고 인플레이션과 디플레이션을 방지하는 정책입니다. 화폐정책은 일반적으로 기준금리 조정, 유동성 조절, 외환시장 동향 분석 및 대응 등 종류가 매우 다양합니다. 여기서 기준금리 조정은 중앙은행이 대출금리, 저축금리 등과 같은 기준금리를 변경하여 화폐공급량을 조절하는 것입니다. 일반적으로 기준금리를 인상하여 대출을 줄이고 저축을 유도함으로써 인플레이션을 방지하고, 기준금리를 낮춰 대출 증대 및 소비 유도를 통해 경기 부양을 이끌어내는 것입니다..

경제상식 잡학사전2 [내부링크]

경제상식 잡학사전 2 경기 경기란 일정 기간 동안의 경제 활동을 말합니다. 보통 1년 단위로 측정되며, 경제주체들이 생산, 수요, 투자, 수출입 등의 활동을 통해 경제가 성장하거나 축소하는 것을 나타냅니다. 경기는 GDP(Gross Domestic Product, 국내총생산)와 같은 경제지표를 통해 측정됩니다. 경기는 전반적으로 생산과 소비, 투자, 수출입 등의 활동이 어떻게 진행되냐에 따라 상승 또는 하락할 수 있습니다. 경기가 상승하여 경제가 성장하게 되면, 생산과 실업률은 증가하고 인플레이션(물가 상승률)은 증가하지만, 대출이 쉬워지고 소비와 투자가 증가하는 등의 이점도 있습니다. 하지만 경기가 하락하여 경제가 축소하면, 생산과 실업률은 감소하고 인플레이션은 감소하지만 대출이 어려워지고 소비와 투자..

경제상식 잡학사전 1 [내부링크]

경제상식 잡학사전 1 경제를 제대로 알면 돈이 보인다.(기초지식) 국채(National debt) 국채는 정부가 국민들로부터 대출을 받는 금융 상품으로써, 정부가 발행한 국채증서를 국민이 구매함으로써 국가의 예산 수입을 마련하는 시스템을 말합니다. 국채는 보통 국채청산책임조항이나 국가 부도 조건 등 특정한 조건 하에서 만료일에 원금과 이자를 상환하는 것이 원칙입니다. 국가는 자신이 필요한 예산을 정부 채권 발행을 통해 마련할 수 있습니다. 대출의 대가로 정부는 국민에게 이자를 지금 해야 하며, 일부 국가는 국민들의 이자 지급을 감당하기 위해 적극적인 재정 정책을 시행합니다. 국채는 국가의 안정적인 경제 발전과 국가 수입의 안정성을 강화하는데 중요한 역할을 합니다. 또한, 국민들은 국채를 통해 안정적인 수..

일상생활속에서 알아야하는 경제상식(금융)3 [내부링크]

일상생활 속에서 알아야 하는 경제상식(금융) 3 경제생활 경제생활이란 지속적인 소비와 생산, 산업 및 일자리 창출 등 경제활동을 일컫는 말입니다. 현대의 대부분의 사람들은 경제적으로 활동하며, 일을 하고 돈을 벌고 지출을 하면서 경제적 생활을 유지합니다. 경제생활은 개인부터 전체 국가까지 다양한 차원에서 이루어집니다. 개인 경제생활에서는 소득을 이떻게 벌어들여 지출을 어떻게 조절할지 등 개인의 경제적인 이익을 추구하며, 소비와 지출을 결정합니다. 기업의 경제생활에서는 수입을 증대하고, 비용을 절감하여 이익을 추구하고 일자리를 창출할 것입니다. 국가의 경제생활에서는 국민의 삶의 질을 향상하기 위해 국민소득을 증가시키고 일자리를 만들며 경제 성장을 추구합니다. 경제생활이 잘 이루어질 때 개개인뿐 아니라 전체..

일상생활에서 알아야하는 경제상식사전2 [내부링크]

일상생활에서 알아야 하는 경제상식사전 2 경제활동 경제활동이란 우리 일상생활에서 경제적인 가치를 창출하거나, 이를 분배하는 모든 활동을 의미합니다. 경제활동은 크게 생산, 분배, 소비, 투자로 분류될 수 있습니다. 생산 : 생산은 원자재, 노동력, 자본 등을 조합하여 재화와 서비스를 향상하는 과정을 말합니다. 생산과정에서는 업종, 지역, 기술, 노동력 등 다양한 요인에 따라 생산성이 결정되며, 생산성이 높아질수록 같은 자원을 사용하여 더 많은 제품들을 만들어내는 효과가 있습니다. 분배 : 분배는 생산되는 재화와 서비스가 사람들 사이에서 어떻게 분배되는지를 의미합니다. 분개 과정에서는 수요와 공급에 따라 가격이 형성되어, 이에 따라 소비자는 제품을 구매하여 생산자는 수익률 창출합니다. 소비 : 소비는 생산..

일상생활에서 알야하는 경제상식사전 1 [내부링크]

일상생활에서 알아야 하는 경제상식사전 1 경제의 개념 경제는 자원을 사용하여 필요한 제품과 서비스를 생산하고, 소비자에게 제공함으로써 생활수준을 향상하는 것을 말합니다. 경제는 자원의 만족스러운 분배 및 활용, 생산물의 가치 결정 및 교환, 금리와 인플레이션 수준의 조절 등 수많은 과정을 포함합니다. 또한 경제는 우리가 가지고 있는 제한된 자원을 가능한 한 효율적으로 사용하는 방법을 연구하고 발전시키는 분야와 그것의 활동을 말합니다. 치열한 경쟁과 이익 추구를 기반으로, 자본과 노동, 기술, 창조성, 확신 등을 통해 경제 성장과 발전을 이루고 있습니다. 경제는 또한 국오가 국가 간의 상호 작용과 해외 무역, 글로벌 금융 시스템 등의 요소도 포함하고 있습니다. 따라서 경제는 개인 경제 활동으로부터 전 세계..

일상생활에 알기 쉬운 금융은 없을까? [내부링크]

일상생활에 알기 쉬운 금융은 없을까? 일상생활 속에서 금융 금융이란? 금융이란 자본의 사용과 자본의 조달에 대한 활동을 가리키는 말입니다. 자본의 사용과 조달이 필요한 이유는 다양합니다. 기업은 자본을 이용해 사업을 확장하거나 새로운 사업을 창출하고, 개인은 주거공간(집)나 교육, 자동차 구입 등의 목 전으로 자금을 조달합니다. 금융은 기본적으로 돈에 관한 활동이며, 자본을 조달하고 이를 투자하여 수익을 창출합니다. 금융의 주요 활동으로는 대출, 예금, 투자, 보험 등 다양한 형태가 있습니다. 이러한 활동을 주도하는 금융 기기관으로 은행, 증권사, 금융회사, 보험사, 투자회사 등이 있습니다. 금융은 경제발전과 깊은 관련이 있으며, 금융 시장의 안정성과 투자 기회의 다양성은 경제 성장의 중대한 요소 중 하..

금융경제-세금 제대로 알자2 세제정책 [내부링크]

우리나라의 세제정책 한국의 세제정책은 국내 경제와 사회에 큰 영향을 미치는 중요한 문제입니다. 이에 대해 자세히 알아보겠습니다. 소득세 한국의 소득세는 연소득에 따라 차등 적용되며, 일정한 세액 공제 및 경감을 받을 수 있습니다. 일반적으로, 소득이 적을수록 세율이 낮고, 소득이 많을수록 세율이 높아집니다. 2022년 세법 개정에 따르면, 이전까지는 인적공제 및 기부금 공제가 별개의 제도로 운영되었다면, 이번에는 종합소득세 같은 일괄적인 공제방식으로 변경됩니다. 종합소득세제는 종전의 5대의 위훤회세제와 가족공제제도를 통합한 것인데, 기 자녀수 등 가족 구성원의 상황과 소득 상황을 고려해 세액공제를 적용할 수 있습니다. 종합소득세제에 따르면, 2022년 이상의 인적공제 및 기부금 공제는 더 이상 적용되지 ..

금융경제-세금 제대로 알자 1 [내부링크]

금융경제-세금 제대로 알자 1 국민에 세 부가하는 세금 세금은 국가가 국민에게 부과하는 국민의 의무적인 납부금으로, 국가의 지출을 충당함으로써, 국가의 재정 건전성과 국민의 복지증진을 목적으로 합니다. 세금과 관련된 이슈는 매우 다양하지만, 여기서는 대표적인 세금 관련 이슈와 그 해결책에 대해 살펴보겠습니다. 세무조사와 우범금융기관 우리나라에서는 금융과 들이 과도한 금융활동을 통해 범죄 행위에 가담할 가능성이 있어 세무조사에 직면하는 경우가 많습니다. 이는 금융기관의 거래 내역이 복잡하고 다양하기 때문입니다. 하지만 우범금융기관으로 지목되는 경우, 그에 해당하는 벌금이 부과되며 심한 경우에는 취급정지나 업무 유예 처분을 받을 가능성도 있습니다. 세무조사란, 국세청이나 법인이나 개인 등의 세무신고 내용에 ..

경제와 금융을 배우다3-금융시장 [내부링크]

금융시장 경제분야에서 굉장히 중요하게 다루어지는 분야 중 하나가 금융시장입니다. 금융은 포괄적인 의미로 자금의 흐름과 이에 대한 관리에 대한 수단입니다. 그중에서도 특히 금융 시장은 국가의 경제 발전과 안정을 결정하는데 큰 역할을 합니다. 최근 금융시장에서는 다양한 변화가 일어나고 있습니다. 현재 금융 시장에서 주목받고 있는 주요 이슈와 함께 여러 가지 중요한 개념을 살펴보겠습니다. 금융시장에서의 관심을 끌고 이슈 중에 하나가 디지털화폐(Digital currency)입니다. 디지털화폐는 현금 대용이 되는 모바일 결제나 전자 결제 수단으로, 최근 코로나19 사태로 인한 비대면 소비 증가 추세와 함께 급무상하고 있습니다. 또한, 중앙은행에서 발행하는 디지털화폐인 CBDC(Central Bank Digita..

경제와 금융을 배우다.2 [내부링크]

비트코인과 암호화폐 오늘의 주제는 비트코인과 암호화폐입니다. 요즘 주식과 함께 비트코인을 많이 투자하고 있습니다. 그래서 자세히 알아보려고 합니다. 비트코인은 암호화폐(Cryptocurrency) 중에서 유명한 가상화폐입니다. 중앙 기관이나 정부의 통제를 받지 않아, 분산화된 네트워크에서 거래가 이루어집니다. 암호화폐는 기존의 중앙화된 금융시스템에서의 불합리한 제도를 개선하고, 보안성을 높이며, 개인의 자유를 보호하기 위한 혁신적인 기술입니다. 하지만 암호화폐가 가지고 있는 특성상 리스크도 높기 때문에, 적극적인 투자 전략과 충분한 지식이 필요합니다. 암호화폐와 비트코인의 발전은 빠르게 이루어지고 있습니다. 일부 국가들은 범적인 인정을 받았고, 기업들도 이에 대한 대응책을 마련하고 있습니다 그러나 아직까..

경제와 금융을 배우다.1 [내부링크]

금융과 인플레이션 금리 인상과 인플레이션 관계에 대해서 알아보겠습니다. 금리인상과 인플레이션은 금융시장에서 밀접한 관련이 있는 요소입니다. 금리인상은 경제활동에 미치는 영향으로 인플레이션 제어하기 위한 중요한 정책저인 수단입니다. 인플레이션이란 물가상승을 의미하는데, 여러가지 요소들의 상승이 겹쳐서 상승할 때 발생합니다. 인플레이션은 경제를 부양하고 물가 안정성과 경제성장의 예상을 다룰 수 있습니다. 그러나 인플레이션은 지속적으로 상승할 경우 경제 불균형과 물가상승을 촉진하여 역용이 되어집니다. 이런 상황에서 중앙은행은 금리인상을 통해 인플레이션을 제어합니다. 그 이유는 금리가 인플레이션에 직·간접적으로 영향을 미치기 때문입니다. 첫째, 직접적인 영향입니다. 금리인상으로 대출금리가 상승하면 대출 수요가 ..

슬기로운 금융생활 -파생금융의 기초이야기 [내부링크]

금융은 중요한 문제입니다. 지금 이 시대를 살아가려면 꼭 금융지식에 대해서 알아야만 살아남을 수 있는 세상이 되었기 때문입니다. 금융공부는 이제는 필수라고 생각합니다. 내가 알지 못해도 남들은 알고 있는 금융지식, 돈을 벌어도 이제는 세상이 현실이 경제가 물가가 힘들게 하는 세상이 되었습니다. 물가전쟁 현실전쟁도 일어나고 금융권에서는 벌써부터 전쟁을 하고 있습니다. 물가를 잡으려고 전쟁을 벌이고 있습니다. 세상살이가 그렇게 만만하게 흘러가지 않고 있습니다. 먹고살기 진짜 힘이 드는 세상이 되었습니다. 그래도 필자는 직장이라도 열심히 다니고 있어서 진짜 복 받은 것 같습니다. 늘 박봉으로 살아도 이승이 좋다고 했습니다. 나름 진짜 열심히 살고 있는 일인인데 각박한 세상이고 어쩌다 보니 빚쟁이가 되어서 그렇..

동아시아의 금융, 허브 경재-국제화에 지체된 도쿄,홍콩,싱가포르,한국금융의 미래 [내부링크]

중국의 부상과 함께 동아시아가 개편되고 있습니다. 특히, 미국, 유럽과 함께 그동안 3강(triad power)을 형성했던 일본의 위세가 주춤하고 있습니다. 그런 가운데 홍콩, 싱가포르, 한국이 금융을 새로운 성장엔진으로 키우기 위해 각축을 벌이고 있습니다. 중국의 체제적 특성으로 인해 개방성이 높은 국제금융 센터가 중국 내에 제대로 자리 잡을 때까지 시간이 걸리기 때문입니다. 그에 앞서 지역의 금융 허브로서의 지위를 다지겠다는 발상이라고 생각하고 있습니다. 일본의 주식 시장은 시가 총액기준으로 미국에 이어 세계 2위이고 국제 시장의 규모도 매우 큽니다. 또 은행권의 대출이나 회사재 시장의 규모도 다른 동아시아 나라에 비해 월등히 큽니다. 그러나 도쿄 금융 시장은 국제화가 지체되고 있습니다. 태생부터 국..

스위스의 프라이빗 뱅킹 [내부링크]

소설이나 영화에서 익명성이 강한 돈 애기가 나오면 으레 스위스 은행이 등장한다. 아무래도 영화같은데서 너무 많이 나와서 그런것 같다. 스위스 은행하면 비밀금고에 좋은 쪽으로 나와야 되는데 정치자금이나 사장 회장님들 비자금으로 순겨둔 뭉치돈이 나오는 곳으로 단골이기 때문이다. 전 세계적인 히트를 친 소설「다빈치 코드(The Da Vinci Code)」(2003) 에도 스위스 은행 지점에 설치된 비밀 금고가 흥미롭게 묘사되고 있습니다. 이처럼 스위치 은행이라고 하면 비밀 계좌가 떠오릅니다. 그런데 스위스에서 고객 기밀 엄수를 무기로 프라이빗 뱅킹을 키워 낸 것은 작은 은행들이지 USB나 그레디스위스 같은 대형 은행이 아닙니다. 스위스에서 금융업이 발전하기 시작한 것은 18세기 이후 프랑스의 부유층들이 정치적..

세계 금융의 마이너 리그 조세 회피하다. [내부링크]

금융이야기를 안 할 수 없을 것 같습니다. 금리인상 마이너스 금리였는데 지금 금리가 이상하게 10%대 적금까지 나오고 있습니다. 2022년 자이언트 스텝으로 인해서 생긴 기 현상입니다. 다시 어게인으로 1990년대나 1980년대로 돌아가는 느낌이 듭니다. 필자가 어렸을 때 금리가 기본 저축하면 금리가 높아서 이자가 많이 붙었던 기억이 납니다. 그리고 세월이 흘러 어느 순간에는 금리 5% 대도 안되고 1% 미만으로 떨어지다 보니 저축해도 아무런 재미도 없는 시절이었습니다. 그런데 자이언트 스텝 연이어 이어지고 러시아 우크라이나 전쟁이 장기전으로 이어지면서 세계의 경제가 급속도로 변하고 있습니다. 천연가스 사용하는 유럽 우리나라와 같이 원유를 모두 수출에 의존하는 국가들은 한때는 2000원이 넘었던 기름값이..

중국이 금융 패권을 차지하기는 쉽지 않다. [내부링크]

미국으로 인해서 전 세계의 금융시장이 아수라장이 되어가고 있습니다. 자이언트 스텝이라고 해서 금리가 지속적으로 1년에 몇 번씩 올라가고 있습니다. 한 나라의 영향력이 달러의 영향력이 엄청나게 뛰고 있습니다. 물가 역시 엄청나게 올라서 서민경제에 큰 어려움이 있고 필자에게까지 영향을 미치고 있습니다. 자급자족 쌀만 빼놓고 모든 식자재를 자급자족하려는 프로젝트까지 꾸미고 있습니다. 스스로 식자재를 조달해야 하는 상황이 되었습니다. 자급 자급 라이프 급변하는 세상에 맞추어서 살아가려면 이런 수도 있어야 된다고 합니다. 조금 있으면 김장철인데 김치값이 걱정입니다. 배추값만 오르는 것이 아니라 김장배추부터 무 가격부터 시작해서 파 마늘 고춧가루 그 이외 부수적인 양념 가격도 만만치 않게 올라서 문제입니다. 점점 ..

금융 지원 배분에 국가가 나서야 하는 현실 [내부링크]

중국에서는 은행 대출의 비중이 압도적으로 높다는 사실로도 알 수 있듯이 금융 시장, 자본 시장의 발전이 크게 지체되어 있습니다. 즉 금융의 시장화가 미흡하다. 그런 가운데 국유 기업의 존재감이 여전히 매우 크며, 이들은 재원 조달을 위해 국유 은행에 크게 의존하고 있습니다. 이처럼 중국의 금융은 개혁 개방 이후에도 이를테면 국가의 지령에 의해 금융 자원을 배분하는 방식을 따르고 있습니다. 그 주된 이유는 사유 재산 제도와 사법 제도가 발전하지 않았기 때문입니다. 민간의 금융이 제대로 작동하기 위해서는 대출자와 차입자 간에 가로놓인 정보 비대칭성 문제를 해결해야 합니다. 이를 해결하는 전형적인 방법은 회계제도를 정비해 정보의 신뢰도를 높임과 동시에 채무 불이행 사태에 대비해 담보권을 설정하거나 엄격한 이행..

중국은 금융 강국으로 발돋움할 수 있을까? [내부링크]

금융의 역사는 서양을 중심으로 전개되어 왔습니다. 그렇다고 중동과 아시아에 아무런 역사적 성취가 없었던 것은 아닙니다. 이슬람 민족에 의한 인도양 교역의 개척, 중국의 해양 국가로서의 경제 활동은 역사가 오래며, 상업과 화폐 경제의 발전에 있어 동양이 서양을 앞섰던 시기도 있었습니다. 특히 중국의 북송대부터 명대에 이르기까지의 기간(11~14세기)에는 중앙은행이라는 개념조차 없없음에도 제폐가 활발하게 유통되었습니다. 이러한 사실은 동양에서도 금융의 맹아가 존재했다는 것을 의미합니다. 중국의 금융은 왜 지체되어 왔나? 그러면 왜 중국은 오랜 사업 발전과 화폐 경제의 역사에도 금융강국이 되지 못한 것일까? 그 이유는 금융의 제도적 발전이 미흡해 상업으로 축적한 부를 자본화하지 못했기 때문입니다. 중국에서 화..

남유럽 위기가 유로의 위기인 까닭은? [내부링크]

2010년 초부터 그리스, 포르투갈, 스페인 등 남유럽 국가들의 위기가 불거졌습니다. 표면적인 이유는 방만한 재정 운영으로 이들 나라들이 국채상환에 적신호가 걸렸다는 것입니다. 그러나 더 본질적인 문제는 유로화 동맹 체제의 향후 지속 가능성입니다. 돌이켜 보면 이들은 3국은 유로 존에 가맹한 뒤 외국 자본이 화발하게 유입되어 경기가 살아났으며 동시에 임금과 물가도 올랐습니다. 이로 인해 이들 3국의 수출 가격 경쟁력이 하락하기는 했지만, 외국인 투자 덕분에 주택 건설이 활발해져 고용 사정은 안정적이었습니다. 그러던 중 서브프라임 위기가 터지면서 외자가 빠르게 이탈하기 시작했고, 그 결과 실업이 폭증하고 재정 적자가 심화되었으며 심지어는 이 세니라 정부가 국체를 신규 발행한다거나 원리금을 상환하는 것도 여..

금융이야기-영국이 살아남은 이유는? [내부링크]

금융이야기-영국이 살아남은 이유는? 영국은 1,2차 대전을 거치면서 세계 패권국의 자리를 미국에 넘겨주고 파운드는 기축 통화로서의 지위를 상실했습니다. 그럼에도 런던은 국제 금융 센터로서 지위를 잃지 않았습니다. 그 이유는 바로 유로달러(eurodollar) 시장의 창설에 있습니다. 즉 새로운 기축 통화인 달러의 시장을 미국밖에 창설할 수 있다는 기발한 아이디어로 런던이 살아남은 것입니다. 본래 달러 예금은 모두 미국 내 은행에 예치되어 있습니다. 예금자가 출금을 해서 다른 자에게 이체하더라도 예금주만 바뀌었을 뿐 예금 자체는 여전히 미국의 은행에 남아 있습니다. 그런데 예금자가 어떤 이유로 달러 예금을 미국 밖에 있는 은행으로 옮기면 미국밖에 달러 예금이 발생하게 됩니다. 이때도 미국 밖의 은행이 미국..

금융경제-영국의 금융강국 지위는 계속된다. [내부링크]

금융경제-영국의 금융강국 지위는 계속된다. 미국에 앞서 금융 중심국의 지위를 누렸던 나라는 영국입니다. 흔히 영국은 세계 최초로 산업혁명이 일어난 나라이고, 그 덕분에 세계를 제패했다고 보는 것이 일반적인 인식입니다. 영국의 패권은 상업 혁명이 토대였다. 그러나 18~19세기에 영국이 세계 강국으로 떠오른 것은 물건 만들기의 혁명 때문이 아니라 오히려 상업 혁명에 의한 것이었습니다. 이때 영국의 상업 혁명이란 인도, 아메리카 등지의 식민지를 포괄하면서 세계적인 규모로 무역을 전개한 것을 말합니다. 적어도 17세기까지 세계의 무역은 포르투칼, 스페인, 네덜란드가 주름잡고 있었습니다. 후발국이었던 영국이 등장한 것은 1600년 동인도 회사를 설립하면서부터였고, 이후 영국은 희망봉으로부터 마젤란 해협까지 인도..

금융경제-기축 통화 달러의 정치경제학 [내부링크]

금융경제-기축 통화 달러의 정치경제학 도대체 미국 금융의 강성은 어디에서 나오는 것일까? 현상적으로 유동성이 풍부한 금융 시장, 세련되고 유연한 금융 감독, 부단한 금융 혁신, 금융 이론의 발전과 침투, 금융 정보의 생산 및 가공 능력, 우수한 금융 인재의 공급, 법률·회계·세무·컨설팅·IT 등 금융 부대 산업의 발전이라는 종합적인 금융력을 들 수 있습니다. 그러나 미국 금융의 강성을 보다 거시적 관점에서 바라보면 미국의 달러화가 갖는 세계 기축 통화로서의 특수한 지위를 빼놓을 수 없습니다. 알다시피 미국의 달러는 2차 대전 직후 영국의 파운드로부터 기축 통화의 지위를 물려받았으며 오늘날까지도 그 지위를 유지하고 있습니다. 그 결과 전 세계의 무역과 투자, 금융 거래는 상당 부분 달러로 이뤄지고 있고 각..

금융이야기-프린트 오피스와 백 오피스, 미드 오피스 [내부링크]

금융이야기-프린트 오피스와 백 오피스, 미드 오피스 이전에는 금융 기관의 프런트 오피스(front office), 미드 오피스(mid office), 백 오피스(back office)가 모두 한 지붕 아래 있었습니다. 그러나 오늘날 IT기술이 크게 발전하고 경쟁이 격화함에 따라 금융 기관들은 백 오피를 인건비가 싼 곳으로 이전하거나 외주를 주는 경향이 뚜렷합니다. 제조업에서 시작된 아웃소싱(outsourcing), 오프쇼링(offshoring, 역외 아웃소싱)이 금융업에도 파급된 것이라고 볼 수 있습니다. 월스트리트 금융 기관들은 이미 1970년대부터 백오피스 기능을 뉴저지주나 뉴욕주외곽으로 이전한 바 있으며, 오늘날에는 아일랜드, 인도, 필리핀 등 영어 사용국에 콜 센터를 설치하고 있습니다. 이처럼 백..

금융경제의 세계화 [내부링크]

금융경제의 세계화 금융은 경제와 상호 밀접한 관계를 가지며 발전합니다. 그러나 금융의 발전 정도가 반드시 경제의 발전 정도를 따라가는 것은 아닙니다. 19세기의 영국과 20세기의 미국은 경제의 발전을 금융의 발전으로 이어 갔으나, 전후 비약적으로 경제를 부흥시킨 독일과 일본은 그렇지 못했습니다. 따라서 금융력이 반드시 경제력과 일치하는 것은 아닙니다. 오늘날 금융력을 측정하는 양적인 지표로는 주식 시장의 시가총액, 국채의 발행고, 외환 시장의 거래량 등이 사용됩니다. 그렇지만 질적인 지표가 그 이상으로 중요합니다. 질적인 지표로는 시장구조의 효율성, 금융 정책의 ㅅ니뢰성, 금융 기관의 경영력, 금융이론의 침투성, 금융 정보의 집적과 분석력, 신기술 및 신상품의 개발력, 회계·세제·법제 등 금융 인프라의 ..

금융공학-증권화 [내부링크]

금융공학-증권화 금융기관이나 기업은 여러 가지 자산을 보유하고 있습니다. 그런데 자산의 가치는 이자율이나 환율의 변동, 원자재 가격이나 제품 가격의 변동 등에 영향을 받습니다. 이렇게 여러 요인에 의해 자산 가치가 변동한다는 것은 회사에 자본을 공급한 투자자의 입장에서는 위험을 의미합니다. 이처럼 회사에 자본을 공급한 채권자와 주주는 회사가 끌어안고 있는 총제적 위험에 노출되어 있습니다. 즉 이들 투자자는 회사의 자산 가치를 변동시키는 모든 종류의 위험으로부터 동시에 영향을 받고 있는 것입니다. 이러한 사실은 투자자에게 불확실성을 크게 높이므로, 현재 금융공학은 투자자들이 부담하는 위험을 특정한 자산에 한정 짓는 기법을 고안하게 되었습니다. 즉 회사가 투자자에게 총체적 위험을 매각하기보다는 특정한 위험을..

새 아파트 사고 싶다면 주택청약종합저축을 가입하라! [내부링크]

새 아파트 사고 싶다면 주택청약종합저축을 가입하라! 안녕하세요 필자인 블랙데블이라고 합니다. 새로운 이야기를 하려고 합니다. 부동산에 대해서 전혀 알지도 못하고 혹 책을 보거나 인터넷 검색, 다른 분들의 블로그나 경험 등등 여러 글들을 보고 배우고 있습니다. 솔직히 지금 살고 있는 집도 어머니가 저에게 사준것이나 마찬가지 입니다. 경제권은 모두 어머니가 하십니다. 하지만 이제부터는 제가 관리도 하고 뭐든지 제가 해야 할 나이가 되었고, 이제부터는 어머니 의존하는 것 보다는 스스로 알아서 해야 합니다. 솔직히 아파트나 빌라보다는 필자는 마당 넓은 집이 좋습니다. 집을 짓고 싶은데 솔직히 세금이 너무 많이 나와서 짓는다는 생각보다는 기존에 있던 집을 바꾸거나 증축하고 싶은데 그런 집을 찾기란 하늘에 별 따기..

디지털 세상에서의 마케팅 전략 [내부링크]

디지털 세상에서의 마케팅 전략 디지털 시대로 들어오면 새로운 디지털 소비자들은 대단한 권한을 누리고 있고, 엄청난 정보를 갖고 있으며, 과도하게 연결되어 있습니다. 그들이 찾는 정보는 언제나 손가락 끝에 있습니다. 궁금한 것이 무엇이건, 구매 결정을 내리는 데 도움이 될 어떤 정보이건, 항상 연결되어 있는 기기에서 단지 클릭 몇 번만 하면 얻을 수 있습니다. 이렇게 소비자가 모든 카드를 손에 쥐고 있는 세상에서 오늘날의 브랜드는 어떻게 인지도를 쌓고 충성도를 높이며 긍정적 이미지를 만들어야 할까? 전통적으로 마케터의 역할은 뛰어난 크리에이티브에서 시작했습니다. 마케팅 팀은 소비자들이 공감하고 좋아할 만한 구체적이고 통일된 브랜드 이미지를 만들어 냅니다. 이 이미지를 바탕으로 크리에이티브의 내용이 제작됩니..

디지털 마케팅시대의 소비자? [내부링크]

디지털 마케팅 시대의 소비자? 요즘 세상에서 혁신적인 현대 소비자의 완벽한 모습은 전편에도 언급했듯이 디지털로 이루어진 월마트 이야기라고 생각합니다. 스마트폰 칩으로부터 시작해서 소비자가 무엇을 살 것인지 데이터 통계로 개인 구입했던 데이터 토대로 할인쿠폰 제공에 디지털을 이용하여 마케팅 완벽하게 이루어내었다. 많은 사람들이 꿈꾸었던 그 시대가 이제부터 시작되는 것이다. 디지털 마케팅이다. 물품 구입부터 결재까지 디지털로 모든 것이 한 번에 해결된다면 어떨까? 소비자 심리라든가 무엇이 필요한가 등 그것을 상품을 제공하는 판매하고자 하는 곳에서 미리 준비하고 할인쿠폰을 제공하고 다른 상품을 링크로 연결해서 보여주는 것입니다. 소비자의 새로운 여정은 이제부터 시작되는 것입니다. 일반적으로 소비자가 구매를 결..

현재 디지털 마케팅시대의 소비자들 [내부링크]

현재 디지털 마케팅 시대의 소비자들 우리는 더 이상 소비자를 알지 못하고 있습니다. 알고 있다고 생각을 하지만 실제로는 그렇지 못합니다. 그들은 우리를 항상 앞질러 생각을 하고 앞질러서 모든 것에 대해서 알고 있고 앞질러 갑니다. 지난 몇 년 동안 우리는 수행한 모든 조사와 수집한 데이터가 현대 소비자들을 그려내는 일의 시작도 하지 못하고 있습니다. 진실은 이렇게 습니다. 소비자는 당신보다 훨씬 빠르게 진화합니다. 요즘 세상에는 기술과 정보로 무장한 소비자들이 상품과 서비스를 파는 커다란 조직보다 항상 몇 단계 앞서 있는 그런 세상입니다. 민첩하게 행동하지 않으면 기업은 디지털 세상에 무덤을 파야 합니다. 다음과 같은 가상 사례를 살펴보겠습니다. 젊은 남자가 월마트 매장에 들어갑니다. 그가 자동문을 통과..

디지털 마케팅-디지털 패러다임 [내부링크]

디지털 마케팅-디지털 패러다임 불과 얼마 전의 과거에는 광고 하나면 됐습니다. 창의력이 번뜩이는 브랜드 메시지를 텔레비전이나 인쇄물, 최근의 온라인까지 다양한 미디어를 통해 소비자에게 보여줄 수 있었습니다. 이러한 미디어를 통해 당신의 브랜드에 익숙해진 소비자들은 몇 개 되지 않는 선택 가능한 것들 중 당신의 상품이나 서비스를 선택했습니다. 직감과 익숙함은 구매로 이어졌습니다. 어쨌든 소비자는 이성적인 판단에 필요한 정보를 별로 가지고 있지 못했습니다. 사람들은 매장 진열대 위에 놓인 상품들끼리만 비교했고, 그저 '이게 맞겠지'라는 느낌을 주는 브랜드를 골랐습니다. 구매는 감정에 기반을 둔 짐각의 결과입니다. 광고업계는 이렇게 소비자가 하는 어림짐작의 결과가 되기 위해 노력하고 있습니다. 그 일환으로 광..

금융 통화위기-자본 규제가 답이 아니다. [내부링크]

금융 통화위기-자본 규제가 답이 아니다. 통화 위기는 피할 수 있다면 피해야 합니다. 그러나 중국의 예에서 보듯이 자본 자유화를 포기하고 자본 이동을 규제함으로써 통화 위기의 가능성을 봉쇄하는 것이 과연 바람직한 해법일까? 이러한 논점에 답하기에 앞서 먼저 중국의 특수성을 짚어야 합니다. 중국은 자본 규제가 존재함에도 시장으로서의 막대한 잠재력과 거대한 저임 노동력의 풀이 갖는 생산 입지로서의 매력으로 인해 외국 자본이 투자처로 선호하는 극히 예외적인 특성을 가지고 있습니다. 즉 자본 이동이 규제됨에도 외자가 꾸준하게 유입될 수 있는 특수한 조건을 갖추고 있는 것입니다. 따라서 다른 나라들이 중국의 사례를 근거로 자본 규제를 선뜻 도입하는 것은 무리수입니다. 다른 나라들은 외자 유치를 희망한다면 자본 자..

통화위기-신뢰게임이라는 또 다른 문제가 발생할 수 있다. [내부링크]

통화위기-신뢰게임이라는 또 다른 문제가 발생할 수 있다. 삼위일체 불가능성 원리에 따르면 한 나라가 고정 환율제를 페기하고 변동 환율제를 폐기하고 변동 환율제를 채택하면 원리상 통화 위기는 발발할 수 없습니다. 변동 환율제 하에서는 환율이 경제의 균형을 회복시키는 방향으로 자유롭게 변동하면서 안정된다고 보기 때문입니다. 실제로 금융 선진국에서는 고정 환율제를 포기하고 변동 환율제를 채택하는 것만으로 쉽게 통화 불안 문제가 수습됩니다. 예를 들어 1992년 소로스의 퀀텀 펀드가 유럽의 고정환율메커니즘(ERM)에 가입해 있던 영국의 파운드화를 공격했을 때, 영국은 마침내 ERM을 포기하고 변동 환율제로 이행해야만 했습니다. 그런데 이 조치를 단행한 후 파운드의 가치는 15% 정도 하락한 수준에서 다시 안정되..

통화의 위기 해답은 없는 것일까? [내부링크]

통화의 위기 해답은 없는 것일까? 통화의 위기는 복합적인 요인에 의해 발생합니다. 거품형 금융 위기도 거시적, 구조적 요인에 미시적, 기술적 요인이 결합되어 발생하듯이, 통화 위기형 금융 위기도 외부적 국제 환경에 국내적 모순이 결합되어 발생합니다. 그러나 통화 위기의 고유한 특성을 이해하기 위해서는 국내적 요인과 별개로 자본 자유화라는 외부적 조건하에서 취약성을 드러낸 고정 환율제의 문제점에 주목할 필요가 있습니다. 국제 금융 이론에서는 각국 통화 당국의 자국 통화의 환율을 일정한 목표 수준에서 무리하게 유지하려 고집하는 것이 통화 위기의 주된 요인이라고 주목해 왔습니다. 사실 1990년대 이후에 발생한 각국 통화 위기는 예외 없이 자국 통화의 가치를 특정 통화의 가치에 고정시키는 환율 페그제(exch..

통화의 위기-외부 조건만이 문제였을까? [내부링크]

·통화의 위기-외부 조건만이 문제였을까? 1990년대에 발발한 통화 위기는 자본 자유화라는 새로운 글로벌 금융 질서 하에서 발생한 새로운 형태의 위기입니다. 특히 1997년 동아시아 각국에서 경상 무역 수지가 악화되기는 했지만 거시 경제 사정이 특별히 나쁘지 않았는데도 통화 위기가 발발한 것은 자본 자유화로 인해 외국 자본이 빠르게 유입에서 유출로 전환된 것이 주된 원인이었다고 볼 수 있습니다. 이렇게 보면 통화 위기의 원인은 자본 자유화라는 새로운 국제 금융 질서에 의해 초래된 것이라는 외부 조건론이 성립합니다. 즉 위기국이 거시 경제를 잘못 관리해서라기보다는 새로운 국제 금융 질서에 적응하지 못해 위기가 빚어졌다는 관점입니다. 그러나 외부 조건론에 지나치게 경도되는 것은 자칫 균형감을 상실하는 것일 ..

금융경제학 통화의 위기 [내부링크]

금융경제학 통화의 위기 태국의 통화위기가 동아시아로 확산되다. 1997년 여름에는 태국에서 통화 위기가 발발했습니다. 태국도 멕시코와 마찬가지로 자국 통화인 밧(baht)화의 가치를 달러에 고정시키고 있습니다. 1994~1996년에 경상 무역 수지 적자는 GDP의 8%에 달할 정도로 크게 확대 되었지만, 멕시코와 마찬가지로 자본 유입이 워낙 활발해 외환 보유고에 적신호가 켜지지 않았으며 경제 성장률도 8%로 매우 호조였습니다. 그러던 중 1996년 후반 달러의 가치가 일본 엔화, 중국 위안화에 대해 고평가되면서 밧화의 가치가 저절로 고대평가됨으로써 수출이 급격히 둔화했고 부동산 가격과 주가 등 자산가격도 덩달아 하락해 태국이 과연 달러 페그제를 계속 유지할 수 있을지에 대한 시장의 우려가 증폭되었습니다...

금융경제학-자본 자유화의 두 얼굴 [내부링크]

금융경제학-자본 자유화의 두 얼굴 자본 수지형 통화 위기는 전통적 위기와 달리 경상 무역 수지의 적자가 위기 신호가 되지 않습니다. 자본 자유화라는 새로운 틀속에서 외자가 꾸준히 유입되는 한 경상 무역 수지의 적자는 우려의 대상이 아닙니다. 단 문제는 어떠한 이유로 외자가 급격히 이탈할 수 있다는 사실입니다. 또 외자 이탈에 더해 국내 자본의 해외 도피 현상까지 가중되면 급속한 자본 유출로 인해 자본 수지형 통화 위기가 발발하는 것입니다. 이처럼 자본 자유화에는 자본의 자유로운 유입과 유출로 인해 통화 가치를 교란하는 측면이 있습니다. 자본이 유입되면서 자국 통화의 가치를 끌어올리고 자본이 유출되면서 자국 통화의 가치를 끌어내리는 새로운 불안의 메커니즘이 만들어진 것입니다. 선진국 클럽인 OECD는 자본..

금융이야기-전통적 통화위기와 신종 통화 위기 [내부링크]

금융이야기-전통적 통화위기와 신종 통화 위기 신흥 시장에서 자본 자유화로 인해 빚어진 통화 위기는 1994년 멕시코 위기가 처음이었습니다. 그 이전에 발생한 통화 위기는 자본수지와 무관한 전통적 통화 위기라고 볼 수 있습니다. 전통적 통화 위기의 주된 특징은 다음과 같습니다. 그동안 개발도상국에서는 국제적인 자본 이동이 규제되었으므로(즉 자본 자유화가 이뤄지지 않았으므로) 자본 수지형 통화 위기가 발발할 여지가 없었습니다. 당시 문제가 된 거슨 고정 환율제였습니다. 이들 개발도상국은 인플레율이 미국보다 높아 달러화에 대해 자국 통화가 가치가 사실상 하락했음에도 고정 환율을 고수해야 했으므로 자국 통화의 가치가 인위적으로 과대평가되었습니다. 이런 가운데 달러의 환율이 마르크, 엔, 파운드 등 여타 주요국 ..

금융스토리-자본 자유화가 빚어낸 새로운 위기 [내부링크]

금융 스토리-자본 자유화가 빚어낸 새로운 위기 금융 위기는 주로 주식이나 부동산과 같은 자산의 가격이 치솟았다가 그 거품이 빠지며 발생합니다. 그런데 1990년 이하의 두드러진 특징은 각국의 금융 위기가 통화 위기의 형태로 발전하는 일이 자주 있다는 것입니다. 우리나라도 1997년 말 태국, 말레이시아, 인도네시아에서 발발한 통화 위기가 전염 효과(contagion effect)를 일으켜 와환 보유고가 고갈되고 원화 환율이 급등하면서 IMF 관리 체계를 겪는 수모를 겪었습니다. 이 사태는 통화 위기로 끝나지 않고 금융 위기, 경제 위기로 확산되었으며, 기업과 금융 기관의 대량 도산, 대량 실업 발생 등 막대한 경제적, 사회적 비용을 초래했스니다. 통화 위기(currency crisis)란 한 나라의 통화..

금융경제-복잡한 현실, 해답 없는 전쟁 [내부링크]

금융경제-복잡한 현실, 해답 없는 전쟁 금융 규제를 개혁하는 방안에 대한 논의가 활발합니다. 그러나 규제안의 내용을 하나씩 들여다보면 규제 개혁은 그리 쉽지 않습니다. 특히 금융 규제(financial regulation)와 금융 혁신(financial innovation) 간에는 상충 관계가 존재하므로 규제 개혁 논의는 자칫 복잡한 현실에 부딪혀 해답 없는 논쟁으로 귀결되기도 합니다. 과거에도 금융 위기가 발생한 이후에는 매우 급진적인 개혁안들이 등장한 바 있습니다. "새로운 브레턴우즈 체제가 필요하다." "국제적인 자본의 흐름을 바꿔야 한다." "다시 자본을 통제해야 한다." "헤지 펀드나 투자은행에 대한 규제를 강화해야 한다." "조세 회피처를 없애야 한다." 등의 주장입니다. 이 모두가 "고삐 풀..

금융이야기-세 개의 수도꼭지를 열다. [내부링크]

·금융이야기-세 개의 수도꼭지를 열다. 서브프라임 위기를 수습하는 과정에서 천문학적 규모의 공적 자금이 투입되었습니다. 문제를 초래한 금융 기관들을 응징한 것이 아니라 오히려 구제함으로써 대마불사의 문제가 현실화한 것입니다. 원칙적으로, 부실을 초래한 금융기관을 공적 자금을 투입해 살리는 것은 시장경제 원칙에 어긋납니다. 그럼에도 구제 조치는 불가피했습니다. 금융 기관의 부실을 방치하면 금융 중개 기능이 마비되고, 그 결과 금융의 위기가 실물의 불황으로 확대되어 모두가 고통받게 되기 때문입니다. 미국의 금융 시장 규모는 50조 달러를 웃돕니다. 이 시장이 다시 가동하지 않으면 1930년대의 대공항이 재연될 가능성이 높습니다. 그런데 연준이 아무리 본원 통화를 공급해도 금융 중개 기능이 잘 살아나지 않았습..

금융공학-위기의 거시적 구조를 봐야 한다. [내부링크]

금융공학-위기의 거시적 구조를 봐야 한다. 이처럼 서브프라임 위기는 현대 금융공학이 인간의 탐욕과 결합해 자초한 재앙이라는 특성을 가지고 있습니다. 그러나 이것은 어디까지나 미시적이고 기술적인 분석에 따른 설명입니다. 시야를 넓혀 생각해 보면 서브프라임 위기에 거시적 요인이 개입되어 있음을 깨달을 수 있습니다. 특히 '중국의 저축 과잉과 미국의 과잉 소비라는 글로벌 불균형 구조 속에서 위기가 잉태되었다.'라는, 위기의 거시적 구조를 간과해서는 안됩니다. 길게 보면 1990년대 초반 이후, 짧게 보면 2002년 이후 세계 경제는 순항했습니다. 성장률은 높은데 이자율은 낮게 유지되었고, 유가는 치솟는데 인플레가 발생하지 않았습니다. 또 미국의 쌍둥이 적자가 심각함에도 달러 가치는 폭락하지 않았습니다. 이처럼..

누가 이들에게 대출해 주었을까? [내부링크]

누가 이들에게 대출해 주었을까? 서브프라임 위기는 초대형 글로벌 위기로 확대되었지만 문제가 싹튼 것은 미국 주택 금융시장의 한 부분이었습니다. 원래 미국의 주택 대출 증권화 시장은 지니메이(Ginnie Mae), 프레디맥(Freddie Mac), 패니메이(Fannie Mae)라는 3대 정부계 주택 금융 기관에 의해 창시되어 양질의 주택 대출채권만을 취급해 왔습니다. 따라서 이들 준정부 기관이 관여하는 거대한 주택 금융 시장에서는 신용불량의 문제가 발생할 소지가 없었습니다. 따라서 서브프라임 위기 때 문제가 된 것은 민간 금융 기관이 독자적 판단에 의해 신용도가 낮은 채무자에게 제공한 주택대출이었습니다. 이를 카리 켜 서브프라임 대출(subprime loan)이라고 하는데, 서브프라임이란 프라임(우량)이 ..

세계를 공포로 몰아넣은 서브프라임 위기 [내부링크]

세계를 공포로 몰아넣은 서브프라임 위기 인터넷 거품이 파열하고 엔론 사태의 기억이 채 가시기도 전에 새로운 거품이 잉태되었습니다. 무대가 된 곳은 미국의 주택 금융 시장이었습니다. 미국의 주택 금융 시장은 대출 시장과 증권화 시장으로 이원화되어 있습니다. 주택 대출시장은 주택 구입자에게 대출을 제공하는 일차적인 시장이고, 증권화 시장은 주택 대출 채권을 원자산으로 해 유동화 증권을 발행하고 유통시키는 이차적인 시장입니다. 이때 받아야 할 권리를 뜻하는 채권(債權)과 증권의 일종인 채권(債券)을 명확히 구분해야 한다. 앞의 채권은 '타인으로부터 받을 권리'라는 의미로서 대출 채권이라고 할 때의 채권이고, 뒤의 채권은 주식과 함께 유가 증권을 구성하는 것으로서 현재 문맥에서는 유동화 증권으로 발행된 증서를 ..

금융경제학-거품 사기를 만났을때 [내부링크]

금융경제학-거품 사기를 만났을 때 마침내 사기가 끼어들었습니다. 기업들은 장기적인 안목으로 기업 가치를 창출하기 위해 노력하기보다는 투자자를 만족시킬 목적으로 주가을 끌어올리기 식으로 경영에 골몰합니다. 월스트리트 애널리스트 들은 이례적으로 높은 주가를 정당화하기 위해 단기적으로 매우 높은 이익 실적치를 필요로 했고, 대기업 경영자들은 이들의 요구에 굴복해 이익 목표의 달성이 어렵다고 판단될 경우에는 분식 회계(cosmetic accounting)를 감행했습니다. 그 대표적인 사례가 엔론(Enron)입니다. 엔론은 민영화한 전력 시장에서 전력을 사고파는 트레이더로서 활약하거나 기후 파생상품을 개척하는 등 높은 혁신 능력을 발휘해 2000년에는 시가 총액 기준으로 미국의 일곱 번째 대기업으로 급부상했습니다..

주식-도대체 거품은 왜 되풀이 되는가? [내부링크]

금융주식-도대체 거품은 왜 되풀이되는가? 사람들은 탐욕의 상상력을 자극하는 그 무언가에 의해 막대한 이익을 기대하면서 투기를 개시합니다. 초기 투자자의 성공담이 널리 퍼지면 신참 투자자들이 정신없이 뛰어들어 자산 가격을 끌어올린다. 마침내 자산 가격이 펀더멘털(미래의 이익 잠재력)과 크게 유리되었다는 판단이 서면 정부가 개입을 시작하고 발 빠른 투자자부터 포지션을 털고 빠져나갑니다. 뛰어들 때와 마찬가지로 빠져나가는 분위기 역시 매우 감염성이 높아 시장 전체를 패닉으로 몰고 갑니다. 이처럼 도취에 의해 금융 거품이 만들어지고 공포에 의해 파열합니다. 그런데 금융의 역사에는 금융 거품의 사례가 수없이 등장합니다. 왜 인간은 같은 실수를 반복하는 것일까? 단지 인간의 기억이 짧기 때문인가, 아니면 인간의 심..

금융위기-인터넷 투자 열풍이 불다 [내부링크]

금융위기-인터넷 투자 열풍이 불다 1990년대 말부터 2000년 초까지 미국 주식 시장에서는 인터넷이라는 신기술과 이를 이용한 사업 기회의 꿈이 결합되어 광란의 거품이 휩쓸고 지나갔습니다. 예일대학 금융경제학자 로버트 실러(Robert Shiller)가 「이상 과열(Irrational Exuberance)」(2000)에서 다음과 같이 지적했듯이 일종의 피드백 루프(feedback loop)가 작동했습니다. 먼저 인터넷과 관련한 몇몇 주식의 가격이 상승하기 시작했습니다. 이런 기류를 타고 더 많은 사람들이 주식을 매입했습니다. TV, 신문 등 언론 매체를 통해 호황의 장세가 알려지자 더 많은 사람이 주식 시장에 몰려들었습니다. 사람들이 몰려들수록 주가가 폭등하고 초기 투자자들이 큰 투자 이익을 실현했습니다..

통화 스와프와 이자율 스와프 [내부링크]

통화 스와프와 이자율 스와프 서브프라임 위기로 금융 시장의 불안이 극심하던 시절, 우리나라에서는 달러 유출이 가속화해 비상이 걸렸습니다. 국내 증시에 투자한 외국 펀드들이 서브프라임으로 인해 본국에서 입은 투자 손실을 보전하기 위해 평가 이득 상태에 있던 국내 주식을 서둘러 팔고 빠져나가면서 달러 유출 문제가 심화된 것입니다. 이로 인해 2차 외환 위기의 가능성까지 거론되자, 한국은행은 미국 연방준비은행 이사회와 중앙은행 상호 간의 스와프 협정(swap arrangement)을 체결한다고 발표 했습니다. 그 내용은 한국은행이 달러 유동성이 부족하면 미 연방준비은행이 약정한 한도 내에서 약정된 환율로 달러를 비상 대출해 주며, 가능성은 희박하지만 미 연방준비은행이 원화가 부족할 경우 한국은행이 이를 비상 ..

헤지 투기의 혼합 상품 키코의 치명적인 위험성 [내부링크]

헤지 투기의 혼합 상품 키코의 치명적인 위험성 우리나라에도 옵션을 이용한 복합 금융 상품이 등장했습니다. 2008년 9월 미국에서 서브프라임 위기가 본격화한 후 우리나라에서는 키코(KIKO, knock-in, knock-out) 소동이 일어났는데, 이 키코가 바로 옵션을 이용한 복합 금융 상품입니다. 도대체 어떤 상품이기에 문제가 될 것인지 상품의 구조를 들여다보기로 합니다. 키코는 환율의 범위를 지정해 그 안에서 지정된 환율로 외화를 거래하는 상품, 만들어 판 곳은 은행이고 산 곳은 주로 중소 수출 기업입니다. 키코를 산 수출 기업은 향후 원화 환율이 약정된 구간 내에서 움직이면 미리 약정한 환율에 약정한 금액의 달러를 팔 수 있으므로 환위험을 헤지하는 효과를 거둘 수 있습니다. 하지만 향후 환율이 약..

날씨도 파생상품으로 거래될 수 있을까? [내부링크]

날씨도 파생상품으로 거래될 수 있을까? 옵션 가격의 결정 원리가 규명되자 옵션을 이용한 복합 금융 상품이 시장에 많이 출시되었습니다. 그 한 예가 기후 파생상품(weather derivatives)입니다. 알다시피 경제 활동은 기후(특히 기온)와 밀접한 관계가 있습니다. 여름철 기온이 낮아지면 에어컨 사용이 줄어 전력 회사의 수입이 감소합니다. 또 맥주 회사도 매출에 큰 타격을 입습니다. 따라서 전력 회사와 맥주 회사는 기온 변동 위험에 노출되어 있습니다. 여름만이 아니라 겨울철에도 기온 변동 위험이 있습니다. 겨울철 기온이 높아지면 난방용 전력 소비가 크게 줄고 난방 기기의 매출도 감소합니다. 이처럼 경제 활동은 기온 변동으로부터 큰 영향을 받는다. 바로 이 때문에 기온 변동 위험을 어떻게 헤지 할 것..

옵션 가격을 구성하는 두가지 요소 [내부링크]

옵션 가격을 구성하는 두 가지 요소 블랙·숄스·머튼의 옵션 가격 결정 원리를 이해하려면 난해한 고등 수학을 공부해야 하지만, 전체적인 윤곽을 잡는 것은 사칙연산의 초보적 계산 능력으로도 가능합니다. 먼저 주식 콜옵션을 예로 들어 옵션 가격이 어떻게 결정되는지 알아봅시다. 현재 주가가 주당 60달러인데 행사 가격이 50달러인 콜옵션이 있습니다. 이 옵션을 행사하면 60달러의 주식을 50달러에 사서 10달러의 이익을 거둘 수 있으므로 이 옵션의 페이오프는 10달러입니다. 옵션 가격 이론에서는 옵션을 행사해 얻은 성과인 페이오프를 가리켜 옵션의 본원적 가치(intrinsic value)라고 부릅니다. 따라서 콜의 본원적 가치(10달러)는 원자산의 시장 가치(60달러)에서 옵션의 행사 가격(50달러)을 차감한 ..

옵션 가격은 어떻게 도출하는가? [내부링크]

옵션 가격은 어떻게 도출하는가? 역사적으로 옵션이 현대적인 모습으로 등장한 것은 17세기 네덜란드입니다. 1630년대 네덜란드에서는 외견상 양파와 별반 차이가 없는 튤립의 알뿌리가 당시 렘브란트(Rembrandt van Rijn)의 최대 걸작인 《야경(De Nachtwacht)》(1642)의 서너 배 값에 팔릴 정도로 튤립 마니아가 형성되었습니다. 그런데 당시 세계 금융의 중심지였던 암스테르담에서는 튤립 투기를 더욱 부추기는 금융의 혁신이 있었습니다. 바로 튤립 콜옵션이었습니다. 튤립 도매상들은 돈 많은 귀족들을 상대로 튤립 선물을 매도했는데, 이로 인해 선물 계약을 이행하는 데 필요한 튤립을 미래의 현물 가격을 지불하고 사들여야 하는 위험에 노출되었습니다. 이런 위험에서 벗어나기 위해 도매상들은 튤립 ..

옵션을 활용한 헤지 및 투기 전략 [내부링크]

옵션을 활용한 헤지 및 투기 전략 옵션은 선물과 마찬가지로 헤지 목적이나 투기 목적으로 모두 활용 가능합니다. 또 옵션 투자는 선물 투자와 마찬가지로 원자산에 직접 투자하는 것에 비해 자금부담이 작다는 장점이 있습니다. 즉 원자산 가격보다 훨씬 작은 프리미엄(옵션 가격)을 지불하는 것만으로 투자가 가능하므로 옵션 시장에는 투기가 매우 활발합니다. 먼저 헤지 목적으로 옵션을 활용하는 경우를 생각해 봅시다. 주식 투자자 중에는 주가 변동의 위험을 회피하고 싶은 사람도 있습니다. 이런 투자자가 선택할 수 있는 가장 손쉬운 대안은 주식 풋 옵션을 사는 것입니다. 그럴 경우 주가가 내려가면 풋을 행사해 시장 가격보다 높은 행사 가격으로 주식을 파는 것이 가능하고, 한편 주가가 올라가면 풋을 행사하지 않고는 높은 ..

주식과 연계된 다양한 옵션들 [내부링크]

주식과 연계된 다양한 옵션들 옵션은 독립적인 상품으로 거래되는 것이 일반적이지만 증권에 부착한 형태로 거래되기도 한다. 한 예로 채권에 주식 콜옵션을 합성시켜서 전환 사채(convertible bond, CB)를 만들 수 있다. 전환 사채에 투자한 이는 만기에 채권의 원금을 상환받는 대신에 미리 정해진 전환 가격(행사 가격)으로 원금에 해당하는 금액까지 주식을 매입할 수 있는 전환권을 가집니다. 예를 들어 채권의 원금이 10만 원인데 주식전환 가격이 2만 원으로 책정되어 있으면, 투자자는 10만 원의 원금을 상환받는 대신에 전환권을 행사해 5개의 주식을 받을 수 있습니다. 따라서 투자자는 향후 주가가 전환 가격보다 높아지면 전환 청구를 하게 되고 전환 사채를 발행한 기업은 신주를 발행해 지급함으로써 채권..

옵션의 기본 구조 [내부링크]

옵션의 기본 구조 주식 콜옵션은 주식을 특정한 가격으로 살 수 있는 권리입니다. 반면 주식 풋옵션은 특정 가격으로 주식을 팔 수 잇는 권리이다. 만일 주식을 보유한 투자자가 주가 하락에 따른 손실 위험을 회피하되 주가 상승에 따른 이익 향유의 기회는 열어 놓고 싶다면 주식 풋옵션을 매입하는 것이 좋다. 이로써 이 투자자는 주가가는 행사 가격 밑으로 떨어지면 주식을 행사 가격에 팔아 위험을 헤지할 수 있으며,주가가 행사 가격 위로 올라가면 옵션을 행사하지 않은 채 주식을 시장 가격을 팔아 이익을 향유 할 수 있습니다. 이처럼 풋옵션은 주가 하락에 대비해 보험을 든 것과 같은 효과를 발휘한다. 욥션의 대상이 되는 자산을 가리켜 원자산(underlying asset)이라고 부릅니다. 앞서 예로 든 주식 옵션은..

보유자에게 권리를 부여하는 옵션 거래 [내부링크]

보유자에게 권리를 부여하는 옵션 거래 선물은 앞에서 예로 든 바가 있듯이 한 남자와 한 여자가 크리스마스이브를 혼자 보내야 하는 위험을 회피하기 위해 미리 데이트 약속을 해둔 것과 같습니다. 이처럼 선물은 어디까지나 미래의 불확실성을 없애기 위해 서로 약속을 맺은 것이므로 약속 이행의 의무를 준수해야 합니다. 즉 일단 데이트 약속을 했다면 크리스마스이브 전에 더 좋은 데이트 상대가 나타나도 이를 살릴 수 있는 기회를 포기해야만 합니다. 이처럼 선물은 크리스마스를 혼자 보내야 하는 하향 손실(downside loss)의 위험을 회피하기 위해 더 좋은 데이트 상대를 만날 수 있는 상향 이익(upside profit)의 가능성을 포기한다는 특성이 있습니다. 바로 이 대목에서 옵션이 등장합니다. 옵션은 하향 손..

선물 거래는 복제가 가능하다. [내부링크]

선물 거래는 복제가 가능하다. 현물 거래와 자금 거래를 혼합해 선물 거래를 복제(replication)할 수 있다는 놀라운 사실을 깨달을 수 있다. 다시 밀 농부와 제빵업자의 사례로 돌아가 이 원리를 이해 봅니다. 현재 시장에서 이자율은 10%이고, 밀 현물 1 단위의 가격은 1000원, 선물 1 단위 가격은 1100원입니다. 따라서 시장은 균형 상태에 있으므로 아비트라지 기회는 없다고 볼 수 있습니다. 이때 밀을 생산하는 농부는 밀 현물이 롱 포지션이므로 밀 선물을 매도해 위험을 헤지 할 수 있습니다. 이 경우 밀 농부는 선물의 만기가 도래했을 때 밀 1 단위를 인도하고 1100원을 받습니다. 따라서 이 농부는 밀 현물에 밀 선물을 교차시켜 미래에 출하되는 밀의 가격을 확정 지었다고 볼 수 있습니다. ..

선물과 현물의 가격 차에서 아비트라지가 발동한다. [내부링크]

선물과 현물의 가격 차에서 아비트라지가 발동한다. 선물 시장에 참여하는 투자자들은 선물 가격이 결정되는 원리에 대해 궁금해한다. 개중에는 선물 가격은 미래의 현물 가격에 대한 시장의 전망치이므로 만약 미래에 영향을 미치는 사건이 발생하면 선물 가격은 영향을 받지만 현물 가격은 영향을 받지 않는다고 생각하는 이들도 있습니다. 그러나 선물 가격과 현물 가격을 결코 별개가 아니다. 양 시장 간에는 아비트라지가 작동하므로 가격이 늘 같은 방향으로 움직인다. 예를 들어 장래 밀의 생산이 감소하거나 수요가 증가할 것으로 예상된다면, 이러한 뉴스는 밀의 선물 가격만이 아니라 현물 가격도 상승시킨다. 그러나 현물 가격과 선물 가격이 늘 같은 방향으로 움직인다고 양 가격의 차이가 반드시 일정한 것은 아니다. 현물과 선물..

금융 선물을 이용한 헤지와 투기 [내부링크]

금융 선물을 이용한 헤지와 투기 오늘날 선물 시장의 주력 상품은 환위험을 사고파는 통화 선물, 이자율 위험을 사고파는 채권 선물, 주가 지수 변동 위험을 사고파는 주가 지수 선물이다. 이들 상품을 이용한 헤지 거래, 투기 거래에 대해 간단하게 살펴보겠습니다. 통화 선물은 선도환 거래를 표준화한 것으로서 국제적으로 상거래를 하는 기업들이 헤지 목적으로 활발하게 이용한다. 예를 들어 우리나라의 한 수출 기업이 달러 표시로 수출 계약을 체결한 경우 수출 대금이 지급될 때까지 원·달러 환율의 변동 위험에 노출된다. 즉 그 기간 중 원화 가치가 달러에 대해 절상하면 달러로 약정한 수출 대금의 원화 환산액이 줄어들어 환차손을 입게 된다. 따라서 이 회사는 수출 계약을 체결한 후 한국거래소(KoRea eXchange..

선물거래란 무엇인가 선물 거래의 진화에 알아보겠습니다. [내부링크]

선물거래란 무엇인가 선물 거래의 진화에 알아보겠습니다. 선물 시장은 역사적으로 농축산품, 광산품 등 상품 선물이 거래되던 시장이었다. 그러던 중 1970년대에 통화(환율), 채권(금리), 주식(주가)을 대상으로 하는 금융 선물이 추가되었습니다. 그러자 시장의 무게 중심이 상품 선물로부터 금융 선물로 이동했습니다. 금융 선물이 등장하다. 새삼스럽게 금융 선물이 추가된 배경은 무엇일까? 이 질문에 답하려면 환율, 이자율, 주가의 변동성이 왜 1970년대 초부터 높아진 것인지 먼저 설명되어야 합니다. 우리가 알던 것과는 많이 다르지만 그 가장 주된 이유는 전후 브레턴우즈 체제하에서 성립했던 고정 환율제가 1971년 닉슨 쇼크(Nixon Shock)를 계기로 변동 환율제로 이행하게 된 사실 때문입니다. 전후 달..

선물 거래자의 변심을 막기 위한 안전장치로 활용된다. [내부링크]

선물 거래자의 변심을 막기 위한 안전장치로 활용된다. 선물 거래는 미래에 약정한 가격으로 거래를 이행하겠다는 계약이고 의무다. 그러나 선물을 거래하는 자는 헤저(hedger)이든 투자자이든 미래의 선물 가격이 어떻게 되느냐에 따라 약속을 이행할 의사를 상실할 수 있다. 헤저의 경우 현물 포지션에서 이익이 발생하는 상황이라면 헤지 목적으로 설정한 선물 거래를 이행하고 싶지 않을 것이며, 투자자의 경우에는 원래 전망했던 방향으로 가격이 움직이지 않아 손실이 예상될 경우 약속을 파기하고 싶을 것입니다. 바로 이 때문에 선물거래에는 일종의 신용 위험이 수반되어 있고 이로 인해 선물 시장이 원활하게 작동하지 못할 수도 있습니다. 바로 이러한 신용 위험의 문제를 해솔하기 위해 선물 거래소에서는 청산 시스템(clea..

선물의 기본 기능은 위험 헤지다. [내부링크]

선물의 기본 기능은 위험 헤지다. 현물 거래란 매매 계약과 동시에 현물의 수수 인도가 이뤄지는 거래이며, 선물(혹은 선도) 거래란 장래 특정 시점에 상품의 수수 인도 및 결재가 이뤄지는 거래다. 이때 현물이나 선물을 사서 보유하게 된 상태는 롱 포지션, 이들을 팔아 부족하게 된 상태는 쇼트 포지션이다. 현물이든 선물이든 이를 매입해 롱 포지션으로 가져갔을 때 장래 가격이 오르면 이익이 발생하고 가격이 내려가면 손실이 발생한다. 또 현물이든 선물이든 이를 매도해 쇼트 포지션으로 가져왔을 때 장래 가격이 내려가면 이익이 발생하고 가격이 올라가면 손실이 발생한다. 선물 거래의 기본적인 기능은 선도 거래가 그렇듯이 가격 변동 위험을 회피하는 헤지 기능이다. 앞서 선도 거래의 예로 든 밀 농부와 제빵업자는 이제 ..

선도 거래를 표준화한 선물 거래 [내부링크]

선도 거래를 표준화한 선물 거래 선물 거래는 선도 거래에서 유래했다. 따라서 선도 거래의 특성을 먼저 살펴볼 필요가 있다. 선도 거래의 특성을 이해하기 위해서는 일상적으로 행해지는 상거래를 두 가지의 과정으로 나눠 생각해 봐야 한다. 하나는 거래 쌍방 간에 흥정을 통해 가격과 수량을 결정짓는 것이고, 다른 하나는 약속한 대로 물건과 대금을 주고 받는 후속 절차이다. 일상적인 상거래에서는 이 두 과정이 동시에 진행되므로 사람들은 상거래에 이증의 과정이 끼여 있다는 사실을 잘 깨닫지 못한다. 예를 들어 시장에서 사과를 매매할 때 가격과 수량을 결정하는 트레이딩(trading) 과정과 사과를 인도하고 대금을 받는 인도(delivery) 및 결제(settlement) 과정이 동시에 진행된다. 즉 두과정이 구분 ..

일본기업의 고뇌 [내부링크]

일본 기업의 고뇌 일본도 기업 지배 구조 개혁에 대한 관심이 높다. 일본의 기업 지배구조는 전통적으로 주주 주권과는 다소 거리가 있고 오히려 노동자 주권에 가깝다고 볼 수 있다. 그런데 이러한 공동체적 기업 지배 구조가 일본의 구조 조정을 제약하고 있다. 알다시피 일본의 대기업은 상호 지분 보유를 통해 계열(게이레쓰)을 형성하고 주거래 은행(main bankj)도 계열 대기업의 지분을 보유하고 있다. 이런 방식으로 우호적 안정 주주가 존재하므로 금융 자본 주주의 발언권이 약하고 지배권 쟁탈의 위협도 적다. 그리고 이런 안정적이고 우호적인 주주 구성 덕분에 일본 기업에는 핵심 노동자의 발언권이 강력하고, 평생직장, 연공서열 체제가 오랜 기간 유지되었다. 이 체제는 일본이 높은 경제 성장을 달성하던 고도성장..

사회 심리를 고려할 것인가, 기업가치를 높일 것인가 [내부링크]

사회 심리를 고려할 것인가, 기업가치를 높일 것인가 우호적이든 적대적이든 인수·합병이 진행되면 표적 기업의 이해 당사자들은 급격한 변화에 불안을 느끼면서 반발하는 경우가 많다. 그러나 원론적으로 표적 기업의 주주 입장에서는 프리미엄을 받고 주식을 팔 수 있으므로 인수·합병에 반대할 이유가 없다. 그러나 경제 외적인 이유로 새로운 매수 세력에 저항감을 갖기도 한다. 창업 가문 주주의 입장에서는 회사에 대한 정서적인 애착이 강해 이를 거부할 수 있다. 노동자의 입장에서는 기업이 효율화하고 경쟁력이 높아져야 일자리를 궁극적으로 지킬 수 있으므로 인수·합병을 반대해야 할 이유가 없다. 하지만 노동자들은 인수·합병 이후 기업 가치를 높이는 과정에서 구조 조정이 진행될 수 있으므로 인수·합병에 반대하기도 한다. 경..

부채를 동원해 매수하는 것도 가능하다. [내부링크]

부채를 동원해 매수하는 것도 가능하다. 기업 인수·합병에서 매수 측이 매수 자금을 어떻게 조달하는가도 중요한 문제다. 이와 관련해 부채를 대규모로 동원해 표적 기업을 통째로 매수하는 방식을 가리켜 차입 매수(leveraged buyout. LBO)라고 한다. LBO는 사모 펀드와 같은 재무적 투자자가 자주 활용하는 방식이다. 재무적 투자자는 표적 기업의 자산을 담보로 부채를 조달한 후, 그 자금으로 기존 주주의 주식을 매입해 소각하고 잔여 주식을 자기 자금으로 매입해 경영권을 장악한다. 이로써 표적 기업의 자기 자본 규모는 재무적 투자자가 출자한 자본금 수준으로 대폭 축소되고, 부채 규모는 기존의 부채에 매수 자금으로 조달한 부채가 추가되어 크게 증대된다. 이처럼 LBO 목적으로 발행된 채권은 투자 적격..

어떤 회사가 적대적 인수 합병의 표적이 되는가? [내부링크]

어떤 회사가 적대적 인수 합병의 표적이 되는가? 한번 인수·합병의 표적이 된 회사는 재차 표적이 되는 경우가 많다. 그 이유는 간단하다. 표적 기업의 주가가 낮기 때문이다. 주가(또는 기업 가치)가 낮은 기업은 다른 누군가가 경영함으로써 주주 가치를 높일 수 있는 회사이므로 매수의 표적이 된다. 이를 반대로 말하면, 현재의 경영진이 최고라면 이 회사가 적대적 매수의 표적이 되는 일은 발생하지 않는다는 논리가 성립한다. 그러나 주가가 낮은 기업이 인수·합병의 표적이 된다는 말을 액면 그대로 받아들여, 한 기업의 주가가 5만 원이고 다른 기업의 주가가 10만 원이라면 앞의 기업의 주가가 낮으므로 매수의 표적이 될 수 있다는 식으로 생각해서는 안된다. 또 매수에 드는 총비용이 높으냐 낮으냐를 가지고 판단해서도..

적대적 인수 합병 [내부링크]

적대적 인수·합병 인수·합병은 주로 매수 측의 의사에 의해 개시된다. 매수 측은 투자은행을 고용해 매수 희망 가격을 산정하고 표적이 되는 기업의 경영자를 접촉한다. 표적 기업으로부터 호의적인 반응이 나오면 인수·합병이 무리 없이 성사된다. 물론 수차례에 걸쳐 가격 협상을 벌여야 하며, 양 기업의 이사회에서 각기 승인을 얻어야 하고, 궁극적으로는 양사 주총에서 2/3의 동의를 얻어야 한다. 그러나 이 모든 일이 큰 무리 없이 진행된다면 오 호적 인수·합병이 성사된 것이라고 볼 수 있다. 그런데 인수·합병이 반드시 순조롭게 진행되는 것은 아니다. 특히 표적 기업의 경영자가 인수·합병을 원치 않을 경우 매수 측은 적대적 인수·합병을 감행해야 한다. 적대적 인수·합병은 매수 측이 시장에서 은밀게 주식을 매집하면..

시너지 없는 인수 합병은 허구다. [내부링크]

·시너지 없는 인수 합병은 허구다. 인수·합병의 기본 전제는 시너지다. 따라서 인수·합병을 추진할 경우 시너지의 원천에 대한 면밀한 검토가 중요하다. 그러나 현실에서는 시너지가 보이지 않는데도 인수·합병이 이뤄지는 경우가 비일비재하며 옳지 못한 명분을 내서워 인수·합병을 정당화하기도 한다. 이런 인수·합병은 당장은 그럴듯해 보이지만 궁극적으로 기업 가치를 높이는 데 기여하지 않으므로 주의가 필요하다. 그 한 예는 주당 이익(earnings per share, EPS) 개선 효과라는 허구이고, 다른 예는 다각화(diversification) 논리에 숨겨진 허구성이다. ① 인수 합병 후 주당 이익이 개선됐다. 시너지가 없는데도 인수·합병을 통해 주당 이익이 높아지는 효과가 나타날 수 있는데 투자자들이 이를 ..

인수 합병 시너지는 어디에서 발생하는가? [내부링크]

인수 합병 시너지는 어디에서 발생하는가? 시너지는 '캐시플로=수익-비용-세금-자본 투자'라는 공식에 입각해 수익, 비용, 세금, 자본 투자라는 네 가지 영역에서 발생할 수 있다. 시너지의 원천을 더 세부적으로 들여다보면 다음과 같다. ① 수익 개선의 기회 각기 독립된 회사로 존재할 때에 비해 인수·합병으로 덩치를 키우면 여러 곳에서 수익 개선의 기회를 찾아낼 수 있다. 우선 마케팅을 통합해 언론사 관계를 재정비한다거나 광고 및 홍보 전략을 효율화할 수 있다. 또 제품 구성을 다양화해 고객 기반을 넓힐 수 있고 그동안 접근하기 어렵던 유통 채널도 활용할 수 있다. 같은 업종 내에서 이뤄지는 수평형 인수·합병은 자칫 독과점화로 이어져 소비자의 후생이 줄어들 수 있지만 기업의 수익력은 크게 개선될 수 있으며,..

기업 가치에 대한 인식 전환이 필요하다. [내부링크]

기업 가치에 대한 인식 전환이 필요하다. 기업들이 주최하는 투자자 설명회에 가 보면 최고 경영자(CEO) 혹은 최고 재무 담당 임원(CFO)이 나와 현재 기업 가치는 얼마인데 향후 언제까지 얼마로 높이겠다는 식의 목표를 제시한다. 이처럼 기업 가치란 애매모호한 개념이 아니라 구체적인 수치다. 기업 가치는 경영 성과를 평가하는 척도로서 매우 중요하며, 주식 트레이딩에서 주식의 본질적 가치를 산출하거나 기업 인수·합병에서 기업의 매매 가격을 산출할 때도 유용한 도구로서 활용된다. 따라서 경영자에게 요구되는 것은 기업 가치를 창조하는 것이고, 기업 가치를 창출하는 역량을 측정하는 척도가 바로 주가다. 이처럼 주가는 경영자의 중요한 성적표이다. 주식 시장은 결과를 내놓지 못하는 경영자, 가치를 창조하지 못하는 ..

미래의 캐시플로를 추정해 기업 가치를 구한다. [내부링크]

미래의 캐시플로를 추정해 기업 가치를 구한다. 지금까지 기업 재무에서 사용하는 중요한 개념인 자본 비용에 대해 알아봤다. 다음으로 살펴볼 중요한 개념은 캐시플로(현금 흐름)다. 캐시플로(현금흐름)란 기업이 사업을 전개해서 얻은 성과 중에서 자본(부채 자본+주식 자본)을 공급한 투자자에게 환원할 수 있는 현금을 말한다. 즉 캐시플로는 기업이 창출한 부가가치에서 노동자, 경영자, 국가에 지급할 것을 모두 차감하고, 또 미래의 성장을 위해 필요한 재투자 비용을 공제하고 나서 부채 자본과 주식 자본을 제공한 투자자를 보상하기 위해 자유롭게 사용할 수 있는 현금을 뜻한다. 따라서 캐시플로는 재무제표에 나와 있는 영업 이익이나 경상 이익, 당기 순이익과는 다른 개념이다. 하지만 캐시플로를 계산할 때 기본이 되는 것..

기업가치-총자본 비용 산출하기 [내부링크]

기업가치-총자본 비용 산출하기 기업이 창출하는 현금 흐름의 변동성을 사업 위험(business risk)이라고 부른다. 사업 위험 클수록 투자자가 기업에 바라는 기대(요구) 수익률이 높아진다. 투자자 입장에서 위험이 클수록 더 높은 보상을 요구하는 것은 당연하다. 그런데 같은 투자자라도 채권자와 주주의 입장이 다르다. 둘 중에서 지불이 우선되는 것은 어디까지나 채권자이므로 채권자가 요구하는 기대 수익률(부채의 자본 비용)은 주주가 요구하는 기대 수익률(주식의 자본 비용) 보다 낮다. 채권자에 대해서는 가장 안전한 자산인 국채의 수익률에 기업의 도산 위험을 감안해 약간의 위험 프리미엄(risk premium)이 가산되지만, 주주에 대해서는 사업 위험을 최종적으로 부담한다는 점을 감안해 높은 위험 프리미엄이..

기업의 가치를 어떻게 잴 수 있을까? [내부링크]

기업의 가치를 어떻게 잴 수 있을까? 기업 재무론은 대차대조표 대변에서 이뤄지는 재원 조달과 차변에서 이뤄지는 자산 운영을 연결하는 학문 체계이다. 즉 기업이 대변에서 재원을 조달하고 그 재원으로 차변의 자산을 마련한 후 그 자산을 잘 운영해 미래의 캐시플로 창출하며, 마지막으로 재원을 공급해 준 투자자에게 적절한 이익을 돌려주는 일련의 순환과정을 다룬다. 기업 재무의 사이클 기업은 생산과 판매 활동을 펼치기 위해 요소 시장으로부터 생산요소를 공급받는다. 노동 시장에서 노동력을 공급받고 상품 시장에서 원자재를 조달하며 자본 시장에서 자본을 수혈받아 기업 활동이 전개된다. 기업의 자금 조달은 크게 부채 자본 조달(debt finance)과 자기 자본 조달(equity finance)로 나눌 수 있다. 부채..

주식회사-주주 주권은 주주의 전횡인가? [내부링크]

주식회사-주주 주권은 주주의 전횡인가? 기업 지배 구조(corporate governance system)란 기업의 권력을 누가 어느 정도로 장악하는가의 문제로서, 기업이 생산한 부가가치를 어떻게 나눌 것인가의 문제와 직결된다. 자본은 주식 자본과 부채 자본으로 참여하는데, 주식 자본은 기업이 창출한 이윤을 배당금의 형태로 취득하는 반면, 부채 자본은 고정적으로 이자를 받는다. 노동은 핵심 인적 자원과 범용 인적 자원으로 구분되는데, 전자는 높은 보수와 일자의 안정을 보장받고, 후자는 비정규직 노동자로서 노동 시장에서 결정되는 낮은 보수를 받는다. 경영자는 기업 내부에서 승진을 통해 발탁되거나 경영자 시장에서 스카우트되며 성과급의 비중에 매우 높다. 마지막 공공 서비스를 제공하는 정부는 기업으로부터 소정..

주식회사-법인격과 유한 책임성이 문제되다. [내부링크]

주식회사-법인격과 유한 책임성이 문제 되다. 주식회사의 문제점으로 지목된 것은 법인격과 유한 책임성이라는 주식회사의 고유한 특성이었다. 법인격(legal personification)이란 본래 인위적이며 가상적인 존재에 불과한 기업에 인격을 부여함으로써 인간에게 적용되는 모든 자유와 권리를 인정한 것이다. 문제는 인간에게는 도덕성이란 자율 규제 장치가 있으나 기업에는 도덕성을 담보할 수 있는 아무런 내적 통제 장치가 없다는 것이다. 그러니 기업은 법인격을 이유로 자유자재로 계약을 맺고 막대한 부채를 동원해 빚잔치를 벌이거나 생계비를 밑도는 열악한 임금으로 노동을 수탈하는 것이 가능했다. 마침내 법인격이라는 제도하에서 기업의 자유방임이 인정된 것이다. 또 유한 책임성은 기업이 무모하게 위험을 부담하는 장치..

현대 금융의 진화-주주가치를 높여라. [내부링크]

현대 금융의 진화-주주가치를 높여라. 산업화된 사회에서 사는 사람들은 풍요로운 일상을 영위한다. 그런 물적 조건을 제공한 것은 자본 중의 이며, 자본주의 체제에서 자본을 모집하고 활 요하고 증식해 온 법적인 주체는 주식회사이다. 주식회사에는 노동자, 경영자, 채권자, 주주, 국가 등 여러 이해 당사자들이 관여하고 있지만, 핵심적인 의사 결정의 권한은 주주에게 집중되어 있다. 주주야말로 주식회사가 추진하는 사업의 위험을 최종적으로 부담하는 주체이기 때문이다. 바로 이 때문에 현대 금융경제학에서는 기업의 목표와 성과를 주주 가치의 관점에서 포착하고자 한다. 특히 기업의 재원 조달 및 투자 활동을 다루는 기업 재무(corporate finance)에서는 주주가치를 객관화, 계량화할 목적으로 고도의 이론을 전개..

헤지 펀드의 시장교란 사례들 2 [내부링크]

헤지 펀드의 시장교란 사례들 2 1998년 LTCM 위기 헤지 펀드의 위세는 급기야 월스트리트를 강타했다. 1998년 여름 외환 위기에 처한 러시아 정부가 대외 채무 지불 정지(국가 부도)를 선언하면서 러시아 국채는 휴지가 되었다. 러시아 국채에 투자하고 있던 각종 펀드들은 마진 콜을 받고 긴급히 유동성을 확보하기 위해 보유 자산을 투매해야 했다. 이로 인해 다른 채권들의 가격도 연쇄 폭락하기 시작했고, 결국에는 월스트리트에 소재한 유력 헤지 펀드인 LTCM이 유동성 위기에 빠졌다. LTCM은 과거 유력 투자은행이었던 샐러 먼 브라더스의 전설적인 채권 트레이더 출신인 존 메리웨더(John Meriwether)가 1994년에 설립한 헤지 펀드인데, LTCM의 이사진에는 옵션 이론으로 1997년 노벨 경..

헤지 펀드의 시장교란 사례들 1 [내부링크]

헤지 펀드의 시장교란 사례들 1 1992년 파운드 위기 헤지 펀드가 언론으로부터 집중적인 관심을 끌게 된 것은 1992년 조지 소로스(George Soros)가 이끄는 퀀텀 펀드(Quantum Fund)가 파운드화의 고정 환율을 지키고자 했던 영국은행을 무릎 끓게 한 투기적 공격 사건이 터진 직후였다. 1992년 9월 영국은행은 유럽통화제도(European Monetary System, EMS)의 중심 기구인 환율조정메커니즘(Exchange Rate Mechanism, ERM)에서 탈퇴한다고 전격 선언 했다. 유럽은 말할 것도 없고 전 세계가 큰 충격을 받았다. 당시 유럽연합의 EMS 참가국들은 1999년까지 유로화를 창시해 단일 통화권을 구춘한다고 목표를 세우고 과도기적인 조치로 일종의 준고정환율제인 ..

보험업의 원리와 재난 채권 [내부링크]

보험업의 원리와 재난 채권 보험 가입자는 보험 회사에 매월 보험료를 납부하고, 그 대신에 지정된 사고가 발생해 손해를 입게 되면 일정 수준 이를 커버할 수 있는 보험금을 보험 회사로부터 받는다. 따라서 보험 가입자는 보험료를 납부하는 대가로 손해 위험을 보험 회사에 이전한 셈이며, 양자 간에 체결된 보험 계약은 위험을 거래하는 것이라고 볼 수 있다. 이 점에서 화재 보험, 자동차 보험, 생명 보험은 부보(附保, 보험 가입)대상이 다를 뿐 그 구조는 대동소이하다. 그러면 보험 회사의 입장에서 가장 중요한 문제는 보험 상품을 팔아서 자신이 끌어안게 된 보험 위험(insured risk)을 어떻게 관리 통제할 것인가이다. 이를 위한 첫 번째 원리는 큰수의 법칙이다. 포트 폴리오 선택 이론에서 살펴봤듯이 포트폴..

기업 재생과 M&A의 첨병, 사모 펀드 [내부링크]

기업 재생과 M&A의 첨병, 사모 펀드 사모 펀드는 투자자 모집 방법이나 보수 체계에서는 헤지 펀드와 극히 유사하지만 운용 전략에서 현격한 차이를 보인다. 사모 펀드는 주로 성장성은 높지만 문제가 있는 주식을 대거 사들여 특정 기업의 지배권을 확보한 후, 즉각 이를 전매해 차익을 실현하거나 구조 조정을 실시하고 기업가치를 높인 후 재매각하거나 혹은 기업 공개(initial public offering, IPO)를 해 차익을 실현하는 펀드를 말한다. 이처럼 사모 펀드의 자산 운용은 기업 재생이나 기업 인수·합병을 노리므로 턴어라운드(turn-around) 펀드 또는 바이아웃(buy-out) 펀드라고도 불린다. 사모 펀드도 해지 펀드와 비슷한 시기인 1940년대 후반 미국에서 탄생했다. 그 동기는 전쟁 중에..

헤지펀드는 절대 악인가 필요 악인가 [내부링크]

헤지펀드는 절대 악인가 필요 악인가 헤지 펀드의 과감한 자산 운용전략이 시장을 교란하는 삭선이 연이어 터졌다. 1992년 영국의 파운드화 위기, 1997년 동아시아 외환 위기, 1998년 홍콩 달러의 위기는 헤지 펀드의 공격으로 인해 각국의 외환 시장이 패닉에 빠져 사례이며, 1998년의 롱텀 캐피털 매니지먼트(Long-Term Capital Management, LTCM) 위기는 헤지 펀드의 경영 파탄으로 인해 금융 시장 전체가 패닉에 빠진 사건이었다. 이처럼 각국의 외환 금융 위기에 헤지 펀드가 개입되었다는 사실이 밝혀지면서 헤지 펀드는 사회 전반으로부터 맹렬한 비판을 받게 되었다. 필요 이상으로 시장의 변동성을 높인다는 점, 투기적인 머니 게임으로 거액의 불로 소득을 올린다는 점, 자산 운용의 투명..

배타적 투자로 악명 높은 헤지펀드와 사모 펀드 [내부링크]

배타적 투자로 악명 높은 헤지펀드와 사모 펀드 펀드의 분류법에 정설이 있는 것은 아니지만 편의상 전통적 펀드와 대안적 펀드로 구분할 수 있다. 전통적 펀드는 소액 투자자로부터 공개적으로 자금을 모집해 주식, 채권 등 유가증권에 투자하는 공모펀드가 주종이다. 미국의 뮤추얼 펀드와 우리나라의 투자 신탁이 이에 해당한다. 대안 펀드는 1980년대 이후 급속히 팽창해 온 새로운 형태의 펀드로서 헤지펀드(, hedge fund), 사모 펀드(private equity hund, PEF)가 주종을 이룬다. 대안 펀드는 투자자를 소수의 특수 부유층이나 금융기관 혹은 기관 투자자에 한정해 모집하는 '배타적 투자 클럽'의 성격을 띤다는 점에서 투자자를 공개적으로 모집하는 공모 펀드와 다르다. 감독 당국은 대안 펀드의 투..

효율적 시장에도 약간의 빈틈은 있다. [내부링크]

효율적 시장에도 약간의 빈틈은 있다. 시장의 효율성이라는 관점에서 전문 인력의 가치를 부정하는 시각과 전문 인력이 존재하기 때문에 시장의 효율성이 달성된다는 시각이 제기된다. 샌퍼드 그로스먼(Sanford J. Grossman)과 조지프 스티글리츠(Joseph Stiglitz)가 1981년에 발표한 「정보 효율적 시정의 존립 불가능성(On the Impossibility of Informationally Efficient Markets)」은 이렇게 상층되는 두 시각을 절묘하게 통합시킨 논문이다. 이들은 "시장의 균형이란 현실이 따라가는 이상향일 뿐 결코 도달할 수 없는 곳"이라고 선언했다. 이때 시장의 균형이 바로 효율적 시장을 의미한다. 두 사람의 결론은 다음과 같다. 시장은 효율적이다. 그러나 전문가..

금융경제-전문 인력 무용론은 타당한가? [내부링크]

금융경제-전문 인력 무용론은 타당한가? 파마가 효율적 시장 가설을 제기한 이후 가설을 뒷받침하는 실증 연구의 결과들이 속속 보고되었다. 그중에서도 특히 흥미를 끈 것은 뮤추얼 펀드의 성과가 극히 부진하다는 보고였다. 이를 근거로 전문 인력에게 자산 운용을 맡기기보다는 차라리 눈을 감고 신문의 주식란에 다트를 던져 아무 주식이건 찍어서 투자하는 편이 성과가 더 높을 것이라는 극히 냉소적인 주장도 대두되었다. 몇 가지 예를 들어 봅시다. 1971~2007년의 37년간을 대상으로 분석해 보면 전문적으로 운용된 주식형 펀드의 평균 수익률이 월셔 5000 지수의 수익률을 앞선 것은 16년에 불과하며, 월셔 5000 지수의 평균 수익률은 12.8%로서 전문 펀드의 평균 수익률을 1% 포인트 앞선다. 또 아무리 뛰어..

자본 시장은 효율적인가? [내부링크]

자본 시장은 효율적인가? 주가는 예측 가능한 것일까?라는 질문은 일찍부터 경제학자들의 큰 관심거리였다. 이 질문에 대해 체계적인 답변이 가능하게 된 것은 컴퓨가 경제학에 도입되어 시계열 데이터(time-series data) 분석이 가능하게 된 1950년대였다. 주가를 예측하는 것이 가능할까? 경제학자들은 경기 변동에도 주기가 있듯이 주가에도 일종의 주기가 있을 것이라는 막연한 기대를 갖고 있었다. 모리스 켄들(Maurice Kendall)도 그런 사람 중의 한 명이었다. 그런데 켄들은 1953년에 발표한 「경제 시계열 분석 : 가격(The Analysis of Economic Time Series, Part I : Prices)」 이란 논문에서, 주가의 움직임이 당초 그가 예상했던 것과 달리 '랜덤 워..

다양한 종류의 펀드들 [내부링크]

다양한 종류의 펀드들 분산 투자의 효과를 적극적으로 추구한다는 점에서 모든 펀드는 대동소이하다. 그러나 시장에 나와 있는 펀드 상품에는 종류가 매우 많다. 일차적으로 주식형 펀드와 채권형 펀드로 구분할 수 있다. 주식이 일부라도 편입되어 있으면 주식형 펀드로 분류되므로 채권형 펀드에는 주식이 일체 포함되지 않는다고 보면 된다. 따라서 가장 일반적인 펀드 상품은 주식이 포함된 주식형 펀드라고 볼 수 있다. 주식형은 대체로 수익성이 높고 채권형은 안정성이 높다. 이때 안정성이 높다는 것은 기대 수익률의 변동성이 낮다는 것을 뜻한다. 같은 주식형 펀드라도 운용 방식에서 차이가 있다. 펀드 매니저가 재량권을 갖고 자산 배분이나 종목 선택을 자유롭게 하는 것을 자유형 펀드라고 하며, 반대로 사전에 결정된 투자 방..

통계학적으로 본 분산 투자의 원리 [내부링크]

통계학적으로 본 분산 투자의 원리 분산 투자의 원리를 통계학적으로 말하면 상관관계가 낮거나 상관관계가 마이너스인 종목을 섞어서 포트폴리오 전체의 위험을 낮추는 것이다. 간단한 수치를 예로 들어 설명합니다. 계란이 30개 있고 모두 한 바구니에 담았습니다. 이때 발생할 수 있는 사건은 바구니를 떨어뜨려 계란이 모두 깨지는 경우와 바구니를 떨어뜨리지 않아 계란이 하나도 깨지지 않는 경우입니다. 즉 경우의 수가 2입니다. 이때 바구니를 떨어뜨리자 않을 확률은 2/3이고 바구니를 떨어뜨릴 확률은 1/3이라고 합시다. 그러면 계란은 평균 몇 개 깨진다고 봐야 할 것인가? 이 질문은 곧 깨지는 개수에 대한 기댓값(expected value)을 계산해 달라는 것이다. 바구니를 떨어뜨리지 않을 경우에는 계란이 하나도 ..

금융경제학-펀드란 무엇인가? [내부링크]

금융경제학-펀드란 무엇인가? 펀드는 불특정 다수의 투자자로부터 모집한 자금을 투자 업무에 정통한 전문 인력이 위임받아 각종 유가 증권에 투자해 운영하고 이로부터 생긴 이익을 출자금에 비례해 투자자에게 분배하는 구조이다. 예전에는 펀드에서 투자자 모집을 위해 수익 증권을 발행하기도 했는데 이를 계약형 투신이라고 하며, 과거 우리나라의 투자 신탁 회사들이 그랬다. 오늘날에는 수익 증권 대신에 주식을 발행해 투자자를 모집하는 경우가 많다. 이를 가리켜 회사형 펀드라고 하며, 미국식 뮤추얼 펀드가 바로 회사형 펀드의 대표적인 형태이다. 따라서 펀드에 가입하고 싶은 투자자는 펀드의 운용자산에 대한 지분을 의미하는 수익 증권이나 주식을 매입하면 된다. 이로써 투자자는 펀드의 출자자가 되고, 펀드를 통해 간접적으로 ..

매수와 관련한 투자은행의 역할 [내부링크]

매수와 관련한 투자은행의 역할 지금까지 매도 측의 입장에서 투자은행이 어떻게 일을 진행하는지 설명했다. 매도 측뿐 아니라 매수 측도 투자은행을 고용하는 게 일반적인데, 이때 투자은행의 역할도 매도 측 자문과 유사하다. 우선 고객 기업이 인수 합병으로 사업 규모를 키우길 희망하면, 투자은행은 표적 기업을 물색하고 인수 합병이 고객 기업의 주주 가치를 올리는 데 기여할 수 있는지, 그리고 매수 전략을 어떻게 세우는 게 좋을지 제안한다. 그러나 앞서 설명한 사례처럼 매도 측에서 공개 입찰 방식을 선택하고 티저를 발송해 매수자를 찾을 경우에는 고객 기업이 상세 정보 보고서를 입수한 단계에 투자은행이 자문사로 참여한다. 어떠한 단계에서 참여하건 투자은행은 매수 기업의 입장에서 본 매수 안건이 매수 기업의 경영 전..

투자은행-좋은 회사가 좋은 투자 대상은 아니다. [내부링크]

투자은행-좋은 회사가 좋은 투자 대상은 아니다. 도대체 투자은행은 어떤 곳에 투자를 할까? 잘 나가는 기업에 투자할까, 아니면 허접스러운 기업에 투자할까? 둘 다 정답이 아니다. 정답은 저평가된 기업을 찾아내 투자하는 것이다. 1997년 우리나라에서 외환 위기가 터졌을 때 금융 기관의 부실 자산이 심각한 문제를 떠올랐다. 원리금 상환이 어려운 부실 채권이 금융 기관에 쌓여 자기 자본을 잠식함으로써 금융 기관의 생존을 위태롭게 했기 때문이다. 흥미로운 것은 이때 부실 채권을 사겠다고 나선 자들이 바로 미국 투자 은행들이라는 사실이다. 투자은행들이 판단하건대 한국의 부실 채권은 매력적인 투자 대상이었다. 미증유의 위기로 인해 한국 사람들이 심리적으로 너무 위축되어 채무 불이행 위험에 비해 부실 채권 값이 너..

금융경제학-수익을 좇아 끊임없이 새로운 비즈니스를 개척하다. [내부링크]

금융경제학-수익을 좇아 끊임없이 새로운 비즈니스를 개척하다. 1970년대 이후 활기를 되찾은 투자은행은 빠른 속도로 업무영역을 확대했다. 이전까지 투자은행의 주된 돈벌이는 증권인수와 트레이딩이었으나, 이후로는 우대 고객 중개 서비스, 장외 파생상품, 인수 합병 자문, 자산 운용, 고유 계정 거래, 지배 주주형 투자 등의 새로운 분야를 개척해 나갔다. 그러나 증권 인수 업무는 여전히 투자은행의 중추 업무입니다. 증권 인수를 통해 고객 기업과 투자자를 연결하는 관계망이 형성되기 때문입니다. 그러나 증권 인수의 수익성은 계속 떨어지는 추세다. 20세기 초만 해도 인수 수수료는 채권의 경우 5~10%, 주식의 경우 20~25%로 매우 높은 수준이었으나, 상업은행들까지 채권 인수가 가능해짐으로써 경쟁이 치열해졌고..

투자은행 IT로 다시 날개를 달다. [내부링크]

투자은행 IT로 다시 날개를 달다. 대공 항기에 뉴딜 금융 개혁법이 제정된 이래 미국의 투자은행들은 오랜 정체기를 보내야만 했다. 투자은행이 제도 약기를 맞이 한 것은 대략 1970년대 초인데, 그 주된 동력은 IT 기술의 발전이었다. 투자은행은 고객 기업의 기밀을 취급하는 업무 특성상 본래 컴퓨터를 도입하는 데 소극적이었다. 그러나 IT 기술의 자극을 받아 뮤추얼 펀드와 같은 기관 투자자의 전성시대가 열리면서 사정이 달라졌다. 원래 뮤추얼 펀드도 소액 계좌를 관리하는 비용이 그로부터 얻는 수익보다 높았기 때문에 소액 투자자들을 유치하는 데 적극적이지 않았다. 그런데 컴퓨팅 기술의 발전으로 사무 처리가 자동화되면서 그동안 채산성이 떨어진다는 이유로 기피해 오던 소액 투자자들을 적극 끌어안게 되었다. 이로..

혁신은 투자은행의 DNA [내부링크]

혁신은 투자은행의 DNA 투자은행업계가 양자 구도로 재편된 후 서로 경쟁하면서 혁신이 이루어졌다. 이처럼 투자은행의 DNA는 혁신이며, 투자은행가들은 이 '혁신'을 가리켜 문제 해결 능력이라고 말한다. 초창기에 이뤄진 혁신 중 첫 번째가 신디케이트(syndicate)의 구성입니다. 증권 인수 후 물량 소화에 실패할 경우 리스크가 엄청나다는 사실을 깨닫게 된 투자은행은 공동으로 인수단을 구성해 인수 물량을 분담, 소화하기 시작했다. 인수 안건이 생기면 주간사(lead manager)를 지정해 대표로 발행사와 가격 협상을 벌이고, 인수에 성공하면 가까운 투자은행들을 인수단에 초청하는 호혜주의(reciprocity) 관행이 이때부터 형성되었다. 또 하나의 금융혁신은 고객 기업의 성과에 의해 자신들의 업적이 좌..

극도의 혼란에도 머니 게임을 즐기는 투자은행 [내부링크]

극도의 혼란에도 머니 게임을 즐기는 투자은행 유럽의 명문 은행가였던 나탄 메이어 로스차일드(Nathan Mayer Rothschild)는 유럽 각국 왕실에 재정을 지원할 정도로 금융력이 막강했다. 로스차일드가 나폴레웅 전쟁의 막바지였던 1815년 프랑스군을 이끄는 나폴레웅과 영국군을 이끄는 웰링턴이 맞붙은 워털루 전투에서 누가 승리할 것인가를 놓고 도박을 걸었다. 그렇다고 리스크에 무방비로 노출되는 식의 도박은 아니었다. 로스차일드는 전선에 통신원을 배치해 전투 상황을 실시간으로 점검하고 웰링턴이 승기를 잡았다는 사실을 미리 알아차렸다. 그럼에도 보유하고 있던 영국 관련 주식을 런던 증시에 내다 팔아 마치 나폴레옹이 승리하고 있는 것처럼 위장했다. 로스차일드가 주식을 처분하고 있다는 뉴스가 빠른 속도로 ..

금융경제-순간적인 가격 틈새를 노리는 아비트라지 [내부링크]

금융경제-순간적인 가격 틈새를 노리는 아비트라지 투자은행은 다양한 시장에 트레이더로 참여해 큰 활약을 펼쳐 왔으며 그 과정에서 고도의 트레이딩 노하우를 축적했다. 그 대표적인 형태가 바로 아비트라지(arbitrage)라고 불리는 차익 거래입니다. 아비트라지는 가치평가 능력과 함께 투자은행의 핵심역량입니다. 아비트라지의 기본은 위험을 일절 부담하지 않으면서 가격 차이에 따른 이익을 얻는 거래입니다. 이익을 얻기 위해서는 위험을 부담해야 한다는 것이 시장경제의 철칙이지만, 아비트라지는 무위험으로 이익을 얻을 수 있다는 저에서 특수한 거래입니다. 예를 들어 같은 품질과 크기의 사과가 남대문 시장에서는 개당 500원인데 동대문 시장에서는 600원이라고 합시다. 누구나 쉽게 생각할 수 있는 트레이딩 전략은 값이 ..

투자은행의 주 무대는 자본 시장이다. [내부링크]

투자은행의 주 무대는 자본 시장이다. 오늘날 투자은행이 관여하는 시장의 범위는 매우 넓지만 주무대는 어디까지나 자본 시장(capital market)이다. 따라서 투자은행은 자본 시장을 중심으로 하는 직접 금융이 크게 발전한 앵글로·색슨형 국가에서는 독보적으로 성장해 온 반면, 금융 시스템의 중심이 상업은행 위주의 간접 금융인 나라에서는 잘 발전하지 않았다. 독일, 프랑스 등 유럽의 대륙 국가, 한국, 일본, 중국 등 동아시아 국가에서 투자은행이 발전하기 어려운 까닭은 금융의 중심이 간접 금융에 있기 때문이다. 실제로 간접 금융이 우세한 나라에서는 기업의 재원 조달에서 주식이나 채권의 발행을 통한 직접 금융의 비중은 은행 대출 등 간접 금융의 10%에 불과할 정도로 미미하다. 자본 시장이란 중·장기 자본..

자본시장의 주역, 투자은행 [내부링크]

자본시장의 주역, 투자은행 현대 금융의 주류는 앵글로·색슨형 금융이다. 19세기 팍스 브리타니카(Pax American) 시대에 걸쳐 영국과 미국의 주도로 현대 금융이 발전되었기 때문이다. 앵글로·색슨형 금융의 키워드는 자본시장이고, 자본 시장의 주역은 투자은행이다. 투자 은행은 증권을 발행하는 기업과 증권을 사들이는 투자자 양자를 연결하는 네트워크의 중심에 있으며, 오늘날 금융의 글로벌화를 이끌고 있다. 외환 위기 때 한국의 구조 조정을 배후 조종한 것도 월스트리트의 투자은행이었다. 골드만삭스(Goldman Sachs), 모건스탠리(Morgan Stanley), JP모건체이스, 시티 등 미국계 투자은행들은 자금난에 처한 국내 은행, 증권사, 대기업, 중견 기업 등을 외국 자본에 헐값에 매각하는 바겐세일..

유효 수요의 거시경제학2 [내부링크]

금융공부-유효 수요의 거시경제학 2 이상의 분석을 종합하면 유효 수요를 구성하는 다섯 가지 항목 중에서 민간 소비 수요과 수입은 GDP로부터 영향을 받는 수동적인 항목이고, 민간 투자 수요, 정부 지출, 수출은 GDP와는 독립적인 능동적인 항목이다. 따라서 이러한 능동적인 항목의 움직임이야말로 유효 수요에 영향을 미쳐 GDP의 크기를 변화시킬 수 있는 중요한 요인입니다. 바로 이 때문에 민간 투자 수요, 정부 지출, 수출 중 어느 하나가 증가하면 경기가 좋아지게 되고 어느 하나가 감소하면 경기가 나빠지게 된다. 그런데 이 3개의 독립적인 항목 중에서 정부 지출은 정부 자신에 의해 결정되는 것이므로 민간 투자 수요나 수출의 변화를 상쇄하도록 정부 지출을 변화시키면 유효 수요를 잠재 GDP 수준으로 거의 유..

금융공부하기-통화량 목표치에서 이자율 목표치로/유효 수요의 거시경제학 [내부링크]

금융 공부하기-통화량 목표치에서 이자율 목표치로 유효 수요의 거시경제학 안녕하세요 블랙데블입니다. 오늘도 시시각각으로 변화는 세계정세를 뉴스를 통해서 듣게 되었습니다. 코로나19로도 2년여 동안 이어져 왔던 거리두기가 해제되었고 그것으로 인해서 시간제한도 없어졌고 거리에는 오랜만에 사람들이 거리로 몰려나와서 그동안 만나지 못했던 사람들도 만나고 하다 보니까? 뜻밖의 부작용도 생겼습니다. 사람들과의 만남에 술이 빠질 수가 없습니다. 술을 마시며 이야기하다 보니 자정이 넘어갔고 자가로 귀가하기에는 위험하겠죠 그러다 보니까? 택시를 타야 하는데 문제는 거기서 비롯됩니다. 코로나19로 인해서 시간제한되었다가 코로나19 거리두기가 해제되었는데 사람들은 몰려나왔고 택시는 한정적입니다. 코로나19 거리두기로 인해서 ..

금융공부하기-통화량은 경기에 얼마나 영향을 미칠까? [내부링크]

금융 공부하기-통화량은 경기에 얼마나 영향을 미칠까? 금융을 알면은 진짜 돈 벌 수 있을까? 통화량은 우리가 살아가는데 얼마만큼 큰 영향을 줄 수 있을까? 사회에 어떠한 영향을 미치고 있는지, 실제적으로 우리 실생활에서 어떻게 작용되고 있는지 금융공부는 왜 하는지도 잘 모르겠다. 솔직히 지식이 없어서 그런지 현실적으로 와닿지를 않고 있다. 솔직히 통화량이라던지 사회적인 현상이나 학자도 아닌 일반인이 금융공부다 뭐다하는 것도 현실적으로 와닿지 않지만 그래도 세상 돌아가는 이야기를 배우려고 한다면 그래도 어떤 현상들이 그리고 물가가 올라가는 현상에 대해서는 알아두어야 할 것 같아서 시작해보고 싶었다. 경제분야에 대해서 아는 것은 없지만 그래도 세상 혼자 살아가야 할 때를 대비해서 무엇이든지 배워야 할 것 같..

금융 Story-케인스, 중앙은행의 마법을 뒤받침하다 2부 [내부링크]

금융 Story-케인스, 중앙은행의 마법을 뒤받침 하다 2부 GDP(국내총생산)에도 명목 GDP와 실질 GDP가 있듯이 이자율에도 명목금리와 실질 금리가 있습니다. 이때 명목이란 우리들이 일상적으로 접하는 수치이고, 실질은 인플레로 인해 구매력이 잠식되는 효과를 명목에서 공제한 것입니다. 따라서 우리가 흔히 접하는 이자율이란 명목 금리를 뜻합니다. 명목 금리에는 두 가지 요소가 섞여 있습니다. 하는 돈을 남에게 빌려 줄 경우 스스로 돈을 사용할 수 없어 발생하는 기회비용(실질금리)이고, 다른 하나는 미래에 돈을 돌려받을 때까지 인플레로 인해 돈의 가치가 하락할 가능성에 대한 보상입니다. 이를 수식으로 표시하면 1원을 빌려 주고 미래에 받게 될 돈이 '1원 ×(1+명목 금리)'라면, 이것은 1원에 '1+실..

금융story-케인스, 중앙은행의 마법을 뒷받침하다. [내부링크]

금융 story-케인스, 중앙은행의 마법을 뒷받침하다. 중앙은행은 현금 통화(은행권)를 발행함과 동시에 예금 통화의 근거가 되는 지급 준비 예금을 통제함으로써 통화량을 조절할 수 있는 통제력을 부여받습니다. 중앙은행이 발행한 현금 통화와 중앙은행에 예치된 지급 준비 예금을 합쳐서 하이 파워드 머니(high-powered money) 혹은 본원 통화라고 합니다. 이것이 중앙은행의 영향력이 직접적으로 미치는 기초 통화량입니다. 중앙은행이 통화량을 조절하는 데 있어 예금 통화의 비중이 크므로 지급 준비의 조절이 무엇보다도 중요합니다. 그러면 중앙은행은 지급 준비와 신용 창조의 관계 속에서 어떻게 통화량을 조절하는 것일까? 예를 들어 중앙은행은 국채를 담보로 은행에 단기 대출을 제공할 수 있습니다. 이때 중앙은..

금융경제학스토리-신용은 어떻게 창조 되는가? [내부링크]

금융경제학 스토리-신용은 어떻게 창조되는가? 통화량은 현금 통화와 예금 통화의 합계인 델, 오늘날 현금 통화보다 예금 통화의 비중이 훨씬 크므로 예금 통화를 공급하는 신용 창조의 메커니즘에 대해 명확히 이해할 필요가 있습니다. 예금 통화는 중앙은행과 상업은행 간의 연계 속에서 만들어집니다. 은행에 예치된 예금은 현금 통화와 마찬가지로 지불 수단으로 사용될 수 있으므로 예금 통화라는 지위를 획득합니다. 예금 통화는 은행의 관리자가 대출(신용)을 승인하고 차입자의 예금계좌에 대출금을 입금하는 것만으로 창출됩니다. 은행으로부터 대출을 받은 자에게는 차입금이라는 부채가 증가하지만 회계 등식의 원리에 의해 은행 예금이라는 자산도 증가합니다. 그런데 이 예금 자산을 지불 수단으로 사용해 필요한 재화나 서비스를 구입..

금융경제-중앙은행에 맡겨진 역할 [내부링크]

금융경제-중앙은행에 맡겨진 역할 오늘날 세계 각국에는 중앙은행이 존재합니다. 한국은행, 연방준비제도, 영국은행, 일본은행(BOJ), 인도준비은행(Reserve Bank of India, RBI)이 있습니다. 중국 덩샤오핑에 의해 개혁·개방에 시동이 걸리기 시작한 1979년에 중국인민은행(中國人民銀行, PBC)을 설립했으며, 유럽에는 유럽연합(EU)의 가맹국 중 16객국이 유로' 라는 지역 공동 통화를 도입하고 이를 관리할 목적으로 1998년 유럽 중앙은행(European Central Bank, ECB)을 창설했습니다. ※ 중국인민은행의 뿌리는 1948년에 설립된 모노뱅크(monobank, 단일 은행)입니다. 모노뱅크란 과거 공산권 국가에서 민간 은행을 인정하지 않았기 때문에 하나의 국유 운행이 중앙은행..

연준은 분권형 중앙은행이다. [내부링크]

연준은 분권형 중앙은행이다. 미국 달러화는 세계적으로 가장 통용성이 높은 기축 통화이며 미국의 금융 시장은 세계 금융 시장의 중심입니다. 따라서 미국의 중앙은행 제도를 잘 이해할 필요가 있습니다. 미 중앙은행인 연준은 '분권화된 중앙은행' 이란 톡특한 형태를 띱니다. 다른 나라처럼 집권화된 하나의 중앙은행이 존재하는 것이 아니라 미 전역 12개 지구에 흩어져 있는 12개의 연방준비은행을 워싱턴에 소재한 연준 이사회가 총괄하고 있는 형태입니다. 이렇게 이중 구조가 형성된 것은 1907년 니커보커 위기를 겪으면서 중앙은행의 필요성에 대해서는 모두가 공감했지만 그 설립 방식에 대해서는 이해관계자마다 생각이 달라기 때문입니다. 당시 미국 경제는 대형 은행과 대기업이 자본가의 축을 형성하고 지방의 농업 종사자들이..

중앙은행은 이렇게 만들어졌다. 2부 [내부링크]

중앙은행은 이렇게 만들어졌다. 2부 영국은행은 원래 민간기업이었다. 중앙은행의 모습을 최초로 완성시킨 것은 영국은행이었습니다. 그러나 앞에서도 논했듯이 18세기까지만 해도 영국은행의 주된 역할은 정부에 대한 재정 지원을 위주로 하는 정부의 은행에 국한되었습니다. 그런데 정부가 영국은행에 국채를 판 대가로 받은 영국은행의 은행권(지폐)으로 전쟁 수행에 필요한 물자를 구입했기 때문에 영국은행 은행권이 저절로 화폐로서 광범위하게 유통되었습니다. 게다가 영국은행 은행권은 금과 태환성을 보장했으므로 그 통용성이 높았습니다. 또 영국은행은 런던 금은 세공업자들이 은행가로 진화하는 동안 그들에게 예금계좌를 제공함으로써 은행 간의 결재를 지원하게 되었으며 이것이 '은행의 은행'으로서의 역할을 수행하는 시발점이 되었습니..

중앙은행은 이렇게 만들어졌다. 1부 [내부링크]

중앙은행은 이렇게 만들어졌다. 1부 메디치가가 개척한 은행업의 역사는 현대 금융의 맹아가 되었습니다. 이 전통을 이어받은 것은 북유럽의 네덜란드와 스웨덴, 영국이었습니다. 세 나라의 수도인 암스테르담, 스톡홀름, 런던은 17세기에 제각기 금융 중심지로서 발전하면서 획기적인 금융 혁신을 이뤄 냈습니다. 바로 중앙은행의 역사적인 등장입니다. 17세기가 과학혁명의 세기만은 아니었던 것입니다. 17세기는 금융 혁신의 세기 최초로 1609년 암스테르담에 설립된 비셀방크(Wisselbank)가 창안한 지급 결제의 혁신이 있었습니다. 비셀방크는 당시 여러 나라에서 주조된 온갖주화가 난립해 상거래가 제약된다는 점에 착안해 상인들에게 단일한 통화로 예금 계좌를 개설해 주었습니다. 상인들은 이를 통해 수표를 발행하거나 계..

금융 인프라 중앙은행 2부 [내부링크]

금융 인프라 중앙은행 2부 조개껍질에서 금화까지 역사적으로 통화의 기원은 물품 화폐입니다. 소금이나 조개껍질과 같이 쉽게 파손되지 않으면서 신성하거나 귀중하다고 생각된 물품이 통화의 역할을 수행했습니다. 이로써 과일을 가진 자는 이중의 우연이 합치되는 자를 찾을 필요가 없이 일단 과일을 소금과 교환해 두고, 필요에 따라 소금을 주고 생선을 사면 됩니다. 이때 생선을 가진자도 소금으로 바꿔 두면 원하는 물건을 언제든 살 수 있으므로 소금이 자연스럽게 통화의 지위를 확보 했습니다. 이처럼 고대인들은 동서양을 불문하고 교환을 원활하게 촉진하기 위해 물품 화폐를 사용했습니다. 이때 물품 화폐가 수행한 기능은 크게 세 가지입니다. 첫째, 교환을 매개하는 지불 수단입니다. 이 기능을 통해 우연에 의한 욕망의 이중적..

금융 생태계의 관점에서 은행업 2부 [내부링크]

금융 생태계의 관점에서 은행업 2부 소유 구조의 문제 은행의 소유 구조에 있어서도 수렴화 추세보다는 오히려 다양성의 스펙트럼에 눈길을 끕니다. 영미권 국가에서는 은행도 철저히 시장경제에 참여하는 민간 기업의 하나라는 전통이 강해 특별한 사정이 없는 한 은행의 국유화는 인정되지 않습니다. 그렇다고 특정한 사적자본이 은행의 주인으로 행세하는 것도 허용되지 않습니다. 이를테면 특정 재벌이나 펀드가 은행을 소유하는 것을 허용하지 않는다는 뜻입니다. 이것은 은행이 갖고 있는 공공적 특성에 비춰 은행 경영에 특정 사적 자본의 이해가 관철되는 것을 막아야 한다는 생각 때문입니다. 바로 이 때문에 영미계 대형 은행의 경우 주식은 거의 예외 없이 다양한 기관 투자자에게 광범위하게 분산 되어 있습니다. 반면 독일의 대형 ..

금융 생태계의 관점에서 은행업 1부 [내부링크]

금융 생태계의 관점에서 은행업 1부 글로벌 스탠더드로 수렴화 종래 은행업은 정부로부터 허가를 받아 국내 시장이라는 지리적 공간에 국한해 영업을 하던 '로컬(지역) 산업'의 특성이 뚜렷했습니다. 따라서 규제의 틀도 각국 사정에 맞춰 나라별로 달랐습니다. 미국은 대공황기에 상업은행과 투자은행을 구분하는 글래스·스티컬 법이 제정되어 은행이 기업 주식을 대량으로 보유하거나 증권업에 직접적으로 관여하는 것이 금지되어 왔습니다. 반면 독일의 경우에는 상대적으로 자본 시장의 발전이 지체되어 부실기업 혹은 자금난에 처한 기업을 은행이 직접 인수하는 경우가 많았으므로 은행이 기업 주식을 대량 보유하거나 증권업에 직접적으로 관여하는 것이 허용되어 왔습니다. 이처럼 은행이 사업은행업 외에도 증권업을 겸영할 수 있는 것을 가..

금융경제학-현대 은행 경영의 딜레마. [내부링크]

금융경제학-현대 은행 경영의 딜레마. 규제 완화로 인해 은행은 높은 수준의 자유를 구가하게 되었습니다. 그 덕분에 수익성이 높아졌지만, 동시에 은행이 부담하는 위험도 감당하기 어려운 수준으로 커졌습니다. 이러한 변화에 은행들이 손을 놓고 있었던 것은 아닙니다. 은행들은 체계적인 위험 관리를 목적으로 자산부채관리(ALM) 위원회를 설치하거나 고도의 통계적 위험 관리 기법을 도입하고 준법 감시(compliance) 부서를 확대하는 등 내부 위험 관리 체제를 강화했습니다. 감독기관도 대형 금융 기관에 대해 상시적인 감독 팀을 꾸리며 모니터링을 실시했습니다. 그러나 서브프라임 위기에서 드러났듯이, 오늘날 대형 은행들은 심각한 구조적 위험에 노출되어 있습니다. 가장 큰 이유는 은행들이 예전의 은행이 아니라는 사실..

은행 규제가 줄면 리스크가 는다. 2부-신종 부외 사업의 유혹 [내부링크]

은행 규제가 줄면 리스크가 는다. 2부-신종 부외 사업의 유혹 전통적으로도 부외 사업이 존재했지만, 규제 완화의 물결 속에서 신종 부외 사업도 속속 등장했습니다. 그중 하나가 대출 채권(債權)의 매각입니다. 은행은 원래 자신이 일으킨 대출 채권을 만기까지 보유하면서 신용 위험을 부담했는데, 어느새 대출채권을 매각 처분하기 시작했습니다. 즉 조성·보유(originate-to-hold)가 목적이었던 대출 채권이 이제 조성·판매(originate-to-distribute)의 대상으로 바뀐 것입니다. 이처럼 은행들이 스스로 조성한 대출 채권을 매각 처분하게 된 것이 바로 2008년 서브프라임 위기의 중요한 원인이 되었습니다. 대출에 따른 신용위험을 은행이 직접 부담하지 않아도 되므로 은행이 대출 심사를 꼼꼼하게..

금융경제-은행규제가 줄면 리스크가 는다.1부 [내부링크]

금융경제-은행 규제가 줄면 리스크가 는다. 1부 획기적인 수준으로 규제가 완화되자 은행의 수익성이 높아졌습니다. 은행업은 고부가가치 산업의 대열에 합류했으며 은행주는 성장주로 투자자들의 관심을 끌게 되었습니다. 그러나 규제가 보편화하면서 은행의 본령이 흐려지고 위험이 가중되었습니다. 특히 두드러진 변화는 은행들이 펼치는 부외(簿外, off-balance-sheet) 활동이 대대적으로 증대되었다는 점입니다. 부외 활동은 대차대조표에 일체 드러나지 않으면 은행의 수익성을 끌어올릴 수 있습니다. 따라서 은행들은 부외 활동을 키우고 싶은 유혹에 빠질 수밖에 없습니다. 그러나 부외 활동을 자세히 들여다보면 잠재적 위험이 매우 높다는 문제가 드러납니다. 부외 사업 자체가 새로운 것은 아닙니다. 과거부터 은행은 부외..

금융 은행업-은행을 어디까지 규제할 것인가? [내부링크]

금융 은행업-은행을 어디까지 규제할 것인가? 은행권의 시스템 위기는 매우 심각한 문제입니다. 단지 몇몇 은행이 죽고 사는 문제가 아니라 경제 전체를 위협합니다. 은행은 예금 통화의 공급이라는 중요한 역할을 수행합니다. 따라서 은행 시스템에 문제가 발생할 경우 예금 통화의 공급이 크게 수축되고 은행 간의 계좌 이체를 통해 이루어지는 지급 결제 기능에 차질이 빚어져 경제 활동이 마비될 수 있습니다. 이처럼 은행의 위기가 경제 전체의 위기로 비화할 수 있다는 특성으로 인해 은행에 대한 규제와 감독이 정당화됩니다. 자본주의 시장경제에서는 이윤을 추구하는 민간의 경제 활동에 대해서는 가급적 정부가 간섭하지 않는다는 것이 경제 운용의 기본 원칙이지만, 은행에 대해서는 그렇지 않습니다. 은행은 이윤을 추구하는 민간 ..

금융경제-은행업은 정보 산업이다. [내부링크]

금융경제-은행업은 정보 산업이다. 시티 은행의 회장이었던 월터 리스턴(Wather Wriston)은 은행업을 가리켜 정보 산업이라고 말한 적이 있는데, 이는 은행업의 핵심을 짚은 통찰력 있는 발언입니다. 왜 그런가? 은행업은 다른 어떤 산업보다도 IT 기술을 가장 강도 높게 활용하고 있습니다. ATM이 전국적으로 설치되어 있을 뿐 아니라, 인터넷을 활용한 홈뱅킹(home banking), 펌 뱅킹(firm banking)이 널리 확산되어 있습니다. 또 IT가 발전하기 전에는 특수층의 전유물이었던 신용카드가 이제는 일반 성인이라면 누구나 한두 개씩 보유한 '플라스틱 머니'가 되었고, 그 덕분에 은행(또는 카드 회사), 가맹점, 소비자를 실시간으로 연결하면서 현금을 사용하지 않는 사회(cashless soc..

창업 퇴직자-퇴직자는 영원한 무급 직원일 수 있다. [내부링크]

창업 퇴직자-퇴직자는 영원한 무급 직원일 수 있다. 첫째, 퇴직자의 3가지 유형 중견기업에서 인사 노무를 담당했던 분들의 이야기입니다. 당시 경력사원을 채용하기 위해 심층면접을 할 때면 꼭 물어보는 것이 있었습니다. 그것은 바로 그 사람이 전 직장에 대해 어떤 생각을 가지고 있는가 하는 것이었습니다. 이는 전 직장에 대한 생각을 유도해서 확인함으로써 그 사람이 우리 회사의 채용조건에 합당한 지 판단하는 나름의 기겁이었습니다. 심문의 결과 대개는 세 부류로 나뉘었습니다. 전 직장에 아직도 애정이 있는 사람, 전 직장에 별다른 미련이나 관심이 없는 사람, 전 직장에 불만과 불평이 많아 험담하는 사람이었습니다. 둘째, 퇴직자를 아군으로 만들어라! 퇴직자는 회사를 그만두는 순간부터 내 식구가 아니라고 생각하기 ..

창업 안전관리-직원들의 안전관리를 놓치지 마라. [내부링크]

창업 안전관리-직원들의 안전관리를 놓치지 마라. 첫째, 사람들이 하든 모든 활동의 이유는 행복한 삶이다. 인간은 누구나 행복을 추구하며 살아가고, 그 행복의 기준과 가치는 사람마다 다를지라도 각자 자기가 소망하는 행복을 이루기 위해 부단히 노력합니다. 어떤 이는 예술을 하고 어떤 이는 정치를 하고 어떤 이는 제조공장에서 하루 종일 땀을 흘립니다. 그런데 이처럼 소박한 행복을 위해 생산현장에서 일하던 근로자가 회복하기 어려운 부상을 입거나 더러 목숨까지 잃는 안타까운 경우를 보면, 그 순간만큼은 기업이 어떻고 보수가 어떻고 경영이 어떻고 따지는 일을 떠나 인간의 삶에 대한 본질적인 문제를 생각하게 됩니다. 어떤 근로자가 작업 중 두 눈을 잃었다고 합시다. 단 하루만 그것도 한쪽 눈만 가리고 있어도 불편하고..

창업 직원복리지원-복리후생의 최우선 순위 정하기 [내부링크]

창업 직원 복리지원-복리후생의 최우선 순위 정하기 첫째, 직원은 못 느끼고 경영자는 크게 느끼는 복리후생비 판관비를 분석하다 보면 복리후생비가 생각 외로 많이 차지하는 것을 느끼게 됩니다. 직원들은 언제나 자신의 월급봉투만을 보수의 기준으로 삼아 불평하지만, 경영자는 복리후생비를 포함해서 계산하기 대문에 직원들의 불평이 영 못마땅합니다. 고용, 의료, 산재와 같은 3대 보험과 국민연금을 비롯해서 복리후생비로 계상되는 비용들은 셀 수 없이 많으며 배보다 배꼽이 크다는 말이 실감 날 지경입니다. 형편이 어려운 중소기업에서도 복리후생에 관련한 요구는 대기업 수준으로 끓임없이 표출됩니다. 사택이나 기숙사만 하더라도 영세한 중소기업 입장에서는 인력수급을 막는 가장 큰 장애요인이 됩니다. 정말 중소기업의 입장에서는..

창업 인사관리-부하직원 자극하는 최고의 기술(동기부여) [내부링크]

창업 인사관리-부하직원 자극하는 최고의 기술(동기부여) 첫째, XY이론 동기부여 이론에서 빼놓을 수 없는 이론이 더글러스 맥 그러 거의 XY이론입니다. 관리 보상적 동기부여의 한계성을 지적한 대표적 이론으로, X이론에 따르면 인간은 본래 게으르기 때문에 명령을 받아야 일을 하며 보상과 상벌로 동기를 부여하고 관리감독과 통제를 강화해야 한다고 합니다. 그러나 현대인들에게는 이와 같은 방법으로는 더는 동기부여를 할 수 없는 한계에 이르렀기 때문에, Y이론에서 볼 수 있는 인간 본능의 하나인 창의적이고 도전적인 일에 대한 욕구를 자극하고 권한을 위양 해서 책임감을 가지고 일하도록 해야 한다고 합니다. 둘째, 동기부여를 위한 노력들 이러한 관점에서 과감한 권한의 위양, 목표설정에 참여하는 MBO와 같은 경영기법..

보상에는 명분의 꼬리표가 붙어야 한다. [내부링크]

보상에는 명분의 꼬리표가 붙어야 한다. 첫째, 돈을 벌 때는 실리 우선, 쓸 때는 명분 중시 명분과 실리가 상층할 때 무엇을 택할 것인가? 물론 경우에 따라 취하는 것이 달라야겠지만 기업은 명분과 실리가 다툴 때 대개는 후자를 취한다. 경영인의 머릿속은 일 원짜리 동전부터 억 단위의 돈뭉치로 꽉꽉 차 있기 때문입니다. 그런데 홍미 로운 점은 쓰는 데는 반대로 명분이 중요하다는 것입니다. 말 그대로 소처럼 벌어서 짐승같이 써야 합니다. 기업의 회계처리 기준을 보아도 실리에 바탕을 둔 원칙들이 굉장히 강조되는 것이 같지만, 그 속에는 명분과 형식에 의해 처리되도록 하는 기준의 틀이 숨어 있는 것을 알 수 있습니다. 예를 들어 접대비라면 접대비로 분개되어 계상될 수 있는 명분과 형식을 요구하는 것입니다. 이익..

창업전략-연공서열제의 문제, 어떻게 해결할 것인가? [내부링크]

창업전략-연공서열제의 문제, 어떻게 해결할 것인가? 첫째, 동기부여가 안 되는 연공서열제는 기업의 경쟁력을 갉아먹는다. 중견기업 중에서는 적지 않은 기업이 아직도 연공서열에 따른 임금테이블을 가지고 있습니다. 연공서열의 임금구조가 몇 가지 장점을 가지고 있음에도 현대의 경영환경에서 채택하지 힘든 이유는 무엇보다도 보다 높은 성과를 창출하기 어렵기 때문입니다. 획일적 보상으로 성과가 제대로 반영되지 않으면 당연히 동기를 부여하기 어렵고, 무사안일의 자세로 일하게 되므로 결과적으로 생산성이 저하됩니다. 또한 임금피크제가 없는 수직적 연공서열은 생산성 측면에서 구조적 모순을 가지게 되며, 조직의 성장이 원활하지 못할 경우 승진이나 직급의 정체현상으로 조직의 역동성이 떨어지고 유능한 사원이 떠나게 되어 장기적으..

창업성공하려면-매출신장은 경영자와 직원의 공통 과제이다. [내부링크]

창업 성공하려면-매출 신장은 경영자와 직원의 공통 과제이다. 첫째, 멈추면 쓰러지는 것이 기업이다. 흔히 기업을 달리는 자전거에 비유하곤 합니다. 넘어지지 않으려면 쉬지 않고 페달을 밟아야 하는 것처럼, 기업 또한 성장이 정체되는 순간 자전거처럼 쓰러지기 때문입니다. 쳇바퀴 돌듯 지속적으로 페달을 밟으며 돌아가야 하는 것이 기업이다. 쉬는 순간 없이 24시간 돌아가야 하는 곳이 기업인 것 같습니다. 그래야만 많은 직원들에게나 창업주에게나 서로 좋은 매출 신장으로 서로 윈윈 하는 것이 아닐까 생각합니다. 멈추면 안 되는 것이 기업이라고 생각을 합니다. 쉼 없이 공장은 돌아가고 사람들이 그곳에 일을 하고 밤과 낮이 바뀌어도 돌아가야 하는 곳이 공장이라고 생각합니다. 필자 역시 아침 낮과 밤이 교차하는 곳에서..

창업스킬-성과주의 인사관리가 대세 [내부링크]

창업스킬-성과주의 인사관리가 대세 첫째, 직원은 조직의 경영자원이기 전에 사람이다. 요즘은 인사관리는 말 대신 HRM(Human Resources Management)이란 용어를 즐겨 쓴다. 이는 기업에서 사람을 전략적인 관점에서 경제적 가치를 생산하는 자원으로 보는 데서 나온 용어입니다. 개개인의 개성과 욕구를 무시하고 노동비용의 관점으로만 생각했던 과거의 인사관리로는 직원들의 만족도를 높일 수 없을뿐더러, 그들이 가지고 있는 능력을 최대한 활용할 수 없다는 사실을 인식한 데서 출발했습니다. 문제는 용어의 의미가 아니라 사람이라는 존재가 가지는 의미가 매우 까다롭다는 데 있습니다. 사람이란 무한한 자원이 아니라 매우 희소한 자원이며 다른 자원과는 확연히 구별되는 매우 가변적이고 철학적인 존재라는 점이 ..

창업-다양한 인사평가 제대로 하기 [내부링크]

창업-다양한 인사평가 제대로 하기 첫째, 기업이 존속하는 한 시행되는 인사평가 사람에 대해 평가한다는 것은 매우 어려운 일입니다. 평가자의 주관성, 평가 형식, 평가기준에 따라 달라질 수밖에 없기 때문에 인사평가에서 객관적이고 완전무결하게 평가하기란 사실 불가능하다고 볼 수 있습니다. 따라서 완벽한 평가를 내리는 데 집착하기보다는 인사평가를 성과향상을 위한 도구로 인식하는 것이 바람직합니다. 평가 오류를 줄이기 위한 기본원칙으로는 평가의 투명성(공개성), 평가자의 평가 이해도, 평가의 객관성, 평가의 이의 수용(피드백)과 같은 것들이 요구됩니다. 다음은 기업에서 가장 많이 적용하는 평가방법들로 아주 기본적인 기법들입니다. 연공평가 : 입사 연차(근속연수), 연령, 학력, 경력, 자격, 등을 지수 화해..

5%의 미운 오리새끼들 대처하는 방법 [내부링크]

5%의 미운 오리새끼들 대처하는 방법 첫째, 또라이 제로법칙, 또라이 하나법칙 미국에서 경영과학공학을 가르치는 서튼이란 교수가 쓴 《또라이 제로법칙》이란 책이 신문광고에 소개된 적이 있습니다. 읽어 보진 못했지만 그 카피 내용을 그대로 전달하면 이렇습니다. 또라이를 뽑지 말고, 뽑았으면 개조하고, 개조가 안 되면 과감하게 내쫓아라. 그런데 더 재미있는 내용은 또라이 제로법칙보다 더 좋은 것이 '또라이 하나법칙'이라는 것입니다. 또라이가 한 명 있을 경우 다른 조직원들에게 타산지석이 되어 잘못된 행동을 억제하게 함으로써 오히려 조직에 활력을 불어넣는 역할을 한다는 것입니다. 이는 인사관리에서 누구나 공감하는 내용입니다. 둘째, 조직에 해가 되는 구성원, 피할 수 없다면? 기업을 경영하다 보면 회사에 불필요..

창업-무능한 사원, 어떻게 해야 하나 [내부링크]

창업-무능한 사원, 어떻게 해야 하나 첫째, 함께할 수 없는 유형의 사람들 업무수행 능력이 떨어지는 직원들을 잘 살펴보면 몇 가지 유형으로 분류할 수 있습니다. 번데기형 : 기본적인 능력이 부족해서 혼자서는 어떤 일도 할 수 없는 사람이다. 두더지형 : 퇴근시간이 지나도 밤늦도록 혼자 남아 무슨 일인지 열심히 하고는 있는데 결과물이 보이지 않는 사람이다. 종달새형 : 아침부터 말로만 다 하는 사람이다. 대답은 시원하지만 되는 일이 없고 잔머리만 발달되어 있다. 나무늘보형 : 일의 진척이 아주 느려 답답하며 대개 선천적으로 게으름을 타고났다. 청개구리형 : 지시와는 정반대의 결과를 도출하는 유형이다. 보편성과 합리성이 떨어지며 동료들과 도 자주 충돌하는 경향이 있다. 금붕어형 : 금방..

창업 - 100% 완벽한 인재는 없다. [내부링크]

창업 - 100% 완벽한 인재는 없다. 첫째, 다중지능이론에 입각해서 사람을 평가하라. 건축물에 도장하는 페인트도 외부용 페인트와 내부용 페인트로 나뉩니다. 특성에 따라 용도가 다르기 때문입니다. 기업조직 내에서도 최고경영자부터 말단 사원에 이르기까지 역량을 잘 살펴보면, 조직 내부관리형과 대외업무형으로 확연히 구별되는 것을 발견하게 됩니다. 어떤 사람은 회사조직 내에서 주어진 업무처리 능력은 탁월하나 외부자극에 둔감하고 활동성이 떨어지는 경향을 보입니다. 반면에 어떤 사람은 친화력이 뛰어나 다양한 사람과 쉽게 인맥을 구축하고 대외 업무에 좋은 성과를 내지만, 회사 내 일반 업무의 추진력은 이해 할 수 없을 정도로 부진한 경우도 있습니다. 둘째, 대인관계지능이 뛰어난 임원, 논리수학지능이 뛰어난 직원 어..

창업-까다롭게 직원 직원을 채용하라 [내부링크]

창업-까다롭게 직원 직원을 채용하라 첫째, 기업의 인재 채용 요령 기업에서의 다수를 채용하는 경우, 선발전형에서 가장 많이 쓰이는 방식은 기업에서 요구하는 인재의 전형기준을 만들고, 배부기준표에 따라 점수를 배부하는 방식입니다. 이는 채용기업의 조건에 따라 달라질 수밖에 없습니다. 다만 어떠한 경우라도 성별, 종교, 출신(지역, 학교), 신체적 특징(외모 또는 장애), 전과, 재력, 성적 등 차별로 인식될 수 있는 전형기준을 당사자에게 부정적으로 표현해서는 안 되며, 특히 평가사정에서도 선입견을 가지지 말고 기업에서 요구하는 객관적 사실만을 다루도록 해야 합니다. 또 채용이 확정되어 근로계약서를 작성할 때는 단순한 요식절차가 아니므로 그 내용과 절차에 법적으로 하자가 없도록 명확하게 해야만 합니다. 둘째..

창업이야기-인적자원 관리의 출발은 직무분석 [내부링크]

창업이야기-인적자원 관리의 출발은 직무분석 첫째, 기업의 인적자원 관리의 구분 박영배의 《21세기 기업과 경영》에 따르면 인적자원 관리는 다음과 같이 나눌 수 있습니다. 확보 관리 : 인자 자원의 수요를 판단해 모집하고 선발 평가관리 : 업무수행 능력을 평가해 인사에 반영 개발관리 : 확보된 인적자원의 능력을 교육하고 경력을 개발 보상관리 : 임금이나 복리후생 정책을 수립하고 관리 유지관리 : 노사관리, 이직관리를 통해 안정적인 고용을 유지 둘째, 인적자원 관리의 시작이 되는 직무분석의 중요성 이러한 인적자원 관리는 직무분석에서부터 시작된다고 볼 수 있습니다. 직무란 유사한 과업들의 집합을 의미합니다. 이러한 직무들이 모인 것을 직군이라고 하고 유사 직군들이 모인 것을 직종이라고 합니다..

창업 스토리-과감하게 잊는 것도 전략이다. [내부링크]

창업 스토리-과감하게 잊는 것도 전략이다. 무조건 한 우물을 파는 것이 상책일까? 흔히 성공하려면 한 우물을 파라고 말합니다. 이 말은 집념과 전문성을 강조하는 말일 것입니다. 그러나 여기에는 2가지가 전제되어야 합니다. 1. 우물에서 반드시 물이 나올 것 2. 우물을 파서 얻는 물의 효용가치 ≥ 우물을 파는 비용 우물을 파는 비용과 수고보다 훨씬적은 노력으로 동일한 물을 얻을 수 있다면 다른 선택을 하는 것이 현명합니다. 그런데도 우물을 파는 데 들인 본전 생각에 물이 나오지 않을 줄 뻔히 알면서도 계속 삽질을 해대며 오기를 부리는 경우가 적지 않습니다. 본전 생각이 더 큰 화를 자초한다. 경영자가 의사결정에서 항상 냉철히 생각해야 할 것은 매몰비용 관점이 아니라, 지금 현재 상황에서 새로 의사결정을 ..

금융경제학 스토리-은행 경영의 고도화 [내부링크]

금융경제학 스토리-은행 경영의 고도화 은행업의 본질은 예나 지금이나 변함없이 간단하지만, 오늘날 은행의 경영은 상당히 고도화되어 있습니다. 은행의 경영 관리는 대차대조표의 구성이란 관점에서 네 가지 영역으로 구분할 수 있습니다. 첫째, 유동성 관리(liquidity management)다. 은행은 예금 인출에 대비해 적절한 수준으로 현금 유동성을 유지해야 합니다. 특히 은행은 지급 준비 예금(reserve)을 적절한 수준으로 비축해 급전을 빌리는 불미스러운 사태가 발생하지 않도록 해야 합니다. 둘째, 자산 관리(asset management)다. 은행은 위험을 가급적 낮추면서 높은 수익률을 거둘 수 있도록 자산을 몇 가지 큰 범주로 배분하고 각 범주별로 포트폴리오의 구성을 다변화해 위험을 적극적으로 통제..

금융경제이야기-메디치 은행의 영리한 사업방식 [내부링크]

금융경제 이야기-메디치 은행의 영리한 사업방식 영세한 형태의 대금업 혹은 환전상에서 탈피해 규모의 경제와 리스크의 분신을 도모하면서 제대로 된 은행업을 전개한 것은 14세기 말 피렌체의 메디치 은행(Banco de Medici)이었습니다. 메디치가 역시 은행업의 맹아였다고 볼 수 있는 환전상에서 출발했습니다. 가문을 일으킨 자는 조반의 디비치 데 메디치(Giovanni di Bicci de' Medici)였습니다. 그는 1385년 로마에서 교황청을 상대로 환전 업무를 대행하면서 명성을 쌓기 시작했습니다. 당시 바티칸에는 여러 나라로부터 각양각색의 금화, 은화가 유입, 유출되었으므로, 교황청의 입장에서 환전은 중요한 문제였습니다. 이를 기회로 잡아 기반을 형성한 조반니는 교황청 비즈니스 외에도 원거리 무역..

금융경제 제대로 알기-샤일록은 왜 은행을 키우지 못했을까? [내부링크]

금융경제 제대로 알기-샤일록은 왜 은행을 키우지 못했을까? 월리엄 셰익스피어(William Shakespeare)의 명작 《베니스의 상인(The Merchant of Venice)》은 고리대금업자 샤일록의 이야기를 들려줍니다. 픽션이긴 하지만 배경이 된 14세기경의 대금업 실상이 비교적 상세히 그려져 있습니다. 이야기의 도입은 다음과 같습니다. 이탈리아 베네치아에 사는 젊은이 바사니 오는 부유한 집안의 딸과 결혼하고 싶어 합니다. 그래서 돈을 필요하지만 아무도 그에게 돈을 꿔 주려 하지 않습니다. 하는 수 없이 가까운 친구 안토니오에게 부탁해 샤일록으로부터 돈을 빌리고자 합니다. 그런데 샤일록은 대출 금리를 높게 부르는 것 외에도 안토니오의 살 1파운드를 담보로 요구합니다. 이것은 사실상 안토니오의 목숨..

2022 코로나19시대 경제를 살리자-세계화의 날개 얻어 더욱 강력해진 나비효과 [내부링크]

2022 코로나19시대 경제를 살리자-세계화의 날개 얻어 더욱 강력해진 나비효과 중국 베이징에 있는 나비의 날개짓이 다음 달 미국 뉴욕에서 폭풍을 일으킬 수도 있다는 이론 경제학에서 자주 등장한ㄴ 용어로 나비효과(butterfly effect) 가 있습니다. 미국 기상학자 에드워드 로렌츠가 1961년 기상관측을 하다가 생각해낸 원리로, 처음 시작했을 때는 별다른 조목을 받지 않았던 행동이 마지막에는 큰 파장을 일으킬 수 있다는 의미를 담고 있습니다. 로렌츠는 지구 어디에선가 발생한 조그만 변화로 날씨가 급변 할 수 있다는 생각으로 이 이론을 정립했습니다. 그래서 우리가 날씨를 예측하는 것이 그토록 어려운 것입니다. '나비' 라는 명칭은 로렌츠가 중국 베이징에 있는 나비의 날개짓이 다음 달 미국 뉴욕에서 ..

2022 호랑이해 경제 스토리 가족구성원이 함께 운영하는 가족기업 [내부링크]

경제스토리-가족구성원이 함께 운영하는 가족기업 가족구성원이 소유권을 51% 이상 갖고, 둘 이상의 가족구성원이 경영에 참여하는 기업 세계에서 가장 오래된 가족기업(family business)은 어디 일까? 미국에서 발행하는 [패밀리 비즈니스 매거진]에서는 일본의 콘고구미를 가장 오래된 가족기업으로 꼽았습니다. 2번째로 오래된 가족기업은 718년에 처음 문을 연 후 무려 47대째 이어오고 있는 일본의 세계 최고(最古) 여관 호우시료칸입니다. 유럽에서는 1,000년 동안 포도농장 사업을 한 프랑스의 샤토드굴랭(Chateau Goullaine)이 가장 오랜된 가족기업으로 조사됐습니다. 이는 2003년에 미국 브라이언트대학 교수 윌리엄 오하라가 동료 굥수 피터 만델과 함께 세계에서 가장 오랜된 가족기업을 조사..

인류 역사에 큰 영향을 끼친 귀금속 금 [내부링크]

인류 역사에 큰 영향을 끼친 귀금속 금 금은 화폐에 버금가는 대접을 받는 금속 금(金)만큼 인류 역사에 큰 영향을 끼친 귀금속도 많지 않습니다. 을 쓴 마르코폴로의 모험입니다. 미국 대륙을 발견한 탐험가 크리스토퍼 콜럼버스의 항해도 실은 동양의 금을 찾기 위한 것이었습니다. 서양인들은 동양을 금으로 뒤덮인 엘도라도(EI Dorado. 황금도시)라고 생각했습니다. 그뿐 아닙니다. 지난 1848년 수많은 미국인들이 일확천금을 좇아 캘리포니아 주 북부의 금광으로 몰려갔습니다. 이를 '골드러시(gold rush)' 라고 합니다. 그 덕분에 당시 1만 5,000명에 불과하던 캘리포니아 주 인구가 1854년에는 30만명으로 불어났습니다. 19세기 미국 캘리포니아에 불어닥친 골드러시는 미국 서부개발의 토대가 됐습니다..

국제투기자본을 막는 토빈세 [내부링크]

국제투기자본을 막는 토빈세 단기성 외환거래에 부과하는 세금 2007년 미국의 서브 프라임모기지 사태로 세계경제가 위기로 내 몰린 적이 있습니다. 흔히 미국발 금융위기라고 부르는 서브프라임모기지 사태는 사실 장기간에 걸쳐 금융규제를 완화한 결과 과잉된 유동성(=돈)이 투기로 이어진 것이라고 할 수 있습니다. 이에 따라 최근 전세계 금융업계에서는 금융업에 대한 규제와 감독을 강화해야 한다는 목소리가 커지고 있습니다. 그리고 이와 관련해 자주 등장하는 용어가 토빈세(Tobin tax)입니다. 토빈세는 지난 1981년 에 대한 분석으로 노벨경제학상을 수상한 제임스 토빈이 1972년에 제시한 이론에 따른 것입니다. 1972년 당시 예일대학 교수였던 토빈은 그해 프린스턴대학에서 행한 연설에서 단기성 외환거래에 세금..

달라진 세계 금융시장의 판도 신자본주의 [내부링크]

달라진 세계 금융시장의 판도 신자본주의 전 세계 금융시장의 급속한 발전과 새로운 금융상품 등장이 만든 새로운 형태의 자본주의 경제 영국 경제일간지 는 2007년 6월 19일 자 기사에서 신자본주의(new capitalism)를 다뤘습니다. 흔히 신자본주의를 수정자본주의(revised capitalism)와 같은 용어라고 지난 1970년대에 등장한 경제학 용어로, 자본주의의 여러 모순을 국가의 개입 등으로 수정함으로써 자본주의를 영속하려는 이론입니다. [파이낸셜타임스]가 다룬 신자본주의는 전 세계 금융시장의 급속한 발전과 새로운 금융상품 등장이 새로운 형태의 자본주의경제를 만들어간다는 취지에서 나온 용어입니다. 한마디로 기존 자본주의가 기업경영 중심의 '산업자본주의' 였다면, 새롭게 부상하는 신자본주의는 ..

달러냐, 유로냐, 위안이냐? 기축통화 [내부링크]

달러냐, 유로냐, 위안이냐? 기축통화 국제 간의 결제나 금융거래에서 기본이 되는 화폐 국제 외환거래에서 자주 등장하는 말 중 하나가 바로 '기축통화'입니다. 기축(基軸)은 '어떤 사상이나 조직의 토대, 중심이 되는 곳'이라는 뜻입니다. 기축통화는 결국 '국가 간의 결제나 금융거래에서 기본이 되는 통화' 라는 뜻으로, 미국 예일대학 교수 로버트 트리핀이 처음으로 사용한 용어입니다. 그렇다면 전 세계에서 통용되는 대표적인 기축통화는 무엇일까? 바로 미국 달러화입니다. 달러는 제2차 세계대전 이후 최대 경제국으로 부상한 미국이 전 세계 금융과 통화의 주도권을 쥐면서 자연스레 기축통화 자리를 꿰찼습니다. 영국 파운드화도 영어권에서 사용할 수 있는 기축통화입니다. 결국 '기축통화 = 달러화 + 파운드화'라는 등식..

EU와 NAFTA에 맞서는 남미 경제 공동체 [내부링크]

EU와 NAFTA에 맞서는 남미 경제 공동체 남미공동시장, 남아메리카 지역의 자유무역과 관세동맹을 목표로 결성된 경제 공동체 메르코수르(MERCOSUR)는 1991년 브라질, 아르헨티나, 우루과이, 파라과이 4개국으로 출범한 관세동맹입니다. 베네수엘라가 2012년에 정회원국이 되면서 회원국은 모두 5개국으로 늘어났습니다. 5개국 외에도 칠레, 콜롬비아, 페루, 볼리비아, 에과도르 등이 준회원국으로 가입하며 세력을 확대하고 있습니다. 하지만 2017년 8월 베네수엘라가 회원국 자격을 정지당하는 일이 벌어집니다. 어떻게 된 일일까? 1999년 사회주의자 우고 차베스가 베네수엘라의 대통령으로 당선되며 미국과의 관계가 틀어지기 시작했습니다. 당시 베네수엘라는 미국과 앙숙이었던 쿠바와 외교를 강화하고, 이라크의 ..

정치적 기싸움에 휘청거리는 무역 자유화 TPP [내부링크]

정치적 기싸움에 휘청거리는 무역 자유화 TPP 아시아와 태평양 지역을 잇는 다자간 자유무역협정 여러분, TPP라는 용어를 들어보셨습니까? TPP는 'The Trans-Pacific Partnership'의 약어로, 흔히 '환태평양 경제동반자 협정'으로 불립니다. 태평양 연안의 광범위한 지역을 하나의 자유무역지대로 묶는 협정으로 아시아. 태평양 지역의 일본, 미국, 호주, 캐나다 등 12개 국가들이 무역 장벽을 없애고 시장을 개방해 무역 자유화를 이룩하자는 취지로 설립됐습니다. TPP의 규모는 실로 엄청납니다. 12개 회원국의 국내총생산(GDP) 합계가 전 세계 GDP에서 차지하는 비중이 무려 36.8%에 달하기 때문입니다. 세계 무역 시장을 송두리째 뒤흔들 수도 있는 TPP는 버락 오바마 전 미국 대통령..

미국의 정치경제를 좌지우지하는 유태인자본 [내부링크]

미국의 정치경제를 좌지우지하는 유태인자본 서양에서 맹위를 떨치고 있는 유태인 출신의 자본 동양에 화교자본이 있다면, 서양에서는 유태인자본이 맹위를 떨치고 잇습니다. 우선 유태인과 관련해 독특한 용어를 하나 알아보겠습니다. '디아스포라(diaspora)', 즉 흩어짐을 뜻합니다. 역사적으로 박해를 많이 받은 유태인은 서기 135년 제2차 유대전쟁에서 패한 후 전세계 각지에 흩어져 살게 됐는데, 이를 디아스포라라고 합니다. 모국인 이스라엘을 포함해 전세계에 흩어져 살고 있는 유태인수는 현재 1,500만명이 훨씬 넘는 것으로 집계됩니다. 인구 700만명에 달하는 이스라엘을 제외하고 유태인이 가장 많이 살고 있는 나라는 미국으로, 530만여명이 살고 있습니다. 유태인에게 미국은 제2의 고향인 셈입니다. 유럽에도..

중국을 들썩이게 하는 인터넷 슈퍼스타 왕홍 [내부링크]

중국을 들썩이게 하는 인터넷 슈퍼스타 왕홍 SNS를 통해 주로 활동하며 수많은 팬들에게 영향력을 행사하는 유명인사 왕홍은 중국 온라인상의 유명인사. 즉 '인터넷 스타'를 말합니다. 한국과 비교하면 파워 블로거 혹은 1인 인터넷방송 진행자(BJ) 등으로 바꿔 말할 수 있겠습니다. 왕홍들은 개인 방송을 통해 특정 상품이나 콘텐츠 등을 소개하고 다양한 사람들과 의견을 공유합니다. 이들이 소개한 상품의 판매가 급증하는 등 중국 내에서 왕홍이 미치는 영향력은 갈수록 커지면서, 최근에는 '왕홍 경제' 라는 신조어까지 등장했습니다. 중국에서 왕홍이 이처럼 큰 인기를 얻게 된 일등공신은 이른바 지우링허우 세대입니다. 이들은 흔히 1990년대 이후 출생한 세대로 미국에서는 밀레니얼 세대라고 부르기도 합니다. 컴퓨터와 스..

세계 관광시장의 큰손 요우커와 싼커 [내부링크]

세계 관광시장의 큰손 요우커와 싼커 대량구매와 명품소비로 세계 관광산업의 주 소비층으로 등극한 중국인 관광객 2013년 중국은 해외관광 소비국 1위를 차지하면서 전세계의 이목을 집중시켰습니다. 여기에는 일명 요우커로 통칭하는 중국인 관광객들이 있습니다. 요우커는 관광객을 뜻하는 중국어 뤼커에서 나온 말입니다. 초창기 요우커들의 목적은 단순한 관광이었습니다. 하지만 관광객 숫자가 점점 늘어나면서 이들의 관광형태도 단순한 관광에서 쇼핑 관광으로 변모했습니다. 세계관광도시연햡회(WTCF)에 따르면, 2013년 중국인 해외관광객은 약 9,819만명으로, 이들이 지출한 돈만 약 1,287억달러(약 14조 8,000억원)에 이르렀다고 합니다. 2016년 한국을 찾은 외국 관광객은 1,724만명에 달하며, 이들 가운..

중국이 주도하는 국제금융기구 AIIB [내부링크]

중국이 주도하는 국제금융기구 AIIB 아시아 지역의 도로, 철도, 항만 등 기초시설(인프라) 건설 지원을 목적으로 하는 투자은행 2016년 1월 16일 중국이 주도 하는 AIIB가 베이징에서 개소식과 창립 초회를 열고 공식 출범했습니다. AIIB는 '아시아 인프라 투자은행(Asia Infra Invesment Bank)의 약칭입니다. 인프라는 건설, 토목, 통신, 전력, 정보기술(IT), 상하수도 등 생활하는 데 매우 중요한 부분을 말합니다. 즉, AIIB는 말 그대로 아시아 지역 개발도상국이 추진하는 도로, 항만 등 인프라(기초시설) 건설자원에 투자하는 은행을 말합니다. 아시아 인프라 시장의 규모는 한 해에만 900조 원가량이라고 합니다. 그런데 국제기관 중에는 '아시아 개발은행(ADB: Asian D..

중국은 1인자가 될 수 있을까 팍스 시니카 [내부링크]

중국은 1인자가 될 수 있을까 팍스 시니카 중국경제 중심의 시대가 눈앞에 다가온 것 중국 하면 어떤 수식어가 떠오르나요? '인구 14억명' '만리장성' '세계의 공장' 다 맞습니다. 그런데 중국이 세계의 공장이라는 꼬리표를 떼고 '세계의 은행'으로 급부상하고 있다면 믿으시겠습니까? 이 말이 맞다면 전세계 금융시장을 미국이 좌지우지하는 팍스 아메리카(Pax America)시대가 가고, 팍스 시니카(Pax Sinica, 중국경제 중심의 세계질서) 시대가 눈앞에 다가온 것입니다. 시니카(Sinica)는 중국 최초의 통일국가인 진의 중국어 발음 '친'을 서양에서 '치닉' 으로 발음하다가 점차 '시닉'으로 발음하게 되면서 탄생한 단어입니다. 과거 로마제국의 세계 지배를 가리키는 팍스 로마나(Pax Romana),..

20년 전부터 아프리카에 공들인 중국 차이나프리카 [내부링크]

20년 전부터 아프리카에 공들인 중국 차이나프리카 중국과 아프리카를 합성한 말로, 중국의 적극적인 아프리카 진출을 상징 과거 제국주의 시대에 아프리카 대륙을 지배한 프랑스의 영향력을 일컬어 '프랑사프리카'(Francafrica)' 라고 합니다. '프랑스' 와 '아프리카' 를 합성한 말입니다. 그렇다면 과거 프랑스의 영향력을 능가해 현재 아프리카의 정치경제에 막강한 영향력을 미치는 국제관계를 칭하는 표현은 무엇일까? 바로 차이나프리카(Chinafrica)입니다. 중국과 아프리카를 합성한 말로, 중국이 아프리카에서 과시하는 위용이 얼마나 엄청난지 알 수 있습니다. 과거, 영국, 프랑스, 미국 등은 아프리카에서 반(反)민주, 부패 등을 저지르며 정치적 요인에 관심을 쏟았지만, 중국은 경제발전에 필요한 석유, ..

중국의 경제개발을 이끈 흑묘백묘론 [내부링크]

중국의 경제개발을 이끈 흑묘백묘론 1970년대 말부터 덩샤오핑이 취한 중국의 경제정책 중국의 모습을 자세히 살펴보면 이 나라가 과연 사회주의 간판을 내걸고 있는 곳이 맞는지 의심스러울 정도입니다. 중국은 14억명에 이르는 거대 인구에다 3조 1,097억달러(2018년 8월 말 기준)에 이르는 외환보유고를 갖췄으며, 국내총생산 또한 2017년기준 12조 2,377억달러로 일본(4조 8,721억달러)을 멀리 제치며 세계 2위의 경제대국으로 부상했습니다. 이처럼 중국이 사회주의국가라는 꼬리표를 달고 있으면서도 세계 최대 경제대국인 미국을 위협하는 국가로 도약한 비결은 무엇일까? 바로 중국 최고지도다 덩샤오핑이 펄친 경제정책 덕분입니다. 마오쩌둥 사망 이후 권력을 차지한 덩사오핑은 중국 내 심각한 수준이었던 빈..

잃어버린 30년을 되찾으려는 아베노믹스 [내부링크]

잃어버린 30년을 되찾으려는 아베노믹스 일본 아베 정보의 적극적인 재정확대 경제부양정책 트럼프노믹스, MB노믹스, 근혜노믹스 등 정치인의 이름과 그리어로 '인위적 법칙' 을 뜻하는 노믹스(nomics)를 결합한 단어를 많이 들어보셨을 겁니다. 일본에는 아베노믹스(Alenomics)가 있습니다. 일본의 총리 아베 신조가 추진 중인 경제정책을 부르는 말입니다. 아베 총리가 집권하기 이전, 일본은 시중에 통화량은 줄고 물가는 계속 하락해 전반적인 경제활동이 침체되는 심각한 디플레이션에 빠져 있었습니다. 지난 2012년 12월에 취임한 아베 총리는 이러한 일본경제를 살리기 위해 '3개의 화살' 전략을 내세웠습니다. 3개의 화살은 무제한적 양적 완화, 재정지출 확대, 규제완화, 구조개혁을 통한 장기성장 전략을 말..

세계경제 문 닫고 만드는 위대한 미국 트럼프노믹스 [내부링크]

세계경제 문 닫고 만드는 위대한 미국 드럼프노믹스 2016년 당선된 미국의 45대 대통령 도널드 트럼프가 내세운 경제정책 지난 2016년 11월 8일 실시된 제45대 미국 대통령선거에서 공화당 후보 도널드 트럼프(Donald Trump)가 당선되는 충격적인 결과가 나왔습니다. 선거 전까지만 해도 힐러리 클린턴 민주당 후보의 당선이 유력한 상황이었습니다. 그러나 트럼프는 예상을 깨고 대통령으로 당선됐고, 2017년 1월 20일 공식 취임식을 가지며 백악관에 입성했습니다. 트럼프 당선은 여러모로 미국에 큰 충격을 던졌습니다. 트럼프를 대통령으로 반대하는 미국 국민들은 당선 직후 뉴욕 트럼프 타워 앞에서 시위를 진행하기도 했고, 트럼프 당선에 충격을 받아 미국을 떠나 정치적 망명을 트렉시트(Trexit)를 하..

우물 안 개구리가 된 일본 IT산업 갈라파고스 신드롬 [내부링크]

우물 안 개구리가 된 일본 IT산업 갈라파고스 신드롬 자신들의 표준만 고집함으로써 세계시장에서 고립되는 현상 갈라파곳스제도가 어디 있는지 아십니까? 제도(諸島)는 '여러 섬' 이라는 뜻입니다. 갈라파고스제도는 에콰도르에 속하는 19개의 섬으로, 남아메리카 대륙에서 1,000km 정도 떨어져 있습니다. 육지에서 멀리 떨어져 있다 보니 독자적으로 진화한 종들이 고유한 생태계를 이루고 있어서, 갈라파고스제도는 '살아 있는 자연사박물관' 으로 불릴 정도였습니다. 그런데 현대로 오면서 육지와 빈번하게 교류하게 되자 외래종이 유입됐습니다. 아에 면역력이 약한 고유종들은 멸종되거나 멸조의 위기를 맞게 됐습니다. 이러한 갈라파고스제도의 상황은 오늘날의 경제현상에도 적용되고 있습니다. 경제학에서 말하는 갈라파고스 신드롬..

우수인재를 확보하기 위한 전략 스톡옵션 [내부링크]

우수인재를 확보하기 위한 전략 스톡옵션 회사가 직원에게 미래에 자사 주식을 미리 정해놓은 가격에 매입할 수 있는 권리를 주는 것 기업체가 세계적인 기업으로 자리매기하기 위해서는 어떤 점에 주력해야 할까? 당연히 매출규모를 크게 늘리는 일이 우선시돼야 할 것입니다. 그러기 위해서는 중국과 인도, 남미, 아프리카 등 전세계에 걸쳐 사업을 하는 글로벌경영 전략이 뒷받침돼야 하겠습니다. 그리고 종업원이 오로지 회사 일에만 전년할 수 있는 기업문화를 조성하고, 노조가 불필요한 파업은 자제하는 일도 필요합니다. 이 중에서도 특히 임직원이 모두 회사를 사랑하고 회사발전에 전념할 수 있는 분위기를 만드는 것이 아주 중요합니다. 직원 모두 회사 일을 자기 일처럼 여기고 회사발전을 위해 노력한다면 이루지 못할 것이 없기 ..

세계경제를 위기로 몰아 넣은 파생상품 [내부링크]

세계경제를 위기로 몰아넣은 파생상품 기초자산의 가격이나 자산가치 지수의 변동에 의해 그 가치가 결정되는 금융상품 파생상품(derivatives)이라는 말을 들어보셨나요? 환율이나 금리, 주가 등의 시세변동에 따른 피해를 줄이기 위해 미래의 특정시점에 특정가격으로 상품이나 주식, 채권 등을 거래하기로 계약하는 일종의 보험성 금융상품을 말합니다. 대표적인 것으로 선도(forward), 선물(futures)을 꼽을 수 있습니다. 예를 들어 알아봅시다. 채소도 매상 홍길동이 봄에 농부 변강쇠를 찾아가 가을 김장철에 배추를 포기당 1,000원에 10만포기 사기로 계약을 체결했습니다. 그런데 가을이 돼 전국적인 배추 풍작으로 배추값이 포기당 500원으로 떨어진다면 어떻게 될까? 당초 계약한 게 있으므로 홍길동은 부..

바이오매스로부터 얻는 연료 바이오연료 [내부링크]

바이오매스로부터 얻는 연료 바이오연료 화석연료가 아닌 식물이나 동물의 폐기물에서 얻는 신재생에너지 엔젠가는 고갈이 예상되는 석유를 대체할 에너지로 각광을 받고 있는 것이 바로 ' 바이오연료(biomass energy)' 도 같은 뜻인데, 바이오매스는 '에너지원으로 쓰는 식물이나 동물의 폐기물'을 뜻합니다. 결국 바이오연료는 에너지로 쓸 수 있는 생물체를 통들어 이르는 말입니다. 바이오연료는 석유 등 기존 에너지원보다 공기오염 물질이 매우 적은데다, 원료로 쓰이는 식물이 온실가스인 이산화탄소를 흡수해 산소로 바꿔주는 특징이 있습니다. 현재 주된 에너지원인 석유나 석탄에 비해 지구온난화의 주범인 온실가스 배출량이 적은 것이 가장 큰 장점입니다. 이 때문에 미국은 2022년까지 바이오연료 사용량을 연간 360..

세금 내기 싫으면 아일랜드로 가라 더블 아이리시 [내부링크]

세금 내기 싫으면 아일랜드로 가라 더블 아이리시 아일랜드의 세법을 이용해 글로벌기업이 아일랜드에 2개의 법인을 세워 세금을 줄이는 기법 회계용어에 '더블 아이리시(doble Irish)' 라는 것이 있습니다. 정확한 표현은 'double IrIsh with a Dutch sandwich' 입니다. 무슨 뜻일까요? 음식 이름일까요? 이용어는 다국적기업이 법인세를 낮추기 위해 쓰는 세금회피기법입니다. 그렇다면 어떻게 해서 이런 용어가 탄생했을까요? 더블 아이리시는 아일랜드에 본거지를 두고 있는 2개 법인을 뜻합니다. 더치 샌드위치는 네덜란드(dutch) 법인 1개를 더블 아이리시에 끼워넣어 만드는 것을 뜻 합니다. 즉, 아일랜드 기업 2개를 빵이라고 생각한다면 네덜란드 법인은 그 사이에 들어가는 치즈로, 결..

창업공부5-경영위기, 기회로 만드는 법 [내부링크]

창업 공부 5-경영위기, 기회로 만드는 법 첫째, 예측 불가능한 미래, 대비 가능한 미래 미래는 예측되어야 하고 건설되어야 한다고 하지만 미래학자의 예측도 점성술사의 예언과 별만 다르지 않습니다. 하물며 경영자들이 미래에 닥칠 위기를 정확히 예측하고 대응한다는 것은 사실 불가능에 가깝습니다. 그렇기 때문에 경영을 할 때는 언제나 미래의 불확실성을 담보하기 위한 준비가 되어 있어야 합니다. 그 어떠한 기업이라고 할지라도 기업이 존속하는 한 위기와 기회는 지속적으로 반복됩니다. 극단적으로 말하면 기업경영은 위기경영 타개의 연속이라고 말할 수 있습니다. 미국 기업의 평균수명이 경우 12년에 그치고 우리나라 상장기업의 평균수명도 23.9년 밖에 안 된다고 하는 점이 이를 증명합니다. 그럼에도 너 나 없이 막상 ..

창업공부3-경영에도 건강검진이 필요하다. [내부링크]

창업 공부 3-경영에도 건강검진이 필요하다. 첫째, 경영은 수학이나 과학이 전부는 아니다. 경영은 과학의 범주에서 논하는 이유 중 대표적인 것이 경영에서 과학기술을 응용한 생산활동과 확률과 통계를 기반으로 한 수학적 분석을 중시한다는 점입니다. 그래서 대기업에서는 수학자나 컴퓨터 공학자가 수많은 정보 속에서 필요한 정보를 가공하고 분석해 냅니다. 흔히 경영에 관련해서도 다른 분야처럼 다양한 정보를 취득하고 분석해서 치밀하게 계획을 세우면 성공확률이 매우 높을 거라고 생각합니다. 하지만 꼭 그렇지만도 않다는 데 어려움이 있습니다. 서산간척지의 최종 물막이 공사는 빠른 유속 때문에 당시의 토목기술로는 쉽지 않은 난공사였습니다. 공사가 난항에 빠졌을 때 역발상의 논리를 중요시했던 정주영 회장은 폐유조선에 돌을..

창업공부1-효율의 극대화 전략, 선택과 집중 [내부링크]

창업 공부 1-효율의 극대화 전략, 선택과 집중 첫째, 선택과 집중의 필연성 과거 입에 풀칠히기도 어려웠던 시절, 자식이 여럿인 가정에서는 집안을 일으키기 위해 선택과 집중을 할 수밖에 없었습니다. 가장 가능성 있어 보이는 자녀를 선택해서 교육에 집중할 수밖에 없다 보니, 다른 형제들은 어쩔 수 없이 초등학교 문턱을 넘는 것만으로 만족해야만 했습니다. 이런 이유로 지금도 나이든 분들이나 여성들 중에는 학업의 기회를 가지지 못한 분들이 생각보다 많습니다. 이처럼 한정된 자원을 활용해야 할 때면 가장에서부터 국가에 이르기까지 선택과 집중을 통해 경쟁력을 얻기 위해 노력하게 됩니다. 둘째, 선택과 집중이 기업경영활동에 미치는 영향 기업도 효율중심의 최적 배분을 통해 최대성과를 얻으려면 필연적으로 선택과 집중을..

창업이야기-신제품 개발에 실패하는 이유 [내부링크]

창업이야기-신제품 개발에 실패하는 이유 첫째, 신제품의 실패에는 경영자의 책임이 가장 크다. 우리 주변에는 하루에도 수많은 신제품이 출현하고 또 소멸합니다. 신제품을 개발하는 기업들이 이보다 더 좋은 아이디어와 기능을 가진제품은 없을 거라는 확신에 차서 개발하는데도 제품이 고객에게 외면당하는 이유는 무엇일까? 어쩌면 시장진입에 실패한 신제품들 중 상당수는 제품개발자의 변명대로 어리석은 고객이 신제품의 유용성을 인식하지 못하기 때문일지도 모릅니다. 그러나 고객은 어리석을 수 있다는 것을 간파하지 못하는 것이 더 어리석은 일입니다. 그리고 이것을 감지하지 못한 경영자에게 최종책임이 돌아갑니다. 둘째, 신제품의 실패요인 다음은 신제품의 실패요인들입니다. 개발단계에서부터 신중히 검토해야 하고 주관적 판단으로 시..

영업리스크 관리의 핵심-달걀을 한 바구니에 담지 마라 [내부링크]

영업리스크 관리의 핵심-달걀을 한 바구니에 담지 마라 첫째, 마케팅과 영업의 차이점 피터 드러커는 판매(영업)와 마케팅의 관계를 다음과 같이 언급했습니다. 마케팅의 목표는 판매(영업)를 불필요한 것으로 만드는 것입니다. 즉, 고객을 잘 알고 이해한 뒤 상품을 고객에게 최적화함으로써 상품이 저절로 팔리게 만드는 것입니다. 말하자면 마케팅은 수월한 판매(영업)를 위한 사전작업이자 전략인 셈입니다. 둘째, 영업리스크에 둔감한 영업관리 예전에 어느 회사의 대표로 취임한 뒤 회사의 영업구조를 살펴보니, 어떤 거래처와 총 매출액의 40% 정도를 단독으로 거래하고 있었습니다. 이 거래처의 미수매출채권과 교환어음의 연 총매출의 15%를 상회하고 있었는데 그 회사의 경영실태를 조사해 본 결과, 무리한 사업 확장과 경영미..

창업을 말하다-서비스 품질관리의 3가지 원칙 [내부링크]

창업을 말하다-서비스 품질관리의 3가지 원칙 첫째, 다양한 식당들의 다양한 서비스 A라는 피자가게에서는 주문 후 20분을 기다리지 않습니다. B라는 삼계탕 집에는 어린이 놀이방이 따로 있습니다. C라는 고깃집에서는 농장에서 직접 사육한 한우만을 취급해서 맛이 좋을 뿐만 아니라 특수부위를 선택해서 먹을 수 있습니다. D라는 고급 한정식당에서는 동행한 손님을 각별히 예우하고 필요한 인맥을 구축할 수 있도록 정보를 줍니다. E라는 곰탕집은 주차장이 넓어서 주차가 편리합니다. F라는 중국집은 주방이 투명하고 매우 청결합니다. G라는 장어전문 식당에는 핸드폰충전기가 비치되어 있고 기본 이상은 리필을 해줍니다. H라는 초밥집에서는 주방장이 단골손님의 선호도를 파악해서 기호품을 골라주며, 가족을 위한 도시락포장이 가..

창업-고객중심경영은 선택이 아닌 필수이다. [내부링크]

창업-고객중심 경영은 선택이 아닌 필수이다. 첫째, 상품의 가치는 고객의 욕구 가치 충족에 있다. 마케팅을 고객중심으로 가장 잘 표현한 것은 피터 드러커가 "마케팅은 사업 전체를 고객의 눈으로 바라보는 것, "이라고 명쾌하게 정의한 말입니다. 우리는 상품을 판다고 말합니다. 이 말은 틀린 것은 아니지만 정확한 표현도 아닙니다. 엄밀하게 말하면 상품을 판다는 것은 구매자가 원하는 상품의 내재적 가치를 제공하는 것입니다. 즉, 진공청소기를 파는 것이 아니라 진공청소기가 가지고 있는 가치를 판다고 하는 것이 정확한 표현입니다. 진공청소기를 구매하고자 하는 고객의 가치 욕구는 무엇일까? 이러한 물음에서부터 제품 개발이 시작되고 마케팅 전략이 출발하게 됩니다. 즉, 고객중심의 경영활동이 요구되는 것입니다. 가격,..

창업스토리-경영자가 알아야 할 마케팅 이론 4 - 가격결정 기법 [내부링크]

창업스토리-경영자가 알아야 할 마케팅 이론 ④ - 가격결정 기법 첫째, 기업에서 적용하는 가격결정 유형 일반적인 기업의 상품들에는 제한된 가격 결정권이 있습니다. 이럴 경우 이윤을 고려하면 높은 마진을 취하고 싶지만 시장은 그리 노록하지 않기 때문에 가격결정은 참으로 고민스러운 문제입니다. 상황에 따라서는 이윤은커녕 적자를 보면서 수주를 하고 상품을 팔아야 합니다. 아무튼 기업에서 적용하는 가격결정 기법에는 일반적으로 원가 중심의 가격결정, 시장(소비자) 중심의 가격결정, 경쟁관계를 고려한 가격결정 등 몇 가지 유형이 있습니다. 기성상품의 경우에는 여러 가지 요인을 종합해서 가격 모형을 절충하는 방법이 일반적입니다. 원가중심의 가격결정 : 가장 고전적이고 생산자 중심의 시장에서 주로 쓰이는 가격결정 ..

창업-경영자가 알아야 할 마케팅 이론 3 - 브랜드전략 [내부링크]

창업-경영자가 알아야 할 마케팅 이론 ③ - 브랜드전략 첫째, 경영전략의 주요부문으로 또오른 브랜드가치 사실 1980년대 초만 해도 기업의 브랜드가치에 대한 논의가 그렇게 활발하지는 않았습니다. 그러나 대기업 중심으로 브랜드가치를 경영전략의 주요부문으로 인식하게 되면서 너도나도 브랜드가치 확장에 열을 올리기 시작했습니다. 또한 브랜드가치 확장에는 CI(Commpany Identity)재고가 수반되어야 한다고 생각하게 되었는데, 때마침 세계화 바람과 함께 기업로고부터 시작해서 당시 기업명까지 갈아치우는 기업이 적지 않았습니다. 둘째, 비싸면 더 잘 팔린다, 브랜드가치의 힘 솔직히 소비자들이 가장 비합리적인 선택을 하는 것 중 하나가 브랜드가치에 따른 비경제적 의사결정입니다. 사람들은 눈을 가리고 마시면 사..

창업스토리-경영자가 알아야 할 마케팅 이론 1-마케팅 믹스 [내부링크]

창업스토리-경영자가 알아야 할 마케팅 이론 ①-마케팅 믹스 첫째, 판매를 촉진시키는 활동인 마케팅 믹스 마케팅 관리 과정에서 실행을 위한 가장 중심적인 활동이 바로 마케팅 믹스입니다. 마케팅의 4P라고 불리는 마케팅믹스의 기본개념은 제품(Product), 가격(Price), 유통(Place), 판매촉진(Promotion)처럼 기업이 통제할 수 있는 수단을 기업이 통제할 수 없는 외부환경에 가장 이상적으로 결합시켜 목표시장에 진입하는 도구로 사ㅓ용하는 것입니다. 최근에는 정권(Plitical Power), 공공관계(Public Relations), 패키지(Package)를 합해서 7P라고도 합니다. 또 고객가치(Convenience), 고객과의 소통(Communication)을 4C라고 말하기도 하는 등 ..

창업이야기- 마케팅이 경영의 전부인 시대 [내부링크]

창업이야기- 마케팅이 경영의 전부인 시대 첫째, 마케팅을 모르면 경영도 모른다. 지금까지 만나본 중소기업의 경영자 중에 마케팅에 대한 개념을 정확히 이해하거나 마케팅 전략을 경영현장에서 적극 구사한다는 사람은 별로 보지 못한 것 같습니다. 이는 많은 중소기업이 자사 브랜드를 가지지 못하고 원청사에게 종속되어 단순한 하청 단계의 영업활동에만 몰두하기 때문이거나, 혹은 마케팅이란 개념이 정립되고 기업에서 활용되기 시작한 지가 그리 오래되지 않아서 인도 모르겠습니다. 그러나 현대 기업에서 마케팅을 모르면 경영을 모른다고 할 수 있을 만큼 마케팅은 모든 경영활동과 전략 수립에서 매우 중요한 위치를 차지하고 있습니다. 둘째, 경영의 모든 부문에 마케팅전략으로 접근합니다. 오늘날에는 지식정보화의 심화, 세계화, 날..

창업시즌-분식회계로는 오래가지 못한다. [내부링크]

창업시즌-분식회계로는 오래가지 못한다. 첫번째, 기업회계의 3가지 목적 기업회계는 기본적으로 3가지 목적에서 이루어집니다. 1. 장부작성을 위한 회계 2. 경영관리를 위한 회계 3. 올바른 의사결정을 하기 위한 회계 회계목적에 따라 계정과 항목을 달리할 수도 있고 다른 관점으로 해석할 수도 있습니다. 그러나 장부작성을 위한 회계처리는 기업회계 기준에 준해서 엄밀하게 작성되어야 하며, 총자산 합계가 70억원이 넘는 주식회사거나 상장 또는 코스닥 등록 업체 등은 예외적인 경우를 제외하고는 외부 회계감사를 받도록 되어 있습니다. 두번째, 분식회계로 포장하기에 급급한 경영자들 그런데 전년도에 우수한 실적평가를 받은 기업들이 하루아침에 도산하거나 상장이 폐지되는 경우를 가끔 보게 됩니다. 왜그럴까? 대기업이든 중..

창업계획-원가절감은 기업의 영원한 경영화두이다. [내부링크]

창업계획-원가절감은 기업의 영원한 경영화두이다. 첫 번째, 막연히 쥐어짜는 식의 원가절감은 NO 원가절감이라고 하면 많은 기업이 무언가를 절약하거나 줄이는 것으로 생각합니다. 따라서 원가절감의 단골 메뉴로 등장하는 것이 복사기 옆에 두는 이면지 상자입니다. 어느 고임금자가 이면지를 활용하기 위해 30초를 더 소비했다면 얼마를 절감했을까? 월 250만 원의 임금을 받는 직원의 경우, 간접비용까지 합산해서 계산해 보면 대개 1분에 280원 정도의 비용이 소비됩니다. 그러니 오히려 손해입니다. 그런데 흔히 기업에서는 이와 유사한 원가절감 노력들을 원가절감 프로세스로 실행하고 있으며, 검증이 불가능한 비용절감 효과에 대해 선전하기도 합니다. 기업에서 생산효율을 그렇게 강조하는 것도 결국은 생산원가를 낮추기 위한..

창업시즌-무형자원을 최적화해서 활용하라 [내부링크]

창업시즌-무형자원을 최적화해서 활용하라 첫 번째, 경영자원의 구분 일반적으로 경영자원은 유형자원과 무형자원으로 구분하지만 최근에는 인적자원을 따로 구분하기도 합니다. 유형자원은 토지, 건물, 기계설비 등과 같은 물적 자원과 금융자원으로 비교적 단순하게 나눌 수 있는데 비해, 무형자원이나 인적자원은 매우 다양하고 복잡해서 구분하기가 쉽지 않습니다. 정보는 물론 심지어 시간도 자원이 될 수 있으며, 인적자원만 하더라도 직원 수와 같이 계량화가 가능한 부문도 있지만 지식이나 기술, 충성 정도와 같이 평가기준이 모호하고 평가 수단에 따라 달리 해석이 가능한 부문도 있기 때문입니다. 둘째, 무형자원을 활용해서 선진 기업으로 도약하라 따라서 유형자원은 경영분석을 통해 객관적으로 측정하고 통제(배분)할 수 있지만, ..

세계경제의 주도권을 결정하는 자동차산업 [내부링크]

세계경제의 주도권을 결정하는 자동차산업 자동차산업은 전 세계 교역량의 10%를 차지하는 기술집약적 종합기계산업 지난 2016년 1월 20일 버락 오바마 전 미국 대통령이 디트로이트에서 막을 올린 '2016 북미 국제 오토쇼'를 찾았습니다. 오바마 전 대통령은 모터쇼 행사장에서 제너럴모터스(GM)와 크라이슬러 전시 부스를 둘러봤는데, 이 두 업체는 포드와 함께 이른바 미국 자동차 업체 '빅 3'로 불립니다. 오바마 대통령이 이날 모터쇼를 방문한 것은 미국 자동차산업의 부활을 축하하기 위해서였습니다. 2009년 구제금융으로 GM과 크라이슬러 도산을 막은 본인 판단이 옳았다는 것을 만천하에 과시하기 위한 의미도 담겨 있었습니다. 디트로이트는 빅3 업체들의 본사와 주력 공장이 밀집된 곳으로 한때 세계 최대 자동..

국제무대에서 끼리끼리 뭉쳤다 G20 [내부링크]

국제무대에서 끼리끼리 뭉쳤다 G20 주요 선진국과 신흥국이 국제사회의 주요 경제·금융 이슈를 논의하는 협의체 G5, G7, G20라는 말을 들어보셨습니까? 여기서 G는 그룹(group)을 뜻합니다. 그렇다면 그다음 숫자는 무슨 의미일까? 그룹에 속해 잇는 국가 수를 의미합니다. 즉, '5개 회원국', '7개 회원국', '20개 회원국'이라는 뜻입니다. 몇몇 국가가 이처럼 국제사회에서 그룹을 지어 행동하는 이유는 무엇일까? 국제무대에서 끼리끼리 뭉쳐 그룹의 힘을 과시함은 물론, 궁극적으로 자국의 이익을 극대화하기 위해서입니다. 그럼, 이들 각 그룹의 역사를 살펴볼까 합니다. 국제 경제질서의 시초는 G5(미국, 일본, 영국, 프랑스, 독일)로 이른바 '선진 5개국 회의'였습니다. 이들이 모임을 결성한 이유는..

세계는 지금 3차원 인쇄 전쟁 중 3D프린팅 [내부링크]

세계는 지금 3차원 인쇄 전쟁 중 3D 프린팅 3차원 물체를 만드는 제조기술 우리가 일반적으로 말하는 인쇄는 1차원입니다. 종이에 글자나 도표, 그래프 등을 인쇄하기 때문입니다. 그런데 3D 프린팅은 물체를 3차원으로 볼 수 있도록 만든 것입니다. 즉 적당한 높이와 넓이, 입체 형상을 지닌 물건을 만드는 제조기술을 뜻합니다. 그리고 3D프린터는 평면 프린터와 달리 손으로 만질 수 있는 실제 물체를 만들어내는 3D용 제작 기기를 말합니다. 3D 프린팅의 제조 방식은 소재를 층층이 쌓아올리는 방식입니다. 기존 제조업은 큰 원재료를 자르거나 다듬는 절삭가공 방식이지만, 3D프린팅은 3차원으로 설계된 도면을 무수히 많은 2차원 단면으로 나눈 후 쌓아올려 입체적인 사물을 만듭니다. 설계도만 있으면 곧바로 제품을 ..

자본주의의 불평등과 빈부격차를 비판하다 피케티 신드롬 [내부링크]

자본주의의 불평등과 빈부격차를 비판하다 피케티 신드롬 부의 불균형과 불평등 문제를 꼬집은 토마 피케티 교수의 이론이 사회에 불러일으킨 현상 몇 년 전 프랑스의 한 경제학자가 쓴 서적이 전 세계에서 큰 파장을 일으켰습니다. 바로 토마 피케티의 《21세기 자본론》입니다. 이 책은 2013년 영어로 번역 출간된 후 50만 부 이상 팔려 이른바 피케티 신드롬이라는 말까지 만들었냈습니다. 프랑스 파리 경제대학 교수인 피케티는 미국, 프랑스, 영국 등 20여 개 국가의 300년간 경제자료를 분석한 결과 '자본수익률'(돈이 돈을 버는 속도)이 '경제성장률'을 앞지른다는 결론을 얻었습니다. 피케티가 도출한 자본수익률은 4~5%, 경제성장률은 연평균 1.6%였습니다. 즉 자본수익률이 경제성장률보다 높아질 경우 불평등도 ..

경제사전-우리 물건 싸게 팔게 세금 많이 내 스무트-홀리 관세법 [내부링크]

경제사전-우리 물건 싸게 팔게 세금 많이 내 스무트-홀리 관세법 1930년 대공항 당시 미국의 보호 무역을 위한 관세법으로 수입품에 고율 관세를 부과한 법 최근 미국과 중국 사이가 심상치 않습니다. 양국이 상대방을 향한 공방을 펼치고 있기 때문입니다. 두 나라 간 경제, 특히 무역 애기입니다. 미국과 중국이 무역전쟁의 포문을 열었습니다. 미국 정부는 2018년 7월 10일 대중(對中) 수입의 절반에 달하는 2,000억달러(약 223조원)규모의 중국산 수입품에 10%의 추가관세를 부과하겠다고 밝혔습니다. 이는 미국이 2018년 7월 6일 340억 달러(약 38조원) 규모의 중국산 제품에 25%에 달하는 관세를 매긴 지 불과 4일 만에 이뤄진 조치입니다. 충격이 아닐 수 없습니다. 이 정도면 관세 폭탄이 따..

역사상 가장 규모가 크고 영향력 있는 밀레니얼 세대 [내부링크]

역사상 가장 규모가 크고 영향력 있는 밀레니얼 세대 1980~2000년에 출생해 인터넷을 활용한 정보기술에 능하고 자기 주장이 뚜렷한 세대 밀레니얼은 천년을 뜻하는 'millennium' 의 형용사형으로 1980년대 초반부터 2000년대 초반에 출생한 세대를 일컫는 말입니다. 이들은 현재 약 25억명 정도로 전세계 인구의 3분의 1 이상을 차지하고 있습니다. 현재 미국 내에만 약 7,500만명으로 미국 인도 지도에서 가장 많은 비율을 차지하고 있습니다. 밀레니얼 세대는 50~60대의 베이비붐 세대를 부모로 둔 20~30대를 뜻합니다. 밀레니얼 세대에 대해 알려면 이들의 부모 세대인 베이비붐 세대와 비교할 필요가 있습니다. 이 두세대는 확연한 차이점을 보이고 있습니다. 먼저 밀레니얼 세대는 페이스북, 트위..

유럽연합을 뒤집어놓은 영국의 탈출 하드 브렉시트 [내부링크]

유럽연합을 뒤집어놓은 영국의 탈출 하드 브렉시트 영국(Britain)과 탈퇴(exit)의 합성어로 영국의 유럽연합(EU) 탈퇴를 뜻하는 신조어 2016년 6월 23일, 찬성 52%와 반대 48%로 브렉시트를 확정한 영국의 국민투표가 발표되자 전세계의 주가가 요동쳤습니다. 미국 뉴욕 증시는 일제히 3~4%의 급락세로 마감했고 일본의 주가는 폭락했으며 엔화 가치는 급등했습니다. 한국 -3.09%, 홍콩 -2.92%, 중국 -1.30%로 주가가 하락했습니다. 브렉시트가 결정되고 하루에만 전세계 주식시장에서 시가총액 2조 800억원달러(약 2,440조원)가 사라졌습니다. 브렉시트(Brexit)는 '영국(Britain)' 과 '탈출(Exit)'로 만든 합성어입니다. 영국이 28개 회원국으로 이뤄진 유럽연합(EU)..

중소기업 울린 파생금융상품 키코 [내부링크]

중소기업 울린 파생금융상품 키코 서로 다른 통화를 일정환율로 교환하는 것을 목적으로 하는 파생금융상품 미국발 금융위기는 대기업보다 중소기업들에게 더 큰 시련으로 휘몰아쳤습니다. 금융위기에 따른 경영난과 수출 감소에 대기업으로부터 납품단가 인하 요구까지 받았기 때문입니다. 그런데 이들 중소기업을 더욱 어렵게 만드는 골칫거리가 등장했습니다. 키코(KIKO)를 비롯해 피봇(pivot), 스노볼(snow ball)이 바로 그것 입니다. 이들 상품은 환율변동에 따른 수출업체의 손실을 막을 수 있도록 만든 일종의 파생금융상품입니다(환율변동에 따른 손실을 막는 것을 '환해지'라고 합니다). 그렇다면 이 3가지 종류의 환해지 상품은 서로 어떻게 다를까? 우선 심각한 문제로 떠올랐던 '키코'에 대해 알아보겠습니다. 키코..

세계화시대에 더 중요해지는 브랜드 네이밍 [내부링크]

세계화 시대에 더 중요해지는 브랜드 네이밍 기업, 제품, 서비스 등에 고유한 특성과 차별성을 나타낼 수 있는 이름을 지어주는 것 제품이 꼬리표처럼 따라다니는 브랜드(brand)는 단순한 상표의 기능만이 아니라 기업과 제품의 무형적인 가치까지 담아내는 중요한 수단입니다. 소비자는 제품의 품질 외에 브랜드가 주는 이미지에 따라서도 구매를 결정하기 때문입니다. 따라서 국산 제품을 해외에 수출할 때는 그 나라 사람들이 제품의 브랜드에서 잘못된 이미지를 연상하는 일은 없는지 잘 점검해야 합니다. 특정 국가의 문화에 거슬리는 표현이나 모양을 쓰면 오히려 역효과를 가져올 수 있습니다. 특히 중국의 경우는 우리와 같은 한자권 국가지만, 다의어(多意語)와 다음어(多音語)인 한자의 특성상 한국식 한자 브랜드를 그대로 사용..

살아있는 경제-아시아의 자유무역지대가 될 아세안 [내부링크]

살아있는 경제-아시아의 자유무역지대가 될 아세안 동남아시아국가연합, 아세안 전체 지역을 아우르는 자유무역지대 아시아에서도 유럽연합(EU)과 같은 거대한 경제공동체가 탄생할까? 탄생한다면 어느 나라가 주축이 될까? 중국? 일본? 한국? 정답은 아세안(ASEAN, 동남아시아국가연합) 입니다. 아세안 10개국 회원국(싱가포르, 말레이시아, 필리핀, 태국, 인도네시아, 브루나이, 베트남, 라오스, 미얀마, 캄보디아)DMS 2007년 1월 필리핀 세부에서 제12차 정상회의를 갖고 2015년까지 이른바 '아세안 경제공동체(ABC)'를 출범시키기로 합의했습니다. 지리적으로 인접해 있는 특성을 적극 활용해 아세안 전체 지역을 하나의 거대한 자유무역지대(FTA)로 만들자는 것이었습니다. 이를 위해 2006년 8월부터 1..

경제야 놀자-먹튀의 대마왕 사모펀드 [내부링크]

경제야 놀자-먹튀의 대마왕 사모펀드 소수의 투자자로부터 모은 자금을 주식·채권 등에 투자해 운용하는 펀드 신문 경제면에 자주 등장하는 용어로 사모펀드(PEF)가 있습니다. 사모(私募)는 '사사로이 모은 것'이라는 뜻입니다. 사사로이 모은다는 것은 소수의 개인이나 기관투자가에게만 알려서 돈을 조달하는 것을 의미합니다. 일반인에게 공개해서 돈을 모으는 공개모집, 즉 공모(公募) 펀드와는 다릅니다. 특히 투자자 수를 제한하는 것이 특징인데, 투자신탁업법에서는 100명 이하, 증권투자회사법에서는 50명 이하로 제한하고 있습니다. 요컨대 소수의 투자자로부터 모은 돈으로 주식, 채권 등에 투자하는 것이 사모펀드입니다. 사실상 비공개로 투자자를 모집하는 사모펀드는 자산가치가 저평가된 기업에 투자해 기업가치를 높인 후..

창업-회계장부의 표지에 '세금'이라는 두 글자를 써놓아라 [내부링크]

창업-회계장부의 표지에 '세금'이라는 두 글자를 써놓아라 첫째, 기업의 기피대상 1호, 세무조사 어느 시대와 나라를 막론하고 세금을 내고 싶어 하는 사람은 별로 없을 것입니다. 오죽하면 억지로 일하는 체만 하는 모양새를 보고 세금의 일종인 부역일 하듯 한다고 할까? 그래서인지 개인이든 기업이든 절세를 위한 노력은 물론, 위험을 무릅쓰고 탈세까지 하려고 합니다. 아무튼 기업이 가장 기피하는 것이 바로 세무조사입니다. 둘째, 법에 저촉될 수도 있는 의도치 않은 실수이다. 모든 회계처리를 합법적으로 했다고 해도 세무조사를 받는 것은 내키지 않는 일입니다. 법에 근거한 합법적인 세무조사와 징수를 왜 겁낼까? 의도하지 않은 실수가 법에 저촉될 수도 있기 때문입니다. 매출누락이나 가장 매입, 무거래 계산서 매입처럼..

창업-부도를 맞아도 웃어라 [내부링크]

창업-부도를 맞아도 웃어라 첫째, 거래처 부도에는 방법이 없다. 거래 회사가 부도라도 내게 되면 정말 죽을 맛입니다. 제아무리 용을 써봐도 거래 회사의 고정자산은 금융기관의 담보에도 미치지 못하고, 모든 자산은 이미 압류되어 건질 것이 없는 경우가 대부분입니다. 채권단 구성에 몇 번 참여해본 적이 있지만 아까운 시간과 비용만 들어갈 뿐 제대로 부실채권을 회수해본 적이 없습니다. 부도를 자주 맞아본 사람들은 채권단을 구성해서 공동으로 대응한다고 떠들어대는 곳에는 결코 나타나지 않는다는 사실을 알게 되기까지, 무척이나 비싼 수업료를 지불해야만 합니다. 둘째, 더는 취할 방법이 없다면 억지로라도 웃어라. 노련한 채권자는 핏대를 세우기보다는 우선 상대를 위로하고 이면으로 설득하기 시작합니다. 그들이 내줄 수 있..

창업관리-빨리 주고 빨리 받아라-수금관리 [내부링크]

창업관리-빨리 주고 빨리 받아라-수금관리 첫째, 어차피 주어야 할 돈이라면 빨리 주는 것이 좋다. 대금 결제에 관해 우리나라 기업에서는 당월 입고 분을 월말에 마감해서 차월 10일경에 지급하는 것이 마치 관례처럼 굳어져 있습니다. 물론 수많은 거래명세표와 세금계산서 그리고 매일 결재를 하는 결재권자의 업무부담 등 관리시스템상 그럴 수밖에 없는 경우도 있겠지만, 자금에 여력이 있다면 굳이 그렇게 할 필요가 없을 것 같습니다. 또 하나 재무팀의 고질적인 병패가 있습니다. 결제자금이 준비되어 있어도 은행 마감시간이 다 되어서야 대금지급을 집행한다는 것입니다. 그럴 경우 거래처레서는 입금 확인이나 수금대금의 재집행으로 몹시 초조하고 짜증스럽게 됩니다. 그러므로 가능하면 결제 당일 은행업무 개시와 동시에 결제자금..

창업-자금 유동성, 혈관처럼 관리하라! [내부링크]

창업-자금 유동성, 혈관처럼 관리하라! 첫째, 재무관리=자본조달 + 자본운용 기업의 일반적인 재무관리에는 수익관리나 원가관리 또는 경영분석이 포함되지만, 크게 보면 기업의 재무관리는 자본의 조달과 조달된 자본을 경영활동을 통해 새로운 화폐가치로 부가시키기 위한 자본의 운용이라고 할 수 있습니다. 따라서 필요한 자본을 적기에, 얼마나 적은 비용으로 조달하느냐가 재무관리의 일차적 문제이고, 조달된 자본을 어떻게 운용해서 가치를 극대화 것인가가 중요한 관리업무가 됩니다. 이러한 재무관리의 목적을 달성하기 위해서는 재무계획을 세우고 관리조직을 구성하며 자본운용을 통제하는 일련의 재무관리 과정이 필요합니다. 또한 재무관리 과정에는 재무관리의 기본원칙이라고 할 수 있는 자본유지의 원칙(소극적 재무관리), 자본증식의..

창업스토리5-재무관리 담당자, 신중하게 뽑아라. [내부링크]

창업스토리 5-재무관리 담당자, 신중하게 뽑아라. 첫째, 능력 없는 친인척에게 재무관리를 맡겨서는 안 된다. 회계, 재무, 경리는 업무의 성격이 전혀 다르지만 결국 회계나 경리도 재무관리의 영역에 속한다고 볼 수 있습니다. 기업에서 재무는 가장 신뢰할 수 있는 사람에게 맡기게 마련입니다. 그러다 보니 오너가 경영하는 중소기업에서는 가족이나 친지 또는 아주 가까운 지인에게 재무관리를 맡기는 경우가 많습니다. 하지만 재무관리는 고도의 전문기술이며 따라서 전문기술이 필요한 부문입니다. 또 재무책임자는 경영자가 자금운용을 잘못할 경우 직언을 서슴지 말아야 합니다. 이런 의미에서 친인척은 재무관리 담당자로는 적합하지 않다고 생각됩니다. 둘째, 재무관리의 적임자는 전문성과 신뢰성을 갖춘 인재이어야 한다. 재무책임자..

창업스토리4-경영자가 재무활동을 장악해야하는 이유 [내부링크]

창업스토리 4-경영자가 재무활동을 장악해야 하는 이유 첫째, 자금운용의 어려움 대개의 중소기업 오너들은 누구보다 열정적이고 성실하며 능력 또 한 탁월합니다. 그렇기에 월급봉투에 만족하지 않고 그 어려운 창업의 길을 택한 것이 아니겠는가? 하지만 경영일선에서 부딪치는 애로사항은 한두 가지가 아닙니다. 일반적으로 중소기업 경영의 어려움으로 가장 많이 지적되는 것으로 자금난, 인력난, 저위기술, 원자재 확보난을 들 수 있습니다. 그중에서도 중소기업 경영자를 가장 힘들게 하고 한계를 절감하게 하는 것은 바로 자금운용의 어려움입니다. 둘째, 중소기업의 성장을 막는 자금조달의 한계 중소기업 현장에서 실제로 경영을 해보면 자금(자본)조달의 한계가 모든 경영활동을 원천적으로 제약하는 근본적이고 가장 큰 장애요인이라는 ..

창업스토리3-혁신에 벤치마킹이 필요한 이유 [내부링크]

창업스토리 3-혁신에 벤치마킹이 필요한 이유 첫째, 중소기업에 여전히 유용한 벤치마킹 전략 경영혁신 기법으로 가장 많이 입에 오르내리는 것 중 하나가 벤치마킹입니다. 벤치마킹은 우수한 비교대상의 운영 프로세스, 핵심역량, 경영성과를 측정하고 분석하고 평가해서 비교우위의 능력을 도입함으로써 부단히 자기 혁신을 꾀하는 노력이라고 정의할 수 있습니다. 일부 비판적으로 보는 시각에서는 지식 창조사회에 있어서 벤치마킹은 아무 소용없다고 주장합니다. 그러나 개인에서부터 국가의 경영에 이르기까지 어떤 형태로든 벤치마킹은 필요하다고 볼 수 있습니다. 특히 중소기업 입장에서는 여전히 유용한 전략임이 분명합니다. 벤치마킹은 제록스가 캐논을 모방하면서 시작되었습니다. 본디 복사기의 일인자였던 제록스는 일본 기업들의 공세에 ..

창업스토리2-구조조겅의 칼날을 아무때나 휘두르지 말라! [내부링크]

창업스토리 2-구조조겅의 칼날을 아무 때나 휘두르지 말라! 첫째, 감원으로 끝난 구조조정 그가 어느 기업에서 팀장을 할 때의 일이다. 자재구매 팀장으로 가보니 회사가 설립된 지 얼마 되지 않아 자재의 기초 수불마저 제대로 이루어지지 않는, 그야말로 주먹구구식 경영시스템을 가지고 있었습니다. 영업 활동이 미숙하여 수주는 낮은 가격으로 이뤄지고 있었고, 설게 능력의 부재부터 시작해서 하청업체 관리에 이르기까지 무엇 하나 제대로 되는 것이 없어 보였습니다. 경영을 위임받은 CEO의 얼굴은 하루가 다르게 검게 타들어갔고, 경영적자를 매우기 위해 무던히 애섰지만 한계에 도달하게 되자 결구 구조조정을 위한 TF팀을 구성하게 되었습니다. TF팀은 각 부서에서 나름 유능하다고 인정되는 과장급 이상으로 구성되었고, 15..

창업스토리1-혁신을 말하기 전에 비전을 말하라! [내부링크]

창업스토리 1-혁신을 말하기 전에 비전을 말하라! 첫째, 혁신이란? 피터 드러커는 고객에게 제공할 새로운 가치를 창출하는 것이 혁신이라고 말했습니다. 혁신을 말할 때 고객은 누구이고 무엇을 원하며 새롭게 창출하려는 가치는 무엇인지, 이에 대한 분명한 이해가 뒤따라야 합니다. 현재 가지고 있는 핵심역량은 무엇인가? 경쟁의 대상은 누구이고 경쟁의 원천은 무엇인가? 왜 혁신이 필요하고 비전을 말해야 하는가? 궁극적으로 누구를 위해 이 일을 해야 하는가? 이 물음에 답할 수 있어야 합니다. 둘째, 비전없는 혁신은 꿈도 꿀 수 없다. 비전을 말하지 않고 혁신을 말하는 것은 직원들에게 눈치나 보며 핑곗거리나 만들라고 하는 것과 다름없습니다. 혁신에 성공하려면 비전을 공유해야 하는데, 이는 다른 말로 표현하면 비전 ..

창업스토리-가죽을 벗기는 고통, 혁식이 필요한 순간이 온다. [내부링크]

창업스토리-가죽을 벗기는 고통, 혁 식이 필요한 순간이 온다. 첫 번째, 경쟁력을 확보하기 위해서는 끓임 없는 혁신이 요구된다. 하루가 다르게 변화하는 경영환경에서 조직이 경쟁력을 확보하기 위해서는 끊임없는 혁신을 필요로 합니다. 그런데 우리나라 기업들의 조직혁신은 1998년 IMF를 맞아 부득이하게 조직 축소만을 추구한 측면이 강했습니다. 조직혁신에 대한 이해가 부족했던 당시 기업들은 감원을 핵심적인 조직혁신활동이자 유일한 수단이라고 생각했던 게 아닌가 싶습니다. 두 번째, 혁신을 생각하게 만드는 두 가지 요인 대개의 기업들은 다음과 같은 2가지 이유로 혁신을 생각합니다. 1. 경영위기 2. 미래에 대한 비전과 목표 설정 이 2가지 요인이 생기면 기업에서는 비로소 변화의 필요성을 느끼게 됩니다. 하지만..

재미있는 경제이야기-한때는 잘나갔는데 지금은 추락한 천사 [내부링크]

재미있는 경제 이야기-한때는 잘 나갔는데 지금은 추락한 천사 신용등급이 낮은 기업이 발행하는 고위험·고수익 채권 '추락한 천사(fallen angels)' 라는 말을 들어보셨습니까? 추락한 천사는 신용등급이 투자부적격 등급이 추락한 기업을 가리키는 말입니다. 이 말은 미국의 제너럴모터스(GM)와 포드 자동차를 추락한 천사에 빗대어 비판한 데서 비롯됐습니다. 지난 2005년 5월 5일 GM과 포드의 신용등급이 영업부진 탓에 모두 정크본드 수준으로 떨어지자 미국의 주요 언론은 일제히 그들을 '추락한 천사'라고 불렀습니다. 말 그대로 한때 천사로 칭송받던 기업이 경영부진으로 하루 아침에 땅에 추락해버렸다는 애기입니다. GM과 포드가 추락한 천사로 전락한 사건은 대다수 미국인에게는 매우 큰 충격이었습니다. 역대..

경제스토리3-햄버거로 물가수준-빅매지수 [내부링크]

경제스토리 3-햄버거로 물가 수준-빅 매지수 일정 시점에 특정 국가의 빅맥 가격을 달러로 환산한 후 미국 내 가격과 비교한 지수 전 세계에서 가장 많이 팔리는 제품의 가격을 기준으로 각국의 물가 수준이나 환율을 비교하면 어떨까? 세계적으로 품질이나 크기, 재료가 모두 같은 제품이라면 각국 물가를 비교하는 데 좋은 기준이 될 것입니다. 이처럼 각국 물가수준을 파악할 수 있는 대표적인 제품으로 미국 패스트푸드업체 맥도널드의 빅맥을 꼽을 수 있습니다. 빅맥 가격을 기준으로 비교하면 각국의 통화가치나 물가수준이 어느 정도인지 쉽게 알 수 있다는 말입니다. 이를 빅맥지수(big mac index)라고 합니다. 빅맥지수는 영국 경제주간지《이코노미스트》에서 1986년부터 시작한 것으로, 매년 세계 120개국에서 판매..

프랜차이즈창업 스토리1-가입비&교육비 무료 믿어야 할지 [내부링크]

프랜차이즈 창업 스토리 1-가입비&교육비 무료 믿어야 할지 프랜차이즈 브랜드들의 가맹점 유치 경쟁이 치열하다 보니 가맹본부마다 창업희망자를 잡기 위해 창업 시 여러 가지 편의와 혜택을 제공한다는 조건을 내세우기도 합니다. 그중 하나가 가입비 등을 면제해 준다는 것입니다. 창업희망자들은 당장 창업비용이 줄어든다는 생각에 솔깃해합니다. 특히 브랜드 인지도가 낮은 신생 브랜드이거나 가맹점 수가 더 이상 늘지 않고 줄어들고 있는 브랜드는 이런 종류의 조건을 내걸어 가맹점을 늘리려고 하는 경우가 많습니다. 이러한 경우 가입비나 교육비 면제라는 조건에 끌려 해당 브랜드에 관해 제대로 알아보지도 않고 성급하게 창업했다가 한순간에 창업비용 모두를 날릴 수 있다는 점을 명심해야 합니다 프랜차이즈 창업 숨겨진 비용은 없는..

경제스토리2-호미로 막을 것을 가래로 막는 격 1:10:100 법칙 [내부링크]

경제스토리 2-호미로 막을 것을 가래로 막는 격 1:10:100 법칙 문제가 발생했을 때 바로 해결하면 1, 숨기면 10, 일이 커지면 100배로 돌아온다는 뜻 '1:10:100 법칙' 이란 말을 들어보셨습니까? 마치 복잡한 수학공식처럼 들릴지도 모릅니다. 그런데 이 법칙은 기업이나 경제 현상을 설명할 때 자주 등장하는 개념입니다. 이 법칙을 설명하기 전에 한 가지 짚고 넘어갈 점이 있습니다. 제조 업체나 서비스업체가 제품이나 서비스에 불량이 있다는 것을 처음 발견하면 주로 어떻게 대응할까? 지금은 많이 달라졌지만, 과거에는 불량이 있다는 점을 숨기기에 급급했습니다. 불량품이 나오거나 서비스 최악업체로 알려져 회사 이미지나 제품 판매 급감 등과 같은 손해를 보기 때문입니다. 어떻게 보면 전혀 이해하지 못..

재미있는 경제이야기1-세계 에너지시장의 패권 다툼 세일가스와 원유 [내부링크]

재미있는 경제이야기1-세계 에너지시장의 패권 다툼 세일가스와 원유 세일가스는 천연가스의 일종으로, 지하 3,000미터에 위치한 셰일암석에서 추출하는 에너지 세계 원유시장을 이끌어가는 3대 원유가 있습니다. 바로 WTI, 브렌트유, 두바이유입니다. WTI는 'West Texas Inermediate'의 약어로 '서부텍사스단 중질유' 입니다. 말 그대로 미국 서부 텍사스와 오클라호마 일대에서 주로 생산되는 원유로, 국제 원유 가격을 결저하는 기준 역할을 합니다. WTI는 미국 안에서만 판매되며, 품질이 가격이 가장 비쌉니다. WTI외에 영국 북해에서 생산되는 브렌트(Brent)유도 자주 거론됩니다. 브렌트유는 유럽과 아프리카에서 거래되는 원유가격을 결정하는 기준 원유이기도 합니다. 그럼 우리나라에서 주로 수..

창업스토리2-조직의 문화를 반영하는 행동표준화 설정 [내부링크]

창업스토리2-조직의 문화를 반영하는 행동표준화 설정 첫째, 창업의 표준화, 단순화, 전문화 포드자동차가 컨베이어 벨트 생산시스템을 성공시키기 위해 100여년 전에 시작한 '생산관리의 합리화 3원칙(표준화, 단순화, 전문화)'은 비단 생산활동뿐만 아니라 기타 경영부문에서도 유용할 때가 많습니다. 특히 표준화는 효율과 품질인증에 있어서 절대적인 요소이며, 속도 및 신뢰도와 밀접한 관계가 있고 평가나 통제의 기초가 됩니다. 또 이상적인 표준이 설계되어 있어야만 합리적인 통제가 가능해집니다. 둘째, 좋은 시스템이 좋은 행동표준을 만든다 대다수의 기업들이 표준설계라고 하면 생산성표준과 품질표준만을 생각하는 경향이 있습니다. 그리고 직원의 행동유형을 규정하는 행동표준은 취업규칙이나 사규, 근로기준법과 같은 규율적 ..

창업스토리1 -갈등을 조정하는 것이 경영자의 역할이다. [내부링크]

창업스토리1 -갈등을 조정하는 것이 경영자의 역할이다. 첫째 갈등이 생기는 것은 일반적인 현상이다. 각기 다른 환경에서 자라 각기 다른 가치관을 가진 사람들이 한조직 속에서 업무를 수행하다 보면, 조직의 결속을 약하게 만드는 갈등은 당연히 있을 수 밖에 없습니다. 수년을 함께한 부부지간에도 갈등을 이겨내지 못하고 이혼하는 마당에 조직원 간, 부서 간, 또는 상하 간에 갈등이 생기고 이 때문에 잡소리가 나는 것은 어찌 보면 자연스러운 현상이라고 할 수 있습니다. 예를들어 자동차 부품 서브어셈블리를 생산하는 회사가 있다고 합니다. 목표를 달성하지 못하면 각 부서 책임자들은 타부서의 업무협조가 미흡했기 때문이라고 변명합니다. 조립부서이 경우, 가공부서의 생산지연과 외주부서 및 구매부서의 부품조달에 문제가 있었..

프랜차이즈창업 스토리-가맹점 수는 많을수록 좋을 걸까? [내부링크]

프랜차이즈 창업 스토리-가맹점 수는 많을수록 좋을 걸까? 어느 정도 검증된 브랜드이므로 안정성은 높지만 반대로 성장에는 한계가 있을 수 있습니다. 가맹본부 입장에서는 가맹점이 늘어나면 가입비, 교육비, 물류 마진, 로열티 등 각종 수익이 발생하므로 가맹점 숫자를 늘리기 위해 갖가지 노력을 기울입니다. 하지만 브랜드 간 경쟁이 치열한 프랜차이즈 시장에서 가맹점을 늘리는 것은 생각만큼 쉽지 않습니다. 특히 신생 브랜드는 시장에서 아직 검증되지 않은 상태이기 때문에 가맹점을 모집하기가 더욱 쉽지 않습니다. 첫째, 가맹점 수 부풀리기는 없는가? 현재 가맹점 숫자가 많다는 것은 그동안 소비자와 창업희망자들이 믿고 찾아주어 가맹점이 계속 생겨났다는 뜻이고, 가맹점 숫자에 상응하는 브랜드 파워와 인지도, 운영 노하우..

창업스토리-부서간 협조와 견제의 균형점 찾기 [내부링크]

창업스토리-부서 간 협조와 견제의 균형점 찾기 첫째 협조기능과 견제기능이 제구실을 못하는 경우 기업 조직은 기능적인 측면에서 보면 크게 협조 기능과 견제기능을 하도록 구성되어 있습니다. 어느 조직을 보아도 혼자서는 업무를 수행할 수 없고 또 마음대로 의사결정을 할 수 없도록 짜여 있는 것을 알 수 있습니다. 물론 이 두기 능의 조화를 이루어 기업 목표를 달성하게 되어 있지만, 잘 안 되는 기업에서는 부서 간에 협조해야 할 일은 견제하고 견제해야 할 일은 협조하는 정반대 현상이 나타납니다. 이런 현상은 부서 이기주의나 구성원의 부조화가 주된 이유지만, 더러는 잘못된 경영시스템이 원인이 되어 나타나기도 합니다. 따지고 보면 이런 현상은 기업경영의 근간을 해하는 아주 본질적인 문제임에도, 많은 경영자가 이를 ..

부동산 경제-부동산이 안 오르는 이유는 조상탓하지 말고 자신의 게으름탓이다. [내부링크]

부동산 경제-부동산이 안 오르는 이유는 조상탓하지 말고 자신의 게으름탓이다. 부동산에 대해서 생각하면 공인중개사들은 다 사기꾼이라고 생각을 했던 때가 있었던 것 같습니다. 솔직히 부동산하면 땅을 이야기하는데 이게 장난이 아닌 것 같습니다. 부동산 매매를 할려고 해도 필지가 있어서 큰 필지도 있고 작은 필지도 있어서 마음에 드는 부동산이 있어야 하는 것이 아닐까 생각합니다. 한때는 부동산 공부도 몇 년동안 했습니다. 솔직히 현장 위주로 땅을 직접보고 현장중심 활동을 한 것이 아니라 공인중개사 시험을 봐서 자격증을 따려고 했는데 중개사 시험 중간에 포기 했습니다. 아무래도 의지가 부족했던 것 같습니다. 솔직히 그때도 직장생활하면서 공인중개사 시험을 준비했는데 더 부지런하게 준비했다면 어쩌면 공인중개사시험을 ..

경제공부-죽은 것도 산 것도 아닌 좀비기업 [내부링크]

경제공부-죽은 것도 산 것도 아닌 좀비기업 회생 가능성이 없는 기업이 재정 지원을 받아 파산만 모면하는 상태 시체가 되살아나 사람을 공격하는 좀비(zombie)는 영화의 단골 소재입니다. 〈부산행〉, 〈월드워 Z〉 등 영화에서 좀비들은 퀭한 눈으로 의식 없이 사람을 공격합니다. 그렇다면 좀비기업(zombie company)은 무엇일까? 회사가 회생할 가능성이 없는데 정부나 채권단, 즉 은행으로부터 재정 지원을 받아 파산만 간신히 모면하고 있는 기업을 뜻합니다. 기업의 기본은 영업활동을 하면서 돈을 벌어 이윤을 창출하는 것입니다. 그런데 좀비기업은 정부나 채권단 도움을 받아 간신히 회사를 운영해 목숨만 이어가는, 즉 연명하는 기업을 말합니다. 물론 아예 죽은 것은 아닙니다. 다만 기업이 사실상 죽은 시체나..

경제이야기-떠오르는 신흥시장 이머징마켓 [내부링크]

경제 이야기-떠오르는 신흥시장 이머징마켓 개발도상국 가운데 경제성장률이 높고 빠른 속도로 산업화가 진행되는 국가의 시장 이머징마켓(emerging market)은 말 그대로 최근 들어 두각을 드러내는 국가, 즉 '떠오르는 시장'은 혹은 '신흥시장' 혹은 '신흥시장'을 뜻합니다. 일반적으로 개발도상국 중 인구가 적어도 4,000만 명 이상이고, 고도의 경제성장률으 보이며, 공업화가 급속도로 진행되는 국가를 가리킵니다. 경제발전 이너ㅏ 자본시장 개방으로 고수익을 올릴 수 있어 이머징마켓에는 해외투자 자금이 대거 유입됩니다. 우리나라를 비롯해 친디아로 불리는 중국과 인도, 칠레·아르헨티나·브라질·멕시코 등 중남미국가, 체코·폴란드·러시아 등 동유럽 국가, 대만·대만·인도네시아·태국·필리핀·말레이시아 등 동남아..

슬기로운 경제이야기-오너와 전문경영인 [내부링크]

슬기로운 경제 이야기-오너와 전문경영인 오너는 기업의 소유주, 전문경영인은 회사를 경영하는 사람 기업경영은 오너(owner, 소유주)가 하는 것이 좋을까?, 아니면 전문경영인에게 맡기는 것이 좋을까 두 경영체제 모두 장점을 갖고 있습니다. 중소기업의 경우 대부분 오너 경영 체제인데, 회사 규모가 작다 보디 굳이 전문경영인을 따로 둘 필요가 없기 때문입니다. 특히 오너가 회사 지분을 100% 갖고 있는 일부 중 소기업의 경우에는 오너가 지겆 회사를 운영하는 것이 당연합니다. 대기업은 중소기업처럼 오너 경영을 하는 경우도 있지만, 아예 전문경영인에게 같기기도 합니다. 특히 IMF 외환위기를 겪으면서 우리나라에서는 능력이 부족한 오너가 운영하는 이른바 '황제 경영' 이 사라지고 전문가에게 경영을 맡기는 기업문..

많이 생겨나는 프랜차이즈 창업 제대로 고르는 법 [내부링크]

많이 생겨나는 프랜차이즈 창업 제대로 고르는 법 프랜차이즈 가맹점을 창업하려고 하는데 제과점, 치킨집, 피자집, 편의점, 커 패전 문 점, 호프집, 학원, 문구점 등등 분야가 다양하고 브랜드도 많아 어떤 업종과 브랜드를 선택할지도 고민입니다. 어떻게 하면 좋은 프랜차이즈를 선택 할 수 있을까? 많은 자료를 충분히 검토하고 소비자, 가맹점 운영자, 전문가 등 여러 사람을 만나 의견을 들어본 뒤에 결정합니다. 창업만 하면 100% 성공하는 업종이나 브랜드는 결코 없습니다. 단지 상대적으로 전망이 좋은 업종이나 믿을 만한 브랜드가 있을 뿐입니다. 그래서 꼼꼼이 사전 조사를 통해 업종 또는 브랜드를 신중하게 선택하는 것이 중요합니다. 창업을 위한 사장 조사를 할 때는 '요즘 장사가 대박이 난다더라' 혹은 ..

프랜차이즈 창업에 대하여 [내부링크]

프랜차이즈 창업에 대하여 오늘은 프랜차이즈 창업에 대해서 알아보겠습니다. 창업의 트렌드를 파악하는 데 취약하고, 매장 운영 경험이 없다면 프랜차이즈를 적극적으로 고려해 볼 만합니다. 이때 가장 중요한 것은 가맹본부와 가맹점의 관계를 이해하는 것이고, 운영을 하면서도 정해진 원치과 규율을 지키는 것입니다. 프랜차이즈 창업은 쉽고 빠르지만 그만큼 의무도 생긴다는 것을 아셔야 합니다. 그리고 프랜차이즈라고 해서 가맹본부가 모든 것을 해결해 줄 것이라는 생각하면을 큰일납니다. 내부 인테리어나 물품 등은 가맹본부에서 서비스를 받는 것만으로도 큰 무리가 없지만, 매출에 큰 영을 끼치는 상권분석, 경쟁업체 탐색 등은 창업자 본인이 꼼꼼이 생각해서 챙겨야 할 부분입니다. 먼저 나의 성향에 맞는 테마와 업종을 결정한 뒤..

창업공부 7 - 부서 이기주의를 막는 법 [내부링크]

창업 공부 7 - 부서 이기주의를 막는 법 첫째, 우리라는 공동체 의식이 없는 회사 어떤 회사에 거래상 문제가 있어서 A라는 사람에게 전화하면, 자기는 그 부서의 직원이 아니라며 퉁명스럽게 B라는 사람에게 알아보라고 말합니다. 그리고 B는 또다시 다른 부서에 알아보라고 말합니다. 흔히 겪는 일입니다. 더러는 다른 부서나 직원을 험담하면서 회사의 치부를 드러내는 말까지 서슴없이 합니다. 기가 찬 일입니다. 분명 그 회사에 두움이 되는 일로 도와주려고 하는데도 내 일이 아니니 다른 곳에 알아보라는 투의 응답을 받을 때면 더는 할 말이 없어집니다. 둘째, 다른 부서를 다른 회사처럼 여기는 부서 이기주의 부서 이기주의가 팽배하면 긍정적인 업무협조나 필요한 정보의 공유가 단절되고, 핑계를 대며 책임을 전하는 기업..

창업공부 6 - 조직에는 어떤 규율이 필요한가? [내부링크]

창업 공부 6 - 조직에는 어떤 규율이 필요한가? 첫째, 종적 조직이 허술한 기업에는 분명 고질적인 병폐가 있다. 가정 내에도 부부나 형제 같은 수평적 관계와 아버지와 아들 같은 수직적 관계가 존재합니다. 가정의 행복추구라는 공동의 목표를 위해 각자가 자기 위치에서 관계 질서를 유지하며 주어진 책임을 다하려고 노력할 때 그 가정은 행복해질 수 있습니다. 기업은 사회조직 중 경제주체로서 핵심적인 사적 조직의 하나로 볼 수 있습니다. 기업에도 가정과 마찬가지로 수직적 관계와 수평적 관계가 설정되게 마련이며 이러한 관계에 따라 조직질서가 형성됩니다. 조직 구조론에서는 이를 종적 조직과 횡적 조직이라 부릅니다. 동료 관계가 있으면 상하 관계가 있는 것은 당연합니다. 수직상하적 관계라고 해서 상명 하복만의 권위적..

창업공부5 - 가족경영의 장단점, 분명히 인식하라! [내부링크]

창업 공부 5 - 가족경영의 장단점, 분명히 인식하라! 첫째, 가족경영이란? 여기에서 가족경영이란 대기업의 경영권 승계가 아니라, 그야말로 포장마차와 같은 영세기업이나 중소기업에서 가족 또는 친인척이 경영에 참여하는 것을 말합니다. 가족경영은 특히 미야 한 자본으로 어렵게 창업하는 이들에게는 많은 교훈을 줍니다. 가족경영을 하면 불리한가? 아니면 가족경영이 불가피한 선택인가? 또는 유용한 경영 수단인가? 둘째, 가족경영의 장점 소규모 창업기업의 절반 정도는 가족경영의 형태를 하고 있습니다. 일반적으로 경리업무나 일반사무 처리는 부인이 맡고, 판매영업과 같은 일은 형제 등 친인척이 맡아 경영에 참여하는 경우입니다. 이처럼 소규모 기업에서 볼 수 있는 가족경영은 초기 영세기업에서는 잘만 하면 아주 유용한 경..

창업은 팀조직 운영의 포인트는 조화와 균형 [내부링크]

창업은 팀조직 운영의 포인트는 조화와 균형 첫째, 조직사회를 떠받치는 많은 사람의 수고 쓰레기매립장 인근 주민들의 반대로 아파트 쓰레기가 처리되지 못한 적이 있습니다. 얼마 지나지 않아 아파트 주변이 온통 쓰레기봉투로 뒤덮였는데, 이때 수바껍질 썩는 냄새가 생각보다 고약하다는 것을 알게 되었습니다. 또한 온 동네에 쓰레기 냄새가 진동하는 고통을 받고서야 쓰레기를 수거해서 처리하는 사람들의 수고에 대해 생각하게 되었습니다. 세상사람들이 저마다 잘났다며 정치를 하고 법관이 되고, 의사가 되려고 한다면 누가 쓰레기를 치울 것인가? 날마다 쏟아져 나오는 쓰레기를 각자 알아서 처리해야 한다면 얼마나 많은 비용을 지불해야 할 것이며 불편할 것인가? 참으로 그들이 하는 일이 얼마나 중요하고 고마운 일인지 새삼 깨닫게..

창업체크리스트 4 - 경영시스템 구성시 필요한 것들 [내부링크]

창업 체크리스트 4 - 경영시스템 구성시 필요한 것들 첫째, 창업 경영시스템 목표 달성의 근간을 이루는 핵심 요소 개인이든 기업이든 첫 단추가 매우 중요함은 물론이고, 어떤 모양과 색깔의 단추를 다느냐 또한 중요합니다. 창업의 목적과 기업이념을 구현하기 위해 어떠한 경영시스템을 구축하느냐에 따라서 향후 그 기업의 경영성과 크게 달라질 수 있기 때문입니다. 경영시스템은 경영구조의 문제이고, 관리의 문제이며, 그 기업이 지향하는 경영목적과 목표 달성의 근간을 이루는 핵심 요소입니다. 조직과 인력관리에서부터 최종 수익(성과) 배분에 이르기까지, 어떻게 하면 그 기업에 가장 적절하고도 합리적인 경영시스템을 구축할 것인 하는 문제에는 많은 고민이 필요합니다. 둘째, 경영시스템과 업무 프로세스 경영시스템은 주택과 ..

창업공부3-자사 브랜드를 만들도록 노력해라 [내부링크]

창업공부3-자사 브랜드를 만들도록 노력해라 첫째, 중요 무형자산인 브랜드을 만들어라 그동안에는 제조표시, 상품가치, 신용, 제조물책임이 브랜드가 가지는 일반적 의미였습니다. 그러나 대기업이나 명품제조 기업의 브랜드가치 평가에서 보듯, 이제는 기업에서 브랜드가 무척 중요한 무형자산이라는 것을 인식하게 되었고, 그러다 보니 서비스 업종까지 브랜드 구축에 심혈을 기울이게 되었습니다. 이제는 중견기업은 물론 소규모 기업들까지 자사 브랜드 구축에 열을 올리고 있는 실정입니다. 둘째, 자사 브랜드를 구축해야만 대기업의 그늘에서 벗어날 수 있다. 왜 그렇게 브랜드에 목을 매는 것일까? 창업자라면 누구나 처음 창업을 할 때는 작게 시작하더라도 언젠가는 대기업을 이루겠다고 생각할 것입니다. 하지만 아무리 열심히 일을 해..

창업체크리스트 3 - 자금조달시 확인할 것들 [내부링크]

창업체크리스트 3 - 자금조달시 확인할 것들 첫째, 창업자금=설비자금 + 운전자금 창업을 실행하는 단계에서는 무엇보다도 자금조달이 가장 중요합니다. 자기자본만으로 창업이 가능하지 않을 경우 모든 창업자금을 창업자 혼자 감당하기란 어려운 일이기 때문입니다. 창업자금은 크게 설비자금(고정자산취득자금)과 기업을 운영하는데 드는 운전자금으로 나눌 수 있습니다. 설비자금은 토지와 건물의 매입이나 임차, 제설비의 구입에 드는 비용으로 계획의 수정이 없는 한 신축성이 없는 절대비용입니다. 반면에 운전자금은 사업개시 후 제품을 판매해서 투자자금을 회수할 때까지의 자재비, 인건비, 경비등을 말한다. 경영성과와 회수노력에 따라 다소 차이가 있으므로 정획히 예측하기 어렵습니다. 따라서 창업계획에서 자금계획은 자금소요를 세분..

창업 체크리스트2 - 창업 사업계획서 작성시 주의할점 [내부링크]

창업 체크리스트 2 - 창업 사업계획서 작성 시 주의할 점 창업 사업계획서 작성 시 핵심적으로 분석해야 할 사항들 내부관리용 창업 사업계획서를 작성할 때는 요식적인 계획보다는 사업계획에 얼마나 실행 가능성이 있느냐를 주된 관점으로 두고 작성해야 합니다. 따라서 형식에 구애받지 말고 계획에 영향을 미치는 요인별로 철저히 분석해서 실행 단계별 완성도를 높여야 합니다. 다음은 사업계획서를 작성할 때 핵심적으로 분석해야 할 사항들입니다. 창업 사업계획서 작성시 분석 체크리스트 경기 분석 : 국내외 경기의 흐름이 시장 진입과 확대가 가능한 시점인가? 자금조달 분석 : 창업자금과 운전자금의 원천이 명확하고 충분하며 시의성이 확보되어 있는가? 재료 분석 : 필요한 재료의 조달이 담보되어 있는가? 인력 ..

창업공부2-사업계획서는 무조건 작성해라! [내부링크]

창업 공부 2-사업계획서는 무조건 작성해라! 창업-아무리 작은 사업에도 사업계획서는 필요하다. 거창하게 대기업을 창업하는 것도 아닌데 사업계획서까지 만들 필요가 있을까? 이는 소자본 창업자들의 공통된 인식입니다. 하지만 아무리 작은 집이라도 짓기 위해서는 설계도면이 필요한 법입니다. 창업계획에서 사업계획서는 집을 짓기 위한 설계도면과 같으며, 이렇게 사업구상을 구체적으로 표시함으로써 많은 이점을 얻을 수 있습니다. 사업계획서를 작성하면서 상상을 계량화할 수 있다. 사업구상에서 미처 발견하지 못했던 오류를 찾아낼 수 있다. 사업의 방향과 속도를 명확히 제시할 수 있다. 사업계획의 타당성을 외부에 검증받을 수 있다. 투자자나 금융기관에서 자금조달을 받을 때 근거자료로 활용할 수 있다. ..

창업공부 1-원가논리보다 시장논리가 중요 [내부링크]

창업 공부 1-원가 논리보다 시장논리가 중요 첫째 창업의 전제조건은 충분한 사장과 경쟁력 창업아이템은 지구 상에 존재하는 직업만큼이나 많으며, 이미 시장에 진입한 사업에 창여하는 모방 창업에서부터 기존의 제품이나 기술 또는 경영방식과는 전혀 다른 혁신적인 창업에 이르기까지 창업의 종류와 형태 또한 무척 다양합니다. 그러나 어떠한 창업이든 공통적으로 전제되어야 하는 것은 충분한 시장과 그 시장에 진입할 수 있는 경쟁력을 갖추는 일입니다. 둘째, 상품이 시장에서 인식되지 못하면 성공할 수 없다. 적지 않는 사람들이 원가경쟁력을 무기 삼아 시장에 접근하고 창업의 성공을 낙관합니다. 그런 사람들은 대기 엔지니어 부문이나 재무관련 부서에서 성장한 사람들로, 아주 평범한 시장원리를 무시해서 실패하곤 합니다. 이는 ..

창업이야기-성숙기 이전 아이템에 승부를 내라 [내부링크]

창업이야기-성숙기 이전 아이템에 승부를 내라 모방 창업은 실패하기 쉽다. 창업해서 실패하는 가장 흔한 유형 중 하나는 남들이 선도해서 성과를 내고 있는 아이템을 따라 하는 모방 창업이기 때문입니다. 자신 스타일이 아닌 남들이 성공했던 것을 그대로 답습하기 때문입니다. 옆에서 보기에 성장기를 지나 성숙기 후반에 들어선 업종은 시장진입 장벽도 없고, 마케팅도 수월하며, 수익성도 꽤 있어 보이므로 창업의 유혹에 사로잡히기 쉽습니다. 그렇다면 창업할 실패할 확률도 그만큼 크다는 이야기입니다. 현실은 생각하는 것만큼 호락호락하지 않습니다. 보 방창 업은 머지않아 쇠퇴기를 맞이할 것을 내다보지 못하고, 선발주자들은 손을 떼려고 준비하는데, 그제야 밥을 먹겠다고 설쳐본들, 남은 누룽지나 몇 조각 먹다가 그나마도 금..

창업 아이디어 개발-SCAMPER [내부링크]

창업 아이디어 개발-SCAMPER 아이디어를 구체화시켜 주는 SCRMPER 기법 지금 창업을 하면 어떻게 될까? 창업이란 엄청나게 어려운 일이라는 것을 알고 있다. 말로만으로 쉽다 하지만 막상 자신의 사업을 창업하려면 자신이 알지 못했던 것보다 수 백배는 더 많은 것을 알아야 하고 준비과정도 엄청나게 오래준비해야 할까? 어떤 직종으로 창업을 할 것인가 알아볼 것도 많을 것 같습니다. 초보자에게 더 어려운 경우가 많습니다. 성공보다는 실패할 확률이 더 많은 것으로 알고 있습니다. 그러나 코로나19가 떡 하니 버티고 있고 전염병처럼 바이러스가 악재로 자리잡고 있습니다. 아직도 진행중이고 완벽이라는 말은 이제는 소용 없을 것이라고 생각 합니다. 코로나 바이러스처럼 비슷한 종류 바이러스가 200가지나 넘는다..

숨어 있는 세금이 국가재정을 좀 먹는 지하경제 [내부링크]

숨어 있는 세금이 국가재정을 좀 먹는 지하경제 정부의 규제에서 벗어나 합법적, 불법적 수단이 모두 동원되는 숨은 경제 안녕하세요 예로부터 늘 빛이 있으면 어둠이 존재합니다. 밝은 양지와 음지 늘 동전의 양면처럼 함께 공존하고 있습니다. 하지만 늘 같은 공존 하면서 균형을 맞추어 갈 때도 있지만 한쪽으로 너무 기울어져서 어느 때는 너무 밝은 쪽면과 어느 때는 너무 어두운 쪽 면만 보여줄 때도 있습니다. 우리는 언제나 한쪽면만 보고 살아가기에도 너무 힘든시절에 지금도 살아가고 있습니다. 밝은 쫄면과 보고 살면 좋겠지만 인생이란 것이 늘 뜻대로 되지가 않습니다. 지금은 늘 어두운 면만 지속적으로 살아가고 있는 것 같습니다. 서민경제는 너무 위축되고 피폐해져서 빚더미에 깔려 죽을 것만 같은 시절입니다. 코로나1..

악제에 악재가 더해지는 칵테일 위기 [내부링크]

악재에 악재가 더해지는 칵테일 위기 다양한 술을 섞는 칵테일처럼 동시다발적으로 여러 악재들이 뒤섞여 일어나는 상황 칵테일은 각종 독주에 얼음과 과즙 등을 혼합해 만든 술입니다. 알코올 도수가 높은 독주를 마시면 정신이 혼미해지겠지만 너무 마시면 제대로 걸을 수도 없습니다. 여기에서 파생된 개념이 바로 칵테일 위기입니다. 악재가 한꺼번에 뒤 섞여 일어나는 위험한 상황을 일컫는 말입니다. 이 표현은 2016년 1월, 당시 영국 재무장관이었던 조지 오즈번(George Osborne)이 새해 기자회견에서 "위험한 칵테일 위기가 다가오고 있다"라고 말한 것에서 유례 됐습니다. 그가 이러한 발언을 한 이유는 영국에 국제유가 하락과 신흥국 자금 이탈 그리고 유럽연합(EU) 붕괴 위기가 동시에 터질 수 있다는 위험을 ..

승자독식의 시대 양극화 [내부링크]

승자독식의 시대 양극화 서로 다른 계층이 서로 더 멀어지고 달라지는 현상 양극화는 주로 사회적 양극화와 경제적 양극화로 나눌 수 있습니다. 그러나 이 둘은 서로 떼려야 뗄 수 없는 관계입니다. 빈부격차, 불평등, 차별화 등 사회적 양극화가 경제적 양극화로 이어지고 있기 때문입니다. 경제적 양극화가 가장 뚜렷하게 드러난 예는 2011년 미국에서 벌어진 '월가를 점령하라(Qccupy Wall Street)' 시위라고 할 수 있습니다. 월스트리트로 대변되는 최상위 1%가 부와 권력을 독점하는 현실에 상대적 박탈감과 분노를 느낀 나머지 99%가 거리로 뛰쳐나온 것입니다. 미국은 양극화가 가장 극심한 나라입니다. 2017년 세계경제포럼(WEF)에 따르면, 미국의 소득 상위 1%가 전체 소득에서 차지하는 비중은 2..

대한민국은 대기업 천국? 규모의 경제 [내부링크]

대한민국은 대기업 천국? 규모의 경제 생산설비를 확대해 생산량을 늘림에 따라 평균 비용이 하락하는 현상 대만은 대표적인 중소기업 강국입니다. 전체 기업 중 약 97%가 직원 수 200명 이하의 중소기업이며, 이 중소기업들은 전체 산업에서 막강한 영향력을 발휘하고 있습니다. 그런 대만 재계가 가장 벤치마킹하고 싶어 하고 부러워하는 나라는 어디일까? 바로 우리나라입니다. 대만은 중소기업으로 해외시장 개척에 나섰지만 우리나라의 삼성그룹, 현대그룹, LG, SK와 같은 대기업은 만들어내지 못했습니다. 이 때문에 우리나라를 대표하는 이들 기업이 전 세계 시장을 파고들며 '메이드 인 코리아'의 위상을 떨칠 때 대만 정부는 우리나라처럼 대기업을 육성하지 못한 것을 가슴 아파했다고 합니다. 이 때문일까? IT·반도체 ..

부동산 시장을 들썩이게 만든 재건축 개발이익 환수제 [내부링크]

부동산 시장을 들썩이게 만든 재건축 개발이익 환수제 재건축 이후 일반적인 주택 가격보다 상승하는 경우 이익을 국가가 환수하는 제도 부동산 관련 기사를 공부할 때 자주 등장하는 용어가 '재건축'과 '재개발'입니다. 두 용어는 비슷하게 들리지만 다른 부분이 많습니다. 우선 재건축 대상은 대부분 아파트입니다. 즉, 오래된 아파트를 철거하고 그곳에 새 주택을 짓는 건설 사업을 '재건축'이라고 합니다. 아파트 등을 재건축하려면 아파트 소유자들이 조합을 만들어 사업을 추진해야 합니다. 이럴 때 각 아파트 소유주를 '조합원'이라고 합니다. 재건축 사업을 민간사업이라고 부르는 것은 정부 당국이 사업에 개입하지 않기 때문입니다. 이에 비해 재개발은 단독주택이나 상가들이 밀집한 지역을 아파트 단지를 중심으로 다시 만드는 ..

대한민국 부동산의 미래를 좌우할 스마트 도시 [내부링크]

대한민국 부동산의 미래를 좌우할 스마트 도시 첨단 기술을 갖춰 시민들이 안락하게 살 수 있는 미래형 도시 도시는 알겠는데 스마트 도시(smart city)라니, 도시가 똑똑하다는 뜻일까? 스마트 도시는 말 그대로 도시기 스마트 플랫폼을 갖춰 시민들이 안락하게 살 수 있도록 하는 것을 말합니다. 일종의 도시재생사업의 하나인 셈입니다. 도시재생사업은 오래되고 쇠락한 기존 도시에 활력을 불어넣어 다시 활기차게 만드는 사업을 말합니다. 그렇다면 스마트 플랫폼은 무슨 뜻일까? 4차 산업혁명의 핵심 기술로 꼽히는 사물인터넷(IoT, Internet of Things)을 비롯해 빅데이터 설루션 등 요즘 우리가 신문과 방송, 인터넷 등에서 자주 접하는 첨단기술을 갖춘 도시를 말합니다. 사물인터넷은 말 그대로 사물에 센..

슬기로운 방콕시대 국내경제 생활속 경제용어 [내부링크]

안녕하세요 블랙 데블입니다. 좋은 하루입니다. 코로나19 시대에 답답하기도 하고 경제적으로 어려운 시기인데 물가는 더 상승하고 전기세 인상에 우유값도 인상한다고 하지 필자 생각 같아서는 모두 동결하고 싶은 생각이지만 8년 동안 전기요금 인상이 되지 않았다고 하니까 뭐라고 말을 할 수가 없네요 줄줄 인상만 하지 않았으면 합니다. 그래야 먹고살지 힘든 시기이지만 슬기롭게 올 한 해도 잘 넘어갔으면 하는 바람입니다. 투자자들의 심리를 판단하는 공포지수 VIX지수 S&P500지수 옵션의 향후 30일간 변동성에 대한 시장의 기대를 나타내는 지수 증권시장에서 투자자의 심리를 판단하는 지표가 있습니다. 흔히 '공포지수(fear index)'라고 부르는데, 이것이 무엇일까? 정답은 VIX지수입니다. VIX는 'Vola..

창업아이템, 이렇게 찾아라 [내부링크]

창업아이템, 이렇게 찾아라 어떤 창업아이템이 적합할까? 창업자들의 일차적인 고민은 무엇보다도 창업아이템을 찾는 일입니다. 하지만 아무리 좋은 창업아이템을 가지고 있다고 하더라도 그것을 환영해 줄 사람이 없다면 아무 소용도 없습니다. 즉, 창업아이템의 가장 중요한 전제조건은 그것을 소비해 줄 시장이 존재해야 한다는 것입니다. 문제는 인간의 욕구가 다양할뿐더러 시대나 환경의 변화에 따라 시장이 끓임 없이 바뀐다는 데 있습니다. 가치 기준이 달라지는 것입니다. 그렇기 때문에 창업아이템을 결정하려면 현재의 시장성이나 트렌드를 정확히 읽어야 함은 물론, 미래 시장환경의 변화까지 예측할 수 있어야 합니다. 그러므로 일시적인 사회현상을 뒤쫓아 지나치게 민감하게 반응하거나, 기존 제조업이 가치 창출에 뒤진다고만 여겨 ..

창업-한번 기업가는 영원한 기업가다. [내부링크]

기업가는 프로 중의 프로 어느 경제 단체에서 기업을 창업해서 직접 경영하는 오너들에게 설문을 했더니, 76%가 태어나도 기업가가 되겠다고 답했다고 합니다. 한번쯤 다른 인생을 살고 싶을 법도 한데 그 집념과 용기가 참으로 대단합니다. 이토록 머리 아픈 기업경영을 다시 하겠다니, 역시 기업가는 아무나 할 수 있는 것이 아닌가 봅니다. 사실 기업가는 프로 중의 프로입니다. 어떤 때는 싸움닭이 되기도 하고 때에 따라서는 도박사가 되기도 하지만 승률이 없는 도박은 아예 거들떠보지 않습니다. 어설픈 도전은 한 치도 용납하지 않기 때문입니다. 단 한 번의 실수를 돌이킬 수 없는 치명상을 입에 패배의 쓴잔을 마실 수도 있음을 기업들은 너무도 잘 알고 있습니다. 많은 이의 행복을 위해 피터지게 싸우는 것이 기업가의 소..

창업-도전정신이 기업의 비전을 낳는다 [내부링크]

창업-도전정신이 기업의 비전을 낳는다 경영현장은 총성 없는 전쟁터 기업가에게는 남다른 도전정신이 요구됩니다. 그렇지 않고서는 인생을 대던지는 도박과도 같은 창업을 하고, 하루하루 피 마르는 총성 없는 전쟁터에서 살아갈 수 없기 때문입니다. 기업에서 오늘의 안주는 곧 퇴보입니다. 모든 주자가 신발 끈을 조여매고 죽기로 뛰고 있는데 현실에 만족하는 경영자가 있다면 머지않아 패배의 쓴잔을 마시게 될 것입니다. 도전을 두려워하는 사람에게 성공의 기회란 없으며, 기업은 새로운 시장 개척과 미래에 대한 유무형의 투자를 적극적으로 하는 가운데 성장합니다. 도전은 목표를 실현시키는 동기이자 수단 살아 있는 기업은 어느 영역에 있든 도전적입니다. 따라서 활력이 넘치고 긍정적이며 자신감에 차 있습니다. 그에 비해 죽은 기..

경영은 많이 아는 것이 중요하다 죽어라 공부해야 한다 [내부링크]

경영은 많이 아는 것이 중요하다 죽어라 공부해야 한다 사장하기가 어려울까 아니면 면장이 어려울까? 시골의 면장 하기가 어려울까, 회사의 사장하기가 어려울까? 물론 지방행정 단위인 면을 책임지는 면장의 역할도 쉽지는 않겠지만 사장하기가 훨씬 힘든 것은 틀림없습니다. 월급을 받는 면장보다 월급을 주어야 하는 사장하기가 얼마나 힘든지는 종업원 한 명 있는 구멍가게 사장을 해봐도 바로 알 수 있습니다. 기업을 경영한다는 것은 그만큼 어렵고도 힘든 것입니다. 물음표를 지우면 지울수록 불확실성은 줄어든다. 여러 가지 어려움 중에서도 기업경영을 힘들게 하는 것은 불확실성입니다. 과연 사업을 시작할 때 세운 목표를 달성할 수 있을까? 혹시라도 거래처가 부도가 나지는 않을까? 하는 물음에서부터 시작해서 물음표가 붙지 않..

슬기로운 창업생활-용기는 최고자신이다. [내부링크]

슬기로운 창업 생활-용기는 최고 자신이다. 창업의 3가지 기본 요소 창업의 기본 요소는 창업자와 사업목적 그리고 창업하는 데 필요한 자본이라고 볼 수 있습니다. 창업의 기본요소 = 창업자 + 사업목적 + 창업자본 창업의 기본요소 중에서 가장 주체적인 요소는 물론 창업자입니다. 대개 창업 아이디어를 개발하고 자본을 조달하는 것 모두가 창업자의 의지에 달려 있기 때문입니다. 어느 리서치 업체의 조사에 따르면, 우리나라 직장인의 70% 이상이 한 번쯤은 창업을 꿈꾼다고 합니다. 언제 끔 월급쟁이 생활을 면하고 내 회사를 세워 경영해 볼 수 있을까? 어떤 업종을 선택하면 좋을까? 창업하면 성공할 수 있을까? 이럴 때 창업하고 싶은 열망이 불끈 솟는다. 자신의 기여도보다 보수가 적다고 느낄 때, 혹은 ..

창업 기업이란? 이윤 추구 + 이념 실현 [내부링크]

창업 기업이란? 이윤 추구 + 이념 실현 일반 기업의 목적은 이윤 추구 우선 기업이 무엇인지 정의하려면 일반 기업이 추구하는 목적이 무엇인지 알아보면 됩니다. 이익의 극대화, 주주가치의 극대화, 다양한 이해관계자의 만족, 이런 것들이 기업의 교과서적인 목적들입니다. 피터 드러커는 이윤 추구가 기업이나 기업경영의 목적은 될 수 없으며, 기업도 사회의 한 기관이므로 기업의 목적은 사회에 있고 시장을 창조하는 것이라고 정의했습니다. 그러나 그러한 논의들은 학문적 철학적 관점에서 목적을 정의한 것이고, 기업이 이윤을 창출하지 못하고서는 존립할 수 없는 점만 보아도 일반 기업의 목적은 이윤 추구라는 것에서 크게 벗어나지 않습니다. 창업이야기-기업이란? 외부환경에 대해 기업의 내부에 존재하는 자원을 가장 효율적으로..

창업이야기 [내부링크]

창업이야기 안녕하세요 블랙데블입니다. 오늘부터는 창업이야기에 대해서 알아볼까 합니다. 창업에 대해서는 잘 모르지만 제가 만약에 해보고 싶은 창업이 있다면 큰 것이 아닌 작인 레스토랑이나 카페을 해봤으면 합니다. 20년 넘게 숨가쁘게 달려왔는데 하나도 제대로 이루어진 것이 하나도 없어서 제대로 준비하고 배워서 카페 창업을 했으면 합니다. 하지만 지금은 창업을 할 수 있을지도 걱정입니다. 코로나19로 전염병은 확산되지 경제는 너무 어렵지 매년마다 월급보다는 물가가 더 올라서 걱정입니다. 뉴스를 보니까? 전기요금하고 우유값이 오른다고 하니까? 여기저기서 인상하려고만 하고 있습니다. 코로나 19시대에 경제적으로 너무 하락되어 있는 지금 물가를 올리려고 한다면 너무 힘들지 않을까 생각합니다. 코로나19가 잠잠해지..

물리적 존재와 디지털 존재가 연결된 시스템 디지털 트윈 [내부링크]

물리적 존재와 디지털 존재가 연결된 시스템 디지털 트윈 아날로그와 디지털의 결합 우리는 0과 1의 조합·조작·처리를 통해 다양한 정보를 만들어내는 디지털 세계에서 살고 있습니다. 그러나 디지털의 모태는 아날로그로, 디지털과 아날로그는 떼려야 뗄 수 없는 관계입니다. 상품을 거래하고, 인터넷뱅킹을 통해 돈을 보내고, 이메일을 보내는 행위들은 모두 디지털 사물로 하는 아날로그적인 활동입니다. 눈부신 기술 혁명에도 불구하고 디지털 세계는 운명적으로 아닐로그 세계와 쌍둥이(Twin) 관계입니다. 물리적 존재와 디지털 존재가 연결된 시스템, 또는 물리적 물체의 디지털 표현을 디지털 트윈(Digital twin)이라고 합니다. 디지털 트윈의 개념은 수십 년 동안 지속되어 왔으나 4차 산업혁명에 들어서면서 더 주목받..

3D 프린팅을 넘어 진화하는 합성 생물학 기술 4D 프린팅 [내부링크]

3D 프린팅을 넘어 진화하는 합성 생물학 기술 4D 프린팅 스스로 변형되는 물체를 만드는 기술 3D 프린팅 제작 기술로 만든 물체들은 대부분 고정된 형태와 구조를 유지합니다. 하지만 3D 프린팅 기술에 합성 생물학 기술이 결합되면 온도, 수분, 바람, 압력 같은 외부 자극이나 환경에 따라 스스로 변형되는 물체를 만들 수 있는데, 이를 4D 프린팅이라고 합니다. 4D 프린팅의 결과물은 일정한 온도의 물속에서 스스로 구부러지거나 조립되거나 모양이 변합니다. 4D 프린팅 기술은 2013년에 미국 MIT 자가조립연구소 스카일라 티비츠(Skylar Tibbits) 교수의 4D 프린팅의 출현(The emergence 4D printing)이라는 테드 강연을 통해 처음 소개된 개념입니다. 4D 프린팅이란 자기 조립(..

무인 수송과 사물인터넷 기술의 결합 프라임에어 [내부링크]

무인 수송과 사물인터넷 기술의 결합 프라임에어 아마존이 도심에 벌집 창고를 짓는 이유 아마존은 2015년 말부터 2016년 초에 벌집 모양의 탑에 대한 특허를 냅니다. 이 탑은 바로 무인 항공기 드론의 본거지가 될 벌집 모양의 미래형 하이브(Hive) 무인 창고입니다. 다양한 상품들의 온라인 상거래 업체인 아마존이 새로운 물류의 가능성을 하늘에 두게 된 것입니다. 아마존은 벌집 모양의 창고가 인구 밀집 도시의 고층 건물들과 조화를 이루도록 설계했습니다. 전통적인 대형 창고들은 도심에 위치할 수 없지만, 아마존의 벌집 창고는 도심에서 드론이 상품을 실어 나를 수 있게 만들었습니다. 고객은 자신의 차로 발송물을 수령하거나 직접 수거 할 수 있는 셀프 서비스 스테이션을 이용할 수도 있습니다. 아마존이 운영하는..

집단지성이 크리에이티브에 투자하는 크라우드 펀딩 [내부링크]

집단지성이 크리에이티브에 투자하는 크라우드 펀딩 아이디어만 괜찮다면 투자한다. 만약 빛을 발하는 아이디어와 노하우가 있지만 자본이 없어서 한걸음도 내딛지 못하는 상황이라면, 그럼에도 불구하고 창업의 꿈과 계획, 그리고 용기가 있다면 '이곳'에 문을 두드려 보세요. 또는 혁신적인 비즈니스를 벌이는 작지만 강한 기업에 투자하고 싶다면, 오랫동안 좋아해 온 감독의 새로운 영화에 작은 힘을 보태고 싶다면, 작가의 창작 활동을 지원하고 싶은 사람도 환영합니다. 이런 사람들이 모이는 곳이 바로 크라우드 펀딩 플랫폼입니다. 크라우드 펀딩(Crowd funding)은 군중을 뜻하는 '크라우드' 와 투자금을 뜻하는 '펀딩'을 합친 말로 '소셜 펀딩'이라고 부르기도 합니다. 자신이 하려는 사업이나 프로젝트, 또는 아이디어..

IT가 만들어낸 새로운 화폐 혁명-비트코인과 암호화폐 [내부링크]

IT가 만들어낸 새로운 화폐 혁명-비트코인과 암호화폐 암호화폐의 종류, 비트코인 "우리는 전자 화폐를 디지털 서명의 체인으로 정의합니다. 코인 소유자는 거래 내역에 디지털 서명을 한 후 다음 사람에게 전달하고, 이를 받은 사람은 자신의 공개 키를 코인 맨 뒤에 붙입니다. 돈을 받은 사람은 앞사람이 유효한 소유자였다는 것을 확인할 수 있습니다. 2008년 10월 31일, 비트코인(Bitcoin)은 사토시 나카모토가 발표한 〈비트코인 : P2P 전자화폐 시스템〉이라는 위의 논문에서 통해 처음 세상에 알려졌습니다. 사토시는 논문에서 P2P 네트워크를 이용해 이중 지불을 막는 방안을 소개했는데, 이중 지불이란 참가자가 자신의 돈을 거래에 사용한 뒤, 해당 거래가 제외된 장부를 배포하여 결제를 취소시키고, 해당 ..

위변조 걱정이 없는 전자 정부 블록체인 [내부링크]

위·변조 걱정이 없는 전자 정부 블록체인 정부와 은행 없이 자유롭게 거래한다. 최근 블록체인이라는 단어를 뉴스나 인터넷에서 자주 듣습니다. 블록체인을 기반으로 한 비트코인 투자 열풍 때문입니다. 비트코인에 대해 이해하기 위해 먼저 비트코인을 구현하는 블록체인 기술이 무엇인지 알아보겠습니다. 블록체인은 블록(block)과 체인(chain)의 합성어로, 일종의 전자 장부입니다. 서로의 거래 내역이 블록에 담기고 이 블록들이 체인처럼 연결되어 있다는 의미입니다. 블록체인 개념은 금융 거래의 핵심인 "거래 장부를 어떻게 보관할 것인가?" 하는 문제에서 출발합니다. 모든 금융 거래는 장부에 기록된 데이터를 중심으로 이뤄지므로 거래 장부를 안전하게 보관하는 일이 무엇보다 중요하기 때문입니다. 지난 몇 년간의 거래 ..

금융 기술과 IT의 결합 핀테크 [내부링크]

금융 기술과 IT의 결합 핀테크 금융기관과 금융 서비스가 분리 핀테크(Fin Tech)는 금융(Financial)과 기술(Technology)의 합성어로, 금융 서비스 및 산업의 변화를 통칭하는 용어입니다. 역사적으로 금융 서비스는 언제나 새로운 사회·경제적 필요와 기술 발달에 의해 변화해왔습니다. 시장은 가치를 교환하는 장입니다. 시장에서 가치를 쉽고 편하게 교환하고, 그 가치를 안전하게 보증하는 데에 기술은 항상 핵심적인 역할을 해왔습니다. 또한 금융도 새로운 기술을 적극적으로 채용해 왔습니다. 현금이 없어도 우선 지불이 가능한 신용카드, 세계 어디에서든 내 통장에 예금된 돈을 현금으로 지급받을 수 있는 ATM, 어디에서든 현금을 송금할 수 있는 인터넷 뱅킹과 모바일 뱅킹, 계좌와 신용카드를 등록하여..

구글의 가상현실과 증강현실 플랫폼 전략 탱고 [내부링크]

구글의 가상현실과 증강현실 플랫폼 전략 탱고 구글이 펼치는 가상현실과 증강현실의 미래 가상현실과 증강현실에 대해 페이스북은 페이스북 스페이스로 접근하고 있습니다. 마이크로소프트는 홀로그램을 통한 윈도의 확장된 세계로 접근하고 있습니다. 그렇다면 검색을 통해 인터넷 생태계를 구축하고, 크롬과 안드로이드를 통해 모바일 세계를 형성한 구글은 어떠한 방식으로 가상현실과 증강현실에 접근하고 있습니다. 구글의 비즈니스에는 오랜 일관된 전략이 있습니다. 바로 구글 검색, 구글 플레이, 크롬 등 어디에서나 사용자와 기업이 자유롭게 참여할 수 있는 개방적 비즈니스 생태계 형성을 지향하는 전략입니다. 경영학에서 이런 전략을 개방적 혁신체계라고 부릅니다. 구글은 검색 광고의 참여에서 앱과 콘텐츠의 유통까지 생산자와 수요자가..

가상현실 기반 소셜 미디어 서비스 페이스북 스페이스 [내부링크]

가상현실 기반 소셜 미디어 서비스 페이스북 스페이스 가상현실을 만난 페이스북 2017년 4월 미국 페이스북은 미국 새너제이 컨벤션센터에서 열린 연례 개발자 콘퍼런스 F8에서 가상현실 기반 소셜 미디어 서비스인 페이스북 스페이스(Facebook space)를 공개하며 주요 기능을 시연했습니다. 그리고는 멀지 않은 미래에는 가상현실을 통해 자신의 경험, 느낌, 생각, 시간을 다른 방식으로 공유하게 될 것이라고 설명했습니다. 가상현실과 페이스북이 융합된 모습은 어떠할까? 페이스북 가상현실 기기인 오큘러스 터치를 통해 사용자는 가상현실 공간에서 친구 전화를 받습니다. 친구를 이 가상현실로 불러들여 가상 놀이공원에서 생일 파티를 열고 가상 셀카봉을 사용하여 아바타(Avatar)로 존재하는 세 명이 함께 사진도 찍..

몰입과 체험 기반의 차세대 저널리즘 가상현실 저널리즘 [내부링크]

몰입과 체험 기반의 차세대 저널리즘 가상현실 저널리즘 인터넷 미디어의 이해 1990년대 인터넷 사용이 확산되면서 전통적 신문사와 방송사들은 그동안 제작하던 신문과 방송을 인터넷으로 그대로 옮겨왔습니다. 이때 인터넷은 단순히 신문과 방송의 연장선이었을 뿐, 인터넷 자체가 뉴스나 콘텐츠의 플랫폼이 될 수 있다는 사실을 이해하지 못했습니다. 그러나 국내 포털 기업 네이버와 다음에 뉴스 플랫폼 서비스가 제공되고, 뉴스 콘텐츠가 인터넷의 주요한 콘텐츠로 등장하면서, 언론사들은 온라인 뉴스 플랫폼에 알맞은 뉴스를 개발하기 시작합니다. 지면이나 공중파를 통해 유통되던 신문과 방송 콘텐츠를 인터넷에 그대로 옮겨 담는 수준을 넘어서 인터넷을 위한 뉴스 콘텐츠를 제작하기 시작한 것입니다. 또 블로그, 트위터, 페이스북, ..

주식경제-투자자의 관심이 적은 시간대에 발표하는 올빼미 공시 [내부링크]

·주식 경제-투자자의 관심이 적은 시간대에 발표하는 올빼미 공시 주식시장에서 주식거래가 모두 끝난 시간에 중요한 내용을 은근히 쓸 적 공시하는 것 주식시장에 증권을 발행하는 업체는 의무적으로 공시(公示, disclosure)를 하도록 돼 있습니다. 공시는 투자자에게 기업의 사업내용, 재무상황, 영업실적 등을 알리는 제도입니다. 그럼 왜 공시를 할까? 주식거래와 가격에 영향을 미칠 수 있는 중요한 사항을 투자자에게 알려 주가가 공정하게 형성되도록 하기 위해서입니다. 공시의 종류는 크게 2가지로 나뉩니다. 하나는 기업이 투자자 요청 없이 알아서 내놓는 '자진공시'입니다. 나머지 하나는 금융감독기관과 증권 증시 관리자가 증권을 유통시키는 공개기업에 법률과 규칙을 근거로 의무를 지우는 '의무공시'입니다. 기업의..

주식경제-통통한 손가락 때문에 재앙이 벌어진다 팻핑거 [내부링크]

주식 경제-통통한 손가락 때문에 재앙이 벌어진다 팻 핑거 주식 매매 과정에서 벌어진 실수로 생기는 큰 손해를 일컫는 말 얼마 전 삼성증권은 배당금을 놓고 한바탕 소동을 겪었습니다. 삼성증권은 조합원들에게 한 주당 배당금 1,000원을 입금하기로 했습니다. 그런데 조합원 계좌에 입금된 것은 주당 1,000원이 아닌 주식 1,000주였습니다. 직원의 실수로 주당 1,000원이 아닌 1,000주(약 3,800만 원)의 주식이 지급된 것입니다. 이 때문에 원래 지급되어야 할 배당금 28억 1,000만 원이 아닌 28억 1,000주가 조합원들에게 입금된 것입니다. 28억 1,000주는 현금으로 따지면 112조 원에 달하는 큰 금액입니다. 황당하기 이를 데 없는 일이 벌어진 것입니다. 설상가상으로 몇몇 조합원이 배..

주식경제-무조건 원금보장되지 않는다 ELS [내부링크]

주식 경제-무조건 원금 보장되지 않는다 ELS 주가연계 증권, 특정 주권의 가격이나 주가지수 수치와 연계한 증권 ELS는 'Equity - Linked Securities'의 약어로, 우리말로는 '주가연계 증권'입니다. ELS는 주가나 지수 변동에 따라 만기지급액이 결정되는 방식을 채택하므로, 투자자는 만기 시에 '원금 + @' 형식으로 지급받게 됩니다. 즉 투자자금 일부는 안전한 채권투자를 통해 원금을 일정 부분 보장받고, 나머지는 주가지수나 개별종목의 등락에 따라 수익률이 결정되는 옵션으로 수익을 노리는 일종의 파생상품입니다. 당초 이 파생상품이 등장하게 된 배경에는 투자자에게는 상품의 선택의 기회를 넓혀주고, 증권회사에게는 수익구조를 바꿔줘 증권업을 활성화하자는 취지가 있었습니다. 그러나 ELS는 ..

주식경제-선물 가격이 정상 상태인 콘탱고 [내부링크]

주식 경제-선물 가격이 정상 상태인 콘탱고 선물 가격이 현물 가격보다 높은 정상 시장 상태 콘탱고는 우리말로 '선물고평가(先物高評價)' 라고 하는데, 선물 가격이 현물 가격보다 높은 상태를 말합니다. 사실 일반적으로 선물 가격이 현물 가격보다 높게 마련입니다. 왜 그럴까? 미래 시점에 받을 상품을 미리 사는 것이므로 그에 대한 이자와 창고료, 보험료 등 각종 보유비용이다 포함되기 때문입니다. 그래서 콘탱고를 '정상 시장(正常市場)'이라고 합니다. 그런데 간혹 현물 가격이 선물 가격보다 높을때가 있습니다. 이를 역조 시장(逆調市場), 즉 백워데이션이라고 합니다. 백워데이션은 주로 공급 물량이 부족해지거나 계절적 수요가 급증하는 상황에 주로 발생합니다. 예를 들어 휘발유의 백워데이션 현상이 나타날 때는 언제..

주식경제-소리지르며 거래하는 공개호가,벌처펀드,뱅크런 [내부링크]

주식 경제-소리 지르며 거래하는 공개호가, 벌처펀드, 뱅크런 집단경쟁매매에서 상품의 매수·매도 가격을 크게 외쳐 거래하는 방법 TV 뉴스를 보면 뉴욕 증권거래소(NYSE) 객장 트레이더들이 고래고래 소리 지르는 모습을 종종 볼 수 있습니다. 특히 유가인상 소식이 있을 때면 사람들이 뭐라고 시끄럽게 떠들어대고 심지어 종이를 집어던지는 모습까지 볼 수 있습니다. 인터넷의 발달로 안방에서 편안하게 시세 흐름을 파악하고 전산매매를 하면 될 텐데 도대체 왜 그럴까? 이유는 바로 공개호가(open outcry) 방식 때문입니다. 공 개호 가는 말 그대로 공개된 장소에서 소리 지르며 거래를 성사시킨다는 뜻입니다. 뉴욕증시의 공개호가 방식은 1870년대에 처음 선을 보인 이후 140년 넘게 이어지고 있습니다. 휴대용 ..

모바일 커뮤니케이션의 새로운 언어 소셜 콘텐츠 트렌드 [내부링크]

4차 산업혁명 시대, 소셜 콘텐츠의 트렌드 4차 산업혁명 시대, 소셜 콘텐츠의 트렌드 분석 모바일 기술의 발달은 모바일과 소셜 미디어에 친화적인 콘텐츠를 탄생시키고 있습니다. 모든 생활과 활동, 그리고 콘텐츠 사용을 모바일로 하는 오린 모바일(Only mobile) 시대가 본격화될 것으로 보입니다. 글로벌 차원에서 스마트폰 사용자의 증가와 모바일 인터넷 사용 확산으로 모바일을 통해 모든 활동을 하는 시대가 도래한 것입니다. 소셜 콘텐츠의 트렌드를 구체적으로 살펴보면 다음과 같습니다. 소셜 미디어 영상, 짧아야 살아남는다. 모바일 소셜 미디어에 적합한 짧은 영상의 인기가 가속화되고 있습니다. 심지어 배경 음악도 없는 3~5초 내외의 영상도 등장하고 있습니다. 이는 모바일 크리에이티브 영상의 트렌드를 보여줍..

모두에 의한 모두를 위한 소셜 라이브 플랫폼 [내부링크]

모두에 의한 모두를 위한 소셜 라이브 플랫폼 촛불집회에서 돋보인 새로운 미디어 2016년 9월부터 2017년 4월까지 1,683만 명이 참여했던 우리나라 촛불집회에서는 전에 볼 수 없던 새로운 미디어 현상이 벌어졌습니다. 수많은 사람들이 국내외 곳곳에서 집회 현장을 자신의 페이스북으로 생중계하고, 사용자들은 페이스북의 좋아요, 최고예요, 웃겨요, 슬퍼요, 화나요 같은 감정 아이콘과 댓글로 소통하고 공감한 것입니다. 사용자와 방송사들은 촛불집회를 페이스북 라이브로 생중계하면서 국내외 많은 사람들의 참여와 관심을 끌어냈습니다. 페이스북 라이브가 서비스를 시작한 지 8개월 만에 일어난 이일 모두에 의한 모두를 위한 모두의 실시간 영상 스트리밍 서비스의 탄생을 알리는 신호탄이 이었습니다. 또한 페이스북과 인스타..

인터넷이란 나무에서 뻗은 진화의 가지 소셜미디어 [내부링크]

인터넷이란 나무에서 뻗은 진화의 가지 소셜미디어 디지털 수당 쟁이, 호모 나랜스의 등장 호모 나랜스(Homo-narrans)는 '지혜가 있는 사람'이라는 뜻의 호모 사피엔스와 대조되는 개념으로 '이야기하는 사람'이라는 뜻의 라틴어입니다. 호모 나랜스들은 적극적으로 이야기를 찾아내며 자신과 같은 사람들이 하는 이야기를 신뢰하는 특징이 있습니다. 미국의 학자 존 닐(John Niels)은 자신의 저서를 통해 "인간은 이야기하려는 본능이 있고 이야기를 통해 사회를 이해한다." 라고 설명하며 이 용어를 처음 사용했습니다. 매스미디어가 절대적인 영향력이 행사하는 환경에서는 호모나랜스들의호모 나랜스들의 특징이 잘 드러나지 않습니다. 그러나 온라인과 스마트폰 그리고 소설 미디어의 확산에 따라 디지털 수다쟁이, 즉 호..

미디어, 콘텐츠, 광고 스크린의 무한 확장 N스크린 [내부링크]

미디어, 콘텐츠, 광고 스크린의 무한 확장 N스크린 4차 산업혁명 N스크린의 개념과 효용 N스크린은 여러 개의 화면으로 콘텐츠를 제공하는 서비스를 말합니다. N스크린이 본격화된 기술적 환경은 다음과 같습니다. N스크린이 본격화된 기술적 환경은 다음과 같습니다. 첫째, 스마트폰에서 웨어러블 디바이스까지 다양한 스마트 디바이스들이 확산되면서 미디어, 콘텐츠, 광고 스크린이 무한 확장되고 있습니다. 둘째, 클라우드 컴퓨팅 기술이 확산되어 다양한 스크린에서 클라우드 서버에 탑재된 콘텐츠들을 손쉽게 연동할 수 있습니다. N스크린은 콘텐츠를 공급하는 입장에서는 제작과 유통 비용이 줄고 다양한 디바이스를 통해 수익을 높일 수 있습니다. 또한 콘텐츠 사용자 입장에서는 자신이 원하는 디바이스를 통해 언제 어디에서나 콘텐..

윈도우 플랫폼으로 작동하는 홀로그램 디바이스 홀로렌즈 [내부링크]

4차 산업혁명 - 홀 로렌즈 증강현실을 위한 스마트 안경 마이크로소프트는 증강현실을 위한 스마트 안경이자 웨어러블 디바이스인 홀 로렌즈(Hololens)를 개발했습니다. 홀로렌즈는 PC나 스마트폰 같은 다른 기기에 연결했습니다. 홀로렌즈는 PC나 스마트폰 같은 다른 기기에 연결하지 않고도 사용할 수 있으며, 홀로렌즈 자체에 윈도가 내장되어 있어서 윈도우 플랫폼으로 작동하는 디바이스입니다. 안경이라기보다는 머리를 감싸는 헤드 밴드(Headband) 모양을 하고 있습니다. 머리에 착용한 채 홀 로렌즈를 위아래와 앞뒤로 기울일 수 있습니다. 홀로렌즈 앞부분의 반사 유리에 가상현실 이미지를 띄워 사용자에게 현실과 가상을 합성한 증강현실을 보여줍니다. 귀 근처에는 작은 빨간 3D 오디오 스피커가 있어서 사용자는 ..

현실 세계와 가상 세계를 융합한 증강현실 [내부링크]

현실 세계와 가상 세계를 융합한 증강현실 실제와 가상 물체가 겹쳐 보이는 기술 20세기 최고의 소년 만화로 손꼽히는 드래곤볼을 아십니까? 1984년에 연재를 시작한 이 만화에서 21세기 증강현실 기술을 보여주는 장치가 등장합니다. 안경 같은 것을 눈에 착용하면 상대방의 모습에 겹쳐서 자신이 보고 싶은 정보들인 전투력 정보와 거리, 위치 등이 실시간으로 보이는 스카우터(Scouter)가 그것입니다. 스카우터는 곧 증강현실의 모습이기도 합니다. 증강현실(AR, Augmented Reality)은 실세계에 3차원 가상 물체를 겹쳐 보여주는 기술입니다. 증강현실이란 용어를 처음 사용한 사람은 보잉(Boeing)사의 토머스 코델 박사이다. 그는 1992년에 복잡한 비행기 전선을 조립하기 위해 가상 이미지를 실재 ..

크라우드 펀딩으로 개발 HMD 오큘러스 리프트 [내부링크]

4차 산업혁명-오큘러스 리프트 HMD, 대중화되다 가상현실의 현실감을 더욱 높이기 위해서는 여러 기술의 힘이 필요합니다. 높은 영상 퀄리티를 구현하는 3D 렌더링(3D rendering) 기술, 사람의 오감을 자극할 정도의 빠른 정보처리 속도를 지닌 5G 통신 기술, 그리고 가상현실을 구현하는 독립된 디바이스 HMD가 필요합니다. 초창기에 HMD는 가격이 무척 비싸고 무거워서 전문가가 아닌 일반 대중들이 선뜻 구매하기는 어려웠습니다. 그런데 오큘러스 VR(Oculus VR)의 창업자 팔머 러키(Palmer Luckey)는 수천 달러에 달하던 HMD 가격을 몇 백 달러 수준으로 낮춰 개발하여 대중화하는 데 성공했습니다. 개발과정이 화제가 되기도 했습니다. 팔머 러키는 세계 최대 크라우드 펀딩 플랫폼인 킥스..

비행 시뮬레이션에서 파워 글러브까지 가상현실 기술 선구자들 [내부링크]

비행 시뮬레이션에서 파워 글러브까지 가상현실 기술 선구자들 세계를 바꾸는 발명가 새로운 것을 창조하는 사람을 발명가라고 합니다. 발명가가 만든 발명품들은 상품으로 개발되어 시장에 제공하면서 사회, 경제, 문화를 변화시킵니다. 많은 발명가와 혁신적 인물들, 그리고 무명의 기술자들이 오래전부터 지금까지 해 온이 일은 앞으로도 영원히 지속될 것입니다. 1482년 레오나르도 다빈치(Leonardo da Vinci)가 태엽으로 움직이는 자동차를 만든 것을 이어받아 1569년 네덜란드의 시몬 스테빈(Simon Stevin)이 풍력 자동차를 발명하고, 1765년 제임스 와트(James Watt)가 증기 기관을 발명한 것에 기반하여, 1769년 프랑스의 니콜라스 조셉 퀴뇨(Nicholas Joseph Cugno)가 최..

코로나19시대 경제생활2-코스피 [내부링크]

코로나19 시대 경제생활 2-코스피 한국 종합주가지수, 증권시장의 개별주가를 총괄적으로 묶어 전체 주기를 나타내는 지표 신문이나 방송에서 증권 관련 기사를 보도할 때 자주 등장하는 용어가 코스피, 코스닥, 다우존스, 나스닥입니다. 이들 용어는 모두 주가지수를 의미합니다. 이 중에서 코스피부터 알아봅시다. 코스피(KOSPI)는 'KOrea composite Stock Price Index'의 약어로, '한국 종합주가지수'입니다. 우리나라에서 주식을 거래하는 시장, 즉 제1시장의 주가지수입니다. 대개 주식시장의 흐름을 알려면 몇 가지 지표를 점검하게 마련입니다. 그런 지표로는 주가지수를 포함해 주식거래량, 상승·하락 종목수, 고객예탁금(투자자가 주식을 사는 데 쓰려고 증권회사 거래계좌에 미리 맡겨두는 돈, ..

코로나19시대 경제생활 1-증자와 감자 [내부링크]

코로나19시대 경제생활 1-증자와 감자 회사가 자본금을 늘리거나 줄이는 것 증자(增資, capital increase)는 회사의 자본금을 늘리는 것이고, 감자(減資, capital reduction)는 줄이는 것입니다. 그럼 왜 증자나 감자를 하는 것일까? 이해를 돕기 위해 자본금의 개념부터 자세히 짚어보겠습니다. 자본금은 주식회사가 주식을 발행해 주주에게 주고, 그 대가로 받은 돈을 모아 조성한 것입니다. 즉 주식회사의 사업밑천입니다. 흔히 자본금은 발행한 주식의 총액과 같습니다. 다시 말해 발행주식 총수에 주식의 액면가를 곱한 값이 바로 자본금입니다. 예를 들어 A라는 기업의 발행주식 총수가 1,000만주이고, 액면가가 5,000원이라면 이 회사의 자본금은 1,000만주 × 5,000원 = 500억원..

슬기로운 경제생활4-사이드카,액면분할 [내부링크]

사이드 카 현물시장을 안정적으로 운용하기 위해 도입한 매매호가 관리제도 주가가 폭락하면 투자자들이 보유 주식을 팔아치우는 투매(投賣)에 가담하거나 미래의 차익을 기대해 마구 사들이는 것이 일반적인 현상입니다. 하지만 이 같은 움직임은 자칫 자신은 물론 다른 투자자들에게도 피해를 끼칩니다. 유가증권시장과 코스닥시장에서는 주가가 급등하거나 급락해 투자자들에게 피해를 줄 가능성이 커지면 누군가가 시장에 개입합니다. 유가증권시장에서는 한국거래소(KRX) 유가증권시장 본부, 코스닥시장에서는 한국거래소 코스닥시장 본부가 이와 같은 역할을 맡습니다. 그럼 사이드카(side car)는 뭘까? 사이드카는 경찰관이 타고 다니면서 교통질서를 바로잡거나 급한 경우 길 안내도 하는 오토바이의 일종입니다. 증권시장에서도 사이드카..

슬기로운 경제생활3-불마켓과 베어마켓 [내부링크]

슬기로운 경제생활 3-불마켓과 베어마켓 상승장과 약세장을 각 동물의 형상에 비유해 부르는 말 주식시장을 말할 때 자주등장하는 동물이 있는데 바로 '황소(bull)'와 '곰(bear)'입니다. 주식시세가 강세 혹은 오름세를 뜻할 때는 불마켓(bull market), 약세 혹은 내림세를 뜻할 때는 베어마켓(bear market)이라고 합니다. 그럼 황소와 곰은 어떻게 해서 이런 뜻으로 쓰이게 됐을까? 이들 단어의 어원에는 여러 가지가 있습니다. 일부에서는 황소와 곰이 싸울 때의 모습에서 유래했다고 합니다. 즉 황소는 뿔이 위로 치솟아 있어 오름세를 뜻하고, 곰은 아래쪽으로 머리를 숙이면서 공격하기 때문에 약세를 의미한다는 것입니다. 혹자는 황소는 저돌적으로 돌진하니까 상승세, 곰은 느린걸음으로 어슬렁어슬렁 ..

슬기로운 경제생활2-레버리지 [내부링크]

슬기로운 경제생활 2-레버리지 차입금 혹은 타인 자본으로 투자해 대출 이자보다 수익을 크게 내는 방식 부동산이나 주식과 관련된 뉴스가 나오던 단골처럼 등장하는 용어가 바로 '레버리지(leverage)'입니다. 레버리지는 영어로 '지렛대'라는 뜻입니다. 지렛대는 무거운 물건을 움직이는 데에 쓰이는 막대기입니다. '어떤 목적을 달성하는 데 필요한 수단이나 힘'을 말하기도 합니다. 참고로 영국과 호주에서는 레버리지 대신 '기어링(gearing)이라는 말을 사용합니다. 경제학에서 말하는 '레버리지 효과(지렛대 효과)'는 사업 등 어떤 목적에 부족한 돈을 빌려 투자한 후 수익률을 높이는 방법을 말합니다. 이를 위해 빌린 돈을 뜻하는 차입금 등 타인자본을 지렛대로 삼아 자기 자본 이익률(return on equit..

슬기로운 경제생활1 - 골든크로스 [내부링크]

슬기로운 경제생활 1 - 골든크로스 단기 이평선이 장기 이평선을 뛰어넘는 시기 주식차트로 주가의 흐름을 파악하는 데에는 몇 가지 단서가 있습니다. 우선 추세선(趨勢線)을 꼽을 수 있습니다. 주가를 면밀하게 분석해보면 어느 기간 동안 일정한 방향으로 움직이는 특성이 있습니다. 이를 흔히 '추세' 라고 부릅니다. 주가 바닥과 정점을 이뤄가며 움직이는 두 지점을 연결하면 추세선을 그릴 수 있습니다. 이때 주가가 상승하면 '상승 추세선', 하락하면 '하향추 센선'이라고 부릅니다. 추세선은 주가의 단기적인 변동보다 장기적인 방향성에 무게중심을 둡니다. 또한 추세선은 선의 길이가 길고, 주가 바닥과 정점의 간격이 클수록 신뢰할 수 있는 것으로 풀이됩니다. 추세선을 더욱 세밀화한 것이 '주가이동평균선' 입니다. 흔히..

현실에 존재하지 않는 가상의 세계 가상현실 [내부링크]

현실에 존재하지 않는 가상의 세계 가상현실 게임 세계가 눈앞에 펼쳐진다. 중세를 묘사한 가상현실 게임 공간에서는 폐허가 된 왕국의 풍경과 중세의 시장이 눈앞에 펼쳐집니다. 기사, 장인, 엘프, 마법사, 몬스터 캐릭터들이 거리를 오가고, 중세의 건물과 소품들이 그대로 복원되어 있습니다. 시장의 음식 냄새와 농기구를 수선하는 요란한 소리, 상인의 호객 소리가 마치 현장에 있는 것처럼 들립니다. 중세 가상현실에 참여한 사용자는 공간을 자유롭게 이동하면서 장터를 구경할 수 있습니다. 이때 사용자는 센서를 사용하여 음식을 맛보고, 관심 가는 물건을 손으로 뻗어 만져볼 수 있습니다. 인공지능으로 작동하는 상인 캐릭터와 간단한 대화를 나눌 수도 있습니다. 헤드 마운트 디스플레이(HMD)와 장갑, 의복을 착용하고 엘프..

소셜 미디어에 출현한 똑똑한 사람들 스마트 군중 [내부링크]

소셜 미디어에 출현한 똑똑한 사람들 스마트 군중 스마트 군중은 미래를 어떻게 움직일까? 하나의 유령이 지금 네트워크 세계를 배회하고 있습니다. 바로 스마트 군중(Smart mob)입니다. 처음 이들은 단지 스마트폰 사용자들이었습니다. 이들이 출현한 이후, 과거에는 볼 수 없었던 수많은 현상들이 드러나고 있습니다. 스마트폰과 소셜 미디어가 성장함에 따라 이전까지는 특정한 세대와 소수만이 공유하던 정보와 유대가 인터넷으로 연결된 모든 사람들에게 확산되고 있습니다. 이 새로운 사회적 관계와 상호작용은 위키피디아 같은 글로벌 차원의 집단지성이 백과사전을 작성하는 활동이나 레고(lego)의 크라우드 소싱, 때로는 촛불시위 같은 군중 행동, 수십만 명의 팬덤 커뮤니티 활동으로 드러나기도 합니다. 네트워크의 세계에서..

모든 디바이스에서 모든 콘텐츠의 웹을 구현한 HTML5 [내부링크]

모든 디바이스에서 모든 콘텐츠의 웹을 구현한 HTML5 HTML의 새로운 표준, HTML5 인터넷의 탄생은 전 세계를 하나로 연결한 역사적 사건입니다. 인류가 몸짓과 그림, 북소리와 말을 통해 자신의 메시지를 시간과 공간적으로 멀리 떨어진 대상에게 전달하기 위해 노력했던 오랜 개발 과정의 결과라고 할 수 있습니다. 하지만 우리가 지금 익숙하게 사용하는 인터넷은 월드 와이드 웹(WWW, World Wide Web) 덕분입니다. 월드 와이드 웹은 서로 연결된 문서인 하이퍼텍스트(Hypertext) 방식의 인터넷 표준 문서인 HTML(Hypertext markup language)이라는 개념이 등장하고부터 확산됩니다. HTML5는 웹 문서를 제작할 때 쓰는 HTML의 새로운 표준 규격을 말합니다. 컴퓨터와 다..

4차산업혁명 -클라우드 컴퓨팅 [내부링크]

4차 산업혁명 -클라우드 컴퓨팅 컴퓨터, 이제 소유보다 서비스로 컴퓨터의 사용 방식이 바뀌고 있습니다. 지금까지 우리는 필요한 프로그램을 다운로드하여 설치하여 작업하고 저장해서 필요한 곳에 전송하는 방식으로 컴퓨터를 사용해왔습니다. 하지만 클라우드 컴퓨팅 방식이 적용된다면 회사, 집, 도서관, 스마트폰 등 어디에서나 클라우드 업체가 제공하는 인터넷 서버에 접근할 수 있습니다. 갱인 데이터도 모두 서버에 보관하고 서버에 설치된 소프트웨어를 사용하여 언제 어느 곳에서나 나만의 작업 공간을 만들 수 있습니다. 유비쿼터스의 컴퓨팅 환경이 구현되는 것입니다. 고정된 장소에서 일하지 않고 유목민처럼 자유롭게 이동하면서도 창조적으로 사고하고 활동하는 진정한 디지털 노매드(Digital nomad)의 시대가 열리는 것..

눈에 보이지 않는 조용한 기술 유비쿼터스 컴퓨팅 [내부링크]

눈에 보이지 않는 조용한 기술 유비쿼터스 컴퓨팅 새로운 미래, 유비쿼터스 컴퓨팅 컴퓨터 공학자 마크 와이저(Mark Weiser)는 1991년에 라는 논문의 도입부에서 유비쿼터스 컴퓨팅이라는 새로운 미래를 논문의 도입부에서 유비쿼터스 컴퓨팅이라는 새로운 미래를 이렇게 설명합니다. "가장 심오한 기술은 사라지는 것이며 일상생활과 구분이 안 될 정도로 생활의 일부가 되는 것이다. 유비쿼터스 컴퓨팅은 실제 환경에 수많은 컴퓨터들 속에서 설치되어 있지만 사용자에게 보이지 않음으로써 컴퓨터 사용성을 향상한다"라고 주장합니다. 이처럼 유비쿼터스 컴퓨팅(Ubiquitous computing)은 언제 어디에나 있지만 보이지 않으며 모든 것들이 연결되어 사용자가 원하는 정보와 서비스를 제공해줄 수 있는 기술을 뜻합니다...

사물인터넷과 인공지능과 차의 결합 커넥티드 카 [내부링크]

4차 산업혁명-커넥티드 카 타고 다니는 스마트폰 커넥티드 카(Connected car)는 사물인터넷 기술은 운송 수단에 적용한 사례입니다. 인터넷과 스마트 모바일 디바이스, 그리고 운전자와 연결된 자동차를 의미합니다. 다른 말로 '타고 다니는 스마트폰'이라 할 만큼 다양한 기능이 있습니다. 음성으로 전화를 하고 지도를 찾는 것은 물론, 뉴스, 날씨, 실시간 교통 정보 등을 운전자에게 제공합니다. 또한 자동차의 상황을 점검해 이상이 발생했을 경우 경고를 하고, 영상과 음악 등의 다양한 콘텐츠도 즐길 수 있습니다. 가령 자동차 문을 잠그지 않았거나 내부 등을 켜 두었을 때 스마트폰 앱을 통해 문을 잠그고 등을 끌 수 있습니다. 또한 주차 장소를 알려주고 차량의 유지 보수 일정과 연료의 양을 모니터링해주기 때..

사물인터넷 기술 혁신의 인프라 통신과 센서 [내부링크]

4차 산업혁명-통신과 센서 무선 인터넷을 구현하는 기술들 스마트폰이 기존의 핸드폰과 다른 결정적인 차이는 무엇일까? 스마트폰에는 무선인터넷, 블루투스, 근접 통신, GPS(Global Positioning System) 통신 기술이 구현되어 있어서 인터넷 사용이 자유롭고 다른 디바이스들과의 통신과 위치기반 서비스가 가능합니다. 스마트폰이 개인용 컴퓨터 같은 수많은 종류의 디바이스들을 제치고 인터넷 사용의 최적의 도구로 떠오른 건 이 때문입니다. 스마트폰이 있으면 시간과 장소에 구애받지 않고 언제 어디서나, 심지어 이동 중에도 인터넷을 이용할 수 있어서 모바일 인터넷이라고도 부릅니다. 그렇다면 이러한 무선 인터넷을 구현하는 기술은 어떤 것들일까? 근거리 디바이스를 연결하는 블루투스 '푸른색의 이빨'이라는 ..

경제이야기2-상장,봉차트,PBR [내부링크]

경제 이야기 2-상장 증권거래소에서 매매할 수 있는 품목(종목)으로 지정하는 일 우리나라에는 수많은 주식회사가 있지만 이들 기업의 주식이 모두 증권거래소에서 거래되는 것은 아닙니다. 증권거래소에서 기업의 주식이 정상인지 점검한 후에 거래를 허가하기 때문입니다. 이처럼 증권거래소가 특정 주식에 대해 거래소시장에서 매매할 수 있는 자격을 주는 것을 상장(上場, listing)이라고 합니다. 공부를 잘한 학생에게 주는 상장이 아니라 '증시에 명패(銘牌)를 내건다'는 뜻입니다. 영어인 'listing' 도 '증권거래소 시세표 목록에 이름을 올린다'는 의미입니다. 결국 상장은 특정주식이 증권거래소에서 매매될 수 있는 종목으로 지정되는 것을 말합니다. 일반적으로 기업의 주식이 상장되면 발행회사의 사회적 평가가 높아..

경제이야기 -리디노미네이션 [내부링크]

경제 이야기 -리디노미네이션 화폐 단위를 바꾸는 것 리디노미네이션은 화폐의 단위를 변경하는 것입니다. 그러니까 1,000원을 100원으로, 100원을 10원으로 바꾸는 것입니다. 이렇게 화폐 단위를 바꾸면 덩달아 화폐 호칭도 바뀌는 경우가 많습니다. 예를 들어 '원'이 '환'으로 바뀌는 것인데, 우리나라는 1953년에 100원을 1 환으로, 1961뇬애 10 환을 1원으로 바꾼 적이 있습니다. 그럼 무엇 때문에 화폐 단위를 바꾸는 걸까? 경제 규모가 커졌으니 그에 맞게 돈의 단위도 바꿀 필요가 있기 때문입니다. 우리나라의 한 해 예산은 200조 원이 넘습니다. 이렇게 나라살림 규모가 커지면 거래되는 돈의 단위도 점점 커져서 거래나 계산할 때 불편해지는 문제점이 발생합니다. 더욱이 머지않아 조의 1만 배인..

4차산업혁명-스마트 시티 [내부링크]

4차 산업혁명-스마트 시티 도시 전체가 신경망처럼 연결 최근 40년간 인류의 도시화 속도는 지난 4,000년 간과 맛 먹습니다. 2020년에 전 세계 인구의 3분의 2가 인터넷에 연결되고, 사물 기기는 500억 개로 늘어날 전망입니다. 연결은 엄청난 양의 데이터를 생성합니다. 이 데이터를 어떻게 수집·분석하여 정보로 활용·공유할 것인가 하는 것이 스마트 시티(Smart city)의 과제입니다. 사물인터넷은 모든 사람과 가정, 기업을 연결한 후에는 인간의 신경망처럼 도시 전체를 연결하려 할 것입니다. 도시의 구석구석과 모든 사물들이 인터넷에 연결되면 도시의 모든 기반 시설과 사물들이 서로 데이터를 주고받으며 온라인과 오프라인에 걸쳐(O2O) 상호작용을 하는 사무 인터넷 도시로 진화하게 됩니다. 스마트 시티..

4차산업혁명-대시버튼과 에코 [내부링크]

4차산업혁명-대시버튼과 에코 버튼만 누르면 결제에서 배송까지 자본주의는 기업이 상품과 서비스를 생산하여 시장에 공급하는 구조입니다. 그리고 소비자들은 텔레비젼과 라디오, 신문 광고를 통해 상품 정보를 접하고 매장에서 구매합니다. 이는 공급자 중심의 방식입니다. 하지만 이제 방식이 달라지고 있습니다. 온디맨드가 형성되고 있는 것입니다. 온디맨드(On demand)란 공급자 중심에서 벗어나 소비자 또는 사용자가 언제 어디에서나 자신이 원하는 방식으로 상품을 쉽게 구매할 수 있는 시스템입니다. 온디맨드 방식을 위해 사물인터넷과 클라우드 기술을 활용하여 만든 대표적인 상품이 바로 아마존의 대시버튼과 에코입니다. 생수가 떨어져가나요? 세제가 부족한가요? 사실 소비자들은 한정된 종류의 제품을 계속 사용하는 습관이 ..

4차산업혁명-사물인터넷 마케팅 [내부링크]

4차 산업혁명-사물인터넷 마케팅 마케팅의 한계가 사라진다 사물인터넷 환경에서 마케팅의 한계가 사라집니다. 다양한 방법으로 마케팅을 시도할 수 있는 길이 열렸기 때문입니다. 이제 마케팅은 웨어러블 컴퓨터, 자동차, 가전 기기, 디스플레이 광고판을 뜻하는 디지털 사이니지(Digital Signage)등 각 종 디바이스와 사물인터넷 기술이 결합되면서 소비자와 관계를 형성하고 상호작용 할 수 있는 접점이 많아지고 있습니다. 향후 광고 콘텐츠는 시청각 수준은 넘어서 사람의 오감을 통한 체험을 유도할 것입니다. 이에 빅데이터 분석과 위치 정보를 활용한 상황 기반의 지능형, 맞춤형 광고를 전개할 것입니다. 다양한 방식으로 관심을 집중시키고, 사용자의 반응에 따라 상호작용이 이루어지는 쌍방향 기법도 개발되었습니다. 그..

경제이야기-제1금융권,공적자금,고액권 [내부링크]

경제 이야기-제1금융권 시중은행, 지방은행, 특수은행 등의 일반적인 은행 "제1금융권에서 이탈한 고객에게 제2금융권은 높은 금리를 제시하고 이체, 출금 등 기타 금융서비스를 좀 더 다양하게 제공합니다." "대부업계가 소위 제3금융권으로 인정받을 수 있도록 대부업에 대한 인식을 바꿔나가는 데 최선을 다하겠다." 신문에서 자주 볼 수 있는 문장들입니다. 여기서 등장하는 제1금융권, 제2금융권, 제3금융권은 무엇일까? 의미를 한번 정리해 보겠습니다. 제1금융권(banking sector) : 큰 도시에 본점이 있고 전국에 지점망을 갖춘 일반은행인 시중은행을 비롯해, 지방의 특정지역에서만 독자적으로 영업하는 지방은행, 특별법규를 적용받아 특별 업무를 하는 특수은행 등이 이에 포함됩니다. 시중은행에는 KB국민·K..

경제 얼마나 알고 있니-리보금리 [내부링크]

경제 얼마나 알고 있니-리보금리 영국 런던에서 우량은행끼리 단기자금을 거래할 때 적용하는 금리 신문이나 방송에서 세계경제의 동향을 전할 때 리보금리라는 말이 자주 등장합니다. 리보(LIBOR)는 '런던 은행 간 금리(London Inter-Bank Offered Rates)'의 머리글자를 딴 것으로, 국제금융시장의 중심지인 영국 런던에서 우량은행끼리 단기자금을 거래할 때 적용하는 금리를 말합니다. 리보라는 단어 안에 이미 금리의 뜻이 포함돼 있지만 흔히 리보금리라고 부릅니다. 리보금리는 국제금융시장의 기준금리로 활용됩니다. 우리나라 은행이 해외에서 외화자금을 빌릴 때도 리보금리를 기준으로 삼아서 금리조건을 결정합니다. 또 국제금융시장의 단기금리 추이를 파악하는 지표로도 사용됩니다. 리보금리가 국제 기준금..

너 경제 얼마나 알고 있니-금리 [내부링크]

너 경제 얼마나 알고 있니-금리 자금이 거래되는 금융시장에서 수요자가 공급자에게 자금을 빌린 대가로 지급하는 이자 돈을 빌린 후 갚을 때 돈을 쓴 대가로 원금에 얹어주는 것을 이자라고 하는 건 다 아십니까? 금리는 바로 이 이자가 원금에 비해 얼마나 되는지를 비율로 나타낸 것입니다. 일반 상품처럼 금리도 시장의 수요와 공급에 따라 결정됩니다. 수요가 자금 공급을 앞지르면 금리가 올라가고, 이와 반대로 공급이 수요를 앞지르면 금리가 떨어집니다. 재미있는 점은, 금리가 높고 낮음에 따라 돈 흐름의 방향이 크게 달라진다는 것입니다. 금리가 높으면 돈이 어디로 몰릴까? 당연히 은행 등 금융기관이겠지요. 이자를 많이 주는데 누가 싫어하겠습니까? 그럼 금리가 떨어지면 돈은 어디로 갈까? 부동산이나 주식시장으로 몰립..

4차산업혁명 스마트 안경 [내부링크]

4차산업혁명 스마트 안경 컴퓨터를 눈에 착용하다. 스마트 안경은 눈에 쓰고 다니는 스마트폰이라고 할 수 있습니다. 스마트폰처럼 필요한 앱을 설치하여 이용 할수 있으며 안경알이 디스플레이 역할을 합니다. 스마트 안경기술에서 가장 앞서나가고 있는 기업은 구글입니다. 구글은 일명 구글 글라스를 시장에 선보이며 영화같은 미래를 현실로 만들었습니다. 구글이 공개한 내용에 따르면 구글 글라스는 안경다리에 탑재된 터치패드로 조작됩니다. 안경에 비치는 화면은 한 장씩 구성되는데 카드처럼 한 장씩 넘겨보라는 뜻을 담아 '타임라인 카드' 라고 부릅니다. 일상 생활을 하면서도 이메일, 네비게이션, 영상 통화 등을 할 수 있다는 점이 스마트 안경의 매력입니다. 구글은 2017년 7월 18일 공식 홈페이지를 다시 열면서 기존의..

4차산업혁명 웨어러블 디바이스 [내부링크]

4차 산업혁명 웨어러블 디바이스 스마트폰을 입다 1979년에 소니(sony)의 워크맨(Walkman)이 등장했습니다. 그전까지는 걸어 다니면서 음악을 듣는 것은 상상할 수 없었습니다. 전화도 마찬가지입니다. 1983년 세계 최초의 휴대폰 모토로라 다이나택 8000이 나오고 나서야 휴대할 수 있는 전화가 가능하다는 사실을 알게 되었습니다. 그로부터 20년이 지난 2010년대에 들어 우리들은 '손 안의 컴퓨터'라고 부르는 스마트폰을 매일 들고 다닙니다. 이제는 들고 다니는 것에서 한걸음 더 나아가 몸에 착용하거나 부착하여 사용하는 웨어러블 디바이스(Wearable device)가 개발되기 시작하였습니다. 웨어러블 디바이스는 전례 없는 사물인터넷 비즈니스를 형성하고 있습니다. 애초에 웨어러블 디바이스는 군사 ..

4차산업혁명 로봇과 인공지능 [내부링크]

4차 산업혁명 로봇과 인공지능 로봇과 함께사는 미래 유토피아 2015년 SF 스릴러 영화 에는 치명적인 매력을 지닌 지능형 휴머노이드 로봇의 튜링 테스트 과정(기계가 인공지능을 갖추었는지 여부를 판단하는 실험)을 다루고 있습니다. 사람의 감정을 느끼며 혼란 스러 하다가 자신을 만들어낸 개발자를 죽이고 사회에 숨어든 로봇의 이야기가 담긴 영화입니다. SF 영화들에서는 대부분 로봇이 등장하는 미래 사회를 절망적이고 부정적인 디스토피아(Dystopia) 관점으로 그리고 있습니다. 이에 비해 실제 로봇공학 기술 연구는 로봇이 인류의 삶의 질을 크게 높여줄 잠재력이 있다는 데 초점을 맞추고 있습니다. 가정과 직장, 그리고 여가 생활에서 삶의 질 향상뿐만 아니라, 인간이 로봇과 협업하면서 새로운 일자리들을 만들어내..

슬기로운 경제생활 -인터넷 전문은행 [내부링크]

슬기로운 경제생활 -인터넷 전문은행 오프라인 점포 없이 모바일, 온라인으로만 영업하는 은행 은행이라고 하면 어떤 모습이 떠오르십니까? 기술의 발달로 모바일, 인터넷으로도 은행 업무가 가능해졌지만, 가장 처음 떠오르는 모습은 번호표를 뽑고 기다리다가 은행 직원과 상담하는 모습이 아닐까? 하지만 앞으로는 이런 은행의 풍경이 많이 바뀔 것 같습니다. 2017년 오프라인 점포를 따로 마련하지 않고, 온라인을 통해 모든 업무 처리가 가능한 인터넷 전문은행이 등장하기 때문입니다. 현재 KT, 우리은행, GS리테일 등이 주도한 K뱅크가 2017년 4월 3일 출범했고, 한국투자금융, KB 국민은행이 주도한 카카오 뱅크는 2017년 7월 27일 처음으로 가입자를 받았습니다. 특히 카카오뱅크는 출범 100일 만에 가입자 ..

슬기로운 경제생활-마이너스 금리 [내부링크]

슬기로운 경제생활-마이너스 금리 금리가 0% 이하인 상태에서 은행에 예금할 때 이자 대신 수수료를 내야 하는 상황 은행에 돈을 넣으면 단돈 10원의 이자라도 생긴다는 게 지금까지 우리가 알고 있던 상식이었습니다. 하지만 이제는 이런 상식이 통하지 않는 시대가 도래했습니다. 바로 마이너스 금리가 등장했기 때문입니다. 금리(金利)가 마아너스(-)라니, 무슨 소리일까? 마이너스 금리는 말 그대로 0% 이하의 금리를 말합니다. 우리나라에서는 마이너스 금리로 부르지만 해외에서는 네거티브 금리(NIR:Negative Inerest Rate)로 통용됩니다. 마이너스 금리인 상황에서 은행에 돈을 맡기면(예금하면) 이자(예금이자)를 받기는커녕 보관료를 내야 합니다. 기존의 은행 패러다임을 송두리째 바꾸는 개념인 셈입니다..

경제을 알면 돈이 생긴다-ROA [내부링크]

경 제을 알면 돈이 생긴다-ROA 총자산 순이익률, 총자본에 대해 이익을 얼마나 남겼는지 나타내는 지표 우리나라의 경제는 수출의존도가 높습니다. 따라서 미국, 유럽 등 세계 거대시장의 위기, 원자재 가격 급등, 환율 불안, 국제 유가 급등 등 해외 경제의 변화는 우리나라 기업의 한 해살림의 큰 영향을 미칩니다. 유가증권시장에 상장된 544개의 법인 기업을 대상으로 조사한 '12월 결산법인 2018년 사업연도 1분기 실적' 에 따르면, 이들 기업의 2018년 1분기 매출액은 약 464조 원으로 2017년 1분기(약 442조 원)에 비해 4.82% 증가했습니다. 또 2018년 1분기 영업이익은 42조 8,026억 원으로 2017년 1분기(38조 9,247억 원)에 비해 9.96% 늘어났습니다. '총자산이익률..

경제이야기-정보의 비대칭성 [내부링크]

경제 이야기-정보의 비대칭성 거래의 쌍방 중 어느 한쪽이 다른 쪽보다 우월한 정보를 갖고 있는 경우 주식시장에서 흔히 '개미'라는 명칭으로 알려진 개인투자가의 투자수익률이 기관투자가(institutional investor, 법인 투자기관) 보다 낮은 이유가 뭔지 알고 있습니까? 개미들도 나름대로 확보한 기업정보를 바탕으로 투자하지만 "주변에 주식으로 떼돈 번 개미가 없다"라는 말이 빈말이 아님이 거듭 드러날 뿐입니다. 그 이유는 무엇일까? 바로 '정보의 비대칭성' 때문입니다. 정보의 비대칭성이란, 사람마다 어떤 사항에 대해 알고 있는 정보가 똑같지 않은 것을 말합니다. 여러 경로를 통해 다양한 정보를 확보하고 있는 기관투자가에 비해 개미들은 상대적으로 정보가 부족할 수밖에 없습니다. 바로 이 때문에 개..

4차산업혁명 챗봇 [내부링크]

4차 산업혁명 챗봇 생활 속 인공지능 채팅 서비스 "페이스북의 미래는 메신저에 있다." 2016년 4월 샌프란시스코에서 열린 콘퍼런스인 'F8 2016'에서 마크 저커버그(Mark Zuckerberg)는 이렇게 말하며 주목해야 하는 서비스로 메신저와 챗봇을 들었습니다. 이를 증명하듯 페이스북은 세계적인 채팅 앱인 왓츠앱(WhatsApp)을 2013년에 인수했으며, 2016년 2월을 기준으로 사용자수 10억 명을 돌파 했습니다. 이후 페이스북은 2016년 4월에 인공지능 챗봇을 처음 선보였으며, 2017년 기준으로 3만 4,000개의 챗봇 계정을 운영하고 있습니다. 챗봇(Chatbot)은 채팅하듯 질문을 입력하면 인공지능이 순식간에 빅데이터를 분석하여 대화나 채팅 텍스트로 사람과 대화를 하며 답하는 대화형..

4차산업혁명 로봇전성시대-헬스케어 로봇, 군사로봇 [내부링크]

4차 산업혁명 로봇 전성시대-헬스케어 로봇, 군사로봇 우리 사회는 2017년부터 노인 인구가 전체 인구의 14%를 넘는 고령화 사회로 진입할 것으로 예상합니다. 또 2020년에는 노인 비율이 20%를 넘는 초고령 사회로 진입할 것으로 진단합니다. 본격적으로 고령화 사회에 들어선 우리 사회외 선진국들이 노인 복지와 의료에 대해 고민하는 상황에서 헬스 케어 로봇은 더욱 중요해졌습니다. 로봇 수술(Robotic surgery)은 수술 도구를 움직이는 로봇을 의사가 제어하여 진행하는 수술을 말합니다. 외과에서 주로 사용되는 이 기술은 다양한 의학 분야에서 응용되고 있습니다. 로봇수술은 복강경, 내시경 수술 등에 자주 사용됩니다. 성공적인 사례로는 다빈치 로봇 수술기를 들 수 있습니다. 다빈치 로봇 수술기는 미국..

4차 산업혁명 감정 로봇 [내부링크]

4차 산업혁명 감정 로봇 페퍼(Pepper)는 감정을 인식하는 휴머노이드 로봇입니다. 프랑스의 알데바란 로보틱스와 소프트뱅크 모바일을 통해 개발되었고 2014년 6월 5일에 공개되었습니다. 귀여운 외모가 특징이며, 사람의 감정을 인식한 후 행동 양식을 결정합니다. 소프트뱅크는 페퍼가 세계 최초의 감정 인식 로봇이며 사람의 감정을 이해한다고 설명합니다. 페퍼는 시각, 청각, 촉각 센서를 통해 사람의 상태와 표정을 인식하며 목소리의 변화를 감지하여 클라우드 컴퓨팅을 통해 어떠한 감정 인지를 파악합니다. 페퍼의 두뇌는 IBM의 인공지능 왓슨을 탑재했는데, 왓슨은 사람의 문장을 분석해 말과 글에 실린 미묘한 감정을 파악하는 왓슨 톤 애널라이저(Watson Tone Analyzer) 기능을 갖추고 있습니다. 왓슨..

4차 산업혁명 지능형 로봇 [내부링크]

4차 산업혁명 지능형 로봇 '생각하는 기계'에 대한 꿈은 컴퓨터 과학의 아버지라 부르는 앨런 튜링(Alan Mathison Turing)이 1945년에 알고리즘과 계산 기능을 갖춘 튜링 기계(Turing machine)를 고안하면서 시작되었습니다. 튜링 기계는 테이프에 적힌 여러 가지 기호들을 일정한 규칙에 따라 바꾸는 기게로, 적당한 규칙과 기호들을 입력하면 알고리즘에 따른 실행을 할 수 있어서 오늘날 컴퓨터 중앙 처리 장치(CPU)의 원리를 담고 있습니다. 튜링은 복잡한 계산과 논리 문제를 처리할 수 있는 '똑똑한 기계'라는 뜻의 'a-기계'라고 불렀는데 이 원리는 곧 컴퓨터의 모델이 됩니다. 튜링 기계를 당시에는 '보편 만능 기계(Universal Computing Maching)'라고 칭했는데 튜..

경제이야기모음-사물인터넷 [내부링크]

경제 이야기 모음-사물인터넷 각종 사물에 컴퓨터 칩과 통신 기능을 내장해 인터넷에 연결하는 기술 인터넷은 사실 사람들의 고유영역이었습니다. 사람들이 인터넷을 통해 '연결된 세상(wired world)'을 만들어왔으니까? 그런데 인터넷이 사람이 아닌 사물과 사물, 쉽게 말해 기계와 기계가 서로 소통하는 도구가 된다면 어떤 일이 벌어질까? 이른바 사물인터넷(IoT) 말입니다. IoT는 'Internet of Things'의 약어입니다. IoT 말고 IoT 말고 IoE(Internet of Everything), 즉 만물인터넷이라고 부릅니다. 사물인터넷은 사람, 사물, 공간, 데이터 등 모든 것을 인터넷이라는 네트워크를 통해 서로 연결해 정보를 만들고 수집하고 공유하는 기술을 뜻합니다. 쉽게 말하면, 우리 주..

독과점 과점 [내부링크]

독과점 과점 특정 자본이 생산과 시장을 지배하는 상태 신문에 자주 등장하는 경제용어로 '독점(monpoly)'과 '과점'(oligopoly)' 이 있습니다. 어떻게 다른지 알아봅시다. 독점은 시장을 한 기업이 좌지우지하는 경우를 말합니다. 즉 시장에서 그 물건을 공급하는 기업이 하나밖에 없는 것입니다. 또한 그 물건과 경쟁할 만한 대체재도 없는 상태입니다. 특정 시장에서 한 기업이 시장 전체를 지배하면 그 기업이 공급량을 줄여 시장 가격을 결정할 수 있습니다. 즉 가격을 마음대로 인상할 수 있는 독점적 지위를 갖게 됩니다. 물론 부득이하게 독점시장이 형성될 수밖에 없는 경우도 있습니다. 대표적인 예가 전력이나 도시가스, 상하수도 서비스입니다. 이들 사업에는 왜 독점시장이 형성될까? 이들 독점사업은 모두 ..

지니계수 [내부링크]

지니계수 소득분배가 얼마나 공평하게 이루어졌는지를 나타내는 수치 경제 양극화와 불평등을 묘사한 대표적인 신조어로 '헬조선', '흙수저', '금수저' 등과 같은 단어를 종종 듣곤 합니다. 좀처럼 좁힐 수 없는 경제적 격차와 좌절감이 드러난 용어인 셈입니다. 사실 빈부격차는 인류 역사와 함께 이어져온 사회적 현상입니다. '만민평등'을 부르짖는 사회주의 종주국인 중국에서도 빈부격차가 심각한 모습을 볼 수 있습니다. 빈부격차와 소득분배의 불평등한 정도를 보여주는 지니계수는 이탈리아의 통계학자이자 사회학자인 코르라도 지니가 1912년 발표한 논문 에 처음 등장한 용어입니다. 지니계수는 0과 1 사이에서 값을 매기는데 1에 가까울수록 소득분배가 불평등함을 의미하며, 흔히 0.4를 넘으면 소득이 상당히 불평등하게 분..

경제6단체 [내부링크]

경제 6 단체 재계의 이익을 대변하고 대정부 압력단체 역할을 수행하는 경제단체들 경제 6 단체는 우리나라 경제발전을 주도하는 6개 주요 단체를 뜻합니다. 경제 6 단체를 살펴보기 전에 경제 4 단체, 경제 5 단체부터 짚어보겠습니다. 경제 4 단체는 전국경제인연합회(약칭 전경련), 대한상공회의소, 한국무역협회, 중소기업 협동조합중앙회를 말합니다. 이들 4개 단체는 재계의 이익을 대변하고, 대 정부 압력단체 역할을 하고 있습니다. 4개 단체 중 전경련만 순수 민간단체이고, 나머지 3개 단체는 사단법인 등 법정단체 혹은 반관반민 단체입니다. 여기에 한국경영자협회(약칭 경총)를 포함하면 경제 5 단체가 되고, 은행협회까지 포함하면 경제 6 단체가 됩니다. 그럼 전국연합회를 제외한 나머지 5개 단체의 역할을 간..

4차산업혁명 인공지능 비서 [내부링크]

4차산업혁명 인공지능 비서 개인 일정 관리에서 사물인터넷 디바이스 조절, 소셜 미디어 활동과 이메일 관리, 궁금한 것 알려주기와 잡담 나누기, 그리고 음악 재생, 외국어 번역과 여행 정보, 금융 생활 지원과 쇼핑, 날씨 정보와 뉴스 브리핑····, 이런 일상적인 일들을 언제 어디에서나 도와주는 비서가 있다면 얼마나 좋을까? 인공지능 비서 서비는 구글과 페이스북, 마이크로소프트, 아마존, 삼성전자와 LG전자, 네이버까지 개발에 박차를 가하면서 제4차 산업혁명의 격전지가 되고 있습니다. 인공지능 비서는 인공지능이 개인의 비서 역할을 해주는 서비스입니다. 회사에서는 업무를 더욱 빠르고 정확하게 처리하도록 돕고, 가정에서는 사물인터넷 디바이들을 언제 어디에서나 조절해주며 삶의 질을 높이는 역할을 수행합니다. 인..

4차산업혁명 나노 기술 [내부링크]

4차 산업혁명 나노 기술-세상에 없던 원료를 만든다. 나노(Nano)는 난쟁이를 뜻하는 그리스어 나노스(Nanos)에서 유래한 용어입니다. 나노미터(nm)는 10억 분의 1m를 가리키며, 실제로 머리카락 굵기의 10만 분의 1 정도로 원자 3~4개 정도의 크기입니다. 따라서 나노기술은 10억분의 1 크기 단위의 정밀도를 요구하며 물체를 원자, 100nm의 분자 수준에서 분석·조작·제어하여 새로운 물질을 창조하는 기술입니다. 1~100 나노미터 영역에서 원자와 분자를 배열하는 작업을 하면 소재와 소자, 특성에 영향을 줍니다. 이로써 특별한 기능을 가진 새로운 물질이 탄생하고, 첨단 제품 생산이 가능해집니다. 다시 말해, 세상에 없던 원료를 만들어 특별한 기능과 성질을 지닌 물건으로 탄생시킵니다. 일반적인 ..

4차산업혁명 3D 프린터 [내부링크]

4차 산업혁명 3D 프린터 과자에서 옷까지 뭐든지 만드는 기계 카 제스 매장에서는 3D 프린터를 사용하여 사탕, 과자, 젤리를 동물과 벌레 모양으로 만들어 판매하고 있습니다. 아이들이 원하는 모양의 과자를 그 자리에서 만들어주어 인기가 매우 높습니다. 명품 브랜드 샤넬도 2015/16년 가을·겨울 오트 쿠튀르 쇼에서 60여 벌을 선보였습니다. 트위드, 실크 등의 원단에 3D 프린터로 뽑아낸 천을 덧씌워 만든 것으로 전통적 노하우와 첨단 기술의 진정한 결합이 무엇인지 보여주고 있습니다. 3D 프린터는 3차원 설계도 파일을 통해 물건을 입체적으로 인쇄하는 기계입니다. 신발, 장난감과 캐릭터 상품, 의자, 집, 의수, 자동차, 인테리어 제품, 집, 항공기와 우주선 부품, 권총, 문화재 복제, 예술 복제품, 초..

경제야 같이 살자-경상수지 [내부링크]

경제야 같이 살자-경상수지 국제거래에서 자본거래를 제외한 경상적 거래에 관한 수지 국제수지는 일정기간 동안 한 나라가 외국과 거래해온 모든 국제거래를 정리한 통계표를 말합니다. '나라 경제의 가계부'입니다. 여기서 일정기간은 보통 1년을 의미하지만, 분기별 집계처럼 1년 미만 또는 1년 이상으로 정할 수 있습니다. 국제수지를 전체적으로 종합한 것을 '종합수지' 라고 하며, 이 종합수지는 다시 '경상수지'와 '자본수지'로 나눠집니다. 경상수지(current account)는 제품이나 해외에 서비스를 사고 판 총액에서 받은 돈과 내준 돈의 차액을 말합니다. 즉, 해외에서 벌어들인 돈에서 해외에 내준 돈을 뺀 금액입니다. 경상수지에는 상품수지, 서비스수지, 소득수지, 경상이전수지의 4가지 종류가 있습니다. 상..

경제을 알자-기업경기실사지수 [내부링크]

경 제을 알자-기업경기실사지수 경기동향에 대한 기업인의 판단, 예측, 계획의 변화 추이를 관찰해서 지수 화한 지표 기업경기실사지수(BSI)는 경기에 대한 기업인의 예측을 수치화한 것으로, 경기동향을 파악하는 데 도움을 줍니다. BSI가 다른 지수들과 다른 점은 기업인의 주관적인 평가를 주축으로 작성한다는 점입니다. 정보의 입장에서는 경기에 대한 기업인의 시각을 알 수 있는 좋은 지표인 셈입니다. 전체 응답업체 중 현재 경기가 호전됐다고 보는 업체 수의 비율에서 악화됐다고 보는 업체 수의 비율을 차감한 값에 100을 더해 지수를 산정합니다. BSI는 0~200 사이의 수치로 표시하며 100이상이면 경기가 확장 국면에 들어갔음을 보여주고, 100 미만이면 수축 국면에 들어갔음을 보여줍니다. 즉, BSI가 1..

경제을 제대로 알자-인플레이션 [내부링크]

경 제을 제대로 알자-인플레이션 화폐가치가 떨어지고 물가는 지속적으로 상승해서 실질적 소득이 감소하는 경제현상 금고에 숨겨둔 1억 원은 5년 후에도 1억 원의 가치를 유지할까? 아쉽지만 그렇지 않습니다. 물가가 꾸준히 오르니까? 800원이면 살 수 있던 공책을 5년 후에는 1,000원 또는 2,000원을 내고 사야 합니다. 같은 물건을 사기 위해 과거에 비해 돈을 더 많이 지불해야 하므로 돈의 가치가 그만큼 떨어졌다고 할 수 있습니다. 사람들은 이런 화폐가치 하락에 대응하기 위해 부동산이나 골드바와 같은 실물자산을 소유하려고 합니다. 흔히 인플레라고 줄여서 부르는 인플레이션(inflation)은 '물가가 상승해 화폐가치가 떨어지는 경제현상'을 말합니다. 물가상승이라고 하면 무조건 나쁜 것이라고 생각합니다..

4차 산업혁명 혁신적 운송 수단 [내부링크]

4차 산업혁명 혁신적 운송 수단-드론과 무인 자동차 지구촌을 1일 생활권으로 바꾸는 열차의 탄생 제1차 산업혁명은 '강철로 된 길' 이란 뜻을 지닌 철도와 함께 시작했습니다. 1705년 영국의 발명가 토머스 뉴커먼(Thomas Newcomen)이 발명하고 1769년에 제임스 와트(James Watt)가 개량한 증기 기관 덕분이었습니다. 걸어서, 말로 달려서 가던 거리를 기계를 통해 손쉽고 빠르게 갈 수 있는 길이 열린 것입니다. 역사적으로 운송 수단의 발달은 사람들의 시간에 대한 개념을 바꾸어 놓았습니다. 제4차 산업혁명도 초고속 진공 열차나 드론, 무인 자동차 같은 혁신적 운송 수단들이 개발되면서 본격화되고 있습니다. 로켓 제조회사 스페이스X와 전기 자동차 회사 테슬라모터스의 창립자이자 영화 의 실존 ..

4차산업혁명 5세대 통신 기술 [내부링크]

4차 산업혁명 5세대 통신 기술-빅데이터의 실시간 연결 시대 자동차가 교통의 흐름과 날씨, 신호 등을 스스로 판단하며 자율적으로 운행하고, 수많은 사물에 장착된 센서들이 서로 데이터를 주고받으며, 인공지능 기반의 챗봇(chatbot) 프로그램이 원하는 자료를 찾아내서 사람에게 제공해주는 영화 같은 미래 제4차 산업혁명은 네트워크를 통해 실시간 데이터를 주고받는 연결성이 핵심 기술이자 다른 기술들의 기반입니다. 최근 10년에서 15년 사이에 무선 통신이 감당해야 하는 네트워크 용량은 20배, 수요는 100배 이상 증가했습니다. 5세대 이동통신(5G, 5 Generation mobile network)은 엄청난 대용량의 빅데이터를 실시간에 처리하여 네트워크 지연 시간을 거의 사라지게 하는 기술입니다. 5G는..

4차산업혁명 사물인터넷 [내부링크]

4차 산업혁명 사물인터넷 독립된 사물들의 상호 커뮤니케이션 1969년에 인터넷이 개발된 이후 인류 사회는 진화를 거듭해왔습니다. 결국 2010년 이후 인터넷 디바이스의 수는 세계 인구를 훨씬 넘어섰습니다. 4차 산업혁명의 사물인터넷 기술은 세상의 모든 사물이 인터넷으로 연결되는 새로운 진화의 세계를 열 것으로 기대합니다. 구굴의ㅏ 부사장 겸 수석 빈트 서프(Vinton Gray Cert)는 "인터넷과 스마트폰 이후의 주자는 사물인터넷의 될 것입니다. 가정, 직장, 차량, 혹은 신체 위에서 사용되던 기존 전자제품이 인터넷에 연결된다. 평범한 다른 기기와 소통을 가능케 하는 사물인터넷은 원격 모니터링과 원격 통제에 대한 우리 시각을 바꿔놓을 것입니다."라고 말기도 했습니다. 사물인터넷(Internet of ..

4차산업혁명 로봇공학 [내부링크]

4차 산업혁명 로봇공학 로봇(Robot)은 스스로 작업하는 능력을 가진 기계를 말합니다. 사람과 비슷한 모습을 지닐 수도 있지만, 그렇지 않을 수도 있습니다. 로봇은 자동차 조립 같은 반복적인 작업이나 사람들이 접근하기도 힘든 오염된 환경이나 바다 밑 같은 위험한 곳에서 인간의 노동력을 대신하기 위해 고안되었습니다. 일반적으로 소설이나 영화에서 등장하는 로봇들은 강한 인공지능(Strong AI)을 갖고 스스로 생각할 수 있는 존재이며 모양도 사람과 같습니다. 하지만 이런 로봇은 아직 상상의 수준에 머물러 있는 매우 먼 미래의 모습입니다. 현재는 약한 인공지능을 지닌 지능형 로봇(Intelligent robot)에 주목할 필요가 있습니다. 지능 로봇은 인공지능의 명령으로 기능을 수행하는데, 손목·발목·손가..

슬기로운 경제상식 매몰비용,전방산업, 밴드왜건효과 [내부링크]

슬기로운 경제상식 매몰비용 이미 지출됐기 때문에 회수가 불가능한 비용 "가다가 중지하면 아니 간만 못하다"라는 옛말이 있습니다. 한 번 일을 시작했으면 끝까지 놓지 않는 근성을 가져야 한다는 말입니다. 경제활동에서도 끝장을 보려는 심리가 작용하게 마련입니다. 시작한 일이 성공 가능성이 낮거나 잘못된 결정에 따른 것이라고 하더라도 그동안 투자한 것이 아까워 쉽게 포기하지 못하는 경우가 이에 해당합니다. 즉, 본전을 뽑아야 직성이 풀리는 것입니다. 이처럼 본전 생각이 나서 쉽게 포기하지 못하고 집착하는 것을 경제학에서는 '매몰비용의 오류(sunk cost fallacy)'라고 합니다. sunk는 '(물 따위에) 가라앉다'는 뜻이고, 이를 번역한 우리말 매몰은 '보이지 않게 파묻거나 파묻힘'이라는 뜻입니다. ..

경제을 알자-분식회계 [내부링크]

경 제을 알자-분식회계(빚 좋은 개살구) 경영실적을 실제보다 좋게 보이게 할 목적으로 자산이나 이익을 부풀려 계산하는 회계방식 글로벌 경쟁 시대를 맞아 기업의 경영투명성 확보가 시급한 과제로 등장했습니다. 그러나 경영실적을 속이는 분식회계(window dressing accounting)를 하는 기업이 아직도 남아 있습니다. 분식회계란 기업이 실제 경영실적보다 좋게 보이기 위해 자산이나 이익을 부풀려 계산하는 회계방식을 말하며, 다른 말로 '분식결산' 이라고도 합니다. 분식회계를 좀 더 자세히 살펴봅시다. 분식은 '실제보다 좋게 보이려고 사실을 숨기고 거짓으로 꾸민다'는 뜻입니다. 말 그대로 기업의 실제 재정상 태나 경영실적을 속이고 좋은 상태인 것처럼 보이도록 부풀려 계산하는 것입니다. 분식회계를 의미..

4차산업혁명 인공지능(AI) [내부링크]

4차 산업혁명 인공지능(AI) 스스로 생각하고 학습하며 판단하는 시스템 지금까지 인공지능이라는 단어를 가장 많이 접할 수 있었던 매체는 바로 영화였습니다. 스파이크 존즈(Spike Jonze) 감독의 영화 도 그중 하나입니다. 대필 작가인 주인공 테오도르는 다른 사람의 마음을 전해주는 일을 하고 있지만, 정작 자신은 아내와 별거하여 오롭고 공허하게 살아가고 있습니다. 그러던 어느 날, 스스로 생각하고 느끼는 인공지능 운영 체제인 '사만다'를 만나 대화를 하며 조금씩 행복을 찾고, 점점 그녀에게 사랑을 느낍니다. 제임스 카메론(James Francis Cameron) 감독의 에 등장하는 인공지능은 인류의 생존을 위협하는 존재입니다. 스카이넷은 전 세계 서버 컴퓨터에 퍼져 있는 자의식을 가진 인공지능으로서 ..

4차 산업혁명 매핑-파괴적이고 창조적인 변화 [내부링크]

4차 산업혁명 매핑-파괴적이고 창조적인 변화 미래의 이상적인 사회 질서가 인류의 역사 속에 내재해 있다고 믿었던 철학자 오귀스트 콩트(Auguste Comte)의 말처럼, 우리는 예견하기 위해 관찰하고, 예방하기 위해 예견합니다. 미래를 내다보려는 작업은 더 나은 내일을 맞이하기 위해서입니다. 우리의 업무와 생활, 그리고 다른 사람들과 관계 맺는 방식을 완전히 뒤바꾸어놓을 제4차 산업혁명의 기술 혁신이 가져오는 파괴적이며 창조적인 변화는 그 성격을 한마디로 '불확실성과 다이내믹함'으로 표현할 수 있습니다. 하지만 미래를 예측하지 못하면 새로운 환경에 변화할 수 없습니다. 그렇다면 어떻게 미래를 예측하고 새로운 환경에 적응할까? 우선은 4차 산업혁명에서 드러나는 현상과 트렌드를 파악하고, 그 흐름을 주도하..

4차산업혁명-인더스트리 4.0 [내부링크]

4차 산업혁명-인더스트리 4.0-생산 공정 패러다임의 전환 사물인터넷이 연결되고 로봇과 인공지능이 활동하면서 공장들은 더 좋은 물건을 더 빨리 만들어내기 시작했습니다. 기술의 혁명적 변화에 주목하는 이유는 짧은 시간에 모든 것을 바꾸어놓는 파괴력과 창조성에 있습니다. 이런 변화에 발맞추어 독일은 2010년부터 제조업의 중요성을 깨닫고 새로운 패러다임으로 빠르게 전환하기 시작했습니다. 이에 독일은 인터스트리 4.0을 내세웁니다. 인더스트리 4.0은 독일 정부가 발표한 스마트 공장 구축을 위한 전략을 말합니다. 제조업으로 대표되는 전통 사업에 사물인터넷 같은 정보통신 기술을 결합하여 지능형 스마트 공장(Smart factory)으로 진화하자는 내용을 골자로 하고 있습니다. 인더스트리 4.0을 제조업의 혁명 ..

경제야 놀자-레몬마켓 [내부링크]

경제야 놀자-레몬 마켓 잘 모르면 바가지 쓰는 곳-정보의 비대칭성으로 소비자와 판매자의 시장 실패가 이뤄지는 곳 신맛이 나는 과일, 레몬(lemon)을 좋아하십니까? 레몬은 비타민 C 성분이 많아 감기 예방 효과가 있습니다. 그러나 특유의 신맛 때문에 거부감을 나타내는 사람도 많습니다. 눈살을 찌푸리게 할 만큼 신맛을 내는 레몬에 거부감을 나타내는 것은 외국에서도 마찬가지입니다. 이런 속성에 빗대어 영어에서도 '레몬'이라고 하면 '결함이 있고 완벽하지 않아 만족스럽지 못한 사람이나 사물'을 뜻합니다. 쉽게 설명하면 '불량품', '불쾌한 것' 혹은 '불쾌감을 주는 사람'이라는 뜻입니다. 레몬의 이러한 성격을 학문적 관점에서 본 경제학자가 있습니다. 바로 미국 캘리포니아대 버클리 교수 조지 애컬로프가 그 주..

경제상식-흑자부도 [내부링크]

경제상식-흑자부도 기업이 흑자를 내고 있는데도 일시적인 자금난으로 부도가 나는 것 기업이 장사를 잘해 흑자를 내고 있는데도 부도가 발생할 수 있을까? 대부분은 그럴 가능성이 없습니다. 왜냐하면 기업이 부도를 낸다는 것은 자금을 결제(지불)할 돈이 바닥났기 때문입니다. 그런데 거래업체를 잘못 만나면 이런 황당한 일이 발생할 수도 있습니다. 예를 들어 A라는 기업이 있습니니다. A는 수년간 지속되는 경기침체에도 불구하고 꼬박꼬박 흑자를 내는 알토란 같은 업체입니다. 하루는 A가 거래업체인 Y로부터 8월 20일이 만기인 5,000만원짜리 어음을 받았습니다. 그리고 며칠 후 거래업체인 Z로부터 8월 30일이 만기인 1억 원짜리 어음을 받았습니다. 8월 20일 Y로부터 5,000만 원이 들어올 것을 예상하고 협력..

경제성장 골디락스 [내부링크]

경제성장 골디락스 고성장에도 물가가 오르지 않는 골디락스 경제가 성장세를 유지하면서도 물가가 오르지 않는 바람직한 상태 골디락스(goldilocks)는 '경제가 성장세를 보이고 있는데도 물가가 상승하지 않는 상태'를 말합니다. 일반적으로 경제가 고성장을 거듭해 국민소득이 늘어나면 물가가 오르고, 국민소득이 줄어들면 물가가 내려가는데, 골디락스는 고성장 중인데도 물가가 오르지 않는 바람직한 상황인 것입니다. 골드락스는 '금(gold)' 과 '머리카락(lock)'의 합성어로, '금발머리'라는 뜻입니다. 금발머리와 경제는 아무런 관계도 없는데 왜 이런 표현이 생겼을까? 골디락스는 영국의 낭만파 시인 로버트 사우디가 1837년에 쓴 동화 《골디락스와 곰 세 마리》에서 유래한 말입니다. 금발머리 소녀 골디락스가 ..

4차산업혁명 사회 참여와 혁신의 일상화 [내부링크]

4차 산업혁명 사회 참여와 혁신의 일상화 역사적 현장에는 늘 스마트폰과 소셜 미디어가 있었다. 스마트폰과 소셜 미디어는 정치적 견해와 직업, 취미 활동, 비즈니스 영역을 기반으로 세계의 모든 사람들을 연결해왔습니다. 사물인터넷은 스스로 세상의 사물들을 연결하고, 로봇과 인공지능의 연결은 더 좋은 상품들을 더 빨리 생산하게 합니다. 더 놀라운 것은 이제 역사의 현장에는 언제나 스마트폰과 소셜 미디어가 중요한 역할을 수행한다는 사실입니다. 스마트폰의 보급과 소셜 미디어 사용은 지구촌 곳곳의 역사를 바꾸고 있습니다. 네트워크화된 시민들은 더 많은 정보에 접근하고 집단행동을 적극적으로 하기도 합니다. 2001년 1월 필리핀에서는 부대한 대통령이 탄핵을 면하게 되자 100만 명의 군중이 마닐라 시내에 집결하여 대..

4차산업혁명 생산 유통 소비혁명 공유경제 [내부링크]

4차 산업혁명 생산 유통 소비혁명 공유경제 공유경제(Sharing Economy)란 물품을 소유의 개념이 아닌 서로 대여해주고 빌려 쓰는 개념으로 하는 경제 활동을 뜻합니다. 단순히 물품만이 아니라 공간, 서비스를 빌리고 나눠 쓰는 요즘에는 인터넷과 스마프폰 기반의 사회적 경제 모델로 그 뜻이 확장되고 있습니다. 미국의 세계적인 경제학자 제레미 리프킨(Jeremy Rifkin)은 공유경제를 포함한 디지털 경제의 핵심은 소유가 아닌 접근이며, 접근을 어떻게, 누가 제공할 것인가에 달려 있다고 설명하고 있습니다. 소유 자체보다는 사용 효용에 집중하면서 소유에 대한 관점도 변하고 있다는 것입니다. 디지털 기반의 공유경제 서비스와 정책이 중요한 이유는 플랫폼 중심의 경제 시스템이 확산되면서, 공유경제가 자본주의..

4차산업혁명 마이크로 플랫폼 [내부링크]

4차 산업혁명 마이크로 플랫폼 2012년 12월 1일 경제 전문지 이코노미스트는 가파의 왕국들(The realms of GAFA)이라는 이름의 인포그래픽을 게시했습니다. GAFA는 세계의 정보통신 기술을 주도하고 있는 구글(Google), 애플(Apple), 페이스북(Facebook), 아마존(Amazon) 등 4개 회사의 머리글자를 합성한 용업입니다. 인포그래픽 속에서 왕국들은 마치 춘추 전구 시대의 모습처럼 보입니다. 마이크로소프트는 북서쪽에 고립되어 있고, 페이스북은 아마존과 애플, 그리고 구글 왕국에 포위되어 있는 형국입니다. 북동쪽에는 아직 점령되지 않은 클라우드의 산과 어두운 오프라인 지대가 보입니다. 삼성은 작은 범선을 타고 망망대해에 떠 있습니다. GAFA의 왕국들은 2018년 기준으로 어..

알면 알수록 재미있는 경제-공유지의 비극 [내부링크]

알면 알수록 재미있는 경제-공유지의 비극 모두가 공유하는 자원을 시장 기능에 맡겨두면 당세 대가 남용해 고갈시킬 우려가 있다. 지하철이나 공공장소에 있는 화장실은 대부분 지저분합니다. 국립공원에서도 여기저기에 쓰레기가 수북이 쌓여 있는 것을 쉽게 볼 수 있습니다. 또한 비가 온 후에 강에 몰래 폐수를 버리는 기업체도 있고, 연안 어장에서 촘촘한 그물로 치어(알에서 나온 지 얼마 안 되는 어린 물고기)까지 잡아 어자원을 고갈시키는 행태도 종종 벌어집니다. 그렇다면 공공장소 화장실이나 국립공원은 왜 지저분하고, 치어들은 어째서 보호받지 못하는 것일까? 물론 낙후된 시민의식도 문제지만, 근본적인 이유는 내 것이 아니기 때문입니다. 만일 자기 집 화장실을 지하철 화장실처럼 엉망진창으로 사용하고 방치한다면 당장 ..

레드오션 속의 블루오션 퍼블오션 [내부링크]

레드오션 속의 블루오션 퍼블 오션 레드오션과 블루오션을 조합한 독창적인 시장 경제용어를 공부하다 보면 오션(ocean)이 들어간 용어가 자주 등장합니다. 대표적인 예가 레드오션(red ocean) 입니다. '경쟁이 매우 치열해 붉은 피로 물든 것 같은 시장'을 뜻합니다. 한 번 상상해봅시다. 깊은 바닷속 상어 떼가 먹이를 낚아채려고 덤벼서 서로 물고 물리는 상황을 말입니다. 이렇게 레드오션은 산업이 이미 자리 잡은 상태에서 경쟁자가 많아 고객을 확보하기 위해 치열한 경쟁을 벌여야 하는 상태를 말합니다. 이와 반대되는 개념은 블루오션(blue ocean)입니다. 말 그대로 '푸른 바다'입니다. 현재 존재하지 않거나 잘 알려지지 않아서 경쟁자가 거의 없는 유망시장을 뜻합니다. 블루오션에서는 시장 수요가 경쟁..

4차산업혁명 플랫폼의 미래 [내부링크]

4차 산업혁명 플랫폼의 미래 플랫폼이 미래 시장과 산업을 이끈다. 사전적으로 플랫폼(Platform) 이란 '역에서 기차를 타고 내리는 곳'(국립국어원)을 뜻합니다. 하지만 인터넷과 소프트웨어의 급격한 변화가 이루어진 2000년대 이후로 이 용어는 새로운 의미로 사용되기 시작했습니다. 오늘날 플랫폼은 다양한 행위자들이 참여하여 서로 연결되어 관계를 맺으며 가치를 창조하는 시스템 또는 비즈니스를 말합니다. 플랫폼은 언제 어디에서나 자유롭게 공급하고 구매할 수 있는 체계이므로, 거기에서 의류 같은 상품부터 영화와 음원 같은 콘텐츠까지 활발하게 거래되고 있습니다. 미래의 시장과 산업을 플랫폼 경제라고 정의하기까지 합니다. 오픈마켓을 예로 들어보겠습니다. 오픈마켓은 상품 거래를 위한 플랫폼의 전형적 사례입니다...

4차 산업혁명 진화하는 전문가 [내부링크]

4차 산업혁명 진화하는 전문가 지식과 전문가의 종말인가, 혁명인가 융합하며 새로운 기술이 끊임없이 탄생하는 제4차 산업혁명 환경에서 전통적 전문가들은 어떻게 될까? 결국 전문가들을 대체하는 기술이 나올 것이라는 의견도 종종 나오고 있습니다. 이러한 질문에 답하기 위해 먼저 전문가 또는 전문직에 대해 살펴볼 필요가 있습니다. 전문직 또는 전문가를 한마디로 정의하기는 쉽지 않습니다. 사회학자 엘리엇 프리드선(Eliot Freidson)은 1988년에 쓴 자신의 책에서 전문직을 정의하느라 50년 넘도록 고통받았다고 이야기하기도 했습니다. 전문가는 오랜 교육 과정과 연습을 거치고 현장에서 충분한 경험을 하여 숙련된 지식과 노하우를 축적한 사람입니다. 이 과정에서 전문가는 공식적인 자격증, 졸업장, 저서, 작품 ..

슬기로운 방콕 경제생활-인구절벽 [내부링크]

슬기로운 방콕 경제생활-인구절벽 생산가능 인구(15~64세)가 급속도로 줄어드는 현상 '인구절벽'이라는 말을 들어보셨습니까? 이 용어는 미국의 유명 경제학자 해리 덴트(Harry Dent)가 2014년에 발간한 《인구절벽》(The Demographic Cliff)에서 유래합니다. 해리 덴트는 세계 금융시장의 중심지인 미국 월가(Wall Street)가 주목하는 경제 예측 전문가 중 한 명입니다. 사회 현상을 유심히 살펴보면 '절벽'이라는 용어가 많이 등장합니다. 우리가 여기서 다루려고 하는 인구절벽 외에도 '재정', '소비', 고용' 등과 같은 경제현상에도 절벽이라는 단어가 붙어 있습니다. 한마디로 '절벽의 시대'인 셈입니다. 절벽은 '바위가 깎아 세운 것처럼 아주 높이 솟아 있는 험한 낭떠러지'를 뜻합..

경제 넌 얼마만큼 알고 있니! 2탄 [내부링크]

경제 넌 얼마만큼 알고 있니! 2탄 기업의 골칫거리 블랙 컨슈머 기업을 상대로 악성 민원을 고의적, 상습적으로 제기하는 소비자 프로슈머(prosumer)는 세계적인 미래학자 앨빈 토플러가 자신의 책《 제의 물결 》에서 처음 사용한 용어로, 생산자(producer)와 소비자(consumer)를 합성한 신조어입니다. 한마디로 상품 제조과정에 소비자가 깊숙이 관여해서 자신이 원하는 대로 제품을 생산해내는 '생산적 소비자'를 말하는 것입니다. 한마디로 상품 제조과정에 소비자가 깊숙이 관여해서 자신이 원하는 대로 제품을 생산해내는 '생산적 소비자'를 말하는 것입니다. 기업들은 프로슈머 마케팅을 활발하게 사용합니다. 현대자동차는 'H옴부즈맨'을 모집해 현대차의 상품, 서비스, 마케팅 분야에서 고객의 의견을 듣고 반..

경제 넌 얼마만큼 알고 있니! 경제야 놀자 [내부링크]

경제 넌 얼마만큼 알고 경제야 놀자 트리클다운 이론(부는 높은 곳에서 낮은 곳으로 흐른다) (대기업의 성장이 곧 전체 경제의 활성화로 이어진다는 경제이론) 트리클다운 이론은 양동이가 꽉 차 넘쳐흐른 물이 바닥을 고루 적시는 것처럼, 정부가 투자를 늘려 대기업과 부유층의 부를 먼저 늘려주면 중소기업과 저소득층에게도 골고루 혜택이 돌아가 결국 경기가 활성화되고 덩달아 경제발전과 국민복지가 향상된다는 이론입니다. 고소득층의 소비지출을 늘리면 자연스럽게 저소득층의 소득이 확대된다는 말입니다. 미국 41대 대통령인 조지 워커 부시(아들 부시)가 1989년 경제정책으로 채택해 실시한 트리클다운 이론은 2017년 도널드 드럼프가 45대 대통령으로 취임하면서 다시 대두되고 있습니다. 트럼프는 기업들의 법인세를 깎아서 ..

로봇과 인공지능 노동과 직업의 변화 4차산업혁명 [내부링크]

로봇과 인공지능 노동과 직업의 변화 4차산업혁명 1973년 노벨경제학상을 받은 바실리 레온티에프(Wassily Leontier) 교수는 사람과 말을 비교하여 자율 운송 장치, 로봇, 슈퍼컴퓨터, 사물인터넷, 인공지능 같은 기술 혁신이 인간을 경제 활동에서 어떻게 몰아내는지를 설명했습니다. 전통적으로 말은 주로 운송 수단 혹은 농업에 이용되어 왔습니다. 하지만 19세기 내연기관의 발달로 자동차와 버스가 등장하면서 말과 노새는 입지가 좁아지기 시작했습니다. 도시에서는 자동차와 버스가 말을 대체하기 시작했고, 농사를 짓는데에도 트랙터를 사용하면서 말과 노새는 무용지물이 됩니다. 1900년 2,100만 마리에 이르는 말 사육 두수는 1960년에 300만 마리로 줄어둡니다. 60년 만에 말의 두수가 88퍼센트 감..

물리적, 생물적, 디지털 세계가 융합되는 제4차 산업혁명 [내부링크]

물리적, 생물적, 디지털 세계가 융합되는 제4차 산업혁명 현재 새로운 혁명의 바람을 전 세계가 맞고 있습니다. 우리 모두의 삶과 생활, 사회 활동과 노동 방식, 사람들과 관계 맺는 방식을 뒤바꾸어 놓을 기술 혁명의 시대에 들어선 것입니다. 제4차 산업혁명에 대한 논쟁은 2016년 세계경제포럼(World Economic Forum, 전 세계의 저명한 기업인, 정치가, 학자, 언론인 등이 세계 경제에 관해 논의하는 권위 있는 국제 민간 회의)에서 시작되었습니다. 이 포럼의 연구와 토론을 정리한 책《제4차 산업혁명》(The Fourth Industrial Revolution)에서 클라우스 슈밥(Klaus schwab)은 네 번째 혁명이 다른 산업혁명과 근본적으로 다른 점을 이렇게 설명합니다. 제4차 산업혁명은..

인류 역사를 변화시켜 온 산업혁명의 발전단계 [내부링크]

인류 역사를 변화시켜 온 산업혁명의 발전단계 인류 역사가 곧 산업혁명의 역사다. 인류의 역사는 산업혁명의 역사라고 이야기해도 과언이 아닙니다. 각각의 혁명마다 인류는 큰 변화를 겪었고 그 과정은 사회와 개인의 삶을 크게 바꾸었습니다. 우리는 지금까지 세 번의 산업혁명을 겪었고 이제는 제4차 산업혁명에 접어들었습니다. 디지털과 인터넷 기술, 모바일 디바이스의 확산, 인공지능과 사물인터넷의 탄생과 함께 학자들은 4차 산업혁명을 이야기하기 시작했습니다. 이 새로운 변화 속에 만들어진 세상은 우리에게 새로운 기회로 다가올 것입니다. 우리가 알지 못했던 세상들이 지금 펼쳐지려고 합니다. 제4차 산업혁명이 앞으로 직면했고 진행 중에 있습니다. 여기 지나온 산업혁명에 대해서 우리가 겪어온 산업혁명의 역사를 파악해 본..

페이스북 마케팅 할리데이비슨 : 2개의 고객 커뮤니티를 지혜롭게 활성화 시키다 [내부링크]

페이스북 마케팅 할리데이비슨 : 2개의 고객 커뮤니티를 지혜롭게 활성화시키다 '할리데이비슨'(Harley Davidson)은 1903년 미국 위스콘신 주 밀워키에서 창립한 모터사이클 제조회사이자 브랜드명입니다. 단순히 대형 모터사이클을 판매하는 회사가 아니라, 라이더들의 꿈을 실현하고 독특한 라이딩 문화를 전파하는 드림 브랜드로 자리 잡았습니다. 이러한 맥락에서 할리데이비슨의 강력한 마케팅 도구는 TV 광고가 아닙니다. 구매자들에게 강한 소속감과 동료의식을 갖게 하는 '할리 오너스 그룹'(Harley Owners Groups, HOG)입니다. 할리데이비슨 미국 웹사이트 Community 메뉴로 이동하면 여러 하위 메뉴로 구분되어 있는데, 특히 HOG메뉴에 접근하면 시간에 따른 지역별 이벤트 정보를 볼 수..

페이스북 마케팅 BMW GT [내부링크]

페이스북 마케팅 BMW GT : 감성을 자극하는 1인 미디어를 활용하다 기업에서 상품을 팔 때 '이 제품이 좋으니 구매를 하십시오.'라고 말하는 것은 하책에 속합니다. 이 물건을 구매했을 때 얻을 수 있는 혜택이나 가치를 이야기 해야 합니다. 그 제품이 고가이고 상대적으로 차별화된 제품일수록 기능이 좋다고 구매를 하는 것은 아닙니다. 기능이나 품질은 기본이고 내가 그것을 소유했을 때 얻을 수 있는 가치의 총합이 내가 지급할 가격보다 높아야만 구매를 하게 됩니다. 이것은 이성을 움직이는 것이 아니라 감성을 자극해야 하는 일이고, 계산에 의한 것이 아니라 감동에 의한 것입니다. 머리를 움직여서 구매하도록 하는 것이 아니라 가슴을 움직여야 한다는 뜻입니다. 물론 고가의 제품을 구매하는 데 이성적인 판단이 완전..

소셜미디어 마케팅 확산모델 [내부링크]

소셜미디어 마케팅 확산모델 기본모델에서 기업은 사용하는 중심 미디어에 나타나는 제품이나 서비스, 브랜드와 회사에 대한 고객들의 이야기를 들을 수 있었다면, '확산모델(DM : Diffusion Model)' 에서는 기본모델로 얻을 수 있는 고객과의 관계가 확산 미디어를 통해서 확대되고 재상산되는 모델이라고 할 수 있습니다. 출처 : 소셜미디어 마케팅 전략 다음 그림은 소셜미디어 마케팅의 확산모델을 나타낸 것입니다. 기본모델에서 고객이 얻은 기업에 대한 신뢰감, 만족감, 자부심, 친밀감 등은 고객이 사용하는 타 소셜미디어(확산미디어)를 통해서 다른 사람들과 공유를 하게 됩니다. 이때 단순한 감정적 상태뿐만 아니라 제품이나 서비스에 대한 자발적인 사용과 후기를 블로그에 포스팅 또는 동영상을 제작하여 유튜브를..

트위터 마케팅 사례분석 6탄 - 빌리지 뱅카드 [내부링크]

트위터 마케팅 사례분석 6탄 - 빌리지 뱅 카드 : 고객이 무엇을 재미있어할까 매일매일 고민하는 회사 일본의 '빌리지 뱅가드'는 300개의 오프라인 매장이 있습니다. 인기 최고의 만화책 켈렉션과 장난감, 가방, 옷, 문구류 등의 잡화를 팔고 있는 멀티 스토어입니다. 물건도 많고 사람도 많아 활기찬 분위기를 즐길 수 있어 방문객들이 많고, 재미있는 많은 물건을 구경하다 보며 시간 가는 줄 모릅니다. 손글씨 POP(Point of Purchase) 광고를 활용한 판매 방식으로 유명하며, 온라인 쇼핑몰도 운영하고 있습니다. 빌리지 뱅가드는 어떻게 트위터를 활용하고 있을까? (1) 고객들과 대화 중에 신상품 정보 링크를 알려줍니다. (2) 가끔 리트윗 이벤트를 시행하여 참여한 사람 몇 명에게 상품을 줍니다. (..

트위터 마케팅 사례분석 5탄-Teusner Wine [내부링크]

Teusner Wine - 1명의 영업사원이 트위터로 세계를 상대합니다 중소기업들이 어려움을 겪는 것 중 하나는 인력난입니다. 무엇인가 유용한 것을 배우고 익려도 막상 일을 시작하려고 하면 부딪히는 문제가 담당 인력 부족입니다. 소셜미디어를 회사에 도입하는 문제에 회의적 시각을 갖는 이유도 사람이 부족해서 도저히 소셜미디어를 운영할 수 없다는 것입니다. 그러나 규모가 작은 와이너리 'Teusner wine'은 적은 인원으로 좋은 성과를 얻고 있습니다. Teusner wine은 오스트레일리아의 브티끄 와이너리로 직원이 3명입니다. 영업 마케팅 이사인 데이비는 1인 판매부서로 트위터를 사용하여 고객과의 관계를 구축하였습니다. 다음은 데이비가 사용한 방법입니다. (1) 우선 Teusner wine의 계정을 만..

트위터 마케팅 사례분석 4탄-고객에 의한 고객을 위한 트위터 사용 [내부링크]

jetBlue : 고객에 의한 고객을 위한 트위터 사용 기업에서 왜 트위터를 사용해야 하는가? 트위터를 도입하는 기업들은 소셜미디어 트위터를 사용해서 무엇을 얻을 있을까 다시 한번 고민해봐야 할 것 같습니다. 많은 수의 소셜미디어오의 종류와 장점과 단점들이 있기 때문입니다. '팔로워 수를 늘린다', '매출을 높인다', '마케팅 도구로써 트위터가 적당한가', '고객관리를 위해서 도입한다', 등등 많은 이야기를 할 수 있습니다. 어느 경우든 대부분의 기업 CEO는 트위터를 활용해서 우리 회사가 무엇을 얻을 수 있는가에 초점을 두고 있습니다. 기업뿐만 아니라 트위터를 사용하는 소상공인도 마찬가지입니다. 트위터를 활용해서 내게 헤택이 있으면 사용하지만 내게 아무런 이익이 없다면 바쁜 시간에 트위터를 하는 것보다..

트위터 마케팅 기본모델 사례분석-글로벌트위터 [내부링크]

트위터 마케팅 기본 모델 사례분석-글로벌 트위터 특정 지역의 문화, 예술, 경제, 사회에 대한 동향을 지속해서 트위터에 게재한다면 그 지역에 사는 사람들은 좋아할 것입니다. 팔로워가 되어 정보를 받으려고 할 것입니다. 이렇게 지역 트위터 계정을 만들어 전 세계로 확산시켜 글로벌 트위터 네트워크를 만든 서비스가 있었습니다. 'Happn.in' 은 각 지역의 트위터 계정을 'Happn_in_(도시 이름)' 형태로 만들어서 서비스했었습니다. 미국 63개, 유럽 23개, 호주 5개 도시 등 전 세계 103개 도시의 트위터 계정을 만들어 서비스하였습니다. 아시아에서는 마닐라와 인도에 각각 1개 도시의 트위터 계정만 서비스하고 있는데 영어 사용이 가능한 곳 위주로 선정한 것으로 보입니다. 이렇게 개별 도시마다 서비..

트위터 마케팅 기본모델의 사례분석 3탄-엠엔엠 [내부링크]

엠엔엠 : 하나의 브랜드를 다수 계정으로 운영하다 하나의 브랜드를 사용하는 고객층이 크게 2가지 부류로 나우 어질 때 어떻게 해야 할까? 같은 회사에서 나온 제품이지만 브랜드가 다르면 당연히 다르게 브랜딩 해야 합니다. 페이스북의 페이지도 별도로 만들고, 트위터의 계정도 다른 게 만들어야 합니다. 그런데 하나의 브랜드이지만 다양한 고객층을 가진 경우, 각 고객층을 위해서 차별성을 갖고 고객들을 만족하게 해야 할 때가 있습니다. '엠엔엠'(M&Ms) 초콜릿에서 이런 사례를 볼 수가 있습니다. 남녀노소 모두 엠엔엠 초콜릿을 좋아하지만, 남녀의 차이만큼 엠엔엠에서 듣고 싶은 이야기도 차이가 컸습니다. 엠엔엠은 초콜릿에 서로 다른 색상을 사용해서 개성을 부여하여 다양한 소비자들에게 호응을 얻고 있는데, 트위터에..

트위터 마케팅 기본모델의 사례분석 2탄-트루디 발렌시아 [내부링크]

트위터 마케팅 기본 모델의 사례분석 2탄-트루디 발렌시아 소상공인과 기업은 자신들이 필요한 고객을 어떻게 만날까요? 하는 문제가 가장 중요한 비즈니스 활동 중 하나입니다. 일반적인 방법은 홍보나 광고를 하는 것입니다. 신문이나 TV 광고를 할 수도 있지만, 개인 사업자가 막대한 광고비를 지출하는 것은 부담된다. 매스미디어 광고가 어렵다면 온라인 광고를 생각할 수 있습니다. 그렇지만 광고 자체가 고객에게 신뢰를 잃고 외면당하는 추세이고, 광고는 비용이 드는 문제가 있습니다. 소상공인이나 중소기업은 고객을 찾기 위해 계속해서 포털의 검색광고에만 의존하면 다음과 같은 문제 검들이 발생할 수 있습니다. 1. 검색광고는 경쟁으로 노출되는 위치가 결정되는데 경쟁이 심화 되면서 좋은 위치를 차지하기 위해서 광고 비용..

트위터 마케팅의 기본모델 사례분석 1탄-트위터에 물어봐 [내부링크]

토마스 갠지스 : 문제가 있으면 트위터에서 물어봐 트위터에서 어떤 계정의 팔로워(follower)들은 맞팔(follow back)을 위해서 그 사람을 팔로우(follow) 할 수도 있으나, 정상적인 관계를 유지하고 있는 트위터 계정의 팔로워들은 적어도 내게 관심이 있고 내 이야기를 듣고 싶어 하는 사람들입니다. 내가 브랜드 지명도가 높으면 높을수록 팔로워들의 나에 대한 관심과 친밀도는 높아지게 됩니다. 소위 충성도가 높은 구독자들이 될 수 있습니다. 이들은 자신이 팔로우(following)하는 사람의 많은 것에 관심을 두게 됩니다. 그 사람이 가는 곳, 그 사람이 말하는 것, 특히 그가 만들어내는 새로운 상품에 대해서 많은 관심이 있으며, 출시하면 가장 먼저 알고 싶어 하는 사람들입니다. 그리고 상품 출..

페이스북 마케팅 기본모델 사례분석 2탄 브랜드 [내부링크]

고객을 편안하게 만드는 브랜드 국내에서 짧은 페이스북 운영 기간에도 불구하고 모범적 브랜딩 활동을 전개하고 있는 '야생화 꽃차'는 강원도 정선군에 있습니다. 민박집을 운영하면서 야생화로 만든 꽃차를 생산 및 판매하는 곳입니다. 페이스북 페이지를 개설하여 매일 야생화 꽃차를 달여 찾잔에 담은 깔끔하고 멋진 사진을 제공합니다. 보는 사람들의 마음을 차분하게, 마치 차를 마시듯이 편안하게 해주고 있습니다. 2014년 3월 1일 기준으로 7,124명의 팬이 있으며 가끔 시음용 차를 무료로 배송해주는 이벤트를 열기도 합니다. 꽃차에 대한 전문 정보도 제공하고 있으며, 강원도 정선의 자연이 담긴 아름답고 맑은 사진도 공유합니다. 서울에서 시음회를 할 경우도 페이스북을 통해 친구들에게 미리 알려 참석할 수 있도록 하..

페이스북 마케팅의 기본모델 사례분석 1탄 비즈니스 존재감 [내부링크]

비즈니스 존재감(Business Presence)만으로 효과를 본 기업들 보통 소상공인들과 중소기업은 소셜미디어를 시작하여 운영하는데 서툰 점이 많습니다. 또 소셜미디어를 운영할 여건 자체가 안 되는 경우도 있습니다. 페이스북 페이지를 개설해도 여러 가지 이유로 종일 접속 한 번 할 이유가 없는 경우도 있을 것입니다. 그래서 다음과 같은 의문을 가질 수 있습니다. '소설미디어는 소통을 위한 도구입니다. 계정이 있어도 운영을 못한다면 소용없지 않은가 오히려 불통에 인한 나쁜 이미지를 줄 수 있으니 차라리 만들지 않는 것이 좋지 않을까 생각합니다.' 이 의문에 더해 '제대로 운영이 가능할 때까지 소셜미디어 계정을 만들지 말라'고 가르치는 분들도 있습니다. 틀린 말은 아니지만, 꼭 그것이 유일한 답이라고는 할..

소셜미디어 마케팅 기본모델 [내부링크]

소셜미디어 마케팅 기본 모델 소셜미디어 마케팅 '기본 모델(BM : Basic Model)' 은 고객과의 관계를 위한 교투보를 만드는 단계로 당장 어떤 프로모션을 진행하기보다 고객의 소리를 들어야 하는 단계입니다. 기본모델 구성 이후의 확산이나 고객 참여 모델의 효과는 기본 모델이 얼마나 충실했는가에 달려 있습니다. 소셜미디어 마케팅 기본 모델을 나타낸 것으로 기업은 중심 미디어를 통해서 미디어 가입자의 의견을 경청하고 정보를 수집할 수 있으며, 필요할 때 피드백할 수 있습니다. 이 경우 초기부터 회사나 제품, 서비스에 대한 홍보성 내용을 일방적으로 이야기하지 말아야 합니다. 고객은 자신의 의견을 경청하고, 숫자가 아니라 하나의 인격체로 대해주는 기업의 태도에 대해서 친밀감을 느끼고 만족하게 되며, 이런..

소셜미디어 마케팅 모델 [내부링크]

소셜미디어 마케팅 모델 소셜미디어 마케팅 모델에 대해서 설명하겠습니다. 예를 들어서 A사에서 페이스북에 특정 제품을 홍보하기 위한 앱을 제작하여 마케팅을 수행하였는데 이 앱을 활용하여 마케팅에 참여한 페이스북 가입자가 자신의 트위터를 통해 이런 마케팅 소식을 자신의 팔로워에게 공유한 경우를 생각해 봅니다. A사는 마케팅 주체, 페이스북은 중심 미디어, 페이스북 사용자는 고객(미디어 공유자), 페이스북 입은 고객 참여 접점, 트위터는 확산 미디어가 될 것입니다. 그리고 콘텐츠는 제품 정보 또는 마케팅 프로모션 내용이 될 것입니다. 여기서 마케팅 모델 기본 구성요소의 특징 및 종류는 다음과 같습니다. 1. 마케팅 주체 특징 : 소셜미디어 마케팅을 수행하는 주체를 의미하며, 미디어 주체에 따라서 마케팅 전략의..

소셜미디어 마케팅의 목적 [내부링크]

소셜미디어 마케팅의 목적 소셜미디어 마케팅을 왜 하는가? 무엇을 얻으려고 기업들은 소셜미디어 마케팅을 수행하였는가? 페이스북과 트위터 마케팅 사례들을 살펴보면 다음과 같은 소셜미디어 마케팅 목적을 도출할 있습니다. 1. 기업의 브랜드 인지도 제고 2. 고객의 소리 듣기(브랜드나 제품에 대한 의견, 불평, 문제 등) 3. 고객 만족 서비스(고객의 소리에 대한 즉각적인 응대, 나쁜 여론의 불씨를 사전에 좋은 여론으로 전환시키는 역할) 4. 고객과의 관계 친밀도 증대(신뢰 쌓기, 고객이 우리 팬이 된다면 여론의 척후병 역할을 할 수 있습니다.) 5. 마케팅 콘텐츠에 대한 입소문 6. 매출증대 7. 경쟁사, 경쟁 제품에 대한 고객의 반응 파악 8. 새로운 제품, 시장, 서비스에 대한 정보와 기회 반면, 고객은 ..

플랫폼으로서의 소셜미디어 마케팅 [내부링크]

플랫폼으로서의 소셜미디어 마케팅 시스템 관점의 소셜미디어 마케팅 접근은 구성요소를 파악하고 쉽게 구조화할 수 있는 장점이 있지만, 이 관점만의 마케팅 수행은 마케팅 주체나 고객이 같은 목적으로 시스템 안에서 입력, 변환, 출력의 선형적 접근을 한다는 판단을 내리리 것으로 온전한 소셜미디어 마케팅으로 보기 어렵습니다. 기업은 마케팅 활동을 통해서 고객을 움직여야 한다는 기업 중심의 사고와 같은 것입니다. 소셜미디어 마케팅은 고객을 움직이기 위한 마케팅이 아니라, 고객과 소통하기 위한 마케팅입니다. 고객의 소리에 기업이 움직여야 하는 마케팅입니다. 기업이 아니라 고객이 칼자루를 잡는 마케팅으로 변한 것입니다. 소셜미디어에서는 하나의 기업과 한 사람의 고객은 동등한 입장입니다. 하나의 아이디(ID : Iden..

소셜미디어 마케팅 모델의 배경 [내부링크]

소셜미디어 마케팅 모델의 배경 1. 마케팅의 변화 마케팅의 바람은 블로그 광고와 홈페이지, 포털사이트 검색광고, 배너광고, 그리고 고액 TV, 신문 광고 등 여러 가지 매체와 플랫폼을 이용해서도 가능했습니다. 하지만 급속도로 발전하는 시대적 흐름에 따라서 지상파나 신문, 잡지, TV 광고도 시대적 흐름에 따라서 그리고 인터넷 보급률로 인해서 또 다른 시대적인 흐름을 타게 됩니다. 인터넷 시대에 웹을 통해서 블로그 마케팅과 SNS 마케팅으로 막대한 자원으로 홍보 전략이 바뀌어갑니다. 지금도 블로그마케팅과 함께 SNS 마케팅이 주류를 이루고 있습니다. 그것의 중심에는 개인적으로 누구나 소지하고 있는 스마트폰이 있습니다. 국민 1인당 1대씩 휴대하고 있기 때문입니다. 기업과 고객을 연결하는 커뮤니케이션 채널은..

즐거움을 주는 기획으로 차별화에 성공한 KT&G의 레종 [내부링크]

즐거움을 주는 기획으로 차별화에 성공한 KT&G의 레종 2002년 KT&G에서 새로운 담배인 레종을 출시했습니다. 이 담배는 애연가들의 관심을 크게 끌었는데, 이른바 19+1 마케팅 덕분입니다. 1%의 확률로 즐거움을 주는 19+1 마케팅 보통 담배 1갑에는 20개비가 들어 있고 모양이 모두 똑같습니다. 하지만 레종은 다릅니다. 20개비중 하나의 필터 부분에 고양이 그림과 사랑을 테마로 한 문구가 새겨져 있습니다. 무심코 담배를 꺼냈다가 색다른 모양을 발견하면 "어, 이게 뭐지?" 하며 다시 한 번 담배를 살펴보게 됩니다. 이런 색다른 1개비는 모든 레종담배에서 볼 수 있는 것은 아닙니다. 레종 전체 생산량의 19%에만 이 톡특한 1개비가 들어 있습니다. 결국 이 1개비를 손에 쥘 확률은 약 1%(정확히..

새로운 상품에 신뢰를 더해주는 민간자격증 [내부링크]

새로운 상품에 신뢰를 더해주는 민간자격증 환경을 보호하고자 하는 사람들의 인식이 확산될 무렵 미국에서는 환경과 관련된 자력증이 여럿 나왔습니다. 그중 대표적인 것이 그린 건설턴트(Green Consultant)입니다. 이 자격증을 가진 사람은 어떤 일을 하는 걸까? 이들은 '녹색 스타일리스트'라는 일을 합니다. 이 일은 환경을 보호하고자 하는 철학을 가진 사람들이 식품을 선택하거나 각종 생활용품을 선택할 때 본인의 가치관에 부합하는 물건을 선택할 수 있도록 도와줍니다. 물론 구매 채널 역할도 합니다. 그런 컨설턴트가 엄선한 녹색상품, 즉 환경보호를 위해 쓰레기가 적게 배출되는 상품을 홍보하고 판매하는 것입니다. 회사를 상대로 컨설팅도 합니다. 특정 상품에 녹색 콘셉트를 집어 넣거나 생산 유통 과정에서 환..

단골과 고객정보 둘 다 얻는 무료시식 이벤트 [내부링크]

단골과 고객정보 둘 다 얻는 무료시식 이벤트 회사 근처에 점심때 자주 이용하는 빵집이 있습니다. 언젠가 계산을 하는데 카운터 옆에 큰 통이 하나 보였습니다. 여기에 명함을 넣으면 일주일에 한 번 추첨을 해서 당첨자에게 10인분 점심식사를 무료로 주는 이벤트를 실시한다는 것입니다. 별 기대를 하지 않고 명함을 넣은 뒤 까맣게 잊고 있었습니다. 저렴한 비용으로 단골을 만들 수 있는 무료시식 이벤트 어느 날 빵집에서 전화가 왔습니다. 10인분 점심식사 이벤트에 당첨되었다는 것입니다. 그제야 내가 명함을 집어넣었다는 사실이 생각났습니다. 무려 10인분이나 되니 혼자 먹을 수가 없어 회사 동료들을 모아서 갔습니다. 동료들은 맛있게 무료점심을 만끽했고, 이 일은 두고두고 이야깃거리가 되었습니다. 모두 단골이 되어 ..

5달러로 대통령 감사장에 광고효과까지 참사랑어린이학교 [내부링크]

5달러로 대통령 감사장에 광고효과까지 참사랑 어린이학교 미국 오렌지카운티의 참사랑 어린이학교는 2003년 노무현 전 대통령에게 감사의 편지를 받았습니다. 학교는 이 편지를 액자에 넣어 벽에 걸어두었습니다. 학교는 이 편지를 액자에 넣어 벽에 걸어두었습니다. 이곳을 방문하는 학부모마다 한 마디씩 합니다. 어떻게 해서 대통령의 편지를 받았느냐고. 미디어의 관심을 끌 색다른 이벤트로 광고효과를 톡톡히! 몇 년 전 노무현 전 대통령이 취임 한 뒤 얼마 지나지 않았을 때 이 학교도 문을 열었습니다. 이 사실을 어떻게 알릴지 고민하던 차에 한 선생님이 학교의 특징을 잘드낼 이벤트를 한 후에 이를 홍보하자는 의견을 냈습니다. 그 선생님은 3학년 학생들을 불러모았습니다. 마침 미국의 국경일인 대통령의 날(Preside..

낮엔 교회, 밤엔 극장? 극장교회의 윈윈전략 [내부링크]

낮엔 교회, 밤엔 극장? 극장 교회의 윈윈 전략 미국의 한 일간지에 다음과 같은 제목의 기사가 떴습니다. "Popcorn in the Pews!" 교회 의자에서 팝콘을 먹는다는 뜻인데, 무슨 일일까? 교회도 처음 시작할 때는 이것저것 필요한 것들이 많았습니다. 특히 사람들이 모여 예배를 볼 장소를 구하는 것이 만만치 않았습니다. 장소를 구했더라도 의자, 음향시설 등을 제대로 갖추려면 예산이 부족한 작은 교회로서는 상당히 벅찬 일입니다. 극장에는 이러한 시설들이 기본적으로 갖춰져 있습니다. 그런데 관람객이 늘 넘치는 극장은 드물다. 특히 오전에는 관객을 구경하기 힘듭니다. 그렇다면 교회는 극장을 예배 장소로 빌리고, 극장은 이를 통해 수입을 올리면 어떨까? 초기 부담이 큰 시설을 임대해서 성공한 극장 교회..

다양한 이벤트로 비수기를 극복한 씨씨피자 [내부링크]

다양한 이벤트로 비수기를 극복한 씨씨 피자 외식업은 식사시간 같은 특정한 시간대에 바쁩니다. 즉 점심이나 저녁 시간에는 집중적으로 붐비지만 나머지 시간에는 한가합니다. 이처럼 한가한 시간을 마케팅 기회로 활용할 수는 없을까? 홍보성 이벤트는 비수기에 실시한다. 미국 피자 프랜차이즈에서 1위를 할 정도로 브랜드 파워가 있는 씨씨 피자(CiCi'S Pizza)의 사례를 살펴봅시다. 씨씨 피자는 붐비지 않는 한가한 시간에 재미있는 이벤트를 통해 마케팅 활동을 합니다. 첫째, 매장을 학교 행사 장소로 제공합니다. 이를 '펀드레이징 나이트(Fundraising Night)라고 부른다. 미국 학교는 부족한 운영자금을 행사를 통해 충당하는 경우가 많은데, 이 행사에서 씨씨피자는 장소 대여료를 받지 않는 대신 행사에 ..

불황에도 매출을 올린 자율가격정책 자바스트리트카페 [내부링크]

불황에도 매출을 올린 자율 가격정책 자바 스트리트카페 미국 오하이오주 케터링 시에 있는 자바 스트리트카페(Java StreetCafe)는 식사와 음료 등을 제공하는, 미국에서 흔히 볼 수 있는 카페입니다. 그런데 최근 이곳의 매출액이 크게 올라 눈길을 끌고 있습니다. 어떤 정책을 썼기 때문일까요? 위축된 소비심리를 깨운 자율 가격정책 최근 자바 스트리트카페는 자기가 먹고 싶은 만큼 먹은 뒤 자기 마음대로 돈을 내는 자율 가격 정책을 실시했습니다. 2008년 4월, 샘 리퍼트(SamLippert)는 처음 가게 문을 열었지만 운 나쁘게도 바로 경기불황이 닥쳤습니다. 고민에 빠진 샘에게 불가리아 출신 여자 친구가 정보를 하나 주었습니다. 유럽에서는 고객이 가격을 자율로 정해 지불하는 카페들이 여럿 있는데, 많..

제품도 없이 27만대를 예약판매한 페블의 스마트워치 [내부링크]

제품도 없이 27만 대를 예약 판매한 페블의 스마트워치 페블 테크놀로지는 스마트폰에 있는 내용을 손목시계로 무선 전송해서 보여주는 스마트워치를 만드는 회사입니다. 창업과 함께 제품을 만들지도 않고 무려 27만대의 예약 주문을 받아 화제를 불러모았습니다. 보고도 믿지 못하는 시대에 페블은 봉이 김선달처럼 어떻게 제품도 만들기 전에 27만 대의 시계를 팔아치울 수 있었을까 자전거 타다 제품 아이디어 떠올려 "주머니에서 휴대전화를 꺼내지 않고 전화를 받을 수 있는 방법은 없을까?" 2008년 교환학생으로 네덜란드에서 공부하던 25세의 미국 대학생 에릭 미기코브스키(EricMigicovsky)는 자전거를 탈 때마다 주머니 속에 넣어둔 스마트폰을 꺼내 전화를 받거나 시간을 확인하는 것이 몹시 불편했습니다. 자동차..

일본식 품질관리로 브랜드를 관리하는 유니클로 [내부링크]

일본식 품질관리로 브랜드를 관리하는 유니클로 얼마 전 우리나라에서도 판매를 시작한 유니클로(Uniqlo)는 1974년 일본에서 설립된 유명한 캐주얼 의류 업체입니다. 디자인이 심플한 캐쥬얼의류 유니클로에 사람들이 열광하고 있었습니다. 일본에서는 저렴한 가격도 인기 있는 이유지만 그보다는 가격 대비 월등한 품질을 성공요인으로 꼽는다. 중국에서 만들지만 품질은 '메이드 인 재팬' 1990년대에 일본에서 청바지 한 벌 가격이 8,000엔 정도였을 때 유니클로는 품질이 더 나은 제품을 2~3,000엔 정도에 제공했습니다. 이러한 저렴한 가격은 중국 OEM(주문자 생산방식) 덕분에 가능한 것이었습니다. 하지만 보통 중국에서 들여오는 '메이드 인 차이나' 제품과 유니클로의 제품은 품질에서 확연히 차이가 났습니다. ..

글로벌기업마케팅 5탄 글로벌기업 이미지 굳힌 삼성전자 [내부링크]

글로벌기업 이미지 굳힌 삼성전자 2005년부터 2014년까지 잉글랜드 프리미어리그의 명문구단 첼시는 삼성전자의 후원을 받았습니다. 첼시 선수들은 지난 9년간 삼성 로고가 그려진 유니폼을 입고 경기를 펼쳤으며, 삼성 로고는 많은 축구팬들에게 기억되었습니다. 이처럼 삼성전자는 다양한 문화체육산업을 지원함으로써 글로벌마케팅을 벌이고 있습니다. 이러한 지원은 삼성전자가 글로벌기업으로 자리매김하는 데 큰 역할을 하고 있습니다. 삼성전자의 문화체육산업지원 사례를 살펴보겠습니다. 러시아의 문화적 자긍심을 지켜준 삼성전자 러시아가 국가채무를 갚지 못하고 채무불이행을 선언한 1998년, 세계 유수의 다국적기업들이 러시아를 떠나기 시작했습니다. 수많은 회사가 파산하고 실업률이 치솟는 등 러시아의 국내 사정은 급격히 나빠졌..

맥카페로 이미지 변신에 성공한 맥도날드 [내부링크]

맥카페로 이미지 변신에 성공한 맥도널드 1955년에 시작한 맥도널드는 이후 50년 동안 전세계 1등 외식 업체 자리를 놓치지 않았습니다. 하지만 2000년대 초에 불어온 웰빙 바람과 [[슈퍼사이즈 미]]라는 반 맥도날드 영화 등으로 매출이 급감했고, 주가도 1/4로 폭락했습니다. 경영상 심각한 위기의 시기였습니다. 그러나 맥도널드는 2녀 만에 재기에 성공했습니다. 매출 성장률은 연평균 100%이상을 달성했고 주가도 최고점을 경신 했습니다. 비결이 무엇일까? 2달러짜리 맥카페로 이미지 변신에 성공 맥도날드는 매출뿐만 아니라 실추된 브랜드 이미지를 되돌려놓기 위해 다양한 마케팅 전략을 실시했습니다. 그중에 가장 성공적인 결과물은 바로 맥카페(McCafe)입니다. 고품질이면서 상대적으로 저렴한 2달러짜리 맥카..

얼리어답터로 소형차 시장 접수한 포드의 포커스 [내부링크]

얼리어답터로 소형차 시장 접수한 포드의 포커스 2000년대 초까지만 해도 미국 소형차 시장은 혼다 씨빅(Civic)의 독무대였습니다. 품질이나 성능, 가격 면에서 씨빅의 아성에 도전할 만한 경쟁자를 쉽게 찾을 수 없었습니다. 소형차 시장에서 고전을 면치 못하던 포드는 2012년 포커스(Focus)라는 새로운 소형차 모델로 씨빅이 독주하던 소형차 시장에 과감한 출사표를 던졌습니다. 하지만 선발주자로서 압도적인 시장점유율을 차지하고 있던 씨빅과 경쟁하기 위해서는 일반적인 마케팅만으로는 힘들었습니다. 뭔가 특별한 접근법이 필요했습니다. 이때 생각 것이 바로 버즈 마케팅이었습니다. 버즈(buzz)란 꿀벌이 윙윙거리는 소리를 의미하는 단어로, 웅성거리듯 입소문을 통해서 제품을 알리는 마케팅 방법을 말합니다. 12..

글로벌기업 마케팅 4탄 오로라 월드 [내부링크]

완구 캐릭터가 글로벌 기업을 만들다 오로라 월드 오로라월드는 월트 디즈니(WaltDisney) 같은 미국 업체가 독식하고 있는 봉제인형 시장에서 세계 4위를 지키고 있는 한국 기업입니다. 세계 최대 규모의 선물상품 유통회사인 미국 홀마크(Hall Mark)에도 납품하고, 프랑스에서는 단기간에 베스트 상품 자리를 차지한 업체가 바로 오로라월드입니다. 이처럼 오로라월드가 세계인에게 사랑받는 기업으로 성공할 수 있었던 비결은 무엇일까요? OEM 업체에서 강력한 브랜드 업체로 1980년까지 국내에서 OEM(Original Equipment Manufacturing, 주문자 생산방식) 업체로 조금씩 성장해가던 오로라월드는 국내 시장만으로는 한계가 있다고 판단해 과감히 미국시장으로 진출합니다. 하지만 OEM 업체로..

브랜드 확장으로 제국을 건설한 P&G [내부링크]

브랜드 확장으로 제국을 건설한 P&G 브랜드가 300개가 넘는 P&G는 가히 브랜드 제국이라고 할 수 있습니다. 특히 각각의 브랜드를 중심으로 마케팅 전략을 펼치고 있어서 일반 소비자들은 P&G 브랜드라는 사실을 모르고 구매하는 경우도 있을 정도입니다. 명실공히 세계 최고의 생활용품회사인 P&G에 속한 다양한 개별 브랜드는 웬만한 기업의 브랜드를 능가하는 파워를 지니고 있습니다. 그렇다면 P&G는 어떤 전략으로 브랜드 제국이라고 불릴 정도로 브랜드 확장에 성공할 것일까? P&G 브랜드 확장 전략 1. 연관성이 높은 제품으로 확장 브랜드를 확장할 때는 연관성이 높은 제품을 선택하는 것이 중요합니다. 이 전략은 기존 브랜드의 신뢰도가 클수록 성공할 확률이 높습니다. P&G는 세탁세제 브랜드인 타이드를 확장할..

글로벌기업 마케팅 3탄 루이비통(브랜드 파워) [내부링크]

재고품 소각으로 브랜드 파워를 관리한 루이뷔통 세계적인 명품 브랜드인 루이뷔통(Louis Vuitton)은 그 이름만으로 강력한 브랜드 파워를 자랑합니다. 루이비통은 이러한 브랜드 이미지를 지키기 위한 전략으로 재고품을 소각합니다. 브랜드 파워를 키워주는 재고품 소각 전략 보통 재고품이 발생하면 이월상품이란 이름으로 할인해서 판매하는 경우가 많습니다. 어떨 대는 창고 보관료가 아까워 90%에 가깝게 할인하기도 합니다. 그러나 루이비통은 다릅니다. 어차피 남는 재고품이라면 직원들에게 선심을 쓰거나, 자선단체에 기부하거나, 이월상품으로 팔아도 될 텐데 굳이 모두 수거해 본사에서 폐기합니다. 이렇게 재고품을 소각할 때는 기자들을 초청해 하나의 이벤트로 만듭니다. 수거비용도 만만치 않을 텐데 이렇게까지 하는 이..

현지에 맞는 네이밍으로 중국에서 성공한 오리온 초코파이 [내부링크]

현지에 맞는 네이밍으로 중국에서 성공한 오리온 초코파이 오리온에서 생산 판매하는 초코파이는 수많은 이야기를 몰고 다닙니다. 초코파이는 현재, 러시아, 베트남 등에서 폭발적인 인기를 누리며 전 세계 60개국에 수출되고 있습니다. 국내 연 매출액은 2013년 1,200억 원에 이르고, 누적 매출액은 약 2조 1,000억 원을 기록했습니다. 그 작은 과자 판매량이 웬만한 대기업의 매출액을 능가하는 것입니다. 무엇보다 해외에 나가서도 연승행진을 거듭하고 있다는 것이 놀랍니다. 중국식 이름으로 소비자의 친구가 된 초코파이 수많은 기업이 도전하지만 안착하기 어려운 시장이 바로 중국입니다. 우리나라 기업도 야반도주하는 경우가 많이 발생하는 중국에서 오리온 초코파이가 성공은 거의 기적 수준입니다. 초코파이가 기록하는 ..

글로벌기업의 마케팅 3탄 이케아의 증강현실 [내부링크]

글로벌 기업의 마케팅 3탄 이케아의 증강현실 세계적인 가구회사인 이케아(Ikea)가 마침내 한국에서도 상륙했습니다. 이케아는 2014년 12월 18일 광명 1호점을 성공적으로 오픈했고, 사람들이 줄을 서서 입장하는 등 문전성시를 이루고 있습니다. 이케아가 한국에 성공적으로 진출하면서 이케아 특유의 제품은 물론 독특한 마케팅 방법에도 관심이 모아지고 있습니다. 그 가운데 가장 눈에 띄는 것이 바로 카탈로그를 이용한 '증강현실 마케팅'입니다. 모바일 앱의 증강현실 기술을 활용해 카탈로그에 있는 가구들을 현실 속으로 블러낸 것입니다. 증강현실이란 사용자가 눈으로 보는 현실세계에 가상 물체를 겹쳐 보여주는 기술을 말합니다. 스마트폰 카메라로 주변을 비추면 실제 상황과 가상의 정보들이 결합돼 마치 가상의 정보를 ..

시시콜콜 동영상이 다양한 수익모델을 창출한다. 유튜브 [내부링크]

시시콜콜 동영상이 다양한 수익모델을 창출한다. 유튜브 동영상 공유 사이트인 유튜브(YouTube)는 세계 최대의 콘텐츠를 갖추고 있는 것으로 유명합니다. 하지만 구글이 인수하기 전에는 이렇다 할 수익을 창출하지 못했다. 게다가 비슷한 서비스를 제공하는 경쟁 업체가 늘어나면서 생존에 위협을 느끼기도 했다. 그러나 구글이 유튜브를 인수한 지 5년이 지난 지금, 유튜브는 다양한 수익모델을 갖춘 곳으로 탈바꿈했다. '방문자'가 아닌 '고객'을 위한 서비스 개선으로 수익창출 단순한 동영상 공유 사이트이던 때에는 유튜브를 찾는 사람들을 단순한 '방문자'로 여겼습니다. 하지만 수익 창출을 고민하게 되자 방문자를 '고객'으로 보게 되었습니다. 구글은 고객이 유튜브 서비스를 편리하게 이용할 수 있도록 다양한 편의 기능을..

글로벌기업 마케팅 제2단 커피를 직장인의 로망으로 바꾼 스타벅스 [내부링크]

글로벌 기업 마케팅 제2단 커피를 직장인의 로망으로 바꾼 스타벅스 커피 프랜차이즈가 늘어나면서 예전 같은 막강 1위의 이미지는 옅어졌지만, 스타벅스(Starbucks)는 여전히 성공 비즈니스와 마케팅 잘하는 회사의 대명사로 통합니다. 상품에 문화를 추가해 성공한 스타벅스 스타벅스가 등장하기 전 미국에서 커피를 마시는 방법은 제각각이었습니다. 어디서나 커피를 팔았기 때문입니다. 집 근처 잡화점에서도, 슈퍼마켓에서도, 일하는 회사 건물 지하의 카페에서도, 공항에서도, 길거리 자판기에서도 커피를 팔았습니다. 하지만 그때까지만 해도 커피는 원두를 갈아 뜨거운 물에 내린음료, 그뿐이었습니다. 스타벅스는 여기에 문화를 추가했습니다. 강렬한 이미지의 로고를 앞세웠고, 격조 있는 분위기의 인테리어를 선보였습니다. 스타..

글로벌기업의 마케팅 1탄 소비자의 뇌가 응답했다 기아자동차 K7 [내부링크]

소비자의 뇌가 응답했다 기아자동차 K7 "무슨 자동차 이름이 이래?" "외국 자동차 이름 흉내 낸 건가?" 기아자동차 K7이 처음 선을 보였을 때만 해도 자동차 이름을 놓고 논란이 많았습니다. 고급 승용차라고 하면 우아한 느낌이 물씬 풍기는 감성적인 이름이 붙는 경우가 많습니다. 그런데 멋진 이름은 다 다 놔두고 부품 일련번호 같은 스타일의 이름을 붙인 것에 대해 사람들은 고개를 갸우뚱거렸습니다. 일각에서는 수입차 흉내내느라 벤츠의 C클래스나 BMW의 7 시리즈를 어설프게 따라한 것이라는 평가도 있었습니다. 하지만 기아자동차의 K7에는 최첨단 '뉴로 마케팅'의 과학이 숨어 있었습니다. 뉴로 마케팅이란 뇌 속에 정보를 전달하는 신경인 뉴론과 마케팅을 결합한 용어입니다. 무의시적인 반응 같은 두뇌활동을 분석..

화제가 될 때 얼른 올라타라! 이슈 마케팅 [내부링크]

화제가 될 때 얼른 올라타라! 이슈 마케팅 2014년 10월 14일부터 11월 14일, 한 달간 서울 송파구 석촌호수에서 커다란 노란 오리 한 마리가 등장해 화제를 불러일으켰습니다. 이름이 '러버덕'인 이 오리 인형은 설치미술가 플로렌타인 호프만(Florentijn Hofman)의 작품으로, 롯데월드몰 공공미술 프로젝트의 하나로 진행되었습니다. 러버덕의 인기는 대단 했습니다. 80만 명이 넘는 사람들이 러버덕을 보기 위해 석촌호수를 방문했으며, 러버덕 팝업스토어에 비치된 한정판 러버덕 인형은 이틀 만에 완판될 정도로 불티나게 팔려나갔습니다. 여기까지는 러버덕을 활용한 아트 마케팅의 한 종류로 러버덕을 통해 재미를 본 쪽은 따로 있었습니다. 바로 기업 마케팅 부서들입니다. 간단하게 아트마케팅에 대해서 알아..

일주일 동안 착한 일을 하면 초콜릿을 줍니다. 안톤버그 [내부링크]

일주일 동안 착한 일을 하면 초콜릿을 줍니다. 안톤 버그 덴마크의 초콜릿 회사 안톤 버그(Anthon Berg)는 2012년 코펜하겐 시내 중심가에 특별한 팝업스토어(짧은 기간 동안 운영하는 임시 상점)를 열었습니다. 가게 이름 Anthon Berg Generous Store. 우리말로 하면 '안톤 버그의 관대한 가게' 정도가 될 것입니다. 돈 대신 약속을 받습니다 이 가게의 특징은 돈으로 초콜릿을 살 수 없는 가게라는 점입니다. 독특한 콘셉트의 점포에 호기심을 느낀 사람들이 가게로 몰려들었습니다. 매장에 들어선 사람들은 초콜릿을 집어 들고는 깜짝 놀랐습니다. 진열대에 놓인 초콜릿 상자의 가격표에는 돈 대신 특별한 약속이 적혀 있었기 때문입니다. "사랑하는 사람에게 침대까지 아침식사 가져다주기" 에서부터..

몰래카메라 하이네켄 [내부링크]

몰래카메라 하이네켄 남자들, 특히 유럽 남자들에게 축구란 인생에서 그 무엇과도 바꾸고 싶지 않은 소중한 것입니다. 중요한 축구 경기가 열리는 날이면 아마 축구 경기를 보기 위해서 아무 약속도 잡지 않을 것입니다. 레알 마드리드와 AC밀란의 챔피언스리그 경기라면 두말할 필요가 없을 것입니다. 그런데 하필 그날 여자 친구나 직장상사, 지도교수가 같은 시간에 열리는 클래식 공연에 꼭 가야 한다고 하면 어떻게 될까? 공연을 보자니 여자친구나 직장, 혹은 학점을 잃을지도 모르는 난국이다. 모두가 공범! 1,000명을 대상으로 한 몰래카메라 맥주 브랜드 하이네켄(Heineken) 은 이런 가정을 실제 현실로 옮겼습니다. 이 시합과 같은 시간에 열리는 가짜 클래식 콘서트를 기획한 다음 AC밀란의 열혈 팬들을 대상으로..

호텔에서 맛보는 죽음의 맛! 도리토스 스낵 [내부링크]

호텔에서 맛보는 죽음의 맛! 도리토스 스낵 영국의 도리토스(Doritos) '죽음의 맛'이라는 강렬한 맛의 스낵 두 종류를 새롭게 출시하면서 소비자들에게 그 맛을 효과적으로 전달할 수 있는 방법에 대해서 고민했습니다. 공포게임으로 사람들의 호기심을 자극하라 고민의 결과로 만들어진 것이 바로 '도리토스 호텔 626' 캠페인입니다. 도리토스 호텔 626이라는 인터넷상의 가상 호텔을 만들어놓고 소비자들을 초청해 게임을 벌이도록 한 프로모션입니다. 호텔 이름에 들어가는 626이라는 숫자는 6 to 6, 즉 오후 6시부터 오전 6시까지 한밤중에 열리는 호텔이라는 의미입니다. 이름만 들어도 뭔가 으스스한 느낌이 듭니다. 2009년 당시 실제로 호텔 626사이트는 저녁 6시부터 아침 6시까지만 접속이 가능하도록 했습..

유튜브 동영상으로 날개 단 에너지음료 레드볼 [내부링크]

유튜브 동영상으로 날개 단 에너지음료 레드볼 2012년 10월 14일 전 세계인의 눈이 우주로 쏠렸습니다. 오스트리아 출신 스카이다이버 펠릭스 바움가르트너(Felix Baumgartner)가 39,045미터 고도의 성층권에서 지상으로 뛰어내리는 극한의 스카이다이빙에 도전한다는 소식 때문이었습니다. 펠릭스는 최첨단 우주복으로 무장한 상태로 칠흑같이 어두운 성층권에서 지상을 향해 몸을 던졌습니다. 점이 되어 비행기보다도 빠른 초음속의 속도로 낙하하는 펠릭스의 모습에서 사람들은 도저히 눈을 뗄 수 없었습니다. 스포츠음료회사 레드불(Red Bull)의 후원으로 이루어져 '레드불 우주낙하' 라고도 불린 이 기상 천 외한 이벤트는 수많은 기록을 남겼습니다. 펠릭스는 인간 역사상 가장 높은 곳에서 시도한 스카이다이버..

리바이스 아이스 파이(SNS마케팅) [내부링크]

슬래를 잡으면 청바지가 공짜다! 리바이스 아이스 파이 마케팅 "그거 리바이스예요?" 늘씬한 청바지 모델이 고객을 끄덕이고는, 그 자리에서 입고 있던 청바지를 훌러덩 벗어서 건네줍니다. 말을 건 사람은 설마 하는 표정이면서도 복권에 당첨된 듯 입이 찢어져라 좋아합니다. 이런 장면이 호주와 뉴질랜드 주요 도시 수백 곳에서 동시에 벌어졌습니다. 2010년 최고의 소셜 마케팅으로 꼽힌 리바이스의 트위터 마케팅 '리바이스 아이스파이'(Levi's iSpy) 현장의 모습입니다. 리바이스는 리바이스 제품을 입은 모델 수백 명을 도시 곳곳에 풀어놓고 고객들과 술래잡기를 시작했습니다. 슬래잡기의 도구가 된 것은 바로 트위터, 리바이스 제품을 입은 모델들은 트위터를 통해 실시간으로 자신의 위치를 올리면서 게임을 이끌어나갔..

나이키 플러스앱 [내부링크]

땀방울을 입찰하라 나이키 플러스 앱 취미 삼아 달리기를 하는 사람들에게 나이키 플러스(Nike플러스)는 매우 유용한 모바일 애플리케이션입니다. 달리는 코스를 설정하고 달린 거리와 시간 등을 기록하는 등 다양한 기능을 갖고 있습니다. 러닝은 물론 워킹이나 일상 활동까지 다양한 운동 기록을 측정하고 분석할 수 있습니다. 2012년 멕시코에서는 새롭게 업그레이드된 나이키 플러스 앱을 효과적으로 홍보하기 위해 새로운 캠페인을 전개했습니다. 캠페인의 이름은 Bid Your Sweat. 우리말로 하면 "당신의 땀방울을 입찰하라"입니다. 이 캠페인은 운동화, 스포츠 의류 등 다양한 아이템을 내걸고 나이키 플러스 앱을 통해 경매를 실시, 수많은 입찰자 가운데 러닝 거리를 가장 많이 적립한 낙찰자가 해당 아이템을 차지하..

트위터로 위치 추적하는 트럭식당 고기 [내부링크]

트위터로 위치 추적하는 트럭 식당 고기 우리나라에는 포장마차가 있다면 미국에는 트럭 식당이 있습니다. 트럭 식당이란 트럭을 개조해 음료수나 간단한 식사를 파는 곳을 말하는데, 빌딩이 즐비한 번화가에 잠깐 자리를 잡아 음시를 팔고는 순식간에 사라집니다. 멀리 움직이는 게 곤란한 인근 직장인이나 그 지역에 처음 온 사람이 한 끼 허기를 때우은 정도로 생각하는 데다 파는 사람도 언제 다시 올지 모르는 손님이라는 생각에 음식 맛은 그러 그런 입니다. 하지만 최근 로스앤젤레스에서 선풍적인 인기를 끌고 있는 트럭식당이 있습니다. 상호명이 고기(Kogi)인 이곳은 트럭 식당에 대한 기존의 이미지를 완전히 탈피해 로스앤젤레스의 유명 레스토랑으로 당당히 자리를 잡았다. 여기서 ㅏ는 퓨전 음식인 타코와 부리토를 먹기 위해..

폐친들에게 실시간 피드백을! 피팅룸 앞에 디젤 캠 [내부링크]

폐친들에게 실시간 피드백을! 피팅룸 앞에 디젤 캠 페이스북 새로운 마케팅 수단으로 부상하고 있습니다. 기업들은 저마다 제품이나 기업에 대한 페이스북 페이지를 만들고 홍보에 여념이 없습니다. 하지만 실제로 페이스북을 통해서 마케팅에 성공한 사례를 찾기는 매우 어렵습니다. 홍보에 나섰다가 오히려 예상치 못하게 발생하는 문제점과 불평 댓글에 서둘러 마케팅 방향을 수정하는 사례도 심심치 않게 볼 수 있습니다. 청바지로 유명한 의류 브랜드 디젤이 스페인 마드리드와 바르셀로나 매장에서 보여준 디젤 캠(Diesel cam) 마케팅은 수많은 페이스북 마케팅 중에서도 단비 같은 성공사례라고 할 수 있습니다. 요즘은 거의 모든 옷가게에 피팅룸이 마련되어 있어서 마음에 드는 옷을 직접 입어보고 구매를 결정할 수 있습니다. ..

4차산업혁명의 마케팅이야기 폭스바겐의 펀 마케팅 [내부링크]

교훈적인 메시지도 재미있게 전달하는 폭스바겐의 펀 마케팅 '친환경'이라는 말속에는 뭔가 조금 손해를 감수해야 한다는 의미가 담겨있습니다. 몸에는 좋지만 맛은 좀 떨어진다는 생각이 들게 합니다. 환경에는 좋지만 성능은 떨어진다거나 하는 그런 느낌입니다. 그럼에도 불구하고 환경을 보호하고 우리가 사는 세상을 지키기 위해 불편을 감수하고서라도 어쩔 수 없이 써야 한다는 약간의 의무감 같은 것도 있습니다. "친환경 기술이라는 점 때문에 자동차의 성능이나 운전에 대한 재미가 없어지는 것은 아닐까?" 독일의 자동차회사 폭스바겐이 '블루모션'이라는 친환경 자동차 기술을 선보일 때도 비슷한 고민을 했습니다. 친환경 기술에 대한 소비자들의 의문을 해소시킬 필요가 있었다. 폭스바겐은 블루모션 홍보를 위해 스웨덴의 스톡홀름..

온라인&쇼셜 마케팅(SNS마케팅) [내부링크]

고객이 직접 만드는 SNS 메뉴판 코모도 레스토랑 요즘 식당에서는 주문한 음식이 나오면 숟가락보다 스마트폰이나 디지털카메라를 먼저 꺼내 드는 사람들이 많습니다. 필자 역시 블로그나 인스타그램, 페이스북 등 SNS에 올리기 위해서 디지털카메라보다는 이제는 스마트폰 카메라로도 웬만한 디지털카메라 못지 않겠 찍을 수 있고 화질도 엄청 좋고 광각이나 망원 줌 기능까지 있어서 디지털카메라 자리 채워가고 있습니다. 이야기 잠깐 다른 곳으로 갔습니다. 먹음직스러운 음식 사진을 찍어서 페이스북이나 블로그에 올리기 위한 것입니다. 뉴욕에 위치한 코모도(Comodo) 레스토랑은 이러한 고객의 습성을 마케팅에 활용해 짭짤한 재미를 봤습니다. 2012년 뉴욕 맨해튼 소호 인근에 문을 연 남미 음식점 코모도의 관계자은 식당을 ..

당신회사는 어떤 위치에 있습니까 사다리 법칙 [내부링크]

당신 회사는 어떤 위치에 있습니까 사다리 법칙 각 영업별로 소비자의 마음속에는 제품 사다리가 있고 그 디딤대 위에는 각각의 브랜드가 있니다. 마케팅 전략은 얼마나 빨리 소비자의 마음속으로 들어가 사다리에서 얼마나 높은 위치의 디딤대를 차지하는지를 두고 고심하고 있습니다. 하지만 높은 위치에 있는 디딤대에 오르지 못했다고 해서 실패한 것은 아닙니다. 렌터카 업계에서 에이비스(Avis)는 소비자의 마음속에서 2등 기업의 위치를 차지하고 있습니다. 그러나 에이비스는 자신이 2등 기업임을 인정하고 그래서 더욱 노력한다는 메시지를 광고로 내걸어서 성공했습니다. 사다리 법칙(Law of ladder)에서 중요한 것은 자신의 브랜드나 상품이 사다리의 몇 번째 디딤대에 있는지 정확히 파악하는 것입니다. 그리고 에이비스..

블로그 글쓰기 시작이 반이다.(우선 시작해라) [내부링크]

안녕하세요 디지털 마케팅 도전자 블랙 데블입니다. 아리스토텔레스의 명언으로 시작합니다. "시작은 반이다" 오랫동안 활동 안 하다가 다시 시작합니다. 솔직히 말씀드리면 필자 성격이 좋지 않아서 끈기 있게 무엇인가 잘 못하는 성격이고 뭔가 하면 마무리가 잘 안 되는 게 너무 많아서요 그래서 좀 개선해 보려고 합니다. 올해는 뭔가 시작하면 끝장을 보기로요 그래서 목표를 세우고 실행하려고 합니다. 올래 이제 6개월 정도 남았습니다. 구글 에드센스 하고 카카오 다음 에드 픽 이번에 연동시켜서 수익을 얻으려고 했는데 글수가 많이 부족해서 올해 안으로 글수 1,000개 채우려고 합니다. 그러다 보니 요즘은 글을 많이 쓸 수밖에 없더라고요 예전에는 구글에서도 하루에 글수 제한이 있었는데 지금은 많이 변했는지 그런데 알..

풀무원 생산정보공개 숨지지 말고 공개하라. [내부링크]

마케팅 성공사례 풀무원 생산정보공개 숨지지 말고 공개하라. 먹을거리에 대한 사건사고가 끓이지 않는다. 중국에서는 가짜 달걀에 가짜 분유, 기생충 김치까지 나왔습니다. 먹고 마시는 음식을 판매하는 회사라면 소비자에게 제품에 대한 정보를 공개해야 신뢰를 얻을 수 있습니다. 소비자의 불안을 미리 제거하면 신뢰를 얻을 수 있다. 유기농 식품 업체의 대명사 풀무원은 고객이 안심하고 자사 제품을 사 먹을 수 있도록 특별한 제도를 실시하고 있다 바로 생산정보공개제도에 있습니다. 풀무원에서 생산된 두부나 콩나물을 구입한 소비자는 풀무원 홈페이지의 제품 패키지 바코드의 마지막 숫자 5자리를 입력하면 콩의 원산지, 생산과 보관처, 운송 등 상품에 관한 모든 이력을 쉽게 확인할 수 있습니다. 어디서 생산한 콩을 쓰는지, 누..

신규고객보다 기존고객에 집중 락인 마케팅 [내부링크]

신규 고객보다 기존 고객에 집중 락인 마케팅 한국의 휴대전화 보급률은 1인 1대를 넘어선 지 오래다. 사정이 이렇다 보니 이동통신회사들은 가족끼리 가입하면 전화요금을 할인해주기도 하고, 결합 가족의 수에 따라서 무료로 초고속 인터넷 회선을 제공하기도 합니다. 대표적인 할인상품이 SK텔레콤의 'T끼리 온가족 할인'입니다. 가족의 가입년수를 합산해서 30년이 넘으면 최대 50%까지 할인해준다. 잘만 맞춰서 사용하면 월 10만 원 이상 할인을 받을 수 있습니다. 가입년수가 30년 이하인 고객을 위해서는 '착한 가족' 상품이 마련되어 있다. 전화 1개 회선에 추가로 1ㅡ5개의 회선을 가족으로 묶으면 이동전화 월정액을 할인해주는 상품으로, 가족끼리 데이터를 선물하도록 하거나 VOD 콘텐츠를 제공하는 등 다양한 혜..

고객의 불만에 귀 기울이는 컴플레인 마케팅 [내부링크]

고객의 불만에 귀 기울이는 컴플레인 마케팅 기업에서 상습 컴플레인 고객을 특별 관리하고, 불만사항으로 지적된 시설물이 있으면 즉시 개선하는 등 적극적인 컴플레인 마케팅을 펼친 사례를 살펴봅니다. 고객에게 주인의식을 심어주는 컴플레인 마케팅 고객만족도가 최우선인 백화점 업계에서는 고객의 컴플레인을 매우 중요하게 여깁니다. 그래서 주요 백화점들은 VOC(Voice Of Customer) 시스템을 운영하며 고객의 불만사항을 해결하기 위해 많이 노력합니다. 신세계백화점은 세면대에 가방을 걸어놓은 곳이 없다는 고객의 의견에 맞춰 화장실에 가방고리를 설치하고, 상품 배송 시 상품을 포장한 포장재를 그 자리에서 수거해가는 등 고객만족도를 높이기 위해 다양한 서비스를 제공합니다. 현대백화점은 비가 오면 쇼핑백이 다 젖..

일단 살아보고 구매는나중에! GS건설의 애프터리빙 [내부링크]

일단 살아보고 구매는 나중에! GS건설의 애프터 리빙 물건을 만들기도 전에 돈부터 받는 상품은 아마도 아파트가 거의 유일할 것이다. 필자 역시 그렇게 생각을 하고 있습니다. 아파트는 건설을 시작함과 동시에 모델하우스를 차려놓고 집을 살 사람들과 계약을 맺는다. 옷도 입어보고 사고, 자동차도 시승해보고 사는데 왜 그보다 훨씬 비싼 집은 삽질도 하기 전에 맨땅만 보고 구매계약을 해야만 하는 것일까요 필자 역시 그게 불만입니다. 하자가 발생되어도 건설사들은 아무런 대책이 없고 지금 시대에 부실공사도 많이 발생하고 하자보수도 하려고 하면 소송부터 시간이 너무 많이 걸립니다. 이제는 마케팅 문제에서 주택시장의 문제점도 알아야 할 때인 것 같습니다. 지금까지의 주택시장이 수요에 비해 공급이 턱없이 부족한 공급자 위..

마케팅 공부 스스로 짝퉁 브랜드를 만들다 세컨드 브랜드 [내부링크]

마케팅 공부 스스로 짝퉁 브랜드를 만들다 세컨드 브랜드 루이뷔통, 샤넬 등 세계적인 명품 브랜드는 그 명성만큼 수많은 가짜 상품이 시장을 떠돈다. 이름도 비슷하다. SONY를 절묘하게 베낀 SQNY, Google의 이름뿐만 아니라 사이트 디자인마저 베낀 Goojje 등을 예로 들 수 있다. 그런데 명품이 아닌데도 명품 브랜드와 비슷한 이름을 쓰는 경우가 있다. 바로 명품 브랜드의 세컨드 브랜드다. 세커드 브랜드의 성공 비결은 무엇일까? 가격은 절반, 고급 이미지는 그대로! 실용적이고 캐주얼한 디자인에 가격은 절반으로 낮췄지만 명품 브랜드의 고급이미지와 감성은 그대로 유지해 성공한 세컨드 브랜드가 있다. 세컨드 브랜드란 명품 브랜드를 보급판으로 개발한 것을 말한다. 돌체 앤 가바나가 개발한 D&G, 마크제..

마케팅공부 노세일 정책으로 고품격 브랜드로 안착 빈폴 [내부링크]

마케팅 공부 노세일 정책으로 고품격 브랜드로 안착 빈폴 의류시장은 규모가 큰 만큼 경쟁이 치열하다. 인터넷 쇼핑몰부터 소규모 매장, 세계적인 명품 브랜드까지 수많은 제품이 경쟁하고 있다. 진입하기도 힘들지만 진입하는 데 성공했다 하더라도 그 성공을 계속 유지하기도 어렵다. 이런 치열한 시장에서 1989년 첫선을 보인 이래 현재까지 소비자에게 큰 사랑을 받고 있는 빈폴의 브랜드 성공을 훌륭한 사례로 남는다. 어떤 점이 빈폴의 성공을 이끈 동력이 되었을까요? 빈폴 홈페이지(www.beanpole.com) 노세일 정책으로 브랜드 성공을 이룬 빈폴 빈폴은 삼성 계열의 제일모직이 만든 의류 브랜드다. 브랜드 출시 후 매년 30%가 넘는 매출 신장세를 이어갔으며 상품 계열을 꾸준하게 확장했다. 이러한 빈폴의 성공에..

마케팅 공부 파타고니아의 그린 경영 [내부링크]

마케팅 공부 파타고니아의 그린 경영 기업의 목표는 매출 증대다. 그렇기에 기업들은 소비자들이 필요로 하는 제품을 개발하고 그들의 지갑을 열기 위해 다양한 홍보활동을 벌인다. 파타고니아 홈페이지(www.patagonia.com) 그리고 계속해서 신제품을 선보여 기존 제품을 가지고 있는 소비자들도 새 제품을 구매하도록 유도한다. 그런데 자기 회사의 제품을 자주 사지 말라고 광고까지 하는 회사가 있다. 미국의 아웃도어 브랜드 파타고니아(patagonia)가 바로 그 주인공입니다. 어떤 이유에서 자사 제품을 사지 말라고 광고를 했을까요? 지금부터 알아보겠습니다. 환경보호 단체인가, 의류회사인가? "환경보호를 위해 우리 제품을 사지 마세요." 한벌 더 팔아도 아쉬운 판국에 옷을 사지 말라고 광고한다. 말만 그렇게..

마케팅 사례 쉬운 영양성분 카드로 매출 상승 앨버트슨즈 [내부링크]

안녕하세요 오늘도 열일하고 있는 초보 마케팅 도전자 블랙데블입니다.늘 실패하면서 배우고 있는 일인입니다. 주제가 무겁지만 늘 글쓰기 마케팅을 하면서 마케팅 사례로 또 마케팅에 대한 것을 배우고 있습니다. 실력이 안될때는 벤치마킹으로 다른 사람들의 마케팅은 어떤지 배우고 있습니다.필자가 알지 못했던 사실들을 배우고 있기 때문이다. 일년 동안 목표를 세웠고 직장을 다니면서 얼마만큼 소화 할 수 있을지 모르겠습니다. 마케팅 목표가 설정 되었으니 좀 힘들더라도 이겨내 볼 생각입니다. 마케팅 사례공부 시작해보겠습니다. 마케팅 사례 쉬운 영양성분 카드로 매출 상승 앨버트슨즈 앨버트슨즈(Albertsons)는 미국의 대표적인 슈퍼 체인점이다. 미국 주부들이 식품이나 생활필수품을 구입하기 위해 자주 들르는 곳으로, 2..

마케팅 의류와 전자제품의 콜라보 레이션 빅크로 [내부링크]

안녕하세요 언제나 항상 노력하는 꿈꾸는 마케팅 초보 블랙데블입니다. 오늘도 열심히 공부하면서 수익형 블로그를 운영하고 있습니다. 그냥 제가 알고 있는 것들을 글로 표현하는 것보다는 아는 지식들을 전달하려고 노력하고 일상생활에 녹아 들 수 있도록 노력하겠습니다. 그럴려면 필자가 더 노력해야 할 것 같습니다. 많이 알아야 하고 공부하고 글쓰기를 수십차례하고 실패도 하고 그동안 목표를 잃어버려서 방치했던 블로그들을 다시 정비해서 수익형 티스토리 블로그 본질 이어가면서 내 목표 한 것을 달성하려고 노력할 생각이다. 필자가 할 수 있는 것은 글쓰기 마케팅이다. 비즈니스형 글쓰기다 아니면 본질이 글쓰기이기 때문에 그것에 대해서 공부를 더 해 볼생각이다. 마케팅 자료들이 공부하면서 수집하고 많은 자료들을 읽으면 습득..

채팅 & 톡 뱅킹으로 고객과 교감 은행의 채팅뱅킹 서비스 [내부링크]

마케팅 채팅 & 톡 뱅킹으로 고객과 교감 은행의 채팅뱅킹 서비스 은행을 이용하는 많은 사람들은 특별한 이유가 없는 한 지금까지 거래해온 은행을 쉽게 바꾸지 않는다. 이러한 은행이 펼치는 고객 서비스에는 어떤 것이 있을까? 채팅으로 은행 업무를, 채팅뱅킹 서비스! 우리은행은 2014년 12월 '우리톡(Talk)' 상담청구를 개설해 12월 한 달 동안 약 1만 4,000여 전의 상담을 진행했다. 온라인 비대면 상담 시스템으로 큰 호응을 모은 사례다. 이것은 인터넷뱅킹이너 스마트뱅킹으로 홈페이지에 접속해 상담원과 온라인 채팅을 하면서 금융상담을 받을 수 있는 서비스다. 하나은행도 페이스북을 통해 '가상 브랜치' 서비스라는 1:1로 은행 업무를 상담할 수 있는 프로그램을 제공하고 있다. 물론 인터넷뱅킹, 폰뱅킹..

마케팅 사양산업도 되살리는 글로벌 마케팅 [내부링크]

마케팅 사양산업도 되살리는 글로벌 마케팅 글로벌 마케팅(Global marketing) 이란 세계를 단일시장으로 보고 세계적 차원에서 기업을 운영하고 상품이나 서비스를 개발한 뒤 마케팅 계획을 세우고 실행하는 것을 말한다. 기존에 하던 지역 마케팅(Domestic marketing)과는 다른 마케팅 환경을 발빠르게 파악한다면, 이미 만들어둔 상품이나 서비스를 전세계로 판매 할 수 있는 좋은 기회가 될 것이다. 반도체처럼 독보적인 기술력을 세계시장에 판매하는 경우도 있지만, 국내에서는 더 이상 수요가 없는 사양산업을 되살려서 판매하는 경우도 있다. 국내에서는 판매가 주춤한 밍크담요를 멕시코나 중동 지역으로 수출하는 식으로 판로를 개척한 경우가 좋은 예이다. 아낌없이 다 보여준다 파크55 호텔 샌프란시스코의..

마케팅 전략을 결정하는 상품 수명주기 [내부링크]

마케팅 전략을 결정하는 상품 수명주기 상품수명주기(PLC, Product Life Cycle)란 새로운 상품을 선보인 후 성장기와 성숙기를 거쳐 쇠퇴기로 이어지는 하나의 사이클을 말한다. 상품수명주기를 파악하면 적절한 마케팅 활동을 펼칠 수 있다. 상품수명주기는 도입기 → 성장기 → 성숙기 → 쇠퇴기 4단계로 나눌 수 있다. 도입기 : 상품이 시장에 처음 소개되는 시기다. 신상품이 출시되었음 알려야 하므로 마케팅 비용은 많이 들지만 매출이 막 발생하는 시기여서 수익을 거두기는 어렵다. 성장기 : 상품 판매량이 급격히 늘어나는 시기다. 이때부터 본격적으로 순이익이 발생한다. 성숙기 : 판매 추세가 꺾이고 매출이 주춤해지는 시기다. 하지만 여전히 경쟁이 치열해서 마케팅 비용은 줄이지 못한다. 비용을 더 써야..

마케팅 저비용 고효율 입소문 마케팅 [내부링크]

마케팅 저비용 고효율 입소문 마케팅 입소문 마케팅(Viral marketing)은 고객 스스로 상품에 대한 메시지를 퍼뜨려서 긍정적인 입소문을 내게 하는 마케팅 기법이라고 합니다. 매체를 이용한 마케팅 방법에 비해 비용이 저렴하며, 기업이 다가가기 어려운 고객층까지 손쉽게 접근할 수 있다는 장점이 있습니다. 여론을 형성하게 할 수 있고, 그들이 속한 커뮤니티를 잘 활용해야 한다. 판매가 일정수준에 도달하면 미디어 광고 등도 적극 활용 할 수 있다. 주의할점은 부정적인 입소문이 생겨서 퍼지지는 않는지 항상 주시해야 한다는 것이다. 그리고 그러한 사태가 일어날 경우 대책도 미리 마련해두는 것이 좋다. 대표적인 입소문 마케팅은 다음과 같다. ① 바이러스(Virus) 마케팅 플래시 애니메이션이나 짧은 동영상처럼..

마케팅 1년에 5조원을 벌어들이는 산타마을 [내부링크]

마케팅 1년에 5조원을 벌어들이는 산타마을 스토리텔링 마케팅(Storyelling marketing)은 브랜드에 이야기를 만들어 소비자에게 홍보하는 브랜드 커뮤니케이션의 한 기법이다. 기존에 있던 이야기를 확장시켜 브랜드에 적용하는 방법이 있고, 없던 이야기를 일부러 만들어내는 방법도 있다. 가장 대표적인 스토리텔링 마케팅 사례는 바로 '산타마을'이다. 핀란드의 작은 마을 로바니에미는 연간 5조원(약 46억 달러)의 어마어마한 수입을 벌어들이고 있다. 로바니에미는 핀란드 전체 인구 500만명 중 6만명이 살고 있는 소도시다. 1월 평균 기온이 영하 12도로 떨어지는 혹한의 마을이지만, 이 마을에만 한 해 평균 50만명의 관광객이 방문하고 있다. 사람들은 이곳에서 집으로 편지를 보낼 수도 있고 산타클로스와..

마케팅 경제력 있는 고령인구 급증, 실버산업이 뜬다! [내부링크]

사회적 문제가 되어가는 독거 노인과 노인문제가 이슈가 되고 있습니다. 노후생활 돈이 있는 분들이라면 실버타운에 들어가도 외롭지 않게 살수 있다고 합니다. 텔레비젼에 실버타운이 나온 것을 본일이 있습니다. 하지만 그것은 돈이 많은 일부에게나 가능한 것 같은 생각이 듭니다. 돈이 있다면 노후생활도 불편없이 지내겠죠 필자 역시 노후걱정을 할 수 밖에 없습니다. 실버산업 마케팅 이슈가 되고 있는 마케팅에 대해서 알아보겠습니다. 마케팅 도전자 블랙데블과 함께 마케팅 공부 시작. 마케팅 경제력 있는 고령인구 급증, 실버산업이 뜬다! 실버산업(Silver industry)은 노년층을 대상으로 상품이나 서비스를 만들어서 판매하거나 제공하는 것을 목적으로 한다. 의료기술의 발달로 고령인구가 급증하고 연금 확대로 경제력 ..

마케팅 한걸음 프랜차이즈 브랜드의 신뢰는 표준화와 일관성이 좌우한다. [내부링크]

안녕하세요 마케팅 도전자 블랙데블입니다. 저 역시 나이를 먹어가면서 노후대비를 안할 수 없습니다. 퇴직금이라 국민연금도 들고 있지만 아직도 불안한 노후 일 수 밖에 없습니다. 앞으로 향후 12년동안 벌어서 노후생활을 할 수 있을까요 시니어 케어 실버타운 점점 늙어가는 시대가 다가올 것이라고 합니다. 100세시대에 마케팅의 방향에 대해서 중점적으로 알아보는 것이 좋을 것 같다는 생각입니다. 생각은 하고 있지만 늘 실천하는 것이 문제인 것 같습니다. 한걸음이 중요할 때도 있다는 것을 늘 필자는 잊어버리고 늘 제자리 걸음만 하고 있는 것 같습니다. 이제 조금씩 깨달아가는 과정이라고 생각을 합니다. 아마도 차근차근 배워가는 과정이 얼마나 소중한지 깨닫게 되는 순간이 있을 것입니다. 필자는 늘 조급한 생각을 가지..

마케팅 공부 니즈와 원츠, 그리고 디맨즈 [내부링크]

안녕하세요 마케팅 도전자 블랙데블입니다. 도전하는 삶이 얼마나 아름다운지 배워보는 시간입니다. 또다른 시작으로 선택한 수익형 블로그 티스토리에서 글쓰기 마케팅 시작한 블랙데블입니다. 좀 어설프고 벤치마킹과 유치한면도 있지만 그래도 마케팅에 대해서 공부가 필요하다면 배워가세요 저 역시 다른 블로거들의 글들을 모아서 큐레이션 할 수도 있고 보고 배울 수 있다고 생각합니다. 제 나름대로 열심히 해볼 생각입니다. 항상 마케팅 도전자 블랙데블과 함께 마케팅 공부 시작해봅시다. 렛츠고 마케팅 마케팅 전략 니즈와 원츠, 그리고 디맨즈 마케팅에서 꼭 알아야 하는 고객의 욕구는 니즈(Needs, 본원적 욕구) 와 원츠(Wants, 구체적 욕구)로 나눌 수 있다. 니즈는 생리적 본능적 욕구를 말하고, 원츠는 개인의 성향이..

마케팅 한걸음 더! 차별화와 독점 [내부링크]

마케팅 한걸음 더! 차별화와 독점 차별화(Differentiation)란 해당 시장의 곡객이 자사의 상품이나 서비스를 경쟁자의 것과 구별되도록 만드는 마케팅 방법이다. 즉 고객이 자사의 상품이나 서비스를 경쟁사의 것보다 훨씬 매력적인 것으로 느끼고 구매할 수 있도록 하는 것이다. 상품이나 서비스 자체를 차별화 요소로 할 수도 있고, 품질이 비슷한 경우에는 패키지나 디자인, 가격 등을 차별화 요소로 내세울 수도 있다. 독점(Monopoly)은 경쟁이 없는 상태로, 어떤 사람이나 기업이 홀로 상품과 서비스를 제공하는 것을 말한다. 독점이 성립한 경우 다른 방법을 통해서는 원하는 상품이나 서비스를 구할 수 없으므로 소비자에게는 해당 상품과 서비스를 구입하는지 마는지의 선택만 남남는다. 앤앤아웃버거는 메뉴에 없..

사익과 공익을 동시에 얻는 코즈 마케팅 [내부링크]

아직도 포기하지 않고 글쓰기 마케팅을 이어가는 마케팅 도전자 블랙데블입니다. 늘 새롭게 무엇인가를 배운다는 것이 즐겁습니다. 마케팅 공부는 이론과 실제 사례를 통해서 천천히 한 가지씩 배워나가고 있습니다. 그러다보면 전문가는 아니더라도 어떤 제품에는 어떤 마케팅이나 어떤 상품를 판매하는게 좋겠다고 알아두면 좋을 것 같습니다. 혹시 모르는 일이니까 늘 준비하는 사람이 되고 싶습니다. 오늘도 좋은 하루되시고 그럼 시작할까 합니다. 마케팅 도전자 블랙데블 렛츠고 마케팅. 사익과 공익을 동시에 얻는 코즈 마케팅 코즈 마케팅(Cause marketing)은 기업의 경영활동과 사회적 이슈를 연계시키는 것으로, 소비자가 호의적인 반응을 보일 수 있는 환경 빈곤 국제 문제 등의 해결에 직접 참여하도록 함으로써 소비자의..

마케팅 제품을 유리하게 각인시키는 포지셔닝 [내부링크]

안녕하세요 마케팅 도전자 블랙데블입니다. 마케팅에 대한 새로운 관심 그것으로 인해서 늘 하루하루 변화된 삶을 살고 있습니다. 구글 검색창도 다음카카오 검색창도 티스토리 블로그에 글쓰기 시작하면서 관심을 가지게 되고 어떤 키워드가 노출이 잘되는지 급하게 노출될 필요는 없다고 생각합니다. 천천히 느리게 가는 것이 오히려 티스토리 블로그의 매력이 아닐까 생각합니다. 네이버처럼 급격하게 상승했다 매일매일 전쟁처럼 황금 키워드를 차지하고 업데이트 시키지 않아도 되고 다음카카오 검색창이 최적화 되었으니 이제부터 시작이라고 생각을 합니다. 양질의 알찬 내용으로 지속적으로 유지하면서 수익을 내 볼 생각입니다. 구글 검색창도 역시 마찬가지 입니다. 아직 SNS 유입이 없는데 그것 역시 다시 도전해 볼 생각입니다. SNS..

마케팅 상품의 이미지를 좌우하는 강력한 무기, 패키지 [내부링크]

안녕하세요 오늘도 직장다니면서 투잡하고 있는 마케팅 도전자 블랙데블입니다. 마케팅이란 무엇인가? 지금자체도 마케팅을 하고 있지만 글쓰기로 인해서 내 목적을 상대방에게정확히 전달해야 하지 않을까 생각합니다. 필자가 그것을 제대로 하고 있는지 모르겠다. 지금은 글쓰기를 많이 테스트하고 마케팅 도전자 블랙데블이 하고 있는 모든 것이 시험무대이다. 글쓰기 마케팅 이건 필자의 마케팅 도전이다. 목표를 세우고 마케팅 공부하면서 사례 배우고 마케팅 전략으로 마케팅 기법들도 익히고 또 배우고 자료수집하고 글쓰기 마케팅하고 어느 순간에 글쓰기도 늘어나고 나의 생각을 온전히 글쓰기에 제대로 표현하고 그것으로 인해서 수익형 티스토리 블로그가 완성되는 그날을 위해서 오늘도 글쓰기 마케팅을 하고 있다. 세상에 쉬운 것은 없다...

고객의 욕망을 보여주는 빅데이터(사례) [내부링크]

안녕하세요 마커터 새내기 중년아제 블랙데블입니다. 솔직히 직장생생활을 하면서 수익형 티스토리 블로그를 운영하려니까 어려운점이 많아요 왜냐하면 시간과 싸움이고 마케팅에 대한 전문지식이 전혀 없고 비전문가이고 솔직히 마케팅으로 바로 현금화 할 수 없다는 것이죠 수익형 블로그 운영을 해도 현금이 바로 들어오는 것이 아닙니다. 솔직 너무 소소한 금액인데요 그래도 지금 한달 사이에 많은 금액들이 들어오고 있습니다. 2020년 10월이후부터 다음 카카오에서 에드픽이 생겨나서 한달동안 죽어라 글을 올렸더니 에드픽 광고승인나고 500원 벌었어요 그리고 수익형 블로그 대명사라 할 수 있는 구글 애드센스 승인 받았고 벌써 3년시간이 흘렀네요 여러가지 일들이 있어서 죽어라고 열심히 했는데 이제 겨우 정상궤도에 진입했어요 다..

마케팅 성공 전략 모여라(마케팅 사례) [내부링크]

마케팅 성공 전략 모여라(마케팅 사례) 빅테이터 분석 매출 상승 베노플러스 겔 유유제약은 전문적인 의약품을 주로 취급하는 제약회사다. 병원등 의료기관에 납품을 많이 했고, 약국을 통해 대중적으로 판매되는 제품은 많지 않았다. 크게 성공한 제품도 없었다. 회사의 사업구조 재편을 통해 대중적인 제품을 늘려나가기로 하고 기존 제품을 검토하던 중 베노플러스 겔이라는 제품이 눈에 들어왔다. 아이들을 대상으로 한 진통소염제로, 출시한 지 이미 20년이 넘은 제품이었다. "과연 이 제품은 제대로 포지셔닝이 되어 있는 것일까" 유유제약은 새로운 타켓층을 찾기 위해 소비자들의 정확한 니즈를 파악하려 했고, 이때 이용된 것이 '빅데이터' 다. 페이스북이나 트위터, 블로그 등을 통해 생성되는 방대한 양의 소셜미디어 데이터를..

MVNO와 중고폰 사업의 활성화 [내부링크]

MVNO와 중고폰 사업의 활성화 한국의 알뜰폰과 같은 MVNO(mobile virtual network operator) 는 통신사들로부터 네트워크를 도매로 공급받아 소매로 판매하여 제한된 수준의 역할에 그치고 있다. 반면 일본에서 활성화되고 있는 MVNE(mobile virtual network enabler) 는 통신사와 MVNO 사업자 사이에 위치한 일종의 도매사업자의 역할을 맡고 있으며, 여러 MVNO 사업자들에게 고객 확보에 필요한 서비스와 기술을 지원한다. 또 네트워크를 제공하는 통신사들에게는 여러 MVNO 사업자들의 사용량을 모아 네트워크 사용료 협상시 높은 교섭력을 발휘하기도 한다. 일본은 MVNE 사업의 활성화로 인해 2016년 말 기준 전국에 600개가 넘는 MVNO 사업자를 통해 1,..

3대 통신사 독과점을 허물고 있는 일본의 MVNO 시장 [내부링크]

3대 통신사 독과점을 허물고 있는 일본의 MVNO 시장 한국의 이동통신 시장과 가장 유사한 곳은 일본 시장이다. 한국의 통신 3사 구조와 비슷하게 일본도 1위인 NTT도코모를 비롯해 KDDI(브랜드명은 AU), 소프트뱅크 모바일의 3사 구도이다. 앞서 설명한 단말기 자급제 비중에서도 2016년 기준 한국이 8% 수준이고 일본은 이보다 다소 낮은 5% 수준이다. 양국 모두 전세계 평균인 39%에 비해 현저히 낮은 수준이다. 이는 양국 모두 통신 3사의 독과점 구조가 고착화된 영향으로, 심지어는 통신비가 비싸다는 부정적인 인식마저 두 나라 모두 비슷하게 형성되기도 했다. 일본에도 한국의 과학기술정보통신, 방송통신위원회와 같은 규제기관인 총무성이 통신정책을 담당하고 있다. 일본의 이동통신 유통시장은 단말기 유..

단말기 완전 자급제의 효과적인 방안 [내부링크]

단말기 완전 자급제의 효과적인 방안 단말기 완전 자급제의 근본적인 해법은 단말기 유통시장, 이동통신 서비스 시장을 분리하고 각각의 시장 내에서 활발한 경쟁이 이뤄져 사용자의 혜택을 늘리는 데에 있다. 이런 고민은 비단 한국만의 문제는 아니다. 시장조사 기관 스트래티지 애널리틱스의 발표에 따르면, 2016년 전세계 스마트폰 유통의 단말기 자급제 비율은 한국이 8%에 그치고 있어 세계 평균인 61%에 비해 현저히 낮은 편이다. 전세계에서 가장 큰 스마트폰 시장인 중국의 경우 자급제 비율이 72%에 달하며, 선진국이라는 미국과 영국 역시 각각 39%, 26%에 달한다. 다만, 우리와 이동통신 유통 환경이 비슷한 일본이 5%에 그치고 있는데, 최근에는 일본에서도 다양한 형태의 경쟁 환경이 나타나고 있다. 언락폰..

신선한 해법을 보여준 티모바일의 언캐리어 전략 [내부링크]

티모바일의 언캐리어 전략 한 가지의 흥미로운 점은, FCC의 결정이 옳았다는 것이다. FCC가 판단한 스프린트와 티모바일의 합병 불가 사유가 '시장 경쟁구도 약화' 인데, 두 기업의 합병이 불발된 후 티모바일은 독자 생존을 내세우며 전혀 새로운 시장 경쟁을 주도 했다. 기존의 이동통신 회사들이 높은 요금제를 기반으로 수익을 창출하는 가운데 24개월 단위로 최신 스마트폰에 높은 보조금을 제공하여 고객을 유도했다면(한국이나 미국이나 큰 차이가 없던 시절) 티모바일은 고가의 보조금이 아닌 통신 서비스의 본질적인 경쟁력을 앞세운 '언캐리어(Uncarrier)' 전략을 통해 고객의 관심을 모았다. 합병이 불발된 2014년부터 시작된 티모바일의 언캐리어 전략은 매 분기 다양한 버전을 보여주었는데, 그 중 가장 인상..

단말기 자급제 유통 시스템의 높은 벽 [내부링크]

단말기 자급제 수십년 이어온 유통시스템의 높은 벽 우리는 국내에서 이동통신 서비스가 시작된 이래 SK 텔레콤, KT, LGU플러스 대리점에서 스마트폰을 구매하면 당연하게 통신 서비스에도 가입되는 것으로 알고 있었다. 그래서 그들이 정하는 24개월 혹은 36개월의 약정기간도 울며 겨자 먹기로 받아들였고, 원가 구조도 모르는 통신요금을 정해진 범위 내에서 선택할 수 밖에 없었다. 심지어는 판매 직원의 말만 듣다 보니 내가 가입한 요금제가 정확히 어떤 것인지, 내가 약정 기간 내에 휴대전화를 분실하거나 고장이 나면 물어야 할 위약금이 얼마인지도 모른 체 약정을 맺기도 한다. "스마트폰 매장 경력 10년이면 점쟁이가 된다"는 말이 있듯이, 스마트폰 가격 구조를 모르는 이른바 '호갱'이라 불리는 사람들에게는 높은..

단말기 완전 자급제 경쟁의 문을 막아버리는 독점의 폐해 [내부링크]

단말기 완전 자급제 경쟁의 문을 막아버리는 독점의 폐해 MS의 번들링 판매가 일반 소비자들에게 어떤 피해를 주었을까 하는 것이다. 일반 소비자들은 MS가 잘 개발해놓은 프로그램을 제법 잘 활용하며 풍요로운 IT 세상을 맞이했다고 생각할 수도 있다. 그러나 윈도우를 기반으로 한 시장지배력을 오피스 프로그램과 웹 브라우저로 확대시키며, 무수히 많은 경쟁사를 침몰시키고 결국 고객의 선택권을 제한했다. 이후 경쟁자가 없어진 시장에서 MS는 새로운 프로그램의 가격을 높이고, 불법 소프트웨어의 단속을 강화하면서 이익을 극대화 할 수 있었다. 한가지 흥미로운 점은, MS의 독과점 구조는 MS가 모바일 시대에 발 빠르게 대처하지 못하는 안이함을 안겨준 원인으로 작용하기도 했다는 것이다. 2007년 애플 출시 이후 전세..

거버넌스 논쟁 사업자보다 일반 사용자의 이익이 우선 [내부링크]

사업자보다 일반 사용자의 이익 우선 네트워크 거버넌스 논쟁은 인공지능 시대에 IT 생태계의 새로운 규칙을 만드는 것인 만큼 앞으로도 많은 논란이 예상된다. 오히려 초기에 다양한 논란이 있을수록 더욱 합리적이고 공정한 게임의 룰이 만들어질 것이다. 2018년도는 네트워크를 둘러싼 이해관계자 간 새로운 방식의 사업 제휴와 마케팅 방법이 나타날 것이다. 이 시점에서 간과해서는 안 될 점은 사업자 가 이해관계가 아닌 일반 사용자의 이익이 무엇보다 중요하다는 것이다. 일반 사용자의 이익은 비용, 다양성, 품질 등 크게 3가지 관점에서 고려될 수 있다. 첫째, 일부가 아닌 모두가 가계 통신비 인하 측면이다. 제로 레이팅 서비스 가입자의 통신비 인하도 중요하겠지만 전체 가입자가 통신비 인하 효과를 누릴 수 있도록 시..

새로운 마케팅 및 사업자간 연계 등장 [내부링크]

광고를 시청하면 데이터를 제공하는 스폰서 데이터 스폰서 데이터(Sponsored Data)는 제로 레이팅을 포함하는 개념으로, 기업이 요구하는 어떤 행위나 소비를 했을 때 데이터를 제공한다는 의미이다. 제로 레이팅이 데이터 요금을 면제해주는 마이너스 개념이라면 스폰서 데이터는 데이터를 추가로 제공하는 플러스 개념이다. 최근 일본에서 광고를 시청하면 스마트폰 데이터를 공짜로 주는 상품이 등장했다. 일본 최대 이동통신사 NTT도코모는 외국인 예약 사이트에서 광고를 보거나 설문조사에 응하면 추가 데이터를 무료로 받는 형식이다. 그런데 꼭 통신사와 온라인 회사끼리만 스폰서 데이터가 가능할까? 2016년 2월, 미국 프로농구 구단 피닉스 선즈가 미국 1위 통신사 버라이즌(Verison)과 함께 프로모션을 기획하여..

제조업의 새로운 비즈니스 모델로 부상 [내부링크]

제조업의 새로운 비즈니스 모델로 부상 글로벌 제조기업 가운데 클라우드와 빅데이터를 적극 활용하는 대표적인 사례로 롤스로이스(Rolls-Royce)를 꼽을 수 있다. 롤스로이스는 500개 이상의 항공사와 100개 이상의 군대에서 사용하는 거대한 엔진을 만드는 기업이다. 롤스로이스의 사업은 한 번의 실패나 실수로 수백만에서 수억 달러의 비용 손실이 생길 수 있고 사람의 목숨까지도 위협할 수 있는 고도의 기술이 집약되어 있다. 문제가 실제로 발생하기 전에 생산되 제품의 상태를 회사가 모니터링하는 것이 필수적이다. 롤스로이스는 설계, 생산, 애프터서비스 전반에서 빅데이터를 시각화하는 데 노력하고 있다. 제조 시스템은 네트워크로 연결되어 있고, 생산된 엔진과 추진 장치에는 수백 개의 센서가 달려 있어 데이터의 변..

가계통신비를 지불하는 방식의 변화 [내부링크]

가계통신비를 지불하는 방식의 변화 우리와 같은 일반 인터넷 사용자 입장에서 네트워크 거버넌스 노쟁은 어떤 으미일까? 네트워크 거버넌스 논쟁이 일반 사용자가 내는 통신비, 그 중 데이터 비용 납부 방식을 일부 변화시킬 것으로 본다. 지금까지는 사용한 통신비를 사용자가 통신사에 직접 납부하는 방식이었다. 네트워크 거버넌스 논쟁에 따라 변화될 데이터 비용 납부 구조는 기업이 원하는 어떤 조건을 사용자가 충족시켜주면 소요되는 데이터 비용의 일부를 기업이 대신 납부하는 형태가 점차 증가할 것이다. 이런 관점에서 제로 레이팅도 자사 플랫폼 내 동영상 시청(기업이 원하는 조건)을 하면 데이터를 무료(기업이 대신 납부)로 해주는 것이다. 데이터가 통신비 내에서 차지하는 비중이 갈수록 높아지고 있기 때문에 데이터 비용 ..

네트워크 거버넌스 논쟁 관전 포인트 [내부링크]

네트워크 거버넌스 논재 관전 포인트 네트워크 거버넌스 논쟁은 사업자 측면에서 "왜 통신사만 통신망에 투자하고 관리해야 하는가?" 하는 질문에 대한 서로 다른 답이다. 이 논쟁에 불을 붙인 도화선은 망 중립성과 제로 레이팅이다. 망 중립성이 강화될수록 콘텐츠-플랫폼 사업자는 데이터를 활용한 다양한 서비스를 마음껏 진행할 수 있다는 측면에서 유리한 반면, 통신사 입장에서는 망을 활용한 어떤 사업적 영위 활동이 제한된다는 측면에서 불리할 수 있다. 제로 레이팅 논란에는 보다 복잡한 이해관계가 얽혀 있다. 제로 레이팅 서비스가 다양해질수록 데이터 무료 제공을 마케팅 측면에서 활용하려는 콘텐츠-플랫폼 사업자와 콘텐츠 분야로 사업 다각화를 꾀할 수 있는 통신사에게는 희소식이다. 반면 제로 레이팅 마케팅을 펼치기 어..

국내의 네트워크 거버넌스 논쟁 [내부링크]

국내의 네트워크 거버넌스 논쟁 한국 역시 망 중립성에 대한 강화 기조가 최근까지 지속되고 있다. 2011년 망 중립성 및 인터넷 트래픽 관리에 관한 가이드라인이 방송통신위원회 주관으로 만들어졌으며, 2013년 과학기술정보통신부가 주관하여 통신망의 합리적 관리-이용과 트래픽 관리 투명성 기준을 만들어 법적 구속력은 없지만 자율규제로 망 중립성을 지키고 있다. 망중립성 기조가 만들어기지까지 논란이 없었던 것은 아니다. 2012년에는 KT가 과도한 트래픽 유발을 이유로 삼성전자의 스마트 TV 서비스를 5일간 차단한 사건은 유명하다. KT는 스마트 TV가 활성화되면 IPTV 대비 5-15배의 트래픽이 발생해 일반 사용자 피해가 우려된다는 주장을 폈다. 이에 삼성전는 스마트 TV에서 유발하는 트래픽은 기존 IPT..

네트워크 거버넌스 논쟁의 국내외 사례 [내부링크]

네트워크 거버넌스 논쟁의 국내외 사례 그러다면 2018년 네트워크 거버넌스 논쟁에 대해서 IT업계의 두 축인 미국과 유럽은 어떤 상황일까? 미국은 트럼프 정부 들어서 망 중립성의 기조가 완화되었다. 이에 대해 글로벌 IT 대기업과 시민단체가 망 중립성을 지키기 위한 온라인 시위를 하는 등 격렬한 항의가 벌어지고 있다. 유럽은 망 중립성에 대해서는 비교적 엄격한 잣대를 유지하고 있으며, 제로 레이팅 서비스에 대해서도 사후에 위반 여부를 조사하고 있다. 유럽이 네트워크 거버넌스에 대해 보다 보수적으로 접근한다는 측면에서 현재의 국내 분위는 미국보다 오히려 유럽에 가깝다. 그러나 한국의 네트워크 정책이 특히 미국의 정책을 참고해왔다는 점에서 미국의 현재 상황도 눈여겨볼 필요가 있다. 미국의 네트워크 거버넌스 ..

제로 레이팅의 정의 및 이해관계 [내부링크]

제로 레이팅의 정의 및 이해관계 제로 레이팅(zaro-rating)은 통신사가 인터넷상에서 소비자가 특정 콘텐츠를 이용할 때 요금이 부과되는 데이터(트래픽)에 대해 그 요금을 받지 않거나 아주 조금만 받는 것을 뜻한다. 즉, 특정 서비스에 대한 데이터 이용료를 소비자가 아닌 인터넷 사업자가 부담하는 형식이다. 예를 들어, 최근 통신사가 자사의 플랫폼 내 스트리밍 서비스에 대해서는 데이터 요금을 받지 않는 경우가 늘고 있는데 이런 형태로 제로 레이팅의 한 종류이다. 제로 레이팅에는 다양한 형식이 있는데 한국소비자원에 따르면 (1) 통신사 전략 서비스 (2) 무료 서비스- 콘텐츠 (3) 정액제 상품 (4) 지원 시스템형 무과금 등 크게 4가지 유형으로 나뉜다. 첫째, 통신사 전략 서비스는 통신사가 자사 또는..

망 중립성-무임승차론 VS 인터넷 개방 원칙 [내부링크]

망 중립성-무임승차론 VS 인터넷 개방 원칙 망 중립성 원칙이 절대불변의 규칙은 아니다. 오히려 IT 환경에 따라 변화하는 도구의 개념으로 보는 것이 맞다. 인터넷 초기의 망 중립성은 매우 엄격한 잣대를 가지고 있어서 통신사가 네트워크를 인위적으로 조정하는 것을 금지했다. 어떤 목적에서든 통신사가 네트워크에 손을 대서는 안된다고 이해하면 쉽다. 그러나 현재의 망 중립성 개념은 과거에 비해 융통성이 있어 통신사의 트래픽 관리 측면에서 일부 조정을 허용하고 있다. 연말에 보신 각 근처에서는 순간 트래픽이 과도하게 몰리면서 네트워크망 서버가 다운되어 불통되는 경우가 종종 있다. 통화 시도가 일시에 많아지면 서버가 견디지 못하는 것인데 1월 1일에는 통화 시도가 평소보다 최대 3배까지 많아진다고 알려졌다. 이럴..

네트워크 거버넌스-투자대비 수익성 떨어지면서 통신사 [내부링크]

투자 대비 수익성 떨어지면서 통신사들 불만 쌓여간다. 이제 데이터 폭발 시대로 접어들면서 상황이 변했다. 앞서 설명한 선순환의 전제는 '통신사가 투자 대비 수익이 일정 부분 유질될 때' 이다. 통신사의 주 수익원이던 음성-데이터 서비스 시장이 콘텐츠-플랫폼 사업자에 개방되면서 투자와 매출 간 선순환 고리가 끊기는 주요 원인이 되었다. 예를들어, 지금의 카카오를 만든 메시징 서비스도 2010년 이전에는 통신사의 쏠쏠한 수익원이었다. 또 통신사의 전화를 쓰지 않아도 각종 보이스톡 서비스를 통해 통화할 수 있게 되었다. 이는 사용자 입장에서 유료 서비스가 무료 서비스로 되어 환영받을 일이다. 그러나 그만큼 사용자 데이터가 차감되기 때문에 데이터 비용이 차지하는 비중이 높아졌다. 시간이 갈수록 네트워크에 대한 ..

끊김없는 라이브 동영상 시청이 데이터가 폭발한다. [내부링크]

스마트기기 혁명 - 귾김없는 라이브 동영상 시청이 폭발 실제로 과학기술정보통신부에 따르면 2016년 12월 기준으로 전체 데이터 트래픽 소비의 56.1%가 동영상에서 발생하는 것으로 조사 되었다. 이는 3년 전인 2013년 12월의 45.1%에 비해 11%나 상승한 것이다. 같은 기간 LTE 스마트폰 가입자당 트래픽이 2013년 12월 2.2GB에서 2016년 12월 5.8GB로 2.5배 이상 크게 증가했다. 또 방송통신위원회의 발표에 따르면, 2016년 인터넷 동영상(OTT : Over The Top) 시장 규모는 4,884억원으로 2015년 대비 53.7% 성장했다. 동영상 소비가 늘면서 데이터 소비가 늘고 있음을 보여준다. 그렇다면 이렇게 동영상 스트리밍 서비스가 빠르게 확산될 수 있었던 이유는 무..

데이터로 돌아가는 세상 [내부링크]

데이터로 돌아가는 세상 현재 우리는 100명 중 92명이 카카오톡, 라인과 같은 모바일 메신저를 사용하고 있다. 65명이 페이스북, 인스타그램과 같은 SNS를 이용하고 있으며, 59명은 이메일은 이용하고 있다. 절반이 넘는 사람들이 모바일 게임과 인터넷 쇼핑을 즐기며 얼마 전까지 다소 생소하던 클라우드 서비스도 25명이 이용하고 있다. 바야흐로 '데이터로 돌아가는 세상(data-driven world)' 이다. 굴지의 글로벌 기업, 정부, 스타트업, 학교, 언론사, 병원, 배달업체 할 것 없이 미래를 선점하려는 모든 집단이 데이터를 원한다. 사람 간 연결을 넘어 사물과 항상 데이터를 통해 정보를 주고받는 것이 일상이 되었다. 에릭슨 사는 최근 모빌리티 보고서를 통해 2022년까지 스마트폰과 태블릿을 제외..

네트워크 거버넌스 [내부링크]

네트워크 거버넌스 논쟁 A라는 나라가 있다. 이 나라에는 고속도로가 없어 물류산업에 어려움이 있었다. 이에 도로공사가 주체가 되어 고속도로를 건설하기로 했다. 고속도로 통행료는 입장료와 장거리 운전시 가산 통행료를 받았다. 이 요금은 택시, 버스, 세단, SUV를 가리지 않고 동일하며 도로 속도도 인위적으로 조절하지 않기로 했다. 단 보수 공사를 위한 일시 차단 정도는 허용했다. 고속도로에는 물류센터도 전설했으며, 공개되지 않은 입점료를 받았다. 시간이 가면서 고속도로 운전자가 늘어갔고 고속도로 내 물류센터와 휴게소도 함께 번창했다. 휴게소에서 주유소, 쉼터, 오락실 등 각종 편의시설을 만들어 고객 만족도가 높아지면서 운전자가 많아지고 매출도 덩달아 늘어 모두가 행복한 상황이었다. 그런데 어느 순간부터 ..

4차 산업혁명 시대의 G-클라우드 [내부링크]

4차 산업혁명 시대의 G-클라우드 국내 클라우드 산업은 초기로, 성장 가속화를 위해서는 정부의 역할이 중요하다. 특히 한국 정부는 4차 산업혁명의 변화를 이끄는 핵심기술(사물인터넷, 클라우드, 빅데이터, 모바일) 중의 하나로 클라우드를 꼽고 있다. 한국 정부는 2017년 국가정보화 분야에 5.2조 원의 예산을 책정하고, 이 중 클라우드 컴퓨팅, 빅데이터, 인공지능 등 지능정보기술 부문에 1.3조원을 투입하기도 했다. 클라우드에는 4,358억원으로, 지능정보기술 중 가장 많은 예산이 투입되는 것으로 파악된다. 대표적으로 '제3정부통합전산센터(현 국가정보자원관리원)' 신축에 1,013억원이 투입되어 2019년부터 가동될 예정이다. 해당 신축 센터는 '클라우드 센터'를 표방하고 있어, 정부 클라우드 'G-클라..

금융업에도 이제 클라우드는 없어서는 안된다. [내부링크]

금융업에도 이제 클라우드는 없어서는 안된다. 금융산업과 제조산업은 상대적으로 업력이 긴, 전통적인 산업 군으로 분류 할 수 있다. 이러한 전통적인 산업에서도 클라우드 도입과 이를 통한 빅데이터 활용 전략이 점차 퍼져나가고 있다. 짐 콜린스는 '위대한 기업(Great Company)'이 되기 위한 자질 중 하나로 "영속하고 지속저으로 발전 할 수 있는 체질을 만드는 것" 이라고 일찌감치 설명한 바 있다. 현 시점에서 위대한 기업의 체질을 갖추기 위한 노력은 바로 클라우드를 도입하여 전략적으로 활용하는 것이라고 할 수 있다. 미국 은행 캐피털원(Capital One)은 아마존의 에코 및 알렉사를 통해 클라우드 기반 개인 서비스를 초기에 도입한 대표적인 금융기업이다. 신용카드, 계좌, 대출 등의 내역을 음성인..

클라우드가 바꾸는 산업지형 [내부링크]

클라우드가 바꾸는 산업지형 뉴미디어, 즉 인터넷 미디어 산업은 클라우드에 가장 빨리 적응한 산업 군이라고 할 수 있다. 대표적인 사례는 넷플릭스(Netflix)이다. 넷플릭스는 7년간에 걸쳐 데이터센터를 내부 의존도를 줄이는 대신 아마존의 클라우드 AWS로 이전했으며, 2016년 초에 그 작업을 마무리했다. 넷플릭스는 하나의 콘텐츠 에피소드마다 여러 기기와 전세계 다양한 인터넷 환경 각각에 최적화된 대응을 하기 위해 100여 개가 넘는 영상 포맷을 동시에 보유해야만 한다. 넷플릭스는 엄청난 양의 데이터를 AWS에 호스팅해놓고, 해당 콘텐츠 데이터에 전세계의 인터넷 서비스 제공 업체와 미러사이트[(Mirror site) 기존 사이트와 동일한 정보를 복사하여 저장시켜놓은 사이트]를 통해 접속할 수 있는 구조..

게임 산업도 클라우드로 갈아타기 [내부링크]

게임 산업도 클라우드로 갈아타기 미국 소셜 게임 기업 징가(Ynga)도 아마존의 AWS를 활용하는 대표적인 콘텐츠 기업이다. 징가의 버티카(Vertica) 데이터 서버는 아마존에서 운영되는 서버 중 가장 큰 규모에 속한다. 징가는 특히 클라우드 기반으로 거의 모든 게임 플레이를 추적하여 데이터 기반의 의사결정 문화를 만들어오고 있다. 징가의 게임이 지닌 비즈니스 모델은 프리미엄(Freemium)으로, 게임을 하기 위해 돈을 지불할 필요는 없으나(Free to Play), 아이템 결제 등을 통해 부분 유료화를 유도하는 형태이다. 또 페이스북 플랫폼에서 게임이 진행될 경우, 게임 이용자의 페이스북에서 가져온 데이터를 활용하여 타켓 광고를 하는 방식으로 매출을 발생시킨다. 2012년에 징가와 페이스북의 파트너..

클라우드 미래산업-치열한 투자 경쟁 [내부링크]

치열한 투자 경쟁 전세계적으로 인터넷 기업의 클라우드 데이터센터 증설이 경쟁적으로 진행되고 있다. 기존에는 미국에 기반을 둔 글로벌 기업들이 투자를 주도했다면, 2017년부터는 아시아의 인터넷 서비스 기반의 클라우드 제공 업체들의 투자도 가세되고 있다. 또한 기존의 클라우드 제공 업체들의 투자도 가세되고 있다. 또한 기존의 클라우드 기업 간의 경쟁 양상은 가격 위주였다면, 이제는 글로벌 시장을 무대로 서비스 지역을 확장하고 인공지능을 강화하는 방향으로 변화하고 있다. 아마존은 2016년까지 40개 이상의 지역에 클라우드 데이터센터를 구축하고, 미국 중부, 영국, 인도, 중국 등지의 신규 데이터센터 확장을 진행하고 있다. 2017년에 '서비스형 인공지능(AI-as-a-service)' 으로 불리는 클라우드..

클라우드를 선점하기 위한 IT 공룡들의 전쟁이 시작됐다. [내부링크]

클라우드를 선점하기 위한 IT 공룡들의 전쟁 마이크로소프트는 2017년 5월에 개최한 연래 개발자 행사 '빌드(Build) 2017 ' 에서 최고 경영진이 기존의 대표 상품인 윈도(Window)는 단 두 번만 언급한 반면, 인공지능을 적용한 클라우드 애저(Azure)의 성능 개선을 설명하고 시연하는 데 대부분의 시간을 할애했다. 사티아 나델라 CEO는 이 행사에서 "개발자가 인공지능을 어떻게 사용하느냐에 따라 미래는 달라질 수 있다" 고 강조했다. 그로부터 두 달 뒤인 2017년 7월에 발표한 분기 실적 발표에서는 전년 동기 대비 97%나 성장한 애저 매출을 자랑스럽게 공개했다. 중국의 알리바바 클라우드 매출도 인공지능 덕분에 고도성장 국면에 진입했다. 알리바바 클라우드 서비스 중에 특히 인공지능이 가미..

알짜 수익원으로 떠오른 클라우드 [내부링크]

모빌리티혁명-수익원으로 떠오른 클라우드 기업 입장에서 클라우드는 B2B 사업의 성격으로서 B2C 사업 대비 상대적으로 마케팅비가 거의 들지 않는 편이다. 또한 제공업체 입장에서는 수익 분배를 하지 않는 성격의 매출이기도 하다. 인터넷 기업 입장에서 커머스, 콘텐츠 등의 사업은 거래 기반의 매출로 수익을 공급자에게 나누어주고 대체로 수수료만 수취하는 구조이며, 마케팅 비용이 수반되기도 한다. 그러나 클라우드 사업은 서비스 매출 성격이며, 자체 데이터센터를 활용하는 것이므로 수익 분배를 하지 않아 수익성이 좋은 편이다. 또한 내부 IT 자원 중 유휴 자원을 외부의 필요한 업체들에게 돌려 매출을 거두는 구조이기 때문에 투자액 회수도 신속하다고 할 수 있다. 클라우드 매출은 서비스 제공 업체 입장에서 예측 가능..

클라우드의 춘추전국시대 [내부링크]

클라우드의 절대강자, 아마존 전자상거래 업체에서 시작해 영화산업에 이어 이제 휴대폰 제조까지, 기업에 대한 정의 내리기가 곤란할 정도로 거침없는 영역 파괴를 이어가는 아마존의 사업 분야에서 클라우드가 점차 비중을 높여가고 있다. 아마존의 클라우드 사업은 본업인 커머스 사업의 특성상 트래픽이 적은 비수기 동안의 IT 유휴 자원을 활용하는 차원에서 고안된 것이었다. 블랙프라이데이(미국 추수감사절 다음 금요일)나 사이버먼데이(추수감사절 이후 첫 월요일) 때에는 평소의 10배 이상의 서버를 운용해야 하지만, 평소나 비수기에는 트래픽이 적어 서버가 남아도는 구조였기 때문이다. 이 서버를 외부 사업자에게 임대해주는 콘셉트의 사업을 2006년 '아마존 웹 서비스(AWS)' 라는 이름으로 시작한 것이 아마존 클라우드 ..

서비스화를 통한 새로운 기회 증대 [내부링크]

서비스화를 통한 새로운 기회 증대 4차 산업혁명 시대를 맞아 '서비스화'가 시장에서 '신규 매출의 기회'로 또오르고 있다. 제종업에는 새로운 서비스 매출원을 마련해주고, 기존 제조업과 관련이 적었던 인터넷 서비스 기업에서도 매출이 발생될 수 있는 기회로 작용하는 것이다. 제품과 서비스의 융합 비즈니스를 통해 기업에게는 새로운 수익이 창출되고, 고객은 새로운 가치를 누릴 수 있다. 한국경제연구원에서는 제조업 서비스화의 대표적인 사례로 독일 지멘스와 미국 GE(제너럴 일렉트릭)를 꼽고 있다. 두 기업 모두 제조업의 기반에서 서비스화를 추진하여 재무 성과의 개선을 이끌었다. 지멘스는 1847년 전신회사로 설립된 제조기업으로, 1990년대 초부터 성장의 한계의 봉착했다. 이를 타개하기 위해 지멘스는 ICT 기술..

모빌리티혁명-사용자 입장에서 본 클라우드의 혜택 [내부링크]

사용자 입자에서 본 클라우드의 혜택 모바일 사용자 입자에서 클라우드 컴퓨팅이 줄 수 있는 기본적인 효과는 크게 세가지이다. 첫째, 배터리 수명 증가 : 스마트폰, 태블릿과 같은 모바일 기기에서 무거운 프로그램을 작동시킬 때에는 배터리 수명이 문제가 된다. 모바일 클라우드 컴퓨팅을 활용할 경우 모바일 기기의 배터리 소모를 줄일 수 있다. 둘째, 프로세싱 파워와 저장 공간 증대 : 모바일 기기의 내부 저장 공간은 항상 부족하게 마련이다. 무선 통신이 연결되어 있다면, 대규모 데이터를 클라우드에 저장하여 언제든지 활용할 수 있다. 섯째, 신뢰도 향상 : 데이터와 애플리케이션에 대한 신뢰도가 올라갈 수 있다. 모바일 기기의 정보들을 클라우드에 백업해놓음으로써 데이터 손실 위험이 줄어들 수 있다. 구입한 앱들도 ..

모빌리티혁명-클라우드 [내부링크]

우리 옆으로 성큼 다가오는 클라우드 한국 사회에 '인공지능 쇼크'를 주었던 구글의 인공지능 바둑기사 '알파고(AlphaGo)'도 알고 보면 클라우드 컴퓨팅을 활용한 것이다. 사람들은 이세돌 9단의 건너편에 바둑 로봇이 앉아 있을 것으로 상상했으나, 실제 바둑의 수를 계산한 알파고는 구글 클라우드의 일부일 뿐이었고 거기에서 내놓은 결과에 따라 바둑 알을 두는 것은 기계가 아니라 사람이었다. 글로벌 300위권 슈퍼컴퓨터 급의 연산 능력을 가진 것으로 알려진 알파고는 구글 데이터센터의 5,000여대 컴퓨터로부터 계산 결과를 받아 세계 정상의 프로 기사를 맞이해 4승 1패라는 놀라운 전적을 거두었다. 알파고 이전의 인공지능과 인간의 체스 대결이나 퀴즈 대결에서는 '왓슨'이라고 알려진 IBM의 슈퍼컴퓨터가 등장해..

모빌리티혁명-통합교통 서비스에 대한 수요는 증가한다. [내부링크]

모빌리티혁명-통합교통 서비스에 대한 수요는 증가한다. 이 같은 통합 교통 서비스를 제공하기 위해서는 개별 운송수단에 대한 자세한 운행 정보와 위치 등의 정보를 취합하고 현재의 교통 상황은 물론 이용자의 취향과 상황까지 고려해서 최적의 경로를 제안하는 빅데이터 분석 및 인공지능 기술이 요구된다. 여기에 날씨와 이용시간대는 물론 혼자 이동하는지 여부, 운반하는 짐이 많은지 여부 등도 고려되어야 통합 교통 서비스가 진정한 가치를 제공할 수 있게 된다. 국내의 경우 카카오 모빌리티와 네이버가 이 같은 서비스를 제공할 수 있는 유력한 업체이다. 이미 대중교통 수단에 대해서는 자세한 환승 정보까지 고려한 이동경로를 제공하고 있는데, 여기에 택시나 서울시의 '따릉이'와 같은 자전거 공유 서비스도 포함시킬 수 있다. ..

모빌리티 혁명-통합 교통 서비스의 등장 [내부링크]

모빌리티 혁명-통합 교통 서비스의 등장 스마트폰 시대에 접어들면서 승용차와 대중교통을 이용하는 방식은 크게 변화되었다. 평일 업무시간중에 급하게 미팅이 잡혀서 서울에 있는 고객사에 가야 할일이 생겼을때, 가장 먼저 하는 일은 내비게이션 앱을 실행시켜 교통상황을 파악하고 시간이 얼마나 걸릴지 알아보는 것이다. 고속도로가 막히지 않아 빠르게 갈 수 있다면 승용차를 직접 운전해 갈 것이다. 반면 상당한 교통정체가 예상된다면 네이버나 카카오의 지도 앱을 실행해 시간이 가장 짧게 걸리는 경로를 파악한다. 이 경우 예상 도착시간에 따라 마을버스를 타고 가까운 역으로 가서 지하철을 탈 수도 있고, 버스 전용도로를 달릴 수 있는 광역버스를 타고 갈 수도 있다. 그러나 주말에 가족 나들이를 하게 되는 경우는 조금 달라진..

모빌리티혁명 1인용 모빌리티 단말기 확산하는 중(대세) [내부링크]

1인용 모빌리티 단말기 확산 ICT 산업이 모빌리티 산업을 변화시킨 것은 자동차에만 해당되는 것은 아니다. 이미 세그웨이(Segway)나 킥보드 형태의 전동 스쿠터와 같은 새로운 모빌리티 수단이 등장했으며, 자동차보다 더 오랜 역사를 지닌 자전거 역시 구동 형태와 활용 방식에서 큰 변화를 겪고 있다. 모빌리티 산업의 변화는 1인용 교통수단에도 혁신을 가져오고 있는 것이다.전동 스쿠터는 일반 도로는 물론 자동차가 다니지 못하는 곳에서도 편하게 이동할 수 있는 수단으로 이용가치가 커지고 있는데, 레져용뿐 아니라 출퇴근용으로 이용하는 사람들도 점차 늘어나고 있다. 특히 전동 스쿠터는 전기차와 결합되는 추세를 보여 더 관심을 받고 있다. 자동차로 특정 지역의 주차장까ㅓ지 이동하고, 자동차에 수납된 전동 스쿠터를..

모빌리티 혁명 - 사람은 이제 운전자에서 사용자 [내부링크]

모빌리티 혁명 - 사람은 이제 '운전자'에서 '사용자' 커넥티드카와 자율주행차가 바로 이 같은 문제를 해결하면서 자동차를 보다 쾌적하고 즐거운 공간으로 변화시키고 있다. 이미 자동차업체들은 물론 구글과 같은 IT업체들과 많은 스타트업들은 운전자가 자동차에서 이용할 수 있는 서비스를 더욱 늘리고, 보다 편안하게 사용할 수 있는 서비스와 기능에 집중하고 있다. 일부 앞 좌석을 180도 회전시켜 뒷좌석에 앉은 동승자들과 마주보며 대화를 나눌 수 잇는 콘셉트의 차량이 좋은 예이다. 일본의 혼다는 인공지능이 운전자를 분석해서 같은 목적지라 해도 운전자가 좋아하는 경로를 추천 할 수 있음을 강조했다. 예를들어 서울에서 춘천으로 이동하는 경우 운전자의 평소 취향과 이동 목적 등에 따라 고속도로를 통해 빠르게 도착하는..

자율주행 자동차-모바일 인공지능 진화 [내부링크]

대도시 교통 인프라 확장에 기여 현재 등장하고 있는 플라잉카는 일반적인 자동차처럼 도로를 주행하다가 날개를 부착하거나 자동차에 탑재되어 있는 날개가 퍼지면서 비행기 형태로 변화되는 형태와 유인 드론의 형태로 나뉜다. 자동차 형태는 상황에 따라 도로 주행과 비행이 모두 가능하다는 장넘이 있지만, 운전자가 비행면허를 소지해야 하는 등의 단점도 있다. 반면, 드론 형태는 수직 이착륙이 가능한 것이 특징이다. 중국의 드론 제조업체인 이항(Ehang)이나 우버가 개발하고 있는 플라잉카가 대표적이다. 드론 형태의 플라잉카는 자율비행 기술이 적용되면서 교통체증이 심각한 도심 내의 새로운 택시로 활용될 것으로 기대되고 있다. 플라잉카는 지상과 바다를 무대로 삼았던 소형 교통수단이 하늘로 영역을 확장한다는 의미를 갖는다..

자율주행 기술-인공지능 [내부링크]

자율주행 바다와 하늘로도 확대 자율주행 기술이 반드시 땅에서 움직이는 자동차나 로봇과 같은 단말에만 적용되는 것은 아니다. 이미 바다를 누비는 선박은 물론 하늘을 날아다니는 플라잉카에도 도입되고 있다. 롤스로이스(Rolls-Royce)는 2016년에 무인 자율주행 화물선 개발 계획을 발표한 바 있으며, 유럽연합도 자율주행 선박 연구에 자금을 지원하고 있다. 특히 노르웨이는 비료를 싣고 3개 항구를 운행하는 자율주행 전기 화물선을 2018년에 도입할 예정이다. 일본의 경우 몇몇 조선소와 해운업체들이 2025년까지 원격 조작이 가능한 무인 자율주행 화물선을 공동 개발한다고 밝혔다. 사람이 타지 않는 자율주행 화물선은 사람을 위한 거주공간과 식료품 등의 보관을 위한 창고, 그리고 냉난방 시스템을 등을 줄일 수..

모바일마케팅공부-자율주행 기술의 적용범위 [내부링크]

안녕하세요 블랙데블입니다. 꿈의 자동차라고 하죠 전기차도 나오고 수소차도 슬슬 나오기 시작하고 있습니다. 전기차는 주위에서 많이 보급되고 있지만 아직까지 장거리 운행에 대해서는전기충전시설과 자동차 밧데리 무게로 자동차 무게가 많이 나가고 있습니다. 점점 밧데리 기술이 발달되어서 조만간 보급형 전기차가 나오지 않을까 기대해 봅니다. 수소차 역시 그렇게 되길 바라는 사람중에 한 사람입니다. 인공지능 기술이 이제는 자율주행 기술까지 오게 되었습니다. 무선인터넷 5G가 전국망으로 확대 된다면 그 꿈이 현실화 될 것이라고 생각을 합니다. 항상 꿈은 이루어지니까 좀 시간이 걸릴 것이라고 생각합니다. 저 역시 그 시대가 빨리 왔으면 좋겠고 전기자동차를 구매하고 싶은 한사람으로 응원합니다. 자율주행 기술의 적용범위..

모빌리티 혁명 이동수단 개인비서 2 [내부링크]

모빌리티 혁명-이동수단에서 개인비서로 진화하는 자동차 스마트폰은 필자의 애용하는 IT기기이다. 개인사정으로 제일 먼저 사용했던 것은 286컴퓨터에서 컴퓨터 하드웨어부터 배우게 되었다. 남들처럼 컴퓨터학원을 다닐 수가 없어서 매우 부러웠다. 나중에 되어서 컴퓨터를 배우게 되었고 자격증도 취득했다. 여기까지는 좋았는데 필자는 현실에 대해서 잘 알지 못해고 적응하지 못했다. 우물안 개구리 였던 것이다. 넓은 세상이 있다는 것을 알지 못했다. 우리나라에만 국한 된 것이 아니라 세계무대로 나아가야 한다는 것을 아직 알지 못하고 있다. 진짜 우물안 개구리 였던 것이다. 시작은 컴퓨터였다. 데스톱컴퓨터에서 직장을 다니게 되면서는 데스탑컴퓨터보다는 노트북을 사용했다. 도시바, 삼성 노트북, 지금은 개인사정으로 다 팔아..

인포테인먼트 시스템과 인공지능 개인비서 [내부링크]

인포테인먼트 시스템과 인공지능 개인비서 안녕하세요 직장을 다니면서 투잡하고 있는 블랙데블입니다. 오랜만에 멘트날리는데요 그새 2년이라는 시간이 지났습니다. 시작이 반이라고 이야기하면서 구글 에드센스 시작했는데 다음에서 카카오로 넘어가고 이제는 구글 에드센스광고와 다음카카오에서 에드픽 광고까지 새롭게 모든 것이 변한시간들이였습니다. 그렇게 잠깐 동안 쉰다는 것이 이제는 많은 시간들 속에서 사람도 변하고 인생도 변해 버렸네요. 늦었지만 어차피 그 시간동안에도 늘 방문자가 방문해서인지 간간이 수익도 발생되어서 그래도 다시 새로 시작할 수 있게 되었습니다. 그래서 다시 시작 할 수 있게 되어서 수익형 블로그 티스토리를 잘 했다는 생각이 드네요 이제는 절대 포기하지 않고 해볼 생각입니다. 티스토리 블로그를 최대한..

모빌리티 혁명-자동차에 눈독 들이는 IT 거물들 [내부링크]

모빌리티 혁명-자동차에 눈독 들이는 IT 거물들 부품업체뿐 아니라 글로벌 ICT 업체들도 자동차 관련 사업을 강화하는 중이다. 세계 최고 수준의 자율주행 기술을 보유하고 있으며, 구글 소속의 연구조직에서 벗어나 구글의 모회사인 알파벳(Alphabet) 산하의 별도 독립업체로 거듭난 웨이모(Waymo)는 물론 애플, 우버 그리고 중국 바이두 등 글로벌 ICT 업체들이 이미 자율주행차 개발 사업을 추진하고 있으며, 이에 상당한 투자를 하고 있는 것은 잘 알려진 사실이다. 이는 인공지능 기술에 대한 투자를 실제 수익사업으로 연결시키기 위한 시도로도 해석할 수 있다. 이들에게 자동차는 또 다른 스마트 단말로써 본래의 사업과 연결되어 기존 서비스들의 이용을 더욱 늘리는 효과도 발생하므로 새로운 자동차 시대의 도래..

모빌리티혁명-자동차 관련 업체들도 인공지능으로 결집 [내부링크]

모빌리티혁명-자동차 관련 업체들도 인공지능으로 결집 사람이 자동차를 운전하는 경우에 어떤 행동을 할까? 운전을 시작하면 주변의 교통 흐름에 맞추어 가속과 감속을 반복하고, 사이트 미러나 룸 미러를 통해 수시로 주변 상황을 파악하여 사고를 방지한다. 차선을 변경할 때에도 옆 차선에 다른 차가 있는지 확인하여 안전하다고 판단될 때 깜박이를 켜서 다른 차량에 내가 사선을 변경할 것이라고 알려주고 적절한 속도로 차선을 변경한다. 목적지에 도착하면 비어 있는 공간을 확인해 정해진 공간 내에 주차한다. 자율주행차에서는 이처럼 사람이 차를 운전하는 모든 행위가 자동화된다. 차량에 탑재된 소프트웨어가 차량 내외부의 센서를 통해 수집한 데이터를 기반으로 내 차량과 주변 상황을 정확하게 인식하고 적절한 행위가 언제 어떤 ..

인공지능이 변화시키는 모빌리티 혁명 [내부링크]

인공지능이 변화시키는 모빌리티 혁명 IT와 통신 기술의 발달은 다양한 산업에 영향을 끼치고 있으며, 그 중에서도 자동차사업은 가장 빠른 변화를 예고하는 분야이다. ICT 기술과의 융합이 더욱 빨라지고 있는 최근의 자동차산업 변화를 가장 잘 보여주는 키워드는 '전기, 커넥티드, 자율주행'의 세 단어이다. 이 중 전기차와 커넥티드카는 아직 대중화 단계까지는 이르지 못했지만 주변에서 어렵잖게 볼 수 있을 정도로 이미 엄연한 현실이 되었다. 전기차 판매 비중이 크게 늘어나기 시작한 독일, 프랑스, 영국 등 일부 국가는 구체적인 시기에는 차이가 있지만 대략 2025-2040년에 내연기관을 장착한 신차 판매를 전면 금지하겠다고 발표하는 등 전기차 시대로의 완전 전환을 준비 중이다. 주요 선진국들에 비해 상대적으로 ..

독일 인터넷 전문은행피도르의 혁신에서 배워라 [내부링크]

독일 인터넷 전문은행 피도르의 혁신에서 배워라 피도르뱅크는 특정 상품을 경쟁력의 핵심으로 두기보다는 은행 산업 전반에 대한 소비자의 불신을 해소하겠다는 경영철학을 가지고 '혁신'을 경쟁력으로 내세웠다. 가장 큰 특징은 개방형 구조의 오픈 플랫폼을 기반으로 다수의 파트너십을 통해 거의 모든 금융 서비스 상품을 온라인 혹은 모바일 채널로 공급한다는 점이다. 특히 귀금속, 온라인 게임 머니, 비트코인 등 기존 은행에서는 취급하지 않던 혁신적인 상품들을 많이 취급하여 고객들의 큰 호응을 얻었다. P2P 대출 업체와 은행 시스템을 연계시켜 개인간 자금 조달, 대출 및 상환 등 기존은행이 제공하지 않던 서비스들을 시행하고 있다. 그리고 이 서비스들을 하나의 계좌에서 처리할 수 있도록 피도르 스마트 체크 계좌를 제공..

인터넷 전문은행-새로운 사용자 경험 기존 은행권에 새바람 [내부링크]

인터넷 전문은행-새로운 사용자 경험 기존 은행권에 새바람 모바일 뱅킹 앱들을 비교해보면 메인 화면에는 고객들이 원하는 이체 송금 기능보다는 은행들이 내세우고 싶어하는 여러가지 신규 상품과 서비스로 가득 차 있다. 카카오뱅크의 경우 모바일 뱅킹으로만 서비스를 하기 때문에 직관적인 사용자 인터페이스와 사용자 경험을 제공한다. 특히 카카오프렌즈와 같은 캐릭터를 체크카드와 앱에 사용하기 때문에 다른 뱅킹 앱에서 경험하지 못한 신선함과 친숙함을 준다. 특히 캐릭터별로 마련된 다른 디자인의 카카오뱅크 체크카드는 현재 줄을 서서 발급을 받아야 할 정도이다. 카카오뱅크의 경쟁자인 케이뱅크도 이런 카카오뱅크의 캐릭터 성공 전략을 벤치마킹하기 위해 네이버와 제휴를 통해 라인프렌즈 체크카드를 8월에 출시했다. 시중은행인 N..

지점 없은 은행, 인터넷 전문은행의 탄생 [내부링크]

지점 없은 은행, 인터넷 전문은행의 탄생 인터넷 전문은행이 몰고 온 긍정적인 변화들 케이뱅크를 시작으로 카카오뱅크까지, 우리나라에서는 2017년 2개의 인터넷 전문은행이 탄생했다. 2016년 11월 30일 금융위원회가 국내 인터넷 은행 사업자로 카카오와 KT를 선정하면서, 1992년 평화은행 이ㅏㄴ가 이후 24년 만에 새로운 은행이 탄생했다. '핀테크의 꽃'이라 불리는 인터넷 전문은행은 정보통신기술(ICT)을 활용한 새로운 형태의 금융 서비스로, 기존 금융시장의 패러다임을 바꾸어가고 있다. 인터넷 전문은행은 오프라인 영업점을 최소한으로 운영하거나 영업점 없이 업무의 대부분을 현금자동지급기(ATM)나 모바일 등 배대면 채널을 통해 서비스하는 은행이다. 일반 시중은행의 경우 저성장, 저금리로 인해 영업 환경..

현금 없는 사회 [내부링크]

현금없는사회-빠른속도로 증가하는 중국의 무현금 졀제 중국은 정부 주도가 아닌 알리바바, 텐센트 같은 민간 ICT기업을 주축으로 현금 없는 사회로 빠르게 다가가고 있다. 중국 젊은이들도 현금을 가지고 다니는 일이 드물다. 알리페이나 위챗페이로 거의 모든 소비활동을 할 수 있기 때문이다. 실제로 중국 사회 곳곳에서 '무현금'이라는 단어을 자주 목격 할 수 있다. 모바일 결제 1위 사업자인 알리페이가 올 8월 '무현금 도시 주간' 캠페인을 시행했다. 오프라인 매장에서 알리페이로 결제하는 소비장 중 무작위로 추첨해서 최고 88위안을 되돌려주는가 하면, 188만 명을 추첨해서 총 8만 8,888그램의 금을 주는 행사를 실시했다. 금값으로만 40억여 원을 쓴 덕분인지 캠페인 기간 동안 모바일 결제 건수가 전년 동기..

현금없는사회-국내외 국가들의 사례와 현황 [내부링크]

현금없는사회-국내외 국가들의 사례와 현황 세계적인 석학들은 이미 몇 년 전부터 결제 시장의 급성장와 핀테크 등의 혁신기술 발달로 현금 없는 사회를 예견했다. 2015년 팀 쿡 애플 최고경영자(CEO)는 아일랜드의 한 대학 강연에서 "다음 세대 아이들은 현금이 뭔지 모르게 될 것" 이라는 현금 종말론을 펼쳤다. 하버드 대학의 저명한 교수이자 경제학자인 케네스 로고프(Kenneth Rogoff)도 자신의 저서[화폐의 종말 - 지폐 없는 사회(The Curse of Cash]에서 화폐로 인해 생겨나는 폐해와 문제점을 지적하면서 디지털 화폐로 나아가야 한다고 주장했다. 이로부터 2ㄴ연 가량이 흐른 지금은 비트코인과 가상화폐와 전자지갑 사용이 활발해지고, 실제 동전이나 지폐와 같은 전통 화폐들의 쓰임새가 줄어들고..

휴먼어드바이저의 보조수단 [내부링크]

아직까지는 휴먼어드바이저의 보조수단 하지만 AI를 통한 로보어드바이저가 휴먼어드바이저보다 수익률이 항상 좋은 것은 아니다. 로보어드바이저는 AI를 이용하여 자산관리에 투입되는 시간과 비용을 줄여주는 것일 뿐 수익률을 보장하지는 않는다. 로보어드바이저의 핵심은 투자 알고리즘인데 이를 공개하는 회사는 없기 때문에 정확한 핵심은 알기 어렵다. 미국 및 국내 로보어드바이저 자문사는 다우존스, 코스피 같은 특정 지수를 초과하는 수익률을 달성했다고 주장하지만 과거의 수익률이 미래의 수익률을 보장하지 않는 것철검 충분한 시간이 지난 후에야 제대로 된 평가가 가능할 것이다. 아직은 로보어드바이저의 기술 수준이 휴먼어드바이저를 넘어서지는 못하기 때문에 금융업계에서는 아직까지 보완 수단으로 사용하고 있다. 로보어드바이저는..

쉽게 복제 가능한 단점 있어 독자적 결제수단 [내부링크]

쉽게 복제 가능한 단점 있어 독자적 결제수단 현재는 음성인식 뱅킹을 이용하려면 5-9단계의 인증 단계를 거쳐야 할 정도로 절차가 복잡하고 '이체' 라고 말할 경우에도 단어를 인식하는 성공률이 떨어진다. 또 비밀번호 입력, 결과 응답 등 여러 단계에서 개인 정보 유출 우려가 높고, 조회 등 시각적인 데이터로 확인하는 것이 익숙한 면이 있다. 하지만 연로해서 스마트폰 자판을 입력하기 힘들거나 다른 이유로 손을 쓰기 힘든 상황에서 금융 서비스를 이용하는 경우에 음성인식 뱅킹이 요긴하게 쓰일 수 있다. 따라서 음성인식 뱅킹은 차량 등 특수한 환경에서 활용하거나 일부 민감하지 않은 정보만 입력하도록 하는 등 텍스트 기반 거래를 보완해나가는 방향으로 발전될 것이다. 음성인식 뱅킹#은 시장에 막 도입되는 시점으로 단..

음성인식을 통해 AI 뱅킹(보이스 퍼스트) [내부링크]

음성인식을 통해 AI 뱅킹(보이스 퍼스트) 손가락으로 누르지 않아도 사용자의 명령을 수행하는 제로터치(zero-touch)UI 시대가 온다. 제로터치 UI는 장치에 인터페이스가 없는 것을 말한다. 2013년에 개봉한 영화 [허Her]에는 인공지능 운영체제인 '사만다'가 등장한다. 사만다는 주인공의 목소리를 통해 업무를 능숙하게 처리해준다. 단순히 시키는 것만 아닌, 스스로 생각하고 마치 사람처럼 주인공에게 조언을 아끼지 않는다. 물론 현실세계에서 구현되기까지는 아직 요원하지만 금융 분야에서 제로터치 UI의 선두 격인 음성의 활용 가능성이 본격적으로 테스트되고 있다. 인증에서의 활용부터 고객의 실제 목소리를 기반으로 한 서비스인 잔액 조회, 송금명령 등과 콜 센터에서 고객의 목소리를 통한 빅테이터 축적 등..

국내 챗봇은 딥러닝, 머신러닝을 활용한 자연어 처리 능력 [내부링크]

국내 챗봇은 딥러닝, 머신러닝을 활용한 자연어 처리 능력 8퍼센트 에이다는 국내 AI 스타트업인 데이터나다가 만든 챗봇으로 페이스북 메신저 기반의 서비스이다. 앞서 국내 금융권 2개 업체와는 달리 시나리오 기반이 아닌 자연어 처리 기반으로 동작한다. 예를 들어 '대출을 받고 싶어요" 라고 입력하면 대출에 관한 안내가 나가고 "계좌 잔고를 알려줄래?"라고 입력하면 홈페이지 회원 정보를 연동하여 페이스북 메신저로 계좌 잔고를 알려준다. 또 하나 특이한 점은 스스로 학습이 가능한 알고리즘이 탑재되어 있어서 인지하기 어려운 문장이 반복되더라도 챗봇이 20분간 학습을 통해 응대한다는 것이다. 생소한 질문이더라도 동일 내용이 반복되면 자동으로 학습해서 테이터를 축적해 나간다. 외국에 비해 아직 국내 챗봇은 한계가 ..

챗봇 서비스 도입에 발벗고 나선 금융계 [내부링크]

챗봇 서비스 도입에 발벗고 나선 금융계 해외에서는 챗봇이 커머스 플래폼으로 확장, 진화하면서 금융권에서도 챗봇을 적용하려는 움직임에 쉴 틈이 없다. 챗봇에서 이뤄지는 대화를 통해 결제와 금융상품 가입 등이 가능해지면서, 금융사들에게 필수불가결한 플랫폼이 된 것이다. 뱅크 오브 아메리카(Bank Of America)는 2016년 10월 미국 라스베이거스에서 열린 핀테크 컨퍼런스 '머니(Money 20/20' 전시회에서 인공지능 기반 챗봇 '에리카(Erica)'를 선보였다. 에리카는 핀테크 업체와 손잡고 만든 고객 자산관리 로봇이다. '에리카'라는 이름은 '뱅크 오브 AmERICA'의 마지막 6글자를 따서 지었다. 이용자는 텍스트와 음성으로 에리카와 대화를 할 수 있고, 거래 내용이나 한도액 등의 질문을 남..

오토(무인)PB시대가 열리다. [내부링크]

오토(무인)PB시대가 열리다. 챗봇을 통한 맞춤형 상담 마치 인간과 대화를 하는 것처럼 대화를 통해 정보 검색과 쇼핑을 할 수 있고, 마감이 임박한 관리비를 알려주거나 옷을 주문해주기까지 한다. 심지어는 개인의 감정을 읽어 위로하는 말을 건네기까지 한다. 심지어는 개인의 감정을 읽어 위로하는 말을 건네기까지 한다. 사람과 대화하는 챗봇(Chatbot)시대가 점점 현실화되고 있다. '챗봇'의 기원은 1994년 카네기멜론대학의 마이클 몰딘[(Michael Mauldin) 라이코스의 창업자] 박사가 음성인식 프로그램을 만들 때 '채터봇(Chatterbot)'을 처음 사용한 데서 유래한다. 챗봇이란 간단히 말해 이용자와의 문자 대화를 통해 질문에 알맞은 답이나 각종 연관 정보를 제공할 수 있는 인공지능 기반 커..

세상을 변혁시키는 탈중앙화 시스템 [내부링크]

세상을 변혁시키는 탈중앙화 시스템 우리 사회는 대부분의 시스템들이 중앙화되어 있어서 중요한 정보를 보안화로 별도의 공간에 모아 관리하고, 권한이 있는 사람들만 접근 할 수 있다. 그렇기 때문에 중앙시스템이 해킹되는 경우 치명적인 타격을 입게 되고, 때로는 관리자들의 부정부패로 인해 사용자들이 피해를 보기도 한다. 그래서 시스템의 보안을 강화하기 위해 더 많은 비용을 들이고, 괸리자들을 감시하는 별도의 쳬계를 마련하거나 감시자들을 두는 경우도 있다. 금융, 통신, 유통 등 대부분의 산업분야를 비롯해 정보도 이러한 중앙시스템의 형태를 유지하고 있다. 문제는 각 분야별, 기업별로 구축된 중앙시스템이 다르기 때문에 타 시스템과 정보를 교환할 수 없고, 기능하다 하더라도 교환된 정보를 신뢰할 수 없다는 것이다. ..

블록체인 기반의 서비스 [내부링크]

블록체인 기반의 서비스 계약서가 사라지는 스마트 계약 주변에서 흔히 볼 수 있는 자판기는 누구든 돈을 넣고 원하는 상품을 골라 구매할 수 있다. 상품 가격보다 돈을 많이 넣으면 차액을 돌려주고, 상품 가격보다 돈을 적게 넣으면 상품을 제공하지 않은 채 넣었던 돈 전체를 변환한다. 자판기는 간단하지만 구매 과정의 메커니즘을 충실히 수행하고 있다. 블록체인의 블록 하나하나는 자판기처럼 특정거래나 계약 과정을 수행할 수 있는 기능이 있다. 이를 스마트 계약이라고 하는데, 계약의 실행 조건을 블록체인에 넣어 조건을 충족시키면 거래가 실행되도록 하는 기능이다. 스마트 계약을 이용하면 블록체인에 상세한 계약 조건과 이행 조건을 담아 보험금 청구, 부동산 매매, 차량 공유 등 다양한 거래를 서류 작성 과정 없이 수행..

다이아몬드, 골드바 등 고가의 귀금속도 블록체인 기술로 안전관리 [내부링크]

다이아몬드, 골드바 등 고가의 귀금속도 블록체인 기술로 안전관리 블록체인을 통한 유통 관리는 식품뿐 아니라 다양한 유-무형 상품에도 적용할 수 있다. 특히 고가의 제품이나 부동산 등 일반적인 유통망으로 관리되기 어려웠던 상품들일수록 활용도가 더 높다. 영국의 스타트업 에버레저(Everledger)는 다이아몬드의 정보 및 거래관리에 블록체인 기술을 도입했다. 에버레저는 일련번호, 키팅 방법등 다이아몬드가 가진 다양한 특성을 40가지 이상 추출해 블록체인에 등록함으로써 물리적 제품을 디지털 제품으로 바꾸어냈다. 이 밖에도 감정서, 보험, 소유자에 대한 정보 등도 블록체인에 기록하여 다이아몬드의 생산부터 인증, 추적까지 완벽히 관리할 수 있는 시스템을 만들었다. 특히 다이아몬드의 소유주가 변경될 때마다 거래 ..

블록체인 기반의 유통 감시체계 [내부링크]

블록체인 기반의 유통 감시체계 2017년 8월, 전세계를 들썩거리게 만든 사건이 있었다. 바로 살충제 계란 파문이었다. 8월 1일 네덜란드와 벨기에의 일부 계란에서 살충제 성분이 검출되면서 시작된 파문은 영국, 독일 등 15개의 EU 국가와 스위스, 홍콩 등으로 오염된 계란이 유통되면서 확산되었다. 세계적으로 계란에 대한 공포와 긴장감이 고조될 무렵, 우리나라에서도 살충제 계란 팜누이 시작되었다. 당국이 조사 중이던 친환경 산란계 농장 중 일부 농가에서 살충제 성분이 검출되었고, 이내 전국적으로 혼란이 확산되었다. 살충제 계란은 대형 할인 마트와 대기업의 식품업체들로도 납품되었는다는 것이 밝혀지면서 에그포비아[(Eggphobia) 계란공포증]라는 신조어가 생길 정도로 파문은 걷잡을 수 없이 커졌다. 정부..

모바일로 던지는 한표, 블록체인 투표 [내부링크]

모바일로 던지는 한표, 블록체인 투표 IT와 모바일이 찬란한 발전을 이루었음에도 불구하고 투표 시스템은 아직 변화가 거의 없다. 직접 투표소에 찾아가 신분을 확인한 후에 투표 용지를 받아 마킹하여 투표함에 넣는다. 그리고 투표함이 안전하게 전달되는지 부정 투표를 막기 위해 시민들이 자발적으로 '시민의 눈'이라는 단체까지 만들었을까. 시민의 눈의 주된 역할은 사전 투표로 모인 각 지역별 투표함이 안전하게 지켜지는지 눈으로 확인하는 것이다. 이렇게 지켜진 표들은 수작웝으로 개표되며 모인 숫자를 역시 수작업으로 PC에 입력하여 방송과 포털을 통해 개표 상황을 확인하게 된다. 하지만 이마저도 조작되지 않을까 하는 불안감이 있다. 이런 불안함을 해결할 수 있는 방법이 없을까? 바로 블록체인 기반의 전자 투표가 투..

블록체인 기반의 모바일 전자정부 [내부링크]

블록체인 기반의 모바일 전자정부 새로운 신분증명 체계의 등장 북유럽에 위치한 에스토니아(Republic of Estonia)는 우리나라 면적의 절반 크기에 인구 130만 명의 작은 나라이다. 1991년 독립하여 국가로서의 역사가 길지 않은 에스토니아는 2016년 UN의 전자정부 평가에서 13위에 오를 정도로 IT 강국으로서 전세계의 주목을 받고 있다. 그 이유 'e-에스토니아' 라는 전자신분증을 ID카드로 활용하여 다양한 전자 정부정책을 운영하기 때문이다. ID카드와 함께 제공되는 USB 키트를 이용하면 온라인을 통해 즉시 회사 설립, 세금 납부, 은행 수속, 병원 처방전 발급 등 무려 2,000여 개의 업무를 처리할 수 있다. 심지어 학생들은 온라인으로 과제를 확인하여 제출하기도 한다. 에스토니아 정부..

각 업계별 인증서 추진은 또다시 사용자 부담을 증가시킬 것. [내부링크]

각 업계별 인증서 추진은 또다시 사용자 부담을 증가시킬 것. 증권업계와 별도로 은행권에서도 블록체인 기반의 인증 시스템을 준비하고 있다. 은행연합회의 주도로 인터넷 전문은행 두 곳이 포함된 18개 은행과 금융결제원, 금융보안원이 함께 구성한 은행권 블록체인 컨소시엄을 통해서다. 서비스 내용은 증권업계에서 준비 중인 범용 공인인증서와 유사하다. 블록체인 기반으로 등록된 인증서를 별도의 비밀번호 입력 없이 모바일의 생체 인증만으로 간편하게 사용할 수 있다. PC 인터넷 뱅킹은 모바일과 연동해 인증하는 방안으로 검토되고 있고, 2018년 2월경에 시범 서비스를 운영하여 상반기 내에 정식 상용화하는 것을 목표로 하고 있다. 시범 서비스를 거쳐 블록체인 인증 시스템의 안정성이 검증되면 인증성의 유효기간을 최장 3..

블록체인으로 재정의되는 인증서 [내부링크]

블록체인으로 재정의되는 인증서 1949년, 한 남자가 레스토랑에서 식사를 마치고 계산하려던 순간, 지갑을 집에 두고 온 것을 깨달았다. 그는 레스토랑 주인에게 자신을 유명한 사업가라고 소개하고, 마침 지갑을 두고 왔으니 곧 집에 들러 현금을 가져와 결제하겠다고 말했다. 하지만 레스토랑 주인은 그를 알지 못했고, 믿을 수 없으니 식사비용을 지불해줄 수 있는 다른 사람을 부르라고 요구했다. 결국 그는 집에 있는 아내에게 전화를 걸어 계산하여 와줄 것을 부탁했다. 위의 사례는 레스토랑 점주와 손님 간에 적용되는 '비잔틴 장군의 딜레마'라고 볼 수 있다. 레스토랑 점주 입장에서 손님의 차후 지불의지와 지불 능력이 있는지 판달할 수 없다. 현실에서 이런 경우를 해결하기 편리한 방법은 신뢰할 만한 제3자의 보증이다..

마케팅 매드릭스-친밀도를 높여라 [내부링크]

마케팅 매드릭스-친밀도를 높여라 장기적 관점을 생각하는 마케터는 판매를 앞으로 더 큰 보상을 얻을 수 있는 관계의 시작으로 여긴다. 이것은 옹호 세력을 얻기 위한 중요한 진실의 순간이기도 하다. 고객에게 구매 후의 경험은 구매 전 마케터가 했던 주장과 실제 제품의 성능이 일치 하는지를 평가하는 것이기도 하다. 실제 경험이 기대치에 부합하거나 심지어는 기대치를 초과할때, 고객은 친밀감을 느끼고 충성스러운 옹호자가 될 가능성이 커진다. 이럴 때 마케터는 고객 생애 가치[customer lifetime value(어떤 소비자가 생애 동안 얼마만큼의 이익을 가져다주는지를 돈으로 환산한 것]와 추천 가치를 산출할 수 있다. 마케터는 구매 후 경험을 개선하기 위해서 접점을 늘리고, 정기적인 상호 접촉 외에 더 많은..

이미 시작된 블록체인 혁명(비트코인) [내부링크]

모바일 마케팅으로 연결되는 블록체인 혁명 비잔틴 장군의 딜레마를 해결한 블록체인 비잔틴 제국의 다섯 장군들은 적의 성을 공격하기 위해 모였다. 우리는 각각 1,000명의 병력을 가졌고, 적군의 성에는 3,000명이 집결해 있다. 우리가 성을 정복하려면 적어도 아군의 병력 중 3,000명 이상 이 한번에 움직여야 한다. 하지만 몇 가지 문제로 인해 쉽게 공격을 하지 못하고 있다. 일단 언제 공격을 개시할지 확정하지 못했다. 우리는 성을 공략하기 위해 곳곳에 진을 치고 있기 때문에 거리가 멀어서 연락병을 통해서만 작전을 짤 수 있다. 그런데 각 장군들은 자기 군대에 유리한 시간에 공격을 하길 원해서 연락병을 통해 작전을 협의하기가 쉽지 않다. 그리고 또 다른 중요한 문제는 우리 중에 배신자가 있을지도 모른다..

5G시대 마케팅 개막-평창올림픽은 대한국민 5G의 시험대 [내부링크]

평창 올림픽은 대한민국 5G의 시험대 통신사들이 좀 더 효과적인 마케팅을 하는 데 있어 세계인의 축제인 올림픽이나 월드컵은 가장 좋은 호재이다. 2002년 한일월드컵에서 한국은 세계 최초의 동영상 서비스 상용화 기술을 선보였다. 당시 보급된 2.5세대 이동통신 기술인 CDMA 2000 - 1X Ev - Do 를 통해 2.4Mbps의 속도로 주요 경기 장면을 생중계하면서 한국의 기술력을 전세계에 알렸다. 당시 월드컵을 중계하러 국내에 머물던 주요 외신기자들 역시 주요 경기를 휴대폰으로 시청하면서 한국의 기술력에 감탄했다. 그들이 귀국해 한국의 통신 인프라에 대해 칭찬하면서 한국 통신시장에 대한 관심이 이어지기도 했다. 이후 한국은 2007년 전 세계 최초 WCDMA 전국망 서비스를 통해 현재와 같은 모바일..

모바일 마케팅-게임화로 바람직한 행동 장려하기 [내부링크]

안녕하세요 블랙데블입니다. 마케팅 공부를 하다보니까? 필자가 너무 어려운 주제를 골라서 블로그 글쓰기를 하는 것은 아닌지 모르겠다. 솔직히 어려운 용어라든지 그런 것은 이해하지 못하는 부분이 많이 있다. 포인트 부분을 많은 것들을 접하다 보니까 자연스럽게 이해되는 부분도 있고 인터넷 검색하고 배우는 부분들이 많다. 필자에게도 평생 공부하는 느낌 그런 느낌으로 블로그 글쓰기를 하고 있다.그냥 살아간다는 느낌으로 글을 써보려고 노력하고 있다. 이제는 조금씩 알 것 같기도 하다. 인생이라고 생각을 해보기로 했다. 글쓰기도 그런 것이 아닐까?필자는 어려운 주제를 선택한 것이 아니라 필자의 인생을 살아가고 있다는 느낌이든다. 그래서 지금부터는 새롭게 글쓰기를 해보려고 한다.수익형 블로그로 키워가고 있지만 인생을 ..

모바일 마케팅-게임화로 바람직한 행동 장려하기 [내부링크]

모바일 마케팅-게임화로 바람직한 행동 장려하기 게임과 무관한 곳에서 게임 원칙들을 활용하는 게임화는 고객의 참여를 높이는 강력한 방법이다. 이 방법은 충성 프로그램과 고객 커뮤니티라는 두 가지 주요 맥락에서 활용된다. 호불호가 나뉘긴 하지만 최근 게임화의 활용 빈도가 높아지고 있다. 퓨리서치센터가 1,000명이 넘는 기술 전문가와 비평가를 상대로 실시한 조사 결과, 이 중 53퍼센트가 2020년까지 게임화가 주류가 될 것이라는 데 의견을 같이 했다. 반면 42퍼센트는 특정 영역에서만 활용될 것이라고 주장했다. 충성 프로그램용으로 쓰인 가장 초기 형태의 게임화는 항공사의 상용 고객 우래 프로그램(FFP:Frequent-Flyer Program)에서 볼 수 있다. 이 프로그램은 고객이 여행을 떠날 때마다 언..

브랜드 친밀감을 높이기 위한 참여 마케팅 4 [내부링크]

1단계 : 감지 및 대응 능력을 구축하라 소셜 미디어에서는 엄청나게 많은 대화가 오갈 수 있다. 그런데 한편으로, 모든 고객이 소셜 미디어에서 브랜드와 직접 대화를 나누는 건 아니다. 그중 일부는 브랜드와 직접 이야기를 나누지 않고 그것에 대해 친구들과만 이야기할 뿐이다. 따라서 소셜 CRM에는 대화를 감시하고, 거르고, 우선적 처리를 할 수 있는 소셜 리스닝 알고리즘이 필요하다. 이 알고리즘은 중요한 대화와 잡담을 구분하는 역할을 한다. 또한 행동으로 옮길 수 있는 대화, 즉 브랜드가 대화에 뛰어들어서 긍정적인 영향을 줄 수 있는 사례를 찾아내도록 설계되어야 한다. 일반적으로 브랜드 위기로 이어지는 주요한 불만과 부정적인 감정 역시 찾아낼 수 있어야 한다. 이렇게 하면 기업은 위기가 터지기 전에 완화할..

브랜드 친밀감을 높이기 위한 참여 마케팅 3 [내부링크]

소셜 CRM으로 해결책 제공하기 최근 몇 년 동안 소셜 미디어의 확산 현상은 멈출 수 없게 됐다. 퓨리서치센터는 2015년, 미국 성인 중 65퍼센트가 소셜 미디어를 사용한다고 밝혔다. 2005년에 이 비율은 불과 7퍼센트에 그쳤다. 영국의 소셜 조사 기관은 위아소셜(We Are Social)에 따르면 2016년 소셜 미디어 사용자 수는 23억 명에 이르며, 이는 전 세계 인구의 31퍼센트에 해당한다. 브랜든는 반드시 소셜 미디어를 통해 고객과 연결되어야 하게 됐다. 영국 인터넷 광고국(Internet Advertsing Bureau)은 고객 중 약 90퍼센트가 소셜 미디어에서 브랜드를 접해본 후에 그것을 다른 사람들에게 추천한다는 내용의 조사 결과를 내놓았다. 시장 조사기관인 NM 인사이트(NM Inc..

브랜드 친밀감을 높이기 위한 참여 마케팅2 [내부링크]

브랜드 친밀감을 높이기 위한 참여 마케팅2 1단계:고객의 앱 사용 목표를 파악하라 마케터는 특히 고객이 제품과 서비스를 경험할 때 좌절하는 지점을 찾아내기 위해 적절한 사장 조사를 해야 한다. 그리고 이러한 좌절 지점에서 앱이 문제를 어떻게 해결할 수 있는지 알아내야 한다. 더 나아가, 앱이 고객의 삶을 어떻게 더 쉽게 해줄지 설명할 수 있어야 한다. 예를 들어 로레알은 고객이 온라인으로 화장품을 구매할 때 가장 큰 장애물은 제품이 자신에게 얼마나 잘 어울릴지를 상상 할 수 없다는 점임을 알아냈다. 그래서 로레알은 일명 '메이크업 지니어스(Makeup Genius)' 라는 증강현실 앱을 개발했다. 고객이 스마트폰 카메라를 가상 거울처럼 활용해서 로레알 제품을 시험해볼수 있게 해주는 앱이다. 고객은 로레알..

브랜드 친밀감을 높이기 위한 참여 마케팅 [내부링크]

브랜드 친밀감을 높이기 위한 참여 마케팅 고객을 인지에서 행동 단계로 성공적으로 이동시키고 나면, 마케터는 '판매 주기'라고 이야기하는 과정을 완료하게 된다. 대부분의 마케터가 고객 경로에서 이러한 판매 주기 부분을 더 중시하는데, 사실 충분히 이해할 수 있는 일이다. 하지만 고객을 행동에서 옹호 단계로 이동시키는 것도 중요하다는 사실을 간과해서는 안 된다. 실제로 고객 경로에서 이 마지막 단계가 디지털 마케팅 과 전통적 마케팅 사이의 가장 큰 차이다. 디지털 경제에서 옹호가 가진 힘은 전례 없는 수준의 모바일 연결성과 소셜 미디어 커뮤니티의 확산으로 더욱 증폭된다. 최초 구매자를 충성스러운 옹호자로 전환시키기 위해서는 일련의 고객 참여활동이 있어야 한다. 디지털 시대에 참여도를 높이는 데 효과가 있음이..

빅데이터 분석을 통해 옴니채널 경험 최적화하기2 [내부링크]

빅데이터 분석을 통해 옴니채널 경험 최적화하기 2 2단계 : 가장 결정적인 접점과 채널을 찾아라 고객은 고객 경로의 특정 순서에 따라서 다양한 채널을 거쳐 갈 때, 여러 접점의 조합을 경험 할 수 있다. 예를 들어 자동차를 사는 고객이 온라인 배너 광고를 보고, 광고를 클릭한 후, 자동차에 대해서 더 많이 알 수 있는 콘텐츠 웹사이트를 방문한다. 그런 다음 시승 일정을 잡고, 시승이 끝난 후 자동차를 구매하기로 결정한다. 이것은 가능성 있는 한 가지 시나리오다. 또 다른 시나리오는 일정을 잡고, 시승이 끝난 후 자동차를 구매하기로 결정하는 것이다. 시나리오는 수없이 존재할 수 있으며, 더러는 옴니채널 마케팅의 실행에 복잡성을 더할 것이다. 이때는 가장 대중적인 시나리오에 집중해야 하므로, 파레토 법칙을 ..

빅데이터 분석을 통해 옴니채널 경험 최적화하기 [내부링크]

빅데이터 분석을 통해 옴니채널 경험 최적화하기 최근 사례들을 보면 쇼루밍과 웹루밍은 고객 경험에 필요한 주요 인터페이스로 모바일 기기(전화와 웨어러블 기기들)에 상당히 의존한다. 모바일 기기는 인터페이스로서의 역할을 넘어 데이터를 포착하는 데 효과적인 도구이기도 하다. 또한 디지털 세계를 오프라인 세계와 연결해주는 다리 역할도 한다. 이제 마케터는 온라인과 오프라인 채널을 망라해서 항해하는 고객의 사진을 볼 수 있게 했다. 과거에는 이런 일이 불가능했다. 이제 마케터는 인구학적 데이터를 비롯하여 오프라인 채널에서 고객의 움직임 패턴, 온라인 채널에서 웹 서핑 패턴, 소셜 미디어 활동, 제품과 판촉 활동의 기호, 거래 기록 등 풍부한 고객 데이터를 확보하게 됐다. 데이터 포착은 마케터가 채널 운용을 최적화..

브랜드 몰입을 유도하기 위한 옴니채널 마케팅 4 [내부링크]

트렌드 3 : 온라인 채널에서 '쇼루밍' 활용하기 디지털 시대에 고객은 힘들이지 않고 순식간에 제품과 서비스를 살 수 있다. 또한 구매 결정을 도와주는 신뢰할 만한 콘텐츠에 자유롭게 접근 할 수 있다. 하지만 온라인 채널이 오프라인 채널을 완전히 대체할 가능성은 크지 않다. 오프라인 쇼핑에서는 구매를 결정하기 전에 제품과 서비스를 경험해보기 위해서 오감을 활용해야 한다.아울러 라이프스타일, 지위의 문제와도 결부된다. 즉 사람들은 오프라인에서 쇼핑을 할 때 다른 사람들과 상호작용을 할 수 있으리라고 기대한다. 이것은 일반적으로 오프라인 채널에서 일어나는 인간과 인간 간 연결의 문제다. 온라인 채널에서 오프라인 쇼핑의 매력적인 혜택들을 경험할 수 있도록 마케터는 쇼루밍 기술을 채택할 수 있다. 한국의 테스코..

브랜드 몰입을 유도하기 위한 옴니채널 마케팅 3 [내부링크]

트렌드 2 : 오프라인 채널에서 '웹루밍' 활용하기 오프라인 매장에서 고객은 종종 진열대에 놓인 선택 가능한 다양한 제품 사이에서 고민하다가 구매 결정을 내려야 하는 아주 부담스러운 상황에 직면하다.마케터는 고객이 매장 내 어수선하고 시끄러운 상황 속에서 궁극적으로 자사 브랜드를 찾아내서 구매할 수 있게 해야 한다.이 문제에 대한 해결책을 찾으려면 센서 기술에 주목해야 한다. 대표적인 것으로 비콘[Beacon(근거리 무선 통신 모듈)], NFC[(Near Field Communication(비접촉 근거리 통신 방식), RFID[(Fadio Frequency Identification)무선 전자 태그] 등이 있는데, 이 기술들을 매장에서 웹루밍이 가능하게 해준다. 소매점들, 예컨대 애플 스토어, 메이시스,..

브랜드 몰입을 유도하기 위한 옴니채널 마케팅 2 [내부링크]

브랜드 몰입을 유도하기 위한 옴니채널 마케팅 트렌드1: '나우' 경제에서 모바일 전자상거래에 집중하기 고객이 모바일을 통해 점점 더 연결되면서 이제 그들의 삶에서 가장 부족한 자원으로 '시간'이 꼽히고 있다. 그래서 접근과 거래의 편의성을 제공해주는 브랜드를 선택한다. 그들은 굳이 들볶지 않아도 기업이 자신들이 욕구를 순식간에 해결해줄 것으로 기대한다. 때로는 배달 속도가 제품과 서비스만큼이나 중요하다. '나우(Now)' 경제에서는 판매자와 구매자를 연결해주는 실시간 시장이 번창하고 있다. 대표적인 예가 우버와 에이비앤비다. 이런 상황의 주역으로 휴대번화를 꼽을 수 있다. 고객과의 접근성 면에서 어떤 채널도 휴대전화를 이기지 못한다. 아울러 휴대전화만큼 개인적이고 편리한 채널은 없다. 이런 이유로 주문형..

브랜드 몰입을 유도하기 위한 옴니채널 마케팅 [내부링크]

브랜드 몰입을 유도하기 위한 옴니채널 마케팅 옴니채널 마케팅의 부상 고객이 제품에 대해 알게 되고 구매에 이르기까지의 시나리오를 한번 상상해보겠습니다. 먼저, TV 광고를 통해 제품에 대해 알게 되는 시나리오다. 고객은 이어 제품을 직접 체험해보기 위해 근처 매장을 방문한다. 다른 경쟁 제품들도 검토하면서 점원과 이야기를 나눈 고객은 집으로 돌아와 온라인에서 같은 제품을 검색한 다음, 오프라인 보다 더 낮은 가격에 구입한다. 그 다음으로는 온라인 배너 광고를 통해 제품에 대해 알게 되는 시나리오다. 고객은 이어 스마트폰을 들고 소셜 미디어에서 그 제품에 대해 더 많은 정보를 검색한다. 소셜 미디어 포스트가 고객을 제품 비교 웹사이트로 인도하자, 고객은 그곳을 재빨리 흟어본다. 고객은 원래 생각한 제품이 ..

단계별 콘텐츠 마케팅 7 [내부링크]

7단계 : 콘텐츠 마케팅 평가 콘텐츠 마케팅의 성공여부에 대한 평가는 매우 중요한 배포후 단계다. 여기서는 전략적 및 전술적 성과 평가가 동시에 이뤄진다. 여기서는 전략적 및 전술적 성과 평가가 동시에 이뤄진다. 전략적으로 봤을 때 마케터는 콘텐츠 마케팅 전략이 1단계에서 정한 판매와 브랜드 관련 목표를 성취했는지를 어떤지를 평가해야 한다. 이 목표가 전체적인 사업 목표와 연관되기 때문에 평가는 단순할지라도 브랜드 전체의 성과 평가와 통합될 수 있다. 마케터는 사실상 포맷과 미디어의 선택에 따라서 달라지는 핵심 콘텐츠 마케팅의 매트릭스도 평가해야 한다. 본질적으로 마케터는 고객 경로 전반에 걸쳐 콘텐츠가 얻은 성과를 추적해야 한다. 이때는 소셜 리스닝과 분석 도구의 도움을 받을 수 있다. 콘텐츠가 가시적..

단계별 콘텐츠 마케팅 6 [내부링크]

6단계 : 콘텐츠 증폭 강력한 공짜 미디어 배포의 열쇠는 콘텐츠 증폭 전략이다. 콘텐츠를 널리 퍼뜨리는 데 모든 고객이 똑같은 역할을 하는 건 아니다. 의도한 고객 집단 내에서 가장 영향력이 큰 사람들에게 도달할 때 바이러스처럼 확산될 가능성이 더 크다. 마케터가 해야 할 첫 번째 조치는 이렇게 영향력이 큰 사람들을 찾아내는 것이다. 그들은 커뮤니티 내에서 엄청난 규모의 열정적 추종자를 거느리며 존경을 받는다. 더러는 그들 자신이 위대한 바이러스성 콘텐츠를 가지고 시간을 거쳐 평판을 구축해온 콘텐츠 창조자들이기도 하다. 그래서 그들은 커뮤니티 내에서 전문가로 통한다. 이처럼 영향력이 큰 사람들이 브랜드가 제공한 콘텐츠를 용호하고 퍼뜨리게 하려면 콘텐츠의 질만 좋아서는 부족하다. 여기엔 호혜이 규칙이 적용..

시간과 비용의 질적 변화를 이끄는 지급결제 [내부링크]

시간과 비용의 질적 변화를 이끄는 지급결제 서울 대림동의 차이나타운에 가면 중국어로 간판이 걸린 사설 환전소들이 있다. 이들은 중국 관광객들을 대상으로 한화와 위안화를 환전해주는 업무를 한다. 그리고 이 환전소들은 불법 환치기를 해 돈을 중국으로 보내기도 한다. 그리고 이 환전소들은 불법 환치기를 해 돈을 중국으로 보내기도 한다. 환전소에 가서 한국 돈을 맡기면 중국에 있는 환전소의 거래처에서 중국에 있는 수령인에게 그만큼의 돈을 지급하는 것이다. 이런 불법 환치기가 문제가 되는 이유는 금융기관을 통하지 않기 때문에 자금 거래 기록이 남지 않아 탈세에 악용되거나 보이스피싱 등 범죄자금이 국외로 유출되는 데 이용된다는 것이다. 하지만 그 중에는 국내에서 외국인 노동자로 힘들게 번 돈을 고국의 가족에게 송금..

단계별 콘텐츠 마케팅 5 [내부링크]

5단계 : 콘텐츠 배포 의도한 고객에게 전달되지 못하는 콘텐츠는 아무리 품질이 좋다 하더라도 무용지물이 되고 만다. 오늘날에는 콘텐츠가 홍수를 이루는 상황이므로 어떤 콘텐츠는 전달 과정에서 유실되기도 한다. 마케터는 적절한 콘텐츠 배포를 통해 고객이 반드시 발견할 수 있도록 해둘 필요가 있다. 콘텐츠 마케팅이 디지털 시대에 생긴 건 사실이다. 하지만 일반적 믿음과 달리 그것이 항상 디지털 채널을 통해 행하지는 건 아니다. 일부 콘텐츠의 포맷과 배포 채널은 디지털이 아니다. 심지어 디지털 네이티브조차 비디지털 콘텐츠 마케팅을 활용한다. 이와 관련된 사례로는 자포스에서 나온 [딜리버링 해피니스(Delivering Happiness)]와 아마존에서 나온 [아마존, 세상의 모든 것을 팝니다(The Everyth..

단계별 콘텐츠 마케팅 4 [내부링크]

4단계 : 콘텐츠 창조 지금까지 논의한 모든 활동은 콘텐츠 창조라는 가장 중요한 단계로 이어진다. 현명한 콘텐츠 마케터는 콘텐츠 창조가 건성으로 해도 되는 시간제 일 같은 것이 아니란 걸 알고 있다. 콘텐츠를 창조하기 위해선 엄청난 시간과 예산을 투자해야 한다. 콘텐츠가 고품질이고, 독창적이고, 풍부하지 않다면 콘텐츠 마케팅 활동은 시간 낭비일 뿐이며 심지어는 부작용을 불러일으킬 수도 있다. 어떤 브랜드는 직접 콘텐츠를 창조하기도 한다. 예를 들어 아메리칸 익스프레스 퍼블리싱(American Express Publishing)은 [트레블 + 레저(Travel + Leisure]와 [푸드 & 와인(Food & Wine] 같은 잡지를 포함하여 다양한 분야에서 고품질의 기사 콘텐츠를 발행해왔다. 콘텐츠 창조는..

단계별 콘텐츠 마케팅 3 [내부링크]

3단계 : 콘텐츠 구상과 계획 수립 다음은 어떤 콘텐츠를 만들 것인가와 적절한 계획의 수립에 대한 아이디어를 찾는 단계다. 적절한 주제, 알맞는 형식 그리고 확실한 이야기의 조합은 콘텐츠 마케팅 활동의 성공을 보장한다. 마케터는 적절한 주제를 찾는 과정에서 다음 두 가지를 고려해야 한다. 첫째, 위대한 콘텐츠는 고객의 삶과 분명히 관련되어 있다. 온갖 정보를 잔뜩 모아놓는다고 해서 되는 게 아니다. 콘텐츠가 무시당하지 않으려면 고객에게의미 있는 뭔가가 되어야 한다. 다시 말해 고객의 걱정을 덜어주고, 바라는 바를 추구할 수 있게 도와줘야 한다. 둘째, 효과적인 콘텐츠는 브랜드의 성격과 코드를 반영하는 이야기를 가지고 있다. 이는 콘텐츠가 브랜드 이야기와 고객의 걱정 또늠 바람을 연결해주는 다리가 되어야 ..

단계별 콘텐츠 마케팅 2 [내부링크]

단계별 콘텐츠 마케팅 2단계 : 고객 지도 작성 목표가 분명히 정의됐다면 마케터는 집중 공략할 고객을 정해야 한다. 단순히 '우리 고객'이나 '일반적인 젊은이', '의사 결정자'처럼 광범위한 용어로 고객을 정의해선 안된다. 고객을 구체적으로 분류해서 정의해놓아야 더 날카로우면서 심오한 콘텐츠를 창조할 수 있고, 이는 다시 브랜드의 효과적인 스토리텔링에 기여한다. 전통적인 세분화 작업과 마찬가지로 고객을 지리적, 인구학적, 심리적, 행동적 경계에 따라 분류할 수 있다. 그런데 행동적 경계가 궁극적으로 중요한 경계인 때가 종종 있다. 마케팅 전문가인 더글러스 홀트(Douglas Holt)는 특정 커뮤니티에 모여서 자기들끼리 적절한 콘텐츠를 배포하는 경향이 있는 하위문화(예컨대 홈스쿨링, 3D 프린팅, 새 관..

단계별 콘텐츠 마케팅 1 [내부링크]

단계별 콘텐츠 마케팅 콘텐츠 마케팅은 콘텐츠의 생산 및 배포와 관련된다. 콘텐츠 마케팅 활동을 효과적으로 하려면 마케터가 자체적으로 또는 외부의 도움을 받아 독창적 콘텐츠를 만들어야 한다. 콘텐츠 마케터는 또한 최고의 채널 조합을 통해서 콘텐츠를 배포해야 한다. 실제 콘텐츠 마케팅 전략에서는 적절한 생산 전 활동과 배포 후 활동이 필요한데, 이러한 작업 없이 곧바로 생산과 배포에 뛰어드는 실수가 너무나 자주 발견된다. 우리는 마케터가 떠라야 할 콘텐츠 마케팅의 여덟 가지 주요단계를 다음과 같이 정리했다. 마케터는 다음 단계로 움직이기전에 현재 단계에서 모든 사항이 제대로 되었는지를 확인해야 한다. 1단계 : 목표 설정 콘텐츠 마케팅의 기나긴 여정을 시작하기 전에 마케터는 분명한 목표를 정해야 한다. 적절..

브랜드 호기심을 자극하기 위한 콘텐츠 마케팅 2 [내부링크]

브랜드 호기심을 자극하기 위한 콘텐츠 마케팅2 이 점은 소셜 미디어상의 브랜디드 콘텐츠(branded contents) 또는 스폰서드 콘텐츠[sponsored contents(둘 다 브랜드에서 제공하지만 전형적인 광고와는 다른 포맷의 콘텐츠)]에도 적용된다. 이들 콘텐츠가 매력적이거나 적절하다고 생각되지 않는다면, 고객은 그것을 보면서 시간을 허비하려 하지 않을 것이다. 유튜브에서 가장 많이 시청되는 동영상과 가장 많이 구독되는 채널은 사용자가 만든 콘텐츠이지 브랜드에서 제공하는 콘텐츠가 아니라는 사실이 이를 분명히 보여준다. 이러한 문제가 있음에도 마케터는 소셜 미디어의 가치를 인정할 수 밖에 없다. 전통적인 미디어를 중재자를 제치고 마케터에게 고객과 직접 소통할 기회를 주기 때문이다. 일 대 다수의 ..

브랜드 호기심을 자극하기 위한 콘텐츠 마케팅 1 [내부링크]

콘텐츠는 새로운 광고이며, 해시태그는 새로운 태그라인이다. 콘텐츠 마케팅은 분명하게 정의된 고객 집단에게 흥미롭고 적절하며 유용한 콘텐츠를, 창조하고 관리하고 배포하는 마케팅 전략을 말한다.콘텐츠에 관한 대화를 이끌기 위해서다. 콘텐츠 마케팅은 브랜드와 고객 사이의 연결을 심화시키는 브랜드 저널리즘(brand journalism)과 브랜드 퍼블리싱(brand publishing) 브랜드가 온-오프라인 콘텐츠를 생산하고, 직접 발행하는 매체를 통해 유통하는 것의 또 다른 형식으로 간주된다. 좋은 콘텐츠 마케팅을 시행하는 브랜드는 고객에게 고품질의 독창적 콘텐츠를 제공하는 한편, 그 과정에서 브랜드에 얽힌 흥미로운 이야기를 들려준다. 콘텐츠 마케팅은 마케터의 역할을 브랜드 기획자에게 이야기꾼으로 전환시킨다...

인간 중심적 브랜드 여섯가지 특성2 [내부링크]

인간 중심적 브랜드 여섯가지 특성2 사회성 강력한 사회성을 가진 사람은 뛰어난 언어적-비언어적 커뮤니케이션 기술을 보여주면서 다른 사람듫과 사귀는 데 능력을 발휘한다. 마찬가지로 강력한 사회성을 가진 브랜드는 고객과 대화하는 걸 두려워하지 않는다. 그들은 고객 개인의 목소리뿐만 아니라 고객들 사이에서 오가는 대화도 경청한다. 그들은 질문에 답하고, 불만을 적극적으로 해소해준다. 또한 다양한 커뮤니케이션 미디어를 통해서 고객과의 대화에 정기적으로 참여한다. 나아가, 고객을 유인하는 소셜 미디어에서 흥미로운 콘텐츠를 공유한다. 예를 들어 데니스 다이너(Denny's Diner) 식당은 소셜 미디어에 상냥하고, 재미있고, 호감이 가는 사교적인 이미지를 만들어놓는다. 그리고 트위터에 사람들이 좋아하고 리트윗하는..

인간 중심적 브랜드 여섯가지 특성 1 [내부링크]

인간 중심적 브랜드 여섯가지 특성 디지털 인류학 연구를 통해 고객의 인간적 면모를 이해하는 것은 인간 중심적 마케팅에서 중요한 첫 번째 단계다. 이와 마찬가지로 중요한 또 한 가지가 있는데, 고객을 유인할 수 있도록 브랜드의 인간적 면모를 드러내는 것이다. 아티스트인 스티븐 샘슨(Stephen Sampson)은 저서 [직함이 없는 지도자들(Leaders without Titles)]에서 수평적 지도자들은 다른 사람들을 압도하는 권위를 갖고 있지는 않더라도 다른 사람들이 자신에게 끌리게 하는 여섯 가지 인간적 특성을 갖고 있다고 말했다. 그 특성은 물리성, 지성, 사회성, 감성, 인격성, 도덕성이다. 이 여섯가지 특성은 보통 역할 모델로서 완전한 인간을 구성한다. 고객위에 군림하지 않고 친구로서 영향을 주..

브랜드 매력을 높이기 위한 인간중심의 마케팅2 [내부링크]

브랜드 매력을 높이기 위한 인간중심의 마케팅2 네트노그래피 소비자 행동 연구자인 로버트 코지네츠(Robert Kozinets)가 처음 개발한 네트노그래피는 전자 부족(e-trbes) 또는 온라인 커뮤니티에서의 인간 행동을 이해하기 위해 민족지를 활용하는 방법이다. 민족지와 비슷하게 네트노그래피는 비개입적 방법을 통해 인간이 자연스럽게 만들어놓은 커뮤니티에 스며들어 그들의 행동을 연구하는 걸 목표로 한다. 네트노그래피가 소셜 리스닝과 크게 차이 나는 점은 네트노그래피, 즉 조사원이 온라인 커뮤니티에서 적극적 참여자로 활용해야 한다는 데 있다. 네트노그래피는 커뮤니티에 참여해서, 관계 형성에 몰입하고, 대화에 참여하며, 동료들에게 감정을 이입한다. 따라서 네트노그래피 자체는 시장 조사 과정에서 인간과 인간을..

브랜드 매력을 높이기 위한 인간중심의 마케팅2 [내부링크]

디지털 인류학을 통해 인간을 이해하기 디지털 인류학은 인간성과 디지털 기술 사이의 결합에 집중한다. 인간이 디지털 인터페이스와 어떻게 상호작용하고, 기술적 맥락에서 어떻게 행동하며, 기술이 인간들이 사이의 상호작용에 어떻게 활용되는지를 탐구한다. 이는 사람들이 자신의 디지털 커뮤니티에서 브랜드를 어떻게 인식하고, 무엇이 그들을 특정 브랜드로 유인하는지를 이해하는 데도 활용할 수 있다. 디지털 인류학은 비교적 새로운 인류학 분야다. 하지만 최근들어 시장에 대한 통찰을 얻는 데 적용됨으로써 마케터들 사이에서 인기가 높아졌다. 인간 중심적 마케팅의 맥락에서 디지털 민족지[(digital ethnography) 디지털 세상에서 특정한 사람들, 즉 민족이나 지역 주민의 생활방식에 대해 기술한 것)는 브랜드가 해결..

브랜드 매력을 높이기 위한 인간중심의 마케팅 [내부링크]

브랜드 매력을 높이기 위한 인간중심의 마케팅 최근 마케팅 관련 도서들을 보면은 고객은 거의 언제나 가장 강력한 플레이어로 묘사된다. 강력한 고객인 것은 사실이지만, 디지털 시대가 진전될수록 고객은 인간적인 면을 더 드러내게 된다. 고객은 자신이 완벽하지 않으며, 마케팅 계책에 쉽게 당한다고 느낀다. 그래서 자신의 포지션을 강화하기 위해 커뮤니티를 만든다. 마케터는 이러한 새로운 현실에 적응해서 인간처럼 행동하는, 즉 접근 가능하고 좋아할 수 있지만 쉽게 당하기도 하는 브랜드를 만들어야 한다. 브랜드는 덜 위협적이 되어야 한다. 브랜드는 진정성이 있고 정직하고 결점을 인정해야 하며, 완벽해 보이는 적하는 걸 중단해야 한다. 이런 핵심 가치를 추종하는 인간 중심적인 브랜드는 고객을 친구처럼 대우하고, 그럼으..

산업별 네 가지 마케팅 전략 [내부링크]

산업별 네 가지 마케팅 전략 마케터는 또한 BAR 통계를 통해 산업 패턴을 추출해낼 수 있어야 한다. BAR은 본래 고객의 브랜드 추천 의사를 나타낸다. BAR 중간 값(median)[숫자를 순서대로 놓았을때 가장 가운데에 있는 값]이 낮은 산업에서 고객은 일반적으로 경쟁 브랜드를 추천할 의사를 보이지 않는다. 이러한 산업에선 입소문 마케팅과 소셜 미디어 마케팅도 그다지 효과가 없다. 반면 BAR 중간값이 높을 때는 고객이 하나 이상의 브랜드를 추천할 가능성이 크다. 이때는 입소문 마케팅과 소셜 미디어 마케팅이 아주 효과적이다. 특정 산업에서의 BAR 범위(최고 BAR과 최저 BAR 간 차이) 역시 홍미로운 통찰을 드러내 준다. BAR 범위가 넓다는 건 입소문이 지배한다는 의미이며, 이에 따라 BAR이 ..

마케팅 산업별 네 가지 주요 산업 전형 3 [내부링크]

패턴 4 : 깔때기 네 번째 주요 패턴은 전통적인 깔때기 패턴이다. 이 패턴에선 대부분의 구매 활동이 잘 계획되어 이루어지고, 고객은 구매 결정에 상당 수준 개입한다. 고객이 구매와 옹호로 나아가는 경로의 모든 단계를 거치는 유일한 패턴이 이것이다. 고객은 자신이 좋아하는 브랜드에 대해 질문을 던지고, 대화를 통해 들은 내용이 마음에 들 때 브랜드를 구입한다. 그들은 제품을 직접 써봤을 때에만 옹호한다. 깔때기 패턴은 주로 내구재와 서비스 산업에서 발견된다. 깔때기 범주에선 고객이 어떤 단계도 건너뛰지 않는다. 그리고 고객 경로 도중 어디서든 브랜드를 고려 대상군에서 탈락시킬 수 있기 때문에 전체적인 고객 경험이 정말로 중요하다. 고객이 구매와 사용 경험에 몰입되는 걸 좋아한다는 점에서 이들에겐 '행동'..

마케팅 산업별 네 가지 주요 산업 전형 2 [내부링크]

패턴 2 : 금붕어 두 번째 주요 패턴은 금붕어 패턴이다. 이 패턴의 가장 두드러진 점을 높은 호기심 수준(질문)이다. 금붕어 고객 경로는 대부분 기업 대 기업, 즉 B2B(Business -to- Business)경로에서 찾을 수 있다. 금붕어 범주에서는 고객이 일반적으로 어떤 브랜드를 고를지 결정하기 전에 많은 요소를 고려한다. 그들은 대부분 구매 결정을 내리기 전에 질문을 던지고, 재3자에게 받은 조언을 검토하고, 경쟁 브랜드들과 다양한 측면을 비교해야 한다고 느낀다. 보통 경쟁 브랜드, 심지어 주요 브랜드조차 매력도가 낮기 때문에 광고가 별로 효과가 없는 지극히 일상적인 제품이라는 덫에 갇혀 있다. 이들은 자신만의 차별화 요소를 만들어서 전달하는 데 어려움을 겪기 십상이다. 결국에는 경쟁자들 대부..

마케팅 산업별 네가지 전형과 모범 사례들 1 [내부링크]

마케팅 산업별 네가지 전형과 모범 사례들 1 "5A 전반의 전환율을 시각화해보면 산업별 특성에 대한 중요한 통찰을 얻는 데 도움이 된다. 우리는 전 산업에 걸쳐 존재하는 네 가지 주요 패턴을 찾아냈다. 이른바 손잡이, 금붕어, 트럼펫, 깔때기 패턴이다." 마케팅의 결과를 이해하기 위해선 고객 경로 개념을 활용할 필요가 있다. 고객 경로는 고객이 어떻게 해서 제품이나 서비스에 대한 무지 상태로부터 높은 인지, 관심, 구매, 재구매, 그리고 심지어 입소문으로 이동하는지를 보여준다. 실제 생활에서 고객 경로는 매우 복잡하고 이질적이며, 다양한 전통적 미디어와 디지털 미디어가 조합되는 과정이다. 브랜드가 활동하는 시장은 고객 경로의 복잡성에 영향을 준다. 구매위험이 낮은(일반적으로 가격이 낮기 때문에) 산업의 ..

마케팅 매드릭스-호기심을 최대한 자극하라 [내부링크]

마케팅 매드릭스-호기심을 최대한 자극하라 조지 로웬스타인(George Loewenstein)카네기멜론대학교 교수는 호기심을 아주 간단히 정의했다. 바로 '현재 알고 있는 것과 알고 싶어 하는 것 사이의 정보 격차에서 파생되는 박탈감'이다. 또, 심리학자인 장 피아제(Jean Plaget)와 대니얼 벌린(Daniel Berlyne)은 놀라움과 호기심 사이의 상관관계를 찾아냈다. 먼저 피아제는 호기심이 뒤집힌 U 자형 곡선을 따른다고 주장했다. 즉 기대하는 것과 실제로 경험하는 것 사이의 편차가 가장 클 때 호기심이 극대화된다는 것이다. 기대감이 전혀 또는 거의 없을 때는 호기심을 가질 이유가 없으며, 강력한 기대감을 가질 때는 '진실'을 찾아내려는 노력을 회피하기에 호기심이 낮은 경향이 있다는 것이다. 그..

마케팅 매드릭스-헌신도를 높여라 [내부링크]

마케팅 매드릭스-헌신도를 높여라 고객을 유인하고, 고객에게 확신을 주는 건 충성스러운 브랜드 옹호자를 만들어내는 데 중요한 단계다. 그럼에도 이 일은 제대로 되는 때가 드물다. 어쨌든 마케터는 고객이 내 브랜드를 사서 쓰게 해야 한다. TV에서 브랜드에 대해 들어본 고객이 브랜드에 대한 정보를 더 알아보기 위해 온라인 검색을 시작했다고 해보자. 고객은 마침내 브랜드의 정체성에 대한 글을 읽고 그 브랜드가 올바른 선택임을 확신하게 된다. 이제 고객은 온라인에서 그 브랜드를 구입하려고 하는데, 멀리 떨어져 있는 매장에서만 구입할 수 있다는 걸 깨닫는다. 그러면 고객은 거기까지 가서 브랜드를 살 만한 가치는 없다고 판단할 수도 있다. 이런 시나리오에선 고객이 브랜드를 쉽게 구입할 수 없기 때문에 고객 경로가 ..

마케팅 매드릭스-매력도를 높여라 [내부링크]

마케팅 매드릭스-매력도를 높여라 고객이 브랜드에 익숙하기는 하지만 대부분이 흥미를 느끼지 못한다면, 브랜드의 매력에 문제가 있는 것이다. 이런 문제는 브랜드가 표방하는 제품이나 브랜드 자체 때문에 생길 수 있다. 실제 제품의 가치 제안이 매력적이지 않으면 뛰어난 브랜드 활동과 거액의 예산도 소용이 없을 수 있다. 또는 실제 가치 제안이 뛰어나더라도 브랜드 커뮤니케이션 활동이 허술해서 매력을 떨어뜨릴 수도 있다. 그렇다면 오늘날 브랜드를 매력적으로 만드는 건 무엇일까? 고객이 기술을 바탕으로 하는 상호작용 속에서 살아가는 디지털 시대에는 인간적인 브랜드가 가장 매력적이다. 인간의 성격을 닮았고, 고객과 동등한 친구 자격으로 상호작용할 수 있는 인간중심의 브랜드를 찾는 경험이 강해졌다. 일부 고객은 강력한 ..

생산성을 높이는 마케팅 매트릭스 3-생산성 높이기 [내부링크]

마케팅 매드릭스-생산성 높이기 충성스러운 옹호자를 더 많이 확보하는 한 가지 길은 브랜드 인지도를 높이는 것이다. 브랜드를 기억하는 사람이 많을수록 브랜드가 추천을 받을 가능성이 커지기 때문이다. 하지만 이런 전략에는 돈이 많이 든다. 기업은 목소리 점유율을 높이기 위해 마케팅 커뮤니케이션 예산을 늘리고자 애쓸 수밖에 없다. 마케터가 마케팅 예산을 크게 늘리지 않고서도 브랜드 인지도를 개선하려면 어떻게 해야 할까? 연결성을 적극 활용해야 한다. 고객 경로에서 연결성이 주는 가장 큰 혜택은 고객 사이에 대화를 유도해서 인지도를 높일 기회를 얻을 수 있다는 것이다. 브랜드를 알지 못했던 고객이 대화를 들은 후 브랜드에 대해 알게 될 수 있기 때문이다. 우리는 고객 대화를 '래버리지'로 간주해야 한다. 래버리..

모바일 마케팅-5G시대와 인공지능 3 [내부링크]

인공지능 스피커의 춘추전국시대 2 그렇다면 매스컴을 통해 친숙하게 다가왔지만 아직은 인공지능으로 가는 단계에 있는 것은 무엇일까요? 바로 자율주행 자동차이다. 지금도 강남 도심 한복판을 달리는 자율주행 자동차들이 있다. 비록 시험주행이라는 형태로 달리고 있지만 곧 일상에서 이런 차들을 흔히 보게 될 것이다. 자율주행 자동차의 다양한 센서들과 그 센서들을 통해 수집한 정보를 처리하는 머신러닝과 딥러닝 기술들, 이들을 실시간 교통체계와 연결하고 다른 차들과 연결하는 5G 기술은 산업을 변화시키고 있다. 이러한 변화는 결국 자동차라는 이동수단을 또 다른 여가의 공간으로 변화시킨다. 좀 더 나아가면 휴식의 공간으로 탈바꿈시킬 것이다. 하지만 아주 기초적인 자율주행 자동차의 등장에 그칠 것이다. 명실상부한 자율주..

모바일 마케팅-5G시대와 인공지능 2 [내부링크]

5G 인공지능-생활 속으로 스며들게 될 얼굴인식 더 나아가 가까운 미래에는 경찰들이 스마트폰이 아닌 다른 디바이스를 하나 들고 다닐 것이다. 그것은 경찰청 서버와 직접 연결되는 인공지능 카메라인데, 사람들의 얼굴을 비추게 되면 등록된 범죄자인지 확인하는 카메라이다. 이 카메라를 활용해 경찰은 미아도 쉽게 찾을 것이다. 아이들 잃어버린 엄마는 본인이 보유한 사진을 경찰청의 특정 사이트에 업로드할 것이고, 이 사진을 바탕으로 카메라를 통해 실종 신고된 아이들을 찾아낼 수 있을 것이다. 얼굴인식은 이미 우리 삶 속에 녹아들고 있다. 이는 어려운 기술이 아니라서 더 욱 많은 곳에 응용되고 있다. 고성능 CCTV는 움직이는 범인을 식별할 수 있을 만큼 기술이 발달되었다. 결제도 얼굴인식을 통해 가능해질 만큼 우리..

모바일 마케팅 - 5G시대와 인공지능 [내부링크]

5G시대와 인공지능 5G 네트워크가 펼쳐질 세상에서는 '지능화'가 중요하다. 다양한 디바이스들은 5G 네트워크를 통해 지연 없이 실시간으로 주변 정보를 받을 수 있게 된다. 5G 네트워크가 구축된 사회는 셀 수 없는 센서들을 통해 확보한 정보들이 지체 없이 네트워크상으로 연결되어 다양한 빅데이터를 만든다. 과연 '지능화'는 무엇인가? 우리가 흔히 말하는 인공지능이 '지능화'이다. 요원할 것만 같던 인공지능의 시대는 '알파고'라는 초대형 이벤트를 통해 우리 삶 속으로 훅하고 들어왔다. 인공지능은 바둑, 음성인식, 얼굴인식은 물론 작곡, 소설, 기사 작성 같은 창작 영역까지 그 범위를 확대하고 있다. 이런 기술로 만들어지는 인공지능은 대부분의 스마트 기기에 탑재될 것이다. '더 인간처럼, 아니 인간을 넘어서..

모바일마케팅-5G의 핵심, 속도가 아닌 지연성 [내부링크]

5G의 핵심, 속도가 아닌 지연성 5G의 핵심이 속도가 아닌 지연성이라는 것을 보여주는 한해가 될 것이다. 전세계 이동통신사들이 전송 속도에만 집중했다. 사실 고객에게 속도만큼 쉽게 다가갈 수 있는 기술적 개념은 없기 때문이다. 어떤 기술도 조금만 들어가면 어려워지는 현실에서 새로운 네트워크는 이만큼 빠르다고 마케팅하는 것이 편리하다. 하지만 이동통신사들은 다가올 5G 통신부터는 사뭇 다른 장점을 내세우는 형국이다. 지금까지는 시범 서비스를 통해 최고 속도를 계속 경신해왔다. 마침내 1Gbps를 넘어서 10Gbps, 15Gbps, 20Gbps, 25Gbps로 높여갈 속도 보여주기 식 경쟁은 식어갈 것이다. 사실 1Gbyte 미만의 데이터 전송은 LTE로도 충분해서 차이가 나지 않기 때문이다. 스마트폰으로..

모바일 마케팅-lOT, 이걸 가능하게 하는 5G [내부링크]

모바일 마케팅-lOT, 이걸 가능하게 하는 5G 2022년, 국내에서 5G가 상용화된 지 4년이 흘렀다. 도로에는 자동차에 탑재된 센서와 5G 네트워크를 통해 정보를 받는 자율주행 자동차가 점차 늘어나고 있다. 비행기를 타기 위해 공항으로 출발한 A는 음악을 들으며 올림픽대로를 달린다. 먹구름이 하늘을 가득 체웠다. 곧 소나기가 한바탕 퍼부을 날씨이다. 음악은 주변 날씨와 고객의 취향을 고려한 노래를 이미 선곡 중이다. 자동차 정보 시스템은 3분 후 A가 지나갈 도로 위에 비가 내릴 것이라는 것을 알려주고 있다. A의 자동차는 완전 자율주행 자동차는 아니지만 도로의 다양한 센서들과 실시간 통신하며 주행 중이다. 110키로미터 속도로 달리던 A의 차는 비가 내린다는 소식에 이미 80킬로미터 속도로 감속한다..

모바일 마케팅-5G 상용화 국내에서 더욱 치열한 경쟁이 펼쳐진다. [내부링크]

5G전쟁 국내에서 더욱 치열한 경쟁이 펼쳐진다. 국제 표준을 주도하고 단말 제조사, 네트워크 장비 제조사, 칩셋 제조사와의 협력을 통해 5G 시장을 선점한다는 전략 아래 국내 이통통신사들의 기 싸움이 치열하다. KT는 2018 평창 동계 올림픽 5G 시범 서비스에 적용될 '평창 5G 규격' 을 정보통신표준총회에서 국내 표준으로 채택되도록 했다. '평창 5G 규격'은 KT, 삼성전자, 인텔, 에릭슨 등의 글로벌 기업들과 함께 만들어낸 일종의 5G 규격인 셈이다. SKT는 삼성전자, 노키아와 3.5GHz 주파수 대역을 활용한 5G 통신시연에 성공하기도 한 상황이다. 앞서 언급한 대로 5G 통신 주파수는 초고주파수와 고대역 주파수 대역으로 구성될 예정인데 3.5GHz는 초고주파수보다 커버리지가 넓다. 미국, ..

모바일 마케팅-5G, 더 많은 주파수가 필요하다. [내부링크]

5G, 더 많은 주파수가 필요하다. 5G 네트워크가 수 초 내에 영화 한편을 내려받으려면 과연 필요한 주파수는 얼마나 될까? 새로운 네트워크망을 구축하는 것은 새로운 고속도로를 만드는 일과 같다. 더 빠른 속도를 위해서는 더 넓은 고속도로가 필요한데 LTE 시대보다 수십 배 많은 고속도로가 요구되고 있다. 데이터라는 화물을 보내기 위해서는 주파수라는 고속도로가 필요하며 주파수 대역폭, 즉 도로가 넓을수록 한 번에 많은 화물 전송이 가능한 이치이다. 이미 2G, 3G, 4G 네트워크에 사용하고 있는 주파수 대역은 활용할 수 없는 상황이며 기존의 이동통신 주파수 대역에서는 추가로 사용 가능한 주파수가 거의 없다. 그래서 이동통신 주파수 대역으로 활용되지 않았던 황무지 개발이 필요하다. 이를 위해 미국, 일본..

5G 시대의 개막-5G 선점을 위한 각국의 경쟁 [내부링크]

5G 선점을 위한 각국의 경쟁 2017년 2월 스페인 바로셀로나에서 개최된 MWC는 2018년의 ICT 산업의 방향성을 가늠할 수 있는 중요한 행사였다. MWC 2017 키노트 연설은 지금까지와 다른 모습이었다. 그동안 5G 네트워크는 우리에게 다가오는 미래였지만 손에 잡히지 않는 상황이었다. 하지만 MWC 2017은 달랐다. 5G는 바로 눈앞에 펄쳐질 현실이고 더 이상 먼 미래가 아니었던 것이다. MWC 2017의 키노트 연설자였던 KT 황창규 회장은 과감히 5G 상용화 시점을 1년 앞당기는 선언을 했다. 5G 표준화 시점이던 2020년이 아니라 2019년이라고 발표한 것이다. 또 KT 황창규 회장에 이어 발표한 소프트뱅크의 손정희 회장은 이제 곧 ICT 산업의 특이점(Singularity)이 시작되며..

5G 시대의 개막-모바일 마케팅 전성시대 [내부링크]

5G,새로운 산업의 근본(모발일 마케팅 시작) 5G 네트워크로의 진화는 피할 수 없는 흐름이 되었다. 전세계 통신사, 네트워크 장비 제조사, 다양한 디바이스 업체들은 5G의 기술표준화가 어떻게 진행되는지 지켜보고 있다. 지켜보는 선에서 머물지 않고 통신사와 장비 제조사들은 기술 표준 특허를 선점하기 위해 자사에 유리하도록 기술표준화에 영향을 미치고 있다. 또 곧 다가올 자율주행 자동차, 대규모 사물인터넷 서비스, 인공지능 서비스, 체감형 실감 서비스 등에 5G 네트워크는 이미 필수재로 자리매김하고 있다. 2017년 하반기에 몇몇 통신사와 장비 제조사들이 협업을 통해5G 시범 서비스를 선보였으며, 이를 확인한 다양한 산업 군이 어떻게 서비스에 적용할지 준비에 들어간 상황이다. 5G 네트워크는 대용량 데이터..

모마일 마케팅 무의 시대를 열다 4 [내부링크]

다섯 번째 축은 무소유 이다. 불과 십 수년 전까지만 해도 우리의 가장들은 한 달에 한 번 돌아오는 월급날이면 두툼한 월급봉투를 받곤 했다. 그러나 이런 광경은 더 이상 보기 어렵다. 온라인 계좌로 이체된 월급은 본인이 구경도 못한 새에 한 달간의 신용카드 대금과 통신비, 대출 원리금, 각종 공과금으로 빠져나가고 나면 흔적도 없게 되는데, 이를 빗대어 "내 월급은 사이버 머니"라고 자조 한다. 그러나 이런 현상은 우리의 월급에서만 나타나는 게 아니다. 우리에게 더 이상 현금이 필요 없는 '캐시리스(cashless)' 시대가 다가오고 있기 때문이다. 지금도 우리는 온라인 쇼핑을 할 때 카드 정보 혹은 결제 정보만을 이용한다. 최근에는 오프라인 매장에서도 신용카드 없이 모바일만으로 결제할 수 있어 더 이상 ..

모마일 마케팅 무의 시대를 열다 5 [내부링크]

여섯 번째 축은 무정부이다. 우리가 살고 있는 국가의 의미는 무엇일까요? 원론적으로 국가는 선사시대 소규모로 구성된 가족이나 부족의 개념에서 벗어나 더욱 안정적인 환경을 위해 만든 보다 큰 규모의 공동체이다. 그리고 이 국가를 운영하는 주체는 공동체들에게 그 권한을 위임받은 정부가 된다. 모바일 시대가 되면서 이 정부의 역할이 다른 무언가에 의해 대체되거나 새로운 역할을 요구받기에 이르렀다. 블록체인이 대표적이다. 기존의 금융거래에서는 국가 간의 규약이 준수되고, 국가 내에서는 정부 규제기관의 감독을 받으며, 각 금융사들은 그 규제에 따라 자신들의 보증 아래에서 거래를 중개했다. 그러나 블록체인은 정부와 은행 없이 거래가 가능하고 거래 정보를 특정 국가나 은행에 제공하는 것이 아니라 시장 참여자 모두에게..

생산성을 높이는 마케팅 매트릭스 2-PAR과 BAR 분석하기 [내부링크]

PAR과 BAR 분석하기 매트릭스의 가치는 거기서 그치지 않는다. 기업이 인지에서 옹호로 전환시키는 비율을 평가해낼 수 있다면, 다음과 같이 무엇보다 중요한 질문에 답할 수 있다. "기업이 필요한 개입을 어떻게 함으로써 충성스러운 옹호자 수를 늘릴 수 있을까?" 이때도 재무 담당 임원들에게 한 수 배우려면, PAR과 BAR을 그들 식대로 분석해봐야 한다. 화학회사인 듀폰의 분석에 따르면 ROE는 수익성[(profitability 순익 마진으로 평가)], 자산이용효율성[asset use efficiency](자산회전로 평가) 그리고 재무 레버리지[financial leverage](자기자본승수 equity multiplier로 평가)라는 세 가지 주요 요소를 통해 산출한 결과다. 브랜드들은 비교할 때 수익..

생산성을 높이는 마케팅 매트릭스1 [내부링크]

브랜드 인지는 고객 경로가 시작되는 입구이며, 그 중요성은 누구나 인식하고 있다. 다양한 산업에서 활동하는 마케터가 자신의 브랜드를 가장 먼저 떠올리게 하려고 애쓰는 것도 그 때문이다(하지만 그에 비하면, 고객이 제품을 구매하고 궁극적으로 브랜드를 옹호하게 하는데는 너무나 서툴다). 마케터는 초기 인지의 이점을 살림으로써 결과적으로는 필요한 개입을 하지 않고서도 고객이 구매경로에서 '자연스러운 과정'을 거치며 구매에 나설 수 있도록 엄청난 돈을 투자한다. 브랜드 인지는 정말로 중요하고, 브랜드 매니저라면 누구나 이 점을 잘 알고 있다. 그들은 시장이 자신들의 브랜드를 실제로 얼마나 잘 기억하고 인지하는지를 알아 보기 위해 정기적으로 조사를 한다. 브랜드를 자연스럽게 기억하도록, 특히 최조로 떠올리도록 하..

모마일 마케팅 무의 시대를 열다 3 [내부링크]

네 번째 축은 무한(無限) 이다. 20세기 후반 들어 3차 산업혁명의 정보화 시대가 열리고 나서 온라인상의 데이터 처리 단위는 '트랜잭션(Transaction) '추가-삭제-수정 등의 거래 단위'이라고 불렸는데, 초기에는 은행이나 증권사 등에서 발생하는 트랜잭션이 가장 많았고, 이후에는 이동통신사에서 가장 많이 발생했다. 우리가 사용하는 음성전화, 데이터 연결 하나하나가 트랜잭션의 단위가 되었기 때문인데, 이제는 그 트랜잰션의 수가 무한대로 확장되고 있다. 우리의 생각, 목소리, 행동 하나하나가 인식-전송-저장되어 분석까지 이르며, 발생하는 트랜잭션 하나하나를 더 이상 셀수 없는 '무한의 시대'가 된 것이다. 고객의 숨은 니즈를 찾으려는 기업들 역시 고객에게 발생하는 수 많은 데이터를 수집-분석하여 마케..

모바일 마케팅 무의 시대를 열다.2 [내부링크]

세번째 축은 무선(無線)이다. 이미 전세계 모바일 이용자는 수십억 명을 넘어서고 있다. 그리고 그 보다 수십, 수백 배가 넘는 사물이 실시간으로 인터넷에 연결되어 매분, 매 초마다 클라우드 시스템에 정보를 전달하고 있다. 수집된 정보는 빅데이터 분석을 통해 보다 의미 있는 정보로 가공되고 인공지능 시스템을 거쳐 새로운 서비스로 돌아오는 순환 과정을 거친다. 향후에 벌어질 이런 모바일 서비스의 핵심 전제 조건은 "획기적으로 빠르고, 실시간에 가깝고, 무수한 데이터를 처리할 수 있는" 인프라이다. CT 산업의 핵심 트렌드 중 하나는 단연 5세대(5G) 이동통신이다. 5G는 최대 20Gps의 속도로 기존 4세대 이동통신 LTE보다 20배나 빠른 속도를 제공하며, 영화 한편을 불과 수 초 만에 내려 받을 수 있..

모바일 마케팅 무의 시대를 열다. [내부링크]

모바일 마케팅 무(無)의 시대를 열다 인류 역사상 인간에게 가장 밀접한 매체인 모바일은, 언제 어디서나 인간과 함께하며 그 움직임과 소리를 전달하고 저장하며 분석하기에 이른다. 니아가 이제는 인간의 생각을 읽고 미래의 행동을 예측하며 그 소유자인 인간과 동일시 되어가고 있다. 심지어 모바일은 소유자인 인간을 대신하는가 하면, 부지불식간에 인간의 존재 혹은 인간이 만든 시스템을 대체하기에 이르렀다. 단순히 소유자 한 사람만을 바꾸는 것이 아니라 인간과 시스템의 근간을 흔들고 있으며, 이 과정에서 모든 가치를 '무'로 수렴시키며 새로운 체계를 만들어간다. 모바일 트렌드의 키워드는 바로 '무'이다. 무는 아무것도 없다는 뜻이지만 반대로 무한하다는 뜻으로 새길 수도 있다. 급변하는 모바일 환경 변화를 모두 여섯..

전통적 마케팅에서 디지털 마케팅으로의 이동(마케팅 공부2) [내부링크]

세분화와 타켓팅에서 고객 커뮤니티 인증으로 변화 전통적으로 마케팅은 항상 세분화에서 시작한다. 즉 시장을 지리적, 인구학적, 사회심리적, 행동학적 특성에 따라 동일 집단으로 나누는 방식이다. 세분화가 끝나면 보통 타켓팅을 한다. 타켓팅은 브랜드가 가진 매력과 브랜드와의 적합성 여부를 토대로 집중 공략할 한 곳 이상의 고객 집단을 선택하는 과정을 말한다. 세분화와 타켓팅은 모두 브랜드 전략의 기본적 차원으로, 효율적인 자원 배분과 날카로운 포지셔닝을 가능하게 해준다. 또한 마케터가 각기 차별화된 제품과 서비스를 내세워 다양한 고객 집단을 공략하게 도와준다. 하지만 세분화와 타켓팅은 사냥꾼과 먹잇감처럼 브랜드와 고객 사이의 수직적 관계를 보여주는 예이기도 하다. 세분화와 타켓팅은 고객의 동의 없이 마케터가 ..

파란서윤세희 5285648 [내부링크]

파란서윤세희 5285648

네티즌:감정공유 확대하기(마케팅 배우기) [내부링크]

'네티즌'이라는 용어는 1990년대에 마이클 하우번(Michael Hauben)이 처음으로 사용했다. 그는 네티즌을 '더 큰 세상에 보탬이 되도록 인터넷의 발전에 관심을 갖고 열심히 일하는, 지리적 경계를 뛰어넘는사람들'로 정의한다. 네티즌은 인터넷의 발전에 기여하고 싶어 하기 때문에 진정한 민주 시민으로 간주된다. 그들은 세상을 수직적이 아닌 수평적으로 바라본다. 인터넷 콘텐츠는 사람들에 의해, 사람들을 위해 창조되고 공유된다. 하지만 네티즌은 완전한 민주주의는 믿지만 통치체제는 믿지 않는다. 그들은 개방성을 포용하고, 지리적 경계를 초월해서 다른 사람들과 공유한다. 유엔은 현재 전 세계 인구의 45퍼센트인 34억 명이 인터넷을 사용하고 있는 것으로 추산한다. 그렇다고 해서 그들 모두가 네티즌이나 인터..

전통적 마케팅에서 디지털 마케팅으로의 이동(마케팅 공부3) [내부링크]

4P판매에서 4C 상품화로 마케팅이동 마케팅 믹스는 고객에게 무엇을 어떻게 팔지 계획을 세우는데 유용한 고전적 수단이다. 이것은 본래 4P로 불리는 제품(Product), 가격(Price), 유통(Place), 판촉(Promotion)으로 이루어져 있다. 먼저 제품은 시장 조사를 통해서 파악한 고객의 욕구와 바람을 토대로 개발되며, 구상에서부터 생산에 이르는 대부분의 결정을 기업이 통제한다. 그리고 기업은 원가, 경쟁, 고객가치를 토대로 한 가격 책정 방법을 사용하여 판매 가격을 결정한다. 가격이 어느 정도일 때 소비자가 구입할 것인가 하는 문제는 기업이 고객으로부터 알아내고 싶어 하는 가장 중요한 정보다. 일단 무엇을 얼마에 팔지 결정했다면, 이제 그것을 어떻게 팔지를 결정해야 한다. 즉, 유통과 판촉..

디지털 시대에 비즈니스를 성공으로 이끌 새로운 전략4 [내부링크]

인지에서 옹호로의 이동:O존 마켓 4.0의 궁극적인 목표는 고객을 인지에서 옹호 단계로 이동시키는 것이다. 그러기 위해서 마케터가 일반적으로 참고할 수 있는 세 가지 주요 영향원이 존재한다. 5A 전반에서 고객이 내리는 결정은 보통 그 '자신(own)'이 주는 영향, '다른 사람들(other)'에게 받는 영향, '외부(outer)'에서 오는 영향이라는 세 가지 요소의 조합에 좌우된다. 이 세가지를 O존라고 부르겠다. 외부에서 오는 영향은 말 그대로 고객이 외부 환경에서 받는 영향을 말한다. 예컨대 광고 같은 마케팅 커뮤니케이션을 통해서 브랜드에 의해 의도적으로 시작된다. 또는 판매사원이나 고객 서비스 직원과 접촉함으로써 영향을 받을 수도 있다. 브랜드의 관점에서 봤을 때 고객이 외부에서 받는 영향은 관리..

디지털 시대에 비즈니스를 성공으로 이끌 새로운 전략3 [내부링크]

질문단계에서 추가 정보를 접하고 호감을 재확인한 고객은 구매를 결정할 것이다. 그렇지만 구매를 하는 것만이 고객에게 기대할 수 있는 바람직한 행동의 전부라고 생각해서는 안된다. 고객은 특정 브랜드를 구매한 후 사후 서비스와 사용 경험을 통해 브랜드와 깊이 있게 상호작용한다. 브랜드는 고객과 상호작용하면서 고객이 소유와 사용이라는 전체과정에서 긍정적인 경험을 하도록, 그럼으로써 긍정적인 기억을 갖도록 해야 한다. 그러려면 고객이 문제를 겪거나 불만을 느낄 때 관심을 보임녀서 확실한 해결책을 찾도록 도와줘야 한다. 유지, 재구매, 그리고 궁극적으로 다른 사람들을 향한 브랜드 옹호로 드러나듯이 시간이 흐르면서 고객은 브랜드에 강력한 충성심을 갖게 될 수 있다. 이것이 옹호 단계다. 적극적인 옹호자들은 굳이 요..

디지털 시대에 비즈니스를 성공으로 이끌 새로운 전략2 [내부링크]

연결성 이전 시대에 개별 고객은 브랜드에 대한 태도를 자기가 직접 결정했다. 이에 비해 연결성 시대에는 브랜드에 대한 일차적 호감이 고객을 둘러싼 커뮤니티에 영향을 받는다. 개인적 결정처럼 보이는 많은 결정이 사실은 사회적 결정인 것이다. 새로운 고객 경로는 그러한 사회적 영향력의 증가를 반영해야 한다. 연결성 이전 시대에 충성심은 종종 고객 유지와 재구매에 의해 정의되곤 한다. 연결성 시대에 충성심은 궁극적으로 브랜드에 대한 옹호 의사에 따라 정의된다. 고객은 특정 브랜드를 계속해서 재구매할 필요가 없거나(예를 들어 구매 주기나 너무 길어서) 재구매를 하지 못할(특정 지역에서는 구할 수가 없어서) 수도 있다. 하지만 그 브랜드에 만족한다면, 현재 사용하고 있지 않더라도 기꺼이 추천하려고 할 것이..

디지털 시대에 비즈니스를 성공으로 이끌 새로운 전략 [내부링크]

새로운 고객 경로 따라잡기-마케팅의 시작 이동성과 연결성이 확대되면서 고객은 브랜드를 검토하고 평가하는 데 사용할 수 있는 시간이 충분치 않게 됐다. 일상의 속도가 빨라지고 주의를 기울이거나 한곳에 생각을 집중 할 수 있는 시간이 줄어들었기 때문이다. 그럼에도 온라인과 오프라인상의 다양한 채널에서 고객은 제품 특성, 브랜드 약속, 판매 광고를포함해 너무나 많은 것에 계속해서 노출되고 있다. 믿기 어려운만큼 지나치게 좋다고만 떠드는 광고 메시지에 고객은 혼란을 느끼며, 보통은 그런 메세지를 무시하고 신뢰할 만한 곳에서 조언을 구한다. 바로 친구나 가족들로 이루어진 사회적 인맥이다. 기업은 메시지의 노출 빈도와 양을 늘린다고 해서 반드시 영향력을 높일 수 있는 건 아니라는 사실을 깨달아야 한다. 강력한 차별..

시대에 따라 마케팅도 변한다2 [내부링크]

마케팅을 구성하는 기본체계부터 명확히 한다. 마케팅을 구성하는 가장 기본적인 체계는 제품(product), 가격(price), 유통(place), 촉진(promotion)으로 불리는 '4p'이다. 마케팅 믹스의 4P는 1960년대 초 미국의 마케팅 학자인 제롬 매카시 교수가 만든 개념으로서 기업에게 고객의 지각, 판매, 수익성을 높이기 위한 도구를 제공해 준다. 마케팅 활동에서 가장 우선되는 것은 제품이다. 제품 없이는 가격, 유통, 촉진 등 마케팅 활동도 있을 수 없다. 가격 또한 중요하다. 가격은 기업의 중요한 전략적 의사결정 중 하나로 이를 통해 수익이 만들어진다. 유통이 되지 않으면 고객을 만날 수 없으므로 이 역시 중요한 부분이다. 유통은 기업이 자사 제품을 잠재고객이 획득 할 수 있도록하는 활..

시대에 따라 마케팅도 변한다. [내부링크]

시대에 따라 마케팅도 변한다. 사람들이 많이 지나다니는 강남역에서 꽃을 파는 두사람이 있다. 한 사람은 지나가는 연인들에게 "장미꽃 사세요! 한송이에 천원입니다."라며 꽃을 팔았고, 다른 한 사람은 "사랑 한 송이에 천원입니다."라며 꽃을 팔았습니다. 두 사람 중 누구의 판매량이 많았을까? 당연히 뒷사람입니다. 앞 사람은 판매자 입장에서, 뒷사람은 소비자의 입장에서 꽃을 팔았기 때문이다. 앞사람은 꽃이라는 제품을, 뒷사람은 꽃이 주는 물리적인 이익 혹은 심적인 이익까지 포함했습니다. 마켓팅은 장미꽃을 판매하는 것과 같다. 기업 입장에서 상품을 일방적으로 강요하는 것이 아닌, 고객 입장에서 고객의 문제를 해결해 주는 일이 마케팅이다. 옷을 팔기보다는 멋진 스타일과 매력적인 외모를 팔아야 하고, 책을 팔기보..

디지털 경제에서의 마켓4.0 [내부링크]

OECD는 많은 국가에서 디지털 혁신이 일어남으로써 지속 가능한 번영에 한층 더 가까워졌다고 밝혔다. 컨설팅 회사인 맥킨지가 경제적 파문을 몰고 온 최고의 혁신을 꼽았는데 이 목록에는 모바일 인터넷, 자동화된 지식 작업(knowledge work(데이터의 수집, 처리, 전달 등을 포함하는 행위를 기본으로 하는 일-옮긴이), 사물 인터넷, 클라우드 기술, 첨단 로봇공학, 3D 프린팅이 포함됐다. 이런 디지털 기술은 사실 몇 년 전에 등장했지만, 최근 다양한 기술 융합이 이뤄지면서 그 열향력이 비로소 정점에 도달했다. 이러한 기술들은 소매(전자상거래), 운송(자동화된 자동차), 교육(대규모 공개 온라인 과정), 건강(전자기록과 개인 맞춤 처방)뿐만 아니라 사회적 상호작용(소셜 네트워크) 같은 경제 내 다양한..

여성: 시장 점유율을 높이기 위한 마케팅 활용법 [내부링크]

마케터는 당연히 여성 시장도 공략해야 한다. 여성이 속한 고객집단은 규모가 엄청난 뿐만 아니라 관심 분야도 독특하다. 존 그레이(John Gray)박사는 이러한 심리적 차이를 조명하면서 "남자들은 화성에서 왔고, 여자들은 금성에서 왔다"는 은유적인 주장을 펼치기도 했다. 남녀 상이에 본질적인 차이가 존재한다는 사실은 심리학과 마케팅 분야의 공통된 주제였다. 지금까지 많은 전무가가 여성 마케팅에 대한 관점을 피력해왔다. 또한 여성만을 겨냥한 제품, 서비스, 마케팅 활동 등이 꾸준히 개발되기도 했다. 여성이 다른 사람들에게 미치는 영향은 그들이 하는 일에 따라 성격이 달라진다. 레나 바토스(Reria Bartos)는 저서《전 세계 여성을 대상으로 한 마케팅(Marketing to Women Around th..

젊은이:상품과 브랜드의 인지도 높이기(마케팅 공부) [내부링크]

마케터라면 젊은이들을 공략 목표로 삼아야 한다. 유엔인구기금의 보고서에 따르면 2014년 10-24세 인구가 인류 역사상 가장 많은 18억 명에 달했으며, 이 숫자는 계속해서 늘어날 것라고 한다. 홍미롭게도, 그 중 90퍼센트 가까이가 저개발 국가에 거주하고 있다. 이 연령대는 한창 공부할 시기임은 물론 친구와 동료들 사이에서 원만한 관계를 구축하고, 경력 면에서도 앞으로 잠재력을 100퍼센트 발휘하기 위해 수 많은 도전에 맞서야 하는 시기이다. 마케터는 이러한 도전 과제를 찾아내서 해결해주는 사람이다. 그래야만 젊은이들의 삶에 유의미한 존재가 됨으로써 이후 점점 두꺼워질 그들의 지갑에 다가갈 수 있기 때문이다. 심지어는 젊은층이 주요 타킷이 아닌 브랜드의 마케터조차 합류하고 있다. 이들의 목적은 현재는..

영향력 있는 디지털 하위문화들 [내부링크]

"과거에 권위와 힘은 사실상 연장자, 남성, 시티즌의 몫이었다. 하지만 시간이 지나면서 젊은이, 여성, 네티즌의 중요성과 영향력이 크게 높아졌다. 그들을 특정짓는 하위문화 역시 주류문화에 영향을 미치기 시작했다. 커뮤니티, 친구, 가족으로 이루어진 광범위한 네트워크가 이 힘의 원천이다" 디지털 세계에서 브랜드 옹호에 관한 한 모든 고객의 입장이 똑같다고 말할 수 없다. 어떤 고객 집단의 사람들을 개인적 기호나 자신이 접한 광고 내용에 의존한다. 이들에게 옹호가 중요하지 않으며, 자신의 경험을 다른 누구와도 공유하지 않는다. 반면에 어떤 고객 집단의 사람들은 남들에게 브랜드에 대한 추천을 구하고 자신도 추천해주는 경향이 강하다. 이들은 충성스러운 브랜드 옹호자가 될 가능성이 크다. 그렇다면 옹호받을 확률을..

4차산업혁명 마케팅 트렌드-연결된 고객들을 상대하는 마케팅의 역설 [내부링크]

연결된 고객들을 상대하는 마케팅의 역설 우리는 'marketing'이라는 단어를 'market-ing'으로 써야 한다고 믿어왔다. 이렇게 써야만 마케팅이 끊임없이 변하는 시자을 상대하는 것임을 확실히 알게 되기 때문이다. 나아가, 최첨단 마케팅을 이해하기 위해선 최근 몇 년 동안 시장이 어떻게 진화 되어왔는지를 이해해야 한다는 사실도 알게 된다. 이와 관련하여 우리가 볼 수 있는 단서와 트렌드는 곳곳에 널려 있다. 강력한 이동성과 연결성으로 무장한 젊은이, 도시인, 중사능 등 가까운 미래에 다수가 될 새로운 유형의 고객이 전 세계적으로 늘어나고 있다. 성숙시장은 고령화된 인구를 상대하지만, 신흥시장은 보다 젊고 생산적인 인구가 주는 인구학적 수혜를 누리고 있다. 그들은 젊을 뿐만 아니라 도시 지역으로 급..

4차산업혁명 마케팅의 역설2 [내부링크]

두번째 역설 : 정보통 고객 vs 산만한 고객 오늘날의 고객이 이전 어느 때보다 힘이 세다는 건 누구나 알고 있다. 대부분이 브랜드에 대한 정보를 적극적으로 검색하기 때문이다. 그들은 더 많은 정보를 가지고 구매 결정을 내린다. 하지만 호기심과 지식수준이 높음에도 자신이 사고 싶은 것을 통제하지는 못한다는 한계도 있다. 고객은 구매 결정을 내릴 때 기본적으로 세 가지의 요소의 영향을 받는다. 첫째, TV 광고, 인쇄 광고, 홍보 같은 다양한 미디어를 통해 전달되는 마케팅 커뮤니케이션의 영향을 받는다. 둘째, 친구나 가족들의 의견에 설득당한다. 셋째, 개인적 지식과 함께 과거의 경험을 토대로 특정 브랜드에 대해 가지는 태도에 영향을 받는다. 사실상 오늘날의 고객은 다른 사람들의 의견에 아주 많이 의존하게 ..

4차산업혁명 마케팅의 역설 [내부링크]

첫 번째 역설 : 온라인 상호작용 vs 오프라인 상호작용 연결성이 온라인과 오프라인 사업에 어느 정도의 영향을 미치는지는 확실하지 않다. 최근 시장에 서 온라인 사업의 비중이 크게 높아졌지만, 우리는 그것이 오프라인 사업을 완전히 대체하리라고 보지는 않는다. 마찬가지로, '새로운 물결'의 온라인 마케팅이 궁극적으로 '전통적인' 오프라인 마케팅으 대체하리라고도 믿지 않는다. 고객에게 최고의 경험을 선사하기 위해서는 그 두가지가 사실상 공존해야 한다고 믿는다. 그 이유는 갈수록 하이테크화되는 세계에서 하이터치 상호작용은 새로운 차별화 요소가 되기 때문이다. 최초의 온라인 미용제품 소매 업체인 버치박스는 기존 전자상거래 사업을 보안위해서 오프라인 매장을 열었다. 이 오프라인 매장에서는 고객에게 추천을 해줄때 ..

4차산업혁명 마케팅의 역설-연결성의 신화를 깨기 [내부링크]

연결성의 신화를 깨기 마케팅 역사에서 가장 중요한 게임 체인저는 연결성이다. 현재로썬 이미 새로운 유행얼라 할 수 없지만, 마케팅의 많은 측면을 변화시켜왔고 이런 변화 속도가 둔화될 조짐은 나타나지 않고 있다. 연결성은 고객, 제품, 브랜드 관리에 대해서 그간 배워온 많은 주류 이론과 주요 전제들에 의문을 제기하게 한다. 연결성이 기업, 직원, 채널 파트너, 고객 그리고 기타 관련 당사자들 사이의 상호작용에 드는 비용을 현저하게 낮춰놓았기 때문이다. 그에 따라 새로운 시장에 진입하는 데 장벽이 낮아졌고, 제품을 동시 다발적으로 개발할 수 있게 됐으며, 브랜드를 구축하는 데 드는 시간이 줄어들었다. 지금까지 장기간 존속해온 기업은 자신들의 둘레에 높은 진입 장벽을 쳐놓았다. 그런데 연결성은 어떻게 이 장벽..

4차산업혁명이 변화시킨 새로운 마켓 트렌드-개인적에서 사회적으로 [내부링크]

개인적에서 사회적으로 고객은 개인적 기호에 따라 무언가를 구매하기도 하고, 또 사회적 분위기에 부합하고 싶다는 욕구에 이끌려 구매 결정을 내리기도 한다. 이 두가지 요소 중 어떤 것을 중시하는지는 사람마다 다르다. 또한 산업과 범주에 따라서도 다르다. 오늘날 우리가 살고 있는 세상의 연결성을 고려했을 때, 전반적으로 사회적 분위기에 부합해야 한다는 부담감이 커지고 있다. 고객은 다른 사람들의 의견에 점점 더 신경을 쓴다. 또한 자신의 의견을 나누고, 엄청난 야의 후기를 확인한다. 고객들은 힘을 합쳐 기업과 브랜드에 대한 자신만의 그림을 그리는데, 이 그림의 대개 기업과 브랜드가 고객에게 전달하려는 이미지와는 큰 차이를 보인다. 인터넷, 특히 소셜 미디어가 고객에게 플랫폼과 도구들을 제공함으로써 이러한 중..

4차산업혁이 변화시킨 새로운 마켓 트렌드-수직에서 수평적으로 [내부링크]

2. 수직적에서 수평적으로 세계화는 공평한 경쟁의 장을 연다.이제 더는 규모나 출신 국가, 과거의 이점에 의해서 결정되지 않을 것이다. 보다 작고, 보다 젊고, 지역에 기반을 둔 기업이 더 크고, 오래됐고, 세계적인 기업과 경쟁할 기회를 얻을 것이다, 결과적으로 , 다른 기업을 과도할 정도로 지배하는 기업은 사라질 것이다. 대신 기업이 공동 창조를 위해 고객과 파트너를 이루어진 커뮤니티와 연결되고, 공동 경쟁을 위해 경쟁사와도 연결될 수 있다면 더욱 강력한 경쟁력을 갖추게 될 것이다. 기업에서 시장으로 전달됐다는 점에서 한때 수직적이었던 혁신의 흐름은 이제 수평적으로 변했다. 과거에 기업들은 혁신은 내부에서 나와야 한다고 믿고 강력한 연구 개발 인프라를 구축했다. 하지만 그들은 전례 없이 급변하는 시장에..

4차 산업혁명이 변화시킨 새로운 마켓 트렌드 [내부링크]

1. 연결된 고객 집단으로 힘의 이동 배타적으로에서 포용적으로 배타저으로 구는 게 목표였던 시절은 끝났다. 이제는 포용성이 새로운 게임명이 되었다. 거시적 차원에서 세상은 헤게모니, 즉 특정 집단의 권력에서 다차원적 힘의 구조로 이동하고 있다. 유럽연합(EU)과 미국 등 초강대국은 몇몇 분야의 경제력이 세계의 나머지 부분, 특히 최근 몇 년동안 꾸준한 성장세를 이어온 아시아로 이동 중이라는 사실을 실감하고 있다. 서양의 초강대국들이 여전히 강력한 힘을 갖고 있긴 하지만, 시간이 지날수록 다른 국가들의 힘도 점점 더 세지고 있다는 사실이 중요하다. 경제력은 더는 한곳에 쏠리지 않고 보다 골고루 분포되어간다. 이러한 경제적 변화의 원인으로 종종 신흥시장의 인구학적변화를 거론하곤 한다. 신흥시장 인구가 더 젊..

예비창업자 기술창업 기초배우기 ③ [내부링크]

예비창업자 기술창업 기초배우기 ③ 기술창업의 특성-네트워크 기술창업기업의 자원에 관한 기존 연구들의 특징을 살펴보면 내부적으로 보유하고 있는 자원뿐만 아니라 외부자원을 동원할 수 있는 네트워크 능력도 중요한 기술창업의 경영자원으로 강조하고 있다. 기술혁신의 가속화와 정보통신의 발달로 정보와 기술력에 대한 보유와 접근성이 기업경쟁력의 원천으로 대두되면서 최근 들어 기업들의 네트워크에 대한 연구가 활발히 진행되고 있다. 특히 자원, 정보, 기업의 정당성 및 네트워크가 부족한 기술창업 기업에 있어 외부자원 동원 능력인 네트워크에 대한 논의가 활발한 것은 무엇보다 기술창업기업의 네트워크가 기업성과에 긍정적인 영향을 준다는 것에서 그 이유를 찾을 수 있다. 기술창업기업의 외부자원을 동원할 수 있는 능력으로 기..

예비창업자 기술창업 기초배우기 ② [내부링크]

예비창업자 기술창업 기초배우기 ② 기술창업의 성공요인 전통적으로 기술창업의 성공은 창업가의 능력이나 자질에 의해서 결정된다는 견해가 지배적이었다. 이는 가장 오래된 견해로서 기업의 성과를 기업가가 가지고 있는 능려 의 함수로 보는 것이다. 이런 모델은 주로 벤처투자가들이 기업에 투자를 할 때 많이 사용하는 방법이다. 하지만, 기업의 성공을 산업 환경과의 관려넝을 갖고 설명하려는 견해도 있다. 이런 견해는 전통적으로 산업조직론적인 관점에서 설명하는 이론인데, 기업성과에 가장 중요한 영향을 미치는 결정요소로 산업의 시장구조를 들 수 있다. 즉, 산업별 구조에 따라 경쟁의 강도가 결정되며 이에 따라 전반적인 기업의 성과가 결정된다는 것이다. 하지만 이 모델은 기업의 행동과 성과를 설명하는 데 있어서 지나치..

예비창업자 기술창업 기초 배우기 ② [내부링크]

예비창업자 기술창업 기초 배우기 ② 창업의 일반적인 발전단계 일반적으로 기술창업기업이 창업되어 성숙되기까지 일정한 발전단계를 거치게 된다. 통상 연구개발기, 창업기, 위험 동반성장기, 안정 성장기라는 네 단계를 거친다. 이를 기업의 라이프 사이클이라는 관점에서 정맇보면 연구단계, 창업단계, 성장단계, 확장단계, 성숙단계로 구분해 볼 수 있다. 기술창업 연구개발 단계 기업은 신제품이나 신기술의 기업화에 대한 아이디어의 단계로부터 시작된다. 이 단계에서는 새롭고 검증되지 않은 아이디어 제품을 모형으로 제작하고 그 목표시장을 정하여 경영자원을 조직화하는 착안단계이다. 경영자의 머릿속에는 새로운 사업에 관한 여러가지 구상이 설계 되어 있다. 장래의 가능서을 결정하는 기초를 이룬다는 점에서 가장 중요한 단..

예비창업자 기술창업 기초 배우기 ① [내부링크]

예비창업자 기술창업 기초 배우기 ① Kazanjian and Drazin의 발전단계 Kazanjian과 Drazin은 2개 기업의 사례를 통하여 벤처기업의 성장단계를 구분하고 105개 기업을 대상으로 한 실증분서을 통하여 발전경로를 분석하였다. 그들은 각 단계별로 기업이 주요 문제점이 변함에 따라 조직구조가 변한다는 주장을 하였다. 즉 창업기업이 제품 아이디어 개발로부터 성숙 기업으로 발전하기까지 직면하는 여러가지 주요 문제점들을 중심으로 조직의 성장을 해결하고 이를 제도화함으로써 다음 단계로의 성공적인 발전이 가능하다고 보았다. 개념화 · 개발 단계(Conception and Development) 창업하기 이전의 단계로 제품에 대한 아이디어의 개발과 기술적 문제해결에 모든 노력을 집중하며 공식..

기출창업 기초 이해하기 ④ [내부링크]

기출창업 기초 이해하기 ④ 기술창업 모형 기술창업가가 창업하는 과정과 관련 기관 및 연계성을 표현하면 된다. 창업과정을 살펴보면, 창업교육을 통해 창업할 때 크게 개인창업, 대학창업, 사내벤처 기업 형태로 창업을 한다. 창업과정에서 영향을 주는 내적요인으로는 대학, 기업, 자금지원 기관, 창업 네트워크 등이 있다. 외적 요인으로는 정부지원기관, 전문 컨설턴트 등이 있다. ① 대학 대학은 고급 기술 연구 인력이 집중되어 있어, 기술창업에서 중추적인 역할을 한다. 대학 구성원들 스스로 보유한 특허나 기술을 가지고 실제 창업에 도전하는 경우는 물론, 대학 창업보육 센터에 입주하고 있느 기업들에게 전문지식과 기술을 이전하거나 컨설팅을 지원하는 역할을 할 수 있다. ② 기업 기업에서도 사내벤처(Corporat..

기출창업 기초 이해하기 ③ [내부링크]

기출창업 기초 이해하기 ③ Greiner의 기업성장 5단계 Greiner는 기업이나 조직이 성장해가면서 거치게 되는 일련의 발전단계에서 각 단계는 지속적인 성장과 안정으로 대변되는 진보(또는 진화, evolution)의 시기로부터 시작해서 권한집중체제가 나중에 권한분석의 요구에 밀려나는 것과 같이 조직 내에 근원적인 혼란과 변화가 발생하는 변혁(revolution)의 시기로 끝나다고 주장한다. 이 변혁의 시기에 대한 반응은 해당 기업 또는 조직이 위기를 맞아 몰락하지 않고 다음 단계로 이동할 수 있는지 여부를 결정한다고 하였다. Greiner는 기업발전에 있어 다섯 가지의 핵심 요인들을 파악할 수 있으며, 그것은 기업의 나이, 규모, 진보의 단계, 변혁의 단계, 해당산업의 성장률 등이라고 하였다. 위..

기출창업 기초 이해하기 ② [내부링크]

기출창업 기초 이해하기 ② 창업 사업계획서의 작성 최종적으로 사업 개시를 결정하였다면 향후 지표가 될 사업계획서를 작성하게 되는 과정을 거친다. 사업계획설 함은 사업을 시작하기 전 또는 사업의 진행과정에서 다양한 이해관계자 에게 창업자 본인 사업의 전반적인 계획과 내용을 일목요연하게 정리해서 제시하는 문서를 말한다. 최근 들어 다양하 정부지원제도를 활용하기 위해서도 반드시 사업계획서를 제출하게 되어 있는 등 여러 면에서 그 필요성은 매우 중요하게 인식되고 있다. 즉, 사업계획서는 사업착수 및 진행을 위한 내부관리 지표, 마케팅 및 영업을 위한 전략 수립, 연구개발 및 신기술 확보 등의 일정, 투자자 유치 및 대출 등의 다양한 용도에서 적극적으로 활용될 수 있는 필수적인 문서라고 할 수 있다. 사업계획..

기출창업 기초 이해하기 ① [내부링크]

기출창업 기초 이해하기 ① 사업 ITEM 탐색 대부분의 기술창업의 경우 본인이 보유하고 있는 기술이나 지식 또는 관련 분야에서 경험하고 있는 분야에서 사업 아이템(item)을 탐색하게 된다. 이러한 사업아이템 탐색의 과정은 제품위주의 탐색과 욕구중심의 탐색으로 살펴볼 수 있다. 제품위주의 탐색은 기존 제품이나 기술을 분석하여 전체 또는 일부 성능 등을 변경하는 방법으로 기존 시장 또는 새로운 시장에 적용할 수 있다. 이외에 외적인 환경요소와 창업자의 개인적 욕구를 효과적으로 결합하여 아이템을 선정하는 경우가 있을 수 있다. 지식재산권 확보 기술창업의 경우 일반적인 창업과 달리 해당 기술이나 지식 등에 대한 지식재산권확보가 무엇보다 중요하다고 할 수 있다. 개발한 기술 등 창업자의 배타적 권리 보호..

기술창업을 제대로 알면 대박이 보인다. [내부링크]

기술창업을 제대로 알면 대박이 보인다. 기술창업의 이해 고용 없는 성장과 일자리 창출 정체현상이 지속됨에 따라 지금까지 우리 경제의 발전을 주도해 왔던 대기업의 고용창출은 한계에 부딪히고 있다. 이에 따라, 그 어느 때 보다 창업기업(star up)의 고용창출에 대한 기대가 높아지고 있다. 특히 기술혁신형 창업은 기존 시장을 대체하거나 확장시키는 새로운 직업군을 창출함으로써 고용확대의 핵심역할을 할 것으로 기대되고 있다. 따라서, 기술혁신형 창업에 대한 정확한 이해를 바탕으로, 많은 기술창업기업들이 창조되고 성장할 수 있도록 정부와 기업 등 우리 경제 주체들의 기술창업 활성화를 위한 노력이 매우 필요한 시기이다. 이 같은 배경하에 기술창업의 정의 및 특징, 유형 및 발전단계 등을 통해 기술창업에 대한..

경제가 어렵워도 나는 창업를 준비한다. [내부링크]

경제가 어려워도 나는 창업을 준비한다. 시골아제에게 창업이란? 일반적으로 창업은 내 가게 차려서 아니면 빌려서 나만의 아이템으로 다른 사람과 차별화 해서 돈을 벌려고 하는 거라고 생각합니다. 물론 쉽지 않을 것이라고 생각을 합니다. 경제적인 불황이 이시기에 창업을 한다고 하면 남들이 생각하기에 성공 할 수 있을까? 부정적인 시선에 바라보는 사람들도 있고 긍정적인 사람들도 있다고 생각합니다. 그런데 굳이 다른 사람의 시선 의식할 필요가 있을까? 시골아제에게 창업이란 아직까지 정해진 것이 없지만 만약에 꼭 해야만 한다면 온라인마케팅 관련해서 카페를 개설해서 상품을 판매한다든지 구글애드센스처럼 제휴마케팅 종류인 CPA마케팅을 해볼 생각이다. 지금 아직 구상중이지만 일부 온라인마케팅을 개척한 세대들이 있기 ..

나는 날마다 창업을 꿈꾼다④ 창업 창설 기본절차 [내부링크]

나는 날마다 창업을 꿈꾼다④ 창업 창설 기본절차 창업 창설의 기본절차-사업성 분석 모든 사업은 시행하기 전에 어떤 형태로든 사업을 통하여 발생될 손해와 이익에 관한 분석을 실시해야 한다. 이와 같은 사업성 분석의 방법과 형태는 일정하지 않다. 처음 창업을 할려고 하는 분들은 어떤 것을 준비해야 할지도 모르는 상태로 영혼이 혼미해지고 우왕좌왕 넋이 따로 놀고 있다. 아마도 그것이 정답일 것이다. 사업성 분석이라고 하지만 창업준비하는 사람들이 아니고서야 사업성 분석이 무엇인지도 모른다. 이론적인 공부도 해야하지만 우선적으로 배워야 되지 않을까? 내 사업을 한다. 아마도 쉽지 않은 선택을 한 것이다. 그만큼 제대로 한 번 창업 준비를 해보자. 이와같이 사업성 분석의 방법과 형태는 일정하지 않다. 어떤 경우..

나는 날마다 창업을 꿈꾼다③창업의 특징, 창업이해하기 [내부링크]

나는 날마다 창업을 꿈꾼다③ 창업의 특징, 창업이해하기 창업준비하는 사람들에게 필요한 핵심역량 창업준비하는 사람에게 제일 필요한 것입니다. 어떤 것이 있을까 자료 찾아서 갖추려 보았습니다. 참고만 하셨으면 합니다. 첫번째. 결단력 자기에게 사업기회가 왔을때 주저하지 않고 결단을 내려야 하고, 한번 결심을 하면 신속하게 행동에 옮겨야 하겠습니다. 필자 역시 결단력이 중요하다고 생각을 합니다. 어떤 중요한 순간에 창업에 대한 중요한 결정을 해야하는데 우물쭈물 하다가 결정을 내리지 못한다면 창업을 해보기도 전에 망합니다. 중요한 순간에 기회가 왔을때 결단력이 꼭 필요합니다. 둘째. 인내심 성공적인 창업가는 원칙에 충실하고 끈기 있게 문제를 해결해 나가는 강한 인내력이 필요하다고 합니다. 두말하면 잔소리겠습..

나는 날마다 창업을 꿈꾼다②-창업의 특징, 창업이해하기 [내부링크]

나는 날마다 창업을 꿈꾼다② 창업의 특징, 창업이해하기 창업을 펼치다(생존경쟁). 창업에는 종류가 엄청 많이 있다. 2019년 지금 현재 필자가 알지 못하는 창업 종류만 해도 헤아릴수가 없을 정도로 많은 직종으로 분류되어 창업했다 폐업하고 어떨때는 시작도 못해보고 창업을 접을때도 부지기수입니다. 어떻게 하면 창업을 잘 할 수 있을까? 정답은 신만이 아실까? 경제적인 흐름과 창업을 시작전에 확실하게 정하고 시장조사를 해보고 타당성조사며 종합적인 조사가 필요하다고 생각합니다. 창업 종류도 많지만 창업 했다하면 다른 창업자들과 차별화를 두어서 특별한 아이템으로 승부를 걸어야만 합니다. 그래야 창업시장에서 살아남을 수 있습니다. 총과 칼만 들지 않았지 창업시장도 생존 경쟁에서 살아남으려면 뚜렷한 목적과 창업..

나는 날마다 창업을 꿈꾼다(창업에 대해 알아보기)① [내부링크]

나는 날마다 창업을 꿈꾼다 ① (창업에 대해 알아보기) 나는 날마다 창업을 꿈꾼다. 그냥 가만히 집에만 있어도 불안감이 몰려오고 있다. 또 다시 새해가 지났지만 경제적 어려움은 그대로 이다. 표면적으로 아마것도 변한 것이 없지만 깊이 들어 갈수록 짖어지는 한숨 소리는 끝없이 필자를 괴롭히고 있다. 아무것도 변하지 않는 현실 때문이다. 직장생활 20년동안 했지만 급여가 늘어난 폭이 얼마되지 않고 있다. 이제야 겨우 현실에 대한 감각이 깨쳐서 철 들어가고 있는 상황이다. 지금 온몸으로 느끼면서 고통스럽게 하나 하나 겪어가면서 세상살이에 대해서 배우고 있다. 예전에는 관심도 두지 않았던 세상살이 하나 때문에 힘들어하고 있다. 경제적인 어려움이 이 정도로 가슴에 와 닿은 적은 없었다. 필자가 직접 모든 것을..

경제가 어려운 이시기에 창업은 꼭 필요한 것일까? 창업이란 [내부링크]

경제가 어려운 이시기에 창업은 꼭 필요한 것일까? 창업이란? 2019년 경제위기가 왠말인가? IMF가 지났고 2009년도 경제적인 위기 맞이했고 그리고 또 다른 경제적인 위기로 느껴지는 2018년도가 지났고 새해 황금돼지해 2019년도 밝아왔는데도 경제적인 어려움은 아직도 계속이어지는 느낌듭니다. 올 초부터 필자 역시 경제적인 어려움이 클 것이라고 예상을 합니다. 사회적인 분위기도 2018년도에 이어서 황금돼지해 1월초부터 체육계 불어오는 성폭행사건으로 얼룩지고 정치계 역시 폭행사건으로 얼룩져서 씻을 수 상처를 국민들에게 안겨주고 있습니다. 여기저기서 안 좋은 소식만 들려오고 있습니다. 미국의 영향으로 금리인상이 되고 금리 인상이 되면 가계부채에 허덕이는 국민들의 이자 부담이 점점 커지고 있습니다. ..

2019년 실생활 경제 얼마나 알고 있습니까? [내부링크]

2019년 실생활 경제 얼마나 알고 있습니까? 실생활에서 물가는 어떻게 생각하십니까? 2018년도 이야기를 하지 않을 수가 없는데 필자가 살고 있는 동네에서도 많이 느껴집니다. 차을 타고 몇분안에 있는 다른 동네에 갈 길이 있었습니다. 어머니와 함께 아는 지인분을 만나러 가는 길이였는데, 우연히 눈길이 동네에 있는 밭을 보았는데 배추가 그대로 썩어 있는 상태 그대로 밭에 방치 되어 있는 것을 보게 되었습니다. 아마도 지금도 그대로 방치되어 있을 것입니다. 배추가 버려진 것은 종종 밭에 방치되어 있는 것을 많이 보게됩니다. 대파 같은 것은 많이 보고 있습니다. 우리가 알고 있는 것들을 상상해보면 물가가 안정되지 않는다면 농민들의 피해가 장난이 아니게 일어나고 있다. 대게 농촌에 살면 빚을 지고 살지 않..

2019년 경제를 제대로 알아야 살길이 열린다.④완결 [내부링크]

2019년 경제를 제대로 알아야 살길이 열린다.④완결 경제발전경험 공유사업(KSP: Knowledge Sharing Program) 한국의 발전 경험과 지식을 바탕으로 협력대상국의 수요와 여건을 고려한 맞춤형 정책연구·정책자문·역량배양 사업을 통하여 대상국의 경제·사회발전에 기여하고자 하는 지식중심의 경제협력사업. KSP는 크게 3가지 유형으로 수행된다. 첫째, 양자협력 방식의 정책자문으로 대상국의 수요에 기반하여 정책연구·자문·연수프로그램을 실시한다. 둘째, 다자협력방식으로 국제기구와 공동으로 대상국에 정책자문을 제공한다. 셋째, 경제발전경험 모듈화사업으로 그간의 KSP 사업을 통해 얻어진 성과를 사례연구 형태로 정리하여 개별 KSP 과제수행시 활용하고, 국제기구 등과도 공유한다. 근원 인플레이..

2019년 경제를 제대로 알아야 살길이 열린다.③ [내부링크]

2019년 경제를 제대로 알아야 살길이 열린다.③ 고정환율제도 환율변동을 인정하지 않거나 환율을 일정 범위 내로 고정시켜서 안정을 꾀하는 환율제도를 말한다. 고정환율제도는 환율이 안정적으로 유지됨에 따라 경제활동의 안정성이 보장되어 대외거래를 촉진시키고, 국내 인플레이션과 신용확대에 쉽게 대처할 수 있다는 등의 장점이 있다. 하지만 환율 변동에 의한 자동적 국제수지를 조정할 수 없고 대외부문의 충격이 국내경제를 불안정하게 한다는 단점도 있다. 입지규제최소기구 도심내 쇠퇴한 주거지역이나 역세권을 주거 및 상업 · 문화 등 복합지역으로 개발하기 위한 제도이다. 입지규제최소지구로 지정되면 기존의 획일적인 입지규제에서 벗어나, 지역의 특성과 수요를 고려하여 건축물의 용도, 건폐율, 용적률 등이 유연하게 ..

2019년 경제를 제대로 알아야 살길이 열린다.② [내부링크]

2019년 경제를 제대로 알아야 살길이 열린다.② 지정학적 리스크 지정학(Geopolitics)은 지리적 조건과 경제가 국가간의 정치와 상호관계에 어떻게 영향을 주는지를 탐구하는 학문이다. 여기서 파생된 지정학적 리스크는 사우디아라비아와 이란의 갈등에 따른 원유값의 상승이나 북한의 핵실험에 따른 한국의 금리나 환율의 변동 등을 예로 들 수 있다. 세계화와 정보통신의 발달로 지정학적 리스크에 대한 이해는 매우 중요해지고 있다. 그 이유중의 하나는 투자가들이 기꺼이 감수할 수 있는 리스크의 수준과 밀접하게 연관되어 있기 때문이다. 외화가득률 수출을 통해 실제로 벌어들이는 외화의 비율을 말한다. 수출상품 가격에서 수입원자재 가격을 금액을 상품수출가격으로 비율로 계산한다{[(수출액-수입 원자재비)/수출액..

2019년 경제를 제대로 알아야 살길이 열린다.① [내부링크]

2019년 경제를 제대로 알아야 살길이 열린다.① 시장경제지위 원가 · 임금 · 환율 · 가격 등을 정부가 아닌, '시장이 결정하는 경제체제를 갖추었다'고 상대교역국이 인정하는 것을 말한다. 시장경제지위로 인정받지 못하면 반덤핑 제소를 당했을 때 제 3국의 가격기준으로 덤핑부가 판정되는 불이익을 당하게 된다. 과거 사회주의 국가의 덤핑 수출을 규제하기 위해 도입된 개념으로 시장경제국가일 경우 덤핑률 산정시 수출국의 국내가격과 수출제품 판매가격을 비교해 통상분쟁이 발생할때 유리한 입장에 설 수 있다. 그러나 비시장경제국가일 경우 수출구의 국내가격이 아닌 비슷한 경제상황의 제3국 국내가격을 적용함으로써 덤핑률이 커져 고율의 반덤핑관세를 부과받는다. 2001년 WTO에 가입할 당시 중국은 최장 15년간 '..

시골아재의 경제이야기-특명 경제를 깨우쳐라.③완결 [내부링크]

시골아재의 경제이야기-특명 경제를 깨우쳐라.③완결 구축효과(Crowd-Out Effect) 정부지출 증가 때문에 민간부문의 투자가 감소하는 현상을 말한다. 정부가 부양을 위해 세금을 걷지 않고 지출을 늘리려면 국채를 발행해서 돈을 빌려야 하는데, 그럴 경우 민간에서 빌릴 수 있는 자금이 줄어들어 이자율이 상승하고 민간 투자가 감소한다. 결국 투자 감소로 인해 민간부분에서 창출될 생산증가가 감소하여 정부의 투자수요가 적기 때문에 구축효과가 크지 않을 수 있지만, 경제가 정상이거나 활황일수록 구축효과는 더 뚜렷하게 나타날 수 있다. 이중곡가 곡물생산자로부터 정부가 수매하는 가격을 산지 가격보다 높게 책정해 증산 의욕을 부추기고 농가소득을 끌어올리는 반면, 정부 방출가격은 낮게 결정해 가계의 부담을 덜..

시골아재의 경제이야기-특명 경제를 깨우쳐라.② [내부링크]

시골아재의 경제이야기-특명 경제를 깨우쳐라.② 국제노동기구(ILO : International Labour Organization) UN의 전문기구로서 노동자의 노동조건 개선 및 지위를 향상시키기 위하여 설치되었다. 1919년 베르사유조약을 근거로 창설된 이후, 1948년 UN총회에서 채택된 국제노동헌장에 따라 국제연합 산하 전문기구로서 운영되기 시작하였다. 가입국은 2010년 현재 183개국이며 우리나라는 1991년 12월 가입하였다. 각국 노동입법 수준을 발전시켜 노동조건을 개선하고 국제 노동통계를 수집하고, 불완전고용, 노사관계, 경제발전 등에 대한 연구를 수행하는데, 이러한 조사 · 연구결과를 이용해「국제노동평론」과 「노동통계연감」을 발간한다. 그 동안의 폭넓은 활동이 인정되어 1969년엔 노..

시골아재의 경제이야기-특명 경제를 깨우쳐라. [내부링크]

시골아재의 경제이야기-특명 경제를 깨우쳐라.① 경제성장률 일정 기간(분기 또는 연간)동안 한 나라의 경제 규모가 변화한 정도를 말한다. 흔히 t기의 경제성장율은[(t기의 경제규모-t-1기 경제 규모)/t-1기 경제 규모] × 100으로 계산한다. 경제성장률이(＋)라면 경제 규모가 커지는 것이고 경제성장률(－)라면 경제 규모가 작아지는 것이다. 통상 경제 규모는 국내총생산(GDP)또는 국민총소득(GIN)으로 측정하지만 일반적으로 경제성장률은 국내총생산의 변화로 나타낸다. 한편 당해년도 가격으로 계산된 명목 국내총생산은 물가 변동으로 인한 요인이 적용하기 때문에 경제 규모의 변화를 관찰하기 위해서는 실질국내총생산(real GDP)의 추이를 관찰해야 한다. KS(Korean Standard, 한국산업표..

마케팅 고수익을 내려면 경제를 잘 이해해야 한다.③완결 [내부링크]

마케팅 고수익을 내려면 경제를 잘 이해해야 한다. ③완결 신뉴딜정책 2008년 12월 버락 오바마 미국 대통령 당선자가 금융위기를 해결하기 위한 일환으로 1950년대 아이젠하워 대통령 이후 최대 규모의 인프라 투자를 통해 경제를 되살리겠다고 선언한 정책을 말한다. 대공황 이후 당선된 미국의 루스벨트 대통령의 뉴딜정책은 일자리창출(실업해소)→구매력 증대 →소비확대 →공장가동 확대가 핵심 내용이다. 뉴딜정책은 경기침체에서 벗어나기 위해 세제 개편, 노동법 개선, 사회간접자본 투자 등을 종합한 정책으로 지역의 경제활성화에 도움을 주었다. 이에 비해 오바마 대통령의 신뉴딜정책은 뉴딜정책에서 사회간접자본 투자를 부각시킨 것으로 경제위기로 인한 기업파산과 구조조정으로 실직한 국민을 고용함으로써 경제의 기반인 소..

마케팅 고수익을 내려면 경제를 잘 이해해야 한다.② [내부링크]

마케팅 고수익을 내려면 경제를 잘 이해해야 한다.② 기대수명 출생자가 출생 직후부터 생존할 것으로 기대되는 평균 생존 연수를 말한다. 평균 생존 연수이므로 생명을 다해 살다가 죽는 경우만을 대상으로 하며 자살이나 교통사고로 인한 생존 기간은 평균치 계산에 포함하지 않는다. 기대수명은 출생 시기가 언제인가에 따라 다르므로 일반적으로 기대수명은 측정 시기를 포함하여 표시된다. 이와 같이 기대수명이 시기에 따른 다른 것은 영양 상태, 의료기술, 건강에 대한 관심으로 인한 건강관리 등에서 차이를 보이기때문이다. 기대수명의 연장은 노후기간이 점차 길어짐을 뜻하며, 이는 개인적으로 노후 준비를 위한 경제적 활동에 영향을 주는 동시에 국민경제적으로 건강이나 연금제도와 같은 정책적 대비를 요구한다. 또한 젊은 층의..

마케팅 고수익을 내려면 경제를 잘 이해해야 한다.① [내부링크]

마케팅 고수익을 내려면 경제를 잘 이해해야 한다.① 특별경제특구(SEZ : Special Economic Zone) 중앙정부가 외국인 투자유치 활성화를 위해 지정한 특별경제특구을 말한다. 외국인 투자자에게는 법인세가 면제되며 토지, 직원교육 프로그램, 경비 등이 지원된다. 우리나라의 수출자유지역과 비슷한 성격을 갖는다. 한러공동투융자플랫폼 한국과 러시아의 정책금융기관인 '한국수출입은행'과 '러시아대외경제개발은행'간 맺은 10억달러 규모의 협력 시스템을 말한다. 양 기관은 러시아 극동 시베리아 지역 등에서 에너지 · 석유화학 등의 대형 개발 프로젝트를 발굴하기 위해 협력하고, 이 사업에 양국 기업이 참여할 경우 10억달러 한도 내에서 지분투자 · 프로젝트 파이낸싱 · 수출금융 등을 공동 지원한다. ..

시골아재의 경제이야기 - 세금 ⑪완결 [내부링크]

시골아재의 경제이야기 - 세금 ⑪완결 관세평가 관세평가는 각종 거래내역 및 가산요소, 공제요소 등을 고려하여 수입물품에 부과할 관세 가격을 결정하는 과정이나 절차를 말한다. 관세를 부과하려면 과세물건이 있어야 하고, 부과된 관세에 납입 부담을 지는 납세 의무자가 있어야 하며, 적정한 관세를 계산하는데 필요한 세율과 과세표준이 있어야 한다. 이를 관세 부과의 4대 요건이라 한다. 이 요건중에서 관세평가의 핵심은 세율과 과세표준이다. 그러나 세율은 이미 구제적 협약으로 정의된 상품 분류에 따라 입법 절차를 거쳐 확정되어 있다. 반면, 과세표준은 통관 과정에서 매번 개별 과세 물건에 걱정한 금액이 평가되어야 한다. 예를 들어, 외국에서 수입된 자동차의 경우, 세관에서는 자동차에 관세를 부과할 수 있도록 과..

시골아재 경제이야기 - 세금편 ⑩ [내부링크]

시골아재 경제이야기 - 세금편 ⑩ 조세지출예산서(Tax Expenditure Budget) 조세감면, 비과세, 소득공제, 세액공제, 우대세율 적용 또는 과세이연 등 조세특례에 따른 재정지원의 직전 회계연도 실적과 당해 회계연도 및 다음 회계연도의 추정금액을 기능별 · 세목별로 분석한 보고서을 말한다. 정부는 1996년 경제협력개발기구(OECD) 가입을 계기로 재정의 투명성을 높이고 국가재원을 보다 효율적으로 운용하기 위해 1999-2009년까지 직전연도와 당해연도의 국세감면 실적 및 추정금액을 조세지출보고서로 작성해 공표해 왔다. 2010년부터는 "국가재정법"에 따라 직전 · 당해 · 다음연도의 국세감면 실적 및 추정금액을 작성한 조세지출예산서를 예산안과 함께 국회에 제출하고 있다. 내국민대우 외..

시골아재 경제이야기 - 세금편 ⑨ [내부링크]

시골아재 경제이야기 - 세금편 ⑨ 세무검증제도 고소득 전문직의 소득세 신고시 세무사에게 장부기장 내용의 정확성 여부 및 수입금액 누락, 가공 경비 계상을 통한 소득 탈루 여부를 검증받도록 의무화한 제도. 의사, 변호사, 학원, 예식장, 산후조리원 등 현금영수증 의무발급 업종 사업자로서 연간 수입금액이 5억원 이상인 사람을 대상으로 한다. 검증받은 사업자는 검증비용의 60%를 세액공제(100만원 한도)받을 수 있으며 성실사업자의 경우 교육비·의료비 소득공제, 무작위 추출방식 정기세무조사 배제, 신고기간 연증 등 인센티브가 제공된다. 검증을 받지 않은 사업자에게는 산출세액의 10%가 가산세로 부과되며 세무조사 우선선정대상에 포함시킬 예정이다. 세무사에 대해서도 추후 부실검증 사실이 밝혀지는 경우 징계를 ..

시골아재 경제이야기 - 세금편 ⑧ [내부링크]

시골아재 경제이야기 - 세금편 ⑧ 국민부담률 세금에 사회보장기여금(건강보험, 고용보험, 산재보험, 국민연금, 공무원연금)을 합한 수치가 GDP에서 차지하는 비중을 말한다. 조세부담률과 의료보험, 연금의 보험료 등을 국민소득으로 나눈 사회보장부담률을 합한 것이기도 하다. 이연법인세(Deferred Corporate Tax) 이월하여 연기하는 법인세를 말한다. 기업회계로 산정한 과세금액과 세무회계로 계산한 과세금액이 서로 다를때 그 차이를 처리하는 회계상의 항목을 말한다. 면세소득 세금부과가 면제되는 소득을 의미한다. 처음부터 과세 대상에 포함하지 않아 조세 의무가 고 려되지 않는 비과세소득과는 구별되며 세금부과를 부분적으로 감면해 주는 소득세 감면과도 다르다. 소득은 임금과 배당, 이자소득, 정..

시골아재 경제이야기 - 세금편 ⑦ [내부링크]

시골아재 경제이야기 - 세금편 ⑦ 투자자유지역 특정 산업 또는 외국인의 투자를 유치하기 위한 목적으로, 투자절차 및 기업 활동과 관련한 제반 법령의 적용이 전부 또는 일부가 배제되거나 완화되는 일정한 지역을 말한다. 투자자유지역은 성격이 다양하며 지역에 따라 기업에 주어지는 혜택도 차이가 있다. 하지만 대부분의 경우 투자자유지역에 입주한 기업들은 공장부지의 취득과 공장 건설, 각종 세금납부, 노동조건, 과실송금 등에서 각종 규제를 면제받거나 완화된 규정의 적용을 받는다. 원천과세 원천과세는 소득이 흘러들어오는 원천에서 세금을 부과하는 과세방법으로서, 특정한 소득의 지급자가 소득을 지급할 때 소정의 세율을 적용하여 계산한 소득 등을 징수하여 국가에 납부하는 제도를 말한다. 원천과세는 조세채권의 일실..

시골아재 경제이야기 - 세금편 ⑥ [내부링크]

시골아재 경제이야기 - 세금편 ⑥ 특별부가세 특별부가세란 법인세법에 의거, 법인이 부동산 또는 부동산의 권리를 양도하는 경우에 발생하는 양도차익을 과세대상으로 하는 세금으로, 법인세 특별부가세라고도 부른다. (참고: 부동산 등의 양도차익에 대하여 양도의 주체가 개인일 때 양도소득세가 과세된다.) 내국법인 및 외국법인이 토지, 건물, 부동산에 관한 권리, 주식 또는 출자지분을 양도함으로써 발생하는 양도차익이 있거나 내국법인이 국외에 있는 토지 등을 양도함으로써 양도차익이 있는 경우에는 해당 법인은 특별부가세를 법인세로서 납부할 의무가 있다. 법인세 특별부가세의 과세표준은 양도가액에서 취득가액과 자본적 지출액, 양도비용을 제외한 것으로, 이 과세 표준에 미등기 양도 토지 등은 30/100, 기타의 경우는..

시골아재 경제이야기 - 세금편 ⑤ [내부링크]

시골아재 경제이야기 - 세금편 ⑤ 이중과세 동일한 과세물건에 대해 중복해서 이중으로 과세하는 것을 말하다. 동일소득에 대해 국가가 소득세를, 지바단체가 주민세를 부과하는 경우가 대표적이다. 또 상속세 과세대상 재산에 피상속인의 생전 증여재산이 가산된 경우의 상속세와 가산된 증여재산에 과해진 증여세, 국가가 동일한 회사배당에 대해 회사에 법인소득세를 부과하면서 배당을 받는 주주에게 다시 소득세를 부과하는 경우도 마찬가지다. 해외 자본이나 소득에 대해 국내와 외국에서 소득과세나 재산과세를 하는 것도 이중과세 유형이라 할 수 있다. 이러한 문제를 해결하기 위해서 세액공제 등의 제도가 적용되거나, 국가 간 이중과세방지협정을 체결하기도 한다. 국세물납 금전 이외의 재산으로 조세채무를 이행하는 것을 물납이라..

시골아재 경제이야기 - 세금편 ④ [내부링크]

시골아재 경제이야기 - 세금편 ④ ' 예산과목 예산은 그 내용을 명백히 하기 위하여 일정한 기준에 의하여 구분한 것을 말한다. 예산과목은 세입예산과목과 세출예산과목으로 구성된다. 세입예산과목은 정부수입의 성질에 따라 장· 관 · 항 · 목으로 구분된다. 이 가운데 관 · 항은 국회의 의결대상이 되는 입법과목이며, 목은 행정과목으로서 국회의 의결을 요하지 않는다. 다만, 세입예산과목은 세입예산이 직접 예산에 의하여 실현되는 것이 아니라 세법 등 법령의 규정에 의하여 실현되기 때문에 입법 · 행정 과목을 구분할 필요는 없다. 세출예산과목은 장 · 관 · 항 · 세항 · 목 별로 분류되며, 다시 경비의 성질을 중심으로 49개 목별로 분류 · 관리된다. 장 · 관 · 항은 입법과목, 세항 · 목은 행정과목이..

시골아재 경제이야기 - 세금편 ③ [내부링크]

시골아재 경제이야기 - 세금편 ③ 영세율 세율은 세액을 산출하기 위하여 과세표준에 곱하는 비율 또는 과세표준의 단위당 금액으로, 이러한 세율이 영(Zero)인 것을 말한다. 따라서 영세율이 적용되는 경우 당해 과세표준의 크기에 관계없이 산출한 세액은 항상 영이 된다. 현행 세법 중에서 영세율에 관한 규정을 두고 있는 것은 부가가치세법과 증권거래세법이 있다. 영세율이 적용되는 재화 또는 용역의 공급은 부가가치세가 완전면세된다. 증권거래세법상 탄력세제를 선택하여 대통령령이 정하는 바에 의하여 영의 세율을 적용할 수 있음을 규정하고 있다. 영세율제도는 면세 기능을 한다는 점에서 면세제도와 같으나 매입세액공제가 허용되지 않아 불완전면세가 되는 면세제도와 구분된다. 영세율제도는 완벽한 비과세 제도라 할 수 있..

시골아재 경제이야기 - 세금편 ② [내부링크]

시골아재 경제이야기 - 세금편 ② 시골아재 경제이야기-세금편 계속이어집니다. 우리 주위에서 꼭 알아야 하고 해결해야만 아무런 문제가 생기지 않는 세금에 대해서 알아보는 시간입니다. 지금이 12월이니까 자동차세 납부하는 달입니다. 우리 곁에 늘 따라다니는 세금에 대해서 정리해봅니다. 많은 도움이 되어으면 합니다. 파트너십과세제도 파트너십 기업의 법인세를 면제해주는 제도를 말한다. 즉, 국내 소득세법상 공동사업장과 과세와 매우 유사한 형태라고 할 수 있다. 파트너십이란 공동으로 사업을 수행하고 그 이익을 공동으로 가질 목적으로 설립된 두명 이상의 단체를 의미한다. 국내 로펌이나 회계법인 등 전문 인력 위주로 구성된 회사나 벤처기업 등 개인이 현물출자 또는 인적자원의 출자로 만들어진 개인사업자와 법인의 중..

시골아재 경제이야기 - 세금 편 첫번째 [내부링크]

시골아재 경제이야기 - 세금편 ① 네이버 포털에 세금을 검색 해보니까 바로 답변이 나옵니다. 지식백과에 나온 세금에 대한 정의를 먼저 알아보겠습니다. 세금 국민이라면 반드시 세금을 내야 하는 세금. 국가를 유지하고 국민 생활의 발전을 위해 국민들의 소득 일부분을 국가에 납부하는 돈. 국민이 내야하는 세금이라고 합니다. 대박...... 필자 역시 직장을 다니면서 노후에 도움이 될까 부동산 중개사 자격증과 주택관리사 자격증에 도전한 적이 있었는데 거기서 부동산중개사나 주택관리사에도 세법에 대한 부분이 있습니다. 부동산에 대한 세법나오는 세금관련 제도나 내야하는 것도 매년마다 변하고 계산법하면서 꼭 알아두면 실생활에 엄청나게 도움이 됩니다. 부동산중개사 공부를 하다보니 재산세, 증여세, 세금에 관련된 사항들도..

초보자를 위한 경제이야기 ④완결 [내부링크]

초보자를 위한 경제이야기 ④완결 인적자본(Human Capital) 교육 · 훈련 등을 통해 축적된 지식이나 기술 등과 같이 노동생산성을 향상시키는 노동의 질적인 측면을 의미한다. 원래 자본이라는 용어는 생산에 투입되는 공구나 생산시설등의 물적자본을 뜻하였으나, 노동의 질 또한 중요한 생산요소가 될 수 있다는 의미에서 인적자본이란 표현이 경제학에서 널리 쓰이게 되었다. 경제성장론에서는 물적자본과 인적자본을 포괄하여 자본을 광의로 정의하기도 한다. 소비자심리지수 소비자들의 경제에 대한 전반적 인식을 종합적으로 파악할 수 있는 지표이다. 한국은행이 2005년 1/4 분기부터 편제 및 공표하였고, 2008년 9월 월 단위 조사로 전환된 소비자심리지수는 개별 소비자동향지수 가운데 관련 경제지표와 연관성이..

초보자를 위한 경제이야기 ③ [내부링크]

초보자를 위한 경제이야기 ③ 스마트폰에 뉴스앱을 새로 깔았습니다. IT시대 답게 스마트폰이 열일을 하고 있습니다. 필자 역시 경제에 대해서 알아가려는 초보자라고 생각을 합니다. 그래서 경제뉴스를 보기 위해서 스마트앱을 새로 깔았습니다. 뉴스앱을 열지도않았는데 스마트폰이 켜지면서 뉴스앱에 헤드라인 뉴스 한줄기사를 보고서 뉴스앱을 열어보았습니다. 지금은 한참 핫한 뉴스중에서 국민연금 개선안과 최저임금 법정주휴수당 문제로 대기업부터 생계형 점주들도 반발하고 있습니다. "주휴수당" 전쟁 ······생계형 점주들도 폭발 직전 헤드라인 뉴스 기사가 떠서 클릭을 했습니다. 최저임금법 시행령 개정안이 오는 31일 국무회의에 상정될 것이라는 소식에 직접적 영향을 받는 자영업자들의 반발이 갈수록 거세지고 있다는 소식입니다..

초보자를 위한 경제 이야기 ② [내부링크]

초보자를 위한 경제 이야기 ② 초보자를 위한 경제이야기 두번째 입니다. 늘 처음시작하는 할때면 서툴고 어렵고 두려움이 생기게 됩니다. 그래서 제일 기초적인 지식부터 쌓아가는 것이 도움이 될 것 같아서 준비 했습니다. 경제에 대한 용어를 다시한번 시사적인 부분도 있고 용어적인 부분도 있고 꼭 알아두면 좋은 정보들도 있습니다. 마케팅에 대한 이야기를 포스팅하다가 마케팅분야도 넓은 의미에서는 경제에 속하기 때문에 하나로 통합해서 경제·마케팅 카테고리로 변경 할 생각입니다. 추후 글발행수가 많이 쌓이면 천천히 바꾸도록 하겠습니다. 그럼 초보자를 위한 경제이야기 두번째 장을 시작하겠습니다. 긱 경제(Gig Economy) 그때 그때 임시직을 섭외해 일을 맡기는 경제형태를 말한다. 1920년대 미국 재즈공연장에..

초보자를 위한 경제이야기 ① [내부링크]

초보자를 위한 경제이야기 ① 초보자를 위한 경제이야기 - 경제뉴스&신문을 보는 습관? 필자는 시골아재 나이가 되니까? 뉴스쪽에 관심이 많아지고 시사쪽이나 그런 것에 관심이 많아졌다. 그리고 또 경제와 마케팅 관련 포스팅을 하다 보니 스마트폰앱에서 오피넷에서 유가 변동에 관심을 가지게 되었다. 몇칠전에 쓴 포스팅 중에서 국제유가 하락과 우리나라 정책적으로 유가를 안정화시키기 위해서 제한적 유가정책으로 유가를 안정화시키고 있다. 다행히 국제유가도 하락세라 다행이라면 다행이다. 물가는 천정부지로 오르고 있는데 서민들에게 주머니 사정은 열악해서 가계부채가 늘어만 가고 있는데 휘발유값마저 더 오른다면 추운겨울 한파가 찾아오는 이시점에서 더 추워질 것이 뻔하 이치이다. 필자가 사는 빌라도 지은지 20년이 경과하..

경제에 대한 작은 깨달음VS시골아재 경제이야기(블로그마케팅VS제휴마케팅) [내부링크]

초보자 경제에 대한 작은 깨달음 VS 시골아제 스토리 (블로그마케팅 VS 제휴마케팅) 실제 돈이 없다면.. 돈 돈이 없다면 무슨 일들이 벌어질까? 필자는 경제상식이나 경제에 대한 이야기 기초가 될 만한 기초상식들을 풀어 놓았다. 본질적인 돈에 대한 이야기를 하지 않은 것 같다. 모든 경제활동도 돈이 있어야 굴러간다. 필자 역시 돈이 없어서 돈을 벌려고 온라인마케팅을 하고 있고 준비하고 있다. 주식도 해봤고 여러가지 실패을 해봤다. 그런데 한가지 깨닫게 되는 것 같다. 세상 그렇게 만만한 곳이 아니라는 사실이다. 남들에게 쉬워 보일지 모르지만 자신 스스로 할때는 모두가 굉장히 어렵게 느껴진다. 솔직히 아마도 어렵게 생활을 했다면 그리고 경제적인 개념이 없다면 아마도 지금 이순간도 돈을 너무 가볍게 본다..

경제야 놀자-알면 지식이 되는 경제상식 ④완결 [내부링크]

경제야 놀자-알면 지식이 되는 경제상식 ④완결 직장인의 애환 처음 아무것도 모른체 군대제대하고 나서부터 지금까지 한 직장에서 잘 다니고 있다. 지금에서 이야기지만 그렇게 잘 다닌 것은 아니다. 아주 험난한 상황도 있었지만 잘 버티고 이겨냈기 때문에 지금의 나가 있는 것 같다. 경제이야기를 하다 갑자기 왜 직장인들의 애환이라는 소제목을 꺼내들었는지 알 수 있을 것이다. 경제와 유난히도 뚝심을 가지고 어려운 환경속에서 버텨내고 있는 직장인들이 주인공이 아닐까 생각을 한다. 무지막지한 완전 돌아이 상사를 맡아서 2년동안 모진 고생을 했던 기억부터 외주업체 사장들의 횡포 역시 거기에 만만지 않다. 왜들 그렇게 살고 싶은 것일까 모르겠다. 또 어떤 이상한 상황들이 전개 될지는 모르지만 인생 뭐 있다고 핏대 높..

경제야 놀자-알면 지식이 되는 경제상식 ③ [내부링크]

경제야 놀자-알면 지식이 되는 경제상식 ③ 국민연금 개편안 대하여 한마디 "국민연금 개편안, 미래세대 최고 33.5% 보험료 부담" 국민연금종합운영계획안 국무회의 의결…국회서 뜨거운 논란 예상 연금 ‘부과방식’으로 전환땐 보험료율 31.3∼33.5% 전망 출처 : https://www.sedaily.com/NewsView/1S8L9CI7ZD 서울경제신문 국민연금 이야기만 나오면 필자는 가슴이 답답한 생각이 듭니다. 국민연금 이야기를 하려면 20년전 군대가기 전에부터 만 20세 성인이 되었을때부터 나오기 시작했을때는 국민연금이라는 것이 어떤 것인지도 모르고 지역가입비로 의무적으로 나왔습니다. 국민연금 신경도 쓰지 않고 고지서 나오면 버렸습니다. 그리고 남자들이 때되면 가는 국방의무을 하고 돌아와서 한달..

경제야 놀자-알면 지식이 되는 경제상식 ② [내부링크]

경제야 놀자-알면 지식이 되는 경제상식 ② 최저임금 개정안 정부 “최저임금 산정에 약정휴일 제외…주휴시간은 포함” 31일 수정안 의결키로 일정 기업에 대해 노동시간 단축 계도기간 연장키로 http://www.seoul.co.kr/news/newsView.php?id=20181224500044&wlog_sub=svt_100#csidx3b7408d870870d684effce70d06df82 출처 : 서울신문 최저임금기사 솔직히 필자 역시 최저임금 적용 받고 있는 외주기업 소속직원이라서 더 많은 관심을 가지게 되는 부분이고 당장 적용되는 부분이라 더 관심을 가지고 보게 됩니다. 직장인으로써는 최저임금 인상이 되는 것이 옳은 것 같습니다. 막상 최저임금이 오른다고 해도 직장인에게 겨우 10만원도 오르지 않는..

경제야 놀자-알면 지식이 되는 경제상식 ① [내부링크]

경제야 놀자-알면 지식이 되는 경제상식 ① 한국경제신문 기사-국제유가 오늘의 경제뉴스입니다. 매일 한편씩 올려드리면 좋을 것 같아서 올려봅니다. 우리나라에서는 유류를 조절하기 위해서 정책적으로 유가를 내리고 있습니다. 다행이도 국제유가 역시 떨어지고 있다고 합니다. 필자 입장에서는 국제유가가 떨어지면 좋은 것을 알고 있습니다. 덩 달아서 우리나라 유가도 지속적으로 떨어지고 있습니다. 서민들에게는 휘발유와 등유 가격이 떨어지면 난방비 걱정을 조금이나마 덜어 줄 수 있기 때문입니다. 국제유가와 우리나라 유가 정책으로 잠시나마 휘발유 값이 계속 곤두박질 치고 있지만 언제까지 갈지는 잘 모르겠습니다. 특히 겨울철이라서 난방비가 많이 걱정이 되지만 휘발유값이라도 떨어져서 그나마 서민들에게는 좋은 것 같습니다...

남들은 다 아는 나만 모르는 경제 기초다지기 ④완결 [내부링크]

남들은 다 아는 나만 모르는 경제 기초다지기 ④완결 보호예수(保護預受) 보호예수란 은행 등이 거래처의 귀중품 유가증권 등을 요금을 받고 보관하는 행위를 말한다. 또한 증권회사에서 거래선의 유가증권를 매매거래와는 직접 관계없이 보관하는 경우도 보호예수라고 하는데, 이 경우에는 보관료 없이 예수한다. 법률적으로는 유상기탁계약(有償寄託契約)이라고도 한다. 보호예수에는 목적물의 내용을 명시하여 보관하는 개봉예수와 봉함(封緘)한 채로 보관하는 봉함예수가 있다. 또 은행이 금고의 일부를 열쇠와 함께 빌려주는 대여금고도 은행업무상 보호예수에 포함되어 있으나, 법률적으로는임대차계약으로 보호예수와는 성질이 다르다. 은행법에는 보호예수에 대한 명시 규정이 없으나, 국민은행법 · 중소 기업은행법에는 그 업무로 보호예수를..

남들은 다 아는 나만 모르는 경제 기초다지기 ③ [내부링크]

남들은 다 아는 나만 모르는 경제 기초다지기 ③ 신용장 은행이 수입상이나 해외여행자의 요청에 따라 이들의 일정한 금액이나 기간 등을 보증하기 위해 발행하는 증서를 말한다. 국제상업회의소가 정한 화환신용장에 관한 통일규칙 및 관례(Uniform Customs and Practice Documentary Credits : UCP 600)는 "신용장이란 그 명칭이나 기술에 관계없이 일치하는 제시를 인수 · 지급하기 위한 발행은행의 취소불능적인 그리고 분명한 확약을 구성하는 모든 약정을 말한다"고, 미국통일상법전(Uniform Commercial Code : UCC)은 "신용장이란 발행 의뢰인의 요청이나 계산에 따라(금융기관의 경우에는 스스로 또는 자기 계산에 따라) 발행인이 수익자에게 금전적 가액의 지급이..

남들은 다 아는 나만 모르는 경제 기초다지기 ② [내부링크]

남들은 다 아는 나만 모르는 경제 기초다지기 ② BIS 자기자본비율 자기자본비율은 총자산 중에서 가기자본이 차지하는 비중을 나타내는 지표로 기업 재무구조의 건전성을 가늠하는 지표이다. 자기자본은 직접적인 금융비용을 부담하지 않고 기업이 장기적으로 운용할 수 있는 안정된 자본이므로 이 비율이 높을수록 기업의 재무구조가 건전하다고 할 수 있다. IMF 외환위기를 계기로 일반화된 단어인 은행의 자기자본비율(BIS비율)은 은행의 위험가중 자산에 대한 자기자본의 비율을 말한다. 1987년 제정된 국제결제은행(BIS)의 국제통일기준에서 금융의 자유화, 국제화에 따라 국제적인 경쟁조건의 평준화 및 건전성 규제의 필요성이 높아지자 8%의 최소자기자본비율 제도를 도입하였고 국제금융시장에 참여하는 은행들은 1992년 ..

남들은 다 아는 나만 모르는 경제 기초다지기① [내부링크]

남들은 다 아는 나만 모르는 경제 기초다지기① 기준금리 한국은행의 최고 결정기구인 금융통화위원회에서 매달 회의를 통해서 결정하는 금리을 말한다. 2008년 2월까지 한국은행은 금융통화위원회에서 콜금리 운용 목표치(정책금리)를 결정하였다. 콜금리 목표치를 낮춘다는 것은 콜시장에 자금을 공급한다는 것이고 이것은 통화량이 증가하는 것으로 해석할 수 있다. 그러나 2008년 3월부터 정책금리를 기준금리로 바꾸었다. 기준금리는 한국은행의 환매조건부 채권 매매, 대기성 여수신 등 금융기관 간 거래의 기준이 되는 금리를 의미한다. 그렇지만 이 기준금리도 운용 목표치에 불과하다. 실제로 지금 시장에서 거래되는 다양한 금리는 기본적으로 자금의 수용자와 공급자에 의해 결정된다. 한국은행이 제시하는 기준금리 중요한 이유..

함께 알아두면 좋은 기초 경제상식 ② [내부링크]

함께 알아두면 좋은 기초 경제상식 ② 한국정책금융공사 2009년 10월 28일 한국산업은행의 정책금융 기능을 분리 신설, 2015년 1월 1일 한국산업은행에 재흡수된 기타공공기관의 자금중개기능을 활용하여 중소기업의 자금 조달을 원활하게 하고 지역개발, 사회기반시설의 확충, 신성장동력산업 육성, 금융시장 안정 및 그 밖에 지속가능한 성장 촉진 등 국민경제의 발전에 필요한 자금을 공급 관리함으로써 국가경쟁력 강화와 성장잠재력 확충을 통한 고용창출, 금융산업 및 국민경제의 건전한 발전에 이바지할 목적으로 대한민국 정부가 자본금 15조원을 전액 출자하여 2009년 10월 설립된 대한민국 금융위원회 산하 공공기관이었다. 잭슨홀 미팅(Jackson Hole Meeting) 미국 지방 연방준비은행 중 하나인 ..

함께 알아두면 좋은 기초 경제상식 ① [내부링크]

함께 알아두면 좋은 기초 경제상식 ① 재활인율정책 중앙은행은 금융기관에 빌려주는 자금의 금리를 조정하여 금융기관의 자금조달 비용에 영향을 주는데, 이때 중앙은행으로부터의 차입규모를 조절하여 통화량을 줄이거나 늘리는 금융정채수단을 통칭하여 말한다. 여기에서 재할인(Rediscount)이란 시중은행이 기업에 할인해 준 어음을 중앙은행이 다시 할인해 주는 제도를 말한다. 일반적으로 기업들은 상품판매 대금을 어음으로 받는다. 어음에는 지급기간이 명시되어 있어 그 시점까지 현금으로 바꿀 수 없지만, 만기가 되래하지 않은 어음도 은행이 소정의 수수료를 떼고 어음을 사는데, 이것이 어음할인이다. 재할인은 이 할인된 어음을 중앙은행인 한국은행이 다시 사주는 것이다. 한국은행이 얼마만큼 재할인을 해주느냐에 따라 시중..

알면 알수록 재미있는 경제이야기 ③완결 [내부링크]

알면 알수록 재미있는 경제이야기 ③완결 상생보증 프로그램 정부, 대기업, 은행이 함께 참여하여 어려움에 처한 중소협력업체를 지원하는 프로그램이다. 구체적으로 보면, 대기업과 은행이 1:1 매칭으로 보증기관에 특별출연하면, 보증기관이 이를 기반으로 보증배수 내에서 대기업이 추천하는 협력업체(1, 2, 3차 포함)에 전액보증(100%)하고 은행이 장기, 저리로 대출하는 구조로 이루어져 있다. 중앙은행 한 나라의 화폐빌행과 통화신용정책의 수립 및 집행, 금융시스템의 안정, 은행의 은행, 정부의 은행, 지급결제제도의 운영 · 관리, 외화자산의 보유 · 운용, 은행 경영분석 및 검사, 경제조사 및 통계작성 등의 기능을 수행하는 은행을 말한다. 우리나라의 중앙은행은 한국은행으로 1909년 11월에 설립되었다..

알면 알수록 재미있는 경제이야기 ② [내부링크]

알면 알수록 재미있는 경제이야기 ② 역외선물환 조세, 행정, 금융 등 자국의 규제를 피해 특혜를 누릴 수 있도록 외국(역외)에 형성된 선물환을 말한다. 이러한 시장을 역외선물환시장이라고 한다. 또한 만기에 계약원금의 교환없이 계약한 선물환율과 지정환율의 차이만 정산하기 때문에 차액결제선물환이라고도 한다. 우리나라에서 말하는 역외선물환시장은 보통 싱가포르와 홍콩에 형성된 시장을 의미한다. 싱가포르와 홍콩시장에서 원화, 대만달러, 중국위안화, 페소, 루피 등 여러 통화가 거래되지만, 이 가운데 원화 거래가 가장 활발하다고 한다. 역외선물환은 만기에 계약원금의 교환 없이 계약한 선물환율과 지정환율의 차액만 정산하기 때문에 투기적 성격이 강하다고 볼 수 있다. 두 통화를 계약 총액으로 결제하는 일반 선물환 ..

알면 알수록 재미있는 경제이야기 ① [내부링크]

알면 알수록 재미있는 경제이야기 ① 금본위제 통화의 표준 단위가 일정한 무게의 금으로 정해져 있거나 또는 일정량의 금 가치에 연계되어 있는 화폐 제도를 말한다. 초기 형태는 중앙은행이 화폐를 금화로 발행하여 시장에 실제로 유통시키는 것을 말하였다. 그러나 금속화폐는 운반의 불편성, 도난의 위험성 등 단점이 있다. 이러한 단점을 보완하고자 금지금본위제가 나타났는데, 중앙은행이 금화 대신 금화의 가치와 같은 가치의 지폐와 보조화폐를 발행하는 제도이다. 중앙은행이 발행한 지폐인 은행권을 금으로 교환하는 것을 금태환이라 하고, 이 은행권을 태환 화폐라고 한다. 그러나 1차 세계대전이 발발하면서 각 국은 전비 조달을 위해 통화를 증발하였고 금태환을 중지 할 수 밖에 없었으며, 금본위제에서 이탈하게 되었다. 이..

우리 생활속에 녹아드는 경제상식편(금융) ③ [내부링크]

우리 생활속에 녹아드는 경제상식편(금융) ③ 우편환 금융기관 계좌 없이 우편을 이용해 현금을 전달하는 서비스로 경조사 때 축의금이나 부의금 등을 전달하는데 사용되는 일종의 증서다. 은행의 온라인 계좌이체 서비스가 생겨나기 전인 1969년부터 우체국에서 서비스해온 대표적인 경조금 배달서비스이다. 현금 교환을 위해 우체국에 가야하는 불편함이 있지만, 경조사 때 직·간접적으로 축의금이나 부의금을 전달하기 어려운 상황이더라도 주소만 알고 있다면 성의 전달이 가능하다. 복합점포(BIB · Branch In Branch) 기존의 금융회사 점포 일부에 별도로 다른 금융회사가 영업소나 부스 형태로 들어와 소규모로 운운영하는 형태를 말한다. 기존의 은행 점포에 소규모 증권 창구나 보험 창구를 신설하는 경우가 일반..

우리 생활속에 녹아드는 경제상식편(금융) ② [내부링크]

우리 생활속에 녹아드는 경제상식편(금융) ② 넥스트 11(Next-11) 차세대 성장국가 11개국을 말한다. 방글라데시 · 이집트 · 인도네시아 · 이란 · 한국 · 멕시코 · 나이지리아 · 파키스탄 · 필리핀 · 터키 · 베트남 등을 지칭한다. 미국의 투자은행인 골드먼삭스 2005년 12월초 발표한 세계경제보고서에서 성장잠재력을 감안, 새롭게 떠오를 시장으로 그리고 이 11개국을 제시하였다. 연방준비제도(Fed : Federal Reserve System) 미국의 중앙은행 1913년 12월에 도입에 도입되었다. 미국내 통화정책의 관장, 은행 · 금융기관에 대한 감독과 규제, 금융체계의 안정성 유지, 미정부와 대중, 금융 기관 등에 대한 금융 서비스 제공 등을 그 목적으로 한다. 특히 Fed는 재할..

우리 생활속에 녹아드는 경제상식편(금융) ① [내부링크]

우리 생활속에 녹아드는 경제상식편(금융) ① 유동성 함정(Liquidity Trap) 금리가 매우 낮아 통화공급의 증가가 지출증가로 연결되지 않고 사람들의 화폐보유만 늘어나는 상태를 말한다. 미국에서 1930년대 대공황 때 돈을 풀어도 경기가 살아나지 않는 현상을 보고, 영국의 경제학자 존 케인스가 처음 사용한 용어이다. 일반적으로 중앙은행의 정책금리가 낮아져 시중금리 하락으로 이어지면 기업은 싼 이자로 자금을 빌릴 수 있다. 그러면 사람들은 저축을 더 하기보다는 소비를 늘리게 된다. 그 결과 투자와 생산이 늘어나고 고용이 늘면서 소득도 늘어 소비가 증가한다. 이것이 다시 생산과 투자를 부추기면 경기가 상승하게 된다. 그런데 금리가 더 이상 낮아지기 어려운 수준까지 떨어지면 사람들은 현재 바닥인 금리..

경제의 흐름을 알아야 마케팅도 있고 돈도 있다. 은행 기초상식 ⑤ [내부링크]

경제의 흐름을 알아야 마케팅도 있고 돈도 있다. 은행 기초상식 ⑤완결 CD금리 CD(Cartificate of Deposit)란 시장에서 양도가 가능한 정기예금증서를 말한다. 은행은 자금조달을 위해 CD를 발행하고 투자자는 투자의 목적으로 정기예금증서의 하나인 CD를 매입하게 된다. 여타 정기예금증서와 달리 투자자는 매입한 CD를 만기 전에 다른 투자자에게 팔 수 있다. 한국수출입은행을 제외한 모든 은행, 즉 한국은행에 예금지급준비금을 예치할 의무가 있는 시중은행, 지방은행, 특수은행, 외국계 은행지점 등이 CD를 발행하여 자금을 조달할 수 있다. 만기는 30일 이상이며 주로 91일(3개월물)이나 181일(6개월물) 금리가 대표적이다. CD는 매매를 위해 은행의 승인을 받지 않아도 되며 특별한 매매절..

경제의 흐름을 알아야 마케팅도 있고 돈도 있다. 은행 기초상식 ④ [내부링크]

경제의 흐름을 알아야 마케팅도 있고 돈도 있다. 은행 기초상식 ④ 스위트 스폿(Sweet Spot) 골프채, 라켓, 배트 등으로 공을 칠 때, 많은 힘을 들이지 않고 원하는 방향으로 멀리 빠르게 날아가게 만드는 최적 지점이 스위트 스폿이다. 원래 스포츠 분야에서 나온 용어이나, 어떤 분야에서든 최고로 좋은 시기나 부분, 한 마디로 최적화 된 상태를 나타내는 의미로 폭 넓게 사용되기도 한다. 예를 들어, 경제 분야에서의 스위트 스폿은 경제가 이례적으로 호황을 누리는 시기를 의미한다. 또 마케팅에서는 소비자가 기업에 가장 매력을 느끼는 시점 혹은 그 느낌을 나타내기도 한다. 투자에서는 가장 매력적인 투자처를 뜻하기도 한다. 이용어와 관련해, 미국 유명 일간지 워싱턴 포스트가 크레디트스위스 애널리스트의 말..

경제의 흐름을 알아야 마케팅도 있고 돈도 있다. 은행 기초상식 ③ [내부링크]

경제의 흐름을 알아야 마케팅도 있고 돈도 있다. 은행 기초상식 ③ 그라민은행 소액금융기관이자 지역개발은행이라고 한다.방글데시 치타공대학의 경제학과 교수로 재직하던 무하마드 유누스가 1973년 20여 달러 때문에 고리대금업자의 횡포에 시달리던 빈민들에게 자신의 돈을 빌려준 것이 시발점이 됐다. 유누스는 1976년부터 자신이 은행에서 대출을 받아 더 많은 빈민들에게 담보 없이 소액신용대출을 하는, 이른바 "그라민은행 프로젝트(Grameen Bank project)를 실험했다. 방글라데시어인 그라민은 "시골" 또는 "마을"이라는 뜻이다. 한러공동투융자플랫폼 한국과 러시아의 정책금융기관인 "한국수출입은행"과 "러시아대외경제개발"간 맺은 10억달러 규모의 협력 시스템을 말한다. 양 기관은 러시아 극동 시베..

경제의 흐름을 알아야 마케팅도 있고 돈도 있다. 은행 기초상식 ② [내부링크]

경제의 흐름을 알아야 마케팅도 있고 돈도 있다. 은행 기초상식 ② 전략적 제휴 두 개 또는 다수의 경쟁기업이 서로의 이익을 위하여 상호 협력하여 기술 · 생산 · 판매 · 자본 등 기업 기능의 전부분에 걸쳐 제휴하는 경영전략이다. 기업규모와는 관계없이 여러 분야에서 이루어지며, 특히 기술혁신 속도가 빠른 전기 · 전자 등 첨단 제조 분야에서 신기술 습득과 새로운 시장 진출을 목적으로 활발하게 진행되고 있다. 은행 · 보험 · 항공 · 운송 등과 같은 서비스 부문에서도 급증하고 있다. 기존 합병형태나 독립기업간 외부거래보다 원하는 기술이나 능력을 얻는 데 효과적이며 목적달성 후에도 철수가 쉽다는 장점이 있다.규모의 경제 추구, 위험 및 투자비용의 분산, 경쟁우위 자산 공유, 기술 획득 및 이전 수단, ..

경제의 흐름을 알아야 마케팅도 있고 돈도 있다. 은행 기초상식 ① [내부링크]

경제의 흐름을 알아야 마케팅도 있고 돈도 있다. 은행 기초상식 ① 경제의 흐름을 파악해야 한다. 아주 안 좋은 것이 지금의 경제이다. 최저임금 투쟁과 요즘 한 참 핫한 뉴스가 카카오 카풀 vs 택시 문제가 불거지고 있다. 그리고 가계부채가 점점 늘어나고 있다는 경제 뉴스이다. 솔직히 필자는 직장이라서 지금 다니는 회사를 생각한다면 원래 두자리수 숫자 월급을 받으면서 직장생활을 어렸을때 부터 시작했다. 그래서 최저임금이 올랐으면 하는 바램이다. 오죽했으면 직장인 재테크를 할 생각을 가지고 있다. 한 직장을 20년동안 다녔다. 이제야 겨우 형편이 나아지고 있는데 최저임금 인상으로 인해서 얻어지는 혜택도 있고 직장이 정규직화 되어서 월급 상승효과도 있기 때문이다. 아직도 200만원 월급을 받지 못하고 있다..

경제를 알아야 돈 흐름을 알수 있고, 마케팅을 알아야 돈을 벌수 있다.(마케팅 금융편 ③) [내부링크]

경제를 알아야 돈 흐름을 알수 있고, 마케팅을 알아야 돈을 벌수 있다.(마케팅 금융편 ③) 프로젝트 파이낸싱 특정 프로젝트 사업의 수익성과 미래 현금창출 능력을 담보로 설립된 특수목적의 회사가 국제금융기관 · 일반은행 자본주로부터 사업 자금을 모집하고 사업종료 후 일정 기간에 발생하는 수익을 지분율에 따라 투자자들에게 나눠주는 금융기법이다. 일반적으로 토지 · 건물 등을 담보로 돈을 빌리는 기업금융과 달리, 사업의 미래 수익성(Cash Flow)이나 사업 주체의 신뢰도를 믿고 수십억 내지 수천억의 대규모 자금을 금융기관간 협조 융자(Syndicated Loan)형태로 모을 수 있는 것이 특징이다. 이 기법은 1930년대 미국의 석유개발사업에서 출발하여 점차 도로 · 공항· 항만 등 사회간접자본이나 플..

경제를 알아야 돈 흐름을 알수 있고, 마케팅을 알아야 돈을 벌수 있다.(마케팅 금융편 ②) [내부링크]

경제를 알아야 돈 흐름을 알수 있고, 마케팅을 알아야 돈을 벌수 있다.(마케팅 금융편 ②) 콜 금융기관이나 증권회사 등이 일시적인 자금 과부족을 조절하는 시장이다. 일시적인 여유 자금을 운용하는 것을 콜론(call loan), 일시적인 자금 부족으로 차입하는 것을 콜머니(call money)라고 한다. 주로 1∼2일 짜리 초단기 거래가 대부분이다. "부르면 대답한다는 식으로 극히 단기로 회수 할 수 있는 대차거래이기 때문이기 때문에 "콜"이라 한다. 콜거래에서 적용되는 이율인 콜금리는 금융시장의 단기유동성에 민감하게 반응하게 한다. 일반적으로 콜금리의 변동은 CD, CP 등 여타 단기금리변동과 장기금리에까지 영향을 미치게된다. 이에 따라 콜시장은 한국은행의 통화정책 수행에 있어서 중요하다. 중앙은행은..

경제를 알아야 돈 흐름을 알수 있고, 마케팅을 알아야 돈을 벌수 있다.(마케팅 금융편 ①) [내부링크]

경제를 알아야 돈 흐름을 알수 있고, 마케팅을 알아야 돈을 벌수 있다.(마케팅 금융(은행)편 ①) ⊙ 경제를 알아야 돈이 보인다. 우리가 흔히들하는 저축 역시 잘 먹고 잘 살려고 하는 행동이라고 생각을 합니다. 지금까지 살아오면서 돈 때문에 힘든일도 있었지만 그렇게 금전 개념이 없다가 돈이 없으니까? 얼마나 삶이 팍팍한지 몸소 느껴보니까? 알겠습니다. 인간이 살아가는데 의식주도 필요하지만 적당히 돈도 있어야 한다는 것을 말입니다. 그래서 경제에 대해서 재테크에 대해서 절실히 배우고 있는 단계입니다. 아직까지는 어떻게 돈을 벌수 있을까 하는 단계이고 마케팅에 대해서 제대로 알아가면서 돈을 벌고 있습니다. 티스토리 블로그에서 작게 나마 경제이야기 속에 마케팅분야를 공부하면서 포스팅을 지속적으로 올리고 있습니..

마케팅에 영향을 미치는 주식 기초자료 이해하기 ③ [내부링크]

마케팅에 영향을 미치는 주식 기초자료 이해하기 ③ 연결납세제도(Consolidated Tax Return) 주식소유에 의해 지배 · 종속 관계에 있는 모회사와 자회사를 경제적으로 단일조직체로 보고, 개별법인의 손익 및 세액을 집단으로 집약 · 통산하여 과세하는 제도를 말한다. 연결납세제도를 선택하면 기업은 조직선택에 같은 기업 내의 사업부로 하든 별도의 자회사로 하든 동일한 세부담이 적용되어 기업의 조직형태 선택에 조세의 중립성을 보장 할 수 있으며, 각 법인의 소득과 결손금을 통산하고 연결법인간 부동산 양도 거래에서 발생된 이익이 바로 과세되지 않고 과세 이연되어 타 법인 등에게 양도 시 과세되므로 세부담을 줄 일 수 있다. 적용대상은 모회사와 완전지배관계(지분불 100%)에 있는 자회에 한하며 우..

마케팅에 영향을 미치는 주식 기초자료 이해하기 ② [내부링크]

마케팅에 영향을 미치는 주식 기초자료 이해하기 ② 후순위채권 발행기업의 파산시 다른 일반채권 · 예금채권 등 선순위채권자(Unsubordinated Creditor)에 대한 원리금을 전액 지급한 후에야 원리금 지급이 가능한, 채권을 말한다. 보통주나 우선주 등의 주식을 보유하고 있는 주주보다는 변제순위가 앞선다. 변제순위가 낮은 대신 선순위채권에 비해 금리가 높다는 장점이 있다. 후순위채권은 지급순서가 주주의 순위에 근접하기 때문에 일정 요건을 각출 경우 은행들이 국제결제은행(BIS) 기준 자기자본비울을 산정할때 부채가 아닌 보완자본으로 인정받는다. 이에 따라 최근 은행의 후순위채권 발행이 크게 늘었다. 통상 은행은 자본을 늘리기 위하여 유상증자를 실시하지만, 재무구조가 부실한 금융회사는 증자에 참여..

마케팅에 영향을 미치는 주식 기초자료 이해하기 ① [내부링크]

마케팅에 영향을 미치는 주식 기초자료 이해하기 ① 윈도드레싱 백화점 옷 등의 제품 전시를 멋지게 함으로써 고개의 구매욕구를 자극하는 일이다. 증시에서는 기관투자가들이 결산기를 앞두고 수익률을 높이기 위해 보유중인 주식을 추가로 매수하거나 매도해 인위적으로 수익률을 끌어올리는 현상을 말한다. 펀드매니저에게 수익률은 성과를 판단하는 중요한 요소로서 연봉산정에 불리한 "수익률 마이너스 종목"을 처분하고 수익률이 좋은 종목의 비중을 늘리다 보면 해당주식의 수급에도 호재가 된다. 윈도드레싱이 발생하면 인위적으로 포트폴리오를 조정하기 때문에 대체로 종목별 차별화로 효과가 나타난다. 오르는 주식은 종가관리를 위한 매수가 몰려 더 오르게 되며 하락 종목은 포트폴리오에서 제외시키는 매도가 집중되면서 더 떨어진다. ..

돈버는 마케팅/돈버는 재테크 실전에 사용하는 주식용어 ③ [내부링크]

돈버는 마케팅/돈버는 재테크 실전에 사용하는 주식용어 ③ 조세피난처(Tax Haven) 법인의 실제발생소득 전부 또는 상당부분에 대하여 조세를 부과하지 아니하거나 법인의 부담세액이 당해 실제 발생소득의 15%이하인 국가 또는 지역을 말한다. 기업의 입장에서 조세피난처를 활용할 경우 절세나 탈세가 가능하지만 정부의 입장에서 보면 엄청난 규모의 세수감소가 발행한다. 조세피난처를 통해 국내에 자금이 들어오는 것은 조세피난처에 미리 예치 놓았던 자금이 유입되는 경우, 국내 자금이이 조세피난처를 우회하면서 외국인 자금으로 둔갑해 국내로 다시 유입되는 경우, 조세피난처를 통해 돈세탁한 자금이 선거철을 전후해 국내로 유입되는 경우 등이 있다. 조세피난처는 세제상의 우대뿐 아니라 [외국환관리법] · [회사법]등의 ..

돈버는 마케팅/돈버는 재테크 실전에 사용하는 주식용어 ② [내부링크]

돈버는 마케팅/돈버는 재테크 실전에 사용하는 주식용어 ② SPAC(기업인수목적회사) "Special Purpose Acquisition Company"의 약어로 우리말로는 "기업인수목적회사"라 한다. "SPAC(기업인수목적회사)"은 공신력 있는 M&A 전문가 · 금융회사 등이 다른 기업에 대한 M&A를 목적으로 설립하여 특별 상장되는 페이퍼 컴퍼니(paper company)로 정의된다. 즉, SPAC은 실체가 없는 서류상의 회사로 목표는 오로지 기업인수다. SPAC은 설립단계에서 일정기간 내에 우량업체를 인수하는 것을 조건으로 다수의 개인 및 기관투자가들로부터 공개적으로 투자자금을 모은다. 투자자금이 마련되면 SPAC은 거래소에 상장되고, SPAC의 경영진들은 상장 후 36개월 이내에 대상기업을 찾아..

돈버는 마케팅/돈버는 재테크 실전에 사용하는 주식용어 ① [내부링크]

돈버는 마케팅/돈버는 재테크 실전에 사용하는 주식용어 ① 전환주식 회사가 권리내용이 다른 여러 종류의 주식을 발행하는 경우 다른 종류의 주식으로 전환 할 수 있는 권리, 즉 전환권이 인정되는 주식을 말한다. 전환주식의 가장 일반적인 형태는 우선주를 보통주로 전환하는 것이며 이 경우 전환주식을 전환우선주라고 한다. 전환 우선주는 투자자가 이를 소유하고 있을 경우 회사의 사업전망이 좋을 때 배당률이 확정된 우선주를 보통주로 전환시킴으로써 추가적인 이익배당에 참가할 수 있는 이점을 갖고 있다. 한편 회사의 입장에서 전환 우선주를 발행주면 주식의 모집이 쉽고 자금조달이 용이하다. 대차거래 금융기관에서 주식이 필요할 경우, 주식을 보유하고 있는 금융회사에서 증권을 유상으로 빌려주는 거래를 의미하며 상환기간..

경제에 필요한 마케팅, 재테크에 도움되는 주식이야기 [내부링크]

경제에 필요한 마케팅, 재테크에 도움되는 주식이야기 역외선물환 조세, 행정, 금융 등 자국의 규제를 특혜를 누릴 수 있도록 외국(역외)에 형성된 선물환을 말한다. 이러한 시장을 역외선물환시장이라고 한다. 또한 만기에 계약원금의 교환 없이 계약한 선물환율과 지정환율의 차이만을 정산하기 때문에 차액결제선물환이라고도 한다. 우리나라에서 말하는 역외선물환시장은 보통 싱가포르와 홍콩에 형성된 시장을 의미한다. 싱가포르와 홍콩 시장에서 원화, 대만달러, 중국위안화, 페소, 루피 등 여러 통화가 거래되지만, 이 가운데 원화 거래가 가장 활발하다고 한다. 역외선물환은 만기에 계약원금의 교환 없이 계약한 선물환율과 지정환율의 차액만 정산하기 때문에 투기적 성격이 강하다고 볼 수 있다. 두 통화를 계약 총액으로 결제하..

제휴마케팅에 많이 사용하는 주식자료공유 제3탄 [내부링크]

제휴마케팅에 많이 사용하는 주식자료공유 제3탄 랠리 증시에 약세에서 강세로 전환하는 것을 뜻하는 말이다. 하락된 주가가 크게 상승할때 랠리라는 말을 사용한다. ※ 랠리에도 여러종류가 있는데 대표적인 랠리를 살표보면 어닝랠리 : 실적이 예상했던 것 보다 높게 나왔을때 그로 인한 주가 상승을 말한다. 서머랠리 : 초여름인 6∼7월 주로 나타나는 강세의 주식장을 의미한다. 산타랠리 : 연말을 맞아 소비가 늘어지면서 기업 이익이 개선돼 증시가 크리마스를 전후로 상승하는 것을 말한다. 트리플 강세 금융시장에서 쓰이는 용어로 주가가 상승하면서 원화강세와 채권가격도 상승(금리하락)하는 현상을 말한다. 트리플 강세가 나타나는 이유는 우리나라의 경우 특히 주가와 환율이 밀접한 관계를 보이기 때문이다. ..

제휴마케팅에 많이 사용하는 주식자료공유 제2탄 [내부링크]

제휴마케팅에 많이 사용하는 주식자료공유 제2탄 프로그램 매매(Program Trading) 주식을 대량으로 거래하는 기관투자자들이 일정한 전산 프로그램에 따라 수십 종목씩 주식을 묶어서(바스켓)거래하는 것을 말한다. 매도나 매수에 대한 의사결정은 매매자가 하지만 나머지 모든 과정은 스스템이 알아서 하는 식이다. 프로그램 매매는 지수차익 거래와 비차익 거래로 구분할 수 있다. 지수차익 거래는 현물과 선물을 다른 방향으로 동시에 매매함으로써 현물과 선물 종목 간에 일시적인 가격차이가 발행할 경우 위험을 줄이고 안정적인 수익을 추구하는 거래이며, 비차익 거래는 선물과 연계하지 않고 현물 바스켓을 매매하는 거래다. 기관투자들은 흔히 지수 영향력이 큰 20∼30개의 주식집단을 대량으로 매매하므로 프로그램 매매..

제휴마케팅에 많이 사용되는 주식관련자료 대방출 [내부링크]

제휴마케팅에 많이 사용되는 주식관련자료 대방출 ELW(Equity Linked Warrant) 주식워런트 증권 ELW(Equity Linked Warrant)는 주식 등의 자산을 미리 정한 만기에 정해진 가격에 사거나 팔 수 있는 권리를 나타내는 증권이다. 거래소가 요구하는 일정 조건을 갖춘 경우 유가 증권시장에 상장될 수 있고, 이 경우 일반투자자도 매매할 수 있다. ELW는 적은 금액을 투자해 큰 수익을 올릴 수 있다는 점이 가장 큰 매력이다. 주식투자의 경우 주가가 하락하는 만큼이 투자자의 손실로 이어지지만, ELW의 손실은 최초투자금액으로 제한된다. 다만 주식은 만기가 없이 주가 하락으로 인한 손실을 미래에 만회할 수 있지만, ELW는 만기가 정해져 있는 만큼 손실을 만회할 기회를 갖지 못한다..

제휴마케팅 많이 사용하는 주식자료공유 1탄 [내부링크]

제휴마케팅 많이 사용하는 주식자료공유 1탄 적격외국인기관투자가(QFII : Qualified Foreign Institutional Investors) 중국 정부가 적절한 자격을 갖춘 외국인(QFII : Qualified Foreign Institutional Investors)에게만 중국의 주식이나 채권을 살 수 있도록 허용하는 제도이다. 중국 주식시장은 중국 본토 증시와 홍콩 증시로 나뉘어 있다. 이중 홍콩 증시에서는 외국인투자가 자유롭게 이루어 질 수 있으나, 중국 본토 증시는 중국인만이 투자할 수 있는 A주식과 외국인에게만 거래가 허용되는 B주식으로 나뉘어 있다. 외국기관투자가가 중국 본토 증시의 A주식에 투자하기 위해서는 적격외국인기관투자가 자격을 취득해야만 한다. 참고로 중국기관투자가들의 ..

CPA광고 마케팅/제휴마케팅/재테크시 알아두면 좋은 주식정보 제3탄 [내부링크]

CPA광고 마케팅/제휴마케팅/재테크시 알아두면 좋은 주식정보 제3탄 다우존스 평균주가지수 미국의 다우존스사가 뉴욕증권거래소 주요 상장 주식의 주가 평균을 산출하여 매일 발표하는 주가지수로, 1884년 7월 3일에 처음 발표되었다. 공업주 30종, 철도주 20종, 공공주 15종 평균과 65종목 평균이 있는데, 이중 공업주 30종목 평균이 가장 널리 이용되고 있다. 역사가 길고 대기업들이 편입돼 있어 전 세계에서 폭 넓게 활용되고 있지만, 상장주 전체의 움직임을 반영하지 않는다는 단점이 있다. 지수 산출은 상장 종목 중 일부를 채택하여 단순 주가 평균을 낸 후, 주식 분할, 권리락 등의 변동요인을 제거하는 방법이 사용된다. 총주식수익률(TSR) Total Shareholder Retum의 약자. 주주..

CPA광고 마케팅/제휴마케팅/재테크시 알아두면 좋은 주식정보 제2탄 [내부링크]

CPA광고 마케팅/제휴마케팅/재테크시 알아두면 좋은 주식정보 제2탄 납입자본이익률 납입자본금에 대한 연간 세후순이익의 비율로 회사의 수익성을 측정하는데 이용되는 경영분석지표이다. 즉, 연간이익금을 평균납입자본금으로 나누어 얻은 비율로서, "납입자본이익률=당기순이익/평균납입자본금×100"으로 계산된다. 납입자본이익률은 그 회사의 배당능력을 측정하기 위하여 이용하는 것으로 배당률에 비해 납입자본이익률이 높을수록 증자나 배당증가 여력이 증가함을 의미한다. 보통 납입자본이익률의 50% 정도를 배당률로 정한다. 연 2회 결산하는 회사는 1 결산기의 이익을 2배 해서 연간이익금으로 환산 후 그 결산기의 평균납입자본금으로 나누어 산출하고 있다. 주식의 중요성 성장요건으로는 최근 사업년도의 납입자본이익률이 25% ..

CPA광고 마케팅/제휴마케팅/재테크시 알아두면 좋은 주식정보 제1탄 [내부링크]

CPA광고 마케팅/제휴마케팅/재테크시 알아두면 좋은 주식정보 제1탄 필자 역시 주식을 한적이 있다. 솔직히 그때는 왜 그렇게 바보 같았는지 모른다. 동네 친구녀석이 대학교 나와서 취직을 하면서 동네 친구는 대학을 나왔고 필자 대학교도 나오지 못했었다. 어머니가 동네 친구와 비교을 하는 것이 싫었고, 동네 친구가 주식을 해서 돈을 많이 벌었다는 이야기에 나도 모르게 주식을 하고 있었다. 아무것도 알지 못하면서 시작부터가 잘 못 되었다. 주식에 주자도 모르던 사람이 큰 돈 벌을 수 있다는 말에 투자했던 몇천만원을 날려버렸다. 아무도 그것이 필자 인생에 있어서 첫 빚을 진것 같다. 솔직히 뱁새가 황색 쫓아가는 격이다. 주식에 대한 기본정보나 경험도 없이 무작정 단타쳐서 돈을 벌려고 했으니 참 기가 막힐 노릇이..

제휴마케팅 CPA광고마케팅 알아두면 좋은 주식용어 총정리 제3탄 [내부링크]

제휴마케팅 CPA광고마케팅 알아두면 좋은 주식용어 총정리 제3탄 배드뱅크(Bad Bank) 배드뱅크(Bad Bank)는 금융기관의 부실채권이나 부실자산만을 사들여 이를 전문적으로 처리하는 기관이다. 은행이 부동산이나 기계설비 등을 담보로 기업에 대출을 해주었다가 부도로 인해 기업의 대출자금이 부실채권이 되었을 때 이용하여, 은행의 부실자산을 모두 정리할 때까지만 한시적으로 운영된다. 부실 여신이나 담보로 잡힌 공장, 부동산 등의 가치를 높인 뒤 높은 가격에 파는 것이 주 업무다. 채무자가 담보로 잡힌 부동산을 개발하거나, 가동이 중단된 공장에 자본과 인력을 투입해 정상화시키는 일도 한다. 부실자산 관리에 필요한 업무만 제한적으로 담당한다는 점에서 은행과 구분된다. 우리나라에서는 정부 출자기관인 한국자..

제휴마케팅 CPA광고시 알아두면 좋은 주식용어 총정리 제2탄 [내부링크]

제휴마케팅 CPA광고시 알아두면 좋은 주식용어 총정리 제2탄 예수금/미수금 예수금은 거래에 관계된 지금 등을 미리 받아두는 것을 말한다. 회계에서는 거래를 위해 임시로 미리 받아두고 나중에 지급하는 것을 말하고 증권에서는 주식 거래를 위해 계좌에 넣어둔 돈이 이에 해당된다. 미수금은 거두어 들이지 못한 자금을 말한다. 임시적인 거래에 대해서 받지 못한 금액 또는 증권에서는 외상매출금을 이른다. B2E(Business to Employee) B2E는 비즈니스의 초점이 소비자나 기업이 아닌, 종업원에 맞추어져 있는 접근방식이다. 넓은 의미에서의 B2E는 경쟁적 시장에서 유능한 직원들의 마음을 사로잡고, 그들을 계속 유지하는데 필요한 모든 비즈니스를 말한다. 이를테면 공세적인 충원 전술, 사내복지, 교..

제휴마케팅 CPA광고시 알아두면 좋은 주식용어 총정리 제1탄 [내부링크]

제휴마케팅 CPA광고시 알아두면 좋은 주식용어 총정리 제1탄 사모투자전문회사 소수(50인 미만)의 투자자로부터 자금을 모아 그 재산을 주식 또는 지분에 투자하고, 투자한 회사의 기업가치를 재고하여 수익을 사원에게 배분하는 것을 목적으로 하는 간접투자기구(펀드)를 의마한다. 정부에서는 유한조합(Limited Partnership)제도를 도입하고 투자자의 위험 선호도에 따라 다양한 형태의 계약이 가능하도록 관련 규제를 대폭 완화하였다. 풍부한 지중의 부동자금이 생산적인 자금으로 전환될 수 있도록 유도하고 금융기관 및 기업의 구조조정과정에서 시중 자금이 효율적으로 공급되도록 하는 한편, 투자자들에게는 다양한 투자기회를 제공하고 금융기관에게는 새로운 사업영역을 개발하는 것을 유도하고 있다. OTC(Ove..

마케팅 관련 최신 시사경제용어 제2탄 [내부링크]

마케팅 관련 최신 시사경제용어 제2탄 코쿠닝 현대인들이 위험한 외부 세상을 피해 집이나 교회 등 안전한 장소로 몸을 피하는 사회현상을 말한다. 마케팅 컨설턴트 "페이스 팝콘"은 1981년 "코쿠닝"이란 용어를 처음 사용하면서 사람들이 마치 누에고치(cocoon)처럼 자신을 보호하기 위해 외출을 삼가고 보호장비 구입에 열을 올리고 있다고 지적했다. 일부 사회학자들은 이 같은 "움추리기"가 가족과 이웃에 대한 관심과 애정을 증폭시키는 긍정적인 측면도 있다고 말한다. 경제적인 측면에서도 코쿠닝은 패밀리 레스토랑, 가족여행, 가족패션 등 새로운 소비문화로 나타나고 있어 산업계에도 많은 영향을 미친다. VoIP(Voice over Intemet Protocol) "Voice over Intemet Prot..

마케팅을 부르는 시사경제용어 1탄 [내부링크]

마케팅을 부르는 최신 시사경제용어 1탄 콜래보레이션(Collalboration) 일반적으로 "협력" 그리고 마케팅 및 생산적 관점에서는 "합작"이라는 의미를 가진 단어이다. 콜래보레이션을 단순한 "1+1=2"로 생각해서는 곤란하다. 콜래보레이션의 핵심은 합작하는 양자가 가지고 있는 강점이 최대한 발휘되어야 하며, 또 그 강점들이 서로를 잘 부각 시켜줄 수 있어어야 한다는 것이다. 즉, 콜래보레이션 하려는 대상과 어느 정도 교집합을 가지고, 양 브랜드의 사용자들이 서로 호기심을 가질만한 무언가를 만들어낸다. 표면적인 "더하기"가 아닌 본질적 "융합"으로 시너지를 낼 수 있는 전략을 사용해야 한다. 마케팅적으로 콜래보레이션의 장점은 기존에 갖고 있지 않았던 새로운 이미지를 흡수함으로써 새로운 고객군에게 ..

카페 마케팅시 알아야하는 잡다한 지식사전(너희가 카페를 알간) [내부링크]

카페 마케팅시 알아야하는 잡다한 지식사전 카페 영향력의 지표, 카페 등급 되시겠다. 카페에는 카페의 영향력을 평가하는 지표의 개념으로 등급이라는 것이 있습니다. 여기에서는 일반적으로 많이 사용하는 네이버를 기준으로 알아보겠습니다. 카페 등급은 총 6단계로 나우어 집니다. 네이버 등급 지표를 살펴보면 씨앗을 심어서 나무로 성장하는 과정을 총 6단계로 나누었습니다. 등급도 쪼개서 단계로 나누어 놓았습니다. 생각보다 많은 단계로 나누어져 있는 것을 알 수 있었습니다. 씨앗1단계, 씨앗2단계........ 이렇게 등급별로 5단계로 입니다. 즉 씨앗등급부터 나무등급까지의 총 단계는 30단계입니다. 카페 랭킹은 매니저와 카페 회원들의 활동을 골고루 평가해서 반영하며 활동 점수를 월 2회(매월 2일, 17일경) ..

온라인 빌딩 네이버 카페/온라인마케팅 정점 카페마케팅 다시돌아보기 [내부링크]

온라인 빌딩 네이버 카페/온라인마케팅 정점 카페마케팅 다시돌아보기 핫한 블로그에서 다시 카페마케팅으로 채널의 변화 마케팅 채널이 홍수처럼 넘쳐나고 있다. 자고 일어나면 채널이 생기니 홍보할 수 있는 곳도 많아졌다지만 마냥 기분이 좋아 할 수만 없다. 채널이 많이 늘어나면 늘어날 수록 해야 할 일들이 늘어나기 때문이다. 그 많은 채널을 선별해야 하고 어떤 채널을 잘 활용해야 홍과를 극대화 할 수 있는지 장단점도 파악해야 하고 그리고 기본적으로 채널 활용하는 법을 배워야 하기 때문이다. 그 많고 많은 마케팅 채널 중 온라인에서 가장 오랜 역사를 가지고 있는 채널이 있다. 온라인 마케팅계의 스테디셀러라고 표현해야 할 것 같다. 바로 카페이다. 지금 온라인 마케팅을 하는 사람들중에서 제일 많이 사용하는 것이..

1인기업 카페마케팅/무자본/틈새시장/카페 개설하기전에 알아야 하는 것들(체크리스트) 2탄 [내부링크]

1인기업 카페마케팅/무자본/틈새시장/카페 개설하기전에 알아야 하는 것들(체크리스트) 2탄 최적화 카페의 운용 노하우 -벤치마킹할 카페 선정하고 정보얻기 초기에 카페 최적화 아이디도 만들어야 하니 비슷한 주제의 벤치마킹할 카페를 선정해 활동을 하는 것도 도움이 됩니다. 벤치마킹할 카페의 선정은 운영시스템이 잘 잡혀있고 커뮤니티가 활성화된 곳으로 합니다. 이러한 카페는 카페 카테고리에서 주제별, 지역별 카페들 중 대표되거나 랭킹이 되어 있는 카페들 중 선정하는 것이 안전합니다. 벤치마킹할 카페에서 활동시, 아이디가 최적화되어 마케팅으로 활용한다면 한 번씩 게시글을 검색해서 글의 노출 여부를 확인해 불량 아이디는 사용하지 말아야 합니다. 최적화를 위한 초기 운용 운영자가 방향에 맞게 키우고 나서 이후에..

1인기업 카페마케팅/카페 개설하기전에 알아야 하는 것들(체크리스트) [내부링크]

1인기업 카페마케팅/카페 개설하기전에 알아야 하는 것들(체크리스트) 1탄 1인기업 카페마케팅 대하여 많은 사람들이 1인기업을 꿈꾸고 있다. 실제로 다수가 목적을 향해서 달려가지만 진정한 1인기업을 이루어내는 사람들은 적지 않다 1인기업을 꿈꾸는 사람들이 많다. 필자 역시 1인기업에 대한 생각은 간절하지만 어떻게 무엇을 시작해야 할지 모르고 있다. 어떤 것으로 부터 시작하고 어떤 과정을 통해서 해결해야할지 모르고 있다. 점점 살기 힘들어지고 직장생활에서도 로봇이나 기계화 되는 과정에 있는 필자 위치에서는 앞으로 10년 전후에서 많은 직업들이 사라질 것이라는 생각 일 수도 있고 직접 현실적으로 일어나고 있다. 대통령의 일자리 정책 때문에 잠깐 보류 되었을 뿐이지 시간이 지나면 점점 기계화에 사람들의 일자..

컨텐츠 마케팅 리뉴얼 전략과 리뉴얼 전략의 특성 [내부링크]

컨텐츠 마케팅 리뉴얼 전략과 리뉴얼 전략의 특성 컨텐츠 마케팅의 리뉴얼 전략 성숙기에 접어든 컨텐츠 시장에서 투자의 위험은 상승 할 수 밖에 없다. 기업이 이미 보유하고 있는 차별화된, 그리고 고객들에게 이미 인지되어 있는 핵심전략을 활용하는 것이 리뉴얼 전략이다. 컨텐츠 마케팅의 리뉴얼 전략은 컨텐츠 산업에서 프로그램에 국한 되었던 전략에서 점차 플랫폼과 네트워크 차원의 전략으로 확대되어 가고 있다. 컨텐츠 마케팅 리뉴얼 전략 도입의 적정 시기 미디어 산업은 기술의 변화가 심하고 소비 시장의 라이프사이클 또한 예측하기 어렵다. 상품이 도입되는 시기를 성공적으로 지나게 되면 본격적인 성장기를 누릴 수 있지만, 그 시장도 여유를 가지고 성숙기를 거치지도 못하고 바로 쇠퇴기로 접어들 수 있는 것이 컨..

컨텐츠 마케팅 글로벌 전략과 세계로 향하는 글로벌 마케팅 현재 모습 [내부링크]

컨텐츠 마케팅 글로벌 전략과 세계로 향하는 글로벌 마케팅 현재 모습 컨텐츠 마케팅 글로벌 전략 글로벌 시장의 매력은 단순히 성장이라는 것 자체가 매력적이기에 생긴 부산물일 수도 있다. 글로벌이라 하면 당장 거둘 수 있는 수익볻는 향후 창출될 가능성 측면에서 더 큰 매력을 갖는다. 글로벌화의 1단계 전략은 추가 비용이 적고 위험도가 낮은 수출 전략이다. 2단계 전략은 현지 사업자를 통해 해당 국가에 진출하는 전략이다. 3단계는 현지 수용자들의 취향과 문화적 특성에 적합한 프로그램에 직접 투자하는 것이며, 4단계는 자본의 결합과 직접 투자다. 글로벌라이제이션-컨텐츠 상품의 숙명 컨텐츠, 즉 미디어 상품은 일반 제조업 상품과는 달리 추가 생산에 소요되는 원가가 단위별 증가에 따라 그 비율이 감소한다는 ..

컨텐츠 마케팅 B2B, B2C전략과 특성 [내부링크]

컨텐츠 마케팅 B2B, B2C전략과 특성이 우리에게 미치는 영향 컨텐츠 마케팅 B2B·B2C 전략 컨텐츠의 최종 수요자는 개인이지만 컨텐츠 기업 사이에서도 구매행위가 발생한다. 컨텐츠는 궁극적으로 소비되는 미디어를 창조해 내는 사업을 지칭하고, 유통은 소비자에게 마지막으로 상품이 배달되는 것까지 포함된다. 따라서 고객이라는 단어에는 개인뿐 아니라 기업도 포함되며 이를 B2C, B2B 마케팅으로 구분하여 고객별 접근 전략을 개별적으로 세워야 한다. B2B마케팅의 정의와 특성 B2B마케팅은 산업재를 의미하는데, 산업재는 판매를 통해 산업체, 정부 조직, 기관 내의 구매 결정자 및 구매 영향자의 욕구를 충족시키려는 활동으로 정의된다. 기업이 고객이 되는 B2B 마케팅은, 고객의 수가 적고 상대적으로 목..

컨텐츠 마케팅 브랜드 전략 및 브랜드의 소중가치란 무엇인가? [내부링크]

컨텐츠 마케팅 브랜드 전략 및 브랜드의 현재, 미래,잠재적인 가치란? 컨텐츠 마케팅의 브랜드 전략 상품이 증가하고 경쟁이 치열해지며 자사의 제품을 타 제품과 구별짓고 고객의 마음속에 자사 상품 이미지를 명확히 인식시키기 위한 치열한 인식의 경쟁이 이루어지고 있다. 컨텐츠 산업의 대표적인 방송 사업자들은 채널 운영에 브랜드 개념을 도입하여 "만나면 좋은 친구"가 될 수 있는 경쟁력을 구축하고 있다. 필자 역시 좋은 컨텐츠를 창작해서 블로그과 카페를 통해서 대중적으로 널리 알려서 자신만의 브랜드를 만들어서 상품화하는 것이 꿈이다. 그만큼 개인적으로 브랜드화하기가 어렵다. 그렇지만 때론 무모한 도전도 필요할 것 같다. 브랜드와 채널 브랜드화 상품이 증가하고 경쟁이 치열해지면 자사의 제품을 타 제품과 구..

컨텐츠 E마케팅 전략과 성장 배경 [내부링크]

컨텐츠 e마케팅 전략과 성장 배경 컨텐츠 마케팅 e마케팅 전략 인터넷 기능이 미디어와 결합되며 이용자들은 컨텐츠를 선택하기 전에 정보를 검색하고 타인의 타격을 수렴하고, 이용후 자신의 의견과 정보를 공유하고 있다. 적극적이고 능동적인 컨텐츠 이용행태는 e마케팅의 도입과 활성화를 가져오는 직접적인 원인이 되었다. 컨텐츠 기업들은 e마케팅을 통해 소비자들과 양방향 커뮤니케이션을 활성화하며 컨텐츠의 접근과 이용 빈도 및 평가를 높이는데 주력하고 있다. e마케팅의 성장 배경 e마케팅이 컨텐츠 산업에서 주요 전략으로 떠오르는 것은 인터넷과 모바일을 통한 컨텐츠 소비 시장이 확장되고 있는 것에 기인한다. TV스크린으로 방송되느 프로그램들은 TV시청과 동시에 PC, 모바일, 테블릿 PC를 통해 해당 프로그램에..

컨텐츠 마케팅 STP전략 및 컨텐츠시장 세분화와 변화하는 시장 [내부링크]

컨텐츠 마케팅 STP전략 및 컨텐츠시장 세분화와 변화하는 시장 컨텐츠 마케팅 STP전략 컨텐츠 시장의 급격한 팽창으로 사업자 간 경쟁이 심화되며 고객의 요구가 점차 세분되고 있다. 따라서 이런 변화에 대처하기 위해서는 시장을 객관적으로 분류하고, 자사의 상품에 적합한 고객들을 명확히 분석하여, 이들에게 소구될 수 있는 적정한 상품을 제공하는 전략의 수립이 필요하다. 또한 컨텐츠 시장의 유료화가 급격히 진행되며 고객의 효율적 유치와 유지를 위해 마케팅 믹스의 운영을 통한 타켓 마케팅의 필요성이 증가하고 있다. 컨텐츠 마케팅 시장의 성장과 시장 세분화 변화 컨텐츠 산업의 수출액 및 내수 시장의 성과를 포괄하는 매출액 어마무시하게 늘어가고 있다. 컨텐츠 산업의 규모가 급격히 성장하고 있다는 증거이다. ..

컨텐츠 마케팅 프로모션 전략/컨텐츠 마케팅 유통 판매촉진 수립에 대하여 배우기 [내부링크]

컨텐츠 마케팅 프로모션 전략/컨텐츠 마케팅 유통 판매촉진 수립에 대하여 배우기 컨텐츠 마케팅 프로모션 전략에 대하여 고객 한명을 유지하는데 많은 노력과 비용이 소모된다. 어떤 가치 있는 일에 대해서 오랫동안 유지해서 얻어지는 결과물이 고객 한명이든 상관없이 지속적으로 고객에 대한 감동서비스를 제공했을때 얻어지는 판매촉진전략이다. 각종 수수료나 정책의 중심엔 다시 다른 분야와 마찬가지로 사람이 있다. 고객이 감동한 서비스는 입소문을 타고 추천을 이끌어 낸다. 사업자들은 한명의 가입자를 모집하기 위해 적게는 몇 만원에서 몇 십만원까지 비용을 지불하기 때문에, 유통 판매 촉진 전략을 수립할때 빼 놓을 수 없는 것이 사람을 활용한 전략이다. 컨텐츠 마케팅 프로그램과 유통 판촉전략 촉진, 프로모션(Prom..

컨텐츠마케팅 유통전략/컨텐츠 산업 유통 경로와 유통구조에 대하여 [내부링크]

컨텐츠마케팅 유통전략/컨텐츠 산업 유통 경로와 유통구조에 대하여 컨텐츠 마케팅 유통전략 컨텐츠 상품의 유통전략은 굉장히 중요하다. 상품이 존재하고 그 상품판매에 대해서 아무것도 이루어지지 않는다. 아무런 소용없다. 아무리 좋은 컨텐츠 상품이라도 판매경로가 있어야지 수익성이 보장되고 그 수익을 가지고 또 다른 컨텐츠 상품을 개발할 수 있기 때문이다. 컨텐츠 산업에서 유통이 중요한 이유는 컨텐츠 상품이 지닌 고유한 규모의 경제(Economies of scale)특성으로 유통이 확장될수록 컨텐츠 상품의 효율성이 향상됨에 기인한다. 특히 국내 컨텐츠가 한류의 흐름을 강조하고 국경을 넘어 활발히 소비되기 시작하면서 유통에 대한 관심이 급격히 증가하고 있다. 컨텐츠 상품의 유통경로 파악하기 컨텐츠 상품은 상..

컨텐츠 마케팅 가격전략/가격을 결정짓는 컨텐츠 상품, 가격결정 [내부링크]

컨텐츠 마케팅 가격전략/가격을 결정짓는 컨텐츠 상품, 가격결정 컨텐츠 마케팅 가격전략 컨텐츠 상품이 무료로도 이용되었지만 시대가 변화면서 서비스질도 향상되면서 비용이 발생되었다. 그러면서 유료화되기 시작되었다. 컨텐츠 마케팅 상품이 유료화하면서 가격은 소비자와 직접 교감하는 주요 전략으로 자리 잡고 있다. 가격 설정의 최우선 목표는 매출 성장에 있으며, 동시에 이용자들의 구매를 촉진하여 시장을 확장 할 수 있는 전략을 펴야 한다. 동시에 가격은 소비자에게는 이성적, 감성적으로 이해 할 수 있는 수준으로 설정해야 하며 사업자에게는 가능한 한 높은 마진을 제공할 수 있는 전략을 구사해야 한다. 컨텐츠 상품가격결정방법론 컨텐츠 가격은 상품과 소비자를 잇는 매개체로 상품과 소비자 사이의 욕구 교환을 실현..

컨텐츠 마케팅 상품전략/컨텐츠 마케팅의 핵심전략/컨텐츠 산업의 발전 제2탄 [내부링크]

컨텐츠 마케팅 상품전략/컨텐츠 마케팅의 핵심전략/ 컨텐츠 산업의 발전 제2탄 컨텐츠 마케팅 상품전략 상품전략은 컨텐츠 마케팅의 가장 핵심이 되는 기본전략으로, 컨텐츠의 기획과 유통, 구매와 소비자의 피드백 과정을 포괄한다. 컨텐츠 산업에서 상품은 컨텐츠를 지칭하는데, 컨텐츠 영역에는 영화, 음악, 게임, 도서, 출판 등 영상과 비영상 상품이 포함된다. 그릭 컨텐츠는 시장에서 교환되는 재화의 관점에서 해석된다. 컨텐츠를 바라보는 관점 컨텐츠가 상품의 관점에서 정의되기 시작한 역사는 길지 않다. 과거 한정된 주파수와 제한된 컨텐츠 자원으로 인해 컨텐츠, 특히 영상 미디어 컨텐츠는 거래되는 상품이 아닌 공공재로 인지되었다. 방송은 공적 자원의 관점에서 KBS1, KBS2, MBC, EBS등 4개 지상파..

컨텐츠 마케팅/컨텐츠 산업에서 마케팅의 필요성/컨텐츠 시장 1탄 [내부링크]

컨텐츠 마케팅/컨텐츠 산업에서 마케팅의 필요성/ 컨텐츠 경쟁 1탄 컨텐츠 마케팅의 개념과 범위 컨텐츠 마케팅의 중요성을 잊어버리고 있다. 다양하게 직접적으로 불어닥치는 문화의 혁명속에서 다양한 컨텐츠가 급속도로 발전하여 우리나라에도 많은 영향을 미치고 있다. 문화혁명인 KPOP한류의 영향이 이제는 세계속에 한국을 알리고 있다. 지금 KPOP 열풍은 방탄소년단이다. 비틀즈와 비교할 정도 유명세가 장난이 아니다. 그만큼 우리나라 KPOP이 유명해졌다 소리이다. 개인적인 생각이지만 컨텐츠 산업은 개인적으로 돈을 벌 수 있는 방법들이 어려운 것은 아닌가 생각을 한다. 기업중심적인 것이 아닌가 생각을 해본다. 실제로 개인적으로 마케팅을 하려면 실제로 단기간에 실적이 있어야지만 마케팅을 시작하려는 일개인이 노력..

블로그 오래 운영하려면 저품질 자가 진단는 필수 [내부링크]

블로그 오래 운영하려면 저품질 자가 진단는 필수 안녕하세요 직장을 다니면서 투잡하는 시골아제 블랙데블입니다. 네이버 블로그이든 다음카카오 블로그이든 티스토리 블로그이든 블로그 오랫동안 운영하면서 자신이 원하는대로 수익형블로그 운영하든지 순수하게 취미생활로 블로그를 운영하던지 하려면 우선적으로 제일 중요한 것이 아무문제 없이 원하는 만큼 저품질 위험성에서 벗어나서 블로그를 운영하는 것이라고 생각을 합니다. 오랫동안 롱런해야지 좋은 것 아니겠습니까? 자신이 계획했던 것들을 해볼수 있는 기회가 생길 것이기 때문입니다. 블로그 하나 키우려면 많은 시간이 필요합니다. 그시간동안 많은 포스팅을 해야지만 소위 말하는 포스팅을 했을때 검색노출이 잘돼야만 사업홍보를 하든 블로그를 활용하여 돈을 벌 수 있습니다. 항상 블..

블로그 저품질 현상/블로그 저품질로 만드는 구체적인 원인들 2탄 [내부링크]

블로그 저품질 현상/블로그 저품질로 만드는 구체적인 원인들 2탄 안녕하세요 시골아제 마케터 블랙데블입니다. 어제에 이어서 오늘도 블로그 저품질이 발생하는 원인에 대해서 알아보기로 하겠습니다. 저품질 블로그는 왜 일어나는 것일까? 한마디로 한다면 블로거들의 욕심에서 비롯된 것이 아닐까? 순수한 블로그 활동만 하던 초기와는 많이 다른 시대를 살아가고 있는 것 같습니다. 시대적인 상황에 따라서 블로그 활동도 달라지게 되었습니다. 지금은 블로그나 카페, SNS활동으로도 돈을 벌 수 있는 요건들이 많이 생겨나고 있는게 현실입니다. 제휴마케팅, 블로그 마케팅, 페이스북마케팅, 그리고 카페마케팅으로 천문학적인 수익을 올리는 사람들도 생겨나고 있습니다. 방법을 몰라서 하지 못하고 있지만 많은 사람들이 온라인 상에서 돈..

블로그 저품질 현상/블로그 저품질로 만드는 구체적인 원인들 [내부링크]

블로그 저품질 현상/블로그 저품질로 만드는 구체적인 원인들 1탄 블로그를 작성하다보면 자신들도 알지 못하게 실수하는 경우가 많다. 더군다나 블로그를 시작한지 얼마되지 않는 초보자라면 초보시절에 많은 실수를 하게 된다. 그래서 블로그 저품질에 걸리는 시기도 초보 블로거 시절에 많이 발생한다. 블로그 포스팅을 많이 하다보면 글쓰기도 그렇고 블로그에 대한 여러가지에 대해서 배우게 된다. 그리고 온라인상에서 그리고 네이버 공식블로그를 통해서 블로그에 대한 여러가지 지식들을 배우게 되고 한 사람의 블로거가 되어간다. 무사히 초보시절을 보냈다고 안심할 단계가 아니다. 블로그 지수가 약하면 방문자과 블로그 최적화 시간이 오래걸린다. 그렇다고 갑자기 인기블로그로 만들수가 없다. 어차피 블로그를 시작해보면 알겠지만 과속..

블로그를 운영할때 누구나 한번쯤은 고민은 저품질/블로그 저품질에 빠지는 구체적인 원인들 [내부링크]

블로그를 운영할때 누구나 한번쯤은 고민하는 저품질/블로그 저품질에 서로다른 견해 저품질/블로그 저품질 블로그 운영 대한 나만의 생각 안녕하세요 시골아제 마케터 블랙데블입니다. 많은 분들이 한번쯤은 블로그를 하면서 발생되었던 저품질 현상에 대해서 겪어 보셨을 것입니다. 필자 역시 초보시절에 많이 겪어봤던 저품질에 대해서 상세하게 알고 넘어가는 것이 좋겠다 생각을 했습니다. 네이버 블로그에서는 심심지 않게 발생 할 수밖에 없는 것 같습니다. 개인적인 욕심때문일 수도 있고 네이버에서는 아마도 블로그 상위노출이 어려워서 꼼수를 쓰다가 저품질 블로그가 되는 경우가 많이 발생합니다. 블로그를 운영하면 이제는 블로그도 운영하면서 돈 벌이 수단으로도 같이 운영하는 경우가 많은 것 같습니다. 솔직히 필자 역시도 돈을..

마케팅 글쓰기/마케팅의 시작과 끝/글쓰기도 훈련이 필요하다 [내부링크]

마케팅글쓰기/마케팅의 시작과끝/글쓰기도 훈련이 필요하다 일상적인 글쓰기와 마케팅 글쓰기 쉽다고 생각을 하면서 막상 글을 써보면 어떻게 써내려가야 할지 모르겠다. 일상적인 일기나 기록들은 명확한 주제없이도 자신만의 감상적인 부분들을 적어내려 가면서 감성적인 부분을 표현 할 수 있다. 일상적인 일들을 그대로 표현하면 되니까? 자신의 생각들을 글로 표현하는 것이 어쩌면 쉽게 느껴지지만 단어의 선택 자신이 전달하려는 것을 제대로 표현을 하는 것이 어렵게 느껴진다. 어디서든 자신의 생각을 표현하는 것은 글로부터 시작된다. 간단한 의사소통부터 내 뜻을 전달하는 것은 언어이고 표현이다. 모든 것은 글쓰기 부터 이루어지 때문이다. 필자 역시 온라인상에서 지금도 블로그에 글을 써서 전달하고자 한다. 이것이 글쓰기 시..

마케팅할때 사용하는 경제용어정리 4탄 [내부링크]

마케팅할때 사용하는 경제용어정리 4탄 신주인수권부사채(BW : Bond with subscription Warrant) 미리 정해진 가격으로 일정액의 신주를 인수할 수 있는 권리(warrant)가 붙은 채권이다. 전환사채(CB)와 다른 점은 신주인수권부사채는 전환사채(CB : convertible bond)와 비슷한 것처럼 보이지만, CB는 채권 자체가 주식으로 전환되고 따라서 별도 주식대금을 낼 필요가 없지만, BW는 증자시 신주를 일정가격에 인수할 권리만 있기 때문에 인수대금은 내야 한다. 또한 CB가 전환에 의하여 그 사채가 소멸되는데 비하여, BW는 인수권의 행사에 의해 인수권 부분만 소멸될뿐 사채부분은 계속 효력을 갖는다. 따라서 인수 권리를 행사할 때에는 신주의 대금은 따로 지불해야한다. ..

마케팅할때 필요한 경제용어정리 3탄 [내부링크]

마케팅할때 필요한 경제용어정리 3탄 파생금융상품(financial derivatives) 손실위험을 회피하거나 최소화하여 수익을 확보하도록 거래자에 맞게 각종 금융상품을 결합한 금융상품으로 위험회피 동기뿐만 아니라 고수익을 창출하려는 투기적 동기가 금융계약의 형태로 결합되어 거래가 이루어진다. 외환·예금·채권·주식 등과 같은 자산을 기초로 하여 만들어낸 금융상품을 말한다. 여기에는 선물(future)· 옵션(option)·스왑(swap) ·선도(forward) 등이 있는데, 이들 파생상품을 대상으로 선물 옵션, 스왑 선물, 스왑 옵션 등 2차 파생상품 이외에도 약 1200여 종의 상품이 있다. 옵션(option) [옵션]이란 일정기간내에 특정상품을 지정하는 가격으로 매매하는 권리를 거래하는 것이다..

마케팅할때 필요한 경제용어모음 2탄 [내부링크]

마케팅할때 필요한 경제용어모음 2탄 규모의 경제(economies of scale) 투입규모가 커질수록 장기평균비용이 줄어드는 현상을 말하며 생산량을 증가시킴에 따라 평균비용이 감소하는 현상을 의미한다. 즉 생산설비를 확대하여 생산량을 증가시키면 어느 한도까지는 재화를 생산하는데 평균적으로 들어가는 비용이 감소하게 되는데, 이를 규모의 경제라고 한다. 다시 말해 생산량의 증가에 따라 단위당 생산비가 감소하는 현상을 일컫는다. 규모의 경제가 나타나는 이유는 대규모 설비의 경제성, 대량 구입에 따른 운임이나 원료비의 감축, 분업에 의한 생산요소의 전문화 등을 들 수 있다. 그러나 어느 선을 넘어서 설비 규모를 확대해 가면 평균비용이 오히려 증가하는데, 이를 규모의 비경제라고 한다. 구축효과(Crowd..

검색 상위 노출을 위한 검색엔진최적화방법은 무엇인가? [내부링크]

검색 상위 노출을 위한 검색엔진최적화 방법은 무엇일까? 포스트 검색엔진최적화 방법 검색엔진최적화로 작성되고 검색 상위에 노출되는 글은 어떠한 특징이 있는지 알아보겠습니다. 여기서 "검색 상위 노출" 이라는 키워드에 검색엔진최적화된 글을 살펴보겠습니다. 네이버에서 "검색 상위노출"을 검색한 후 블로그 검색영역을 클릭합니다. 익스플로러에서 "편집- 이 페이지에서 찾기" 메뉴를 선택하거나 단축키 Cfrl + F 키를 누릅니다. "찾기" 창이 나오면 입력상자에 "검색 상위노출"를 입력합니다. 페이지의 글 중에서 '검색 상위노출" 단어가 형광색으로 표시됩니다. '검색 상위노출' 키워드 검색 결과에서 검색엔진 상위에 노출된 글의 공통점은 제목과 본문에 '검색 상위노출' 단어가 포함된 점입니다. 검색 결과중 검색..

시골아재 마케터 현대 마케팅에 대해서 배우다 [내부링크]

시골아재 마케터 현대 마케팅에 대해서 배우다. 현대 마케팅의 특징 오늘날 현대 마케팅의 특징은 시장지향적, 사회지향적, 전사적으로 수행을 하고 있습니다. 시장지향적 마케팅은 제품보다는 시장과 소비자의 니즈(Needs)나 원츠(wants) 혹은 구체적 요구(demands)에 바탕을 두고 그에 적절한 상품을 해당 시장(소비자)에게 마케팅하는것입니다. 따라서 마케팅타겟이 보다 세분화되있는경우가 많으며, 각 세분화된 시장(소비자그룹)마다 그에 따른 다른 메세지를 내보내게 되겠지요. 특히 이경우는 제품보다는 소비자에게 어필할 수 있는 제품 혹은 브랜드의 이미지를 강조한 광고등의 소비자의 특성을 고려한 마케팅을 하게 됩니다. 시장지향적 사고는 목표고객의 욕구를 발견하고, 이 욕구를 충족시키기 위한 수단을 경쟁자..

블로그 검색 상위노출되게 글쓰기 구성하는 방법에 대해서 알아볼까요 [내부링크]

블로그 검색 상위노출과 검색엔진 최적화란 무엇인가? 블로그 검색 상위노출이란? 네이버 검색창에 검색어를 입력하고 검색하면 통합검색으로 결과가 보여줍니다. 통합검색은 한 페이지에서 광고를 가장 상위에 광고를 노출시키고, 그 다음으로 블로그, 카페, 지식iN, 이미지, 동영상, 뉴스 등 검색영역별로 나누어져 보여줍니다. 각 검새영역별로 더 많은 글을 보기 위해서는 각 영역별로 더보기를 클릭하면 더 많은 글을 볼 수 있습니다. 통합검색 결과에 노출시키는 것과 각 검색영역 더보기 클릭했을때 첫 페이지(보통 1위∼10위까지)에 노출되는 것을 "검색 상위 노출"이라고 합니다. 예를 들어 설명하자면 통합검색 결과의 블로그 영역에 노출시키고, 블로그 검색탭 첫페이지에 노출시키는 것을 "블로그 검색 상위 노출"이라고..

시골아제 마케터가 알려주는 블로그 마케팅/온라인 마케팅 이야기 [내부링크]

시골아제 마케터가 알려주는 블로그 마케팅/온라인 마케팅 이야기 오늘의 주제는 블로그 마케팅/온라인 마케팅에 대해서 이야기 해보겠습니다. 많이들 사용하시고 계신데 시골아제 스타일대로 마케팅 이야기를 풀어 볼까 합니다. 블로그 마케팅에서 중요하게 생각하는 몇가지가 있는데요 블로그 마케팅의 특징 이해하기 각종 포털에서 유일하게 노출을 해야 할 수 있어야 하고, 블로그를 통해서 이웃추가와 서로이웃을 맺으면서 자신의 블로그에서 제공되는 정보와 이웃 블로그와 소통하면서 수 많은 새로운 정보제공을을 받을 수 있습니다. 매일 포스팅을 해야만 블로그 품질지수가 높아지고 검색 상위노출을 시키려면 매일 포스팅은 기본이고 품질지수를 높이려면 블로그 이웃들과 소통을 하면서 댓글, 공감 이웃추가 꾸준히하고 블로그 글쓰기가 이..

마케팅할때 활용하는 광고용어정리 마직막완결 [내부링크]

마케팅할때 활용하는 광고용어정리 마지막완결 키워드(key word) 광고의 슬로건적인 역할을 달성하는 말이다. 예를들면, 광고 캠페인에서는 각각의 광고에 반드시 사용하고, 그 캠페인의 특색을 나타내는 말이다. 통신판매 DM이나 space 광고에서 상품 또는 서비스 판매를 실시하는 것을 말한다. 통신판매의 성공 요건 ① 유통망의 장악. ② 신용카드 계열의 구비. ③ 매스컴의 구비. ④ 운송사업의 구비 통신판매 전략 ① 값싸고 획기적인 기획력 ② 쉽게 노출시키지 않는, 직접판매가 어려운 제품에 소수 투영법(projective technique) 사람들의 이미지를 그 대상자가 눈치채지 못하게 테스트를 통해서 꺼내는 조사방법이다. 으로르샤하 테스트, TAT, 약화법, 문장 완성법 등이 있다. ..

마케팅할때 활용하는 광고용어정리 9탄 [내부링크]

마케팅할때 활용하는 광고용어정리 9탄 종합 광고 대행사(full-service agency) 광고에 ㄷ는 모든 서비스를 제공할 수 있는 규모를 가진 광고 대행사을 말한다. 광고주에 요구되는 광고 활동에 필요한 조사. 계획, 실시에서부터 모든 광고매체의 원고 제작, 매체 선택, 효과 측정 등을 일관해서 실시할 수 있는 광고 대행사라 한다. 주목율(readership score) 어떤 신문, 잡지를 읽은 사람들 사이에 광고를 본 사람의 비율. 판매하고 있는 신문 또는 잡지를 빠른 시기(신문이라면 다음날, 잡지라면 1주일이내)에 한번 더 보여주고, 회람에 의해서 재인효과를 얻고 이것을 주목율이라 한다. 주목율 조사 인쇄 광고가 어느 정도 보여졌는가를 밝히는 조사. 인쇄 광고가 배포된 사람 중에서 샘..

마케팅할때 활용하는 광고용어정리 8탄 [내부링크]

마케팅할때 활용하는 광고용어정리 8탄 시청률 조사(rating research) 어떤시간에 하는 프로그램이나 CIM을 시청하는 개인 또는 세대수의 조사. 수상기 소유 세대를 모집단으로 하여 샘플링 조사에 의해서 행한다. 전화에 의해 인터뷰하는 전화 조사, 조사표에 매일 기입하게 하는 일기식 조사. audio meter, video meter 등에 의한 기계 조사 등이 있다. 심벌 마크 어떤 메이커의 모든 상품을 표징 한다든지 어떤 캠페인을 표징하는 마크, 트레이드 마크라고 한다. 심층 면접법(depth interview) 개인 면접에 의해 표면에 나타나지 않은 소비자 심리를 탐지하려고 하는 조사 방법이다. 동기 조사 방법의 하나라고 한다. 자유 연상법, 투영법 등의 방법을 사용하는 것으로 숙련..

마케팅할때 활용하는 광고용어정리 7탄 [내부링크]

마케팅활때 활용하는 광고용어정리 7탄 비교 광고(comparison ad) 자사의 기존 상품, 또는 타사의 브랜드와 비교해서 상품의 특징을 주장하는 광고이다. 타사 브랜드와 비교하고 있기 때문에 도전 광고가 되기 쉽다. 사망 광고 사망 또는 장례 일정, 장소 등을 알리는 광고, 스타일은 대체로 결정되어 있지 않다. 임시 광고물의 하나이다. 사외보(external publication house organ) 사외용으로 발행되는 소위 PR지. 사내지에 대응하는 말이다. 사외보는 딜러용, 고객용, 주주용, 지역사회용 등 소구 대상을 나누어 편집된 것이 바람직하지만, 실제로는 그 정도로 세분화해서 발행되고 있지 않다. 소비자로부터 이해를 도모하기 위한 것으로 간접적 PR이다. 사전광고(tease ..

마케팅할때 활용하는 광고용어정리 6탄 [내부링크]

마케팅할때 활용하는 광고용어정리 6탄 광보 조직체(기업, 단체)의 고지활동, PR의 번역어로서 사용하고 있다. 광고를 포함하지 않는 고지 활동을 가리키는 것도 있다. 관공서의 공보라고 쓴다. 교통 광고 교통기관이 관리하는 차량, 역, 용지에 게재하는 광고의 총칭을 말한다. 차량에 부착하는 것으로는 전철 등의 천장 가운데에 매달린 것을 말한다. 액면, 손잡이등. 역에서는 벽에 붙은 포스터, 역 광고판, 역명 표지판, 벤치, 휴지통등. 용지내에서는 건식 광고판 등 다양한 종류가 있다. 교통광고의 광고 요금은 타고 내리는 승객에 의해 결정된다. 국제 광고(international ad) 국내의 기업이 외국용으로 하는 광고을 말한다. 상대국의 마케팅 사정뿐 아니라 풍속, 습관도 숙지하는 것이 필요하다..

마케팅할때 활용되는 광고용어정리 5탄 [내부링크]

마케팅할때 활용되는 광고용어정리 5탄 ⊙ 공정 거래 위원회(fare trade commission) 독점 금지법이나 부당 경품류 및 주당 표시 방지법 등의 운용에 해당하는 행정위원회을 말한다. 약칭 공거래위. 행정상에서는 총리부의 외과에서 위원회는 위원장과 내각 총리대신이 중참위원이 동의를 얻어 임명하여 4명의 의원으로 구성된다. ⊙ 광고(advertsing) 법인 또는 개인이 다수를 대상으로 어떤 메시지를 커뮤니케이션 하는 활동을 말한다. 기업이 행하는 상품판매를 위한 커뮤니케이션 활동이지만, 광고의 주체, 객체별과 같은 다양한 광고가 있다. 기업 내에서 광고 작업의 흐름은 플로차트에서 나타나 있다. 광고는 메시지를 보내고 상대에게 도달해서 태도 변화를 일으키게 하는 것이 목적이고, 주목시킨다는지 행동..

마케팅할때 활용되는 광고용어정리 4탄 [내부링크]

마케팅할때 활용되는 광고용어정리 4탄 push strategy 유통경로(도매업, 소매업)을 push하는 것에 의해 판매촉진의 효과를 올리려고 하는 전략. pull 전략이 소비자에게 호소하는 것에 대응하는 용어이다. 유통경로를 촉진강화하는 것이다.(display, 머천디이징, sale promotion). reach(리치) 도달, 도달율. 복수회 광고를 게재할 때, 한 회라도 그 광고에 접한 사람의 수의 대상 자수에 대한 비율을 순수 도달율, 중복 도달율(gross)라고 한다. 후자를 전자로 나눈 값을 도발 빈도(frequency)라고 하고 3개로 매체평가를 실시한다. rough lay-out 디자이너의 발상을 정리한 thumbnail 속에서 가장 적당하다고 생각되어지는 것을 실제 광고가 되는 ..

마케팅할때 활용하는 광고용어정리 3탄 [내부링크]

마케팅할때 활용하는 광고용어정리 3탄 Informative ad(정보 광고) 품질 표시광고, 설명 광고, 제품을 구체적으로 설명(성능, 특별한 장점, 사용법 등)하고, 구입 지표가 되도록 만들어진 광고이다. 남의 눈에 띄는 것을 2차로 하고 소비자를 위해 제품의 상세한 설명에 중점을 둔 광고, 도입기, 후진 시장에서 주로 사용한다. "다국적 광고론"에 의하면 상품의 가치는 물질적 가치와 기호적 가치로 나뉘며 시장이 성숙, 선진화 될수록 사회, 문화적 소구가 중심이 되는 컨셉이 등장한다. insert stuffer 배달디는 신문에 끼워져 각 가정에 배포되는 광고. 신문 도매점이 취급하지만, 국지적인 매체로서 이용도는 높다. 소매점, 슈퍼는 물론 메이커가 판매점 원조 광고에 이용한다든지 백화점 주변뿐..

마케팅할때 활용하는 광고용어정리 2탄 [내부링크]

마케팅할때 활용하는 광고용어정리 2탄 Copy Format 한 회사의 광고물 또는 광고 캠페인 시리즈 광고 등. 카피 부분의 표현법에 대해서의 기준을 결정하는 틀이다. 전체의 통일감을 갖는 것에 유용하게 쓴다. 광고를 format에 의해 약간씩 바꿔서 쓰기도 한다. copy strategy 카피 전략. 카피에 관한 광고 전략, 어떤 컨셉을 채용할까. 채용한 컨셉을 어떤 창고 테마에 연결시킬 것인가. 이 광고 테마를 어떻게 디자인할까 등이 전략의 요점이 된다. C.I corporate identity. 특정의 기업을 인지시키는 것. 이른바 기업의 신분증명서이다. 기업 이미지의 표현을 명확히 하기 위해 기업의 건축물, 운송기관, 광고 그 밖에 편지, 봉투류까지 일반 감각 기관에 접촉되는 것을 어떤..

마케팅할때 활용하는 광고용어정리 1탄 [내부링크]

마케팅할때 활용하는 광고용어정리 1탄 시골아제 마케터 블랙데블입니다. 오늘의 주제는 마케팅할때 활용하는 광고용어에 대해서 정리를 해볼까 합니다. 지금 배우고 있는 것부터 천천히 정리하다가 마케팅에 활용되고 배우는 대로 정리해 볼까합니다. ⊙ ACCOUNT(어카운터, 단골 광고주) 원래 회계, 계산서 등의 의미이다. 광고의 회계에서 변하여 단골손님이 되었다. 광고주의 모든 것을 습득해서 대행사에 광고주를 대표해 광고주의 의견을 설명하고, 대행사의 의견을 광고주에게 재설명해주는 역할을 하고 있다. ⊙ ACCOUNT EXECUTIVE(AE의 약칭) 대행사를 대표해서 광고주와 연락 업무를 담당하는 사람을 말한다. 광고주의 account을 집행하는 사람을 의미한다. 광고 대행사의 연락 부장, 영업부장급, 광고의 ..

블로그 글쓰기 쉽게 쓰는 기술 [내부링크]

블로그 글쓰기 쉽게쓰는게 기술이다. 이야기하듯이 편안한 느낌대로 쓰세요 일단시작은 편안하게 시작하는 것이 좋을 것 같습니다. 어떤 주제로 글을 쓸 것인가 생각했던 대로 글쓰기 표현을 하게 좋겠지만 처음부터 딱딱하게 시작하는 주제도 있을 것이다. 필자 역시 주제로 설정한 것이 마케팅 관련 분야 이다. 항상 주제가 재미있게 시작하지 못하고 늘 어떻게 하면 편안하게 읽을 수 있게 할까 고민중입니다. 주제만 봐도 딱딱함의 그 이상이죠 완전 느낌가는데로 표현 할 수는 없겠지만 그래도 나름 읽기 편하게 쓸려고 노력하고 있습니다. 어려운 말만 잔득 써 놓으면 그게 무슨 뜻인지 알 수 없게 될 것 같습니다. 읽는 사람들도 이게 무슨 내용이지 내용파악이 되지 않을때도 있고 마침 검색해서 들어왔는데 블로그에는 자신과 ..

경쟁력 있는 블로그가 자산이다. [내부링크]

경쟁력 있는 블로그가 자산이다. 경쟁력 있는 블로그가 자신이다. 경쟁력 있는 블로그가 자산이다. 하루에도 블로그는 지속적으로 생성된다. 그렇지만 그 블로그중에서 살아서 생존 할 수 있는 블로그는 얼마 없다. 필자 역시 그중에 하나 일지도 모르겠다. 하루에 몇개씩에 포스팅을 해야 검색노출이 되고 블로그를 생성한 사람들의 목표와 계획이 이루어질 수 있을까? 다양한 컨텐츠 생성해서 블로그 운영하고 지속적으로 꾸며나가지만 돌아오는 것은 저품질현상으로 나락으로 떨어지고 있다. 지금 현재는 블로그 하나만 잘 키워도 큰 수익이 될 수 있는 시대이다. 어떻게 활용하느냐에 따라서 경쟁력 있는 블로그 브랜드 자산이 될 수 있다. 남들과 차별된 블로그를 가지고 있다면 그것이야 말로 블로그 자산이 될 수 있다. 경쟁력이 바탕..

마케팅 마케팅 기법에 대하여 9월달 프로젝트 [내부링크]

안녕하세요 시골아제 마케터 블랙데블입니다. 티스토리 블로그를 본격적으로 시작한지가 이제는 7월부터니까? 두달정도 되어가는 것 같습니다. 설치형 블로그에 대해서는 처음에는 전문가들이 하는 블로그다 하여서 어렵게 생각하고 시작했는데 서비스형 블로그인 네이버 블로그나 다음 블로그보다는 어려운 부분이 있네요 시골아제가 초보자라서 그런 것 같아요 블로그에 대해서 많이 사용해본 사람이 아니고 익숙할 나이도 아니라서 그렇지만 나름대로 잘 적응하고 있는 것 같아요 그렇지 않았다면 티스토리 블로그 운영관리며 구글 애드센스 단 한번에 완전승인이 나겠습니까?(자랑하고 싶네요) 늦은 나이에 직장생활을 하면서 직장인 투잡으로 선택한 블로그 마케팅과 제휴마케팅, 돈버는 실전마케팅이라고 생각을 하네요 어떻게 하면 돈을 벌을 수 있..

마케팅 할때 사용되는 경제용어모음 [내부링크]

마케팅할때 사용되는 경제용어모음 마케팅이야기 오늘은 마케팅할때 사용되는 경제용어모음에 대해서 알아보겠습니다. 마케팅 공부를 하다보면 자꾸만 경제용어들도 많이 사용되고 있네요 이참에 마케팅에 사용되는 경제용어에 대해서 공부하고 가겠습니다. ME혁명(microelectronics revolution) IC(집적회로) 등 반도체 기술의 진보에 의해 초래된 정보혁명의 제2단계를 가리킨다. 컴퓨터의 발명과 그 이용·보급의 제1차 정보혁명이라면 ME혁명은 제2차 정보혁명이다. 그 배경으로서는 반도체 기술의 경이적 진보, 컴퓨터의 소형화, 정보처리, 전달 기술의 다양화를 들 수 있다. OA(office automation)와 FA(factory automation)의 진전, 메커트로닉스 산업 등 산업의 정보화, ..

블로그 품질지수를 높이는 방법 [내부링크]

블로그 품질지수를 높이는 방법 꾸준히 포스팅하라 솔직히 필자 역시 1일 1포스팅 이야기를 하는데 직장이 있고 본업이 있고 짜투리 시간을 활용해서 쫒기듯이 포스팅 했던 기억이 있다. 그만큼 정성스럽게 포스팅 하는 일이 엄청 어렵다. 이미지 사진 찍는 것부터 시작해서 주제를 정하고 소재 새롭게 꾸며가면서 매일 매일 포스팅이 말이 쉽지 진짜 자신과의 싸움이다. 꼭 해야겠다는 마음가짐이 중요하다. 블로그 품질지수 높이는 방법 매일매일 꾸준히 포스팅하면 하루에 한개씩 포스팅 할때마다 품질지수가 높아지는 것을 알수 있다. 검색노출 되기 위해서는 6개월이상 꾸준히 포스팅을 해야 한다. 티스토리 블로그에 수익형으로 구글 애드센스 수익을 얻기 위해서는 숙성기간 3개월에서 6월에 시간을 잡고 있다. 7월 18일 구글 ..

혼자서도 할 수 있는 1인미디어 블로그 첫걸음 [내부링크]

혼자서도 할 수 있는 1인미디어 블로그 첫걸음 1인미디어 블로그 블로그란 Web(웹)과 Log(로그)의 합성어로 개인의 일상생활부터 취미과 관심사 등 자신만의 이야기를 자유롭게 기록하는 공간이라고 말할 수 있는데요 웹에서 쓰는 자신만의 일기장 이라는 개념으로 시작되어서 지금은 한 단계 업그레이드 되어서 시대의 흐름이 반영이 되어서 개인적인 목적으로 시작된 블로그는 일상적인 경험이나 생각등을 정리하여 검색엔진을 통해서 노출되면서 뉴스, 칼럼, 리뷰 등 전문적인 지식과 정보를 전달 하는 1인미디어로 발전하고 있다. 다양한 분야에서 필요로 하는 지식들을 개인별로 자신만의 색깔있는 블로그를 생성해가고 있다. 급속한 인터넷 발달의 영향으로 블로그 역시 많은 변화들이 생겨났다. 인터넷 마케팅 시대가 열린 것이다..

마케터를 위한 마케팅 용어정리 [내부링크]

마케터를 위한 마케팅 용어정리 마케팅 믹스(marketing mix) 마케팅 목표를 가장 효과적으로 달성하기 위한 마케팅 도구들에 관한 의사결정의 조합이다. 대체로 마케팅 환경요인에 적응하면서 잠재고객이 원하는바를 충족시키기 위한 총체적인 수단으로 간주한다. 마케팅 전략(marketing strategy) 마케팅 목표를 달성하기 위한 행동방안으로서 중요한 구성요소는 시장세분화를 통한 표적시장의 선정과 목표포지션의 선정, 마케팅 믹스의 개발이다. 마케팅 조사(marketing research) 제품과 서비스를 마케팅하는데에 관련된 문제에 대하여 객관적이며 정확한 체계적인 방법으로 자료를 수집/기록/분석하는일. 의사결정자의 정보욕구를 진단하고 그러한 정보에 관련되는 변수들을 선정한 후, 유효하고 ..

마케팅이야기-인적판매 [내부링크]

마케팅이야기-인적판매(Personal selling) 인적판매(Personal selling) 인적판매란 판매원이 직접 고객과 대면하여 자사의 제품이나 서비스를 구입하도록 권유하는 의사소통 활동을 말하며, 판매원 판매라고도 한다. 인적판매는 회사가 활용 할 수 있는 가장 효과적인 소비자 커뮤니케이션 방법이 될 수 있는데, 이방법이 다른 방법과는 달리 판매원이 고객의 필요, 표정, 반응에 맞추어서 즉석에서 커뮤니케이션달리 할 수 있는 융통성이 있기 때문이다. 그러나, 반면 인적판매는 회사로서는 무척 비싼 커뮤니케이션 방법인데, 왜냐하면, 유능한 판매원들을 선발, 교육, 유지하는데 많은 비용이 들기 때문이다. 1. 인적판매의 수행 목적 ① 제품의 주문을 직접 획득하기 위하여 ② 제조업자가 도매상이나 소매..

마케팅이야기-통합물류 생산시스템 [내부링크]

마케팅이야기-통합물류 생산시스템 통합물류 생산시스템(CALS) 1.의의 산업내 통합정보 시스템으로서 CAD, CAM, CIM, MIS, MDSS등 개별기업의 정보화 수단을 모두 합친 것이다. 본래 미 국방부가 엄청난 물량의 서류에 의존하는 군수물자의 획득과 기존 무기의 재생산 및 조달 방법을 바꾸기 위해 컴퓨터에 의한 물자구매 및 병참지원을 목적으로 도입한 것으로 제조업을 중심으로 이용이 확산되어 통합물류, 생산시스템이라는 의미로 주로 사용된다. 2. 필요성 ① 생산, 영업, 전산 등을 분리해 정보화를 추진하는 것만으로는 부족하고, 기업내 산업내 국경을 초월한 표준화 된 정보교류가 필요하게 되었다. ② 산업 사회에서 정보화 사회로 이행되므로 과거에는 순차적, 계층적 분화가 생산성 향상에 기여하였지만,..

마케팅이야기-통합적 마케팅 커뮤니케이션(IMC) [내부링크]

마케팅이야기-통합적 마케팅 커뮤니케이션 (IMC : Integrated Marketing Communication) 통합적 마케팅 커뮤니케이션 (IMC ; Integrated Marketing Communication) 통합적 마케팅 커뮤니케이션이란 종전의 촉진믹스 요소인 광고, 홍보, 판매촉진, 인적판매활동 등을 부분적, 개별적으로 보았던 것을 관련된 마케팅 믹스 요인까지 확대해 전체적으로 보려는 방법일 뿐 아니라 소비자의 정보처리 시각으로 보고자 하는 커뮤니케이션의 새로운 시도이다. 통합적 마케팅 커뮤니케이션에서는 마케팅 커뮤니케이션을 접하는 소비자들은 그와 관련된 모든 것(제품, 포장과 디자인, 색상, 표찰과 커뮤니케이션 요소들)을 하나로 받아들인다는 사실에 주목하고, 광고주는 고객에게 일방적으..

마케팅이야기-텔레마케팅 [내부링크]

마케팅이야기-텔레마케팅 텔레마케팅(Tele Marketing) 오늘날의 기업은 극심한 경쟁 속에서 하루가 다르게 변해가는 고객으 취향이나 욕구를 파악, 상품의 생산 및 판매에 연결시키는데 있어, 종래의 마케팅 수단으로는 한계에 도달했으며, 이제는 마케팅의 핵심인 고객을 개별적으로 접촉하여 고객의 문제를 해결해 줌으로써 기업의 수익증대와 연결시키지 않으면 안되게 되었다. 이런 상황을 저렴한 비용으로 극복 할 수 있게 해준 것이 텔레마케팅이다. 텔레마케팅은 비인격적인 컴퓨터통신 매체에 대한 반발과 방문판매 비용 등의 증가로 인하여 전화의 편의성이 부각되어 성장한 비대면 접촉의 인적판매 성격의 마케팅 기법이다. 1. 정의 텔레마케팅은 고객과 상품에 대한 다양한 정보를 체계화하고 전화를 비롯한 정보통신기기를..

마케팅이야기-판매제시의 종류 [내부링크]

마케팅이야기-판매제시의 종류 판매제시의 종류 판매원이 사용할 수 있는 판매제시 기법에는 세가지가 있은데, 이중 어느 것을 택하느냐 하는 것과 또 특정의 유형에 필요한 판매원을 채용하는 것은 전략적으로 고려되어야 할 것이다. 1. 자극-반응 이론(stimulus-response theory) 판매원의 판매제시에 접한 고객은 "예" 혹은 "아니오"라는 반응을 보일 것이고 판매원은 그에 따라 다음 단계의 행동을 취하게 된다. 그러나, 이 방법을 실제 적용함에 있어 판매원은 고객의 의도를 정확히 알지 못하기 때문에 여러가지의 소구방법을 모두 시도해 보게 된다. 고객은 이따금씩 상담에 참여할 뿐 말은 주로 판매원이 하는데, 이러한 상담과정은 판매원의 대화 소재가 소진되거나 고객이 구매 내지 구매 거부의 결정을..

마케팅이야기-광고의 사회경제적 영향 [내부링크]

마케팅이야기-광고의 사회경제적 영향 광고의 사회경제적 영향 광고란 제품이나 서비스의 판매를 자극하기 위한 기업에서 행하는 촉진활동중의 하나에 불과하지만, 광고는 오늘날 보편화된 TV, 라디오, 신문, 잡지, 인터넷 등의 대중매체를 이요함으로 해서 여러가지 사회 경제적인 영향을 미치고 있다. 광고가 사회 경제적으로 미치는 영향은 긍정적인 면과 부정적인 면으로 나누어 볼 수 있다. 1. 긍정적인 효과 ① 정보전달로 소비자의 합리적인 구매를 지원 ② 생활수준의 향상과 평준화 ③ 수요의 활성화로 대량생산과 국가경제의 발전에 기여 ④ 건전한 소비생활과 가치의 창조 ⑤ 쇼핑에 소요되는 노력과 시간의 절약 등 들 수 있다. 2. 부정적인 측면 ① 과장, 기만 광고로 소비자를 오도 ② 광고 내용의 저질화 및 광고 ..

마케팅이야기-직접반응광고 [내부링크]

마케팅이야기-직접반응 광고 (Direct Response Advertising) 직접반응광고는 소비자 욕구의 다양화 및 개별화 경향, 시장개방 등에 의한 기업간 경쟁의 심화, 케이블 tv 등장 등의 요인으로 점차 활성화되고 있다. 직접반응광고란 직접 접촉할 수 있는 수단을 제공함으로써 잠재고객의 직접반응을 유도할 목적으로 만들어진 유료광고를 말한다. 직접반응광고의 특성 1. 주문수량이나 횟수와 같이 이론의 여지가 없이 구체적으로 제시 할 수 있는 기준을 극대화하는 것을 주목적으로 한다. 소비자의 인지적, 감성적 측면보다는 소비자의 최종적인 구매행위 자체나 문의와 같이 구매행위 바로 전단계의 행위를 중시한다. 2.직접반응광고는 일대일의 쌍방향적 의사소통 시스템으로 소비자가 개별적인 반응을 할 수 있는 ..

마케팅이야기-촉진수단의 종류와 특징 [내부링크]

마케팅이야기-촉진수단의 종류와 특징 광고(advertising) 광고란 확인된 광고주에 의한 아이디어, 제품, 서비스의 비인적 제시 내지는 촉진으로서 그 대금이 지불된 것을 말하는데, 광고는 다음과 같은 특징을 지닌다. 1. 대중적 제시 광고는 인적판매와 달리 대중적 커뮤니케이션을 위한 수단으로서 그러한 대중성은 관련상품의 구매에 합당성과 표준성을 부여해 준다. 즉, 누구나 똑 같은 메시지를 접함으로써 구매자들은 그들의 구매동기가 불합리한 것이 아님을 인식한다. 2. 보급성 광고는 판매자가 메시지의 계속적 반복을 가능케 하여주는 보편적 매개 수단이고, 구매자 역시 여러 경쟁사들의 메시지를 서로 비교할 수 있게 된다. 3. 과장표현 광고는 인쇄, 음향, 색채 등을 교묘히 사용함으로써 회사나 제품에 대한..

마케팅이야기-촉진믹스의 결정 [내부링크]

마케팅이야기-촉진믹스의 결정 촉진믹스의 결정 마케팅 관리자는 촉진예산을 주요 커뮤니케이션 수단에 어떻게 배분할 것인가? 어떤 촉진믹스를 가질 것인가를 결정해야 한다. 촉진믹스를 개발할때 마케팅 관리자가 고려해야 하는 주요 요소는 아래와 같다. 1. 제품의 종류 일반적으로 소비재를 파는회사는 광고에 주로 치중을 하고, 그 다음에 판매촉진, 인적판매, 홍보의 순으로 힘을 기울인다. 산업재를 파는 회사에서는 인적판매가 가장 중요하며, 그 다음이 판매촉진, 광고, 홍보의 순이다. 대체로 인적판매는 복잡하고 값이 비싸며, 위험부담이 따르는 제품을 소수의 큰 고객들로 이루어져 있는 시장에 팔때 효과적이다. 그렇다고 해서, 산업재 시장에서 광고가 중요하지 않은 것은 아니다. 광고는 제품의 존재를 널리 알리고, 제..

마케팅이야기-판매촉진의 의의 및 촉진예산 책정 [내부링크]

마케팅이야기-판매촉진의 의의 및 촉진예산 책정 판매촉진의 의의와 목적 판매촉진이란 회사가 자사의 상품이나 서비스의 판매를 증가시키기 위하여 짧은 기간동안 거래처나 최종 소비자들을 상대로 벌이는 광고, 인적판매, 홍보이외의 여러가지 마케팅활동을 말한다. 판매촉진의 수단에는 수 없이 많은 방법이 있지만, 다음과 같은 공통점이 있다. 첫째, 대부분의 판촉수단은 제품이나 서비스에 대한 고객의 관심을 이끌려고 하며, 특히 고객의 타성적인 습관이나 태도를 타피하기 위하여 때로는 강요도 하는 특성이 있다. 둘째, 판촉수단을 지나치게 자주 이용하거나 신중하게 이용하지 않으면 구매자들은 품질이나 가격에 대하여 의문을 품게 된다. 1. 요즘 판매촉진이 성행하게 된 이유 ① 최고경영층이 판매를 자극하기 위한 수단으로서의..

마케팅이야기-포스데이터의 전략적 가치 [내부링크]

마케팅이야기-포스데이터(POS Data)의 전략적 가치 포스(판매시점 정보관리 제도)의 의미 포스(POS ; Point Of Sales)란 판매시점 정보관리제도라고도 하며, 광학식 자동기록 표현방식의 등록기에 의해 단품 별로 모은 판매정보나 구매, 배송단계에서 발생하는 여러정보를 컴퓨터에 입력하여 각 부문에서 유효하게 쓸 수 있는 정보로 처리하고 가공하여 전달하는 제도이다. 다시말하면, 금전등록기에 컴퓨터의 단말기 기능을 병합하여 매출의 정산처리, 영수증의 발행은 물론 구입 상품에 관한 정보를 입력하여 판매에 필요한 경영정보를 만들어 가는 것이다. 이 제도는 광학식 자동판독, 단품관리, 판매시점에 있어서의 정보입력, 정보의 집중관리 등이 가능하여 판매시점에서의 상품정보를 신속, 정확, 치밀하게 분석하..

마케팅 이야기-무점포 소매업 [내부링크]

마케팅이야기-무점포 소매업(Non-store retailing) 대부분의 상품이나 서비스가 점포를 통하여 판매되고 있지만 근래에 이르러 무점포 소매업 방식이 점차 증가하고 있다. 무점포 소매업의 종류에는 직접마케팅, 방문판매, 자동판매기 등이 있다. 직접마케팅(direct marketing) 직접마케팅이란 여러 광고매체를 이용하여 소비자들과 직접 상호 접촉함으로써 소비자들로부터 직접적인 반응을 구하려고 하는 활동을 말한다. 직접마케팅의 주요 유형으로는 직접우편 및 상품목록 마케팅, 텔레마케팅, 텔레비젼 마케팅, 그리고 전자쇼핑 등이 있다. 1. 직접 우편 및 상품목록 마케팅 직접우편 마케팅(direct mail marketing)은 서신이나 광고, 전단, 견본 등을 우편을 통하여 예상 고객들에게 보내..

마케팅이야기-수평적 마케팅 시스템 [내부링크]

마케팅이야기-수평적 마케팅 시스템 수직적 마케팅 시스템(Vertical Marketing System,VMS) 마케팅 경로상의 갈등은 그 원인이 한마디로 경로를 이루고 있는 구성원들이 시스템 전체의 이익을 희생해서라도 각자의 이익만을 극대화하려고 하는데 있다. 이 문제를 근본적으로 해결하기 위하여 나타난 것이 수직적 마케팅 시스템이다. 수직적 마케팅 시스템이란 유통경로 구성원인 제조업자, 도매상, 소매상, 소비자를 각각 개별적으로 파악하여 운영하는 전통적인 유통관리 시스템이 아니라 구성원 전체를 소비자의 필요와 욕구를 만족시키는 유기적인 전체 시스템(organic total system)으로 운영하는 유통경로를 말한다. 이 시스템에서는 구성원들의 행동이 시스템 전체의 이익을 극대화하는 방향으로 조정된..

마케팅 경로갈등 [내부링크]

마케팅 경로갈등 마케팅 경로갈등 갈등인란 실제 혹은 기대되어지는 제반 반응들의 비양립성으로부터 야기되는 둘 또는 그 이상의 사회적 실체들간의 긴장상태라고 정의될 수 있다. 즉 마케팅 경로갈등은 경로 구성원들이 상호 배타적이고 양립 불가능한 목표, 가치, 이해 등을 지니고 있을때 발생 할 수 있다. 유통경로는 경제적 시스템일 뿐만 아니라 사회적 시스템이기도 하다. 유통경로의 각 구성원들은 각자가 해야 할 역할이 있고, 그들은 또 경로의 다른 구성원들이 어떤 일을 해줄 것을 기대한다. 만일 어느 한쪽이 제 역할을 다하지 못하면 그로 인해 다른 구성원들이 피해를 보는 상호의존 관계에 있는 것이다. 그런데, 이와같이 경로 구성원들이 서로 의존하는 정도가 크면 클수록 구성원들 사이에 갈등이 생길 가능성이 더 ..

마케팅공부-서비스 엔카운터/시스템 판매 [내부링크]

마케팅공부-서비스 엔카운터/시스템 판매 서비스 엔카운터(Service Eencounter) 서비스 엔카운터 혹은 서비스 조우는 소비자가 구매하고자 하는 서비스와 직접적으로 상호작용을 하는 시점 또는 기간을 의미한다. 따라서, 서비스 엔카운터는 소비자가 서비스 품질과 차별화 정도를 평가할때 주된 정보원천이 되기 때문에 'The moment of truth' 혹은 '진실의 순간'이라고도 불리며 서비스 기업관리의 핵심적인 대상이 된다. 서비스 엔카운터의 특징은 다음과 같다. ① 서비스 엔카운터는 다양한 형태를 취할 수 있으나 항상 소비자의 오감을 통해서 경험되어 진다. ② 서비스 엔카운터는 서비스 전체가 제공될 수 있으나, 많은 경우 일부만 노출되기 때문에 소비자는 나머지 부분의 서비스에 대해 예측 또는 ..

마케팅공부-서비스 마케팅(2) [내부링크]

마케팅공부-서비스 마케팅(2) 서비스 마케팅 프로그램 1. 제품 고객들이 서비스를 구입하여 얻은 것은 서비스가 주는 편익이다.`서비스 업체들은 자사의 서비스를 구입함으로써 얻게 되는 구체적인 편익을 고객에게 강조하여야 한다. 또한, 서비스는 표준화가 어려우므로 차별화 시키기가 일반제품보다 상대적으로 쉽다고 할 수 있다. 서비스 산업에서는 고객들이 일반적으로 잘 알려진 상표명을 높은 질의 서비스와 연결시켜 생각하는 경향이 있으므로 상표명이 차별화 시키는데 무척 중요하고, 핵심서비스에서의 차별화보다는 보조서비스의 차별화가 더욱 중요하다. 서비스 개발에는 서비스의 품질결정, 특허보호 문제, 변화가 심한 수요관리 내용이 포함된다. 서비스의 품질 측정이 어려우므로 고객들이 추구하는 것이 무엇인가를 고려하는 것..

마케팅공부-서비스 마케팅(1) [내부링크]

마케팅공부-서비스마케팅(1) 서비스 마케팅 현대사회에서는 서비스가 차지하는 비중이 점차 높아지고 있다. 거시적으로는 국가 경제측면에서 서비스 부문이 총생산에서 차지하는 비중이나 고용에 기여하는 비율이 상당히 높아졌고, 미시적으로는 우리 개인의 소비생활이 서비스에 의해 양적으로나 질적으로 풍요롭게 되었다. 서비스란 한 당사자가 다른 당사자에게 소유권의 변동없이 제공해 줄 수 있는 무형의 행위 또는 활동을 말한다. 즉, 서비스는 판매를 위해 제공되거나 제품판매에 수반되어 제공되는 행위, 효용, 그리고 만족이라 정의한다. 서비스 경제의 유형과 현황 ① 신종 서비스업의 등장 예를들면 이동전화, 택배, 도난방지시스템, 각종 전화서비스, 통신판매 등 ② 기존 서비스 기업이 핵심서비스 이외에도 보조서비스를 제..

마케팅 갈등관리 방식 [내부링크]

마케팅 갈등관리 방식 마케팅 갈등관리 방식 마케팅 갈등관리의 목표는 갈등이 심각한 수준에 도달하기 전에 이를 효과적으로 조정하여 협력적 관계를 유지하는 것이다. 마케팅 갈등관리 방식의 선택과 조합은 갈등의 원인이 무엇이고, 심각성과 빈도 및 지속기간은 어느 정도이며, 경로선도자의 힘의 원천과 비중이 어떠한가에 달려있다. 행동적 갈등관리 방식 행동적, 과정적 방식은 제도적 갈등관리 방식이 유용하게 이용될 수 있는 토대가 되거나 보완적으로 사용될 수 있는 행동들 또는 활동들이다. 1. 문제해결(probem solving) 각자의 근시적 이익 추구보다는 상위의 공동목표를 설정하고 이익 달성을 추구함으로써 상호 만족할 수 있는 해결책을 찾고자 하는 포괄적이고 높은 위험을 수반하는 다음과 같은 활동을 말한..

마케팅공부-유통업과 제조의 전략적 제휴 [내부링크]

마케팅공부-유통업과 제조업의 전략적 제휴 유통업과제조업의 전략적 제휴 전략적 제휴란 기업간 협력형태의 하나로서 각 기업들이 가지고 있는 경쟁우위 요소를 바탕으로 전략적으로 상호 협력관계를 유지함으로써 다른 기업에 대해 경쟁력 우위를 확보하고자 하는 경영전략을 말한다. 이와 같이 전략적 제휴는 오늘날 국내외적으로 기업의 규모와 관계없이 여러 분야에서 시행되고 있다. 특히, 기술혁신 속도가 빠른 전기, 전자 등 첨단 제조분야에서 신기술 습득과 신시장 진출을 목적으로 활발하게 이루어지고 있으며, 은행, 보험, 항공, 운송 등과 같은 서비스 분야에서도 급증하고 있다. 1. 유통업과 제조업의 전략적 제휴 과거 대량생산, 대량소비의 생산자 중심시대에서 소비자 중심의 시장구조로 변화됨에 따라 제조업체와 유통업체가..

마케팅공부-중간상의수 및 복수경로 마케팅 [내부링크]

마케팅공부-중간상의 수 및 복수경로 마케팅 중간상의 수(유통채널 구성성의 수) 기업에서는 각 유통 경로상에서 자신들이 이용하고자 하는 중간상들의 수를 결정하여야 하는데, 이러한 결정을 위한 전략은 다음과 같이 세가지가 있다. 1. 집약적 유통(intensive distribution) 집약적 유통이란 제조회사가 최대한으로 많은 점포로 하여금 자사의 상품을 판매하게 하는 정책을 말한다. 이러한 전략으로 제품을 판매하는데 가장 중요한 것은 장소 효용을 증대시키는 일이다. 주로 편의품을 만드는 회사들이 자사의 상품을 가능하면 많은 사람들에게 노출시키고 소비자들의 편의를 도모하기 위하여 이 정책을 채택한다. 왜냐하면, 소비자들이 이런 상품을 살 때 어떤 특정 상표를 사려고 여려 가게를 돌아다니지는 않기 때문..

마케팅공부-중소 제조업체의 유통경쟁력 제고 [내부링크]

마케팅공부- 중소 제조업체의 유통경쟁력 제고의 기본방향 중소 제조업체의 유통경쟁력 제고의 기본 방향 중소 제조업체의 가장 중요한 요소는 고객의 요구와 수요에 바탕을 둔 제품력에 있으며, 유통력 즉, 유통을 통한 효율성(원가절감)과 효과성(유통서비스의 창출)은 보완적인 사실임을 명심해야 한다. 중속기업의 입장에서 볼때는 고개과 경쟁사는 시장정보를 신속하게 입수하여 이를 제품개선이나 개발에 연결시켜야 하고 개발된 제품은 시장 고객들에게 가치 있게 제공되어야 하므로, 이에 대한 도·소매업의 지원이나 공단 등의 지원이 필요하다. 다시말해 중소 제조업체들은 정보와 물류 및 판매스템의 상대적 열위를 대규모 도·소매상과의 연계를 통하여 보완하는 방법을 찾는 겅시 우선되어야 하며, 중소 제조업체들간의 협동화 및 공..

마케팅공부-유통시장 개방과 대응 [내부링크]

마케팅공부-유통시장 개방과 대응 유통시장 개방과 대응 국제화, 개방화에 따른 시장 자유화 추세에 따라 금융, 통신과 더블어 유통 및 서비스 자유화에 대한 시대적 요구가 점점 더 증가하고 있다. 국가간 자유로운 상호 진출을 도모하는 우루과이 라운드 협상이 타결되어 대미, 대유럽 연합의 수출 의존도가 높은 우리나라의 경우 무역 상대국으로부터 계속적인 시장 개방 압력을 받고 있다. 지금은 개방도 많이 이루어지고 정부에서는 농민들의 고충을 외면하면 안되겠다. 유통시장 개방 효과 1. 긍정적 측면 ① 선진국의 유통업에 대한 노하우나 경영기술을 훈련이나 기술 이전을 통해 습득함으로써 유통산업 근대화를 촉진할 수 있다. ② 외국의 대형 유통업체들이 우리나라의 공급업자들로부터 상품 구입시 기술적 조언이나 상품정..

마케팅공부-유통경로 및 소매수명주기 [내부링크]

마케팅공부-유통경로 및 소매 수명주기 유통경로(Distribution Channel)의 의의 유통경로는 제품과 서비스가 생산자로부터 소비자 및 최종사용자에게 옮겨가는 과정에 참여하는 모든 개인 및 회사를 말한다. 유통과정에 참여하는 개인 및 회사들이란 생산자, 도매상, 소매상뿐 아니라 소비자와 산업용품의 사용자도 포함한다. 물적제품뿐만 아니라 서비스도 경로를 가지고 있다. 예를들어, 금융기관의 지점이나 출장소외에도 무인자동현금인출기 등도 금융서비스의 유통경로를 할 수 있다. 1. 중간상의 존재이유 중간들은 그들 나름대로의 전문지식과 경험을 바탕으로 상품이 생산자로부터 소비자의 손에 들어가기까지 누군가가 해야 하는 일의 양을 큰 폭으로 줄이는 역할을 한다. 그것은 한마디로 중간상들이 있음으로 해서 마케..

마케팅공부-특수한 가격책정 [내부링크]

마케팅공부-특수한 가격책정 비선형 가격 책정(non linear pricing) 최근 들어 비선형 가격 설정이라는 것이 가격 차별화의 주요 수단으로 많이 쓰이고 있다. 비선형 가격이란 제품 혹은 서비스의 단가가 고객이 구입하는 양에 따라 달라지는 가격 체계를 말한다. 예를들어 [기본요금+사용횟수*1회 사용료)로 되어 있는 전화요금이나 전기세, 수도세 등과 몇 개 이상을 구매하면 할인해 주는 것이나, 마일리지 제도를 운영하는 항공사나 점포 등에서 이용되는 가격제도 등이다. 고객이 비선형 가격이 적용되는 상품이나 서비스를 구매할 경우에는 고객 스스로 얼마나 사느냐에 따라 그가 지불할 상품이나 서비스의 단가가 정해지는 것이다. 1. 비선형 가격 설정의 이익 증대 가능성 ① 고객이 일정량 이상을 구입해야 비..

마케팅공부-국제마케팅(2) [내부링크]

마케팅공부-국제마케팅(2) 마케팅 프로그램의 결정 마케팅 믹스를 표준화 할 것이냐, 아니면 현지화 할 것이냐를 결정하는 것이 중요하다. 표준화 전략은 비용이 적게 들어간다는 장점이 있고 현지화 전략은 비용은 많이 들어가지만 성공확률이 높다는 장점이 있다. 따라서, 회사는 각국의 사정에 맞게 현지화된 마케팅 믹스를 사용하되 표준화 할 수 있는 부분은 과감히 표준화 해 비용절감에 힘써야 한다. 1. 제품 및 촉진 미국의 키칸교수에 따르면 회사가 해외시장에서 택할 수 있는 제품, 촉진전략은 다섯가지가 있다. ① 국내전략의 연장 국내전략의 연장은 국내에서 쓰던 제품, 촉진전략을 큰 변경없이 해외시장에서 그대로 사용하는 것을 말한다. 이 방법은 단기적으로는 비용이 적게 들지만 성공가능성이 작다. ② 제품변경 ..

마케팅공부-국제마케팅(1) [내부링크]

마케팅공부-국제마케팅(2) 국제마케팅 우리나라같이 국내시장이 좁고 경제의 해외 의존도가 높은 나라에서는 국제마케팅의 중요성이 그렇지 않는 나라보다 더 크다고 할 수 있다. 일반적으로 기업이 해외시장에 눈을 돌리게 되는 이유는 다음과 같다. ① 국내 시장의 경기침체 ② 기업의 경쟁력 강화 ③ 자국내 경쟁 회피 ④ 규모의 경제의 이점 ⑤ 재고 처분 등 국제 마케팅에서의 주요 결정사항 1. 국제 마케팅 환경의 평가 2. 해외진출 여부의 결정 3. 어느 시장에 진출할 것인가 결정 4. 진출방법의 결정 5. 마케팅 프로그램의 결정 6. 마케팅 조직의 결정 국제 마케팅 환경의 평가 해외 시장진입을 고려할때는 다음과 같은 사항을 점검해야 한다. 1. 경제환경 ① 경제발전 단계 : 자급자족형, 원료수출형, ..

마케팅공부-장기 가격전략(2) [내부링크]

마케팅공부-장기 가격전략(2) 모방제품을 위한 가격전략 이미 기존에 시장에 나와있는 제품들과 비교하여 뚜렷이 다르거나 나은 점은 없는 제품을 모방제품(me too product)이라고 부르는데, 이런 제품일수록 절대가격 보다는 경쟁제품의 가격에 댑한 상대가격의 관리가 더 중요하다. 유사제품이 처음시장에 들어갈때는 침투전략을 쓰고, 나중에 상황을 봐서 상대가격을 천천히 올리는 것이 좋다. 이 전략이 성공할 수 있는 근거는 소비자로 하여금 잘 알려지지 않은 신제품을 사게 하려면 무엇인가 뚜렷한 유인, 즉 제품의 효용에 비해 현저하게 유리한 가격을 내세워야 한다는 간단한 원리에 기인한다. 데이빗슨의 연구에 의하여, 신제품의 성공요인으로 가장 중요한 것은 제품의 상대적 성능과 상대적 가격의 관계라고 하는데(..

마케팅공부-가격의 상대적 중요성 및 장기 가격전략 [내부링크]

마케팅공부-가격의 상대적 중요성 및 장기 가격전략 가격의 상대적 중요성 1. 가격의 전략적 구실 한 제품 또는 서비스의 가격이란 소비자가 그 제품 또는 서비스 한 단위를 사기 위하여 지불해야 하는 화페의 양을 의미하며, 소비자들은 그들의 주관적인 제품의 가치와 제품의 가격을 비교한다. 소비자들이 느끼는 주관적인 가치는 광고를 비롯한 회사의 가격이외의 마케팅 활동에 의해 영향을 받는다. 따라서, 제품, 광고, 판매원 판매 등의 마케팅 믹스의 요소들이 가격보다 더 높게 지각된 가치를 창출하여 거래가 이루어지는 것이다. 그런데, 경쟁사가 있는 경우 소비자들에 의해 지각되는 우리 제품의 가치는 경쟁사의 제품, 가격 등 마케팅활동에 의해서도 영향을 받는다. 소비자들은 또한 경쟁사의 제품, 가격 등 마케팅활동과..

마케팅공부-가격결정의 일반적 접근방법 [내부링크]

마케팅공부-가격결정의 일반적 접근방법 가격결정의 일반적 접근방법 가격의 최저선은 제품원가일 것이고 가격의 최고수준은 제품의 가치에 대한 소비자들의 인식으로 볼 수 있다. 기업은 이 양극점에서 그 중간의 어느 수준의 가격이 최선의 것인가를 찾아내기 위하여 경쟁자의 가격수준과 기타 외부 및 내부 요인들을 고려해야 한다. 원가기준의 가격책정(cost-based pricing) 가격책정의 기준이 되는 제품원가에는 예상조업도 수준을 토대로 임의로 배분한 간접비도 포함된다. 1. 이윤가산 가격책정(mark-up pricing) 이 방법은 흔히 소매점에서 이용하고 있는데 소매점에서는 사전에 이윤을 결정하지만 여러 상품에 대하여 각각 상이한 이윤을 가산한다. 2. 원가가산 가격책정(cost plus pricin..

마케팅공부-가격 및 가격결정 요인 [내부링크]

마케팅공부-가격 및 가격 결정 요인 가격의 의의 1. 개별 기업의 측면에서의 의의 ① 마케팅 믹스 요소 중 매출 수입을 발생시키는 유일한 전략적 요인이다. ② 제품의 가격은 그 제품의 시장수요를 결정짓는 주된 요인이고, 회사의 경쟁적 지위와 시장 점유율에도 결정적 영향을 주고 있다. ③ 가격은 또한 회사의 마케팅 프로그램 전체에도 영향을 준다. 가령 회사가 제품의 품질을 향상시키거나 특성을 추가하려 한다면 그에 필요한 비용을 포함한 가격을 시장이 받아들일 것인지 여부를 확인해야 한다. ④ 가격은 회사의 이익수준을 결정하는 요인이고, 다른 마케팅 믹스 요소와는 달리 시장변화에 따라 가장 신속히 조절될 수 있으며, 실시 비용도 적게 든다. ⑤ 경제가 호황일때는 소비자들의 전반적인 구매력이 향상되어 가격의..

마케팅공부-시험마케팅,기술수명주기 [내부링크]

마케팅공부-시험마케팅,기술수명주기 시험 마케팅 1. 시험 마케팅의 개념 시험 마케팅은 시제품이 완성되고, 상표, 광고, 포장 같은 마케팅의 제반 영역에 대한 의사결정이 이루어진 상태에서, 전국적인 출시를 앞두고 제한된 기간동안 제한된 시장에 제품을 내놓아 이 제품에 대한 회사의 마케팅 전략의 효과와 중간상인 및 소비자의 반응을 조사하는 것을 말한다. 2. 시험 마케팅의 필요성 ① 최고 경영자가 실제의 판매 경험에 근거를 둔 믿을 만한 예상 판매액을 토대로 이 제품을 본격적으로 시판할 것인지 여부를 판단할 수 있다. ② 회사의 마케팅 전략에 대한 소비자 반응을 미리 연구함으로써 효과적인 마케팅 전략을 수립할 수 있다. 3. 시험 마케팅의 단점 ① 시험 마케팅의 믿을 만한 결과를 얻기 위해선 보통 수개월..

마케팅공부-제품수명주기 의한 시장전략(2) [내부링크]

마케팅공부-제품수명주기 의한 시장전략(2) 성장기의 시장전략 어느 시점에서 제품판매 성장률이 천천히 낮아지게 될때 제품은 성숙기로 접어들게 된다. 판매성장률의 허락은 산업에서 설비과잉을 초래하여 경쟁으 심화시키므로 가격경쟁은 더욱 심해지고 고아고 및 촉진활동은 강화되고 기능 향상을 위한 연구개발비용은 증가하게 된다. 이시기의 광고는 자사제품의 도특한 점을 부각시켜 자사제품이 경쟁제품과 구별되도록 하는 차별화 전략에 주안점을 두어야 한다. 경쟁력이 약한 기업은 시장에서 탈락하고 남은 기업들은 수익성이 높은 제품과 신제품에 그 기업의 자원을 집중시키고자 한다. 이 때, 구제품이 지니고 있는 높은 잠재력을 무시하는 실수를 범할 수도 있으므로 시장, 제품, 마케팅 믹스으 세가지에 대하 수정 전략을 고려해야 ..

마케팅공부-제품수명주기 의한 시장전략(1) [내부링크]

마케팅공부-제품수명주기 의한 시장전략(1) 제품 수명주기(Product Life Cycle) 한 제품이 시장에 처음 나와서 사라질때까지의 과정을 제품 수명주기라고 부르며, 통상 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기로 나눈다. 전형적인 제품 수명주기 곡선은 S자 모양을 하고 있지만, 다른 모양을 가진 제품 수명주기 곡선도 많다. 제품 수명주기의 각 단계의 특성과 각 단계에서의 마케팅 전략과 촉진믹스는 다음과 같습니다. 도입기의 시장전략 도입기는 신제품을 시장에 출시하였을때 시작되는데, 이 시기에는 대체로 제품의 수요가 적고, 판매성장은 느린 경향이 있다. 그 이유는 소비자들이 제품의 존재와 제품이 주는 편익에 대해 거의 아는 바가 없고, 유통경로를 확보하는데 많은 시간이 걸리고, 생산시설을 늘리고 생..

마케팅공부-신제품개발과정 [내부링크]

마케팅공부-신제품 개발과정 신제품 개발과정 신제품 개발의 특징은 그거이 위험을 내포하고 있다는데 있다. 제품의 수요, 가격, 제조비용, 그리고 제품 수명주기 등이 불확실한 경우가 많으며, 시간이 경과함에 따라 제품에 대한 소비자들의 선호경향이 급속하게 변화하는 경우가 많다. 요즘에 이르러 신제품 개발이 더욱 힘들게 된 이유는 다음과 같다. 1. 주요 신제품에 대한 아이디어 부족, 과학자들은 제품에 따라서 새로운 기술이 아직 부족하다고 생각하는 경우가 많은데, 특히 자동차, 텔레비젼, 컴퓨터, 자동복사기, 의약산업분야에서 새로운 기술의 개발이 필요하면서도 아이디어 부재 현상이 일어난다. 2. 시장의 분할 : 경쟁격화로 시장이 분할하면서 대규모 시장보다도 소규모의 시장부문을 표적으로 신제품을 개발하는 것..

마케팅공부-소비자의 혁신수용(2) [내부링크]

마케팅공부-소비자의 혁신수용(2) 혁신의수용단계 1. 인지(awareness) : 개인이 혁신을 인식하고 있지만, 아직 그에 대한 충분한 정보를 갖고 있지 못한 단계. 2. 관심(interest) : 혁신에 대한 정보탐색을 시작하는 단계. 3. 평가(evaluation) : 혁신의 시험여부를 고려해 보는 단계. 4. 시용(trial) : 혁신의 효용성을 알기 위해 소규모로 시험해 보는 단계. 5. 수용(adoption) : 혁신을 완전히 받아들인다. 혁신의 수용 및 확산에의 영향요인 1. 개인차 요인 사람들은 혁신성에 있어서 서로 크게 차이가 나며, 그에 따라 혁신의 수용 및 확산도 크게 영향을 받는다. 혁신 수용 속도를 토대로 사람들을 여러 수용자 부류로 나누어 보면 다음과 같습니다. ① 혁신자..

마케팅공부-소비자의 혁신수용 [내부링크]

마케팅공부-소비자의 혁신수용(1) 소비자의 혁신수용 소비자의 혁신수용 과정은 회사의 혁신과정(신제품 개발과정)이 끝나고 제품이 처음시장에 도입됨과 동시에 시작된다. 혁신수용 과정이란 잠재고객이 그 신제품의 존재를 인식하고 사용해 본 후 그것을 상례적으로 구매 혹은 구매핮 않게 되는 일련의 심리적 과정을 말하는데, 그것은 혁신이 시장전체에 보급되는 과정, 즉 혁신확사에 직접적인 영향을 미친다. 혁신확산 방식의 변화 1. 매스시장 어프로치(mass-market approach) 전통적으로 신제품을 출시할때는 그것을 광범위하게 유통시키고 잠재고객 모두를 대상으로 촉진활동을 하는 방식이 채택되었다. 그러나, 이 방법은 마케팅 비용이 과다하게 지출된다는 거소가 비 잠재고객 내지 저 잠재고객에까지 불필요하게..

마케팅공부-계획적 진부화 [내부링크]

마케팅공부-계획적 진부화 계획적 진부화 계획적 진부화는 제품수명이 다하전에 정기적으로, 조직적으로 제품을 진부화 시켜 대체수요의 환기를 꾀하려는 목적으로 진행됩니다. 첫째, 본래의 기능개선에 의해 진부화를 시행하는 경우 둘째, 부차적 기능에 대한 소비자 선호의 자연변화에 의해 진부화가 행해지는 경우 셋째, 본래의 기능을 높이기 때문에 제품수명이 단축되는 경우 넷째, 저렴한 가격을 전제로 하기 때문에 제품 수명이 단축되는 경우 등은 계획적 진부화에 포함되지 않는다. ※ 계획적 진부화(Plannde Obsolescence) 내구소비재의 수요는 신규수요와 대체로 이루어지는데, 제품의 수명 사이클을 볼때 성장기에는 신규수요의 개척이 중요하지만, 성숙기에 들어가면 신규수요의 신장은 저하하고 그 대신 대체수요가..

마케팅이야기-브랜드전략(3) [내부링크]

마케팅이야기-브랜드전략(3) 시골아제 브랜드전략 안녕하세요 시골아제 마케터 블랙데블입니다. 마케팅은 배워도 배워도 끝이 없는 것 같습니다. 아직은 감이 잡히지 않지만 더 노력하면서 마케팅에 대해서 공부하고 있습니다. 시작은 좀 어설프지만 파고 또 파면 그때는 좀 달라지겠죠 오늘도 열심히 파보려고 합니다. 마케팅 공부, 돈되는 공부라면 날밤 새도 끄떡이 없을 텐테 휴.. 오늘도 화이팅 해봅니다. 마케팅이야기-브랜드전략 마지막입니다. 더 열심히 해서 지금 하는 블로그를 멋진 브랜드를 만드는 것이 시골아제 마지막 열정입니다. 언제까지가 될지 모르지만 직장을 그만두게 될지도 모르는데 제휴마케팅 대해서 열심히 배워둘 생각입니다. CPA와 카페마케팅, 생각중입니다. 솔직히 카페 개설도 염두해 두고 있습니다. C..

마케팅이야기-가격파괴 [내부링크]

마케팅이야기-가격파괴 안녕하세요 시골아제 마케터 블랙데블입니다. 오늘의 주제는 가격파괴입니다. 파격적인 세일 말 그대로 입니다. 살아남기 위해서 할 수 있는 방법들 선택해야 할때가 있습니다. 할인행사 목적은 무엇일까요 재고정리도 될 수 있고, 신제품 출시전에 더 많은 잠재고객에게 신상출시와 홍보를 통해서 제품을 알리면서 더 많은 구매고객에게 판매하는 것이 목적이라고 생각합니다. 기업이 살아남기 위해서는 제품과 좋으면서 가격이 착해야만 고객들이 구매합니다. 이제 고객들은 온라인 상에서 좋은 제품인지 아닌지 어떤 제품 어떤 성능이 있는지 인터넷상 제품리뷰 후기를 보고 그 제품에 비교분석하여 구매하는 시대입니다. 모바일기기 급성장으로 인해서 모든 것이 변해버렸습니다. 차별화 없는 제품들이나 기업들은 고객들에게..

마케팅이야기-브랜드전략(2) [내부링크]

마케팅이야기-브랜드전략(2) 안녕하세요 시골아제 마케터 블랙데블입니다. 오늘도 이어서 브랜드에 대한 두번째 파트가 이어집니다. 우리나라에서 브랜드나 블로그 마케팅, 온라인 마케팅이 급속도로 변화가 된 것이 초고속 인터넷이 전국 깔려 있는것과 무관하지 않다는 것을 알고 계십니까? 우리나라 사람들이 습성도 한 몫하고 있습니다. "빨리 빨리" 그리고 근성하나는 알아 주어야 합니다. 세계적으로 알아주는 IT강국에 게임대회 역시 한국에서 1위이면 세계에서도 1위라는 전자신문 기사를 본적이 있습니다. 인터넷과 친한 대한민국, 불안한 경제와 아직까지 분단국가라는 특수한 환경속에서 생존해야 한다는 악착같은 생존 본증 때문인지도 모르겠습니다. 시골아제 마케터 역시 생존의 세계에 뛰어 들었습니다. 배움이 짧아서 좋은 직업..

마케팅이야기-브랜드 전략(1) [내부링크]

마케팅이야기-브랜드 전략(1) 안녕하세요 시골아제 마케터 블랙데블입니다. 오늘 주제는 마케팅 종류의 하나입니다. 브랜드 전략 대해서 이야기 하도록 하겠습니다. 이미 브랜드 자산에 대해서 배웠는데요 아직도 마케팅 용어만 나오면 정신이 없습니다. 배움이 좀 부적해도 마케팅 종류에 대해서 블로그 글쓰기하고 읽어보고 배우고 하다보면 어느날 귀 뻥하고 뚫리는 날이 있을 것 같아서 포스팅을 해봅니다. 블로그 브랜드가 안되더라도 실망을 하지 않을 생각입니다. 그와 비슷하게만 간다고 해도 너무 행복할 것 같아요. 시골아제가 그만큼 노력해서 이루어 낸 것이잖아요 앞만 보고 달려갈 생각입니다. 마케팅이야기-브랜드 전략 렛츠고... 브랜드 전략(Brand strategy) 브랜드, 즉 상표를 광고선전 등에 의해 널리 알림으..

마케팅이야기-브랜드자산(2) [내부링크]

마케팅이야기-브랜드자산(2) 안녕하세요 시골아제 마케팅 이야기에 블랙데블입니다. 브랜드 인지도(brand awareness) : 소비자가 한 제품범주에 속한 특정 브랜드를 인식하거나 회상 할 수 있는 정보를 말한다. 경제용어사전 이렇게 표시합니다. 실제 개인적으로 브랜드 인지도를 높일 수 있을까? 높이려면 어떤 방법으로 할 수 있을까? 지금 직장인인데 직장을 다니면서 제의 2직업으로 블로그 선택해서 자신만의 브랜드 가치를 높일 수 있을까? 많이 궁금합니다. 시골아제 나이인 중년인데 본인의 노력만으로 가능할까? 일단 블로그부터 키워야겠죠 블로그로 무엇인가를 도모하려면 블로그 인지도가 높아야 한다고 생각을 합니다. 지금 필요한 것은 다양한 컨텐츠 마케팅 필요하다고 생각을 합니다. ※ 컨텐츠 마케팅(conte..

마케팅이야기-브랜드자산(1) [내부링크]

마케팅이야기-브랜드 자산(1) 마케팅이야기 시작하기 시골아제 역시 티스토리 블로그에서 구글 애드센스 승인 받고 수익을 목적으로 블로그를 운영하고 있다.구체적인 이유는 장기간 티스토리 블로그를 하나의 브랜화 하고 싶다. 유명한 블로그로 만들어서 디지털노마드 직장없이 수익나는 구조를 만들어서 자유롭게 삶을 살아가는 것에 목표가 있다. 지금은 삼교대 직장생활로써 많은 제한이 있지만 그래도 목표가 있다는 것이 얼마나 좋은가. 늦게서야 얻은 목표와 꿈이 생겼다. 내 생애에 반은 허비했지만 나머지 반은 꿈에 향해서 마지막 열정을 쏟아낼 생각이다. 브랜드 자산가치 얼마나 될까? 유명 브랜드 하나 만들어내기까지 얼마만의 시간이 필요할까? 시골아제 제2의 직업은 마케터다. 지금은 블로그 3개를 가지고 있다. 그게 전부이..

블로그 글쓰기 첫걸음-쓰고 싶은 것을 써라 [내부링크]

블로그 글쓰기 첫걸음-쓰고 싶은 것을 써라 1.쓰고 싶은 것을 써라. 의의로 글쓰기는 쉽지 않다. 어떻게 쓰다보면 횡설수설 써진다. 하지만 시골아제가 의도한 대로 제목 정해서 쓰기가 쉽지 않다. 네이버 블로그를 시작했을때 블로그에 무엇을 써야할지 고민했던 것이 벌써 2년이나 지났다. 솔직히 블로그 글쓰기 하다가 말다가 해서 그런지 아직도 많이 늘지는 않았다. 오랬동안 지속적으로 블로그 글쓰기를 한다면 글쓰는 것도 쉬워지고 경험이 생겨서 어떤주제로도 글을 쉽게 쓸수 있을 것 같다. 블로그 글쓰기 첫걸음을 하기가 어렵지 시작하고 나면 매력에 빠져든다. 블로그 글쓰기 처음에는 어렵게 느껴졌다. 블로그에 무엇을 해야할지 모르기 때문이다. 일상적인 기록할 것인지, 생활상식과 같은 정보를 전달하기 위해 할 것인지,..

구글 애드센스 운영할때 알아야하는 키워드공략 [내부링크]

구글 애드센스 운영할때 알아야하는 키워드공략방법(1탄) 수익형 블로그를 운영하는 블로거나 마케터들이 그 수가 점점 늘어가고 있습니다. 블로그를 운영하면서 그 운영방법에는 다 목적이 다르다고 생각을 합니다. 어떤분들은 자신이 운영하는 치킨집, 족발집, 꽃가계 소상공인들은 목적이 뚜렷하게 나타납니다. 제휴마케팅 하려는 분들은 고액의 단가가 주어지는 재무설계나 보험 키워드를 많이 찾습니다. 많은 키워드중에서 지금은 여름입니다. 매년 여름이면 생각나게 하는 키워드 "다이어트" 특히 계절별 볼때 여름은 다이어트 유발하는 계절임은 분명하다. 목적은 다르겠지만 살이쪄서 빼고 싶은 사람, 몸매관리 위해서 다이어트를 하고 싶은 사람, 여름에 해수욕장에서 비키니 수영복을 입기 위해서 다이어트 하고 싶은 사람들등 여러가지 ..

블로그 시작 길라잡이 [내부링크]

블로그 시작 길라잡이 1.블로그 시작을 위한 최적의 상태 블로그 운영하시는 분들이라면 기본적으로 알아야 할 것들을 몇가지 알려드리려고 합니다. 초보자분들은 정말 필독해야 할 블로그 운영에 필요한 것들입니다. 시골아제 역시 블로그를 운영하려던 시절에는 굉장히 어려운 상태였다. 직장을 다니고 있지만 적은 급여를 받는다고 젊은 시절에는 후회도 많이 했지만 지금 현실에는 지금 다니고 있는 직장이라도 있는 것이 얼마나 다행스러운 일인지 모른다. 직장과 블로그 운영과 전혀 관련이 없을 것 같지만 관련이 있다. 같은 동년배와 비교하고 싶지 않지만 특히 비교가 된다. 지금은 그것마저도 신경쓰고 있지 않다. 인정하기 싫지만 시골아제 처지를 알고 있기 때문이다. 현실적으로는 인정하고 있지만 직장도 앞으로 미래에 어떻게 될..

티스토리 블로그 메타블로그 등록 및 인증하기 [내부링크]

메타블로그 등록 및 인증하기 메타블로그란? 메타블로그(metablog) 간단히는 블로그의 집합체라고 설명할 수 있다. 특징이나 방향성에 따라 블로그 포털 또는 블로그 허브라고 칭하기도 한다. 기본적으로 공동의 RSS구독하기 역할을 하여 여러곳에 분산되어 있는 블로그의 글을 모아서 보여주는 역할을 하며, 여러 블로그로부터 수집된 글을 한 자리에 모아서 볼 수 있기 때문에 경우에 따라 어젠다 셋팅, 커뮤니티의 형성등 다양한 역할을 수행한다. 2018년도 네이버 블로그이든 티스토리 블로그이든 방문자수를 늘리기 위해서 메타블로그를 많이 이용하는데 점점 그 숫자가 줄어들어서 안타까운 현실입니다. 시골아제 역시 네이버에서 티스토리 블로그를 바꾸고 나서는 내 블로그 홍보하기 위해서 노력하고 있는데요 그것이 쉽지 않습..

블로그 방문자수를 늘리는 키워드공략 [내부링크]

블로그 방문자수를 늘리는 키워드공략 네이버 검색유입을 공략하라. 블로그 방문자수를 늘리기 원한다면 네이버에서 상위노출 될 수 있는 키워드를 공략해야 한다. PC뿐만 아니라 모바일에서도 무시 하지 못할 많은 유입량을 보이고 있습니다. 앞으로 대세는 모바일 검색량입니다. PC보다 더 늘어나면 늘어났지 줄어 들고 있는 추세는 아닙니다. 시골아제는 티스토리 블로그 운영하면서 구글 애드센스 광고수익을 올리려고 네이버 기준으로 하고 있습니다. 왜 네이버 인가. 구글과 네이버 전세계적인 기업인 구글도 우리나라에서는 한 수 접어주고 있다. 구글 애드센스에도 많은 영향을 미치고 있다. 네이버 검색서비스 이용율이 엄청나기 때문에 네이버 검색유입이 안된다면 아마도 애드센스 수익에 많은 타격이 있을 것이다. 전세계 글로벌화된..

구글 애드센스 cpc광고로 수익내기 [내부링크]

구글 애드센스 CPC광고로 수익내기 구글 애드센스 시작하면서.... 구글 애드센스는 전세계적으로 가장 많이 사용되고 있는 CPC광고 모델중에서 하나입니다. 시골아제 역시 그래서 애드센스를 시작한 계기가 되었는지 모르겠습니다. 블로그 초보자도 시작은 쉽게 했지만 애드센스 승인후가 문제입니다. 경험이 부족하니 무엇을 해야할지 모르니까? 더 답답해지고 조급한 마음만 생겼습니다. 티스토리 블로그를 통해서 시작은 했지만 여기서 끝이 아니구나 하는 생각은 들지만 애드센스 운영과 광고게재하고 나서가 더 문제인 것을 쉽게 인식 되었습니다. CPA광고모델 경우는 자신이 광고에 대한 설명과 홍보를 할 수 있지만 CPC광고는 그렇지 않기때문입니다.CPC광고모델은 블로그 방문자가 순전 블로그 포스팅에 관심이 있어야 광고클릭이..

애드센스 수익올리는 키워드검색 [내부링크]

애드센스 수익늘리기 위한 키워드분석 애드센스 수익늘리기 위한 키워드 분석 아직까지는 국내 키워드 검색량 70%는 네이버에서 차지하고 있습니다. 그만큼 국내에서는 많은 사람들이 네이버를 이용하고 있다는 증거입니다. 블로그 방문자수를 늘리기를 원한다면 네이버에서 상위노출 될 수 있는 키워드를 공략해야 합니다. 키워드의 중요성은 많은 사람들이 알고 있는 사실입니다. 키워드 검색은 애드센스 블로그를 운영하는 사람들에게는 수익 극대화와 방문자수와 비례 관계에 있습니다. 방문자수가 많아야지만 구글 애드센스 수익도 늘어납니다. 키워드 검색유입이 되어야지만 방문자수가 늘어나고 광고클릭 할 기회가 많아지고 컨텐츠가 질적으로 좋다면 방문자수 대비 광고클릭도 늘어나게 될 것입니다. 애드센스 블로거들은 필연적으로 키워드를 찾..

블로그의 기본은 글쓰기다 [내부링크]

블로그의 기본은 글쓰기다. 무조건 쓰고 또 써라 시골아제 나이에 집중해서 글쓰기가 무척 어렵다. 하지만 구글 애드센스이건 수익형 블로그이건 CPA, CPC, CPI광고 마케팅의 모든 시작은 블로그 글쓰기부터 시작한다. 말로 표현하는 것이 아라니 글로써 모든 상황을 표현하기 때문에 얼마나 글쓰기로 매끄럽게 표현하느냐에 따라서 사용자에게 전달하는 것들이 달라진다. 제품을 설명을 할때도 광고카피 할때도 키워드 하나하나 고객에게 잘 팔리는 단어를 골라 사용해야 한다. 시골아제같이 초보 마케터나 블로거처럼 초짜 일수록 더 열심히 더 많이 글쓰는 연습을 해야한다. 다른 블로그에 방문하여서 얼마나 블로그 포스팅을 적절하게 활용하는지도 배워야 한다. 시골아제가 보는 것 모든 것이 배우는 단계이고 무조건 글쓰기를 해야한..

구글 애드센스 따라잡기 [내부링크]

구글 애드센스 따라잡기 구글 애드센스? 솔직히 시골아제가 이제 할 수 있는 것은 블로그 글쓰기 밖에 자신 있는 것이 없다. 배운 것이 이제 겨우 블로그 글쓰기 이기 때문이다. 아마도 제일 잘 할 수 있을 것이다. 시골아제가 제일 잘 할 수 있는 것을 하면서 돈을 벌 수 있다는 말에 구글에서 제공하는 광고코드를 포스트에 광고배치를 해야하는 것도 처음 알았다. 자동광고가 생성되는 방법도 배우고 몇번 실패 끝에 블로그 글쓰기 중간에도 광고를 삽입해서 광고 클릭을 높이기 위해서 광고배치와 광고 크기 형태를 고루 배치해야 한다. 그것이 애드센스 시작이였다. 있는 지식 없는 지식 총동원해서 티스토리 블로그를 개설하고 우선 일단 방치 해뒀다. 시골아제는 직장이 있다. 본업이 있기 때문에 본업에 충실하면서 남는 시간을..

Google 애드센스 수익구조 [내부링크]

Google 애드센스 수익구조 1. 구글 애드센스 CPC광고 블로그를 운영하면서 제휴마케팅중에 CPA광고와는 달리 본인이 쓰고 싶은 글을 쓰면서 구글이 제공해주는 광고코드를 포스트에 광고배치해서 수익을 올릴 수 있고 다른 광고에 비해 부담이 덜 된다.블로그 글쓰기로 본인 원하는 것을 하면서 수익을 올릴 있기 때문이다.CPC는 'cost per click'의 약자로 광고를 클릭했을 나타내는 단가을 말한다. 네이버 애드포스트, 구글 애드센스 등이 대표적인 CPC광고 서비스이며 다양한 광고 대행사를 통해 개인 블로그나 웹사이트에서 CPC광고가 이루어지고 있다. CPC광고비용은 배너나 링크의 노출 횟수에 상관없이 광고를 클릭했을 때만 지불한다. 2. Google 애드센스 수익구조 구글 애드센스는 광고비 지급방식..

꼭 알아야 하는 마케팅 기법 [내부링크]

꼭 알아야 하는 마케팅 기법 1.란체스터 법칙 란체스터라는 사람은 누구이고 왜 지금까지 란체스터 전략이 지금 이시대에 회자되는지에 대해서 알아 볼 필요가 있다. 란첸스터는 군사학자라고 합니다. 란체스터 법칙은 2가지입니다. 여기서 전략이라는 말은 군사용어로 사용되어지고 있지만 지금 시대에서는 기업에서 많이들 사용하고 있습니다. 지금까지 마케팅 분야에 란체스터 법칙이란 이론을 응용해서 기업들이 마케팅 분야 전략적으로 전쟁하듯이 통용되고 있다. 란체스터 그는 누구인가 알아보겠습니다. F.W. 란체스터(1868-1946), 그는 영국왕립 과학대학을 졸업한 엘리트로 다방면에 걸쳐 해박한 지식을 지닌 엔지니어였다. 그는 1880년대부터 항공기에 관해 깊은 관심을 가지고 있었는데 항공기가 처음 등장한 제1차 세계대..

직장인 투잡은 티스토리 블로그에서 [내부링크]

직장인 투잡은 티스토리 블로그에서 직장인 투잡은 티스토리 블로그에서 필자는 직장을 다니는 평범한 봉급쟁이 입니다. 최저임금 적용 받고 있는 3교대근무를 하고 있습니다. 3교대근무가 어쩌면 굉장히 힘든 일인데 지금은 적응이 되서 그런지 열심히 직장을 다니면서 투잡을 하고 있습니다. 필명을 제 나름대로 시골아제라고 붙였습니다. 시골에 살고 있고 나이는 아제정도 되니까? 편안하게 시골아제라고 하겠습니다. 오늘 뉴스기사를 봤는데 2019년 최저임금 10.9% 올랐고 8,350원으로 올랐습니다. 시골아제 개인적인 입장은 2020년도까지 만원대로 올리는 것은 찬성했지만 경제적인 영향을 고려 했을때 순차적으로 올라야 겠다는 생각이 들었습니다. 뉴스 기사내용은 청년실업에 대한 것이였습니다. 대학교 졸업장을 가지고도 취..

블로그 차트 인증위젯발행 [내부링크]

블로그 차트 위젯설치 인증발행입니다. _^@!_

마케팅 필요한 용어정리 9탄 [내부링크]

마케팅에 필요한 용어정리 9탄 오랜만에 다시 돌아온 마케팅 용어 정리 시간입니다. 처음 접해본 주제라서 그런지 마케팅에 관련 된 기초적인 용어들이 엄청 많습니다. 한꺼번 정리하는 것보다는 필요할 때마다 정리를 해두겠습니다. 필요한 분들은 프린트해서 사용하시면 됩니다. 시골아제의 마케팅 용어 정리시간 시작하겠습니다. 가격차별화(price discrimination) 제품 또는 서비스의 원가가 동일함에도 불구하고 두 개이상의 (세분)시장에 대하여 다른 가격을 적용하는 일을 말합니다. 가계구매(family purchase) 가계구성원들의 공통적인 욕구를 충족시키기 위해 공통적인 재원으로부터 행하여 지는 제품구매로서 의사결정단위의 역할분담이 이루어 진다. 가변가격정책(variable pricing policy)..

제휴마케팅 시작& 구글 애드센스 완전승인 [내부링크]

제휴마케팅 시작 & 구글 애드센스 완전승인 수익활동 시작 구글 애드센스 현실적으로 실감이 나지 않았다. 구글 애드센스를 시작하려고 네이버 애드센스 관련 카페에 글을 올리고 한참만에 댓글이 달려서 스마트폰으로 댓글에 답글을 달아주려고 하는데 구글 애드센스 승인이 예전보다 많이 완화 되었다는 내용이였다. 45일 프로젝트라고 해서 45일 동안 1일 1포스팅으로 1,500자 이상 포스팅을 해야 합격 할까 말까 한다는 소식을 풍문으로 들었습니다. 완전승인이 될려면 잘하면 6개월동안 포스팅 해도 승인나지 않은 사람들도 있다는 이야기를 들었을때 애드고시라는 말이 실감이 날 정도 였습니다. 필자는 카페 댓글을 읽고서 애드센스가 완화 되었다는 말에 귀가 솔깃해서 모험을 해보기로 했습니다. 시골아재가 구글 애드센스하는 형..

마케팅 판매촉진 & 홍보 [내부링크]

마케팅 판매촉진 & 홍보 판매촉진의 역할과 전략 판매촉진(sales promotion)은 소비자의 직접구매를 유도하고 판매의 효율성을 높이기 위한 마케팅 활동으로 광고, 홍보, 인적판매 등을 제외한 촉진활동을 말한다. 판매촉진의 목적은 중간상과 소비자의 즉각적인 구매행동을 유발하는 것으로 판매촉진 활동은 소비자나 중간상을 대상으로 한다. 판매촉진은 단기적으로 고객의 직접대량구매를 유도하기 때문에 광고나 홍보 등과 같은 다른 촉진활동보다 효과가 빨리 나타나고 그 효과를 측정하기 쉽다. 또한 고객의 즉각적인 반응을 일으킬 수 있고 그 반응을 쉽게 알아낼 수 있으며 구매시점에서 제공되므로 짧은 시간에 매출을 증가시킬 수 있다. 판매촉진은 짧은 시간에 소비자들에게 대량으로 구입을 유도하기 때문에 재고정리와 같은..

돈버는 마케팅-인적판매 [내부링크]

돈버는 마케팅-인적판매 인적판매의 특징과 역할 인적판매(personal selling)는 고객과의 직접 대화를 통해서 자사의 제품이나 서비스를 구매 하도록 설득하는 촉진활동이다. 잠재고객과 직접 접촉하는 인적판매는 촉진의 중요한 도구이자 가장 효과적인 커뮤니케이션 방법이다. 인적판매는 고객과의 개인적인 접촉을 통해서 고객의 욕구를 직접 관찰 할 수 있다. 광고, 홍보, PR 등의 촉진활동은 일방적인 커뮤니케이션이지만 인적판매는 고객과의 대화를 통한 쌍방적 커뮤니케이션이다. 비록 관리가 어렵고 비용이 많이 들지만 고객의 최종구매욕구를 자극 할 수 있는 장점이 있다. 인적판매를 수행하기 전에 기업은 먼저 광고, 홍보 등의 촉진전략을 통해 소비자에게 자사제품을 알려야 하는데 제품에 대한 인지가 부족한 상태에서..

마케팅 광고전략 [내부링크]

마케팅 광고전략 광고에 관한 의사결정 광고의 목표 설정 광고전략은 단순히 제품을 알리거나 상기시키는 기능 외에 소비자를 우호적 태도를 설득하고 변화시켜 구매행동을 유발시켜야 한다. 이러한 광고전략을 설계하기 위해서는 광고의 목표를 어디에 둘 것인지, 언제, 무엇을, 누구에게 할 것인지, 예산은 어느정도로 할 것인지, 어떤 매체를 이용할 것인지 등을 설정해야 한다. 광고표현 컨셉설정 광고표현 컨셉은 제품 컨셉를 가장 효과적으로 전달시키는 핵심표현 내용이다. 먼저 소비자에게 전달하고자 하는 제품 컨셉를 설정하고 이에 따라 메시지를 소비자의 어떤 부분에 소구할 것인지, 어떤 구조로 만들 것인지, 어떻게 전달할 것인지 등을 결정해야 한다. 광고매체의 결정 표적고객에게 메시지를 가장 잘 전달 할 수 있는 매체를 ..

광고의 기능과 목표 [내부링크]

마케팅 판매촉진 전략 두번째 광고의 기능과 목표 광고는 광고주가 비인적 매체를 통해 소비자와 커뮤니케이션하며 자사제품을 알리고, 설득하고, 상기시키는 것을 목적으로 한다. 광고의 목표가 제품 인지도 증대, 제품 차별화 등과 같이 추상적이면 효과가 떨어지게 되므로 목표고객은 누구인가, 어떤 메세지를 전달 할 것인가, 어떤 방법으로 전달 할 것인가, 기간은 어느정도인가 등과 같이 목표내용이 구체적이어야 한다. 광고는 거시적인 관점에서는 교육적, 사회적, 경제적 기능을 수행하고 기업의 관점에서 촉진활동을 수행하는 마케팅적인 기능을 수행한다. 광고가 비록 제품판매를 위한 기업의 활동으로 수행되지만 그 결과는 사회의 전반에 다양한 영향을 미친다. 새로운 제품정ㅂ를 제공하거나 바람직한 사회운도을 전개하는 공익광고를..

마케팅 판매촉진 전략 [내부링크]

마케팅 판매촉진 전략 커뮤니케이션과 촉진전략 촉진믹스의 특징 광고 특징 : 일반 대중을 대상으로 한다. 1인당 비용이 낮다. 장점 : 메시지로 신속히 전달 할 수 있다. 메시지로 통제 할 수 있다. 반복에 의한 침투성이 있다. 감각적으로 접근 할 수 있다. 단점 : 일방적 커뮤니케이션이다. 전달 할 수 있는 정보의 양이 제한적이다. 고객별로 전달정보의 차별화가 어렵다. 공고효과를 측정하기 어렵다. 홍보 특징 : 일반 대중을 대상으로 한다. 비용이 들지 않는다. 장점 : 신뢰도가 높다. 촉진효과가 크다. 단점 : 통제가 어렵다. 판매촉진 특징 : 일반 대중을 대상으로 한다. 1인당 비용이 낮다. 장점 : 직접적인 구매유도에 효과적이다. 집중력이 있다. 충동구매를 일으킨다. 단점 : 경쟁사가 모바하기 쉽다...

마케팅-유통기구 소매상 [내부링크]

마케팅- 유통기구 소매상 소매상은 최종 소비자을 대상으로 상품을 판매하는 유통기관이다. 소매상 역시 도매사이 생산자와 소매상을 연결하는 것처럼 도매상과 소비자를 연결하는 역할을 한다. 소매상은 최종 소비자를 직접 상대하므로 소비자들의 구매행동을 관찰하고 조사하기 쉽기 때문에 이러한 정보를 도매상이나 생산자에게 전달하는 기능을 말한다. 생산자나 도매상은 이러한 정보를 바탕으로 생산이나 유통 전략에 반영하여 상품의 수급을 조절하게 돤다. 이러한 정보전달 기능 외에도 소매상은 상품을 판매하기 위하여 진열, 판매촉진 등의 활동을 하게 되고 판매된 상품을 최종 소비자에게 전달하는 물적 유통기능도 담당한다. 소매상의 종류 백화점 백화점은 다양한 종류의 상품을 취급하는 대규모 소매점이다. 대도시에 소비자들의 구매력이..

마케팅 공부-유통전략 3탄 [내부링크]

마케팅 공부-유통전략 3탄 유통기구-도매상 생산자로부터 제품이 생산되면 일반적으로 도매상과 소매상을 거쳐 소비자에게 전달된다. 도매상은 생산자와 소매사을 연결하는 중간 매체로 상품이나 서비스를 구입하여 다른 도매상이나 소매상에게 재판매하는 조직이나 사람을 말한다. 도매상은 최종 소비자와 직접 거래를 하지 않는 것을 원칙으로 한다. 그러나 때에 따라서 거래를 하는 경우도 있는데 거래량은 그리 크지 않다. 도매상은 여러가지 기능을 담당하고 있는데 대부분 제조업자나 소매상을 대상으로 거래를 하기 때문에 거래 대상별로 각각 다른 역할을 수행한다. 도매상의 기능 생산자에 대한 기능 도매상은 생산자로부터 상품을 구입하여 소매상에게 분배한다. 도매상은 대량으로 상품을 구입하고 시장에 제공하기 때문에 생산자와 소비자 ..

마케팅공부-유통전략 두번째이야기 [내부링크]

마케팅공부-유통전략 두번째이야기 재미있는 유통이야기 온라인시장과 오프라인 시장의 벽이 허물어지는 세상이 지금 유통업계에서 벌어지고 있는 것이 현실이다. 이런 말이 있다. O2O(Online to Offline) 온라인과 오프라인의 결합, 융합을 기반으로 하는 비즈니스 모델을 O2O라고 한다. 이제 고객은 온라인과 오프라인을 넘나들면서 원하는 상품을 원하는 가격과 조건에 맞게 구입 할 수 있는 여건과 온라인상에서 얻지 못하는 상품들을 오프라인을 통해서 구입이 편리해졌다. 유통업계 역시 O2O로 인한 새로운 기술을 통해서 고객을 만족시키려는 기업들이 생겨나고 발빠르게 움직이고 있다. 눈에 보이는 상품뿐만 아니라 디지털 상품도 상품화하여 판매를 하고 있다. 콘텐츠 마케팅이 그것이다. 한류 열풍으로 인해서 드라..

마케팅 공부-유통전략 [내부링크]

마케팅 공부-유통전략 1. 유통이란 무엇인가 유통(distribution)은 마케팅 활동의 일환으로 자사의 제품이나 서비스를 어떤 유통경로를 통해 표적시장이나 고객에게 제공할 것인가를 결정하고 새로운 시장기회와 고객가치를 창출하는 일련의 활동이다. 또한 유통은 생산과 소비를 잇는 경제활동으로 공급업체로부터 최종 소비자로 이어지는 하나의 유통시스템(혹은 유통경로시스템)은 제조업체가 생산한 제품이나 서비스가 흘러가는 단순한 경로가 아니라 새로운 가치와 소비를 창출하는 토대가 된다. 기업의 유통 활동은 상품이나 서비스가 생산자나 서비스 제공자로부터 최종 고객에게 이르는 과정에 개입되는 다양한 조직들 사이의 거래 관계를 설계하고 운영하며, 그것을 협상, 주문, 촉진, 물적흐름(수송,보관), 금융, 대금 결재 등..

입소문의 시작 바이럴마케팅 [내부링크]

입소문의 시작, 바이럴마케팅 입소문 시작 아무래도 블로그를 통해서 뻗어나가야하는 입소문이 아닐까 생각합니다. 시골아재 역시 지금 이순간에 꼭 필요하다. 왜냐하면 네이버 블로그에서 티스토리 블로그로 옮겨오다보니 네이버 블로그처럼 이웃추가 할 수 있는 기능이 없기 때문에 블로그 포스팅 홍보에 대해서 많은 부분이 부족하다. 수익형 블로그인 만큼 많은 방문자들이 유입 될 수 있도록해야만 시골아재가 원하는대로 수익도 늘어나고 장기적으로는 블로그가 클 수 있는 계기가 될 것이다. 또 중요한 것은 얼마나 양질의 컨텐츠를 다양하게 만들어가느냐 겠지만 그것은 경험이 쌓이면서 차후에 일이고 지금은 숙성기간인 것 같다. 아직 티스토리 블로그 입문과정인데 이정도면 양호 한 것 같다. 다행이 네이버 웹마스터도구 사이트등록도 하..

마케팅 용어 정리 7탄 [내부링크]

마케팅 용어정리 7탄 4P 마케팅 믹스를 구성하기 위한 의사결정들을 네 범주로 나누었을때 제품분야(product),가격분야(price), 경로분야(place), 촉진분야(promotion)를 의미하며 마케팅 도구나 마케팅 의사결정 변수를 의미한다. 포트폴리오 분석(portfolio analysis) 사업 포트포리오를 구성하고 있는 전략적 사업단위들에게 적용하 기본적인 마케팅 전략뱡향을 검토하기 위하여 일정한 기준에 따라 범부화하는 과정이다. 이러한 목적으로 제안된 대표적인 모델은 보스턴 컨설팅 구룹(BCG)의 성장-점유율 행렬, 제너럴 일렉드릭사의 사업여과행렬이 대표적이며 필요에 맞도록 창안 할 수도 있다. 사업 포트폴리오 표본(sample) 모집단의 전체 구성원을 대표할 수 있는 일부 구성원들의 집..

포스팅 처음과 끝 모든 시작은 마케팅 글쓰기 [내부링크]

포스팅 처음과 끝 모든 시작은 마케팅 글쓰기 1탄 필자: 시골아재 쉽게 블로그 글쓰기 주제를 정해서 1일 1포스팅을 한다는 것은 블로그를 처음 시작하는 초보블로그나 매일 포스팅 하는 마케터, 파워블로그 역시 어떻게 글감에 대한 아이디어 정해서 정보를 수집하고 자료를 어느 정도 살려서 객관적인 생각을 어떻게 전달 할 것인가를 깊게 생각해야한다. 어떤제목으로 정할 것인가 중요한 키워드는 무엇으로 할 것인가도 고민해보아야 한다. 쉽게 블로그 글쓰기를 해야하는데 말처럼 그게 쉽지가 않다. 왕성하게 활동하는 파워블로거들에게는 많은 유경험으로 가능하겠지만은 이제 겨우 초보에서 초보딱지 떼려는 초보에게는 아직도 1일 1포스팅은 버겁게 느껴진다. 초보자라 그런지 쉽게 글이 써지지 않는다. 마케팅에 대한 이해도 아직..

ㅅ골아재 마케팅이야기-가격전략 [내부링크]

시골아재 마케팅이야기-가격전략 마케팅에서 가격이 어떤 비중을 차지하고 얼마나 중요한 역할을 하고 있을까? 제품이나 서비스에 대하 대가나 금전가치로 따지면 얼마나 할 것인가? 많은 분들이 궁금했던 가격전략에 대해서 이제부터 알아보도록 하겠습니다. 따분한 마케팅이론이라고 생각하지 마시고 이것도 온라인 마케팅 전문가가 되는 공부라고 생각해주셨으면 합니다. 재미없는 이론도 꼭 필요할때가 있습니다. 자격증 딸때 꼭 필요하겠죠 그럼 시골아재 마케팅이야기 시작하겠습니다. 1. 마케팅 목표에 따른 가격전략 가격(price)이란 제품이나 서비스를 소유 또는 사용하는 대가로 지불해야 하는 금전적 가치를 말한다. 제품이 제품수명주기상에서 성장기, 성숙기로 접어들면 시장에서의 경쟁이 치열해지는데 이 때 가격은 가장 강력한 경..

마케팅공부는 어렵다. [내부링크]

마케팅공부는 어렵다. 1.마케터가 되기 위해서는 무엇을 해야할까? 필자는 어중하게 도시에도 인접해 있고 시골에 인접해 있는 어중간한 쉽게 말해서 변두리라고 하기엔 약간은 시골스럽지만 그렇지 않은 것 같다. 우선은 교통이 발달에 해 있으니까 그런 것은 아닌 것 같다. TV에서 보았던 오지마을이야 말로 정말 시골이라고 생각을 한다. 사는 동네가 좀 예매하다. 나이는 시골아재나이가 되었다. 직장생활이야기를 하자면 같은 나이때 도시에서 생활한다면 최소한 과장이 되었을 나이다. 빠르게 진급했다면 차장이나 부장정도 나이인데 아직도 사원이다. 그러다 보니 급여도 배는 차이가 난다. 좋은 점이 딱하나 있는데 집이 가깝다는 것 외에는 아무런 좋은 점이 없다. 다행이도 직장을 가지고 있다는 것만으로 감사하게 생각한다. 나..

마케팅용어 정리 8탄 [내부링크]

마케팅 용어 정리 8탄 조사설계(research design) 조사목표를 달성하기 위한 자료의 수집과 분석을 지침하는 계획으로서 조사형태의 선택 자료수집 방법 및 표본설계, 자료처리 방법의 예비적 선정을 포함한다. 조작적 정의 (operation definiton) 특정한 연구에 있어서 하나의 개념을 연구목적에 부합되도록 규정한 것으로서 관찰할 수 없는 개념을 하나의 이상의 관찰 할 수 있는 사상으로 변환시킨다. 준거집단(reterence group) 규범, 가치, 신념을 공유하며 묵시적 또는 명시적 관계를 가짐으로써 구성원들의 행동이 상호의존적인 두 명 이상의 모임이다. 관계의식으로 인하여 개인이 자신의 태도와 행동의 근거로 삼으려는 관점과 가치를 제공하는 집단이다. 중간상인(middlemen) 마케팅..

마케팅- 디자인과 포장 [내부링크]

마케팅 디자인과 포장 4. 디자인과 포장 디자인과 포장은 제품의 이미지를 만드는 작업으로 제품의 얼굴이다. 디자인은 상품의 시각적 만족이라는 기본적인 역할과 새로운 생활의 가치를 추구하는 감성적 역할을 한다. 포장은 제품을 담고, 보호하고, 식별하는 기본적인 기능외에 제품의 이미지나 개념이 담겨진 광고의 기능까지 수행한다. 소비자들은 갖고 싶은 것을 얻거나 사용하기 편한 것을 찾는 단순한 욕구에서 벗어나 이제는 미적 가치를 추구하는 감성욕구까지 원한다. 디자인은 제품의 개념을 소비자에게 전달 할 수 있는 커뮤니케이션의 도구이자 소비자들의 구매의욕을 불러일으킬 수 있는 판매 도구이다. 미적가치가 점점 커지는 소비자들의 감성을 따라가는 것은 기업의 성패와 직결된다. 포장은 제품을 담고, 상하지 않도록 보호하..

마케팅-제품전략 [내부링크]

마케팅-제품전략 1.제품수명주기 가. 제품수명주기 단계 전형적인 제품수명주기(product life cycle/PLC)는 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기의 단계를 거치는 S자 곡선을 보인다. 아주 단순한 개념이지만 여러가지 특성을 보이는 각 단계는 중요한 전략적 시사점을 보여준다. 이를 바탕으로 시장에서 제품의 판매량, 지속기간, 이익 등을 예측하고 마케팅 전략을 수립하는데 유용하게 사용할 수 있다. 도입기 도입기에는 판매량이 적고 매출 증가율도 낮다. 또한 개발, 촉진, 유통 등의 비용이 많이 소요되므로 이익이 없거나 적자가 발생한다. 이 시기에는 신제품을 소비자에게 인지시키는 것이 중요하다. 수요자는 대부분 신제품구매에 따른 위험을 기꺼이 부담하는 혁신층이 중심이 된다. 성장기 성장기에는 제품이 다..

시골아재 제휴마케팅 도전기 [내부링크]

시골아재 제휴마케팅 도전기 1탄 제휴마케팅 다 죽었어 아마도 무엇인가 절실하게 필요할때 찾아온 것이 블로그였던것 같습니다. 처음에는 블로그만 잘해도 돈이 생긴다 그랬는데 솔직히 믿지는 않았습니다. 수익이 발생되려면 기술이 필요하다고 생각을 했으니까? 시골아재나이에 블로그 시작했다는 것만으로도 만족을 했습니다. 블로그 활동하는 것이 시작이였다. 뭣 모르고 시작했던 것이 수익형 블로그를 만들 생각까지하고 있다. 물론 처음시작은 멍에 상처투성이로 시작되었다. 내 사전에는 제대로 시작을 했던것이 아무것도 없는 것 같다. 솔직히 다 어렵다. 그래도 제휴마케팅중에서 시골아재나이에 할 수 있는 것이 없을까? 고르고 골라서 시작준비를 하고 블로그 마케팅을 배우고 블로그 글쓰는 것과 활동하는 것이 중년나이와 직장을 다니..

마케팅플랜-소비자행동(하) [내부링크]

마케팅플랜-소비자행동(하편) 3. 소비자 관여도에 따른 마케팅 전략 관여도(involvement)란 어떤 대상에 대한 관련성이나 중요성을 지각하는 정도를 말하는 것으로 대상에 대한 관심의 강도, 흥미의 정도, 개인적 중요도 등에 따라 고관여(high involvement)와 저관여(low involvement)로 구분한다. 소비자의 관여수준은 제품의 특성, 소비자의 특성, 사용상황, 마케팅 커뮤니케이션 등에 따라 달라진다. 예를들어 자동차, 컴퓨터 등의 고가의 제품일 경우 소비자의 관여도는 커지고 세제, 샴푸 등의 저가의 제품일 경우 관여도는 작아진다. 또한 상황에 따라서 자기가 사용하는 제품에 대해서는 저관여되지만 선물용이라면 고관여가 되고, 맥주의 경우 깨끗한 천연 암반수로 만들었다는 점을 강조해서 ..

마케팅-소비자 행동 [내부링크]

마케팅-소비자 행동 (상) 1.소비자행동 분석 소비자 행동분석이란 소비자가 제품을 구매하기 전부터 구매한 후까지의 행동을 말한다. 즉 소비자가 자신의 욕구충족을 위해 제품이나 서비스를 구매하기까지의 과정에서 나타난 행동이다. 이러한 영향을 분석해서 효율적 마케팅 활동에 필요한 정보를 수집하고 이것을 기업의 마케팅 전략에 활용하는 것이 소비자행동을 연구하는 목적이다. 소비자행동은 크게 구매행동과 소비행동으로 구분된다. 구매행동은 소비자들의 구매의사결정이나 구매행위 등을 말하고 소비행동은 소비자들의 사고, 행동 등과 재화가 소비되는 과정을 말한다. 가. 소비자의 구매의사결정 과정 문제인식 소비자의 구매동기가 발생하고 구매의 필요성을 느끼는 단계이다. 운동을 하려고 하는데 운동화가 없을때, 새 옷에 대한 광고..

마케팅 용어 총정리 6탄 [내부링크]

마케팅 용어 총정리 6탄 이미지 프로파일(image profile) 한 대상에 대한 이미지를 다수의 이미지 차원 상에서 평가하여 도식한 것으로서 의미차별화 척도가 널리 사용된다. 다차원척도화의 기법들을 이용하여 작성한 지각지도도 이미지 프로파일의 일종이라고 한다. 인과적 조사(causal research) 마케팅 실험자료에 대한 분산분석을 통하여 예측하고자 하는 효과의 원인이 되는 변수를 확인하거나 두개 이상 변수간의 인과적 관계를 결정하기 위한 조사이다. 인적판매(personal selling) 판매원이 잠재고객을 직접 대면하여 수행하는 제품 또는 서비스, 아이디어의 제시로서 전화판매뿐 아니라 모든 유형의 판매원 활동을 지칭하며 산업고객, 중간상인, 최종소비자에 대한 판매를 모두 포함한다. 인지세트(a..

마케터의 일 [내부링크]

마케터의 일(jop) 마케터가 하는일 초보마케터가 아무것도 팔지 못하고 네이버 블로그를 조금 했을뿐이다. 여러 블로그를 전전하다가 들은 말은 있어가지고 용기를 얻어서 다시 블로그를 시작하다가 지금 시골아재가 하고 있는 블로그는 필자와 맞지 않는다는 것을 알게 되었다. 네이버 블로그에서 아무리 해도 블로그 최적화와 상위노출이 어렵다는 것을 나중에서야 깨닫게 된것이다. 약간 방향을 조정할 시간이 필요했다. 또 다시 한두달 시간을 보냈다. 이렇게 하다가 다시 블로그를 그만두는 것은 아닌가 하다가 시골아재가 주제로 정했던 "마케팅"에 대한 자료를 수집하게 되었다. 어떤 마케터가 될 것인가 부터 마케팅에 대한 자료들은 시골아재가 알지 못할 정도로 방대한 양이다. 우리나라에 들어온지는 얼마되지 않는 것으로 알고 있..

마케터들이 알아야할 마케팅 용어정리 5탄 [내부링크]

마케터들이 알아야할 마케팅 용어정리 5탄 소매의 수레바퀴(wheel of retailing) 새로운 형태의 소매상이 처음에는 낮은 수준의 서비스와 저 마진으로 저 가격을 실현함으로써 시장에 등장하지만, 높은 수준의 서비스를 제공하는 기존형태의 소매상과 경쟁하고 고객에게 추가적인 만족을 제공하기 위해 어쩔 수 없이 설비를 개선하고 서비스를 확대해야 하므로 그에 따라 가격경쟁력을 잃게 된다. 그러면 다시 적은 서비스와 낮은 가격을 전략적 초점으로 하는 새로운 형태의 소매상이 출현하게 되는데, 이러한 현상을 소매의 수레바퀴라고 한다. 소비자 판단규칙(consumer judgment rule) 신념점수들을 종합하여 태도점수를 결정하는 과정에서 소비자들이 채택한다고 가정되는 모델들로서 신념/평가모델, 확장된 신념..

마케팅 프로세스 파헤치기 4탄 [내부링크]

마케팅 프로세스 파헤치기 4탄 6. 제품 포지셔닝의 개념과 활용 가. 제품 포지셔닝이란? 제품 포지셔닝이란 기업이 원하는 바대로 자사의 제품을 소비자에게 인식시켜 시장에서 자사의 제품이 독특한 위치를 차지할 수 있도록 자리잡는 것을 말한다. 제품 포지셔닝을 통해서 기업은 자사제품을 경쟁제품과 차별화된 지위를 얻도록 하여 표적시장에 고객의 욕구를 충족시킬 수 있다는 인식을 소비자들에게 심어주게 된다. 제품 포지셔닝의 전략을 세우기 위해서는 기업이 시장에서 차지하는 위치 - 시장선도 기업, 시장도전 기업, 시장추종 기업, 시장틈새 기업과 경쟁기업 및 제품의 포지셔닝, 소비자들의 니즈와 브랜드에 대하 소비자의 지각, 자사의 마케팅 지원, 자사의 이미지등 전반적인 사항을 고려해야 한다. 제품을 포지셔닝하려면 다..

인증파일업로드 구글웹마스터도구 [내부링크]

마케터들이 알면 좋은 마케팅 용어 4탄 [내부링크]

마케터들이 알면 좋은 마케팅 용어 4탄 반응전략(response strategy) 잠재고객들이 원하는 바에 따라 마케팅 조직이 반응하는 접근방법으로서 대체로 고객들이 원하는 바를 마케터의 의지대로 변화시키기 보다 용이하며 마케팅 개념 자체도 이러한 전략적 관점을 반영한다. ↔ 변경전략 보강 (reinforcement) 그것에 선행된 반응의 강도를 높이고 반응의 재발확률을 증대시키기 위하여 환경적 사상을 조작하는 일로서 긍정적 보강과 부정적 보강의 형태가 있다. 긍정적 보강이란 바람직하고 열망되는 결과(긍정적 보강인자)를 제공하는 일이며 부정적 보강이란 바람직하지 않고 회피되는 결과(부정적 보강인자)를 철회하는 일이다.↔ 처벌, 소멸 본원적 구매동기 (primary buying motive) 제품범주에 대..

마케팅 프로세스 파헤치기 3탄 [내부링크]

마케팅 프로세스 파헤치기 3탄 4. 시장세분화의 기준 시장을 세분화하려면 기업이 모든 마케팅 노력을 집중시켜 가장 효과적으로 시장을 공략 할 수 있도록 시장을 의미 있는 집단으로 구분해야 한다. 시장에는 세분하지 않는 비세분화 시장도 있고 세분화된 시장의 수가 고객의 수와 같은 완전세분화 시장도 있다. 하지만 대부분 성별, 연력, 고객의 성향 등의 변수에 의해 몇가지 시장으로 세분화되는 것이 보통입니다. 즉 소비자들이 제품을 어떤 목적을 가지고 어떤 용도로 어떻게 사용하는지에 대해서 기준을 정해 시장을 나누어 왔는데 기업의 목적에 맞게 효과적인 마케팅 전략을 세울 수 있는 것이다. 시장세분화는 한 가지 변수만을 사용할때도 있고 제품의 특성이나 소비자의 성향에 따라서 몇가지 변수를 같이 사용하기도 한다. ..

마케팅 프로세스 2탄 [내부링크]

마케팅 프로세스 두번째 2. 마케팅 프로세스는 이렇게 만들어진다. 기업의 내부 및 외부환경 분석이 끝나면 시장세분화로 표적시장을 설정하고, 제품을 포지셔닝하여 마케팅믹스를 결정하는 마케팅 프로세스를 거쳐야 한다. 마케팅 프로세스는 크게 시장세분화, 표적시장 설정, 제품 포지셔닝, 마케팅믹스의 단계로 전개된다. 프로세스는 다양하게 세분화된 소비자의 욕구를 충족시키기 위해 도입된 마케팅 전략개념으로, 전략적 마케팅 활동에 필수적으로 거쳐야 하는 과정이다. 먼저 시장을 몇 개의 기준요소를 이용해서 가치 있는 다수의 시장으로 세분화하고, 세분화된 시장들을 평가 분석하여 표적시장를 선정하며, 표적시상에서의 자사 제품과 서비스의 위치를 설정하는 제품 포지셔닝을 한다. 가. 시장세분화-시장을 유형별로 나누어보자. 시..

마케팅 프로세스 [내부링크]

마케팅 프로세스 1. 마케팅 환경분석 마케팅 전략을 세우기 위해서는 먼저 마케팅 환경에 대한 분석이 선행되어야 한다. 기업이 주위의 환경을 어떻게 판단하느냐에 따라 기업 전체의 활동이 달라진다. 만약 잘못된 판단을 하게 된다면 그 수업료는 비싸게 톡톡ㅎ 치르게 되는 것이다. 제대로 된 마케팅 전략을 세우려면 급속하게 변하는 시장의 상황과 마케팅 환경을 정확하게 파악하고 마케팅 전략에 필요한 정보를 수집하고 분석해야 한다. 마케팅 환경분석이 정확하게 되지 않는다면 아무리 탁월한 마케팅 전략을 세워도 사상누각이 될 뿐이다. 기업외부의 환경과 기업내부의 환경을 적절히 파악한 후 마케팅 환경분석을 통해 시장의 기회와 위협, 성공요인, 성공전략 등을 도출해 내야하는 것이다. 가. 고객의 수요와 경쟁환경을 파악하는..

마케터들이 알아야할 마케팅 용어 3탄 [내부링크]

마케터들이 알아야할 마케팅 용어 3탄 마케팅 관리(marketing management) 조직의 목표(이윤, 매출성장, 시장점유율 등)를 효과적으로 달성하기 위하여 상대방(주고객시장의 잠재고객들) 과의 유익한 교환관계를 개발하고 유지하기 위한 프로그램을 계획/실행/통제하는 경영관리 활동이다. 마케팅 경로의 분리 거래가 이루어지기 위하여는 여러가지 마케팅 흐림이 원활해야 하지만, 특히 제품 자체를 물리적으로 이전시키고 그러한 제품의 소유권을 넘겨주어야 하는데 이러한 흐름들이 독자적인 경로를 통하여 이루어지는 현상. 이때 제품 자체의 물리적 이전에 관련되는 경로를 물유경로(물적 유통경로)라고 하며 소유권의 이전에 관련되는 경로를 거래경로라고 한다. 마케팅 흐름, 마케팅 경로 ※ 마케팅 경로 (market..

마케팅의 새로운 흐름(하) [내부링크]

마케팅의 새로운 흐름(하) 6. 서비스 마케팅(service marketing) 서비스란 제품을 판매할 때, 또는 판매를 위해 제공되거나 수반되는 행위나 편익을 의미 한다. 판매를 위해 제공되는 서비스 마케팅은 서비스 산업뿐만 아니라 제조업에서의 서비스 활동까지 다양하게 이루어진다. 서비그 마케팅은 진심으로 고객을 대하고 고객의 욕구를 충족시키며 고객을 감동시킨다면 그 가치가 점점 커진다. 사회 전체의 생활수준이 향상되고 소비자의 요구가 다양해지면서 기업은 서비스 분야에도 마케팅 컨셉트를 개발해서 마케팅 전략에 활용하고 있다. 시장에서 기업의 경쟁이 갈수록 치열해지고 컴퓨터나 정보통신 같은 기술이 발전함에 따라 서비스 마케팅은 갈수록 고급화되고 전략화되어 가고 있다. 기술의 발달과 기업간의 치열한 경쟁으..

마케팅의 새로운 흐름(상) [내부링크]

마케팅의 새로운 흐름 1. 관계마케팅(relationship marketing) 고객과의 지속적인 관계를 유지하며 일회성 거래의 개념을 탈피하려는 기업의 마케팅활동을 관계마케팅(relationship marketing)이라고 한다. 기업이 지속적으로 이윤을 추구하려면 고객의 재구매를 유도하여 고정고객을 확보하는 것이 중요한데 이렇게 고객과의 지속적인 관계를 유지하며 장기적인 이익을 실현하려는 것이 관계마케팅이다. 관계마케팅의 목표는 마케팅 전략에 의한 제품판매가 아니다. 기존의 마케팅은 제품판매를 위해 마케팅 전략을 세우고 실행했지만 관계마케팅은 고객를 구축하는 것이 마케팅의 목표가 된다. 즉 고객과 관계를 맺으면 그 결과로 판매가 일어나는 것이다. 관계 마케팅은 기업과 고객의 관계에서만 성립되는 것은 ..

마케터에게 꼭 필요한 마케팅 용어 2탄 [내부링크]

마케터에게 꼭 필요한 마케팅 용어 2탄 마케팅 개념 (marketing concept) 잠재고객들이 자신의 문제해결에 관심을 갖고 있으며 보다 효과적으로 그러한 문제를 해결해 줄 수 있는 수단을 선호한다고 가정하여 마케팅노력의 초점을 첫째, 잠재고객들의 충족되지 않는 욕구 (해결되지 않은 문제)를 발견해 내고 둘째, 그것을 효과적으로 충족시키기(해결해 주기) 위한 수단을 개발하여 섯째, 고객을 경쟁자보다 효과적 및 효율적으로 만족시키려는 마케팅 관리이념이다. ≒ 순매접근방법 마케팅 (marketing) 마케팅에 관한 정의는 경제여건과 정의자의 견해에 따라 매우 다양하다. 즉 미국마케팅학회의 1960년도 정의에 따르면 제품과 서비스를 생산자로부터 소비자 또는 사용자에게 흐르도록 하는 기업활동의 수행이며 그..

마케터에게 꼭 필요한 마케팅 용어 [내부링크]

마케터에게 꼭 필요한 마케팅 용어 1탄 마케팅을 하려면 정말이지 어려운 용어들이 많이 나옵니다. 처음하는 마케팅 공부라 그런지 진짜 영어로 된 용어가 나오면 울렁증이 납니다. 마케팅 배우려고 하는 초보자 티가 나는 것은 어쩔 수 없죠 그래서 이번에는 마케팅 용어에 대해서 공부도 할 겸 정리하고 갑니다. 초보마케터나 마케팅을 하는 사람들이라면 알아두는 것이 도움이 될까 합니다. 가격 (Price) 자신에게 필요한 것을 제공받는 사람이 그에 대한 반대급부로서 상대방에게 주는 유형적 및 무형적 가치의 총합이라고 한다. 대체로 화페액으로 표시 되며 수강료, 임대료, 인지, 우표, 월급, 통행료, 수수료, 사례금 등의 명칭이 사용되기도 한다. 가계단계정책 (Price lining policy) 대체로 소매점에서 ..

초보마케터가 알아야 할 마케팅 이론 2탄 [내부링크]

초보마케터가 알아야 할 마케팅 이론 2탄 시장에서의 마케팅 전략 유형 경쟁시장에서의 마케팅 전략 기업이 수행하려는 마케팅 전략은 그 기업이 갖는 시장에서의 지위에 의해 제약을 받는다. 시장이 커지고 다양해지면서 경쟁은 점점 치열해지고 경쟁이 마케팅 전략에 미치는 영향이 커졌기 때문이다. 기업은 시장점유율에 따라 시장선도 기업(market leader), 시장도전 기업(market challenger), 시장추종 기업(market follower), 시장틈새 기업(market nicher)으로 분류된다. 기업은 자사가 어느 위치에 있는지 명확하게 분석한 다음 경쟁시장에서의 마케팅 전략을 수립해야 한다. 시장선도 기업(market leader)의 경쟁시장 전략 시장선도 기업(market leader), 즉 ..

초보마케터가 알아야 할 마케팅 이론 1탄 [내부링크]

초보마케터가 알아야 할 마케팅 이론 1탄 마케팅믹스의 구성요소 마케팅믹스(marketing mix ; 4p's)란 표적시장에서 마케팅 목표를 달성하기 위해 필요한 요소들의 조합을 말한다. 마케팅 믹스는 크게 제품(Product), 가격(price), 유통(place), 촉진(Promotion) 등의 4P라고 부르는 요소로 구성되는데, 이 요소들을 조합해서 마케팅 목표를 달성하는 것이 마케팅믹스의 핵심이다. 예전에 배운 기억도 나고 마케팅분야 전반 어디에도 이론적인 부분을 꼭 익혀야 하는 부분이다. 온라인 마케팅 전문가 등 마케팅 관련 시험이 있다. 제휴마케팅과 구글 애드센스가 어느정도 자리가 잡히면 전문가 과정 시험을 볼 생각이다. 경험과 노하우를 바탕으로 돈도 벌고 자격시험에도 도전해 볼 생각이다. 마..

마케팅 공부가 어렵다 그렇다고 포기하지 말자 [내부링크]

마케팅 공부가 어렵다고 포기하지 말자 초보마케터 시골아재 아무리 잘하려고 해도 학문이나 논리, 비즈니스니 마케팅 직무 전문성이니 하는 말은 하면 머리가 아파온다. 사실이 그러니까? 전문성 있게 무슨 마케팅을 하겠다고 정해진 것이 아니라 제휴마케팅을 해서 돈을 벌기 위해서 마케팅을 공부하기 원한다. 내가 원하는 것은 그것인데 마케팅 관련서적에도 나와 있지 않다. 책으로도 시골아재와 같은 초보마케터들이 배우기에는 어렵게 느껴지는 것이 사실이다. 아예 마케팅 관련 책이 없다는 것입니다. 직장인 투잡이나 부업으로 시작하는 제휴마케팅에 관련 자료 공유는 엄두도 못내고 있습니다. 제휴마케팅 노하우가 없는 것은 그 방법 자체가 돈이기 때문이다. 제휴마케팅 책은 없어도 동영상강의로 금전을 받고 마케팅 교육시켜주는 강사..

마케팅 쪽팔리게 어렵다 [내부링크]

마케팅 쪽팔리게 어렵다 2018년 6월 28일 비오다가 맑음 필명 : 시골아재 마케팅 공부때문에 참 요즘 스트레스 많이 받고 있습니다. 이거로 돈 벌어 볼 생각으로 공부할려고 자료조사도 하고 제휴마케팅 광고중에 하나인 대표적이고 단가가 높은 CPA광고와 구글 애드센스 CPC광고 준비하고 있다. 마케팅 용어부터가 처음배우기 시작할때부터 어려운 용어로 시작해서 배우는데도 약간의 시간이 필요합니다. 자주 접하게 되고 마케팅에 대해서 관심을 가지니까? 이제는 좀 눈에 들어옵니다. 솔직히 늦은 나이에 시작하는 마케팅 공부라서 그런지 머리회전이 잘 돌아가지 않아서 아직도 무엇을 어떻게 해야할지 모르겠습니다. 마케팅 잘 가르쳐주는 전문교육기관에서 강의라도 듣고 싶은데 직장을 다니면서 남는 시간을 블로그에 돈되는 글쓰..

제휴마케팅 하기전에 알아야 할 것 세번째이야기 [내부링크]

제휴마케팅 하기전에 알아야 할 것 3 애버노트 (EVERNOTE) 제휴마케터가 제휴마케팅을 하려고 할때 무엇부터 제일먼저 할까요? 시골아제(필자)는 40대중반 직장을 다니는 평범한 사람이다. 고령화 사회로 급속하게 변해가는 와중에 블로그 포스팅으로 시작해서 경제적 어려움과 앞으로 직장에 대한 불안감으로 재택부업을 시작하게 되었다. 그것이 제휴마케팅의 시작이다. 시골아제의 제휴마케팅은 실패다 당연하다고 생각을 한다. 아무런 준비도 없이 무작정 고수익을 바라고 있느니 그것이 되겠습니까? 티스토리 블로그에 대한 것도 겨우 배우고 있는데, 제휴마케팅(구글 애드센스)에 대해서도 지금 공부를 하고 있는 단계이다. 주제는 정했는데,마케팅 글감을 어떻게 하면 지루하지 않고 재미있게 구성하고 머릿속에 팍 와 닿는 키워드..

마케팅이란 무엇인가? [내부링크]

마케팅이란 무엇인가? 마케팅이 의미하는 것은 엄청 많다. 평생을 두고서 공부를 해도 다 못할만큼 방대하기 때문이다. 그래서 주제를 정할때 마케팅으로 정했다. 아마도 마케팅에 대해서 배워가면 그래도 많은 돈을 버는 방법을 배우지 않을까하는 개인적인 생각때문이다. 재테크에 대해서도 몰라서 어떻게 돈을 관리하는 방법도 지금 상태에서는 모르고 있다. 그래서 마케팅이란 정의도 모르는 상태에서 수익형 블로그 만들고 돈을 벌겠다고 하고 있다. 필자에게 마케팅이란 무엇인가? 그냥 돈 벌기 위해서 배워야만 할까? 아니면 이것 역시 배워야하는 학문일까? 지금 당장은 돈을 벌어야 한다. 그것이 지금 제휴마케팅을 하는 이유이기 때문이다. 개인사정으로 하루하루 힘들게 보내고 있다. 돈이 필요하다. 돈을 벌고 싶다. 중요한 것은..

제휴마케팅 하기전에 알아야 할 것 2 [내부링크]

제휴마케팅 제대로 알고 합시다. 제휴마케팅을 시작하는 입장에서는 제휴마케팅에 대한 이해가 필요할 것 같다. 제휴마케팅에 대해서 아무것도 모르면서 제품에 대해서도 아무것도 모르는 상태에서 cpa광고카피를 했는데 cpa광고 제품에 대해서 알고 카피를 하는 것과 모르고 하는 것은 많은 차이가 있다. 제휴마케팅으로 제품을 판매한다면 최소한 그 제품이 어떤 용도로 사용하는지 어떤 목적 판매 할 것인지에 대해서 알아야 한다. 누구를 타켓층으로 제품판매가 이루어질 것인지 제목이나 키워드는 어떻게 설정하고 어떤 포인트를 부각시켜서 판매 할 것인지도 중요하기 때문이다. 제휴마케팅을 cpa광고카피로 시작했는데 누구한테 제대로 배운적이 없다. 무작정 벤치마킹 분석할 블로그 글쓰기를 보고 이렇게 하면 된다는 식으로 알고 있기..

제휴마케팅 배워야하는 이유 [내부링크]

경제적인 어려움이 있다는 것이 얼마나 사람들에게 스트레스 받게 하고 피을 말리는지 경험을 통해서 알게 되었다. 직장을 다니고는 있는데 미래에 대한 비젼이 전혀보이지 않고 있다. 비정규직보다 못한 정규직을 다니고 있는데 그래도 한때는 IMF도 이겨내고 그 당시에는 좋은 직장이였다. 꼬밖꼬박 급여일만 되면 잘도 월급이 나왔기 때문이다. IMF당시에는 몇개월씩 월급도 못 받고 회사들 망해서 빈털털이로 회사에서 쫓겨나듯이 그만둔 사람들이 엄청났다. 그래도 그 힘들다는 IMF도 이겨내었다. 지금까지도 월급이 적어서 그렇지 나름 선방을 하면서 다녔다. 하지만 문제가 되는 것이 미래경제생활이다. 지금이야 아무렇게나 생활하고 그런다고 하지만 앞으로 일들을 어떻게 해야할까? 나이 이제는 아재나이다. 점점 나이를 먹어가니..

제휴마케팅 하기전에 알아할 것들 1 [내부링크]

제휴마케팅 하기전에 알아할 것들 1 제휴마케팅 시작 용어 이해하기 누구나 처음시작은 초라하게 시작합니다. 기초적인 것부터 이해하고 가겠습니다. 어차피 급할 것도 없고 이제 시작하는 입장이고 저는 왕초보 블로거로 시작해서 지금이야 조금 아는 정도라고 생각합니다. 지금부터 기초적인 제휴마케팅 용어에 대해서 알아 보겠습니다. 제휴마케팅이란? 제휴마케팅은 발행자(affiliate)가 그의 노력에 의해 광고주(merchant, 머천트)의 웹사이트에 새로운 방문자, 회원, 고객, 매출을 발생시키면 광고주가 발행자에게 소정의 보상을 제공하는 식의 마케팅 기법입니다. 머천트(merchant) 주로 자사의 홈페이지나 제품을 널리 알려 광고, 홍보 및 판매를 하고 회원가입을 유치하는 사업체로서 광고를 제공하는 광고주를 의..

너는 내운명 제휴마케팅 [내부링크]

너는 내운명 제휴마케팅 제휴마케팅의 마력 제휴마케팅에 관한 자료수집하면서 인터넷 바다를 누비고 다녀니다 보니 알게 모르게 많은 것들을 알게 되었다. 제휴마케팅의 마력에 점점 빠져들고 있다. 왜 이제야 알게 되었을까? 네이버 블로그에서 CPA홍보 글쓰기도 제휴마케팅의 한 종류이다. 블로그 전문교육기관에서 실행되었던 카페와 블로그에 블로그 홍보글을 쓰고 링크에 코드가 삽입되어서 링크에 접속하여서 상담신청이 들어오면 DB 나오게 되는 1건당 얼마씩 받을 수 있다. DB 한건을 성공시키려면 네이버 블로그 최적화부터 제목과 타켓팅, 그리고 키워드 최적화를 시켜야 한다. 제목설정과 이미지와 동영상까지 할 수 있는 것은 다 해야 상위노출이 되어서 커미션을 받게 된다. CPA도 제휴마케팅 광고상품 종류중에 하나이다. ..

왜 제휴마케팅 해야하는 하는가? [내부링크]

왜 제휴마케팅을 해야하는가 ? 왜 제휴마케팅을 해야하는가? 각자 개인적인 사정은 있을 것이지만 세상은 점점 변해가고 있다. 우리나라 역시도 일자리가 감소하고 있는 추세이다. 가까운 일본에서 역시 고용할 노동력이 부족하여 자국민 고용이 어려운 상태이고 고령화 사회가 다가오고 있다. 피부로 느껴지고 있다. 점점 감원이 대고 기계나 전자장비, 컴퓨터나 로봇등이 사람의 일자리를 대신하고 있다. 4차산업혁명시대인 만큼 모든 것들이 기계화와 자동화 되고 있다 보니 인간이 있어야 할 자리가 점점 줄어들고 있다. 필자 역시 직장을 다니면서 불안한 미래에 대한 대비 차원으로 제휴마케팅을 시작하게 되었다. 직장을 다니면서 투잡하려는 직장인들이 많이 늘어나고 있다. 처음시작은 블로그 알바라고해서 광고글을 활성화 된 블로그나..

제휴마케팅이란? [내부링크]

제휴마케팅으로 돈을 벌어보자 제휴마케팅에 대해서 배우려면 유래정도는 알아야 한다고 생각을 합니다. 혹시 필자처럼 자본없이 직장을 다니면서 투잡으로 생각하시는 분이 있을 것 같습니다. 시간이 있으시다면 지금 이라도 늦지 않았다고 생각을 합니다. 자기개발보다는 온라인 마케팅으로 어떤 상품이라도 팔아 보겠다는 마음만 있다고면 꼭 도전해보라고 말씀드리겠습니다. 무자본으로도 시작 할 수 있습니다. 처음부터 잘 할 수 없다고 생각을 합니다. 필자 역시 지금 당장은 초보 마케터로써 배우는 단계이지만 제휴마케팅에 대해서 더 많이 알아가고 직장을 다니면서 짬시간에 공부을 하려고 합니다. 배울것이 한 두가지가 아닌 것 같습니다. 얼른 배워서 대박나고 싶지만 그게 쉽지 않습니다. 예전에는 네이버 블로그를 약간 운영하면서 전..

제휴마케팅의 시작 [내부링크]

수익형 블로그의 시작 제휴마케팅 꿈꾸는 마케터 시작은 약간 거창하게 시작했습니다. 시골아재가 공지사항에 밝혀지만 수익형 블로그를 제대로 만들어서 디지털 노마드를 꿈꾸고 있네요 시간과 장소 구분없이 일 할 수 있는 것 진정 꿈꾸고 있었던 마케터가 아닐까 생각을 합니다. 그럴려면 엄청난 노력이 필요하다는 것을 알고 있습니다. 아마도 현실적으로 불가능에 가까운 일일지도 모르겠습니다. 직장을 다니면서 투잡을 하려고 합니다. 직장생활에 꼭 필요한 했던 부분인 넉넉한 월급봉투가 필요합니다. 하지만 현실은 직장생활이라는 것이 그렇게 만만하지만 않습니다. 직장생활에서 얻지 못하는 욕구를 충족시키려고 온라인 마케팅에 대한 생각을 네이버 블로그로 시작을 했습니다. 상위노출도 어렵고 인터넷으로 돈 벌 수 있는 방법도 제대로..

시골아재 마케팅 이야기를 시작하면서.......... [내부링크]

안녕하세요 꿈꾸는 시골아재 마케팅 이야기 운영자 블랙데블입니다. 티스토리 블로그를 처음시작합니다. 주로 수익형블로그로 제휴마케팅을 할 생각이고요 이론적인 부분고 마케팅에 대한 모든 것을 다루어 볼 생각이네요 지식이 부족하다면 관련서적이나 인터넷에서 자료수집을 해서라도 채워 넣을 생각이네요 시골아제안 제가 지식도 없이 시작을 했는데요 블로그는 한번 실패했던 경험이 있네요 경험부족으로 시작해서 중간에 포기했던 기억이 납니다. 처음시작은 초라하게 인사말로 시작을 하지만 앞으로 티스토리 블로그 열심히 운영을 해서 돈도 벌 수 있으면 좋겠지만 처음부터 그것은 무리라고 생각을 하네요 처음시작은 마케팅 공부를 하면서 얻은 지식이나 시골아재가 앞으로 해야 할 마케팅 공부를 해서 마케팅 전문가가 되었으면 하고요 프로마케..